Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior

Transcripción

Seminario
Miriam Morote Obregón
Sexto ciclo
Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior RD 043-2005-ED
Ms. Miriam Morote
2
Índice
Presentación
5
TEMA 1
: La memoria de gestión
6
TEMA 2
: Trabajo en equipo
10
TEMA 3
: Proyecto de investigación
12
TEMA 4
: El desarrollo del plan de trabajo
16
TEMA 5
: El registro de información
19
TEMA 6
: La monografía - estructura
26
TEMA 7
: Normas para elaborar monografías
28
TEMA 8
: Redacción de párrafos en un trabajo de investigación
30
TEMA 9
: La puntuación
36
TEMA 10
: El manejo de conectores en la redacción
38
TEMA 11
: La introducción y el resumen ejecutivo
40
TEMA 12
: Los capítulos y notas a pie de página
47
TEMA 13
: Los capítulos y las citas textuales
48
TEMA 14
: Las conclusiones
51
TEMA 15
: La dedicatoria - agradecimiento
52
TEMA 16
: El índice
53
TEMA 17
: Los anexos
54
TEMA 18
: El glosario
55
TEMA 19
: La bibliografía
56
Ms. Miriam Morote
3
Presentación
El presente material de trabajo ha sido elaborado sobre la base de los requerimientos
establecidos del equipo académico, cuyo aporte ha enriquecido su contenido. La elaboración de
este manual permite que el alumno pueda interactuar durante el desarrollo de su aprendizaje, de
modo que sea un agente activo en este proceso.
En cada una de las semanas, se encontrará una imagen que permitirá identificar el contenido
temático del material de estudios. Además, se menciona de manera específica el tema, logro,
contenido y actividades, de tal modo que el estudiante podrá saber de manera inmediata qué es
lo que va a realizar y qué competencia deberá alcanzar al finalizar cada clase. También, hallará
actividades directas con el contenido planteado para que realice su aprendizaje en forma activa.
Por último, se ha colocado dentro de un recuadro la información clave de cada sesión para que
pueda ser más fácil recordarla.
Estamos seguros de que este material de estudio permitirá no solo conocer todo el contenido del
curso, sino también lograr la interacción alumno – profesor. Asimismo, cuáles son los objetivos
primordiales que apuntan a desarrollar las capacidades necesarias para formarlo como
profesional competente en cualquier área laboral. Por ello, incidimos mucho en el conocimiento
de tus fortalezas y habilidades, en el desarrollo del tratamiento y procesamiento de la
información y, sobre todo, en el aprendizaje del trabajo en equipo, aspecto fundamental que
requiere toda empresa moderna. Todas estas competencias permitirán lograr la formación
integral que necesita el profesional egresado de Adex.
Ms. Miriam Morote
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PRESENTACIÓN DEL CURSO
TRABAJO EN EQUIPO
EL PLAN DE TRABAJO - LA MEMORIA DE GESTIÓN
LA MEMORIA DE GESTIÓN
La memoria de gestión constituye un instrumento
fundamental
para
realizar
el
seguimiento
pormenorizado y continuo de las diferentes actividades
de gestión que se han realizado o que se realizarán
durante un periodo determinado por el o los
responsables de la conducción de la empresa o del
proyecto. En otras palabras, este documento contiene
los objetivos y políticas de la empresa y consolida el
proyecto puesto en marcha.
Por la naturaleza de este documento y para efectos de
practicidad, la memoria de gestión que se desarrollará
contiene todos los requisitos que, en este caso en
particular, tendría que desarrollar una empresa para
plantear un proyecto de exportación.
Por ello, el documento en mención contiene un conjunto de capítulos que cubre cada una
de las áreas orgánicas de una empresa. A continuación, se presenta la estructura que
deberá contener la memoria de gestión que se desarrollará.
ÍNDICE
CAPÍTULO 1: PLAN DE NEGOCIOS DE EXPORTACIÓN
1.1 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
1.1.1. Resumen Ejecutivo
1.1.2. Visión de la empresa
1.1.3. Misión de la empresa
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1.1.4. Objetivos y metas de la empresa
1.1.5. Forma de Organización de la empresa
1.1.6. Matriz / Estrategias FODA
1.2 PRODUCTO A EXPORTAR
1.3.1. Clasificación arancelaria del producto
1.3.2. Principales productos competidores
1.3.3. Normas y controles de calidad
1.3.4. Costo de fabricación y/o adquisición
1.3 MERCADO META
1.3.5. Descripción de la región o país meta
1.3.6. Segmentación del mercado
1.3.7. Análisis de la competencia
1.3.8. Barreras de acceso
1.4 ASPECTOS OPERACIONALES
1.4.1. Estrategia de comercialización
A. Producto
B. Precio
C. Promoción
D. Canal de distribución
1.4.2. Estrategia de ingreso al mercado
1.4.3. Logística internacional
A. Incoterms
B. Características de la carga
C. Lugar de interface
D. Determinación de factor de estiba
E. Cotizaciones de flete marítimo y aéreo
F. Costos de terminales de almacenamiento
G. Costos agente de aduanas
H. Costo de transporte interno
I. Contratos y medios de pago
1.5 PRODUCCIÓN
1.5.1. Ficha técnica
1.5.2. Proveedores
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1.5.3. Flujograma de procesos productivos
1.6 ASPECTOS FINANCIEROS
1.6.1. Estructura de Inversión
1.6.2. Cuadro de materiales e insumos
1.6.3. Cuadro de maquinarias y equipos
1.6.4. Cuadro de activos fijos
1.6.5. Cuadro de personal
1.6.6. Gastos de Administración
1.6.7. Gastos para Marketing
1.6.8. Punto de equilibrio
1.6.9. Presupuesto de Ventas
1.6.10. Cálculo de los costos y el Precio de Venta
1.6.11. Flujo de Caja
1.6.12. Estado de Resultados y Balance
1.6.13. Evaluación Económica y Financiera
CAPÍTULO 2: MATRIZ DE CALIDAD
2.1. REQUISITOS TÉCNICOS
2.1.1. Control de proceso (herramientas usadas tipos: numéricos y no
numéricos).
2.1.2. Regulación Nacional.
2.1.3. Requisitos técnicos de acceso del producto a exportar (de acuerdo a cada
país, considerar requisitos técnicos obligatorios, recomendables, legales y
voluntarios).
2.2. QFD (Quality Function Development)
2.2.1. Asegurar que el producto/servicio responderá a las expectativas y
necesidades de los clientes.
2.2.2. Acortar el tiempo que transcurre desde la concepción del producto (o de
las modificaciones a realizar) hasta su lanzamiento.
CAPÍTULO 3: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
3.1. HOJA DE VALORES
3.2. ACTIVIDADES DE RSE
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CAPÍTULO 4: APLICACIONES DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN. TIC’S
4.1. Marketing Web 2.0
4.2. Feriadex.com
CAPÍTULO 5: FERIAS
5.1. Diseño del Stand
5.2. Material Promocional
ANEXOS
A. Hoja de Costos de Exportación (de EXW a DDP)
B. Hoja de Cotizaciones
C. Documentación
i.
Contrato de Compra Venta
ii.
Factura Comercial
iii. Packing List
iv. Certificados de Origen
v.
Conocimientos de Embarque
vi. Seguro
vii. Carta de Crédito
viii. Certificaciones
ix. Cuaderno de Negociaciones
x.
Ficha Técnico -Comercial
xi. Material Promocional (Inglés)
xii. Correspondencia (Inglés)
BIBLIOGRAFÍA
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TRABAJO EN EQUIPO
Un equipo está formado por un conjunto de personas que tienen un objetivo en común.
En este, el trabajo está distribuido, de tal forma, que se
pueden aprovechar las capacidades de cada integrante
que coadyuvan al logro del objetivo del equipo.
1. PRINCIPIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
La integración de las personas en un equipo es un
proceso cotidiano. Por ello, los ejercicios orientados
hacia este fin ayudan a desarrollar los siguientes
principios:
 Someter a revisión una relación difícil
 Acelerar un proceso natural de integración
 Suprimir los obstáculos que impiden el aprecio mutuo
 Identificar las causas y las dificultades de la integración
 Dinamizar las relaciones estancadas
 Aprender a encontrarse con los
demás en niveles de mayor profundidad
 Revisar, en línea de integración, las
relaciones de persona a persona, de la
persona con el grupo y del grupo con otro
2.
INTEGRACIÓN DE EQUIPO
Lo más importante es que cada cual sea
respetado y valorado como la persona
única que es. «Nadie es tan rico que no
pueda recibir, ni tan pobre que no pueda dar»; por eso, todo proceso de integración
puede potenciar las capacidades de cada uno y, de este modo, liberar y promover a las
personas de manera concreta e inmediata. Para ello, se necesitan los requisitos que se
mencionan a continuación:
 Intentar unas relaciones ágiles en el ámbito afectivo
 Proporcionar a los miembros del equipo el sentido de aprecio hacia los demás
 Integrar en el equipo a los recién llegados
 Propiciar el “deshielo”
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 Hacer que el equipo supere una cierta intelectualización estéril que suele
producirse en todo grupo de debate
 Procurar unir a quienes no se conocen y a quienes mantienen prejuicios y resentimientos
3. FORMACIÓN DE EQUIPO
La formación de un equipo depende de muchos factores. En la mayoría de los casos, los
integrantes del mismo deciden con quién van a trabajar durante el período que dura el
proyecto que se les va a asignar. Lo más importante que debe tener en cuenta el equipo es
que a partir del momento en que se conforme este debe haber un sentido de pertenencia, una
meta y objetivos comunes: todos apuntan a una misma dirección.
SINERGÍAS Y PROBLEMAS DE LOS INTEGRANTES DE
EQUIPO
Realiza lo siguiente:
1. Escribe el nombre de cada integrante de tu equipo con su respectivo
estilo de pensamiento.
2. Haz una lista de las fortalezas y debilidades que cada persona tiene.
Miembro # 1_________________________
Miembro # 2_________________________
Miembro # 3_________________________
Miembro # 4_________________________
SINERGIAS
PROBLEMAS
____________________________________
____________________________________
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EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN1
Un proyecto es una propuesta que se desarrolla sobre la base de un conjunto de procesos
organizados que permite plantear una verdad. Se dice, también, que conlleva a demostrar
o plasmar la validez de una realidad. Para poder desarrollarlo, se sigue una serie de pasos
que permiten demostrar la validez del mismo.
Dentro del nivel académico, se establecen
diversos objetivos que coadyuvan a la
formación integral del participante durante
el proceso de la elaboración de un
proyecto. También, desarrolla una serie de
competencias como el trabajo en equipo, la
capacidad de escucha, el mejoramiento de
los estilos de comunicación, etc. Asimismo, dentro del conjunto de procesos
que se realizan se aplican métodos y técnicas para la recopilación de datos y
levantamiento de información, para el procesamiento de la misma, etc. En
todos los casos, al finalizar el proyecto se elabora un documento que plasme
lo los resultados obtenidos. En el caso del entorno académico, se estila
presentar un informe o una MONOGRAFÍA.
EL PLAN DE TRABAJO
Documento que sirve de guía para el desarrollo de un proyecto. En este, se proyecta la
forma de organización, los métodos, las técnicas, las estrategias, los recursos que se van
a utilizar durante el desarrollo del proyecto de investigación.
Todo plan de trabajo debe contemplar una estructura inicial que permita plasmar el
punto de partida del proceso de investigación que se va a realizar.
1. ESTRUCTURA DEL PROYECTO
Forma secuencial en que se distribuyen y desarrollan los puntos de un proyecto de
investigación.
1
MOROTE OBREGÓN, Miriam (Coordinadora). 2005. Metodología de Estudio. Material de Enseñanza. Lima:
Instituto Superior Tecnológico Cibertec. Página 13.
Ms. Miriam Morote
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A. TEMA:
Área de interés de una determinada
materia.
Indica
el
asunto
del
proyecto el cual se debe delimitar
mediante un título. El título delimita
el tema del trabajo de investigación.
B.
OBJETIVO:
Logro a obtener en un plazo determinado. Para
plantear un objetivo, se debe partir de la
siguiente premisa:
AL FINAL DEL PROYECTO SEREMOS
CAPACES DE…
C.
MOTIVACIÓN:
Ensayo mental preparatorio de una acción para
animar o animarse a ejecutarla con interés y
diligencia. Indica la razón por la cual se investiga un asunto y por qué es
importante dicha investigación.
D. ESQUEMA DE LA MONOGRAFÍA:
Muestra la secuencia en que se organizan las partes del documento académico.
E. FUENTES DE INFORMACIÓN:
Instrumentos de los que se vale el investigador para obtener la información
necesaria para documentarse.
2. DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO
División equitativa que se hace del trabajo de
investigación.
3. CRONOGRAMA
Ítem que indica la fecha en que se realiza un suceso
referido en la misma inscripción.
Ms. Miriam Morote
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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DE COMERCIO EXTERIOR
DESARROLLO HUMANO
CARRERA
: _________________________________________
CURSO
: Seminario
CICLO
SECCION
: Sexto
: __________
PROFESOR/A
: __________________________________________
PLAN DE TRABAJO
1. ESTRUCTURA DEL PROYECTO
1.1 TEMA:
1.1.1 Título:
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1.3 MOTIVACIÓN:
1.4 ESQUEMA DE LA MONOGRAFÍA:
CAPÍTULO 1: _____________________________ (tema general)
1.1 Subcapítulos (temas específicos)
CAPÍTULO 2: _____________________________ (tema general)
1.5 FUENTES DE INFORMACIÓN:
1.5.1 Internet (direcciones web con sumilla acerca del tema que se encontró)
1.5.2 Libros o textos (datos bibliográficos completos)
1.5.3 Revistas especializadas (datos hemerográficos completos)
1.5.4 Visitas y / o entrevistas a empresas (posibles empresas a visitar)
2. DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO
CAPÍTULO I
1.1 _____________________________
1.2 _____________________________
1.3 _____________________________
CAPÍTULO II
2.1.
2.2.
2.3.
_____________________________
_____________________________
_____________________________
Ms. Miriam Morote
RESPONSABLES
________________________________
________________________________
________________________________
RESPONSABLES
________________________________
________________________________
________________________________
13
3. CRONOGRAMA
NRO
1
ACTIVIDADES
SEMANAS 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º
PLANIFICACIÓN
1.1 Borrador del plan de trabajo
1.2 Plan tentativo
1.3 Plan definitivo
2
ORGANIZACIÓN
2.1 Formación del equipo

2.2 Distribución del tema
2.3 Elaboración del cronograma
2.4 Designación de funciones
3
DESARROLLO DEL TRABAJO
3.1 Recolección de información
3.2 Elaboración de fichas
3.3 Primera entrega de avance
3.4 Segunda entrega de avance
4
REDACCIÓN DEL TRABAJO ESCRITO
4.1 Borrador
4.2 Definitiva
5
PLANIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN
5.1 Selección de medios y recursos
5.2 Preparación de material
5.3 Ensayo de exposición
6
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
6.1 Aporte personal
(Autoevaluación)
6.2 Aporte grupal
(Heteroevaluación)
6.3 Exposición grupal
Ms. Miriam Morote
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DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO
BÚSQUEDA Y REGISTRO DE INFORMACIÓN
DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO
1. El tema: es el que determina el campo de acción que desarrollará el equipo.
Ejemplo:
El algodón Pima peruano
2. El título: para plantearlo se debe tener claridad y precisión de cuál es el core del negocio
o actividad principal, es decir, en función de cuál es la razón de ser de la empresa que
desarrollará el equipo.
Ejemplo:
Producción y comercialización de ropa para damas con diseños incaicos
estilizados en algodón Pima
3. Objetivo general: plantea de manera clara y concreta cuál es la actividad central de la
empresa, es decir, refleja la misión.
Ejemplo:
- Crear ropa para damas con diseños incaicos estilizados en algodón
Pima para el mercado canadiense
4. Objetivos específicos: se deben plantear como mínimo cuatro que precisen las macro
actividades que se desprenden del objetivo principal
Ejemplo:
- Determinar las nuevas tendencias en ropa para damas clientes del
mercado canadiense
- Crear nuevos diseños incaicos estilizados atractivos para damas
clientes del mercado canadiense
Ms. Miriam Morote
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5. Motivación: se plantea un párrafo (no menos de cuatro oraciones) en el que se describa
la importancia del tema. Debe responder a la pregunta ¿por qué es importante
desarrollar este tema?
Ejemplo:
Un diferenciador estratégico en la confección de prendas de vestir de
máxima calidad es el uso del algodón Pima. Esta variedad cultivada sólo
en el Perú, cuya fibra es extra larga y suave, es considerada una de las
hebras más finas del mundo. La calidad extraordinaria que se puede
obtener de este algodón ha generado un reconocimiento especial y una
larga tradición textil peruana. Por esta razón, existen numerosas marcas
internacionales, como Armani Exchange, Calvin Klein, Donna Karan Inc,
Guess y Lacoste, entre otras, que tienen una gran demanda y son
atendidas por la industria peruana dentro de este rubro.
6. Fuentes de información: presentar, como mínimo, cinco fuentes distintas por cada
equipo. Vale decir que las fuentes deben ser variadas: artículos periodísticos, libros,
revistas, etc. ya sea en formato digital o físico. Las fuentes deben ser completas, pues
conforman la bibliografía del trabajo final.
Ejemplo:
RAMOS-ESCANDÓN, Carmen
2005
“Nueva técnica y ¿nuevas políticas? La convención textil”. El
obraje, la fábrica y la compañía industrial. Primera reimpresión.
México: Ciesa, pp 315-328.
GÓMEZ, Arturo
1999
“Ventajas: Integrándose a las Cadenas Internacionales de la
Moda”. En PROINVERSION, Agencia de Promoción de la
Inversión Privada. Consulta: 15 de agosto de 2011.
<http://www.proinversion.gob.pe/0/0/modulos/JER/PlantillaSect
orHijo.aspx?ARE=0&PFL=0&JER=86>
7. Organización de equipo: establece la asignación de tareas. Deben establecer quienes son
los responsables que van a liderar cada capítulo. Ello no quiere decir que no participen
todos, sino que debe haber un responsable según las habilidades que tenga cada
integrante.
Ms. Miriam Morote
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CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
RESPONSABLES
1.1 Resumen Ejecutivo
José Pérez (coordinador)
1.2 Visión, misión, objetivos y metas de la empresa
Rafael Pinto
1.3 Forma de Organización de la empresa
Ada Del Bosque
1.4 Matriz / Estrategias FODA
Belinda Sifuentes
8. En el cronograma, se marcan todas las actividades realizadas con (X). Una vez que ya se
hayan ejecutado esas actividades se coloca un
alrededor de la (X) como muestra de la
tarea cumplida.
NRO
1
ACTIVIDADES
SEMANAS 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º
PLANIFICACIÓN
1.1 Borrador del plan de trabajo
X X X
1.2 Plan tentativo
X X
1.3 Plan definitivo
2
X X
ORGANIZACIÓN
2.1 Formación del equipo
X
2.2 Distribución del tema
X
2.3 Elaboración del cronograma
X X
2.4 Designación de funciones
X
Ms. Miriam Morote
X
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EL REGISTRO DE INFORMACIÓN
NORMAS PARA ELABORAR MONOGRAFÍAS
EL REGISTRO DE INFORMACIÓN
La cédula que sintetiza y permite clasificar en categorías el tipo de investigación que se realiza
acerca de la información se llama ficha de lectura
1. UTILIDAD DEL REGISTRO DE FUENTES
Con frecuencia, se utilizan las fichas para recabar
información, la cual estará en función de los
siguientes aspectos:
-
Recoger datos o ideas sobre un tema
Ordenar y distribuir la información que se va a
manipular
-
Visualizar la distribución de la información que
se ha recopilado
2. CLASES DE REGISTRO2
El registro de la información está determinado según la fuente a la que se acuda para
recopilar los datos que se requieren en una investigación. Se clasifican en bibliográficas
(libros), hemerográficas (revistas y diarios) y las diversas fuentes electrónicas: blog, webs,
etc.
 REGISTRO DE LIBROS
Contiene información sobre libros o textos que se leen dentro de alguno. También, se le
llama de localización o topográfica, porque indica el lugar u origen donde se encuentran
las ideas. Consigna los datos del autor o institución editorial; de no figurar, entonces se
empieza por el título y subtítulo de la obra. Si se desconoce el autor de la obra se
escribirá la palabra anónimo. La disposición de anotaciones se realiza de la siguiente
manera:
2
CARNEIRO, Miguel; CÉPEDA, Paola y otros. Guía PUCP para el registro y el citado de fuentes documentales. Lima:
Pontificia Universidad Católica del Perú, 2008.
Ms. Miriam Morote
18
1. Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor personal
2. Año de publicación
3. Título del artículo (entre comillas)
4. Indicación “En”
5. Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor / editor / compilador del libro, o
nombre de la institución encargada de la publicación del libro (en mayúsculas)
6. Título del libro (en cursivas)
7. Edición, solo a partir de la segunda
8. Ciudad de publicación
9. Editorial
10. Número de página inicial y de página final del artículo
11. Fecha de consulta, en caso de consultas en Internet
12. Indicación completa del URL (entre paréntesis angulados), en caso de consultas en
Internet
Elementos básicos
APELLIDO, Nombre
Año “Título del artículo”. En APELLIDO, Nombre o INSTITUCIÓN
ENCARGADA DE LA PUBLICACIÓN. Título del libro. Ciudad:
Editorial, pp. página inicial-página final.
Ejemplo
HINOSTROZA, Karina
2009
“Dificultades en la exportación”. En ALARCÓN, Lucia. Plan de negocios para la
exportación del pisco con énfasis en el mercado español. Lima: Pontificia
Universidad Católica del Perú, CENTRUM, Fondo Editorial, pp. 151-165.
Fuente electrónica
APELLIDO, Nombre
Año “Título del artículo”. En APELLIDO, Nombre o INSTITUCIÓN
ENCARGADA DE LA PUBLICACIÓN. Título del libro. Ciudad:
Editorial, pp. página inicial-página final. Consulta: día de mes de
año.
<Indicación completa del URL>
Ejemplo
SULSER, Rosario
2004
“¿Exportar o no exportar?”. En PEDROZA, José y Rosario SULSER.
Exportación efectiva: Reglas básicas para el éxito del pequeño y
mediano exportador. Mexico: ISEF Empresa Líder, pp. 19-26. Consulta: 19
Ms. Miriam Morote
19
de agosto de 2011.
<http://books.google.com.pe/books?id=xAUmAgalnHAC&printsec=frontcover
&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false>
 REGISTRO DE REVISTAS
Pertenece al grupo de las hemerográficas. Sirve para registrar los datos que
conciernen a un artículo aparecido en un diario o revista u otro tipo de publicación
periódica. Su elaboración es muy semejante a la bibliográfica, pero se diferencia en
que los datos del autor y del título se refieren al artículo extraído. La disposición de
anotaciones es la siguiente:
1. Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor, o nombre de la institución
responsable de la publicación (en mayúsculas)
4. Nombre de la revista (en cursivas)
6. Año, volumen y número, en ese orden
7. Número de página inicial y de página final del artículo, en caso de que hubiera
numeración
Internet
Elementos básicos
APELLIDO, Nombre o NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE
Año “Título del artículo”. Título de la revista. Ciudad, año, volumen,
número, pp. página inicial-página final.
Ejemplo
GUTIERREZ, Graciela y otros
2010
“Las exportaciones en el Perú: un análisis desde la nueva economía global”.
Semana Económica. Lima, número 1286, pp. 10-12.
Fuente electrónica
Año “Título del artículo”. Título de la revista. Ciudad, año, volumen,
número, pp. página inicial-página final. Consulta: día de mes de
año.
Ms. Miriam Morote
20
Ejemplo
GRANDEZ, Rolando
2008
“¿Por qué una nueva legislación en el Ministerio de Exportaciones?”.
Palestina. Portal de Asuntos Públicos de la UPS. Lima. Consulta: 13 de mayo
de 2010.
<http://palestina.ups.edu.pe/index.php?id=231>
 REGISTRO DE DIARIOS
El registro de la información se consigan según la secuencia que se indica a
continuación:
1. Apellido (en mayúsculas) y nombre del autor personal, o nombre de la institución
responsable de la publicación (en mayúsculas)
4. Nombre del diario (en cursivas)
5. Nombre del suplemento del diario, en caso de que lo hubiera
7. Fecha de publicación
8. Número de página inicial y de página final del artículo, en caso de que hubiera
numeración
Internet
Elementos básicos
Año “Título del artículo”. Nombre del diario. Nombre del suplemento.
Ciudad, fecha de publicación, pp. página inicial-página final.
Ejemplo
HERRERA, Astrid
2006
“Platillos de exportación”. El Peruano. Informe. Lima, 30 de enero pp. 1-2.
Fuente electrónica
Año “Título del artículo”. Nombre del diario. Nombre del suplemento. Ciudad,
fecha de publicación, pp. página inicial-página final. Consulta: día de
mes de año.
Ms. Miriam Morote
21
Ejemplo
ROJAS, Lorenzo
2008
“Política de exportación”. El Comercio. Lima, 13 de junio. Consulta: 19 de
setiembre de 2008.
<http://www.http://elcomercio.pe/economia/1164069/noticia-nueva política
de exportación>
3. REGISTRO DE UNA CITA
Transcribe literalmente algún concepto o expresión propia e importante del autor de la obra
consultada. Existen dos tipos de cita según el modo de reproducir la información: la cita
textual y la cita de paráfrasis.
3.1 CITA TEXTUAL
Es aquella en la que se reproduce exactamente las palabras de otro autor. También, se
le conoce como literal. El registro de esta categoría se clasifica en dos tipos: aquella que
contiene hasta un máximo de cinco líneas y la que tiene seis o más líneas.
3.1.1 ENTRE UNA Y CINCO LÍNEAS
Si el contenido de una cita textual abarca entre una o cinco líneas, este se encierra
entre comillas dobles para distinguirse del resto del texto. La disposición de
anotaciones es como la que se registra en el ejemplo según la siguiente secuencia:
1. Se escribe el contenido del párrafo
2. Las comillas de inicio, la cita y las comillas de cierre
3. La referencia parentética: entre paréntesis
4. El punto después del paréntesis de cierre
5. El texto que es parte del discurso del párrafo
Ejemplo:
En relación con este tema, es conveniente recordar que, para algunos
autores, existe más de una categoría de producto: «Un producto puede ser
algo tangible o intangible, favorable o desfavorable que un consumidor recibe
en un intercambio comercial» (SULSER 2004:28). Como es evidente, para
terminar de aclarar el punto, resulta necesario explicar con exactitud a qué se
refiere cada categoría establecida.
Ms. Miriam Morote
22
3.1.2 SEIS LÍNEAS O MÁS
Si el contenido de una cita textual abarca seis o más líneas, este no se encierra
entre comillas dobles, pero sí se escribe fuera del párrafo y con una fuente más
pequeña a la empleada en el cuerpo del texto. La disposición de anotaciones es
como la que se registra en el ejemplo según la siguiente secuencia:
1. Se escribe el contenido del párrafo en espacio doble
2. La cita con un punto menos de fuente en espacio simple
3. El punto de cierre antes del paréntesis
4. La referencia parentética: entre paréntesis
5. En otro renglón, el texto que es parte del discurso del párrafo
Ejemplo:
Después de un largo periodo de crisis, muchos países de América Latina y el
Caribe (ALC) están surgiendo para convertirse en mercados atractivos y
participar activamente en la economía mundial.
El Perú también aspira a volverse más competitivo y a aumentar su
participación en la economía mundial. Con la intención de adaptarse
al mercado y de atraer inversionistas, se ha promovido varias
reformas, incluidas la privatización de compañías propiedad del
estado y la eliminación de subsidios. Desde el punto de vista
económico, el Perú es uno de los mejores representantes de América
Latina y el Caribe. (KOTLER, 2007:55)
Si bien el Perú aún no alcanza el nivel más alto, es evidente que el
crecimiento macroecómico obtenido durante los últimos cinco años superó
las expectativas planteadas.
3.2 CITA NO TEXTUAL
Es aquella en la que se propone la idea de un autor, pero no de manera literal, es decir,
con palabras distintas de las originales.
Ms. Miriam Morote
23
Ejemplo:
En relación con este tema, es conveniente recordar que, para algunos
autores, existe más de una categoría de producto. Así, por ejemplo, un
consumidor puede recibir, en un intercambio comercial, un producto tangible
o intangible, favorable o desfavorable (SULSER 2004:28). Como es evidente,
para terminar de aclarar el punto, resulta necesario explicar con exactitud a
qué se refiere cada categoría establecida.
Después de un largo periodo de crisis, muchos países de América Latina y el
Caribe (ALC) están surgiendo para convertirse en mercados atractivos y
participar activamente en la economía mundial. Ejemplo de ello es el Perú
que, a raíz del incremento que ha tenido su participación en la economía
mundial, se ha vuelto un mercado más competitivo. Esto pudo hacerse
E
j
e
m
realidad debido al cambio de la política económica que implementó, como la
privatización de compañías propiedad del estado y la eliminación de
p subsidios. Por ello, actualmente es visto como el estado más atractivo y digno
l
o
representante de América Latina y el Caribe (KOTLER, 2007:55).
:
Si bien el Perú aún no alcanza el nivel más alto, es evidente que el
crecimiento macroecómico obtenido durante los últimos cinco años superó
las expectativas planteadas.
Ms. Miriam Morote
24
LA MONOGRAFÍA –
ESTRUCTURA
NORMAS PARA LA ELABORACIÓN DE MONOGRAFÍAS
LA MONOGRAFÍA
TRATADO ESPECIAL DE UN ASUNTO EN PARTICULAR CUALQUIERA QUE ÉSTE SEA
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS

Se puede desarrollar en el ámbito de las letras o de las ciencias.

Es un estudio sistemático y ordenado de un asunto cualquiera.

Puede ser una investigación personal y científica.

Se pretende probar algo nuevo, valedero y provechoso.

Se requiere de conocimientos previos de las fuentes de información.
ESTRUCTURA DE LA MONOGRAFÍA
PRIMER SEGMENTO:
Recibe el nombre de preliminares. Contempla los datos que permiten tener una idea clara del
contenido de la monografía. Está compuesta por las siguientes secciones:

CUBIERTA:
Primera página impresa de un trabajo, también se le conoce
como carátula o portada.

TÍTULO:
Debe dar a conocer en síntesis el asunto de que trata el
trabajo. En tal virtud, es recomendable que sea lacónico
(breve), pero que exprese el asunto del trabajo.

DEDICATORIA:
Persona o personas a quienes se les dedica el trabajo.

AGRADECIMIENTOS:
Aquí se consigna al asesor del trabajo con las formulas usuales de agradecimientos.
Ms. Miriam Morote
25

ÍNDICE O SUMARIO:
Lista de contenidos del trabajo con la numeración de las páginas correspondientes.
SEGUNDO SEGMENTO:
Recibe el nombre de cuerpo. Consigna el contenido o desarrollo del trabajo de investigación. Se
subdivide en las siguientes partes:

INTRODUCCIÓN:
Precisa la naturaleza del problema y las razones que han
motivado su elección como objeto de estudio.

CAPÍTULOS:
Son las mayores divisiones de todo trabajo. Cada uno
debe cubrir un título significativo del trabajo y puede ser
subdividido.

CITAS:
Son menciones textuales de un autor que se presentan para corroborar o contrastar los
juicios propios o ajenos.

NOTAS A PIE DE PÁGINA:
Son aclaraciones que se escriben en el margen inferior de la página y sirven para ampliar,
completar o desarrollar una idea vertida en el texto.

CONCLUSIONES:
Son el resultado del trabajo de investigación (síntesis ordenada). Si bien es cierto que la
conclusión es una sola, puede subdividirse en varios párrafos. Debe ser clara y con lenguaje
sencillo.
TERCER SEGMENTO:
Contiene todas las secciones que complementan la información vertida en la monografía. De allí
el nombre de complementario. Se divide en:

ANEXOS:
Contiene los documentos, gráficos, tablas comparativas, o cualquier otra adición que
complemente la información principal.

GLOSARIO:
Lista de términos usados en el cuerpo de la monografía que resultan poco conocidos. En
éste se presentan los significados de las palabras seleccionadas.
Ms. Miriam Morote
26

BIBLIOGRAFÍA:
Presenta la relación de fuentes de información que se han usado.
NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE MONOGRAFÍAS
Las normas que a continuación se presentan están apoyadas en las normas técnicas
internacionales aprobadas por la Asociación Americana de Psicólogos (APA)
SECUENCIA DE LAS SECCIONES:
Las secciones de la monografía deben seguir este estricto orden que se presenta a continuación.

Portada

Hoja de título

Índice

Introducción

Capítulos

Conclusiones

Anexos

Glosario

Bibliografía
FORMATO GENERAL:
Se debe tener en cuenta las especificaciones siguientes:

EL TAMAÑO ESTÁNDAR de cada página debe ser A4. Debe constar de 25 líneas a doble espacio,
escritas en letra Arial 11 puntos.

NUMERACIÓN DE PÁGINAS, los números pueden ser colocados en la parte superior, a tres (3)
espacios dobles del borde; al centro o al límite del margen lateral derecho, a dos (2) espacios
dobles después de la línea 25.

LAS PÁGINAS DE LA INTRODUCCIÓN se numeran independientemente del texto con números
romanos (I, II, III, IV…). Las del texto se harán con números arábigos (1, 2, 3, 4, 5, 6…)
Ms. Miriam Morote
27

LOS MÁRGENES inferior superior y lateral izquierdo deberán tener un espacio de 3 cm.; en
cambio, el lateral derecho, un margen de 2.5 cm.

LA INTRODUCCIÓN Y LAS CONCLUSIONES empezarán en la línea número ocho (8) con la palabra
correspondiente centrada, en negrita, escrita con mayúscula y subrayada, con 16 puntos. El
texto comenzará al margen, tres (3) espacios dobles después del encabezamiento.

LOS CAPÍTULOS deben empezar con la palabra correspondiente (CAPÍTULO 1) centrada
subrayada, escrita con mayúscula, con 16 puntos y en la línea número 8. La numeración de los
capítulos se hará con números arábigos.

EL TÍTULO del capítulo se escribirá a continuación en la línea número 12 con mayúscula,
centrado, subrayado y con 16 puntos.

EL TEXTO que comprende el desarrollo de los capítulos comienza en la página siguiente. Al
inicio de cada capítulo, siempre se escribirá en la línea 14. Después, se continúa con la
secuencia normal.

CADA PÁRRAFO debe empezar al margen y debe ser separado del párrafo anterior por dos (2)
espacios dobles.

LAS CITAS deben escribirse entre comillas y
dentro del formato normal de cada párrafo,
siempre y cuando ésta no exceda de cinco
(5) líneas. De lo contrario, si fuese mayor
debe escribirse a espacio simple toda la cita
empezando a quince (15) espacios del
margen izquierdo, a dos espacios simples
del párrafo anterior y a dos dobles del
posterior.

LOS GRÁFICOS, que son un complemento de la información, se colocan en el anexo de la
monografía. En cambio, si estos brindan información complementaria al discurso que se está
registrando se colocan dentro del cuerpo del capítulo debidamente identificado con fuente y
autor.

LAS DIVISIONES de capítulos van precedidas por el número correspondiente, subrayados y al
margen.
Ms. Miriam Morote
28
REDACCIÓN DE PÁRRAFOS EN UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
LA PUNTUACIÓN
EL MANEJO DE CONECTORES EN LA REDACCIÓN
REDACCIÓN DE PÁRRAFOS EN UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
PONER POR ESCRITO ALGO SUCEDIDO, ACORDADO O PENSADO CON ANTERIORIDAD
En un trabajo de investigación cualquiera que este sea (monografía, memoria de gestión, etc.), la
redacción debe ser fluida, con uso adecuado del lenguaje escrito y utilizando convenientemente
la puntuación, de modo que permita el orden lógico de las ideas. Se debe cuidar mucho el empleo
de modismos, así como la redundancia (repetición de ideas o palabras), para lo cual se puede
recurrir al uso de los sinónimos y del diccionario cuando sea preciso; también, se debe evitar el
uso y abuso de extranjerismos.
Como todo documento, su redacción estará en función de lo que el investigador desee expresar:
enumerar o describir algún aspecto de la
investigación; justificar o explicar el porqué
de los hechos o las consecuencias que ello
podría
traer;
finalmente,
argumentar
alguna nueva propuesta o la renovación de
alguna. En fin cualquiera que sea la
intención, ello determinará la estrategia
más adecuada para redactar. De allí que se
debe considerar que, en función de lo que
se quiere transmitir, se empleará el tipo de
párrafo, el cual puede ser de tres formas: enumerativo, explicativo o argumentativo.
A pesar de que no son los únicos tipos de párrafos, son los más empelados; por ello, solo se
desarrollará cada uno de los tres tipos mencionados.
Ms. Miriam Morote
29
1. EL PÁRRAFO ENUMERATIVO3
Para la redacción de este párrafo, se emplea la enumeración. Esta es una estrategia discursiva
que permite enunciar en forma ordenada y sucesiva los elementos que describen un asunto o
tema, de allí que también recibe el nombre de descriptiva. En la mayoría de los casos, se
emplea para expresar las diversas características de una persona o un objeto; numerar una
serie de sugerencias, advertencias, causas, agradecimientos; detallar la organización de un
trabajo de investigación; disponer la información en un orden cronológico.
1.1 VENTAJAS:
Existen una serie de ventajas al trabajar con este
tipo de estrategia discursiva. A continuación, se
mencionan algunas de ellas:
-
Facilita la distribución de las características del
asunto que se va a tratar.
-
Permite clasificar y jerarquizar los datos que va
a definir sobre un tema.
-
Podrá anticiparse el desarrollo del contenido.
-
Facilita visualizar y captar rápidamente los
elementos que ordena el redactor.
-
Es sencillo y beneficioso para la disposición y
distribución de la información.
1.2 CARACTERÍSTICAS:
Si bien no existe una única forma para redactar un párrafo enumerativo se recomienda
emplear ciertos elementos que facilitarán su producción.
- Empezar con una oración temática que permita desarrollar el contenido enumerativo
- Disponer el contenido en forma ordenada y jerarquizada (estructura lógica)
- Representar en oraciones diferentes los elementos enumerados (claridad y
pertinencia)
- Colocar una breve explicación de cada elemento nombrado (solidez)
- Emplear conectores o marcadores textuales4 que ayudan a enunciar las ideas
(coherencia)
3
LOVÓN CUEVA, Marco (2010). "La construcción de párrafos enumerativos”. Blog de Marco Antonio LOVÓN
CUEVA. Lima: PUCP. Consulta: 30 de agosto de 2011.<http://bit.ly/hftbP7>
4
Los conectores lógicos de adición y orden son los más usuales. Algunos de ellos son en primer lugar, en segundo
lugar, en tercer lugar/en último lugar, en último término; primero, segundo, tercero; primeramente/finalmente;
para empezar, luego, después, además/al final, para terminar, por último, etc.
Ms. Miriam Morote
30
Ejemplo de párrafo enumerativo:
Nuestro principal objetivo es ofrecer una amplia gama de productos y diferenciarnos
de las propuestas que ofrece el mercado actual en este rubro. En principio, nuestros
clientes podrán encontrar, en un solo lugar, todo lo necesario para montar
laboratorios técnicos, organizar una red local o para ensamblar una simple PC, un
servicio totalmente innovador en el país. Además, los técnicos, especialistas en
ensamblaje de computadoras y en conexión e instalación de redes que lo asesorarán
son garantía de ello. Asimismo, nuestro eficiente servicio de venta por Internet y
reparto a domicilio en 24 horas también nos distingue. Por otro lado, nuestros precios
en todos los servicios que ofrecemos se encuentran 20% por debajo del promedio de
los que ofrece el mercado. Por último, la calidad de los productos que brindamos está
respaldada por las más prestigiosas marcas de hardware y software, así como por dos
(2) años de garantía para todos ellos; de esta manera, se evita la estafa con productos
pirata de dudosa calidad, así como la consiguiente pérdida de dinero.
Adaptado de MOROTE, Miriam (Coordinadora). 2007. Comunicaciones de Negocios I. Material de Estudios.
Lima: Instituto Superior Tecnológico Cibertec. pág. 78.
2. EL PÁRRAFO EXPLICATIVO
Para la redacción de este tipo de párrafo, se emplea la causalidad. Esta estrategia discursiva
sirve para explicar cómo se deriva una causa (o un conjunto de causas) en una consecuencia (o
consecuencias) que, a su vez, motiva otra repercusión. En otras palabras, permite aclarar o
desarrollar más ampliamente el tema que se está presentando, con lo que se da origen a una
cadena de causas y efectos que explica, paso a paso, la evolución de un fenómeno a partir de
una causa original. En la mayoría de los casos, se
emplea para expresar la raíz de un problema o situación
determinada, o, en su defecto, la consecuencia de algo.
También, se emplea para explicar formas y etapas de
acontecimientos, técnicas o métodos de trabajo para la
obtención de un producto, etc.
El fin de esta estrategia es presentar las relaciones
existentes entre las razones o causas del origen de algo.
Seguramente, intuirán que hay una relación que implica
un proceso diferente al de la enumeración. Esa otra
posibilidad discursiva es la estrategia causal.
2.1 VENTAJAS:
Existe una serie de ventajas al trabajar con este tipo de estrategia discursiva. A
continuación, se mencionan algunas de ellas:
Ms. Miriam Morote
31
-
Facilita la identificación de la raíz del asunto que se va a desarrollar.
-
Establece las consecuencias posibles de un determinado asunto o tema.
-
Presenta una situación o acontecimiento seguido por las razones que los han
causado.
-
Contribuye a la comprensión de las consecuencias o causas de un problema.
Si bien no existe una única forma para redactar un párrafo explicativo, se recomienda
- Empezar con una oración temática que presente la causo consecuencia del problema
- Disponer el contenido en forma ordenada y jerarquizada (cadena causal)
- Representar en oraciones diferentes los elementos causales (claridad y pertinencia)
- Colocar una breve explicación de cada elemento nombrado (solidez)
- Emplear conectores o marcadores textuales o verbos que explican este tipo de
relaciones5 y ayudan a enunciar las ideas (coherencia)
Ejemplo de párrafo explicativo:
Según las investigaciones realizadas, se ha detectado un grupo de clientes que se
siente insatisfecho con los artículos de calzado que hay en el mercado actual y los
servicios que ofrecen las zapaterías; por esta razón, surge la propuesta de un
atelier de zapatos que ofrece un producto de lujo, y brinda comodidad y
exclusividad. Ello se logra debido a la estrategia de trabajo que se ha desarrollado
para estos nuevos clientes, pues se les atiende en función de sus necesidades:
con diseños exclusivos, hechos a medida del cliente y elaborados a mano, es
decir, se les brinda trato personalizado. Además, la atención al consumidor se
realizará en forma individualizada según sus requerimientos, ya que, tanto la
primera fase (toma de medidas y diseño del artículo) como la última (entrega), se
realizará en el tiempo y lugar que más se acomode al cliente; en consecuencia, se
logra satisfacer la demanda de un sector que valorizará el valor agregado del
servicio que acompaña al producto.
Adaptado de GONZALES, Carolina (2011). Plan de negocio para un atelier de calzado de lujo en la ciudad de Manu.
Tesis de Maestría en Administración de Empresas
Manu: Universidad de Manu. Escuela de Post Grado. p. 13.
5
Los conectores lógicos de consecuencia anuncian que lo que sigue es una deducción o consecuencia de la idea
anterior. Algunos de ellos son entonces, en conclusión, por esto, por ello, por esta razón, por tanto, por lo tanto,
en consecuencia, de modo que, de manera que, así que, etc.
Ms. Miriam Morote
32
3. EL PÁRRAFO ARGUMENTATIVO
Para la redacción de este tipo de párrafo, se emplea la argumentación. Esta estrategia
discursiva sirve para convencer al lector acerca de una propuesta en particular. En otras
palabras, en este tipo de textos, se presentan las
razones a favor o en contra de determinada
«posición» o «postura», con el fin de convencer al
interlocutor. En ellos, el emisor tiene como
intención comunicativa prioritaria ofrecer su visión
sobre un determinado tema. En tanto que
argumentar es, por definición, un procedimiento
persuasivo, aparte de toda la información que a
través de estos textos se pueda proporcionar.
3.1 VENTAJAS:
Existe una serie de ventajas al trabajar con este tipo de estrategia discursiva. A
continuación, se mencionan algunas de ellas:
- El emisor tiene dos propósitos: tomar posición sobre un tema dado y a la vez influir
sobre sus interlocutores respecto de ese tema.
- Textos en los que se defienden ideas y opiniones.
-
Se pueden identificar en los artículos de prensa, textos publicitarios, artículos de
opinión y ensayos.
-
Es un tipo discursivo que engloba las características de otros textos y las complejiza.
-
Es un discurso que presenta buena organización de las ideas con las que se pretende
convencer o persuadir
Si bien no existe una única forma para redactar un párrafo enumerativo se recomienda
- Presentación de un tema sobre el que se argumenta, búsqueda de la atención del
destinatario y de su interés hacia una actitud favorable
- Organización textual compuesta de una serie de argumentos o razonamientos que
finalizan en una conclusión.
- El emisor desarrolla un conjunto de estrategias para convencer a los receptores.
- Se plantean diferentes puntos de vista y se toma posición por uno de ellos.
-
Se desarrolla por párrafos
Ms. Miriam Morote
33
-
Se emplea una oración que enuncia explícitamente el argumento.
-
Se desarrollan tres oraciones, como mínimo, que sustentan lo afirmado como
argumento.
-
Se pueden emplear casos concretos, ejemplos, cifras, analogías de apoyo que
establecen un vínculo con la tesis (redondeo de idea) o si es el caso, una respuesta a
posibles refutaciones.
- Emplear conectores o marcadores textuales o verbos que explican este tipo de
relaciones6 y ayudan a enunciar las ideas (coherencia)
Ejemplo de párrafo argumentativo:
El spanglish, híbrido callejero de español e inglés, constituye un grave peligro
para la cultura hispana. Una razón para oponerse a este atentado contra la
cultura hispana es porque no se valora el legado de grandes escritores y la
posible extensión de esta deformación. El spanglish trata al español como si la
lengua de Cervantes, Lorca, García Márquez, Borges y Vargas Llosa no tuviera una
esencia ni una dignidad propias. Además, ello se agravaría si, como sucede con
muchas de las modas de los hispanos en Estados Unidos, el spanglish se
extendiera a Latinoamérica. Ese efecto constituiría el golpe definitivo del
imperialismo, la imposición final de un estilo de vida que, aunque es dominante
en el plano económico, no es, en modo alguno, superior culturalmente.
6
Conectores integrados en la oración (que presentan la conjunción que): así que, de modo que, de manera que,
por lo que, de ahí que, etc.
Conectores de tipo parentético: por ello/eso, por ese/ tal/ dicho motivo/ razón/ causa, por (lo) tanto, en
consecuencia, por consiguiente, por ende, pues, así pues.
Ms. Miriam Morote
34
LA PUNTUACIÓN EN LA REDACCIÓN
HERRAMIENTA DE ESCRITURA QUE HACE ENTENDIBLE UN TEXTO
La escritura es una de las formas de comunicación más exigentes. Ello se debe a que, cuando se
escribe, las ideas y las intenciones se limitan exclusivamente a lo que queda plasmado en el papel.
De ahí que la claridad en el texto, mediante el uso de una puntuación adecuada y una buena
redacción, debe ser fundamental para que lo escrito traduzca fielmente lo que, en realidad, se
quiso expresar. En otras palabras, el correcto uso de los signos de puntuación asegura la
adecuada articulación de las unidades de significado que integran una frase o un párrafo. Por eso,
los signos de puntuación requieren un empleo muy preciso; si se ponen en el lugar equivocado,
las palabras y las frases dejan de expresar lo que el autor quería decir. Cuanta más pertinencia
haya en el uso de los signos, la estructuración del contenido será más coherente y preciso el
texto.
FUNCIÓN DE LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN7
La escritura es una forma de comunicación que implica una construcción lineal. Dado que es
imposible escribirlo todo al mismo tiempo, es necesario separar las ideas, jerarquizarlas y
ponerlas en orden. En esta labor, los signos de puntuación cumplen un rol fundamental que se
precisa a continuación:
-
Estructurar el texto
-
Delimitar las oraciones y los párrafos
-
Hacer énfasis en las ideas principales
-
Ordenar las ideas secundarias
-
Eliminar ambigüedades
USO DE LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN
Las reglas de puntuación son muy amplias, cada persona tiene su estilo de expresarse, así como
tiene un estilo de redacción. Los signos de puntuación depende del texto que escribimos, si es un
informe la información debe de ser expresada en una forma directa mientras si es un ensayo es
más libre porque se puede dar opinión o defender una idea. Algunas recomendaciones generales
que vale la pena tener en cuenta a la hora de escribir:
7
Adaptado de Universidad del Rosario. Grupos de trabajo. Cómo utilizar los signos de puntuación. Consultado el 14 de
septiembre de 2011 http://www.urosario.edu.co/urosario_files/10/10e5252e-7871-4dc6-a718-26eef600e4fa.pdf
Ms. Miriam Morote
35
-
No tome en cuenta la entonación como referencia para colocar la puntuación en el texto
escrito.
-
La puntuación se emplea según las reglas de construcción del discurso escrito que son
independientes de la comunicación oral.
-
Los textos literarios no siempre son un buen modelo para el uso de los signos de
puntuación.
-
La literatura concede a los escritores un margen de libertad, pero resulta fuera de lugar
en la escritura académica.
-
Se debe revisar la puntuación de sus textos antes de imprimirlos o publicarlos. Eso da una
oportunidad de verificar si se ha expresado con claridad.
-
No se debe abrumar al lector con un exceso de signos de puntuación ni confundirlo con su
escasez.
-
Recuerde que la función esencial de la puntuación es facilitarle al lector una adecuada
comprensión de los textos.
PRINCIPALES SIGNOS DE PUNTUACIÓN
SIGNO DE
PUNTUACIÓN
CLASES
FUNCIÓN
EJEMPLO
Punto y seguido
Indicar el término de una
oración
Punto y aparte
Indicar el término de un
párrafo
Punto final
Indicar el término de un
texto
La puntuación está presente en
la escritura occidental.
Después de todo signo de
puntuación se hace una pausa.
La coma tiene otra función.
Al escribir, se debe transmitir
una idea con claridad. Por ello,
es fundamental emplear la
puntuación correcta, pues
determina el sentido del texto.
Coma
Separar los miembros en
una enumeración
¿Quieres té, café o manzanilla?
Indicar cambio de orden en
los bloques de la oración
El próximo sábado, será la
ceremonia religiosa.
EL PUNTO
enumerativa
Coma
circunstancial
Coma incisos
LA COMA
Coma aposición
Coma vocativo
Coma elíptica
Ms. Miriam Morote
Separar una aclaración o
explicación dentro de la
oración
Separar complementos
explicativos de un nombre
Indicar el nombre de la
persona a quien se dirige en
la oración
Indicar la omisión de un
verbo
Adrián, el marido de mi
hermana, es muy amable.
Superman, el Hombre de Acero,
es el personaje más querido.
Javier, no quiero que salgas tan
tarde.
Su hijo mayor es rubio; el
pequeño, moreno.
36
Enumeración
EL PUNTO
Y COMA
compleja
Estrecha relación
semántica
Enumeración
Cita textual
LOS DOS
Aclaración
PUNTOS
Fórmulas de
saludo
Conexión lógica
Separar series de elementos
que ya están separados por
comas
Separar oraciones con
estrecha relación semántica
El primer grupo irá por la
izquierda; el segundo, por la
derecha; el tercero, de frente.
El hospital estaba abierto toda la
noche; hubo que crear turnos.
Preceder una enumeración
de carácter explicativo
Reproducir citas o palabras
textuales
Separar una ejemplificación
del resto de la oración
Precisar la presencia del
vocativo en cartas, correos y
otros documentos
Conectar oraciones
relacionadas entre sí (causa
y consecuencia)
Ayer, compré dos libros: uno de
Fuentes y otro de Cortázar.
Ella lo dijo: «Solo besará tus
labios.»
No tiene criterio para vestirse:
hoy vino a trabajar con un short.
Estimado señor:
Le agradeceré que, en el plazo
más breve posible, se cumpla...
No fue a la fiesta: está enferma.
Se quedó sin trabajo: no irá de
vacaciones.
EL MANEJO DE CONECTORES EN LA REDACCIÓN
HACER EVIDENTE UNA RELACIÓN LÓGICA ENTRE UNA IDEA Y OTRA
Los conectores se definen como elementos que sirven para relacionar las ideas de un texto. Se
clasifican de acuerdo a la función lógica que cumplen dentro de una oración, es decir,
considerando el significado que otorgan a la relación.
PRINCIPALES CONECTORES LÓGICOS
CLASES
FUNCIÓN
RELACIÓN
Indicar unión
de elementos
y(e), ni
Indicar
diferencia o
alternativa
o (u), ya, bien, ya sea, ora
Indicar
continuidad en
las ideas
además, también, en efecto,
más aún, incluso
COPULATIVA
RELACIÓN
DISYUNTIVA
RELACIÓN DE
ADICIÓN
Ms. Miriam Morote
CONECTORES
EJEMPLOS
- Cantábamos y bailábamos a la
vez.
- Crear e inventar son sinónimos.
- No tenía ganas ni tiempo.
- Estudias o ves televisión.
- Ya sea libros o revistas, hay que
leer todo el tiempo.
- Todos me saludaron; además, me
dieron muchos regalos.
- Las ballenas pertenecen al grupo
de cetáceos; también, son
mamíferos.
37
RELACIÓN DE
EQUIVALENCIA
RELACIÓN DE
CONTRASTE
RELACIÓN
CONCESIVA
RELACIÓN
CAUSAL
RELACIÓN
ORDEN
RELACIÓN
CONSECUTIVA
RELACIÓN
EJEMPLIFICACIÓN
RELACIÓN
ACLARACIÓN
Ms. Miriam Morote
Señalar
igualdad
Indicar
oposición en las
ideas
Señalar reparo
con respecto a
lo afirmado
o sea, vale decir, es decir,
en otra palabras, en otros
términos, dicho de otro
modo
pero, mas, sin embargo, no
obstante, aunque, pese a
ello, en cambio, mientras
que, por el contrario, al
contrario
aunque, por más que, a
pesar de que, no obstante,
si bien
indicar motivo,
causa o razón
de lo expresado
porque, ya que, puesto que,
dado que, pues
Apoyar la
enumeración
de una serie de
puntos
primero, en primer lugar
en segundo lugar, antes,
después, finalmente, por
último, posteriormente, a
continuación
Indicar
consecuencia o
efecto
Expresar una
muestra directa
y práctica de lo
que se señala
Contrastar que
la información
no es exacta
por ende, así que, en
consecuencia, luego, por
consiguiente, por lo tanto,
por eso, de aquí que
por ejemplo/ para ilustrar/
como ilustración/ a modo
de ejemplo
en realidad, en verdad,
verdaderamente, realmente
- Cantó hasta el amanecer, es
decir, toda la noche.
- Era bonita, pero tímida.
- Hera huérfano de nacimiento:
estaba solo en el mundo; sin
embargo, amaba la vida.
- Aunque llueva, iré al cine.
- Lo esperó, a pesar de que sabía
que no vendría
- Viajaría a Argentina, ya que lo
estaban invitando.
- Lo sacaron del equipo, pues
jugaba mal.
- En primer lugar, toda PC tiene
una CPU, que sirve para procesar
la información. En segundo lugar,
cuenta con un monitor en el que
se visualizarán los resultados. Por
último, es indispensable la
presencia de un teclado o un
mouse para el ingreso de datos
- Pedro tenía un título; por eso, era
considerado un profesional.
- Ya reuní el dinero, así que no te
preocupes.
- Me gustan las frutas dietéticas;
por ejemplo, el melón, la papaya
y el pepino dulce son
considerados de agua.
- Colón pensó haber llegado a las
Indias. En verdad, había
descubierto un nuevo continente.
38
CONTENIDO CENTRAL DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
LA INTRODUCCIÓN – EL RESUMEN EJECUTIVO
LAS CITAS TEXTUALES Y LAS NOTAS A PIE DE PÁGINA
CONTENIDO CENTRAL DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
El contenido central de un trabajo de investigación, también conocido como segundo segmento,
contiene el desarrollo de los capítulos planteados en el esquema de la investigación.
LA INTRODUCCIÓN
PARTE INICIAL, GENERALMENTE BREVE, DE UNA OBRA, TESIS O MONOGRAFÍA
La introducción viene a ser una especie de síntesis o resumen, en el que en pocos párrafos, se
comenta en rasgos generales de qué se trata la monografía, en base a qué está escrita y dónde
surgió el interés, por ejemplo. Además, para la redacción de la introducción, conviene tener
presente ciertos objetivos generales a lograr. Muchas veces, al exponerlos en la introducción de la
monografía sirven como guía para el lector, de modo que sabrá cuáles son los alcances del trabajo
y sus limitaciones. Además, esta propuesta permitirá al autor/a del trabajo evaluar los resultados
obtenidos en la conclusión.
Para desarrollar una introducción, se debe tener en cuenta cuatro
aspectos, uno por cada párrafo: la descripción del contexto, la
importancia del tema, los objetivos del proyecto y se detalla el
contenido del documento, describiendo su contenido temático sección
por sección, es decir, la descripción del contenido del proyecto.
Además, cada uno debe desarrollarse para que tenga solidez. Como es
evidente, en esta sección, se establecen los antecedentes necesarios
para el tratamiento del tema.
A continuación, se presenta un ejemplo de una introducción, en la que
se indican sus partes y la solidez del contenido de cada una de sus partes.
Ms. Miriam Morote
39
INTRODUCCIÓN
La educación virtual es el proceso de enseñanza-aprendizaje facilitado y mediado a través de las
herramientas tecnológicas y de comunicación vinculadas con internet. Esta es una nueva modalidad que
impacta directamente al modo de enseñar, desde la experiencia y rol del docente, al modo de aprender
del alumno y a la interacción con los otros, los recursos y la propia construcción del aprendizaje.
En el presente trabajo de investigación, “La Educación Virtual en el Perú” tiene mucho de valor por
cuanto se busca transmitir los conceptos, teorías, métodos, principios, equipamiento y aplicación de los
sistemas educativos modernos que se aplican en nuestro país. Estos aspectos están muy desarrollados
en el sistema educacional de países con propuestas muy innovadoras en ese sector. En nuestro país,
desde hace mucho tiempo atrás, se ha avanzado en gran medida en la educación a distancia (no
presencial); sin embargo, ahora, entramos a algo mucho más interesante: la educación virtual.
Los objetivos del presente trabajo son evidenciar la flexibilidad (en tiempo y espacio) y la capacidad de
interactividad con diversos medios y herramientas cognitivas, tecnológicas y de comunicación;
demostrar la mayor participación del alumno en la construcción de su propio aprendizaje, potenciar
otro tipo de aprendizajes, entre ellos el aprendizaje significativo, el colaborativo y el autodirigido, en el
alumno y docente. No obstante, también, se presentará el riesgo que se corre si se usa mal: costo por
mala planeación, rutinario, desmotivarte, frío y promotor de aprendizaje solitario, promotor de
actitudes poco éticas académicamente por parte de los alumnos (plagio, copia, etc.). Un último objetivo
es evidenciar que el proceso está supeditado a las restricciones técnicas y tecnológicas del medio
receptor (luz, internet, capacidad de la computadora), a las capacidades de los alumnos en el manejo de
medios y autoaprendizaje, así como a las de los profesores para operar la nueva modalidad.
El contenido de nuestro trabajo ha sido dividido en cinco capítulos. En el Capítulo 1, Generalidades, se
han desarrollado los conceptos básicos de la educación a distancia y sus modalidades. Además, en el
Capítulo 2, Sobre Educación Virtual, se presenta toda la teoría respecto al tema: historia, elementos,
características, modelos pedagógicos, ventajas y desventajas. El Capítulo 3, Metodología Virtual,
desarrolla los medios y la tecnología utilizada en la educación virtual, así como los tipos de
metodologías virtuales. Asimismo, el Capítulo 4, Nuevo Paradigma Educativo, expone sobre la sociedad
de la información, la organización de una escuela virtual, el perfil del alumno y del profesor virtual, y la
biblioteca virtual. Finalmente, en el Capítulo 5, Aplicación en nuestro país, se desarrolla el caso práctico
de una empresa peruana que brinda educación virtual con el empleo de tecnología de punta y
desarrolla cursos de actualización a nivel superior.
Esperamos que el presente trabajo cumpla a cabalidad con los objetivos que nos hemos propuesto y
que sirva de base para futuras mejoras y ampliaciones sobre este tema tan actual e interesante.
Ms. Miriam Morote
40
EL RESUMEN EJECUTIVO
EXTRACTO MÁS IMPORTANTE DE UN PLAN DE NEGOCIOS O PROYECTO
Este es un breve análisis de los aspectos más importantes del proyecto, va antes de la
presentación y es lo primero o, a veces, lo único que lee el receptor del proyecto. Por lo tanto, en
pocas palabras se debe describir el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de
éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones
generales.
Con este resumen, lo que se busca es que capte por sí mismo la atención del lector y motivarlo a
aprender más acerca del proyecto asegurándole con ello una aprobación. Por esa razón, debe
estar bien redactado y presentado para que facilite la comprensión de la información que el plan
contiene.
Estructura del resumen ejecutivo
En la estructura y contenido del Resumen Ejecutivo, se debe contemplar lo siguiente:
-
De preferencia el resumen debe presentarse en una página, pero si fuese más no debe ser
todo texto.
-
Es esencial que, en el proyecto, se presente lo que se pretende lograr y los individuos
involucrados.
-
La propuesta presentada en el resumen ejecutivo debe ser clara y simple; por ello, es muy
importante especificar la necesidad comercial del producto o servicio, es decir, que lo hará
diferente a los demás. Por ningún motivo, se debe asumir que quien lea el resumen notará
beneficios que le parezcan obvios.
-
Es el resumen, además de definir específicamente la ventaja competitiva que tendrá el
producto o servicio contra el mercado actual directo,
también debe definir claramente de qué manera
beneficiara esto a los consumidores finales, por lo que
será necesaria información relevante que confirme que el
consumidor estará dispuesto a pagar por estos beneficios.
-
Describir el estado actual en el que se encuentra el
proyecto, es decir, si el producto final está preparado para
salir al mercado. Se debe incluir cualquier propiedad
intelectual con la que cuenta el proyecto como patentes y
registros de marca que apoyarán al producto y su
comercialización.
Ms. Miriam Morote
41
-
Es esencial que, en el resumen ejecutivo, se delineen las características principales del
mercado, incluyendo su tamaño y crecimiento. Se debe especificar, además, la oportunidad
de mercado que se está atacando.
-
En el resumen, también se debe resaltar cualquier noticia exitosa que tenga el proyecto o
producto, ya sea por medio de notas publicadas por la industria, comentarios de analistas,
ventas o alianzas comerciales establecidas, prototipos funcionando, etc. Esto hará que el
proyecto por sí mismo sea más tangible y de confianza.
-
Se debe proporcionar un resumen de los principales objetivos de la empresa a corto o
mediano plazo y las estrategias clave que se utilizarán para lograrlos.
-
Es importante definir cuáles son los requerimientos financieros y que proporción de la
empresa se brindará a cambio, es decir, cómo sus propietarios o los inversionistas obtendrán
su retorno de inversión, además de su ganancia.
Estrategia para desarrollar el resumen ejecutivo
Como ya se ha mencionado, dicho resumen debe captar la atención de los lectores al resaltar lo
más importante del documento. Por ello, típicamente, el resumen ejecutivo debe responder a las
siguientes preguntas:
-
¿Qué producto o servicio va a ofrecer la empresa?
-
¿Qué necesidades se están cubriendo o qué problema se está solucionando?
-
¿Cuál es el modelo de negocio (fuente de ingresos principal)?
-
¿Quiénes son sus competidores (y cuál es tu ventaja competitiva sustentable)?
-
¿Quiénes son sus clientes y cuál es su mercado objetivo (y tamaño de mercado)?
-
¿Quién(es) está(n) en el equipo gerencial?
-
¿Cuál es el estado actual del desarrollo del producto, idea, etc.?
Ms. Miriam Morote
-
¿Cuánto dinero está buscando obtener para el negocio?
-
¿Cuál es la valuación de la empresa que está buscando?
-
¿Cuál es la estructura actual de propiedad de la empresa?
42
Resumen Ejecutivo
En el presente proyecto, se han plasmado todos los aspectos evaluados para determinar qué tan
factible es y qué posibilidades de éxito puede tener implementar un atelier de calzado de lujo hecho a
mano y a medida con diseños exclusivos en la ciudad de Lima.
Frente a esta perspectiva se analizó la situación actual del mercado peruano de prendas de lujo.
Observamos que el calzado se ha convertido en un artículo limitado en cuanto a diseño y exclusividad;
además, no se aprecia una oferta de productos ni servicios diseñados para satisfacer las necesidades
de aquellos varones y mujeres que buscan distinción y singularidad. Asimismo, observamos que el
consumo de lujo ha venido avanzando a una tasa promedio anual de 15% en América Latina durante
los últimos diez años, sumado a la mejora en la economía de nuestro país y el crecimiento de los
niveles socioeconómicos, se ha determinado que existe una oportunidad de negocio rentable en este
rubro.
La necesidad que se ha detectado en el mercado y que nuestro atelier, Scarpe di lusso, quiere
satisfacer es ofrecer un servicio de alta calidad que satisfaga sus requerimientos y disminuya el tiempo
de compra y costo que implicaría que implicaría que los clientes puedan realizar la compra de un
calzado de lujo que tenga la misma calidad, diseño y exclusividad que ofrecen los atelieres exclusivos
en el mercado europeo.
Scarpe di lusso busca ser una empresa innovadora; un atelier de calzado de lujo que destaca por sus
diseños exclusivos hechos a mano y a medida, donde el detalle y cuidado que se aplica en cada uno de
sus procesos permite asegurar la calidad de cada producto. Por esa razón, su misión, para el 2018, es
ser la empresa símbolo de elegancia y creatividad para los clientes que buscan distinción mediante
cada uno de sus productos, de modo que satisfagamos los más altos estándares de nuestros
consumidores.
La ventaja competitiva del atelier está basada en la flexibilidad productiva de la marca. Para realizar
con éxito las estrategias planteadas, se prestará alta atención al desarrollo de las áreas funcionales,
como diseño, comercialización y logística; no obstante, su prioridad, lógicamente, se centrará en la
gestión eficiente que se realice dentro de producción que estará centrada en la mejora continua en
función de la demanda del mercado.
Ms. Miriam Morote
43
El mercado objetivo al que apunta el atelier está compuesto por aquellas personas que pertenecen al
NSE A1 el mismo que está conformado por 114,400 familias. En este mercado, se ha podido verificar,
mediante entrevistas personales y encuestas, que los consumidores de mayor poder adquisitivo que
realizan compras de calzado con mayor frecuencia, son compradores planificados y con una vida
social activa, que valoran la comodidad que les brinda un buen calzado y la exclusividad de los
modelos. El 8.8% de este segmento se convertiría en el 100% de nuestro mercado objetivo, es decir,
10,067 familias y, de este universo, se asume que podríamos tomar el 5%: 503 familias.
En este sondeo, se determinó que el calzado es comprado en tiendas por departamentos, en
boutiques y en tiendas multimarcas de lujo, pero ninguno exclusivo. No obstante, existen algunos
casos aislados en los que pequeños atelieres han desarrollado accesorios hechos a la medida, pero sin
desarrollo de marca sin garantía de exclusividad ni atención personalizada. Por otro lado, cabe
resaltar que la creciente demanda de consumidores en busca de exclusivos productos de lujo tiende a
equilibrar la competencia, es decir, hay mayor espacio para la expansión, pues, al ser este un
mercado no explotado, genera mayor oportunidad de desarrollo. Para lograr la preferencia y
penetración del mercado, se utilizará la estrategia genérica de diferenciación y un diseño exclusivo,
con alta calidad y precios acordes con el producto a desarrollar. Se realizará cobranding (alianzas de
marcas) y marketing directo con diseñadores de alta costura, los que presentarán en desfiles de
modas marcas reconocidas de accesorios acompañados de nuestro calzado. Ello se realizará en
lugares estratégicos y la publicidad será mediante anuncios pagados en algunos medios escritos
especializados de revistas que se venden en cadenas concurridas por nuestro segmento objetivo.
La comercialización de los productos se realizará de dos maneras: en el atelier de calzado exclusivo
con atención de las asesoras de imagen y mediante visitas a domicilio. La entrega de los productos se
realizará a solicitud del cliente: a domicilio o donde este lo requiera. Para ello, Scarpe di lusso
tercerizará los servicios de despacho y cobranza. Para llevar a cabo la implementación del presente
proyecto, se realizará un showroom en el distrito de Santiago de Surco donde compra nuestro público
objetivo. El taller estará ubicado en Villa El Salvador, lo que permite el fácil acceso a la materia prima,
mano de obra y cercanía al mercado.
La inversión necesaria es de US$ XXX dólares, los cuales serán financiados con XX% correspondiente a
capital propio y un XX% con préstamo bancario. Los flujos de caja han sido descontados con una tasa
del XX% en un período de 5 años, lo cual da como resultado un VAN económico de US$ XXX y una TIR
económica de XX%. Finalmente, el presente plan de negocio demostrará que es rentable.
Ms. Miriam Morote
44
EJEMPLO 2
Tomado de trabajos-pdf/sistemas-creacion-empresa-multiservicios/sistemas-creacion-empresamultiservicios.pdf
Ms. Miriam Morote
45
LOS CAPÍTULOS: LAS NOTAS A PIE DE PÁGINA
TRATADO ESPECIAL DE UN ASUNTO EN PARTICULAR CUALQUIERA QUE ÉSTE SEA
Las llamadas notas a pie de página se identifican con números correlativos colocados tras el signo
de puntuación y normalmente refieren a una nota al pie de página o al final del trabajo y antes de
consignar la bibliografía completa. Las notas deben indicar la fuente de la cita o de la paráfrasis,
pueden ampliar, aclarar o precisar afirmaciones del texto.
La función esencial de las notas a pie de página es no romper el hilo del discurso principal. A partir
de allí, se considera que, específicamente, se emplean para los siguientes casos:
1. ampliar información bibliográfica de apoyo: «para ampliar más sobre este tema, véase
también el libro Z»;
2. mostrar las ideas, autores o fuentes que han propiciado la propuesta de ideas planteadas
en el trabajo
3. incorporar una cita de refuerzo que no es parte del discurso del texto central;
4. precisar referencias internas, es decir, referirse a otro capítulo o ítem del trabajo;
5. indicar el origen de las citas si se trabaja con el sistema clásico y no el de autor-fecha;
6. extender una explicación con aspectos secundarios;
7. brindar la traducción de una cita en otro idioma o la versión original de una cita traducida;
Ejemplo:
En la siguiente cita se refuerza este concepto: «En la educación presencial, el
profesor está presente en el devenir de la clase. Por lo general, va orientando a los
alumnos en el uso de los materiales; además, realiza algunas prácticas para un
manejo más eficaz, lo que incentiva el proceso de aprendizaje».1
__________________________
1
ROTSTEIN DE GUELLER, Berta. «Desarrollo tecnológico y participación docente:
fortalezas del proceso de enseñanza-aprendizaje presencial». Ponencia presentada en el
Congreso Internacional de Tecnología, Educación y Desarrollo Sostenible. Madrid.
Consulta: 8 de junio de 2005. http://www.edutec.es/edutec01/edutec/comunic/EXP33.html
Ms. Miriam Morote
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LOS CAPÍTULOS: LAS CITAS TEXTUALES
REPRODUCCIÓN DEL CONTENIDO DE UNA IDEA AJENA
Es importante recalcar que toda cita consta de dos partes: el contenido y la referencia.
«Es una estrategia educativa basada en la aplicación de la tecnología del
aprendizaje sin la limitación del lugar, tiempo, ocupación o edad de los
estudiantes. Se considera a todas aquellas formas de estudio que no son
guiadas o controladas directamente por la presencia de un profesor en el
aula, pero se beneficia de la planificación y guía de los tutores a través de
un medio de comunicación que permita la interrelación profesor-alumno.
La educación a distancia es una estrategia para aplicar los principios y
fines de la educación permanente y abierta, de manera que cualquier
persona, independiente del tiempo y del espacio, pueda convertirse en
sujeto protagónico de su aprendizaje» (García, 1986:45).
CASOS DE INTERVENCIÓN DE UNA CITA
Un primer grupo de casos especiales se refiere a la intervención del redactor en la presentación
de una cita literal. Como principio gráfico general, puede decirse que las intervenciones del
redactor se encierran entre corchetes.
-
Caso 1: Si, en el fragmento citado de manera literal, se ha incurrido en algún error tal que
no afecta sustancialmente la comprensión de su contenido, el error puede quedar sin ser
corregido; en todo caso, se hace constar que así aparece en la fuente original añadiendo,
entre corchetes, la palabra latina “sic” (‘así) inmediatamente después del error detectado.
EJEMPLO:
En estos momentos, es claro que la interculturalidad es un requisito indispensable
para el desarrollo nacional. Escribe un autor: “Para formular un plan de desarrollo
a largo plazo, es indispensable conocer y respetar la idiosincracia [sic] de los
distintos grupos étnicos” (González 2006: 11). No se trata, por lo tanto, de
imponer a todos los pueblos un proyecto formulado solo por unos cuantos
burócratas en la capital.
Ms. Miriam Morote
47
-
Caso 2: Si, en el fragmento citado de manera literal, se ha incurrido en algún error que sí
puede afectar la comprensión de su contenido, este puede ser corregido; en ese caso, se
añade, entre corchetes, la aclaración necesaria (lo más breve posible) inmediatamente
después del error detectado.
EJEMPLO:
El espíritu innovador del Renacimiento tardío tuvo efectos positivos en casi
todos los ámbitos de la actividad social hispánica. Así lo hace notar un autor:
“Un hecho significativo es que la primera gramática del castellano, escrita por
Elio Antonio de Nebrija, apareció a fines del siglo XIV [siglo XV], en el mismo
año en el que se descubrió América” (Paredes 2005: 15).
-
Caso 3: Si, al transcribir una determinada cita, el redactor percibe que, para asegurar su
adecuada compresión, hace falta añadirle algún dato que no aparece en el fragmento
citado (porque se sobreentiende en el texto original o porque figura en alguna parte no
citada), dicha información puede incorporarse, brevemente, entre corchetes, en el lugar
que corresponda.
EJEMPLO:
Otro fue el destino de la infortunada historiadora Rosa Murillo: “A los
veintisiete años, Rosa Murillo formuló un proyecto de investigación a largo
plazo, que debía durar diez años. Lamentablemente, murió a una edad muy
temprana [treinta y cuatro años], de modo tal que no alcanzó a concluirlo”
(Romero 2001: 151).
-
Caso 4: Si el fragmento que se cita literalmente incluye información que se quiere obviar
por no ser pertinente para los fines de quien cita, la parte que se elimina debe
reemplazarse por tres puntos suspensivos encerrados entre corchetes.
Ms. Miriam Morote
48
EJEMPLO:
La diversidad del mundo andino ha sido comparada, a veces, con la diversidad
ocurrida en otros ámbitos geográficos del mundo: La diversidad cultural se
presenta en espacios definidos donde coexisten grupos humanos con
tradiciones culturales diferentes. Por tal razón, no entenderemos por
diversidad cultural la existencia de influencias lejanas, como pudieron ser en
Europa la adopción de los fideos o de los molinos de viento asiáticos *…+. En
este sentido, el mundo andino se ha caracterizado siempre por una gran
diversidad cultural. (CONCYTEC 1997)
-
Caso 5: A veces, el redactor puede querer destacar una parte especial del fragmento
literalmente citado. En ese caso, puede escribir, con letra cursiva, la palabra o las palabras
importantes, pero debe dar cuenta, entre corchetes, de que las cursivas no aparecen en el
original y que han sido añadidas por él (los corchetes deben aparecer después de la última
palabra en cursivas).
EJEMPLO:
El líder no es aquel que decide solo, sin consultar nunca la opinión de sus
seguidores. Al respecto, dice el psicólogo y educador Tomás Rouzer: “Un líder
tiene que atreverse a vencer sus miedos para expresarse y llegar a las otras
personas, pero escuchando [las cursivas son nuestras], tratando a las personas
como personas” (Chueca 2006: 13). Queda claro, pues, que la receptividad
frente a los demás es una cualidad esencial del auténtico liderazgo.
Ms. Miriam Morote
49
LAS CONCLUSIONES
Para prevenir este tipo de problemas es necesario comenzar a actuar de una vez para que no
lleguemos a otros extremos que nos podrían ocasionar la muerte. La contaminación del suelo,
agua, flora y fauna proviene de nosotros mismos ya que somos los principales actores de este
hecho inhumano.
Nosotros somos los principales actores porque botamos basura a donde no debe (ciudades,
escuelas, ríos y otros donde podamos estar), cloacas que llegan directamente a los ríos
provenientes de los hogares, derrame de petróleo, la tala y la quema, el dióxido de carbono
ocasionado por los automóviles y las industria entre otros.
Esto es lo que tanto nos trae muchas consecuencias como, los escases de agua, inundaciones,
muertes de los animales, enfermedades respiratorias, y menos producciones agrícolas.
Nos estamos acabando el planeta, este mundo maravilloso que tanto nos ha dado, todavía
estamos a tiempo, pero debemos cambiar nuestra manera de pensar y empezar actuar ahora.
Las principales conclusiones a las que se llegaron fueron las siguientes:
1.
La tendencia, en el Perú, apunta a un mayor consumo de bienes conspicuos si es que las
condiciones económicas se mantienen. El consumidor peruano tiene gustos sofisticados y
puede ser cautivado por el incremento de moda y marcas de lujo.
2.
El calzado se ha convertido en un artículo limitado en cuanto a diseño y exclusividad; además,
no se aprecia una oferta de productos y servicios diseñados para satisfacer las necesidades de
aquellos hombres y mujeres que buscan distinción y singularidad.
3.
El precio puede ser una restricción al inicio, pero el programa de inversión de marketing
directo, así como la prueba del producto y la exclusividad en sus diseños incrementan la
probabilidad de recompra y fidelización. El grupo objetivo está definido por hombres y
mujeres del NSE A1 en la ciudad de lima que busca distinción y singularidad.
4.
El modelo de negocio de Scarpe di lusso plantea una nueva forma de comercializar calzado de
lujo. Brinda flexibilidad en la producción de diseños exclusivos y a medida, y la calidad de sus
productos está garantizada por el detalle y cuidado en cada uno de sus procesos.
5.
Los esfuerzos de comercialización deben enfocarse en obtener un alto nivel de ventas.
6. La evaluación económica del atelier de calzado de lujo es atractiva en la medida que los
resultados son positivos en el corto plazo y el sector de lujo está en crecimiento. Dado el
crecimiento del NSE A, las probabilidades de éxito son altas
Ms. Miriam Morote
50
LAS DEDICATORIA – EL AGRADECIMIENTO
ELABORACIÓN DEL ÍNDICE
ELEMENTOS PRELIMINARES DE LA MONOGRAFÍA
PRIMER SEGMENTO:
Como ya se ha explicado en semanas anteriores, el primer segmento de la monografía contempla
aspectos de forma que están en función del contenido central.
LA DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO
A DIOS, POR BRINDARNOS LA DICHA DE LA
SALUD Y BIENESTAR FÍSICO Y ESPIRITUAL
A NUESTROS PADRES, COMO AGRADECIMIENTO
A SU ESFUERZO, AMOR Y APOYO
INCONDICIONAL, DURANTE NUESTRA
FORMACIÓN TANTO PERSONAL COMO
PROFESIONAL.
A NUESTROS DOCENTES, POR BRINDARNOS SU
GUÍA Y SABIDURÍA EN EL DESARROLLO DE ESTE
TRABAJO.
Ms. Miriam Morote
51
EL ÍNDICE
Debe facilitar a los lectores el estudio del plan de negocios. Cabe resaltar que se deben numerar
todas las páginas e incluir los números de página en el índice para permitir que el lector regrese
fácilmente a las partes de su interés. Esta parte siempre se realiza al final del trabajo.
Ms. Miriam Morote
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ANEXOS: REGISTRO DE GRÁFICOS, CUADROS Y TABLAS
EL GLOSARIO – LA BIBLIOGRAFÍA
ELEMENTOS COMPLEMENTARIOS DE LA MONOGRAFÍA
TERCER SEGMENTO:
ANEXOS
Consigna todos los datos complementarios que no son parte del discurso principal del trabajo.
EJEMPLO
Ms. Miriam Morote
53
GLOSARIO
Consigna la relación de los términos que requieren aclaración por la naturaleza técnica a la que
pertenece el trabajo realizado.
EJEMPLO
Ms. Miriam Morote
54
BIBLIOGRAFÍA
Consigna la relación consultada de todos los textos, artículos revistas, páginas web, etc.
EJEMPLO
Ms. Miriam Morote
55

Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior

Transcripción

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