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Preguntas más frecuentes al Evaluado
CRMONLINE
© Copyright CRM Psicología Organizacional 2014
1.
Cuando me llega el correo de invitación para hacer las pruebas y hago
click en “PRESENTAR” no me funciona, ¿qué debo hacer para ingresar a hacer las
pruebas?
Debe ingresar al siguiente link: http://online.crmpsicologia.com/auth/login, y en el
usuario digite el correo electrónico al que le fueron programadas las pruebas y la
contraseña que le indica dicho correo.
2.
El usuario y contraseña que indica el correo que recibí, el sistema dice que
no son correctos, ¿qué puedo hacer?
Primero debe cerciorarse que los datos los está digitando correctamente sin dejar
ningún espacio, el usuario generalmente aparece directamente (correo
electrónico) y la contraseña sí se debe digitar o copiar y pegar. De lo contrario
debe ponerse en contacto con la empresa que le programó las pruebas.
3.
El correo con las pruebas no lo he recibido, ¿qué debo hacer?
Si su correo es de GMAIL, debe buscar dicho correo en la etiqueta de
“Promociones” o de “Todos”, porque usualmente no llega a bandeja de entrada.
Los demás correos (hotmail, yahoo, icloud, etc, sí llega directamente a bandeja de
entrada.
4.
Cuando termino cualquiera de las pruebas, la prueba no se sale y tampoco
me sale un aviso que me confirme que ya “Finalice”, ¿qué hago en ese caso?
Primero asegúrese que respondió todo, cierre la prueba y continúe con la siguiente
prueba si le fue programada.
5.
¿Las pruebas se pueden realizar en dispositivos móviles (Ipad, tableta,
Iphone, Android)?
Sí, el sistema lo permite.
6.
Cuando ingreso la primera vez a las pruebas, ¿debo terminarlas de corrido
tan pronto empiezo?
Sí, porque corre el riesgo que el sistema no guarde lo que ya había hecho.
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7.
¿En qué ambiente debo hacer las pruebas?
Se recomienda hacerlas en un ambiente tranquilo, donde no haya ruido e
interrupciones de por medio, ya que requiere de bastante concentración.
8.
¿Cuánto tiempo duran las 3 pruebas en total?
Mínimo 1 hora y 40 minutos, máximo 2 horas. Competencias Gerenciales 60
minutos (tiene cronometro), Trabajo en Equipo y Relaciones Interpersonales (TRI)
cada una de 15´ a 30´ minutos.
9.
Cuando estoy desarrollando la prueba de Competencias Gerenciales y
abro los correos (situación) para ver de qué se trata y poderla resolver, no me
sale el contenido del mensaje, ¿qué hago?
Debes revisar que el Explorer en el que estás desarrollando las pruebas sea
superior a “Explorer 9” de lo contrario se puede presentar dicho inconveniente. En
ese caso se sugiere hacerlas por Google Chrome o FireFox.
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