este enlace - ICCOS Americas

Transcripción

este enlace - ICCOS Americas
ACERCA DEL SEMINARIO DEL CICLO DE EFECTIVO (ICCOS)
EL SEMINARIO DE CICLO DE EFECTIVO SE HA LLEVADO A CABO DESDE 1995 Y HA CRECIDO HASTA
CONVERTIRSE EN EL PRINCIPAL SEMINARIO A NIVEL GLOBAL ENFOCADO EN LOS ASUNTOS PERTINENTES
A LA LOGÍSITCA, DISTRIBUCIÓN, MANEJO Y CIRCULACIÓN DE EFECTIVO EN EL ÁMBITO COMERCIAL.
Con seminarios regionales establecidos en las Américas, Asia, Europa, el Oriente
Medio y África, el Seminario de Ciclo de Efectivo (ICCOS) toma enfoque en toda la
cadena de suplido y aprovisionamiento de efectivo a nivel global. Aquellos que se
toman en serio mantenerse al corriente de las tendencias globales y asuntos que
impactan la circulación de efectivo no deben perdérselo.
El Seminario de Ciclo de Efectivo de las Américas es el único seminario educativo en
la región que se enfoca en el ciclo de efectivo y en promover eficiencia y seguridad
en operaciones de efectivo realizadas por bancos centrales, bancos comerciales,
compañías de traslado/manejo de efectivo y otros tantos más. Muchos oficiales
ejecutivos, gerenciales y demás actores clave en la toma de decisiones asisten al
seminario; 249 personas de 33 países asistieron al seminario del 2014.
ACOMPAÑENOS Y APRENDA SOBRE NUEVAS PERSPECTIVAS, IDEAS, TECNOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS
PARA REDUCIR SUS COSTOS MEDIANTE LAS MEJORES PRÁCTICAS DE SUS PARES EN LA INDUSTRIA.
También disfrutará de una exposición de de los mas ilustres patrocinadores dedicados
a nuestra industria dentro del manejo de efectivo. Estos también compartirán su
tecnología y ofertas de servicios y soluciones más inovadoras, así como sostener
sesiones informales en grupos para hablar con más profundidad sobre estrategias,
desarrollos y soluciones específicas. No hay otro foro mejor dirigido específicamente
a este aspecto crucial del mundo financiero. Será premiado con una rica experiencia
educativa y con la oportunidad de renovar y fomentar relaciones importantes.
“¡Ideas nuevas, excelentes e innovadoras que aplicar!” SANTANDER
Al reunir a individuos claves de la industria de América del Norte, Latinoamérica así
como el Caribe y otros tantos países interesados en aprender sobre las tendencias en
el área, el Seminario de Ciclo de Efectivo de las Américas ofrece un panorama de la
industria amplio y rico culturalmente.
Los delegados inscritos también tendrán la oportunidad de hacer un recorrido por las
facilidades de la Oficina de Grabado e Impresión de los EE. UU. en Tejas , y la Operación
de Efectivo del Banco de la Reserva Federal de Dallas. Estos eventos serán sumamente
interesantes y no están normalmente al alcance de todos así es que os alentamos por
favor que verifiquen el itinerario en la página 20 para asegurarse de que sus planes de
viaje le permitan tiempo para participar antes y después del seminario principal.
¡Haga planes para asistir al Seminario de Ciclo de Efectivo de las Américas (ICCOS)
2015 para que se involucre aún más y aprenda sobre los últimos asuntos y soluciones
enfocados en el efectivo que afectan su organización!
Inscríbase ahora para evitar pagar las tarifas de inscripción tardías, mismas que
entrarán en efecto a partir del 23 de octubre de 2015. Visite www.americas.iccos.com
para más información.
¡ESPERAMOS VERLE Y DARLE LA BIENVENIDA EN FORT WORTH, TEJAS!
EL SEMINARIO DE CICLO DE EFECTIVO OFRECE CONOCIMIENTOS
Y ESTRATEGIAS PARA AYUDAR A SU ORGANIZACIÓN:
• Aprenda sobre soluciones valiosas y las mejores prácticas que se comparten, muchas
de ellas enfocadas en reducir el costo del efectivo dentro del ciclo de efectivo
de la organización comercial.
• Mejorar los procesos y las eficiencias dentro del clima económico actual - ¡se
discuten temas relevantes que impactan a la industria en la ACTUALIDAD!
• Comuniquese con ejecutivos importantes de bancos centrales y comerciales y otros en
la industria de efectivo comercial... ¡conozca a sus líderes y pares de la industria
de efectivo comercial!
• Cierre la brecha cultural al entender cómo sus estrategias de negocio y
perspectivas encajan en la diversa comunidad de manejo de efectivo de la
región.
• Visite expositores y stands de los suplidores líderes de la industria y aprenda más
acerca de nuevas y más recientes tecnologías, servicios y soluciones que le
ayudarán a reducir costos.
• ¡Conozca autoridades de bancos centrales y aprenda sobre nuevas directivas de
políticas que podrían afectar su negocio!
• Entienda la interdependencia entre la producción y diseño de billetes con el ciclo de
efectivo.
“La pasé de maravilla en el seminario. Hacer nuevos contactos siempre es mi prioridad, y rara vez tengo la oportunidad de estar en el mismo salón con tanta gente
involucrada con el manejo de efectivo, así que para mí fue muy beneficioso”.
HUNTINGTON NATIONAL BANK
3
¿QUIÉNES DEBERÍAN ASISTIR?
ALTOS EJECUTIVOS, GERENTES Y OTROS QUE TOMAN DECISIONES
IMPORTANTES INVOLUCRADOS EN EL PROCESAMIENTO, CONTEO,
CUADRE, AUTENTIFICACIÓN, LOGÍSTICA Y REGULACIÓN DE GRANDES
VOLÚMENES DE EFECTIVO PARA ORGANIZACIONES TALES COMO:
• Operaciones y administración de
bóveda de bancos comerciales
• Operaciones y administración de
sucursales de bancos comerciales
• Procesamiento de moneda y
manejo de efectivo de bancos
comerciales
• Departamentos de moneda de
bancos centrales
• Unidades de auditoría y control
• Manejo de riesgo y fraude
• Bancos comerciales
• Tesorería comercial y
departamentos de operaciones
• Compañías de divisas
• Proveedores de soluciones para
directivos y administración de
bancos comerciales
• Agencias y asociaciones de pago
• Fabricantes de equipo de
procesamiento de billetes
• Proveedores de servicio y
programas de computadora de
pronóstico de flujo de efectivo
• Proveedores de servicio de equipo
de cajero automático
• Fabricantes de recicladores de
efectivo
• Vehículos blindados
• Proveedores de soluciones para el
manejo de monedas
• Compañías de transporte de
fondos/valores (CIT, por sus siglas
en inglés)
• Especialistas de automatización de
procesos
• Compañías de auditoría y control
• Compañías de fraude y riesgo
• Procesadores de efectivo externos
• Dispensadores independientes de
cajeros automáticos (IAD, por sus
siglas en inglés)
4
• Especialistas de empaque seguro
• Especialistas de prevención de
robo
• Compañías de manejo de efectivo
(CMC, por sus siglas en inglés) TALLER PRESEMINARIO
LUNES, 7 de diciembre de 2015 | 2:00PM – 5:00PM
$400.00 POR DELEGADO PARA ASISTIR | CUPO DE ESPACIOS SERÁ LIMITADO
ESTE TALLER NO ESTÁ INCLUIDO EN SU CUOTA DE INSCRIPCIÓN DEL SEMINARIO DEL
CICLO DE EFECTIVO. POR FAVOR ASEGURESE DE AÑADIRLO DURANTE EL PROCESO DE
INSCRIPCIÓN SI QUISIERA ASISTIR.
RECICLAJE DE EFECTIVO: LA EVOLUCIÓN DEL MANEJO FÍSICO DE EFECTIVO
dirigido por Henry Zanzer de Janus Global
Este taller discutirá los retos de implementar la próxima generación de equipo
de reciclaje, ‘front y back-end’, los cambios en procesos y las consecuencias
de esta evolución para los fabricantes, banqueros, comerciantes, compañías
de CIT, proveedores de tecnología de información y clientes. Este taller será
interactivo, le permitirá a los participantes compartir sus ideas y experiencias
y discutir el futuro de esta evolución, que sea una bendición o una maldición.
“Fue muy satisfactorio. Pude reconectar con viejos amigos y fortalecer
relaciones con los nuevos y potenciales socios para nuestra compañía”.
REPRESENTACIONES HONDUCOIN, S. A.
5
PONENCIAS DE LA SESIÓN GENERAL
DESDE MARTES 8 DE DICIEMBRE AL MIÉRCOLES 9 DE DICIEMBRE DE 2015
VISIBILIDAD DEL EFECTIVO
sistema de la reserva federal
por Barbara Bennett, Oficina de productos de efectivo del
Si compañías como Walmart, Macy’s, Amazon y Zappos pueden usar herramientas
de logística de cadena de suministro y aprovisionamiento para dar un mejor servicio
a un costo más bajo, ¿por qué no hacer lo mismo con la industria de efectivo?
Monitorear los envíos de efectivo de forma más efectiva, deshacerse de manifiestos
de papel, reducir el tiempo que se pierde en los envíos y recogido, y reducir riesgos,
casos de excepciones y errores son solo algunos de los beneficios significativos
que la visibilidad de efectivo le promete a su industria. Las principales instituciones
financieras, las compañías de vehículos blindados, comerciantes y la Reserva
Federal están trabajando juntos para desarrollar una visión para los futuros sistemas
de rastreo de efectivo usando identificadores estándar de producto y formatos
de mensaje. Barbara Bennett, vicepresidenta y Estratega Jefe para la Oficina de
productos de efectivo del Sistema de la Reserva Federal, proveerá una actualización
en el esfuerzo y dirigirá una discusión sobre sus beneficios y sobre como involucrarse.
SERVICIO DE CAJERO AUTOMÁTICO DE PRINCIPIO A FIN por Holly Miller-Downour,
JPMorgan Chase Bank
Una idea evolucionó desde una simple conversación ‘de pasillo’ sobre los retos que
experimentaba JPMC con la experiencia del cliente al usar los cajeros automáticos.
En esta ponencia, le enseñaremos a la audiencia, paso a paso, cómo la idea evolucionó
a una conferencia colaborativa sobre el servicio de cajeros automáticos de principio
a fin con más de 50 asistentes de Chase, también se discutirán el mantenimiento
de cajeros, equipos de cajeros y proveedores de servicio de transporte de fondos
con objetivos específicos que se discutirán. El abordaje de la conferencia incluyó
la revisión de procesos, generación de ideas y colaboración. Por vez primera en
esta industria, todas las partes se unieron en el mismo salón para trabajar juntos y
ayudar a sus clientes con su experiencia al usar un cajero automático.
PANEL DE DISCUSIÓN SOBRE LOS MODELOS DE COBRO DE PROCESAMIENTO
DE BÓVEDAS DE EFECTIVO - ¿POR VALOR O POR UNIDAD DE BILLETE? moderado
por Jim Poteet de Treasury Strategies, Inc. con Peter Faas del SunTrust Bank
Históricamente, el modelo de cobro estándar para el procesamiento de bóveda de
efectivo ha sido el de por valor, en particular en un ambiente interno, tomando ventaja
del sistema de cajero existente que tiene el banco. Pero con el cobro por valor llega
el riesgo denominacional. Para el cliente, depositar un billete de $100 es cien veces
más caro que depositar tan solo uno de $1, pero para el banco/procesador, el costo
operacional de procesarlo es el mismo. Con la aparición de sistemas sofisticados de
manejo de bóveda de efectivo, y el movimiento hacia la subcontratación, ¿es tiempo
de quitar el riesgo denominacional del modelo de precio y hacer que el estándar sea
el cobrar por billete? ¿Qué otras consideraciones debemos contemplar? ¿Hay otros
modelos de precio que nuestros clientes preferirían?
Escucharemos los criterios que usaron nuestros panelistas de los bancos para
escoger el modelo de precio existente para sus instituciones y también de nuestros
participantes corporativos en relación a los retos con los modelos de precios actuales
y sus preferencias.
6
MANEJANDO EL INVENTARIO DE LA MONEDA ESTADOUNIDENSE: ESTABILIDAD
EN MEDIO DE LA INCERTIDUMBRE por Shaun Ferrari y Peter Niebyl de la Junta de
Gobierno del Sistema de la Reserva Federal
Al principio suena simple, mantener las bóvedas llenas de efectivo y estar
siempre preparado para cumplir con la demanda. El efectivo, como cualquier otro
producto, es ordenado por los clientes y consecuentemente distribuido por un
suplidor. A diferencia del resto de productos, al suplidor no se le puede acabar
jamás el inventario. Tampoco se puede permitir notificar al cliente de que no haya
efectivo disponible, y que se lo suministrará cuando sí lo haya. Cuando se acaba
el dinero se crean pánicos que pueden ser nocivos a la moneda de cualquier país y
posiblemente a la economía en su totalidad. Como autoridad emisora, la Junta de
Gobierno de la Reserva Federal se asegura de que los bancos de reserva tengan
inventario suficiente de forma constante para cumplir con cada orden hecha por
un cliente, en medio de picos de demanda, retos de producción y limitaciones
de procesamiento. Shaun y Peter discutirán cómo la Junta maneja el suplido de
dinero para que no importa cuales factores externos afecten la demanda y la
reserva, la Reserva Federal pueda cumplir con esa demanda sin duda, de esta
forma se mantiene la confianza en y la estabilidad de la moneda estadounidense.
COOPERACIÓN Y TRANSPARENCIA EN OPERACIONES DE MANEJO DE EFECTIVO:
EL MODELO BRASILEÑO por Walter Tadeu Pinto de Faria de FEBRABAN y João Sidney de
Figuereido Filho del Banco Central do Brasil
La colaboración, estructura y esfuerzos en curso del Departamento de
Circulación de Efectivo del Banco Central de Brasil y la Comisión de manejo de
efectivo de Febraban serán resaltadas en esta presentación conjunta.
“La interacción con los principales participantes en el ciclo de efectivo
a nivel mundial resultó ser una experiencia muy gratificante”.
PROSEGUR
SERVICIO EN EL MUNDO CONECTADO: ¡EN TIEMPO REAL, TODO EL TIEMPO!
por Martin Bauer de Giesecke & Devrient
Los sistemas conectados ya apoyan a los usuarios de activos de infraestructura
a través de varias industrias. Tanto los centros de efectivo con su expectativa
de alta disponibilidad de Sistema, como las sucursales de bancos con su red
ampliamente distribuida de máquinas de clasificación, se benefician del apoyo
remoto de servicio basado en acceso y las capacidades de manejo de sistemas.
La flexibilidad está garantizada, ya que el apoyo remoto puede proveerse a
través del sistema interno del cliente o el centro de servicio externo del suplidor.
Consecuentemente, un número cada vez mayor de sistemas de procesamiento de
billetes en bancos centrales, impresoras, CITs y bancos comerciales son centros
de servicio ya conectados con beneficios, tanto para el usuario como para el
proveedor de servicio. Las soluciones de seguridad de sistemas de información
industriales, maduras y seguras, son obligatorias en el mundo de manejo de
efectivo y son una parte integral de una solución de conectividad profesional.
7
Como muestran los estudios de caso, nuestra industria se está moviendo.
IACA PRESENTA: LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS DE PAGO GLOBAL por Eugenie Foster
de la Asociación Internacional de Asuntos de Moneda (IACA)
IACA le da seguimiento a las investigaciones sobre tendencias en el uso
de efectivo y otros medios de pagos por parte de los consumidores. En esta
ponencia, Eugenie Foster, director ejecutivo de IACA, compartirá su percepción
sobre estudios interesantes y recientes de bancos centrales y analizará las
tendencias emergentes de los estudios de pagos del consumidor en varias
partes del mundo.
EL USO DE EFECTIVO EN CANADÁ
por Ben Fung del Banco de Canadá
El estudio de 2013 de métodos de pago del Banco de Canadá indica que la cantidad
total de efectivo usado en las transacciones de venta continua bajando, en gran
parte por el aumento en uso de tarjetas de crédito sin contacto. La parte pagada
con efectivo de todas las transacciones de venta no cambió virtualmente del
2009 al 2013. En particular, la porción de valor de las transacciones en efectivo
mayor de $50 y en ciertos tipos de bienes y servicios ha aumentado. Los cajeros
automáticos, aún la mayor fuente de efectivo para los canadienses, se usaban
más a menudo en 2009 de lo que se usan en 2013. El uso de efectivo en Canadá
es similar en líneas generales al de Australia y Estados Unidos.
DE LA CAJA REGISTRADORA AL CENTRO DE EFECTIVO - CERRANDO EL
CÍRCULO DE EFECTIVO por José Antonio Labbé de Dunbar International Chile y David Milner
de Spinnaker International
Una solución de colaboración de tecnología que ofrece costos de operación
reducidos y más seguridad en el punto de venta y a través de todos los renglones para
el tránsito de fondos es un requisito esencial para compañías que busquen capturar
una sección más amplia del mercado de recolección de efectivo a nivel minorista.
Al usar sistemas de seguridad de protección con tinta, con una pequeña huella
personalizada, los sistemas de depósito pueden ofrecerse a más minoristas
que tradicionalmente quizás no hayan podido guardar en su tienda grandes
cantidades de efectivo de un día para otro, y de forma segura.
La protección con tinta permite a las compañías de transporte de efectivo/
valores reducir el costo y el tiempo que se gasta en recolectar el efectivo; esto
permite más recolecciones con menos empleados.
QUEDARSE CON EL CAMBIO por Jon Cameron de la Fábrica de Moneda de Estados Unidos
El comportamiento del consumidor nos afecta a todos en la industria de ciclo de
efectivo. La barrera entre billetes y monedas afecta el uso de la moneda en papel y
el metálico por los consumidores. Entender el comportamiento del consumidor en
cuanto a la opción de pago le permite a las industrias del ciclo de caja la oportunidad
de planificar y ajustarse. Los billetes y monedas caen bajo cuatro categorías - store
of value, denominación de cajero automático, transaccional, y pago. El valor afecta
el comportamiento del consumidor, especialmente cuando pasa la barrera de
billete/moneda. Los consumidores usan denominaciones que son transaccionales,
pero tienden a quedarse con denominaciones que se usan para pago.
8
OTRAS PONENCIAS PLANIFICADAS PARA LA SESIÓN GENERAL
DESDE MARTES 8 DE DICIEMBRE AL MIÉRCOLES 9 DE DICIEMBRE DE 2015
BIENVENIDA
por Joanna Kolson del Banco de la Reserva Federal de Dallas y Charlene Williams de la Oficina de
Grabado e Impresión de los Estados Unidos
MANEJO DE EFECTIVO Y RETOS EN EL CARIBE
por una Institución financiera de renombre en el Caribe
LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE OFERTAS DE PRODUCTOS BANCARIOS
por Fifth Third Bank
SEGURIDAD Y EFICIENCIA DE CAJEROS AUTOMÁTICOS - EL CAMINO A EMPRENDER
EL FUTURO DEL AUTOSERVICIO Y LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS CAJEROS EN
LAS SUCURSALES
CAJEROS AUTOMÁTICOS, AUTOSERVICIO Y RECICLAJE DEL EFECTIVO DE LA
SUCURSAL- ¿LES IMPORTAN A LOS BANCOS CENTRALES?
EFICIENCIAS EN EL MANEJO DEL EFECTIVO POR VENTAS- EL PUNTO DE VISTA
DE UN MINORISTA
¡AHORA TODOS PUEDEN AUTENTIFICAR BILLETES CON UN TELÉFONO
INTELIGENTE!
“Esta fue una gran oportunidad de aprender de mis pares en un
ambiente dinámico y versátil. La información compartida fue relevante
a mis responsabilidades diarias y pude obtener conocimientos
significativos para darle forma a una visión positiva para mis
soluciones de procesamiento de efectivo”.
KEYBANK
9
SESIONES EN GRUPO DE LOS PATROCINADORES
MARTES, 8 DE DICIEMBRE Y MIÉRCOLES, 9 DE DICIEMBRE
CIRCULACIÓN DE BILLETES PARA EL SIGLO 21: NO ES LO MISMO por Giesecke y Devrient
Los billetes han estado con nosotros durante siglos y están aquí para quedarse.
Pero el mundo de operaciones de billetes está cambiando profundamente. ¿Qué
es lo que está cambiando?
• La alza en el volumen de billetes a ser procesados en centros de efectivo
• El surgimiento de manejo utilizando máquinas a través del ciclo de efectivo y
• Los efectos del tira y hala de la revolución digital.
Estos factores hacen que la forma prevalente de las operaciones con billete hoy
en día sea insostenible.
¿Qué soluciones puede proveer la industria? Estudios de caso ilustran nuevas
formas de manejar el reto.
CÓMO LA AUTOMATIZACIÓN PUEDE MEJORAR LA EFICACIA EN EL PROCESAMIENTO
DE EFECTIVO por Giesecke y Devrient
Pocas personas discutirían el mérito de usar la automatización para mejorar la
eficiencia de sus operaciones de centro de efectivo pero, ¿cómo uno determina qué
tipo y cuál nivel de automatización es apropiado? Estudios mostrarán cuales factores
deben considerarse antes de determinar cómo se va a abordar la optimización del
ambiente de procesamiento de efectivo y los resultados que se pueden conseguir.
DE LA RUE: ¿UNA SOLUCIÓN FUNCIONA POR IGUAL PARA TODOS? por De La Rue
Los procesadores de efectivo operan usando diferentes modelos de negocios
que dependen del tamaño de su operación, desde cantidades industriales
hasta pequeñas y expansibles. Esta sesión en grupos explorará estos modelos
individualmente y analizará las fortalezas y debilidades de cada uno. Usted
descubrirá más acerca de nuestra gama de productos extendida recientemente,
que nos permite proveer soluciones de procesamiento de efectivo para cualquier
necesidad, desde alta velocidad, alto volumen a expandible y clasificación flexible.
LAS AMENAZAS DE SEGURIDAD SIGUEN EVOLUCIONANDO, PERO, ¿QUÉ SON LAS
SOLUCIONES DE SEGURIDAD DE SU COMPAÑÍA? por Witz Co. Tecnodev
Esta sesión se enfocará en la tecnología actual y la futura para las soluciones de
seguridad para la protección de su dinero.
Las soluciones presentadas son adaptables al flujo de trabajo de su organización
y son hechas a la medida para cada operación en su organización. Muchas
compañías piensan en mejorar la seguridad, ¿no cree que es tiempo de actuar?
A fin de cuentas el esperar podría resultar costoso. Proteger los bienes de su
compañía/clientes debería ser su enfoque principal. No se pierda esta excelente
oportunidad de aprender acerca de la tecnología más reciente y los productos
de seguridad en la industria y cómo pueden BENEFICIAR a su organización.
Witz Co. Tecnodev rifará tarjetas de regalo de $500 a asistentes afortunados,
pero para ser elegibles deben estar presentes para la sesión.
10
¿EL MIEDO DE CAMBIOS EN SEGURIDAD LE HACE RETICENTE O ES QUE SIMPLEMENTE
NO HACER CAMBIOS ES MÁS FÁCIL? ¡ES HORA DE QUE LE DE LA BIENVENIDA AL
CAMBIO BAJO SUS TERMINOS! POR WITZ CO. TECNODEV por Witz Co. Tecnodev
Mantener el ‘status quo’ es lo que usualmente se ve en la industria, pero no
hacer nada lleva a la pérdida. Considérese afortunado si su compañía no se
ha visto afectado. Proveeremos soluciones de seguridad personalizadas para
la industria que funcionan bien en otros países. Manténgase al tanto de la
información y soluciones más recientes en este ambiente siempre cambiante.
La seguridad con el DINERO NO es opcional, ¿QUÉ espera? Witz Co. Tecnodev
rifará tarjetas de regalo de $500 a asistentes afortunados, pero para ser elegibles
deben estar presentes para la sesión.
PUEDES MEJORAR LO QUE MIDES por CONTROLTEK
Todos sabemos que podemos mejorar nuestros procesos de negocios y tenemos
algunas ideas de cómo hacerlo. Algunas de las ideas son obvias, solo que le
hace falta el tiempo y los recursos para ponerlas en acción, pero aún hay por
descubrir otras maneras de hacer las cosas y quizás sean más fáciles y costo
efectivas de implementar. En vez de enfocarse en la tecnología para resolver los
problemas obvios que todos suponemos son los más grandes, en esta discusión
nos enfocaremos en observar lo que realmente está sucediendo en su negocio
y ver otras maneras de reunir información sobre los procesos envueltos. Con
esos datos, las ineficiencias aún por descubrir saldrán a la luz y podrían surgir
soluciones en las que nunca pensaron anteriormente.
A LA VEZ QUE LOS PAÍSES EMPIEZAN A SEGUIR ESTÁNDARES DE BILLETES LIMPIOS,
¿CÓMO PUEDEN MANEJAR LA CALIDAD DEL DINERO EN CIRCULACIÓN PARA CUMPLIR
CON LOS OBJETIVOS NACIONALES? por Innovia Systems
Mientras los bancos centrales y sus socios comerciales buscan cada vez más
en subcontratar los servicios de procesamiento de billetes, ¿cómo mantienen el
control sobre la calidad de los billetes y también se aseguran de la autenticidad
de los billetes en el ciclo de caja? Innovia Systems ha desarrollado una
gama de soluciones que le permiten a las organizaciones involucradas en el
procesamiento de billetes o en ejecutar políticas verificar la autenticidad de los
billetes y también establecer la calidad de los billetes de manera consistente.
CON EL AUMENTO EN ACEPTACIÓN DE NUEVOS SUSTRATOS PARA LOS BILLETES A
NIVEL GLOBAL, ¿CÓMO PUEDEN LOS PAÍSES OPTIMIZAR LA SEGURIDAD Y CALIDAD
DE SUS BILLETES EN CIRCULACIÓN? por Innovia Systems
La introducción de nuevos sustratos y medidas de seguridad significa que
muchos aparatos tradicionales de detección no pueden ofrecer una capacidad
de seguridad de alta tecnología. Para resolver esto, Innovia Systems ha
desarrollado una gama de dispositivos de detección para bancos centrales,
procesadores comerciales y minoristas que pueden rápidamente y fácilmente
identificar billetes genuinos y, por ende, reducir el impacto de la falsificación en
todos los puntos del ciclo de efectivo.
11
REVOLUCIONANDO EL PROCESO DE MANEJO DE EFECTIVO por NELMAR Security
Packaging Systems Inc.
Refugio López, vicepresidente de Cash Management Services, discutirá el
procesamiento y monitoreo de los depósitos de efectivo. Como la seguridad,
el mantener los costos y la eficiencia siguen siendo objetivos medulares para
los participantes del proceso de manejo de efectivo, el monitoreo certero del
efectivo y la información es el enlace para proveer la ventaja competitiva que
mejorará el flujo de efectivo y el manejo de activos. El señor López también
discutirá cómo eliminar virtualmente el uso de boletas de depósito en papel y
cómo proveer acceso inmediato a la información de depósito.
PREACREDITACIÓN DE EFECTIVO GENERADO POR VENTAS - TRANSITO DE
FONDOS Y PERSEPECTIVAS BANCARIAS por Spinnaker International Ltd.
El conferencista examinará modelos europeos de gran éxito por medio de
los cuales los clientes pueden beneficiarse de las sociedades entre los
transportistas de efectivo y los bancos, colaborando en la búsqueda de reducir
costos y mejorar la eficiencia operacional para todos.
OPTIMIZAR PARA UN MUNDO NUEVO por NCR
El manejo de efectivo a través de su negocio de banca está evolucionando en el
2015 y de cara al futuro. Con nuevo equipo de reciclaje, sucursales inteligentes,
aparatos móviles, tasas de interés en aumento, la automatización del flujo de
trabajo, optimización de ruta y reconciliación de transporte, la necesidad de mejor
conciencia de la empresa es más amplia en alcance que nunca. Presentaremos este
nuevo mundo del efectivo y cómo puede tratarse de manera óptima.
UN ABORDAJE COMPRENSIVO AL MANEJO DE LOS PRODUCTOS DE TESORERÍA DE SUS
CLIENTES por Shields Security Bags
A la vez que los clientes de tesorería continúan demandando niveles más altos de
servicio y productos innovadores, sus instituciones financieras deben continuar
pensando de forma creativa para dar la mejor experiencia posible al cliente.
En Shields Security Bags les ofrecemos a nuestros clientes de instituciones
financieras el programa de cumplimiento más completo de la industria para
productos de tesorería. En esta sesión discutiremos nuestras capacidades,
métricas de nivel de servicio y oportunidades de ganancia para las instituciones
financieras así como la forma en que nuestro innovador programa le permitirá
darle la experiencia óptima a sus clientes. [CERRADO A LOS COMPETIDORES]
LA MUERTE DEL CLASIFICADOR DE ALTA VELOCIDAD por Toshiba Corporation
Toshiba ha estado proveyendo soluciones de clasificación de billetes desde los
años 60 y ha incorporado la tecnología más reciente, mayor funcionalidad y una
mayor flexibilidad de configuración. Hoy la solución es el IBS1000, que puede
proveer el desempeño y eficiencias que históricamente solo estaban disponibles en
plataformas clasificadoras de alta velocidad.
Al implementar el IBS1000 las operaciones de procesamiento de billetes podrán
procesar y empacar 100% de los depósitos entrantes de una vez, incluyendo el
encarado y control de calidad usando un único empleado. Adicionalmente, como el
IBS1000 es tan costo-efectivo, podremos ofrecer el cese a la operación de bóveda
para eliminar cualquier oportunidad de interrupción a la operación.
Por favor acompáñenos en nuestra sesión en grupos donde presentaremos los
detalles de los beneficios que se pueden lograr con el IBS1000.
12
AMBIENTE DE VENTAS AL POR MENOR: SOLUCIONES INTELIGENTES DISEÑADAS
PARA DETENER LAS AMENAZAS CADA VEZ MAYORES AL EFECTIVO
por Oberthur Cash Protection
Los minoristas se enfrentan a más y más violencia por parte de criminales de todo
tipo. El botín puede ser ridículo comparado con el trauma que pueden generar
tales actos. La tecnología puede prevenir esto. Oberthur Cash Protection ha
desarrollado múltiples soluciones específicas al nivel de riesgo y el ambiente
particular del caso tomando en cuenta el impacto financiero y la ergonomía.
GLORY GLOBAL SOLUTIONS Y OTROS PATROCINADORES DE PLATA, ORO Y
PLATINO QUE SE INSCRIBAN ANTES DEL SEMINARIO MODERARÁN DISCUSIONES
POR GRUPOS ADICIONALES.
4ta REUNIÓN DE LA CMAA
MARTES, 8 de DICIEMBRE DE 2015, 12:30PM – 1:15PM
La misión de la CMAA es cerrar las brechas de redes y comunicaciones entre
la gama completa de compañías de manejo/traslado de efectivo (CMC) en los
muchos países que constituyen la región de las Américas, lo que ayudará a
facilitar el compartir de mejores prácticas y recursos útiles, a la vez que ayudan
a aumentar su perfil profesional en el ámbito del manejo de dinero.
Abarcando 35 naciones desde su punto más al norte hasta el más al sur, esta asociación
potencialmente beneficiará miles de miembros de CMC. Es un momento muy
emocionante para involucrarse, así que planifique unirse a nosotros para una reunión
informativa que se llevará a cabo durante el almuerzo en el Seminario de Ciclo de Efectivo
(ICCOS) 2015 el martes, 8 de diciembre en el salón de la Sesión General. A todos los
delegados interesados se les dará la opción de apuntarse para asistir a esta reunión durante
el proceso de inscripción del Seminario.
SIMPOSIO POSTSEMINARIO SOBRE
PRODUCCIÓN DE BILLETES
DÓNDE COMIENZA EL CICLO DE EFECTIVO
JUEVES, 10 DE DICIEMBRE DE 2015 | 8:30AM – 12:00PM
INCLUIDO PARA TODO LOS DELEGADOS DEL SEMINARIO DEL CICLO DE
EFECTIVO DE LAS AMÉRICAS 2015. LOS DELEGADOS INTERESADOS DEBEN
INDICAR SI DESEAN ASISTIR DURANTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN PARA
EL SEMINARIO.
Como respuesta a la demanda sobrecogedora, estamos ofreciendo el Simposio
de “Producción de billetes – Donde comienza el ciclo de caja”. El diseño y
la producción de billetes es la etapa inicial del Ciclo de Efectivo, y envuelve
consideraciones de seguridad y durabilidad en el diseño, características de
seguridad de nivel 1 al 3, impresión y emisión. Las autoridades emisoras deben
encontrar el balance entre el costo y el desempeño del billete circulante,
teniendo en cuenta las denominaciones transaccionales y de valor de tienda así
como los riesgos de falsificación. El simposio es gratis para todos los delegados
inscritos al seminario. Los delegados interesados deben indicar si desean asistir
durante el proceso de inscripción para el seminario.
Habrá dos sesiones (con un receso para café entre ambas) que se enfocará en el
diseño de billetes, su impresión y emisión. Todos estos factores de producción se
discutirán en términos de cómo impactan al ciclo de efectivo. El simposio ofrecerá
temas que cubrirán los sustratos y su durabilidad, nuevas medidas de seguridad,
las más recientes tecnologías de impresión y experiencias con nuevas series y
rediseños. Los suplidores pueden someter ponencias para la consideración del
comité. Se le dará prioridad a los patrocinadores del ICCOS 2015.
14
LEPE: USANDO LA TECNOLOGÍA A NUESTRO FAVOR PARA MAYOR EFICIENCIA
EN LA PRODUCCIÓN DE MONE por Charlene Williams de la Oficina de Grabados e Impresión
de los Estados Unidos
El equipo de examinación e impresión de gran tamaño (LEPE, por sus siglas en
inglés) en el BEP no se encuentra en ningún otro lugar del mundo. Lo que antes
tomaba tres pasos diferentes de fabricación ahora solo toma uno. Se examinan
50 hojas grandes de billetes, se imprimen y cortan para hacer los billetes
individuales. Luego los billetes se juntan,empacan, rotulan y colocan uno encima
de otro en paletas por un robot. Implementar LEPE requirió varios avances
tecnológicos para lidiar con muchos retos. Algunos ejemplos son: integrar las
operaciones y sistemas finales, calibrar el sistema de detección de errores para
que cumpla con los estándares de calidad, reemplazar bloques mecánicos de
enumeración, cortar hojas de formato grande consistentemente, colocar las
bandas y los paquetes de manera consistente y monitorear el producto de forma
certera para asegurar que pase todas las operaciones finales.
PROBANDO EL AETHER, LOS RETOS DEL CONTROL DE CALIDAD DE LAS
CARACTERÍSTICAS DE LEÍDAS POR MÁQUINA por Tim Driscoll, Authentix
Mientras aumentan las características que pueden ser leídas por máquinas
en los billetes, hay una demanda creciente de programas de control de calidad
para inspeccionar estos elementos durante el proceso de producción de manera
apropiada. En algunos casos el laboratorio de control de calidad de la impresora
de billetes tiene el equipo necesario, pero en muchas situaciones se requieren
los dispositivos de caja negra que provee el fabricante principal. En línea,
desconectado de la red e inspección a alta velocidad de billetes son opciones
disponibles de control de calidad. En nuestra ponencia, discutiremos aspectos
a considerar a la hora de establecer un programa robusto de control de calidad
para la impresión de estas características.
INCORPORAR CONFIANZA EN EL PROCESO DE CREACIÓN DEL BILLETE
por Tod Niedeck Crane Currency
El ciclo de efectivo comienza con la confianza que ponemos en el efectivo
como un medio físico de pago. Crane Currency, un suplidor global de billetes y
sustratos para la impresión de billetes, hablarán sobre su rol en la producción
de algunas de las monedas más confiables en el mundo, entre ellas el dólar
estadounidense. Crane dará una perspectiva sobre las contribuciones de la
ciencia material, las tecnologías de seguridad y diseño que se combinan para
crear los productos diseñados meticulosamente que conocemos como billetes.
La presentación tocará el tema de cómo se desempeñan, en un mundo cada vez
más automatizado, los billetes diseñados con el fin de inspirar confianza.
OTRAS PONENCIAS PROGRAMADAS
LAS TENDENCIAS MÁS RECIENTES EN MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA BILLETES
CONSIDERACIONES SOBRE EL DISEÑO, LA PRODUCCIÓN Y CIRCULACIÓN DE
PAPEL MONEDA
DISEÑO DE PAPEL MONEDA QUE TOMA EN CUENTA A SUS USUARIOS
15
RECORRIDOS DE DELEGADOS
RECORRIDO POR LA OPERACIÓN DE EFECTIVO DEL BANCO DE LA
RESERVA FEDERAL DE DALLAS
LUNES, 7 DE DICIEMBRE DE 2015 | 9:00am– 12:00pm
Gratuito para todos los delegados del seminario. Debe indicar su deseo de asistir durante el proceso de inscripción
para el seminario. Los espacios son limitados así es que le recomendamos que se registre con tiempo.
Como banco central y emisor único del país, la Reserva Federal emite y procesa
los billetes USD, y distribuye monedas a través de instituciones financieras.
El Banco de la Reserva Federal de Dallas, la sede del undécimo Distrito de la
Reserva Federal, sirve a todo Tejas, el norte de Luisiana y el sur de Nuevo México.
Ellos se han ofrecido a dar una visita guiada de su operación de efectivo. Los
delegados que participen de la visita verán las áreas más relevantes en cuanto
a emisión y logística: preparar y liberar dinero a las compañías de vehículos
blindados de parte de instituciones de depósito: recibir y guardar depósitos de
dinero en una bóveda automatizada y de multiniveles: verificar cada billete en
equipos de procesamiento sofisticado que cuentan, identifican billetes que se
sospecha sean falsos y destruye billetes que no cumplen con los estándares.
RECORRIDO TRASBASTIDORES EN LAS FACILIDADES DE PRODUCCIÓN
DE LA OFICINA DE GRABADO E IMPRESIÓN EN FORT WORTH, TEXAS
JUEVES, 10 DE DICIEMBRE DE 2015 | 1:00PM – 5:00PM
Gratuito para todos los delegados del seminario. Debe indicar su deseo de asistir durante el proceso de inscripción
para el seminario. Los espacios son limitados así es que le recomendamos que se registre con tiempo.
¿Sabía que más de la mitad de la producción emitida en EE.UU .se produce aquí
en Fort Worth? ¡Acompáñenos para un recorrido privado, tras bastidores, de esta
facilidad a la vanguardia, donde verá miles de millones de dólares ser impresos!
BEP es una de las operaciones de impresión de billetes más grandes del mundo,
y tan solo una de las dos que maneja la BEP, la otra ubicada en Washington, D.C.
La experiencia comienza con una presentación sobre la historia del BEP por
parte de la directora asociada de fabricación, Charlene Williams, seguido por un
recorrido a pie de la planta de producción. El recorrido incluye operaciones antes
de la impresión (diferentes tipos de grabado) y diferentes tipos de operaciones de
impresión. Podrá tener un vistazo más de cerca a la tecnología reciente en equipo
de impresión y procesos, a la vez que interactúa con los trabajadores en la planta
de producción. Luego del recorrido, tendrá la oportunidad de visitar la tienda de
regalos, que cuenta con billetes sin cortar y obsequios disponibles para la compra.
¡El recorrido del BEP promete ser una experiencia única y memorable para todos!
16
HOTEL OMNI FORT WORTH
LE INVITAMOS A QUEDARSE EN EL HOTEL ANFITRIÓN DEL
SEMINARIO, EL OMNI FORT WORTH, LOCALIZADO EN 1300
HOUSTON STREET, FORT WORTH, TEXAS, 76102.
El Hotel Omni Fort Worth está localizado en el corazón del centro de Fort
Worth y es más fácil llegar a través del Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort
Worth. Se puede caminar desde el hotel a muchos de los centros culturales
y restaurantes de la ciudad. Otros puntos de interés incluyen los centros
comerciales para hacer shopping y museos a corta distancia, en carro, desde el
hotel. Hay 5 restaurantes en el hotel, entre ellos Bob’s Steak and Chop House y
un Starbucks de servicio completo, un gimnasio completamente equipado y una
piscina climatizada y externa disponible para todos los huéspedes.
Nos complace ofrecer una tarifa especial de grupo de US$169 / noche y que incluye
Wi-Fi gratis. La opción de añadir desayuno a su reserva estará disponible en la
hoja de registro del hotel. La tarifa de grupo se honrará tres días antes y después
del seminario, de acuerdo con la disponibilidad del hotel. Por favor reserve su
habitación usando el enlace en la siguiente página www.americas.iccos.com/hoteland-city-information. Debe hacer su reserva antes del 16 de noviembre de 2015 para
cualificar para la tarifa especial.
17
CÓMO INSCRIBIRSE
Visite www.es.americas.iccos.com y seleccione “INSCRIBIRSE” del menú principal.
Los bancos comerciales, compañías de manejo/traslado de efectivo/valores,
minoristas y detallistas, y casinos son elegibles para un descuento por equipo. Por
cada dos inscripciones abonados, el tercer asistente se inscribe gratuitamente.
La tarifa de inscripción de delegados que se muestra en la próxima página incluye:
• La participación en todas las sesiones generales: martes y miércoles
• La participación en las sesiones de patrocinadores para discusión en grupos:
martes y miércoles†
• Entrada a la exposición de los patrocinadores: lunes en la tarde, martes y
miércoles
• Recesos para tomar café: martes, miércoles y jueves
• Meriendas de delegados: martes y miércoles
• Recepción/cóctel de bienvenida: lunes en la noche
• Recepción/cóctel de networking: martes en la noche
• Cena de apreciación de delegados: miércoles en la noche
• Traducción simultánea de inglés a español y español a inglés durante el
Seminario
• Participación en la reunión de almuerzo de la CMAA: martes‡
• Participación en el Simposio sobre la “Producción de billetes - Donde
empieza el Ciclo de Caja”: jueves por la mañana‡
• Participación en el recorrido del Banco de la Reserva Federal de Dallas el
lunes por la mañana y de la Oficina de Grabado e Impresión de los Estados
Unidos el jueves en la tarde‡
† Estos son concurrentes y por lo tanto los delegados deben escoger solo
uno al que asistir en cada sesión. Una hoja separada de sesión en grupo
se enviará por correo electrónico para que la llene antes del Seminario. Se
le podría restringir la asistencia a los competidores bajo la discreción del
patrocinador de cada sesión en grupos. La hoja indicará cuáles sesiones
tienen restricciones.
‡ Estos son opciones que puede añadir durante su registro.
Los costos de acomodo y transporte al hotel no están incluidos. Para reservar
en el hotel anfitrión, por favor siga el enlace de la página del hotel que está
en la página del Seminario luego de completar el proceso de registro de
delegados: www.es.americas.iccos.com/hotel-y-ciudad
18
CUOTAS DE INSCRIPCIÓN
Varían según la categoría de su compañía y la fecha en la que completen su
inscripción. Por favor revise la tabla debajo para verificar la categoría de su
compañía y las cuotas de registro de delegados.
CATEGORÍA
Gubernamental, Banco
Comercial, Empresa de
Traslado de Efectivo/
Valores, CIT, IAD,
Casinos, Minoristas
y otras Instituciones
Financieras
Suplidor de la Industria
(que no compita con ningún
patrocinador)
Suplidor de la Industria
(que no compita con ningún
patrocinador)
LIMITACIÓN
Esposo(a)/Pareja
de un Delegado
(no es representante
de la compañía de un delegado)
CUOTA
DE INSCRIPCIÓN
TARDÍA
HASTA EL
23 DE OCTUBRE DE
2015
A PARTIR DEL
24 DE OCTUBRE DE 2015
Esta categoría
es elegible
para un tercer
registro
gratuito, con 2
inscripciones
abonadas de la
misma empresa.
US$1,295.00
por delegado
US$1,795.00
por delegado
Máximo de 2
delegados de su
compañía a este
precio.
US$3,000.00
por delegado
US$3,800.00
por delegado
a partir del
tercer delegado
de su compañía
paga esta tarifa.
US$7,000.00
por delegado
US$10,000.00
por delegado
US$7,000.00
por delegado
US$10,000.00
por delegado
US$150.00
por esposo(a) o
pareja
US$150.00
por esposo(a) o
pareja
Suplidor Competitivo de Máximo de 2
delegados de su
la Industria
(competidor de cualquier
Patrocinador)
CUOTA ESTÁNDAR
DE INSCRIPCIÓN
compañía a este
precio.
Que quiera
participar en la
Recepción de
Bienvenida y la
Recepción de
Apreciación.
“Encontré que el seminario ICCOS 2014 estuvo muy bien organizado, fue
informativo y muchos expertos de la industria compartieron conocimientos
muy importantes sobre el ciclo de efectivo. Este seminario es obligatorio
para cualquiera involucrado en el mundo del efectivo”.
Brink’s Incorporated
19
AGENDA DEL SEMINARIO
LUNES, 7 DE DICIEMBRE
9:00am - 12:00 pm
Recorrido del Banco de la Reserva Federal de Dallas†
2:00 pm - 5:00pm
Taller sobre Reciclaje de Efectivo ($400.00; debe hacer
un prerregistro para poder asistir)
4:00pm - 6:00pm
Check-in de los delegados y distribución de
acreditaciones y materiales
5:00pm - 7:00pm
Recepción/cóctel de bienvenida en la zona de
exposición de los patrocinadores
MARTES, 8 DE DICIEMBRE
8:00am - 7:00pm
Exposición de los patrocinadores
8:30am - 10:30am
Apertura de la sesión general y primera sesión
10:30am - 11:00am
Foto de los delegados
11:00am - 11:30am
Receso para café en la zona de exposición de los
patrocinadores
11:30am - 12:15pm
Primera sesión de discusión en grupo de los
patrocinadores
12:15pm - 1:30pm
Se sirve el almuerzo en la zona de exposición de los patrocinadores
12:30pm - 1:15pm
Reunión de la Asociación de Manejo de Efectivo de
las Américas (CMAA)†
1:30pm - 2:45pm
Segunda Sesión General
2:45pm - 3:00pm
Receso para el café en la zona de exposición de los
patrocinadores
3:00pm - 3:45pm
Segunda sesión de discusión en grupo de los patrocinadores
3:45pm - 4:00pm
Receso para el café en la zona de exposición de los
patrocinadores
4:00pm - 5:15pm
Tercera Sesión General
5:15pm - 7:00pm
Recepción/cóctel de networking en la exposición de
los patrocinadores
20
MIÉRCOLES, 9 DE DICIEMBRE
8:00am - 3:45pm
Exposición de los patrocinadores
8:30am - 10:40am
Cuarta Sesión General
10:40am - 11:15am
Receso para café en la zona de exposición de los
patrocinadores
11:15am - 12:00pm
Tercera sesión de discusión en grupo de los
patrocinadores
12:00pm - 1:00pm
Se sirve el almuerzo en la zona de exposición de los
patrocinadores
1:00pm - 2:20pm
Quinta Sesión General
2:20pm - 2:45pm
Receso para el café en la zona de exposición de los patrocinadores
2:45pm - 3:30pm
Cuarta sesión de discusión en grupo de los patrocinadores
3:30pm - 3:45pm
Receso para el café en la zona de exposición de los
patrocinadores
3:45pm - 5:00pm
Sexta Sesión General y Cierre
6:30pm - 11:00pm
Cena de Apreciación de los Delegados†
JUEVES, 10 DE DICIEMBRE
SIMPOSIO POSTSEMINARIO: PRODUCCIÓN DE BILLETES - DONDE COMIENZA EL CICLO DE CAJA†
8:30am - 9:00am
Café, té y refrigerios
9:00am - 10:20am
Apertura del Simposio y primera sesión
10:20am - 10:50am
Receso para el café
10:50am - 12:00pm
Segunda sesión y cierre del Simposio
1:00pm - 5:00pm
Recorrido de la Oficina de Grabado e Impresión de los Estados Unidos†
† No hay costo adicional pero debe estar prerregistrado para poder asistir
La agenda está sujeta a cambios
21
REQUISITO DE FOTOS
Al llegar al Seminario, a todos los delegados se les dará
las acreditaciones con foto que deberán tener puesta en todo momento para
acceder todas las áreas del evento. Por ende, durante el proceso de inscripción
usted tendrá la oportunidad de entregar una foto que se incorporará a su
identificación. Por favor utilice una foto actualizada, estilo pasaporte. Si no
puede entregar la foto estilo pasaporte durante la inscripción, por favor envíe
su foto directamente a la señorita Britnee Hursin, Coordinadora de Conferencia
a la dirección [email protected]. Para esposos (as) o parejas
que se inscriban, también deberá enviar su foto estilo pasaporte a bhursin@
currency-research.com para preparar su identificación.
DIVULGACIÓN DE LA FOTO A la vez que se inscriba al Seminario, le da el derecho
irrevocable a Currency Research de usar su semejanza para propósitos de
publicidad, comercio y promoción. Las fotos provistas también se imprimirán en
nuestro Libro de Delegados. Si por cualquier razón usted desea que se excluya su
foto de nuestro libro, por favor contacte a [email protected]. De
todos modos se requiere que entregue una foto durante el proceso de inscripción
con el propósito de usarla para su identificación con foto.
“Excelente, un caudal de información por parte de todos los oradores”.
BANCO CENTRAL DE HONDURAS
PARA CANCELAR
Para cancelar su inscripción en el Seminario, por favor envíe
un correo a la señorita Britnee Hursin a [email protected] y
asegúrese de cancelar cualquier reserva de hotel directamente con el hotel para
evitar o minimizar cualquier cargo de cancelación.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Reembolso total si se recibe la cancelación por
escrito antes del 22 de octubre de 2015, 50% de reembolso si se recibe del 23
de octubre al 7 de noviembre de 2015, no habrá reembolso si se recibe luego
del 7 de noviembre de 2015. Las inscripciones de delegados (pagos) no son
reembolsables pero se pueden sustituir por otra inscripción de delegado.
“Fue una experiencia maravillosa. A nivel personal, me ha permitido
interactuar de manera exitosa con personas de diferentes industrias
pero que compartimos un tema en común con la logística del efectivo. A
nivel profesional, me ha motivado a continuar participando de actividades
similares para aumentar y fortalecer mi conocimiento del campo”.
GIRE
22
GRACIAS A LOS PATROCINADORES
PLATINO
ORO
PLATA
Cash Protection
BRONCE
SOCIOS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
23

Documentos relacionados