GESTION DE EMPRESAS FAMILIARES
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GESTION DE EMPRESAS FAMILIARES
www.dorbaires.com – TE: (54-11) 4791-2191 – Asesoramiento externo & Capacitación. GESTION DE EMPRESAS FAMILIARES 6 JORNADAS – 15 HRS DIAS: martes y jueves de 18.30 a 21 hrs. 28 Y 30 de Junio - 5, 7, 12 y 14 de Julio. INSCRIPCIONES [email protected] Consultas Te: 15-59608210 INTRODUCCION Las pequeñas y medianas empresas organizadas o no bajo la estructura de empresas de familia, tienen un desafío por delante que va más allá de sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo y exigente. OBJETIVOS DEL CURSO El curso – seminario ha sido diseñado para aquellos propietarios, empleados, gerentes de empresas de familia que quieran incorporar y/o revisar herramientas de gestión que les permitan superar el proceso de adaptación al mercado y de transformación hacia el crecimiento. Y muy importante también, para aquellos que no formando parte de una empresa de familia, tengan como clientes o proveedores, empresas de este tipo, y quieran conocer su lógica operacional y sus características propias, lo que les permitirá adaptar mejor su oferta comercial, el relacionamiento de negocios y la rentabilidad. 1 www.dorbaires.com – TE: (54-11) 4791-2191 – Asesoramiento externo & Capacitación. TEMARIO MODULO 0: CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA DE FAMILIA La organización de la empresa. El rol de la familia. Confusión entre el patrimonio empresarial y familiar. Los tres círculos: círculo accionario – familiar – empresarial. La toma de decisiones y el proceso de delegación actual y futuro. La cultura organizacional de la empresa de familia. La identidad de la empresa familiar. MODULO 1: LA EMPRESA FAMILIAR, LOS RR.HH. Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL. Mitos y realidades de las empresas de familia en Argentina. Crecimiento, empleo y sostenibilidad. La gestión de los RR. HH. Tradicionales y la gestión por competencias aplicada a la empresa familiar. La estrategia como elemento vital para su desarrollo, ¿Cómo definirla e implementarla? Los estilos de dirección y comunicación, ¿de dónde nacen, como se forman? El valor de los buenos liderazgos, ¿Cómo motivar en la empresa familiar? ¿Qué puede aportar la teoría de los sistemas a la estrategia empresarial de la empresa de familia? Como diseñar una estrategia sostenible para una empresa de familia que le permita crecer y perdurar en el tiempo. Ejemplos y casos de éxito. 2 www.dorbaires.com – TE: (54-11) 4791-2191 – Asesoramiento externo & Capacitación. MODULO 2 – LA PLANIFICACION ESTRATEGICA A que le llamamos planeamiento estratégico y como se puede aplicar en la pyme. Calidad y creatividad aplicada a las actividades de la empresa familiar. Gestión de tesorería, presupuestos y flujos de fondos. Gestión del capital de trabajo, medición, expansión y control. MODULO 3 – HERRAMIENTAS DE GESTION DE CLIENTES Y PROVEEDORES El ABC del control de gestión de clientes y proveedores. El CRM y su aporte al sostenimiento de relaciones con clientes y proveedores. Los indicadores cualitativos y cuantitativos para controlar la empresa familiar. MODULO 4 – HERRAMIENTAS DE GESTION ENFOCADAS Y DESARROLLADAS PARA LA EMPRESA FAMILIAR Concepto de resultado empresarial, valor agregado, productividad y eficiencia. La administración por objetivos aplicada a la empresa familiar. Desarrollo en Excel de herramientas para controlar los procesos internos. Fórmula de aplicación práctica para la determinación del crecimiento sostenible. 3 www.dorbaires.com – TE: (54-11) 4791-2191 – Asesoramiento externo & Capacitación. METODOLOGIA DE DICTADO El curso prevé la presentación de los temas en power point, ejercicios prácticos de aplicación, y la presentación de material audio – visual. DISERTANTE LIC. CLAUDIO MARCELO PIZZI Es Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires, con especialización en marketing estratégico. Es Master en Dirección Estratégica de Empresas, egresado de la Universidad de Barcelona, España. Es Master en Administración de Empresas, con especialización en finanzas de la empresa, egresado de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad de Belgrano. Es Auditor y Consultor líder en Normas ISO 9.000, certificado por la Escuela Tecnológica de Georgia - EE.UU. Ha ocupado distintos cargos jerárquicos en Visteon S.A., Magan Argentina S.A., Cyanamid de Argentina S.A., Fort Dodge Sanidad Animal S.A. , Basf Argentina S.A., Estudio Deloitte Touche, entre otras. Participó del programa de formación de emprendedores y creadores de empresas denominada Dinámica SE del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), conjuntamente con la Universidad de San Andrés, Gral. Sarmiento y Gral. Pacheco de Argentina. Actualmente se dedica al asesoramiento externo en distintas temáticas vinculadas a las necesidades de gestión empresariales, y dicta seminarios y conferencias en Argentina en el Instituto Argentino de Ejecutivo de Finanzas, Instituto de Desarrollo Regional de Rosario, Asociación del crédito Industrial Argentino, entre otros, y dicta seminarios en el exterior en Paraguay, Bolivia, y Uruguay. Es Fundador de Dorbaires, www.dorbaires.com consultora en diseño organizacional, estrategia y capacitación. Ha escrito numerosos artículos sobre: “El rol del Gerente” – Revista Punto Biz – Rosario – Santa Fé, “el tablero de comando, una herramienta que llega a tiempo” y Atraer a mis clientes, ambos artículos en Clarín Pymes - “Un negociador eficaz no deja cuestiones libradas al azar” –, Diario La Voz – “Créditos y Cobranzas en tiempos de crisis” – Diario La Opinión – Rafaela – Santa Fe – “Estrategias comerciales y crediticias en tiempos de cambio” y el manejo de clientes en tiempos de crisis para Informconf de Paraguay, entre otras. Es autor del texto, La relación con mis clientes, ¿Estrategia o ruptura?, El cambio hacia el modelo Integrador- Editorial Buyatti – Julio 2.009, y Como negociar de manera eficaz de editorial Longseller del año 2010. 4