politica de tratamiento de datos

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto
Reglamentario 1377 de 2013, Solotec S.A.S. Adopta la presente política para el tratamiento de
datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el
futuro se obtengan en desarrollo de nuestro objeto social.
De esta manera, Solotec S.A.S. Manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad
y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus
actuaciones se regirán por los principios de legalidad, veracidad o Calidad, Transparencia, acceso y
circulación restringida, de seguridad y confidencialidad.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: SOLUCIONES LOGISTICAS TECNICAS S.A.S
Nit: 900.231.568-7
Domicilio: CAR 29A Nº 10 - 202
Teléfono: 5533601 - 5222552
Correo electrónico: [email protected]
Página Web: www.solotec.com.co
NORMATIVIDAD LEGAL - ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente política de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo
dispuesto en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013
y demás disposiciones complementarias y será aplicada por Solotec S.A.S. Respecto de la
recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que
constituyan tratamiento de datos personales.
Esta información es utilizada para los fines de nuestra organización como:
-
Prestar un mejor servicio;
Informar sobre los servicios a nuestro cargo y eventualmente cambio sobre los mismos;
Proveer y promocionar nuestros productos y servicios;
Facilitar los canales de comunicación con Solotec S.A.S.
Cumplir con las obligaciones contraídas en virtud de la relación legal, contractual,
reglamentaria, etc. Contraídos con nuestra empresa;
Evaluar la calidad de nuestros servicios;
Todas las personas que en desarrollo de diferentes actividades relacionadas al objeto social,
comercial o laboral, entre otras, sean permanentes u ocasionales, llegaran a suministrar a Solotec
cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla y rectificarla.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, Solotec
adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar
seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la Ley, los Titulares de Datos Personales tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a Solotec S.A.S. Este derecho se podrá
ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que
induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido
autorizado.
Solicitar prueba de la Autorización otorgada a Solotec S.A.S. Salvo que la Ley indique que dicha
Autorización no es necesaria.
Presentar solicitudes ante Solotec S.A.S. Respecto del uso que se les ha dado a sus Datos
Personales, y a que éstas le entreguen tal información.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley.
Revocar su Autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales de las Bases de Datos de
Solotec S.A.S. En cualquier momento, o cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya
determinado mediante acto administrativo definitivo que Solotec S.A.S. ha incurrido en conductas
contrarias a la Ley.
DEBERES DE SOLOTEC S.A.S COMO RESPONSABLE Y ENCARGADA DEL TRATAMIENTO
DE LOS DATOS PERSONALES
Solotec S.A.S. Reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en
consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, Solotec
utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por
el titular o por las normas vigentes.
En el tratamiento y protección de datos personales, Solotec tendrá los siguientes deberes, sin
perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:
a. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el
tratamiento de datos personales.
c. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten
en virtud de la autorización otorgada.
d. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
e. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y
comprensible.
f. Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto
de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para
que la información se mantenga actualizada.
g. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
h. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
i. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
j. Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
k. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
l. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de
seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
m. Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio sobre el tema en particular.
n. Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo
previsto en la ley 1581 de 2012.
o. Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en
aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
p. Registrar en la base de datos las leyenda "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en
la ley.
q. Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por
parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato
personal.
r. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo
haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio
s. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
t. Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre
facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de
datos personales.
PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN Y RESPUESTA A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS
Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados,
puestos en circulación por Solotec, podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer,
actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización.
Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas
dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de
su recibo del reclamo completo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se
informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha
en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles
siguientes al vencimiento del primer término.
Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de Protección de
Datos Personales
REGISTRO NACIONAL DE BASE DE DATOS
Solotec S.A.S. Procederá de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal
fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante El Registro
Nacional de Bases de Datos (RNBD) que será administrado por la Superintendencia de Industria y
Comercio. El RNBD, es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan
en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que
para tal efecto expida el Gobierno Nacional.
MODIFICACIONES A LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Solotec se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus
políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y
anunciado. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de tratamiento
de datos personales.
La presente Política entró en vigencia el 26 de Agosto de 2016.