estudios de imagen corporativa

Transcripción

estudios de imagen corporativa
ESTUDIOS DE IMAGEN CORPORATIVA
EVALÚA EL IMPACTO DE LAS ESTRATEGIAS Y ACCIONES INSTITUCIONALES IMPLEMENTADAS, GENERANDO UNA HERRAMIENTA QUE
BRINDA INFORMACIÓN DE VALOR PARA LA GESTIÓN TÁCTICA Y ESTRATÉGICA DE LA MARCA.
OBJETIVOS
Contar con un diagnóstico de la imagen
y el posicionamiento de la marca entre
los principales formadores de opinión
Proveer una radiografía de la imagen
institucional que permita sentar las bases
para neutralizar los atributos negativos y
potenciar los positivos, y poder evaluar la
evolución de la imagen a través del tiempo.
Evaluar las acciones realizadas y generar
información para la implementación de
acciones institucionales pertinentes
para la imagen de la marca.
ESTUDIOS DE IMAGEN CORPORATIVA
1
DETECCIÓN DE LOS ATRIBUTOS
QUE DEFINEN LA IMAGEN DE UNA
COMPAÑÍA EN GENERAL, Y UNA
EMPRESA EN PARTICULAR.
2
3
PONDERACIÓN DEL MIX DE ATRIBUTOS
DE IMAGEN DE LA EMPRESA
SE ESTABLECE LA PRESENCIA MENTAL DE
CADA PLAYER DEL SECTOR DE LA EMPRESA
Además de la elaboración de un ranking de atributos, ya sea
Se fijan la performance de cada uno de los key-players
TOP OF MIND o resto de menciones, el segundo objetivo
según los principales indicadores de presencia mental:
reside en analizar el peso (en %) adjudicado por cada
Se establecen los atributos que configuran para el
público del estudio a los atributos que definen la imagen
· Top of mind (TOM)
mercado la imagen de una compañía, analizando
de la compañía. Para ello, se opera con el MODELO DBS de
· Recordación espontánea
los motivos que sustentan esta elección.
Imagen de Marcas.
· Recordación guiada
ESTUDIOS DE IMAGEN CORPORATIVA
4
5
SE ESTABLECE LA ASOCIACIÓN ESPONTÁNEA DE LAS COMPAÑÍAS
CON CATEGORÍAS DE PRODUCTO Y CON LOS PERFILES
SOCIODEMOGRÁFICOS
PERFORMANCE DE EMPRESAS EN GENERAL Y DEL RUBRO EN
PARTICULAR
Evaluaremos aquí a las empresas más prestigiosas en general y las
Se registran cuáles son las asociaciones entre las compañías
más prestigiosas del sector, y la performance de imagen global y por
de determinado rubro, los distintos tipos de producto y el perfil
atributos (en escala de 1 a 10 Puntos) de cada player del rubro.
sociodemográfico, en los diferentes niveles de respuesta:
Del análisis cruzado de resultados, será factible entender las principales fortalezas,
· Top of mind (TOM)
debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa vs. la competencia:
· Recordación espontánea
· Recordación guiada
· Fortalezas
· Oportunidades
· Debilidades
· Amenazas

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