2325KB - Luis Carlos Aceves

Transcripción

Luis Carlos Aceves G.
Interfaces para campañas de
e-Marketing
Prohibido utilizarse o copiarse sin permiso del autor
Elementos que se deben diseñar
en una Campaña de e-Marketing
1. Mercadotecnia por permiso
2. Mercadotecnia viral
3. Blogs y buzz-marketing
4. Newsletter/e-Mailing
PDF Creator - PDF4Free v2.0
http://www.pdf4free.com
1
Mercadotecnia
Por Permiso
comunicar efectivamente
a través de
medios interactivos
para que
la audiencia haga algo
Mercadotecnia por Permiso
Diseñar de un sitio web atractivo
Comunicar efectivamente un mensaje
Facilitar las acciones
Motivación | Acción
www.puntosclub.com
2
www.es-facil.com
www.boletazo.com
www.correodirect.com
Diseñar interfaces para interacción en:
– Registro a través de una membresía en un sitio Web
– Concursos y promociones requiriendo nuevos datos
– Transacciones que generan información adicional
– Encuestas
– Visita enlaces relacionados (de entrada y salida)
– Inscripciones a servicios específicos (sign-ups)
3
Mercadotecnia
Viral
Utilizar canales virtuales
a través de
recursos propios o ajenos
para que
la audiencia divulgue algo
Mercadotecnia Viral
Origen
Origen
Audiencia
Audiencia
Consumidor final
Consumidor final
4
Mercadotecnia Viral
• Selecciona al “sneezer”
• ¿Cómo generar mercadotecnia viral?
Diseño = Comunicación social
• Diseñar la forma de divulgación
• Diseñar para impresionar a la audiencia
• Diseñar para reforzar el mensaje
Mercadotecnia Viral
www.hotmail.com
5
Mercadotecnia Viral
Divulga
Impresiona
Refuerza
www.cnn.com
Divulga
Impresiona
Refuerza
Divulga
Impresiona
Refuerza
Divulga
Impresiona
Refuerza
Mercadotecnia Viral
YouTube + Disney
6
Blogs y buzz
Marketing
Información en sitios web
creada por varios autores
organizados en forma
cronológica y por categorías,
las aportaciones de otros lectores
determinan su crecimiento
Blogs y buzz marketing
Diseño de interacción en un blog:
• Manejo de relaciones:
– Blogroll
– Permalink
– Trackback
www.andrewsullivan.com
7
• Manejo de clasificaciones:
– Tagging (Folksonomy)
www.lifehacker.com
• Sistemas de calificación y virales
www.micropersuasion.com
8
Interfaces prediseñadas para leer un blog:
• Lectores de contenidos:
– Uso de feeds
– Uso de agregadores
Stand alone
Web
Herramientas para diseñar un blog
www.wordpress.com
www.movabletype.com
www.typepad.com
www.blogger.com
9
Newsletter
e - mailing
Uso de
boletines
a través de
correo electrónico
para comunicar y generar
visitas a un sitio web con contenido
Newsletter/E-Mailing
Dos procesos de interacción fundamentales:
• Suscripción: diseñar para lograr que la
audiencia utilice el servicio
• Envío: diseñar algo que a la audiencia no le
moleste recibir (aún si se suscribió)
10
• Diseño de acuerdo a lineamientos del IAB
• ¿Lo puedo ver en otro formato?
• ¿El servidor lo bloquea (borrado o spam)?
• ¿Me puedo desuscribir?
Diseño de la suscripción | registro del
www.canieti.org
usuario
•Localizable
•Lo más simple posible
•Opción de desuscribirse
www.imagen.com.mx
11
Diseño del boletín
–
–
–
–
–
–
Debe ser una extensión del sitio web
Mantener el diseño e identidad del sitio web
Periodicidad
Personalización
Desuscripción
Formato del boletín (texto, html, texto enriquecido)
www.rio70.com.mx
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