El papel TIC en la gestion empresas_JT v3_distribuida
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El papel TIC en la gestion empresas_JT v3_distribuida
El directivo tecnológico Lideraje 2.0. ¿Cuál es el papel de la tecnología en la gestión de las empresas? Microsoft 2020 technology future vision Coorganitzen: Sr. Joan Torres | IT Program Manager Volkswagen Group | Profesor Sistemas Información Universitat Oberta de Catalunya [email protected] Fuente: Las Tecnologías de Información en la empresa Española 2012. Penteo Objetivo ¿Cómo contribuyen los sistemas de información y las TIC a lograr los objetivos de la empresa y a apoyar las estrategia de negocio definidas? ¿Cuál es su valor para el negocio? Modelos de negocio basados en las TIC Nacida global http://www.telemedicineclinic.com - La empresa desde su nacimiento se plantea un negocio a escala mundial ya que sus clientes pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo. Outlets & Cuponeo Outlets: privalia, buybip, vente-privee - Los outlets son tiendas online donde de forma periódica (muchas veces diarias) se lanzan ofertas con grandes descuentos a un grupo de usuarios. En caso de alcanzarse el número de pedidos necesario, éste se hace efectivo. Cuponeo: groupon, letsbonus, grupalia, oportunista. El modelo de “cuponeo” tiene la misma base, una compra colectiva con gran descuento en un periodo muy limitado de tiempo. Son, además, menos exclusivos en cuanto a la selección de productos. - La entrega de un “cupón”. Una vez realizada la compra y alcanzado un pedido mínimo, los usuarios reciben un vale que pueden canjear generalmente durante un plazo de tiempo limitado. - Ámbito más limitado geográficamente, geolocalizado: restaurantes, tiendas, hoteles o servicios de la localidad o población en la que reside el usuario. Brokerage e.g. eBay Priceline, PayPal, etc - El modelo de Brokerage tiene como objetivo facilitar las transacciones comerciales de productos o servicios entre compradores y vendedores. - Modelos ecommerce: B2B (Business to Business), como en B2C (Business to Consumer) o C2C (Consumer to Consumer). - El broker carga un porcentaje o un fee por cada transacción que permite realizar. Advertising http://www.google.com/ads/ - El sector tradicional de la publicidad (media broadcast) se trabaja en medios tales como Televisión, Radio o Paneles exteriores. - El sector publicitario ha cambiado con la irrupción de modelos de publicidad basados en Internet, que ha crecido de forma exponencial a la par que el tiempo que dedicamos a navegar por Internet. La consecuencia ha sido el incremento exponencial del gasto en publicidad en medios Web. Google Adwords: Anuncio en el buscador google Google Adsense: Te permite anunciarte en otras páginas web Infomediary e.g. Doubleclick, Nielsen, Coolsavings. - El elevado volumen de horas, clicks y tráfico en Internet refleja el comportamiento de los internautas. Como potenciales consumidores de productos o servicios, entender de forma precisa el comportamiento, los deseos, los hábitos, las preferencias y las reacciones del internauta se ha convertido en un objetivo clave y en un bien preciado. - Algunas empresas han detectado esta necesidad (datos sobre consumidores y sobre su comportamiento) y han conseguido convertirse intermediarios de la información, apoyando a compradores y vendedores. Merchant http://www.amazom.com - El clásico vendedor de productos o servicios se ha trasladado a la web, ya sea como una extensión de su propio modelo tradicional a un modelo híbrido, ya sea naciendo y operando exclusivamente en la web. El portafolio comercializado puede ir desde productos clásicos hasta servicios o software. Manufacturer Direct Model http://www.dell.com -En este modelo de negocio el fabricante o proveedor del servicio ha nacido y crecido con una conexión a los clientes prácticamente de forma exclusiva vía web. - La característica principal es que ha llevado la Cadena de Valor a un elevado grado de compresión conectando el consumidor con la orden de pedido o de hasta fabricación, sin necesita intermediarios. Affiliate https://affiliate-program.amazon.com/ -El modelo de Afiliación permite extender la influencia de nuestro negocio allá donde los potenciales compradores están navegando la red. - El pago del seller al affiliate se puede realizar por click (‘pay-per-click’) o % de comisión respecto las ventas realizadas a través de la afiliación. Community - Open source: - Open content: - Problem solving: - Crowd funding: - Social networking: Redhat, wikipedia innocentive kickstarter Linkedin El modelo de negocio ‘Community’ basa su desarrollo en la inversión en tiempo y en el compromiso de las personas que la forman. La contribución y lealtad de los usuarios y contribuidores es la clave en este modelo. innocentive Subscription http://www.spotify.com - En este modelo de negocio los usuarios pagan un fee periódico para suscribirse a un determinado servicio. Normalmente el contenido gratis se alterna por el contenido de pago. ¿Cómo el CIO pueden contribuir a identificar nuevos modelos de negocio basados en las TICs? Fuente: Las Tecnologías de Información en la empresa Española 2012. Penteo Sr. Joan Torres | IT Program Manager Volkswagen Group | Profesor Sistemas Información Universitat Oberta de Catalunya [email protected]