manual firma de correo g ethuss y empresas

Transcripción

Manual para implementación
Firma de correo electrónico
A continuación se presentan las guías para el uso e implementación de la firma
de correo electrónico de cada uno de los colaboradores del grupo ethuss y sus
empresas.
Es la forma correcta de presentar la firma en cada comunicación desarrollada
para medio electrónico, con el fin de que sea repetible, imitable, comprensible y
transferible.
El diseño tiene como objetivo la estandarización de la identidad corporativa del
Grupo ethuss, con el fin de construir valor y unidad de marca.
Está prohibido algún tipo de cambio o ajustes adicionales en el diseño, ni las
especificaciones técnicas para su producción.
El orden de datos, tamaño de fuente, descripción y cada una de las características son
de uso obligatorio.
La construcción de una marca positiva, es el resultado de lograr una efectiva comunicación entre sus colaboradores y que estos a su vez la difundan al sentirla parte de su
entorno.
Tipografía
La unificación tipográfica garantiza la igualdad en la firma y mantiene la coherencia y la relación entre las empresas.
La fuente principal seleccionada es “Calibri” (extensión .ttf).
La fuente secundaria (en caso de no tener la primera y requerirse con urgencia) es “Myriad
Principal
Regular
(Normal):
Bold
(Negrita):
Italic
(Cursiva):
Pro” (extensión .ttf).
Secundaria
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 - áéíóú
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ !¡”·$,@%&/()=¿?#
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
- !¡”·$,@%&/()=¿?#
Regular
(Normal):
Bold
(Negrita):
Italic
(Cursiva):
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ - !¡”·$,@%&/()=¿?#
Estas pueden ser instaladas por los departamentos de sistemas de cada empresa, en caso de no tenerla instalada en el respectivo equipo.
Datos en la firma
Se presenta la indicación en tamaño y descripción de cada uno de los elementos, textos, logotipos y el orden del
contenido que debe tener cada una, para todas las empresas.
Información
1
Cordial Saludo, ó Atentamente,
Espacio doble
Juan Camilo Rodríguez Murcia
3
Director de Proyecto
2. Nombre:
Debe ser en negrita tamaño 13pt, en lo posible
completo, no se usan seudónimos, diminutivos,
apodos, iniciales o adaptaciones. NO MAYÚSCULAS.
4
Cel: 300 4 40 38 06
PBX: (57 1) 6 50 77 77 - Ext: 523
Calle 100 Nº 9A - 45 Torre 2 Of 501
www.paginaweb.com.co
Bogotá - Colombia
3. Cargo:
Descripción completa del cargo, debe ser en cursiva
tamaño 11pt.
2
Espacio
sencillo
1. Despedida del mensaje:
Escribir una de las dos opciones en tamaño de 11pt
terminando con coma.
5
6
7
8
Espacio doble (Antes de la cenefa - corporativa)
Color de la tipografía:
Todo debe ser en Negro al 80 %
Toda la información debe estar alineada
hacia la izquierda
4. Teléfono celular:
En lo posible el celular corporativo y no personal,
tamaño 11pt.
5. Teléfono fijo:
Incluir indicativos de país siempre y el del departamento o región entre paréntesis, luego el número
dejando espacio,s en tamaño 11pt.
6. Dirección:
sin abreviaturas, dejando espacio entre números,
utilizar signos Nº ó # (para número). tamaño 11pt.
7. Página web:
sin http:// y en tamaño 10pt.
8. Ciudad - País:
En el mismo orden, la ciudad en negrita seguida de
guión y el país en tipografía regular. Tamaño 11pt.
Cenefa Corporativa
Con el objetivo de reforzar la nueva identidad corporativa del Grupo Ethuss y sus empresas, al final de los datos
se debe incluir la imagen respectiva a cada una de las empresas. (De uso obligatorio)
Esta imagen tiene el tamaño y resolución correcta, por lo que debe ser la misma la que se implemente en cada
firma, no se permiten similares ni con ajustes de ningún tipo. (entregada con el manual).
Cordial Saludo, ó Atentamente,
Juan Camilo Rodríguez Murcia
Director de Proyecto
Cel: 300 4 40 38 06
PBX: (57 1) 6 50 77 77 - Ext: 523
Calle 100 Nº 9A - 45 Torre 2 Of 501
cenefa
www.paginaweb.com.co
Bogotá - Colombia
www.grupoethuss.com.co
Antes de imprimir este correo, piense si es necesario hacerlo
Imagen en extensión .jpg o .png
Resolución de 240 px a 300 px - Modo: RGB
Utilizarse sobre fondo blanco de correo
Imagen de ejemplo para Grupo Ethuss
debe incluir únicamente la cenefa de la
compañía en la cual trabaja
Cenefas por empresa
www.grupoethuss.com.co
Cuerpo de Texto (redacción de mensajes, respuestas y reenvíos)
Los mensajes que se redacten inicialmente, se reenvíen y se respondan, deben ser en tipografía “Calibri”
a 10 o 11 puntos “regular” en color negro a 100 % o al 90% (Gris oscuro). No se permiten tipografías de
colores, utilización de mayúsculas, negrita u otros elementos.
Si es necesario resaltar alguna palabra u elemento con alguno de estos elementos debe informarse
durante el mensaje el porque de su uso. (Estas son normas de educación en el manejo de mensajes electrónicos).
Confidencialidad
Algunos mensajes por su importancia, seguridad, contenido de la información y otros, tendrán el texto de soporte por confidencialidad que aparece a continuación. Este no debe utilizarse de no ser necesario. Puede configurarse con el departamento de sistemas al momento de incluirse en la firma y debe estar siempre después de la
firma y la cenefa.
"Este mensaje y sus anexos pueden contener información de carácter confidencial. Si usted no es el destinatario de este correo (o la persona responsable de entregarlo al destinatario), se le advierte que cualquier revisión, divulgación, retransmisión, distribución, copiado u otro uso o acto realizado con
base en o relacionado con el contenido de este mensaje y/o sus anexos, están prohibidos. Si usted ha recibido este mensaje y sus anexos por error,
por favor notifíquelo al remitente respondiendo el presente correo y bórrelo junto con sus anexos de su sistema sin cosnservar copia de ellos. Por su
comprensión y atención muchas gracias."
"This message and any attachments to it are being sent by a law firm and may contain information which is confidential. If your are not the intended
recipient(s) for this message (or the employee or agent responsible for the delivery of this message to the intended recipient(s)), you are on notice that
any review, disclosure, retransmission, dissemination, distribution, copying or other use or taking any action based upon or relative to the information
contained in this message and its attachments, is prohibited. If you are not the intended recipient(s) of this message or its attachments, please immediately advise the sender by reply e-mail and delete this message and its attachments from your system without keeping a copy. Thank you."
Tipografía: Arial
Tamaño de tipografía 8 pt, máximo 10 pt (Regular)
conservar en los dos idiomas
Usos Incorrectos (No permitidos)
1. No usar logotipos de terceros, ni propios
para eso se encuentra la cenefa corporativa
4. No incluir mensajes con ideales propios,
frases célebres y similares
Tampoco cambiar de posición algún elemento.
2. No usar íconos o elementos gráficos
El único permitido es la cenefa.
5. Con la cenefa y su logotipo es suficiente
No se debe incluir nuevamente el nombre de la
empresa para la cual se trabaja.
3. No usar fondos, texturas, tramas, colores
sólidos o imágenes Ej: gifs
El único fondo permitido para todas las empresas es el BLANCO.
6. No usar mayúsculas sostenidas
porque el diseño presenta claramente las
jerarquías. Tampoco ondas y figuras adicionales.
Usos Incorrectos (No permitidos)
7. No usar notas adicionales
Ej: (temas de despachos, operaciones y otros)
8. No usar logotipos antiguos,
diseños diferentes o antiguos.
Otros Usos
Incluir más o menos datos de los que pide el manual.
El color del cuerpo de texto (mensaje) debe ser negro
100%, sin negrita ni cursiva.
Mantener espacios e interlineados correctamente.
Las casilllas de fax, deben incluirse en las personas
con acceso y control de la misma máquina en su
cargo únicamente.
Cambiar la nota de confidencialidad.
9. No cambiar la tipografía, los colores, ni
datos.
No resaltar nunca con los textos.
10. Ubicar incorrectamente el logo
Siempre se debe firmar, no poner abreviaturas o
iniciales.
Si es desde un ipad, debe configurarse la firma en
texto, sin cenefa .
No se deben dejar mensajes solo de PSI o FYI, sin
firma.
La firma debe tener siempre dato de contacto.
No reemplazar letras con figuras… Ej: la “A” por la
arroba.
Exclusivamente para uso corporativo
Desarrollado por el Grupo ethuss (Bogotá - Colombia)
Calle 100 Nº 9 A - 45 Torre 2 Oficina 501
PBX: (57-1) 6 50 77 77

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