Ideas que nos mueven

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Ideas que nos mueven
Ideas que nos mueven
Sustentabilidad
El Concepto de Sustentabilidad
de Volkswagen de México
En Volkswagen entendemos el desarrollo sustentable como la oportunidad para enfocar nuestras capacidades de innovación, para asegurar la continuidad de la empresa en el largo plazo. Significa crear más,
con más valor y ocupando menos recursos. Atendemos responsablemente los intereses de nuestros
empleados, nos comprometemos en relaciones sostenibles con nuestros distribuidores, proveedores, la
comunidad y con nuestros clientes. La sustentabilidad implica mejorar constantemente el nivel de la
tecnología en nuestros procesos y nuestros vehículos, en pro del medio ambiente y de nuestros consumidores, buscando mantener nuestro liderazgo tecnológico y de calidad dentro de la industria automotriz.
La responsabilidad social implica tomar una parte activa en el desarrollo de las comunidades en el entorno de nuestras plantas. Además de la generación de empleos bien remunerados, Volkswagen apoya el
desarrollo de la cultura, la educación y de actividades de protección ambiental, sin olvidar, por supuesto,
acciones de filantropía que involucran a sus empleados.
2
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Mensaje del Presidente
Andreas Hinrichs
Estimado lector,
Para mi es un enorme gusto presentarle este segundo Reporte de Sustentabilidad “Ideas que nos mueven”,
con el que damos continuidad al ejercicio de comunicación emprendido a finales de 2009. En este reporte hemos buscado conjuntar las principales acciones de responsabilidad social que lleva a cabo Volkswagen de
México, algunas de ellas alineadas a directrices y programas establecidos desde nuestra casa matriz, otras
como resultado de iniciativas locales, siempre con el ánimo de mantener un diálogo permanente con nuestros
grupos de interés y de corresponder a sus inquietudes y necesidades.
Nuestro concepto de sustentabilidad lo conforman:
Ǚ
Un sólido gobierno corporativo, en el que hemos integrado en el último año los temas de Compliance (Cumplimiento) y el de nuestro nuevo Código de Conducta, una versión renovada y fortalecida del que lanzamos en 2005.
Ǚ
La responsabilidad económica, en la que destacan las inversiones de Volkswagen en México para
la construcción de una nueva planta de agregados en el estado de Guanajuato y la ampliación
de la planta de Puebla.
Ǚ
La responsabilidad ecológica, con iniciativas como Think Blue y ThinkBlue.Factory, que buscan
reducir nuestra huella ecológica con tecnologías de movilidad y de producción amigables con el
medio ambiente, así como en el apoyo a la investigación en biodiversidad, y la reforestación de
reservas naturales.
Ǚ
La responsabilidad social, que para Volkswagen comienza desde sus propios colaboradores.
Nuestra meta de ser el mejor empleador nos ha comprometido y ocupado en establecer metas
especificas de salud y capacitación para nuestro personal, bajo el convencimiento de que el
éxito de la empresa pasa por contar con trabajadores sanos, calificados, satisfechos y comprometidos.
No dejamos de lado nuestra vinculación con la sociedad, donde nos llena de orgullo la consolidación que
después de 11 años ha alcanzando el programa Un Día para el Futuro, con más de 25 millones de pesos de inversión social en uno de los sectores más vulnerables: la niñez desprotegida de Puebla.
Con este reporte pretendemos mostrar cómo la sustentabilidad se integra a nuestra plataforma estratégica
con el fin de asegurar la viabilidad, la permanencia y el crecimiento de nuestra empresa en el largo plazo. A
través de las acciones reportadas en él, refrendamos nuestro compromiso para continuar construyendo una
mejor empresa para un mejor México, contribuyendo a su desarrollo social y a la conservación de su medio
ambiente.
Espero que su lectura le sea tan placentera como ha sido para nosotros el recopilar y presentar las
“Ideas que nos mueven”.
Andreas Hinrichs
de Volkswagen de México
Presidente del Consejo Ejecutivo
Ej
Mensaje del Presidente
3
Muro verde ubicado en el Centro de Comunicación del Segmento Poniente de la planta de Puebla.
4
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
QUIÉNES SOMOS
GOBIERNO CORPORATIVO
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
CIUDADANIA CORPORATIVA
RECONOCIMIENTOS
Contenido
5
1
6
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
QUIÉNES SOMOS
Quiénes somos
7
Planta de vehículos y componentes en Puebla
8
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Quiénes somos
9
Cifras Relevantes
Cifras Relevantes
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Más de
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225 millones
illones de pesos destinados
de
esprotegida
del estado de Puebla, en los últimos 11 años.
10
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Nuestra Empresa
Nuestra Empresa
Las oficinas corporativas y la planta de vehículos y componentes de Volkswagen en México se ubican en
el Valle de Puebla, a más de 2 mil metros de altitud sobre el nivel del mar, con los volcanes más altos de
México en el horizonte.
La planta de Puebla ocupa un área de 300 hectáreas y es la planta automotriz más grande de Norteamérica, concentrando
todos los procesos productivos para la fabricación de un automóvil desde el estampado de la lámina hasta el ensamble final.
El primer auto salió de sus líneas de producción en 1967, y a diciembre de 2012 se han fabricado 9.4 millones de vehículos.
En 2012 rompimos nuestro récord histórico de producción con 604 mil 500 vehículos fabricados, de los cuales, el 86% se destinaron a los mercados de exportación.
En esta planta producimos 5 modelos en exclusiva para el mercado mundial:
Golf Sportwagen
Clásico (Jetta 4ª Generación)
The Beetle (Coup
(Coupe y convertible)
Jetta (6ª Generación)
También fabricamos motores y ejes que se ensamblan a los automóviles que producimos en la planta y que se exportan a
otras plantas del Grupo Volkswagen.
En el estado de Guanajuato, Volkswagen ha construido y equipado una nueva planta de agregados, la cual arrancó su producción en enero de 2013, surtiendo de motores a las plantas de automóviles de Puebla y Chattanooga.
Quiénes somos
11
Planta de motores en Silao, Guanajuato.
12
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Quiénes somos
13
La empresa Volkswagen de México se constituye en 1964. En 1965
inicia la construcción de la planta en Puebla y el 23 de octubre de 1967,
sale de las nuevas líneas de producción el primer automóvil, un Sedan. El 29 de mayo de 2012, Volkswagen produce en México el vehículo nueve millones.
Nuestra Historia
Nuestra Historia
1954
1964
1977
1981
1991
1997
2008
14
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Sedan
Sedan
Ícono de la movilidad a nivel mundial, el Volkswagen
Sedan ha sido también un protagonista en la historia
de nuestra empresa. En el mes de marzo de 1954 llegaron a México las primeras unidades de este modelo
con motivo de la exposición Alemania y su Industria,
dando inicio a la historia de Volkswagen en México.
La planta de Puebla fue la que más tiempo siguió produciendo
este singular auto, desde el 23 de octubre de 1967 hasta el 31 de
julio de 2003. Durante casi cuatro décadas en México se ensamblaron un total de 1,691,542 escarabajos. A escala mundial la cifra
alcanzó las 21, 529,464 unidades tras 58 años de que iniciara su
producción en Alemania en el año de 1945.
1967
1971
1986
1987
2003
2007
2010
2012
Quiénes somos
15
Grupo Volkswagen
Grupo Volkswagen
16
Reporte de
Re
e Sustentabilidad
Sustenta
tabilidad de
ta
de Volkswagen
Volksw
wagen de
e México
M
Volkswagen de México representa al Grupo Volkswagen en el país. Actualmente el Grupo comercializa en el mercado mexicano las marcas Volkswagen,
Volkswagen Vehículos Comerciales, SEAT, Audi, Bentley y Porsche.
Quiénes somos
17
Vehículos comercializados en México*
VOLKSWAGEN
The Beetle
Clasico
Nuevo Polo
CrossFox
Volkswagen
V
lk
CC
Golf Sportwagen
Golf
Golf GTI
Tiguan
Passat
Touareg
Routan
Nuevo Gol
Jetta
VOLKSWAGEN VEHICULOS COMERCIALES
Saveiro
18
Nuevo Crafterr
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Transporter
Amarok
Nuevo Gol Sedan
Jetta GLI
SEAT
Nuevo Ibiza
León
Nuevo Ibiza Coupé
Altea XL
F t k
Freetrack
AUDI
A3
A1
Q3
A4
Q5
A5
A6
TT
Q7
A7
A8
R8
PORSCHE
Boxster
Cayman
911
Panamera
Cayenne
BENTLEY
New Continental GTC
Continental
New Continental GT
Continental Flying S
Mulsanne
Continental Super
p Sports
p
Concesionarios
Concesionarios
El Grupo Volkswagen cuenta con la Red de Concesionarios más grande de México*, en la
que se generan alrededor de 12 mil 500 empleos. La marca Volkswagen tiene 195 concesionarias y puntos de venta, SEAT 58, Audi 37, Porsche 9 y Bentley 1.
Quiénes somos
19
2
20
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
GOBIERNO CORPORATIVO
Gobierno Corporativo
21
E ipo
Equipo
o Dire
Directivo
Directi
Direct
ectivo
ctivo
tivo
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vo
o
Equipo Directivo
22
Andreas Hinrichs
Alfons Dintner
Björn Ehlbeck
PRESIDENTE DEL CONSEJO
EJECUTIVO
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE
PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE
FINANZAS Y ORGANIZACIÓN
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Dirk Grosse - Loheide
Heiner Tüting
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE
COMPRAS REGIÓN NORTEAMÉRICA
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE
MARKETING, VENTAS Y POSTVENTAS
Dieter Neuhäusser
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE
RECURSOS HUMANOS
Gobierno Corporativo
23
Misión y Visión
Misión y Visión
24
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Nuestra Misión:
Ǚ
Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores, confiables y amigables
con el medio ambiente, así como con servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.
Nuestra Visión:
Ǚ
Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable.
Ǚ
Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente, ofreciendo un servicio
excelente.
Ǚ
Ǚ
Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes.
Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios, estableciendo con ellos relaciones sustentables.
Ǚ
Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y satisfechos.
Ǚ
Contamos con procesos innovadores, confiables y transparentes enfocados a una calidad excelente y la
satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros Principios:
Ǚ
Orientación a la mejora continua de nuestros procesos.
Ǚ
Cumplir con los requisitos nacionales, internacionales y del Grupo Volkswagen en materia de calidad en
los productos y servicios, prevención de la contaminación ambiental, seguridad y salud laboral.
Ǚ
Fomentar una actitud de excelencia en todos nuestros colaboradores y socios comerciales.
Nuestros Valores y Lineamientos:
Ǚ
Cercanía al cliente.
Ǚ
Alto desempeño.
Ǚ
Crear valores.
Ǚ
Capacidad de renovación.
Ǚ
Respeto.
Ǚ
Responsabilidad.
Ǚ
Desarrollo sustentable.
Gobierno Corporativo
25
El modelo de Gobierno
El modelo de Gobierno Corporativo
de
Volkswagen de México
de Volkswagen de México
cuenta
los siguientes
cuenta concon
los siguientes
elementos: elementos
Ǚ Gobernabilidad.
Ǚ Gestión del Riesgo.
Ǚ Compliance.
Son llevados a la práctica por la figura del Compliance Officer, CO, quien es responsable de establecer
y mantener un programa efectivo de gestión de riesgo, promover la conducta ética y el cumplimiento de
las regulaciones que apliquen a la empresa.
Asimismo, contamos con un Sistema Anticorrupción interno y con un Ombudsman, que es un canal internacional e independiente del Grupo Volkswagen que atiende al colaborador, en los principales idiomas, incluido el español, en sus denuncias
sobre casos de corrupción.
Nuestro Código de Conducta puede ser consultado en el sitio web de Volkswagen de México:
www.vw.com.mx/es/mundo_volkswagen/codigo-de-conducta.html
ml
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Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Gobierno Corporativo
27
3
28
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
Responsabilidad Económica
29
Nueva planta de motores de Silao, Guanajuato
Inversiones
Inversiones
México es una pieza clave en la estrategia de crecimiento del Grupo Volkswagen en Norteamérica.
El desarrollo se vuelve sustentable en
el tiempo cuando la empresa tiene la
capacidad de invertir continuamente
en el desarrollo de nuevos productos,
Ǚ
1 mil millones de dólares en inversión para ampliar la planta de
Puebla y desarrollo del Nuevo Jetta entre 2008 y 2010.
Ǚ
1 mil millones de dólares para la construcción de la nueva planta de motores en Silao, Guanajuato, y la producción del Beetle
en Puebla, entre 2011 y 2013.
Ǚ
18 mil empleos directos y alrededor de 60 mil empleos indirectos
en nuevas tecnologías de producción
y de gestión, así como en el desarrollo
profesional y humano de sus colaboradores. Esa capacidad de inversión se
genera solamente a través de retornos financieros razonables y continuos.
(diciembre 2012).
Ǚ
2 mil 500 vehículos son producidos diariamente en nuestra planta
de Puebla.
Ǚ
6 mil 500 propuestas de mejoras a los procesos hechas por
millones de dólares en
los colaboradores, generando ahorros por 9
2012.
Ǚ
30
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Con más de 600 mil unidades producidas en 2012, la planta Volkswagen de Puebla es la planta automotriz más grande de Norteamérica, y la
más grande del Grupo Volkswagen fuera de nuestra casa matriz, en Wolfsburg, Alemania.
Empleo
Volkswagen de México es una de las
empresas empleadoras más grandes
del país. Nuestra fuerza laboral la
componen más de 18 mil colaboradores*, de los cuales cerca de 13 mil son
técnicos de la producción, y alrededor
de 5 mil integran las áreas administrativas.
Del total de los trabajadores el 7.8% es personal femenino y el 0.7% son extranjeros*. La an-
13,000
5,000
técnicos
administrativos
tigüedad promedio de nuestra plantilla es de
17.5 años para el personal de producción, y de
13.4 años para el personal administrativo.
En la nueva planta de agregados de Silao, se
crearán alrededor de 700 empleos.
7.8 % del total es
personal Femenino
0.7% del total es
personal extranjero
*Diciembre 2012
Responsabilidad Económica
31
Calidad
Calidad
La calidad de nuestros productos es fundamental para nuestra permanencia en el mercado
en el largo plazo. En los últimos
dos años hemos incorporado a
nuestra producción dos nuevos
modelos: el Jetta A6 y el Beetle
de nueva generación, ambos
con variantes que también se
han integrado a nuestra fábrica, como son el Jetta Híbrido y
el Beetle Convertible.
Con el objetivo de contar con un me-
En Volkswagen de México nos enfo-
canismo que le permita garantizar la
camos en concientizar a nuestros co-
excelencia de sus procesos y produc-
laboradores sobre la importancia de
tos, Volkswagen de México cuenta
desarrollar su trabajo con la máxima
con un sistema integral de gestión de
calidad. Bajo esta premisa, se han de-
la calidad desde 1994, el cual ha sido
sarrollado e implementado estrate-
re-certificado bajo la norma ISO
gias de información, sensibilización y
9001:2008 y VDA 6.1
motivación como Amor por el Detalle
y Amor por el Detalle en mi Lugar de
32
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Trabajo.
b j El objetivo
bj ti es mover a la
l re-
di
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dianas,
como la
limpieza
y orden
de
flexión a través de una experiencia
sus herramientas, la comunicación y
interactiva en la que observan nues-
motivación en su equipo de trabajo
tros productos desde el punto de vis-
para solucionar problemas, además,
ta del cliente, y analizan por qué un
se reconocen a los que muestran un
consumidor elige un producto entre
desempeño sobresaliente, entregán-
diversas opciones.
doles un premio a su esfuerzo e invitando a los demás a seguir este cami-
Además, con el objetivo de entrenar y
no de mejora de la calidad.
capacitar a nuestros colaboradores
para que tengan un mejor desempe-
La calidad y la confiabilidad de nues-
ño en su trabajo diario, contamos con
tros productos y servicios es lo que
Centros de Entrenamiento para per-
nos debe diferenciar de la competen-
sonal actual y de nuevo ingreso.
cia. Los productos y servicios se perfeccionan a través de un proceso de
Las Olimpiadas de la Calidad en la
mejora continua. Nuestros indicado-
Producción, es una iniciativa pionera
res más importantes son el grado de
e innovadora en el Grupo Volkswagen
satisfacción de nuestros clientes y la
que busca promover una cultura apli-
evaluación que ellos hacen de la cali-
cada de la calidad en nuestros proce-
dad de estos. Responder en forma rá-
sos, a través de una evaluación a los
pida y efectiva a las necesidades de
equipos de trabajo, en donde se califi-
nuestros clientes es nuestro objetivo
can aspectos de sus actividades coti-
principal.
Responsabilidad Económica
33
Cadena de Valor
Cadena de Valor
Para mantener relaciones sustentables y de largo plazo con nuestros proveedores, hemos establecido
políticas y requisitos que propicien una cooperación estrecha con nuestros socios comerciales y establezcan como valores fundamentales la integridad, la equidad, la transparencia y la cooperación, y rechacen
cualquier comportamiento que implique corrupción. Al mes de diciembre de 2012, Volkswagen de México cuenta con 454 proveedores, de los cuales 251 están instalados en México.
Nuestros proveedores son una pieza clave dentro de nuestro Sistema de Producción, el cual está orientado a la generación de
valor a través de una producción sincronizada y bajo un enfoque de procesos y operaciones estandarizadas y flexibles.
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Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Ideas
Ideas
La innovación y mejora continua de nuestros procesos es, en buena medida, fruto de la iniciativa y
entusiasmo de las ideas de nuestros colaboradores. En Volkswagen de México reconocemos ese
involucramiento e implementación de sus iniciativas con atractivos premios de acuerdo al impacto que hayan obtenido las ideas, ya sea en el producto, en el servicio al cliente o en su proceso.
Esto con el fin de mejorar y mantener la calidad
en nuestros productos.
Como resultado de dicha participación, durante el 2012 recibimos 6 mil 513 ideas, que generaron un ahorro de 9 millones de dólares.
Responsabilidad Económica
35
Red de Concesionarios
Red de Concesionarios
Uno de nuestros objetivos rumbo al 2018 es entusiasmar a nuestros clientes y por lo tanto lograr su lealtad a cada una de las marcas. Para lograrlo no sólo es importante la calidad en la producción de nuestros
vehículos, sino también la calidad que ofrecemos en los procesos de ventas y servicio en las concesionarias del Grupo Volkswagen.
36
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
La Volkswagen Group Academy Sales and Services cuenta con espacios
perfectamente equipados para el entrenamiento de técnicos mecánicos
Por esta razón es que Volkswagen de México apuesta por la
capacitación y entrenamiento del personal que atiende a
nuestros clientes en las concesionarias que integran el Grupo Volkswagen en México. Trabajamos para ser el número
uno en la industria automotriz y para poder lograrlo, la
máxima satisfacción del cliente es una obligación.
En febrero de 2012, inició sus actividades la Volkswagen
Group Academy Sales & Service, que tiene como objetivo
brindar capacitación y entrenamiento al personal de las
áreas de Ventas y Servicio de la Red de Concesionarios del
Grupo Volkswagen. Para la construcción y equipamiento de
este centro de capacitación, la empresa invirtió 6.7 millones
de dólares. El espacio cuenta con capacidad para atender a
230 personas diariamente, en 19 aulas para entrenamiento
de técnicos mecánicos, en hojalatería, para entrenamiento
en ventas y para capacitación en servicio.
Nuestros concesionarios comparten también nuestra responsabilidad con el medio ambiente, llevando a cabo el correcto manejo de sus residuos asegurando que sus operaciones se apeguen a las regulaciones de PROFEPA y de los
municipios correspondientes.
Responsabilidad Económica
37
4
CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA
38
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Calidad de vida en la empresa
39
Gestión de la salud
Gestión de la Salud
Somos una empresa comprometida con la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores.
Esta premisa es pieza clave para que logremos nuestro objetivo estratégico de ser el mejor empleador.
Para tal fin, contamos con los siguientes servicios:
Servicio Médico, Disponible las 24 horas del día. Ofrecemos a todo el personal chequeos médicos generales acorde a su edad.
En enero de 2012 se creó el Centro Integral de Diagnóstico (CID), con capacidad de 4,000 chequeos al año; en estas instalaciones, contamos ademas con una sala de lactancia.
Centro Integral de Diagnóstico (CID) se encuentra disponible las 24 horas del día
40
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Seguridad Industrial, Este programa es parte fundamental
de nuestra política de responsabilidad social. Contamos con
una Comisión de Seguridad e Higiene que difunde mensualmente las estadísticas de los accidentes y sus causas y que
además, entrega anualmente premios a las áreas productivas en las siguientes categorías:
• Cero accidentes.
• Menor índice de frecuencia de accidentes.
• Menor índice de gravedad de accidentes.
En abril de 2011 implementamos exitosamente el programa
de Gimnasia Laboral. Al cierre de 2012, 24 áreas y alrededor
de 2,596 colaboradores ya habían participado en esta actividad.
En 2011 firmamos el Programa de Autogestión de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de Puebla (STPS) con el objetivo de obtener la certificación como Planta Segura y de cumplir con los requisitos de la norma OHSAS 18001 (Occupational
Health and Safety Assessment Series) referente a las normas
de evaluación en seguridad industrial y salud ocupacional.
Desde hace tres años, se organiza en la empresa una Expo
Salud, en la que se ofrecen pláticas sobre temas relacionados con la salud, la nutrición, el control de peso y el bienestar físico general.
Gimnasia Laboral
24
áreas
participan
en esta
actividad
2,596
colaboradores
Calidad de vida en la empresa
41
Deportes
Un total de 2 mil 360 colaboradores participaron en 2012 en
las actividades deportivas organizadas por nuestra empresa.
Además, se conformaron 174 equipos en disciplinas como atletismo, fútbol soccer, fútbol rápido, básquetbol, boliche, ciclismo de montaña, escalada en roca, squash, voleibol, béisbol y tochito.
Club Deportivo
La Unidad Social y Deportiva de Trabajadores, A.C. (USDTAC)
de Volkswagen de México tiene como objetivo proporcionar
actividades en beneficio de la salud de los colaboradores y
de sus familias. Cuenta con el grupo Scout más grande de
Puebla y una escuela de fútbol. La unidad también organiza
el curso de verano, que se desarrolla durante las vacaciones
escolares de julio, en el cual se ofrecen diferentes actividades deportivas y recreativas a más de 500 niños, hijos de colaboradores. El club cuenta con diversos servicios como área
de palapas, juegos para niños, auditorio, canchas deportivas
diversas, alberca olímpica, salones para capacitación etc. En
2012, la USDTAC recibió a 222 mil 963 visitantes.
Unidad Deportiva de Volkswagen de México
42
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
3 millones de comidas son servidas anualmente
en nuestros comedores
Comedores
Contamos con el comedor industrial más grande de Latinoamérica. Servimos anualmente más de 3 millones de comidas, lo que representa un promedio de 11 mil 800 comidas
por día, durante los 3 turnos que se labora en la planta. En
nuestros comedores ofrecemos también alternativas del
menú para quienes se encuentran en régimen alimenticio
de reducción y/o control de peso.
Calidad de vida en la empresa
43
Clima Laboral
Desde el año 2008 en Volkswagen de México se aplica la
encuesta de clima laboral: Stimmungsbarometer. En 2012
dicha encuesta fue contestada por más de 17 mil colaboradores, lo que nos coloca como una de las plantas con los
mayores índices de participación del Grupo Volkswagen.
Los resultados de dicha encuesta demostraron que al 96%
le gusta trabajar en Volkswagen de México.
Capacitación
Volkswagen Instituto
Volkswagen Instituto es una entidad, filial de Volkswagen
de México, dedicada a ofrecer capacitación que contribuya
al desarrollo profesional de los colaboradores de la empresa.
Así mismo, ofrece sus servicios a otras compañías con un
portafolio de productos como: cursos de idiomas, consultorías especializadas y programas de capacitación hechos a la
medida de sus necesidades. En 2012 Volkswagen Instituto
capacitó a 25,012 personas, entre las que se encontraron colaboradores de nuestra empresa así como clientes externos.
Escuela de Becarios
Durante sus 46 años de trayectoria, de 1966 a junio de 2012,
han egresado 4 mil 787 jóvenes de las diferentes especialidades técnicas que ofrece el Instituto como por ejemplo:
Mecánica de Banco Troqueles, Electrónica Industrial y Mecatrónica Industrial.
44
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Vinculación con Universidades
Vinculación con Universidades
Desde el año 2009, Volkswagen de México ha establecido
Con la Universidad de las Américas, Puebla (UDLAP) confor-
una vinculación estratégica con importantes universidades
mamos un Centro de Investigación Eléctrico Electrónica;
de Puebla. Con la Universidad Popular Autónoma del Estado
hemos desarrollado un trabajo de investigación nombrado
de Puebla (UPAEP), por ejemplo, hemos desarrollado la licen-
Intercambio de información vehículo-teléfono móvil para
ciatura en Ingeniería en Diseño Automotriz (IDA). En 2009, la
aplicaciones tecnológicas al servicio del cliente. Debido a su
primera generación de la IDA se conformó de 40 estudian-
amplia experiencia en aplicaciones en telefonía móvil y al
tes; en 2010 de 82; en 2011 de 153 y en 2012 de 185. Como par-
reconocimiento internacional de sus investigadores y el alto
te de dicho convenio, Volkswagen ha entregado 9 becas de
conocimiento en Desarrollo Técnico de Volkswagen de Mé-
exelencia a estudiantes destacados de esta carrera.
xico aseguramos el trabajo y éxito de nuestro trabajo conjunto. De esta manera tenemos asegurado la implementación de ideas innovadoras en nuestros vehículos.
Calidad de vida en la empresa
45
Jóvenes participantes de los Programas Institucionales de Volkswagen de México.
Programas Institucionales
Prácticas Profesionales. El objetivo de este programa es
Trainees. Está dirigido a jóvenes universitarios con el más
permitir a estudiantes universitarios que desarrollen e im-
alto potencial para la industria automotriz y tiene la finali-
plementen proyectos de valor en la empresa, dándoles la
dad de desarrollar en estos estudiantes una visión global
oportunidad de una experiencia de aprendizaje valiosa para
del negocio así como dar una capacitación puntual hacia un
su desarrollo profesional, además de generar una bolsa de
puesto específico. El entrenamiento tiene una duración de
candidatos con posibilidades de cubrir puestos vacantes en
12 meses y está dividido en cuatro etapas:
las diferentes áreas de la empresa. Anualmente participan
en este programa cerca de 500 estudiantes universitarios
mexicanos y 140 extranjeros.
Ǚ
Estudiantes Mexicanos en Alemania. El programa tiene
Ǚ
como objetivo desarrollar personal altamente calificado
conocer el marco organizacional.
Business” así como el servicio a nuestros clientes. Esta
universitarios del 7º al 9º semestre de diferentes carreras.
etapa se concluye con rotaciones en las áreas con ma-
Su duración es de un año y medio y se realiza en México y en
prácticas profesionales en México, desarrollándose a través
yor relación con el futuro puesto.
Ǚ
tronco común será enriquecido por capacitación espe-
áreas a las que fueron destinados. Posteriormente viajan a
alemán, cursar un semestre en una universidad líder en su
área de especialización y llevar a cabo prácticas profesionales en una planta del Grupo Volkswagen.. Al regresar a nuestro país se integran a la fuerza laboral de Volkswagen de
México como especialistas de un proceso específico.
46
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Desarrollo de habilidades y conocimiento de las principales herramientas y sistemas de la organización. Este
de un plan de capacitación y/o un proyecto específico en las
Alemania para perfeccionar sus conocimientos del idioma
Rotaciones por todo el proceso productivo y en la red
de concesionarios, para conocer a profundidad el “Core
para Volkswagen de México. Los participantes son jóvenes
la Unión Europea. Los participantes realizan un semestre de
Inducción a la empresa, al área y al puesto destino para
cializada dirigida al área destino.
Ǚ
Realización de actividades específicas hacia su nuevo
puesto durante dos meses.
Ǚ
A lo largo de su entrenamiento, los trainees desarrollarán un proyecto de manera individual con impacto a
costos, calidad o mejora de procesos.
Prestaciones Sociales
Prestaciones Sociales
Ofrecemos a nuestros colaboradores una diversidad de
apoyos, beneficios y reconocimientos adicionales a una
compensación económica y sus prestaciones.
Ǚ
Más de 70 rutas de transporte de personal.
Ǚ
10 Comedores.
Uniformes y su aseo.
Plan de renta de automóvil.
Convenios con proveedores de bienes y servicios para obtener descuen-
Ǚ
Ǚ
Ǚ
tos y/o tarifas preferenciales.
Centro Integral de Evaluación - CIE
Se encarga del reclutamiento de Volkswagen de México, Volkswagen Bank, Volkswagen Instituto, Volkswagen SP y de la selección del personal de las Concesionarias del Grupo Volkswagen en México. Cuenta con un proceso integral y vanguardista
de reclutamiento formado por las siguientes etapas:
Ǚ
Ǚ
Ǚ
Ǚ
Ǚ
Assessment Center.
Prueba de habilidades.
Pruebas de honestidad.
Entrevista por competencias.
Prueba de habilidades gerenciales, liderazgo y personalidad.
Calidad de vida en la empresa
47
5
48
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL
Responsabilidad Ambiental
49
Productos y Soluciones
Comportamiento
Ecológico
En el futuro la viabilidad de un automóvil dependerá de que podamos seguir reduciendo a un mínimo el impacto ambiental de su
uso y de su fabricación. Con las
estrategias Think Blue y Think
Blue. Factory., establecidas por el
Grupo Volkswagen, nuestro principal objetivo es reducir la huella
ecológica de nuestros productos
y de los procesos de fabricación,
tanto en el consumo de recursos
como en emisiones.
50
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Proyectos e Iniciativas
Responsabilidad Ambiental
51
Productos y Soluciones
Campos de acción de la estrategia Think Blue.
Productos/Tecnología
Como productor automotriz interna-
ción en tecnologías del futuro, hasta
sello bajo el cual se agrupan todos los
cional, Volkswagen asume la tarea de
el desarrollo y producción de sus ve-
productos y tecnologías que hacen a
reducir a un mínimo el impacto am-
hículos.
nuestros vehículos más eficientes y
biental de sus productos. Esta respon-
Un ejemplo de lo anterior es el con-
amigables con el medio ambiente,
sabilidad abarca desde la investiga-
cepto “BlueMotion Technologies”, un
combinando medidas de reducción
Jetta Híbrido producido en Volkswagen de México
52
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
de consumo de combustible con un
eficiente concepto de manejo. BlueMotion es, en resumen, una respuesta oportuna al creciente nivel de precios de los combustibles, así como
una tecnología progresiva de reducción de emisiones de CO2.
Volkswagen ha logrado importantes
avances en el desarrollo de motores
de combustión interna para reducir el
consumo de combustible y sus emisiones contaminantes, como en el
caso del motor TDI (Turbodiesel Direct Injection) y, recientemente, el TSI
(Turbocharged Stratified Injection), el
cual combina la inyección directa de
gasolina con un compresor y un turbocargador que le brindan a un motor pequeño potencia y desempeño
sobresalientes.
También los vehículos EcoFuel, alimentados a base de gas natural, son
una alternativa ambientalmente ami-
gable, ya que estos emiten menos
te de los vehículos para pasajeros y
contaminantes que los vehículos a
EuroVan y Crafter en el segmento de
gasolina.
Vehículos Comerciales. Desde su introducción al mercado mexicano, la
En el largo plazo, nuestra estrategia
marca Volkswagen ha comercializado
está basada en energías renovables.
más de 23 mil vehículos ligeros con
Vemos al motor eléctrico como la op-
motorización a Diesel.
ción óptima de movilidad sustentable, porque la electricidad puede ser
A finales de julio de 2012 iniciamos la
generada a partir de fuentes como el
producción del Jetta Híbrido para los
viento, el agua, o los rayos solares.
mercados mundiales. Dicho auto
Hasta que sea viable la producción
cuenta con dos motores, uno de ga-
masiva de vehículos eléctricos, segui-
solina, de 1.4L TSI con 110kW y un mo-
remos perfeccionando nuestros mo-
tor eléctrico, cero emisiones, de 20
tores de combustión interna.
Kw. Este es un vehículo ya reconocido
por su ingeniería, calidad, amplitud y
En México nos sumamos a este com-
potencia, con la versatilidad de un
promiso del Grupo Volkswagen. Des-
tren motriz híbrido que, sin perder
de el 2004 comercializamos modelos
potencia, gana en rendimiento de
con motorización Diesel que repre-
combustible y ofrece beneficios para
senta actualmente la opción más eficiente para reducir la emisión de CO2.
el medio ambiente.
Entre los vehículos que se ofrecen al
A inicios de septiembre de 2012 se in-
cliente en México están el Jetta TDI,
trodujo en el mercado mexicano el
Clasico TDI y Touareg V6 TDI, por par-
nuevo Touareg Híbrido, que cuenta
con un motor 3.0L TSI, que combinado con el motor eléctrico genera una
potencia de hasta 380HP, siendo uno
de los más innovadores del mercado.
Cuando entra en función el motor
eléctrico, el motor no consume combustible por lo que no hay emisiones
de CO2. El motor TSI cuenta con un
compresor Roots que permite tener
una alta presión en el sistema de admisión, haciendo más eficiente el turbo compresor manual.
Responsabilidad Ambiental
53
Think Blue. Factory.
Think Blue. Factory.
El cuidado del medio ambiente empieza en casa.
serta Think Blue. Factory., un abanico
Iniciativas ambientales para la construcción
de la planta de motores en Silao
de medidas que reducen la huella
Ǚ
Dentro del concepto Think Blue. se in-
El uso de techos planos con declive para recuperar el
ecológica de los procesos de produc-
agua pluvial, misma que se verterá a una laguna
ción. Volkswagen de México, aten-
para ser tratada y reutilizada en los procesos de pro-
diendo la preocupación mundial por
reducir la emisión de gases de efectos
ducción.
Ǚ
invernadero, fabricará en la planta de
motores de Silao, motores de bajo
térmico.
Ǚ
consumo de combustible. La producción de estos motores eficientes y de
La construcción de techos y muros con aislamiento
La instalación de domos translucidos para reducción del uso de energía eléctrica.
Ǚ
La construcción de una planta de tratamiento bioló-
alta tecnología se lleva a cabo en una
gico y fisicoquímico, para garantizar la calidad del
fabrica que se construyó tomando en
agua que se enviará a la descarga.
cuenta los lineamientos LEED (LeadLeadership
Ǚ
in Energy & Environmental
sa, para tratar el agua que se destinará a los proce-
Design), y cuyos procesos estén orientados a reducir a un mínimo las emi-
La implementación de una planta de osmosis inversos de producción.
Ǚ
El uso de maquinaria y equipo con motores de alta
siones y el consumo de recursos no
eficiencia para mejorar el aprovechamiento de la
renovables.
energía.
Ǚ
La instalación de alumbrado interior de alta eficiencia para reducir cerca del 30% en el consumo de
energía eléctrica.
54
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Planta tratadora de agua
En la planta de Volkswagen de México en Puebla se han desarrollado las siguientes iniciativas
para reducir el impacto de los procesos productivos al medio ambiente:
Manejo integral del agua. Dentro de nuestra política ambiental, el cuidado
Aún cuando desde el inicio de su operación contábamos con un sistema de
tratamiento biológico, en el año 2000
se puso en operación una planta de
de los recursos naturales ocupa un lugar prioritario, sobre todo en lo que se refiere
al aprovechamiento racional del agua. Para el manejo de este preciado recurso,
nos basamos en tres aspectos principales: reducción, reutilización y aprovechamiento.
reciclaje de agua, con una capacidad
de 2 mil 200 m3 por día. La calidad del
Asimismo, hemos desarrollado cam-
agua que se obtiene de este trata-
pañas de concientización en la planta
miento permite reutilizarla en los
sobre la importancia del cuidado del
procesos productivos, usos sanitarios
agua, no sólo en el trabajo, sino tam-
y en el riego de áreas verdes.
bién en nuestros hogares. En los ba-
Consumo de agua por auto
3.19 m3
ños de la planta hemos instalado rePara ello, a través de sistemas de mi-
gaderas
cro filtración y de ósmosis inversa,
electrónicas para escusados.
ahorradoras
y
2.66 m3
válvulas
con capacidad de 1 mil 400 m3 diarios,
2010
se trata el agua reciclada para gene-
Gracias a estas acciones, de 2010 a
rar agua desmineralizada que se utili-
2012 nuestra empresa redujo, de
za dentro de los procesos de pintura,
3.19m3 a 2.66 m3 el índice de consu-
al igual que el agua de lluvia que cap-
mo de agua por cada automóvil fabri-
tamos, cerca de 30 mil m3 anuales.
cado.
2012
Responsabilidad Ambiental
55
Ejemplo de ahorro de energía durante las
pausas de producción
Eficiencia en el uso de la energía. En la planta de Puebla integramos un
equipo de especialistas, encargados de la gestión energética, con el fin de hacer
un uso más eficiente de energías como la electricidad y el gas natural.
Hemos logrado optimizar el uso del
alumbrado, a través de su disminución durante las pausas de produc-
Datos de consumo por auto - La evo-
ción, promover el uso eficiente de las
un promedio de 5,000,000 kWh/ año,
energías auxiliares durante los puen-
equivalentes al consumo de electrici-
tes y paros técnicos, redujimos los
dad anual de 3,300 familias.
consumos de aire comprimido, agua,
lución del indicador kWh/Auto de
2010 a 2012 (963 a 797 kWh/Auto)
muestra una reducción en el orden de
17%, determinada por la mejora de la
gas natural y electricidad al mínimo
De manera específica se han realiza-
necesario en los períodos sin produc-
do actividades orientadas a reducir el
ción. Adicionalmente, los encargados
consumo de energía eléctrica en
de energía en cada área productiva
alumbrado, mediante el uso de lám-
refuerzan la aplicación de medidas de
paras ahorradoras cuya eficiencia es
ahorro que han adoptado desde hace
mayor; instalación de fotoceldas, con-
algunos años, tales como: el apagado
troles por horario y modificaciones a
de computadoras de escritorio al final
la distribución de circuitos, seccionán-
de la jornada, optimización del uso de
dolos en áreas más pequeñas, entre
los sistemas de extracción de humos
otros. Estas actividades han generado
en hojalatería, mejoramiento de los
en 2012 un ahorro en el orden de
tiempos de arranque de instalaciones
1,710,775 kWh.
productividad global (volumen de
producción, esquemas de turnos y
medidas de ahorro).
Consumo de energía eléctrica por auto
963 kWh
797 kWh
en pintura, etc. Los ahorros generados en energía eléctrica se ubican en
56
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
2010
2012
Proceso de pintura de carrocerías
Emisiones. Llevamos a cabo diversas acciones para prevenir y controlar nuestras
emisiones a la atmósfera. Cada uno de los procesos productivos que desarrollamos en la planta, han sido analizados desde su concepción para este fin.
Una muestra de mejora continúa en
materia de emisiones a la atmosfera,
es nuestro proceso de pintura de carrocerías, en la que hemos eliminado
la aplicación de filler en un segmento
de la planta, e implementado la utilización de pintura a base de agua en
todas nuestras líneas. Con estos cambios, logramos reducir las emisiones
de compuestos orgánicos volátiles
(COVs), lo que nos permite estar un
46% por debajo del límite máximo
permitido de emisión de COVs, establecido en la Norma Oficial Mexicana
vigente.
Responsabilidad Ambiental
57
Separación y reducción de desechos
Residuos industriales – Reciclaje. Orientamos nuestros procesos productivos a minimizar la generación de residuos industriales y creamos conciencia entre
el personal sobre el manejo adecuado y reducción de los desechos.
Gracias a estas medidas y a la imple-
En el año de 2012 alcanzamos el apro-
piedades no permiten su reuso la recu-
mentación de tecnología de punta he-
vechamiento (reciclaje-reuso) del 93.5%
peramos incorporándola en el proceso
mos logrado una reducción del 20.5%
de los residuos peligrosos y no peligro-
de fabricación de los adoquines para
en índice de kilos por auto de residuos
sos que se generan en la planta. La are-
nuestros estacionamientos. El solvente
peligrosos, como solventes y aceites
na sílica empleada en nuestro proceso
sucio utilizado en las líneas de Pintura
solubles, desde el 2010 hasta finales de
de Fundición es reutilizada varias veces
es recuperado y enviado para reciclaje.
2012. Hemos implementado medidas
en el mismo proceso y cuando sus pro-
de reuso en materiales como manta de
limpieza, papeles y polietileno para
Generación de residuos peligrosos por auto
bolsas, almohadillas deshumidificadores y filtros, además de encontrar destinos para reciclaje de materiales que
antes se enviaban al relleno sanitario.
2.98 kg
2010
58
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
2.37 kg
2012
Certificaciones
Certificaciones
En línea con nuestro compromiso hacia la mejora continua, y conscientes del impacto que nuestras actividades, productos y
servicios generan al ecosistema, nos hemos comprometido a implementar medidas y acciones para prevenir, reducir y mitigar
la contaminación del medio ambiente. Cumplimos cabalmente con la legislación ambiental aplicable en México y mantenemos instrumentos que nos permiten evaluar y demostrar nuestro desempeño en el cuidado ambiental.
Desde 1998 obtuvimos por parte de la
Desde el año 2000, se logró la implan-
Estas certificaciones avalan, en el ámbi-
PROFEPA la Certificación como Indus-
tación y certificación del Sistema de
to nacional e internacional, todos los
tria Limpia, reconocimiento que las au-
Administración Ambiental de Volkswa-
trabajos realizados para la protección y
toridades mexicanas otorgan a una
gen de México, bajo los requerimientos
conservación del ambiente que hemos
empresa basándose en el estricto y to-
establecidos en la Norma ISO14001:96
desarrollado en nuestra planta, y posi-
tal cumplimiento de las leyes y normas
por parte de la compañía certificadora
ciona el tema como esencial para el de-
en materia de protección ambiental.
SGS Societé Genérale de Surveillance,
sarrollo de nuevas actividades. El éxito
Este certificado se ha mantenido des-
la cual realiza periódicamente el segui-
de la implementación, certificación y
pués de siete re-certificaciones y en ju-
miento y recertificación de nuestro sis-
seguimiento de nuestro Sistema de
lio de 2012 se recibió un reconocimien-
tema ambiental.
Gestión Ambiental se basa en el compromiso de todos los niveles y funcio-
to de lealtad por parte de la PROFEPA,
en su 20 aniversario.
Actualmente el Sistema de Administra-
nes de Volkswagen de México.
ción Ambiental se encuentra certificado bajo la norma internacional ISO
14001:2004
Responsabilidad Ambiental
59
Por Amor al Planeta
Por Amor al Planeta
El programa Volkswagen, Por Amor al Planeta es la contribución de la empresa a la urgente necesidad
de emprender acciones a favor de los ecosistemas y la protección de especies en peligro de extinción en
nuestro país.
El premio Volkswagen, Por Amor al Planeta fue creado en 2006 para incentivar la
investigación en materia de conservación de la biodiversidad, reconociendo los
méritos de la comunidad académica de México dedicada a este ámbito.
Anualmente el jurado del programa, integrado por investigadores mexicanos de
la biodiversidad de primer nivel, así como de ejecutivos de la empresa, eligen de
entre los nominados, al científico ganador y al proyecto de conservación en Áreas
Naturales Protegidas (ANP) que será apoyado. A la fecha, Volkswagen Por Amor
al Planeta es el único reconocimiento en su tipo, patrocinado por una empresa
privada en América Latina. En este programa han participado más de 120 candidatos del ámbito académico y de la sociedad civil, abordando temáticas prioritarias
para la conservación del medio ambiente como estudios forestales, especies en
peligro de extinción, biotecnología, servicios ambientales y evaluaciones geográficas-ecológicas.
60
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
El ganador del Premio a la Investigación Científica es acreedor a $500 mil pesos y
a un reconocimiento. Hasta el 2012 han sido 7 destacados científicos mexicanos
quienes han sido reconocidos por sus trayectorias a la investigación de la biodiversidad. Como parte de esta iniciativa, también han sido apoyados dos proyectos
de conservación en ANP, con recursos económicos por 3 millones de pesos.
Los galardonados desde el 2006:
2006
Dr. Gonzalo Halffter Salas
Doctor en Ciencias por la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas del Instituto Politécnico Nacional. Ha logrado
compaginar no solamente el desarrollo de investigaciones en materia de
biodiversidad, sino también en el
campo de la gestión científica en México y el resto del mundo.
2007
Dr. Gerardo Ceballos
Doctor en Ecología y Biología Evolutiva por la Universidad de Arizona, en
Tucson. Es uno de los investigadores
que más ha influido en la conservación ambiental de México en las últimas dos décadas, realizando estudios
sobre ecología animal, biogeografía y
conservación de recursos naturales.
2008
Dr. Rodrigo Medellín
Doctor por la Universidad de Florida.
Sus líneas de investigación incluyen
temas como: Ecología y conservación
de murciélagos mexicanos; Ecología,
manejo y conservación de fauna silvestre; Ecología y conservación de
vertebrados mexicanos.
Responsabilidad Ambiental
61
2010
Dra. Ma. Enriqueta
Velarde González
2009
Dra. Valeria Souza
Doctora en Biología por la Universi-
Doctorado por la Escuela de Recursos
dad Nacional Autónoma de México.
Doctora en Ciencias por la Universi-
Naturales de la Universidad de Michi-
Su área de investigación es la ecología
dad Nacional Autónoma de México.
gan. Su área de especialidad incluye el
evolutiva de microorganismos donde
Su investigación se especializa en
modelado de distribución de especies
trata de entender los procesos que
ecología de aves marinas, principal-
en México, predominantemente de
generan la diversidad y adaptación en
mente reproducción y dieta.
mamíferos, en aspectos de biogeo-
las bacterias.
62
2011
Dr. Víctor Sánchez-Cordero Dávila
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
grafía y conservación.
2011
Dr. Mario González Espinosa
2006
Dr. Oswaldo Téllez Valdés
2009
Dr. David Valenzuela Galván
Doctor en Biología de Poblaciones y
Doctor en Ciencias por la Facultad de
Doctor por el Instituto de Ecología de
Ecología Evolutiva por la Universidad
Ciencias de la Universidad Nacional
la Universidad Nacional Autónoma de
de Pennsylvania. Sus áreas de trabajo,
Autónoma de México. Su área de in-
México. Su línea de investigación es la
entre otras, son la ecología de pobla-
vestigación es la Sistemática (Identi-
ecología y conservación de vertebra-
ciones y comunidades vegetales, con-
ficación y agrupación de los organis-
dos del trópico seco.
servación y restauración de bosques.
mos) y la Fitogeografía.
Proyecto ANP
Proyecto ANP
Conservación de especies de cactá-
Estudio base para decretar como ANP
ceas en peligro de extinción en la re-
60 mil ha. de la Sierra Mixteca Pobla-
serva de la Biósfera Tehuacán-Cuicatlan.
na, colindante de los estados de Puebla, Morelos y Guerrero.
Responsabilidad Ambiental
63
Como parte de la segunda etapa de este proyecto, en 2012 se impartió el programa de educación ambiental a alumnos de 15 escuelas aledañas al volcán y de la zona metropolitána. De
2009 a la fecha fueron atendidos más de 9,600
alumnos de 42 escuelas.
Proyectos
Proyectos
de Reforestación
de
Reforestación
Dentro del programa Volkswagen, Por Amor
al Planeta también se encuentran los proyectos: Izta-Popo en Puebla y Sierra de Lobos en
Guanajuato.
Izta – Popo
El proyecto de reforestación del Parque Nacional IztaPopo inició en 2008 y en él la empresa ha invertido alrededor de 6 millones de pesos. Su objetivo es compensar la extracción y consumo de agua que tiene nuestra
planta e infiltrarla, aumentando su captación hacia el
manto acuífero que alimenta el Valle de Puebla, contribuyendo así a restablecer las condiciones naturales de
la región, a la conservación de especies endémicas, de
fauna y flora, generar empleos y contar con espacios
para la educación ambiental.
Actualmente, Volkswagen de México, 39 de sus proveedores y el Sistema de Operador de Agua Potable del Estado de Puebla (SOAPAP) han plantado 450 mil árboles
en una superficie de 600 hectáreas. Se excavaron 51 mil
tinas de captación e infiltración y se realizaron 370
obras de retención de agua, lo que permite la infiltración anual 3.2 millones de m3 de agua para Puebla y la
región, lo que es superior al consumo de agua que requieren nuestros procesos productivos y empleados de
Volkswagen de México, así como los procesos productivos y empleados de todos nuestros proveedores.
64
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Responsabilidad Ambiental
65
Sierra de Lobos
En marzo de 2012, Volkswagen de México y el Instituto de Ecología del Estado de Guanajuato firmaron un convenio para la restauración de 114
hectáreas en el área natural protegida
de Sierra de Lobos. El proyecto tendrá
una duración de 7 años, con una inversión de 4.7 millones de pesos. Se sembrarán 123 mil plantas y 35 mil pinos, se
excavarán 35 mil tinas ciegas, se harán
3 bordos de almacenamiento de agua
de lluvia, se tenderán 4 kilómetros de
brechas corta fuego y 4.3 kilómetros de
cerco. Todo esto permitirá la infiltración anual de 70 mil m3 de agua para la
región.
66
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Responsabilidad Ambiental
67
6
68
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
CIUDADANÍA CORPORATIVA
Ciudadanía Corporativa
69
Un Día para el Futuro
Un Día para el Futuro
El proyecto creado en 2002, en conjunto con el Sindicato Independiente de Trabajadores de la Industria Automotriz Volkswagen, tiene el objetivo de apoyar a las instituciones y
casas hogar que ayudan a la niñez desprotegida en el Estado
de Puebla, por medio de iniciativas relacionadas, por ejemplo, a tratamientos de salud, a la educación, casas hogar y
terapia ocupacional. El apoyo se otorga por medio de un fondo, administrado por la Fundación Comunitaria de Puebla y
constituido con las aportaciones voluntarias del personal de
nuestra empresa, bajo la recomendación de que estos aporten un día de su salario en donde por cada peso aportado por
los colaboradores la empresa provee la misma cantidad.
Los recursos son asignados a través de una convocatoria
anual en la que las instituciones que desean obtener estos
apoyos presentan un proyecto debidamente sustentado. Un
comité de evaluación integrado por representante de la empresa y del sindicato selecciona los proyectos más viables,
sustentables y con un mayor impacto social, los cuales reciben un apoyo de hasta 150 mil pesos. La suma total recaudada en los once años de existencia de este programa supera
los 25 millones de pesos, los cuales han beneficiado a 191 proyectos de instituciones de asistencia social en Puebla.
el
Un dia p ara
70
l
Colecta anua
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Volkswagen de México y sus
colaboradores han destinado más de 25 millones de
pesos al programa “Un Día
para el Futuro”.
Casa del Sol
Es una institución del Grupo Voluntario Mexicano Alemán
A. C., organización de asistencia privada que proporciona
asistencia social y educativa a la comunidad. La Casa del Sol
fue inaugurada el 21 de mayo de 1991 y a la fecha ha albergado a más de 1 mil 160 niños y niñas de 0 a 8 años. Esta
institución recibe anualmente en promedio 800 mil pesos
de nuestra empresa como apoyo al trabajo que desarrollan
con niños huérfanos, abandonados o maltratados. En el año
2003 la casa del Sol dio inició al proyecto del Centro Educativo y Terapéutico Tonatiuhcali, que da servicio tanto a los
niños de la institución, como a los niños de las colonias circunvecinas habiendo atendido a la fecha a 700 niños.
Volkswagen de México apoya a Casa del Sol en promedio con 800 mil
pesos anuales
Ciudadanía Corporativa
71
La comunidad Jalapasco, municipio de Tepeyahualco, alberga desde abril de 2010 la pista de pruebas de Volkswagen
de México.
En congruencia con nuestra política de sustentabilidad, nos
involucramos con esta comunidad participando activamente con padres de familia y autoridades municipales en el
mejoramiento del entorno educativo para la niñez, visualizando y direccionando acciones hacia un futuro digno y sustentable.
Comunidad Jalapasco
Gracias a este trabajo en conjunto se acondicionaron y remodelaron las instalaciones del jardín de niños Mundo Infantil, de la primaria Gral. Maximino Ávila Camacho y de la
telesecundaria Santiago Ramón y Cajal.
Colaboradores de Volkswagen de México remodelando las
instalaciones del jardín de niños “Mundo Infantil”.
72
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Maratón Puebla 2011
Apoyo al Deporte
Nuestra empresa pone de manifiesto su compromiso con el
deporte, al promoverlo entre sus colaboradores y la sociedad, con el objetivo de fomentar la sana competencia, el
compromiso y la salud. Hemos apoyado en la realización de
distintos eventos como: la Carrera de 10 Km. Corre Volkswagen y Junior Masters, así como el maratón de la ciudad de
Puebla.
Ganadores del Torneo Junior Masters 2012
Ciudadanía Corporativa
73
Orquesta Juvenil Alemana, Fotografía cortesía Achim Reissner
Patrocinios Culturales
Somos parte de la Fundación de la Industria Alemana para
la Cultura, la cual promueve la presentación de la obra de
artistas alemanes en México, en colaboración con el Instituto Goethe y la Embajada Alemana.
Además, en el estado de Puebla, Volkswagen patrocina a
artistas y distintos eventos culturales con el objetivo de enriquecer la vida cultural de la región.
74
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Un miembro activo en su sector
Un miembro activo en su sector
Volkswagen de México ejerce un rol proactivo en la comunidad empresarial e industrial, participando en las cámaras de
su sector como son la Asociación Mexicana de la Industria
Automotriz (AMIA), la Cámara Mexicano-Alemana de Comercio e Industria (CAMEXA), la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA) y la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX).
Como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente
hemos participado en las siguientes organizaciones:
Ǚ Subcomité Sectorial de Medio Ambiente y
Ǚ Consejo de Cuencas del Río de Balsas - Como
Desarrollo Urbano (COPLADEP) – Los principales
representante de la industria y parte de este Consejo
atributos son definir prioridades sectoriales en materia
promovemos la gestión integral del agua en la Cuenca
de inversión; participar activamente en la actualiza-
con el fin de contribuir al desarrollo de la sociedad, sin
ción de los lineamientos programáticos y metas; poner
detrimento de la integridad del ciclo hidrológico o los
a la consideración del consejo permanente los trabajos
sistemas naturales que dependen de él.
que realicen en cumplimiento de las atribuciones del
Comité, difundir los objetivos y metas sectoriales entre
las dependencias y entidades de la administración pública.
Ciudadanía Corporativa
75
7
76
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
RECONOCIMIENTOS
Reconocimientos
77
En 2011 recibimos el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), luego de haber concluido satisfactoriamente un proceso de autodiagnóstico sobre los cuatro vértices
de la Responsabilidad Social Empresarial:
Ǚ
Ǚ
Ǚ
Ǚ
Calidad de vida en la empresa.
Ética empresarial.
Vinculación con la comunidad.
Cuidado del medio ambiente.
Empresa
Empresa
Socialmente Responsable
Socialmente
Responsable
El 12 de marzo de 2012, en el marco del V Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, el CEMEFI otorgó a Volkswagen de México la renovación del distintivo por segundo año consecutivo.
78
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México
Modelo de Equidad de Género
Volkswagen de México, consciente de su rol en la sociedad,
ha decidido certificarse desde el año 2010, en el Modelo de
Equidad de Género, distintivo otorgado por el Gobierno Federal Mexicano a las empresas y/u organizaciones que aplican prácticas que fomenten condiciones equitativas para
mujeres y hombres. El Modelo de Equidad de Género busca
otorgar igualdad de oportunidades en los procesos de inclusión a la empresa, en los procesos de gestión y desarrollo
sin distinción de edad, sexo, raza, credo o
condiciones físicas. Somos la primera empresa automotriz en México en obtener
este importante distintivo, lo que muestra
la responsabilidad de la compañía hacia su
entorno social.
Reconocimientos 79
Otros
reconocimientos
Otros reconocimientos
Ǚ
En el 2008 el Gobierno Federal nos otorga el reconocimiento especial por su
compromiso con la Conservación de México y su Biodiversidad a través del
Programa Volkswagen, por Amor al Planeta.
Ǚ
En el 2009, La Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas nos otorga el
Reconocimiento a la Conservación de la Naturaleza Nezahualcóyotl con el
proyecto Restauración, Protección y Conservación del Parque Nacional Iztaccíhuatl-Popocatpetl, de Volkswagen de México.
‡
En diciembre de 2011, la LVII Legislatura del Estado de Puebla otorgó a Volkswagen de México la medalla al Mérito Industrial Automotriz, Adolfo López
Mateos, como reconocimiento a la contribución que ha tenido al crecimiento
y desarrollo de Puebla en dicho sector.
‡
En octubre de 2012, la PROFEPA reconoció a Volkswagen como empresa líder
en el Programa de Liderazgo Ambiental para la Competitividad (PLAC).
Industria
Industria LimpiaLimpia
Desde 1998 obtuvimos por parte de la PROFEPA la Certificación como Industria
Limpia, reconocimiento que las autoridades mexicanas otorgan a una empresa
basándose en el estricto y total cumplimiento de las leyes y normas en materia de
protección ambiental. Este certificado se ha mantenido después de siete recertificaciones y en julio de 2012, se recibió un reconocimiento de lealtad por parte de la
PROFEPA, en su 20 aniversario.
80
Reporte de Sustentabilidad de Volkswagen de México

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