El nuevo Holmen VIEW
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El nuevo Holmen VIEW
Holmen’s paper El nuevo Holmen VIEW Google cree en el papel Los catálogos del futuro Escuela forestal: de la plantación a la tala final #3 2012 TEXTO: Strateg Marknadsföring, Anders Thorén FOTOS: Tony Yoh Jansson (3, 4–7), Peder Sundström (3, 8–11), Ola Kjelbye (13), Lasse Modin (14–15), Christel Lind (3, 16–19), Rainer Sennewald (3, 21–23), Magnus Wahman (24–27) DISEÑO GRÁFICO: Strateg Marknadsföring IMPRENTA: Norrköpings Tryckeri PAPEL: Portada Invercote G 180 g/m2, páginas interiores Holmen TRND 80 g/m2, volumen 2.0 REDACTOR JEFE: Nils Ringborg Holmen’s Paper es editado por Holmen Paper y se produce en colaboración con Strateg Marknadsföring. Printed on #3 paper Conozca el nuevo Holmen VIEW Los clientes del futuro imponen mayores exigencias al papel. Por ello, nuestro nuevo papel VIEW ha sido elaborado en constante diálogo con nuestros clientes y ahora tiene más volumen, más luminosidad y su tacto es aún más sedoso. Con VIEW sentamos también las bases de un nuevo estándar dentro del sector, que va a representar todo un reto para nuestros competidores. Por ello le presentamos con orgullo y satisfacción el nuevo VIEW. A nivel de calidad, este papel se adecúa perfectamente a revistas, folletos y revistas de viajes gracias a su excelente reproducción de imágenes y colores, su gran volumen y su buena estabilidad. Hemos trabajado la mejora de la luminosidad durante mucho tiempo y el equipo de VIEW se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos. El tacto es igualmente otro aspecto que hemos perfeccionado. Ahora estamos cerca de un tacto más sedoso que la seda. Algunos de ustedes quizás estarán pensando: “pero VIEW ya existía”, y efectivamente es cierto que VIEW lleva tiempo existiendo. Pero su mayor luminosidad, junto con sus otras características, lo convierten en la práctica en un producto completamente nuevo. Nos encanta el nuevo VIEW y estamos seguros que a usted también le encantará. Krister Nygård 24 8 21 16 14 4 4 8 12 14 Google también utiliza la publicidad directa tradiciona La tecnología digital revoluciona la planificación de la conservación de la naturaleza Porno para mamás que seduce a millones de lectores 16 21 24 Impresores que facilitan la vida digital de sus clientes Teatro de papel en Preetz ¿Vida sin papel? No, si formas parte de ”People committed to paper” VIEW 2.0 ya está aquí Portada Una imagen vale más que mil palabras. O ¿qué puede decirse si no de VIEW y su tacto de seda, de la escuela forestal y la planificación de la conservación de la naturaleza, del libro Cincuenta sombras de Grey y del teatro de papel, por nombrar sólo algunos? 3 GOOGLE E Google cree en las campañas integradas Combinar más Mil millones de búsquedas diarias en Google hablan por sí mismas. Ningún anunciante puede permanecer impasible ante esta cifra, sobre todo porque sigue creciendo constantemente. L os éxitos de Google fascinan y asustan al mismo tiempo. El comercio en Internet abre posibilidades de negocio, pero los “nuevos” agentes del mercado desafían cada vez con más fuerza a los medios tradicionales. un indicador de lo que está sucediendo a nivel mundial. A pesar de estar a casi 9.000 kilómetros de distancia de las oficinas centrales situadas en California, la oficina de Suecia ocupa un lugar especial dentro del imperio Google. Holmen’s paper ha visitado las oficinas de Google en Suecia para tomar el pulso al competidor que crece a mayor ritmo. ¿Qué opinan en Google sobre los canales de publicidad tradicionales como los periódicos y la publicidad directa? “De nuestros aproximadamente 90 empleados, alrededor de la mitad son especialistas que se encargan de aspectos importantes del desarrollo de los productos de Google a nivel mundial. Suecia posee un alto nivel tecnológico en esta área y el comercio en Internet es muy importante en el país”, explica Stina Honkamaa, directora de Google en Suecia. Un país conectado Es cierto que la oficina de Estocolmo es sólo una de las aproximadamente 70 oficinas de Google, pero Suecia es un mercado en el que casi todos están conectados y la proporción de usuarios de teléfonos inteligentes es una de las mayores del mundo. Así pues, lo que sucede en Suecia puede tomarse como Los buscadores, los que más crecen En 2011 Google facturó alrededor de 38.000 millones de dólares, la mayor parte de los cuales procedía de la venta de anuncios en las 180 páginas web de la compañía. La página web del buscador sueco registra entre 25 y 30 millones de búsquedas diarias, algo de lo que los anunciantes son plenamente conscientes. Hasta el momento, el marketing en buscadores representa sólo el 8,6 por ciento de la tarta publicitaria sueca, pero los buscadores son, junto con la publicidad en teléfonos móviles, el canal publicitario que más rápidamente está creciendo. Las previsiones apuntan a un crecimiento anual de al menos un 25 por ciento. En el Reino Unido, el país pionero en este tema, el marketing en buscadores supone ya más del 20 por ciento del total de inversiones en anuncios. Combinar más Google va a ser un competidor cada vez más duro en el mercado publicitario, pero Stina Honkamaa señala que existen sinergias entre los medios nuevos y los tradicionales, y que tienen posibilidades de desarrollarse juntos. 5 “Nuestra experiencia es que las campañas integradas, por ejemplo, las iniciativas en las que se combina la televisión, los productos impresos e Internet, son las que causan mayor impacto”, afirma Stina Honkamaa. Jeanna Rutherhill, directora de ventas en el área Medios de Comunicación y Entretenimiento, puede citar muchos ejemplos en los que los anuncios impresos dirigen a los consumidores a Internet. Por ejemplo, cuando grandes cadenas de venta minorista como Media Markt o H&M realizan campañas en medios impresos se nota inmediatamente en las estadísticas de búsquedas de Google. Los envíos de publicidad estimulan el deseo de comprar y los consumidores se dirigen a las páginas web de los anunciantes, normalmente a través de Google. Si los anunciantes han reforzado su campaña con, por ejemplo, Google AdWords, véase más adelante, el impacto suele ser aún mayor. Ingresos para los periódicos Google también aprecia un aumento de las posibilidades de colaboración en el mercado de los periódicos pero, por supuesto, con las ediciones en Internet. El servicio que Google promociona principalmente es AdSense, véase más adelante. Según Google, AdSense ya genera ingresos para las editoriales y otros publicistas de alrededor de seis mil millones de dólares al año en todo el mundo. Se calcula que esta cifra aumentará muy notablemente de aquí en adelante. “Vemos muchas posibilidades de que las editoriales de periódicos y revistas, con la ayuda de Internet, desarrollen sus modelos de negocio junto con nosotros”, comenta Jeanna Rutherhill. Publicidad directa para pequeñas empresas Las grandes empresas que han entrado en el sector del marketing en buscadores junto con Google Suecia trabajan decididamente para publicitar sus servicios a empresas de menor tamaño. En esos casos, un canal que se utiliza es la publicidad directa tradicional. Por ejemplo, Google hace anuncios en papel para su servicio de Internet “Su empresa on-line” y para AdWords. “No hay nada extraño en ello. Consideramos que la publicidad directa es una buena forma de llegar a las empresas que no están en el mundo digital. Cada canal publicitario tiene sus ventajas específicas”, afirma Jeanna Rutherhill. Visual y tangible Naturalmente, sentimos curiosidad por saber cuáles son las principales ventajas que una directora de ventas de Google ve en el papel. Jeanna Rutherhill destaca varios aspectos. Solución óptima Todos los que trabajan con anuncios saben que los distintos canales tienen sus propias ventajas y desventajas. El reto consiste en encontrar en cada caso concreto la forma óptima de comunicar con el grupo destinatario. “Los medios publicitarios tradicionales y los nuevos tienen características totalmente distintas y se trata de sacar el máximo partido a cada uno. La solución óptima suele ser una combinación de medios”, explica Jeanna Rutherhill. “El aspecto visual y la materialidad. Las estupendas imá- Google AdSense Google AdSense es un programa gratuito que los publicistas on-line utilizan para mostrar anuncios de Google en sus páginas web. Los anuncios están relacionados con el contenido de las páginas web y los publicistas reciben una parte de los ingresos que dichos anuncios generan. 6 genes y la sensación física de sostener un artículo impreso bien elaborado significan muchísimo. Yo misma soy una gran consumidora de revistas y aprecio el valor de un producto bien diseñado”, explica Jeanna Rutherhill. Google AdWords Google AdWords son anuncios de texto en Google que aparecen en una lista situada en la parte superior derecha de la página que muestra los resultados de la búsqueda. El anunciante sólo paga cuando alguien hace clic sobre el anuncio. A veces, a este tipo de publicidad también se le conoce como “enlaces patrocinados” o “publicidad a partir de palabras clave” (keyword advertising). Colaboración con el servicio postal de Suecia La colaboración de Google Suecia con el servicio postal de Suecia, Posten AB, es un ejemplo de cómo los nuevos canales publicitarios cooperan con los tradicionales. A los clientes de publicidad directa de Posten AB se les ofrece, entre otras, la posibilidad de contratar el servicio de Google de publicidad a partir de palabras clave AdWords, véase más adelante, para así reforzar su campaña. Ambas partes afirman que están muy satisfechas con esta colaboración y que desean continuarla con más servicios combinados. “Nuestra experiencia es que las campañas integradas, por ejemplo, las iniciativas en las que se combina la televisión, los productos impresos e Internet, son las que causan mayor impacto”, afirma Stina Honkamaa, directora de Google en Suecia. “Vemos muchas posibilidades de que las editoriales de periódicos y revistas, con la ayuda de Internet, desarrollen sus modelos de negocio junto con nosotros”, comenta Jeanna Rutherhill, directora de ventas en Suecia en el área Medios de Comunicación y Entretenimiento. La publicidad directa es un canal importante para Google a la hora de presentar sus servicios para la pequeña y mediana empresa. ¡Bienvenidos a la Escuela forestal! La silvicultura es una actividad muy interesante y polifacética que cuando se gestiona bien aporta muchos beneficios: buen crecimiento, alta calidad, grandes valores medioambientales y recreativos, así como materias primas para la industria, garantizadas a largo plazo. Mediante una serie de artículos tenemos la intención de presentar a diferentes empleados que de distintas formas contribuyen al cuidado de los casi 1,3 millones de hectáreas de bosques propiedad de Holmen. Ellos serán los “profesores” y fuentes de inspiración en esta serie titulada Escuela forestal. Dado que Holmen es uno de los mayores propietarios de bosques en Suecia, dispone de un alto nivel de competencia en toda la cadena, desde la plantación hasta la tala final. Inicia la serie el responsable de producción Lars-Göran Nyström con la visión que le aportan sus casi 40 años de trabajo en los bosques de Holmen. “Vamos en la dirección correcta” Deben desarrollarse todos los valores del bosque. Este es el punto de partida de la silvicultura de Holmen. Un mayor crecimiento genera valor económico, pero la biodiversidad y otros valores de la naturaleza son igual de importantes. E l reto en la práctica es hacer realidad una silvicultura sostenible. Unos bonitos objetivos deben reflejarse en medidas concretas a aplicar principalmente en unas propiedades forestales que abarcan 1,3 millones de hectáreas. Al mismo tiempo, la silvicultura debe compaginarse con otros intereses como la caza, la cría de renos y las actividades al aire libre. Mucho más bosque En Holmen Skog, cada uno de los más de 1.000 empleados y contratistas se ocupa de la parte que le corresponde dentro de esta tarea común. Para hacernos una idea de cómo se aúnan la producción y la conservación de la naturaleza, hemos visitado a Lars-Göran Nyström, uno de los cinco responsables de producción en el distrito Lycksele de Holmen Skog, situado en el norte de Suecia. 10 La utilización de plantas seleccionadas y de métodos de gestión forestal eficaces es el motivo del aumento del crecimiento. Los bosques de Suecia albergan actualmente el doble de madera que hace 100 años. Mejoras continuas Lars-Göran Nyström subraya que la conservación de la naturaleza en el bosque es un proceso, una labor que nunca finaliza. Van surgiendo nuevos problemas y la silvicultura debe estar continuamente preparada para absorber nuevos conocimientos. “La planificación de la conservación de la naturaleza es enormemente superior a la del pasado. Claro que a veces se cometen errores, pero creo que nadie deja de lado nuestras directrices de forma consciente.” Nueva tecnología Lars-Göran no trabaja específicamente en la planificación de la conservación de la naturaleza, sino en la gestión forestal, aunque el cuidado de la naturaleza caracteriza a toda la actividad. Durante sus 37 años en la silvicultura ha visto llevar a cabo importantes mejoras. La tecnología digital ha revolucionado la planificación de la conservación de la naturaleza. Los terrenos forestales se incluyen en inventarios y se registran con tecnología moderna y a partir de las bases de datos, los expertos de Holmen establecen planes de tala y medidas para la gestión forestal. “Lo más positivo es que actualmente tenemos mucho más bosque que antes. La base es que la tala no supere el volumen en crecimiento y de esa forma hemos logrado generar bosques jóvenes llenos de vida y con un gran crecimiento”, explica Lars-Göran Nyström. Quienes trabajan sobre el terreno en el bosque disponen una serie de nuevos recursos, por ejemplo, el paquete digitalizado de planificación de terrenos de Holmen, que contiene toda la información actual resumida en mapas detallados. Gracias a la tecnología GPS los conduc- Lars-Göran Nyström tores de maquinaria pueden ver exactamente los valores naturales y culturales que deben conservarse. “Es una ayuda fantástica, especialmente cuando hay que realizar las talas en la oscuridad o con nieve profunda”, comenta Lars-Göran Nyström. Holmen lleva a cabo evaluaciones anuales de las talas finales, así como de la regeneración, el desbroce y las podas. Se realiza mediante estudios en zonas aleatorias, con los que se incluye en inventario entre el 15 y 20 por ciento de la extensión real. Los resultados pueden conducir a que se preste mayor atención a ciertas medidas. Por ejemplo, ahora se trabaja mucho más para proteger los cursos de agua valiosos. Dejar un bosque en mejor estado Para los empleados de Holmen Skog se trata por tanto de un extenso rompecabezas formado por pequeñas y grandes medidas que en su conjunto deben contribuir a lograr una silvicultura sostenible. Dejar a la siguiente generación un bosque en mejor estado es una cuestión de honor para todos los silvicultores. Lars-Göran, a quien le quedan algunos años para la jubilación, piensa que este objetivo se está alcanzando bastante bien. “El bosque que ahora vemos crecer tiene mayor crecimiento y recibe más cuidados que el que se levantó hace 40 o 50 años”, afirma Lars-Göran Nyström. Algunos datos sobre el distrito Lycksele Lycksele es el segundo distrito más al norte de los 18 distritos de Holmen Skog. El área de terreno forestal productivo asciende a 119.000 hectáreas y el bosque está formado por un 54 por ciento de pinos, un 31 por ciento de abetos y un15 por ciento de árboles caducifolios. El distrito Lycksele es alargado, con casi 200 kilómetros de longitud. La cría de renos se da en todo el distrito y por ello existe una amplia colaboración con los poblados lapones. Nuevo récord de ventas del “porno para mamás” que arrasa con magos y códigos enrevesados La trilogía erótica Cincuenta sombras de Grey, escrita por la hasta ahora desconocida E. L. James, ha conmocionado al mundo literario. El título se ha colocado rápidamente en el primer puesto de las listas en varios países y compite con El código Da Vinci de Dan Brown y con los libros superventas de J. K. Rowling sobre Harry Potter en distintos tipos de listas de ventas. D esde su lanzamiento en marzo de este año, Cincuenta sombras de Grey ha logrado convertirse en el libro más vendido en la página web amazon.com. A principios de agosto este libro había vendido más de cuatro millones de ejemplares, tanto en formato impreso como electrónico, desplazando así del primer lugar a Harry Potter y las reliquias de la muerte. Si consideramos las ventas en todo el mundo los libros de E. L. James, con 30 millones de ejemplares vendidos, aún se sitúan a cierta distancia de la serie de Harry Potter, que ha vendido en total aproximadamente 400 millones de ejemplares. Pero, por otra parte, Cincuenta sombras de Grey sólo lleva medio año en el mercado y se ha publicado sólo en algunos países hasta ahora. Un nuevo género que seduce 12 ¿Cómo ha sido posible que una mujer madura madre de dos niños, que comenzó a escribir cuentos eróticos en Internet con protagonistas como, por ejemplo, Bella y Edward de la serie Crepúsculo, haya escrito un libro que conmueve y seduce a millones de lectores? Como suele suceder son muchos los expertos y entendidos, y al parecer la mayoría está de acuerdo en que no se trata de una gran obra literaria. En efecto, Cincuenta sombras de Grey, que parece haber abierto el camino a un género totalmente nuevo, el “porno para mamás”, vende millones de ejemplares en tiempo récord debido principalmente a su erotismo. El hecho de que además se haya convertido en tema de discusión mientras se toma un café, en programas de televisión, en blogs y en todos los medios de comunicación imaginables, ya sean tradicionales o redes sociales, por supuesto ha contribuido a generar interés y a impulsar el deseo de comprar el libro. Este género va a continuar El éxito de la saga de E. L. James ha abierto el camino a un nuevo género al que las editoriales de libros se han sumado inmediatamente. Actualmente, los editores están buscando por todos los medios novelas eróticas en todo el mundo, tanto nuevas como antiguas, que puedan lanzarse al mercado para luego ser leídas tomando una taza de té, bien en edición impresa o en un lector digital. Evidentemente una opción no excluye a la otra, lo cual está muy bien. Datos a destacar Esta trilogía se ha vendido a 37 países. Los derechos para el cine se han vendido a Universal Pictures y Focus Features. 12 millones de ejemplares vendidos en el Reino Unido y más de 20 millones en Estados Unidos. El libro que más rápidamente ha vendido un millón de ejemplares impresos: 11 semanas. El récord anterior lo ostentaba El Código Da Vinci con 36 semanas. Cincuenta Sombras de Grey/Argumento Cincuenta sombras de Grey trata de una joven estudiante de literatura, Anastasia Steel, que se ve arrastrada a una relación pasional con el empresario de éxito Christian Grey, algunos años mayor que ella y mucho más experimentado. Pronto, Grey se revela como un hombre poco corriente: inmensamente rico, apasionado y controlador, con oscuros secretos ocultos bajo una apariencia perfecta. Henrik Lindvall La editorial Norstedts espera el éxito en Suecia La edición sueca de Cincuenta sombras de Grey salió en septiembre y, teniendo en cuenta el éxito de ventas en todo el mundo, no es difícil entender que muchas editoriales suecas tuvieran esperanzas en lanzar esta obra. “Simplemente fuimos los más rápidos y logramos comprar estos libros antes que todos los demás”, explica el satisfecho editor de Norstedts Henrik Lindvall. Norstedts, la editorial más antigua de Suecia, fundada en 1823, espera que las cifras de ventas durante el otoño sean muy altas. En una primera fase se imprimieron 60.000 ejemplares del libro, una cifra muy elevada para el mercado sueco. “Actualmente, esto sucede muy de tarde en tarde en el caso de libros traducidos”, comenta Henrik Lindvall. Coincidiendo con el lanzamiento del libro se imprimieron otras dos ediciones de 30.000 ejemplares cada una. Por tanto, antes de finalizar el mes de publicación de la novela Norstedts ya había impreso 120.000 libros. Naturalmente, la editorial controla constantemente el volumen de ventas diario. “Es parte de la rutina habitual, pero claro que prestamos más atención a este libro”, confirma Peder Hägerström, director de producción y de IT en Norstedts, y continúa diciendo: “Siempre intentamos acortar los plazos de impresión al máximo y en este caso, al tratarse de un título tan extenso e importante, nos hemos ocupado aún más de este aspecto.” Así que si las ventas se disparan tanto Norstedts como la imprenta están preparados. Si los lectores demandan más libros se los proporcionaremos. Por supuesto que sí. Holmen VIEW Hace aproximadamente dos años se lanzó Holmen VIEW, un papel no estucado de tacto sedoso con una superficie que aporta un gran brillo de impresión y resulta excelente para la lectura. Este papel también reproduce estupendamente las imágenes y los colores y posee un gran volumen. Todas estas características permiten que usted como cliente pueda rebajar el gramaje manteniendo sin embargo la imagen de sus productos impresos y las sensaciones que transmite el papel. “La primera versión de Holmen VIEW tenía unas características muy buenas, pero como sucede con todos los productos, es necesario continuar con su desarrollo. Y eso es precisamente lo que ha sucedido con Holmen VIEW”, explica Tommy Wiksand, responsable de ventas y desarrollo en Holmen Paper. Mejora de varias características Ahora, con el lanzamiento del nuevo Holmen VIEW abrimos opciones totalmente nuevas para la producción de revistas, publicidad directa y catálogos de productos, tanto desde el punto de vista estético y como del económico. Hemos profundizado en la idea básica y hemos mejorado el papel aún más. Con el nue- vo Holmen VIEW vamos un paso más allá y aumentamos la luminosidad y el tacto de seda. Este papel conserva el tacto de un papel MF con acabado en máquina, pero con unas características de impresión comparables a las de un papel satinado SC. Holmen VIEW ha sido desarrollado junto con los clientes y de ese diálogo se ha desprendido que los aspectos más importantes son la luminosidad, la tonalidad (shade) y el volumen del papel. “Este papel va a competir de igual a igual con el papel estucado ligero LWC”, afirma Tommy Wiksand. “Acostumbramos a comparar el papel Holmen VIEW de 54 gramos con un papel estucado ligero LWC de 60 gramos. Holmen VIEW mantiene el espesor de los productos impresos gracias a que posee un mayor volumen que el papel estucado ligero LWC. La facilidad de impresión y la reproducción de colores e imágenes en sus productos impresos se mantiene intacta.” “Si usted empieza a contar con Holmen VIEW verá más claramente sus ventajas. Además de ahorrar dinero en la compra, también obtendrá ventajas en relación con los gastos de transporte, la distri- bución y los portes”, termina diciendo Tommy Wiksand. Al igual que anteriormente, Holmen VIEW resulta apropiado para la impresión en huecograbado y en heat-set, ofreciendo una excelente imprimibilidad y gran comportamiento en máquina. Utilice la aplicación Aurasma Lite sobre la doble página y vea el vídeo directamente en la revista. Con vistas a los catálogos del futuro “Los catálogos del futuro estarán más segmentados e individualizados para dar en el blanco del grupo seleccionado. La industria de las artes gráficas no sólo debe adaptarse a esta tendencia, sino que debe participar e impulsar el desarrollo tecnológico”, afirma Sven Plundrich, CEO de Willmy PrintMedia GmbH. L a innovación es una receta de éxito para Willmy PrintMedia, radicada en la localidad alemana de Núremberg. Esta empresa familiar se fundó allá por 1894 y creció rápidamente para convertirse en una imprenta de calidad con una amplia oferta. Impresión de grandes volúmenes 16 Actualmente Willmy está completamente centrada en lo que se denomina “High Volume Printing”, es decir, catálogos muy extensos con grandes tiradas. Las guías telefónicas constituyen la mitad del volumen total de su producción, pero lo que está creciendo más rápidamente son los catálogos de productos, que van desde el equipamiento deportivo, las herramientas, el equipamiento de oficina y las piezas de coches hasta catálogos especiales de viajes y de camping. “Contento de haberme equivocado” El CEO de esta empresa tiene razones de sobra para sentirse satisfecho con la evolución. Willmy ha conseguido una ocupación plena de sus prensas con una buena rentabilidad, a pesar de la competencia de las alternativas digitales para la producción de catálogos. Sven Plundrich admite que esta evolución positiva de la actividad de la imprenta, afortunadamente, ha ido completamente en contra de sus propias predicciones. “Cuando llegué a Willmy hace 19 años, inmediatamente después de terminar mis estudios, declaré que el futuro estaba en los medios digitales. Mi mensaje fue que al cabo de diez años Willmy ya no trabajaría con papel. Estoy muy contento de haberme equivocado. Actualmente, imprimimos un volumen más de cinco veces superior al de entonces”, explica Sven Plundrich. Sven Plundrich afirma que el hecho de que él, al igual que muchos otros de este sector, se equivocara al valorar la capacidad competitiva de los artículos impresos dependió fundamentalmente de que no valoraron su importancia como “push media”, véase el recuadro que aparece más adelante. Nuevas actividades Sin embargo, el gran interés del joven CEO por los medios digitales puso en marcha una actividad muy positiva. Como complemento a la imprenta se crearon en poco tiempo varias empresas de éxito dirigidas al desarrollo de programas informáticos, a la creación de plataformas de Internet, a los servicios de consultoría digitales y a la oferta de servicios al sector editorial, entre otros. El concepto de negocio con- sistió en ayudar a los nuevos clientes y a los ya existentes a introducirse en el mundo digital. A día de hoy, todas esas empresas están unidas dentro de Willmy MediaGroup, véase la página 20. “En este sentido, afortunadamente acerté. Existe un enorme potencial en la combinación de los medios impresos, los medios de Internet, los dispositivos móviles, las redes sociales, etc.”, comenta Sven Plundrich. Siete millones a la hora Cuando Holmen’s paper visita Willmy nos centramos en la actividad de la imprenta. El corazón de la imprenta de Willmy son dos rotativas offset de 72 páginas, que juntas pueden producir siete millones de páginas A4 a la hora. Estas dos máquinas gemelas lanzan ese torrente de páginas 24 horas al día, siete días a la semana. Menor gramaje El volumen y la rentabilidad son el ABC de Willmy y, por tanto, la elección del papel es uno de los factores más importantes.“En toda producción impresa los requisitos fundamentales son un buen comportamiento en prensa y una alta calidad de impresión. En el caso de la producción de catálogos los clientes deben además analizar todas las opciones para elegir un papel que tenga poco gramaje y reducir así al mínimo el peso de los catálogos. Los costes de distribución suponen una gran parte del coste total”, explica Thomas Rupprecht, jefe de compras de Willmy PrintMedia. Willmy compra a Holmen Paper principalmente Holmen VIEW, que con su gran volumen, brillo de impresión y tacto de seda es una alternativa popular al papel estucado para catálogos. Crecimiento continuo La dirección de Willmy PrintMedia está convencida de que los catálogos de productos impresos van a seguir siendo un importante canal para las campañas de marketing también en el futuro. Sin embargo, es necesario que las imprentas no sólo se adapten a las tendencias del mercado, sino que desarrollen nuevas soluciones que ayuden a los clientes a llevar a cabo sus estrategias de marketing. Se trata, por ejemplo, de producir catálogos “segmentados”, en los que pueda cambiarse el contenido de acuerdo a los intereses y necesidades de los distintos grupos a los que van destinados. Habrá menos ediciones, más envíos y la planificación será a más corto plazo. “Esta tendencia nos impone grandes exigencias de flexibilidad a las imprentas, pero también a nuestros proveedores de papel. La rapidez, la fiabilidad y el servicio serán aún más importantes, por lo que debemos mantener un estrecho contacto con los proveedores en los que realmente podamos confiar”, afirma Thomas Rupprecht. El siguiente paso, la individualización La dirección de Willmy considera que la tendencia hacia la segmentación sólo Thomas Rupprecht 18 es el principio de un cambio mucho más amplio, cuyo siguiente paso será la producción de catálogos “individualizados”. “En lugar de imprimir 100.000 catálogos iguales para un cliente, como sucede ahora, el cliente tal vez desee 100.000 variantes del mismo catálogo, es decir, una versión individualizada para cada cliente final.” El contenido y el diseño de esas versiones individualizadas vendrán determinados por una información detallada sobre los hábitos de compra y los intereses de los consumidores. Para los productores de catálogos consiste en desarrollar sistemas para gestionar todos esos datos de modo que el contenido de las distintas versiones de cada catálogo pueda confeccionarse de forma individualizada. Willmy MediaGroup ha invertido grandes cantidades en el desarrollo de un sistema que permita que ese tipo de producción de catálogos resulte rentable. “Vamos por bastante buen camino”, comenta Sven Plundrich. Tecnología específicamente desarrollada La imprenta Willmy está estructurada pensando en la expansión y la pregunta no es si la empresa va a invertir en una nueva línea de producción para este tipo de “catálogos del futuro”, sino cuándo lo hará. Se están estudiando distintas alternativas. “La impresión en sí es en realidad una parte bastante pequeña de la solución global que vamos a diseñar. El gran reto consiste en desarrollar los nuevos sistemas y programas informáticos necesarios para poder preparar las páginas individualizadas que han de imprimirse a la misma velocidad en que la prensa imprime. En cualquier caso, está claro que debemos invertir en una nueva forma industrial de impresión con tecnología digital”, explica Sven Plundrich. A no olvidar el efecto“push” “Internet y los medios móviles son unos medios «pull» fantásticos. Pero la imprenta es superior cuando se trata del marketing «push». Es una diferencia que deberían tener en cuenta algunos directores de marketing”, afirma Sven Plundrich. El marketing “push” suele explicarse diciendo que consiste en “llevar el producto al consumidor”. Mediante publicidad directa, catálogos o similares se intenta que los consumidores deseen comprar un artículo que en realidad no están buscando, o que ni siquiera saben que existe. El marketing «pull» consiste en que los consumidores compran un producto que ya habían decidido adquirir. Quienes ya han decidido comprar una cámara buscan en Internet, comparan las páginas web de distintas empresas o quizás entren en un blog. Núremberg “Actualmente, cuando hay tantas cosas que giran en torno a Internet, los dispositivos móviles y las redes sociales, hay demasiadas personas que infravaloran el marketing «push». Las imprentas y los productores de papel deberían unirse para destacar la potencia de los medios impresos, especialmente ante las generaciones más jóvenes de responsables de marketing. Son ellos quienes tomarán las decisiones en el futuro”, comenta Sven Plundrich. Willmy Media Group cuenta con 250 empleados, de los cuales 120 se dedican a los trabajos de imprenta en Willmy PrintMedia. La facturación del grupo asciende aproximadamente a 40 millones de euros. Willmy MediaGroup: medios impresos y digitales “La tarea de Willmy consiste en ayudar a los clientes a producir sus medios de comunicación. No estamos hablando sólo de artículos impresos sino de todo el mix de medios en torno al comercio electrónico, las tiendas de Internet, los dispositivos móviles, las redes sociales, etc.”, explica Sven Plundrich, CEO de Willmy PrintMedia y copropietario de Willmy MediaGroup. C omo complemento de Willmy PrintMedia se cuenta actualmente con Geneon media solutions GmbH, que está especializada en el desarrollo de programas informáticos tanto para la imprenta como para el comercio electrónico y otros canales digitales. En ella se desarrollan, por ejemplo, portales B2B que organizan todo el proceso de pago, desde el cliente frente a la pantalla de su ordenador, pasando por la solicitud del producto, 20 hasta la gestión de la mercancía y el almacenamiento. IRS, Integrated Realization Services GmbH ofrece el sistema PreMedia, especializado no sólo en pasar de Internet a la imprenta (web-to-print), sino también de Internet a otros medios digitales (webto-media). Los clientes pueden producir el mismo material en distintos canales, a partir de la misma plataforma y dentro de un sistema integrado. La editorial WillmyCC magasin, publica por encargo libros de autoayuda, otros libros y productos para medios electrónicos. Web-to-print para Adidas El trabajo que Adidas ha encargado a Willmy es un ejemplo de cómo colaboran las distintas partes del grupo Willmy Media Group. En su marketing mundial, Adidas utiliza un sistema Web-toprint de IRS que produce ca- tálogos para más de 25 países. Mediante una base de datos diseñada específicamente al efecto y gracias al sistema informático GeNERA, diseñado por la propia empresa, se adaptan el idioma, el contenido, el diseño, la extensión y demás aspectos de los catálogos a cada mercado concreto con total exactitud. Gran teatro a pequeña escala Diecisiete escenarios, setenta representaciones que venden todo el aforo, compañías de ocho países diferentes y un público internacional que disfruta de lo más destacado del año. No, no se trata de Broadway ni del West End londinense, sino del festival anual de teatro de papel de la ciudad de Preetz, al norte de Alemania. E l marco quizás no sea tan espectacular. Todo el festival se desarrolla en una escuela que durante tres días transforma sus aulas en salas de teatro, con escenarios de sólo unos pocos metros de anchura. El público se sienta apiñado, lo más cerca posible del escenario, para seguir las representaciones de media hora de duración. “El momento en que se cierran las puertas y se apagan las luces es mágico. Entras en un mundo en miniatura y te olvidas de todo lo demás”, explica Marlis Sennewald, responsable del Festival de Teatro de Papel de Preetz. A pesar del pequeño formato se representa teatro de gran nivel. Por ejemplo, este año el programa incluyó a Chéjov y la opereta El murciélago de Johan Strauss, además de otras quince representaciones. Todo es estreno, ninguna obra se ha representado anteriormente en Alemania como teatro de papel. Esta edición, la mayor atracción fue microScope Toy Theater de San Francisco, que puso en escena la obra A Real Elephant inspirada en un libro para niños de Alexander Kuprin. Como es habitual se agotaron todas las entradas. Marlis Sennewald explica que lo más interesante es que se trata de un espectáculo intenso e íntimo. Todo se desarrolla a corta distancia y 22 es muy fácil el contacto entre el público y quienes realizan la representación. Las personas se reúnen, discuten y se ríen juntas. “Si uno ha asistido una vez se queda enganchado. Muchísimas personas vuelven año tras año”, afirma Marlis Sennewald. 23 ¿Qué sería la vida sin papel? Todo comenzó con un trabajo de verano en la fábrica de Domsjö, en la década de 1970. Desde entonces Dan Buskhe ha permanecido fiel al sector del papel y, sin duda alguna, forma parte del círculo de “People committed to paper” (personas comprometidas con el papel). Dan, quien trabaja principalmente en cuestiones de desarrollo, explica el hecho de que haya terminado en este sector de la siguiente manera: “La industria de la pasta y el papel es un campo de trabajo abierto y estimulante donde el devenir de los acontecimientos tras un cambio es menos previsible que, por ejemplo, en la industria petroquímica. Esto siempre me ha fascinado, así como poder trabajar en grandes proyectos y en soluciones para procesos que requieren una gran actividad mental.” P or ese motivo Dan escogió Ingeniería Química cuando en la década de 1980 estudió y se graduó como ingeniero superior en la Universidad Politécnica de Chalmers, en Gotemburgo. Actualmente, Dan Buskhe trabaja en el desarrollo estratégico de productos para Hallsta y Braviken. Su cometido y su reto consiste en dar a Holmen Paper aún un mayor control de la manera en que los cambios en los procesos de fabricación afectan a la calidad del papel y a la productividad. Medimos nuestros progresos Las cuestiones que requieren respuesta son muchas y a menudo complicadas. En pocas palabras, se trata de centrar las tareas de desarrollo en las iniciativas que sean más rentables y que den mejor resultado. ¿Qué supone, por ejemplo, un cambio de las cargas que dan cuerpo al papel? ¿Cómo se ve afectada la calidad de la producción si se modifica la composición de la pasta? ¿Puede sacarse un mayor partido de las características de las máquinas de papel? Para alcanzar los resultados deseados debe ser posible medir los efectos de los cambios que se llevan a cabo. En este sentido Holmen Paper ha avanzado notablemente. “Hemos desarrollado un modelo que permite que podamos medir nuestros progresos y, de esa forma, aseguramos las distintas etapas del trabajo de desarrollo”, explica Dan, quien actualmente está trabajando en un interesantísimo proyecto estratégicamente importante en el área del huecograbado. Parada en Singapur Dan lleva trabajando en cuestiones de desarrollo desde 1994 cuando, junto con su esposa Eva llegó a Hallstavik tras haber vivido en Singapur durante cuatro años. “Íbamos a aumentar la familia y decidimos regresar a Suecia.” Los cuatro años en Asia deberían haber sido sólo cuatro meses, pero una vez allí 25 Dan recibió una propuesta de ABB, a la que una empresa japonesa había encomendado la construcción de una fábrica. Dan tenía lo que ABB necesitaba: conocimientos sobre los modelos de gestión de la industria del papel. En Hallstavik, al igual que en Singapur y en su ciudad natal de Örnsköldsvik, Dan tenía cerca algo de lo que nunca quisiera prescindir: el mar abierto. El hecho es que ello le llevó a dejar la fábrica de papel de Kvarnsveden tras cuatro años, puesto que está situada aproximadamente a 100 largos kilómetros de las aguas abiertas del mar Báltico. “Estuve muy a gusto con el lugar y con mi trabajo de ingeniero de procesos. Me encargué, entre otras cosas, de la instalación y puesta en marcha de una nueva máquina de papel. Por supuesto, el trabajo era exigente y las jornadas largas, pero fue la añoranza del mar la que me llevó a decidir seguir adelante.” Ratones de biblioteca En Hallstavik la familia Buskhe no sólo tuvo una hija, también se hicieron con un velero. Y a esto se ha añadido después una casa de verano, por supuesto junto al mar, donde Dan puede dedicarse a una de sus ocupaciones favoritas. “Devoro libros y revistas, al igual que mi mujer y mi hija.” En otras palabras, Dan está bien acompañado por “People committed to paper” también cuando termina su jornada laboral en Hallsta. 26 1 13 Actos del encuentro Cambios Futuros Los días 18 y 19 de septiembre se reunieron en el Centro de actividades visuales C de Norrköping cientos de entusiastas del papel llenos de expectativas. Además de escuchar a conferenciantes interesantes e informarse sobre lo que el futuro nos aguarda, los invitados pudieron asistir al lanzamiento de la última apuesta de Holmen Paper, el nuevo Holmen VIEW. “Fue un gran éxito. Durante dos días tuvimos ocasión de ser, todos juntos, «People committed to paper», hablando sólo sobre el papel y su importancia para las empresas y los consumidores, tanto ahora como en el futuro”, explica Tommy Wiksand, responsable de ventas y desarrollo en Holmen Paper. Además de los representantes de Holmen Paper también participaron alrededor de 60 invitados europeos. Durante estos días también se lanzó el producto más novedoso, Holmen VIEW. “Se despertó un gran interés por este papel y su lanzamiento. El acto de celebró en el Centro de actividades visuales C y realizamos la presentación en su teatro con pantalla en forma de cúpula. Resultó espectacular. El teatro Dome de Norrköping es la instalación más moderna y técnicamente más avanzada del norte de Europa”, continúa diciendo Tommy Wiksand. Entre los conferenciantes se encontraba, por ejemplo, el responsable de desarrollo de productos de Holmen Paper Jan Andersson, quien explicó su visión del recorrido que Holmen Paper ha realizado con sus productos. Ari Riabacke, doctor en análisis de riesgos y tomas de decisiones, disertó sobre el estimulante tema Corazón vs. Cerebro. La estrategia de Holmen Paper y la trayectoria escogida de cara al futuro fue el tema sobre el que versó la conferencia de Henrik Sjölund, director de Holmen Paper. El Presidente del Grupo Holmen, Magnus Hall, también participó en estos actos y habló sobre la visión que el Grupo tiene sobre el futuro. “Percibimos un gran interés por lo que somos y por lo que estamos haciendo por el sector. Es estupendo tener tanta aceptación por parte de clientes, colaboradores y vendedores”, concluye Tommy Wiksand. Spanish La fabricación de papel es perjudicial para el medio ambiente » Por supuesto todas las actividades industriales afectan al medio ambiente, pero nosotros trabajamos constantemente en la mejora de la eficiencia energética. Así por ejemplo, actualmente alcanzamos el 30 por ciento de autosuficiencia en electricidad renovable (energía hidroeléctrica, energía eólica y biocombustible). Este trabajo ha reducido en más de la mitad el consumo de petróleo en nuestras fábricas. www.holmen.com