Tarjetas de cliente

Tarjetas de cliente
¡Sus clientes se benefician en muchos aspectos de la tarjeta bonVito! Además usted también: en base a los datos almacenados podrá contactar de
forma controlada con determinados grupos de clientes y posicionarse con
su tarjeta de cliente individual directamente en la memoria de sus clientes.
Sus ventajas
Tipos de tarjeta
• L as tarjetas de cliente se suministran con su diseño y
Puede elegir entre diferentes tipos de tarjeta:
su logotipo propio.
• Con su tarjeta individual, usted se posiciona en el monedero y, en consecuencia, en la memoria de sus clientes.
• O btendrá muchos datos, por ejemplo cuándo el cliente
ha comprado por última vez en su establecimiento o cuál
es el importe medio que gasta.
• En base a estos datos puede clasificar los usuarios de
la tarjeta en grupos de clientes que podrá contactar de
• Anónima y sin posibilidad de registro: las tarjetas
de cliente se pueden utilizar únicamente de forma
anónima, p. ej.:
• Tarjeta de descuento (tarjeta de pago sin función
de fidelización de clientes)
• Tarjeta de regalo (reutilizable)
• Tarjeta de fidelización de clientes anónima con
función de pago
manera concreta por campañas de marketing diferen-
• Anónima y con posibilidad de registro: las tarjetas
ciadas. Esto le permite reducir las pérdidas por disper-
de cliente se pueden registrar. Deje que su cliente
sión en su publicidad.
decida si quiere registrarse o no.
• Usted elige el tipo de tarjeta y decide, por ejemplo, si sus
clientes necesitarán registrarse o no.
• Personalizada: las tarjetas de cliente se tienen que
registrar obligatoriamente para poder canjear descuentos. Es la opción ideal para obtener datos del
Ventajas para sus clientes
• S u cliente puede acumular puntos, descuentos, sellos
y cupones o recargar dinero, todo ello con una misma
tarjeta.
• C on su tarjeta bonVito, su cliente puede acceder a su
propia cuenta de cliente y consultar en todo momento
la información actual de su cuenta, siempre que se
haya registrado en www.bonvito.net.
• E n caso de pérdida de la tarjeta de un usuario registrado, ésta se puede bloquear o sustituir simplemente.
Su cliente conserva todos los descuentos y saldos acumulados.
cliente para campañas de marketing controladas.
www.bonvito.net
En el enfoque: la tarjeta de cliente digital
Ahora puede posicionarse también en el smartphone
de su cliente: ¡el complemento electrónico de la clásica tarjeta de cliente!
• C on la App para clientes optimizada para el uso en
aparatos Android e iOS, sus clientes pueden consultar
en todo momento sus sellos, cupones, descuentos directos y puntos acumulados y el saldo cargado.
• L os clientes que ya poseen una tarjeta de cliente se
pueden registrar con ésta en la App bonVito. Si el
cliente ha olvidado la tarjeta de cliente al realizar su
compra, es posible, como alternativa, escanear el código QR de la tarjeta de cliente individual contenido
en la aplicación.
• También los clientes que no poseen todavía una tarjeta de cliente se pueden registrar en la App bonVito. De
esta manera consiguen una tarjeta de cliente digital
sin tener una tarjeta de cliente clásica.
• L as tarjetas de cliente digitales tienen las mismas funciones que las tarjetas de cliente personalizadas; es
decir, si emite, por ejemplo, un cupón por SMS/correo
electrónico o un cupón de cumpleaños para sus clientes, éste se muestra directamente en la aplicación en
el módulo “Cupones”, se guarda en la cuenta de su
clientes y se canjea automáticamente en la próxima
visita (función Mobile Couponing).
• L a aplicación no se necesita instalar, sino que se puede abrir directamente con los navegadores de web corrientes.
¡Los datos del cliente son la base
para medidas de fidelización de
clientes exitosas y concretas con
pérdidas por dispersión reducidas!