Centros de funciones

Transcripción

Centros de funciones en Microsoft Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Ayude al personal a trabajar de una forma rápida e inteligente con acceso a la
• V
isualice los datos del negocio Centros de funciones en Microsoft Dynamics® AX presentan información específica
información, las tareas y los procesos empresariales adaptado a funciones. Los
rápidamente. Supervise y analice el
del trabajo basada en funciones dentro de la organización que ayudan a los
rendimiento del negocio usando BI sobre la
usuarios a priorizar las tareas fácilmente y tomar decisiones empresariales
que puede actuar, como indicadores de
rápidamente.
rendimiento claves (KPIs), gráficos e informes
directamente en su Centro de funciones.
Con una interfaz de usuario intuitiva similar a la de Microsoft® Office, los Centros de
Actúe rápidamente con la posibilidad de
funciones ayudan al personal a desplazarse por la información, los informes y las acciones
examinar los detalles y los movimientos.
que necesitan. Este entorno plagado de información ofrece contenido y cubos
predefinidos y vistas analíticas que ayudan a llevar la inteligencia empresarial a todos los
• Aumente la productividad y mejore la
niveles de la organización
eficacia. Proporcione una vista sencilla e
integrada de información específica de los
trabajos y las tareas que necesitan los
empleados para tomar decisiones
empresariales con la información necesaria.
• Ayude al personal a establecer
prioridades en las tareas. Siga el desarrollo
de las tareas, los proyectos y los pedidos
críticos con notificaciones y alertas iniciadas
por flujos de trabajo automatizados que se
muestran en su Centro de funciones.
• Póngase al día rápidamente. La familiar
interfaz de usuario ofrece una navegación
intuitiva, facilita la búsqueda de información y
ayuda a minimizar el tiempo de formación.
Los usuarios pueden comprobar el valor de
trabajar directamente desde sus Centros de
Supervise el trabajo y responda de forma rápida y eficaz según cambien las condiciones
con ayudas visuales para tareas específicas y gráficos de los KPIs.
funciones, por lo que la adopción del usuario
es rápida.
• E xperiencia de usuario adaptable. Los
empleados pueden personalizar fácilmente
los Centros de funciones para adaptarlos a
su particular estilo de trabajo y necesidades
de información. Además, los programadores
pueden personalizar rápidamente los
Centros de funciones para agregar
contenido específico del sector industrial y la
empresa.
Puede tener acceso a los Centros de funciones desde el cliente de Microsoft Dynamics AX
o con Enterprise Portal en Microsoft Dynamics AX, y personalizar fácilmente el contenido
basándose en las necesidades del negocio. Además, los programadores pueden crear
contenido analítico mediante la BI integrada y las herramientas de informes de Microsoft
Dynamics AX, y personalizar las Web Parts en los Centros de funciones o en Enterprise
Portal con tecnologías y herramientas de desarrollo de última generación.
FUNCIONALIDAD
• Director general (CEO)
preconfigurables*
• Operaciones. director de operaciones
• Logística: director de almacén, empleado del almacén, envío y recepción, director de compras,
agente de compras
• Producción: director de producción, supervisor de planta
• Servicio al cliente: director de servicio al cliente
• Marketing y ventas: ejecutivo de marketing, director de marketing, personal de marketing, director
de ventas, representante de ventas principal, representante de ventas dedicado, director de
cuentas, personal encargado del procesamiento de pedidos
• RR.HH.: director de RR.HH., director de formación y desarrollo; director de personal y
contrataciones
• Finanzas: director financiero, director de contabilidad, controller, coordinador de pagos,
administrador de cobros, contable.
• Servicios profesionales: director de proyectos, miembro del equipo de proyectos.
Business intelligence
• Seleccione indicadores de rendimiento predefinidos con los cubos de datos predefinidos de
Microsoft SQL Server® Analysis Services para mostrarlos en los Centros de funciones.
• Proporcione una navegación personalizada por los informes y publique fácilmente informes y KPIs.
• Permita a los usuarios crear y compartir informes especializados en diversos formatos integrados
con SQL Server Reporting Services.
• Visualice gráficos, listas e informes, y supervise los procesos en una vista de escritorio.
Funcionalidad de personalización
• Los perfiles de los usuarios determinan todo el contenido que se proporciona en los Centros de
funciones.
• Personalice fácilmente los Centros de funciones para adaptarlos a los estilos de trabajo
particulares agregando datos, informes, alertas o tareas específicas.
• Agregue Web Parts predefinidas del Centro de funciones, como:
• Pilas que proporcionan una representación visual de registros según sus estados, como
pedidos de venta pendientes o productos en pedidos pendientes.
• KPIs que ofrecen información de cubos de datos predefinidos para supervisar el rendimiento
respecto a un objetivo definido.
• Una Web Part de informes que proporcione acceso a informes de SQL Server Reporting
Services.
• Una Web Part de información general del negocio para comparar el rendimiento histórico,
anual o mensual.
• Una Lista de trabajo que presente elementos de acciones generados por un flujo de trabajo
o una alerta según las necesidades del negocio.
• Vínculos a la comunidad que proporcionen artículos publicados en sitios de la comunidad
sobre Finanzas, Servicios y Marketing y ventas.
• Vínculos que proporcionen acceso a sitios internos y externos importantes.
• Agregue cualquier Web Part de Microsoft SharePoint®.
Centros de roles personalizados
• Los programadores pueden crear Centros de funciones o usar Web Parts para modificar los
Centros de funciones con la funcionalidad de ASP.NET y Enterprise Portal Framework.
• Las empresas pueden crear Centros de funciones específicos del sector industrial para dirigirse a
clientes específicos.
• Cree cubos de datos e informes con las herramientas de generación de informes y la BI integradas.
*La disponibilidad del Centro de funciones depende de la edición de las licencias.
Para obtener más información acerca de Centros de funciones o Enterprise Portal en Microsoft
Dynamics AX, visite www.microsoft.com/spain/dynamics/ax.
Este documento sólo tiene fines informativos.
MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA NI LEGAL DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO.
06/2008
Ventas y marketing
Ventas y marketing de Microsoft Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Ventas y marketing de Microsoft DynamicsTM AX 2009 proporciona
• Mejore las relaciones con clientes.
integradas que ayudan al personal a crear y fortalecer las relaciones con
Obtenga una visión en tiempo real de los
funcionalidades de ventas, marketing y gestión de clientes eficaces e
clientes y aumentar las ventas.
datos de clientes y clientes potenciales con
capacidad para definir relaciones y realizar
Con una visión general de las información de los clientes y el negocio, el usuario y el
el seguimiento de correspondencia,
personal pueden gestionar de forma proactiva las relaciones y proporcionar respuestas
llamadas de teléfono y generar actividades
rápidas y basadas en información precisa. Tome decisiones de marketing inteligentes,
automáticamente.
planifique campañas eficaces y prevea el futuro analizando datos individuales y
Aproveche esa información para fortalecer
consolidados de todos los contactos con el fin de crear grupos de objetivos precisos.
las relaciones con los clientes.
• Aumente la productividad del equipo
de ventas. Identifique y aproveche
oportunidades de ventas importantes con
acceso a información de ventas integrada,
y evalúe las actividades con la rentabilidad
de cada segmento o cliente. Gestione el
canal de ventas de forma eficaz para cerrar
más negociaciones.
• Planifique campañas eficaces. Simplifique la planificación, ejecución y el
análisis de las campañas con datos de ERP
avanzados y procesos definibles que
aumenten la eficacia y ayuden a controlar
los costes valorando el éxito y la
rentabilidad de cada campaña.
• Optimice las ventas gestionando
conjuntamente las actividades de
ventas y marketing. Vea lo que necesita
el cliente, mejore la generación y
cualificación de clientes potenciales y el
rendimiento de las ventas combinando la
información de ventas y marketing.
Centro de funciones del director de ventas
Los Centros de funciones especializados de ventas y marketing ayudan a organizar
tareas importantes, información y herramientas para que el personal gestione su
trabajo de forma sencilla. Por ejemplo, los directores de ventas pueden buscar, ver y
realizar rápidamente el seguimiento de la información de ventas más importante,
como los clientes potenciales; las operaciones ganadas y perdidas; los puntos fuertes y
débiles, las oportunidades y las amenazas (DAFO) con informes adaptados a
funciones y tablas de valoración de rendimiento personalizadas. Los Centros de
funciones de los representantes de ventas muestran información del flujo de ventas,
como las ofertas pendientes, las ofertas actuales, las actividades y las previsiones con
vínculos a documentos relacionados.
Las alertas ayudan al personal a estar al día, mientras que los vínculos a las
herramientas familiares de productividad empresarial que ya usan, como Microsoft®
Office Outlook® y Microsoft Office Excel®, les permiten trabajar de forma eficaz.
ADVANCED MANAGEMENT
BUSINESS
ESSENTIALS
FUNCIONALIDAD
Comunicaciones unificadas
• Use la información de disponibilidad para colaborar fácilmente con sus compañeros de trabajo
enviando correos electrónicos utilizando mensajería instantánea o estableciendo una conversación
telefónica desde dentro de Microsoft Dynamics AX.
Libreta de direcciones global
• Optimice la gestión de relaciones definiendo y visualizando las relaciones entre clientes, clientes
potenciales, proveedores, empleados, competidores y organizaciones internas, todo desde una
sola localización.
•
•
•
•
•
•
•
Gestión de clientes
potenciales
• Gestione fácilmente los clientes potenciales, cree procesos exclusivos de cualificación de clientes
potenciales y convierta los clientes potenciales en oportunidades.
• Reduzca el tiempo y los gastos que dedica a operaciones inadecuadas y cree oportunidades para
cerrar más ventas.
Gestión de oportunidades
• Expanda las oportunidades diseñando procesos de venta exclusivos, creando ofertas y gestionando
el canal de ventas.
Plantillas de procesos
jerárquicos
• Cree procesos reutilizables de cualificación de clientes potenciales, ventas y campañas.
• Consolide las tasas de cierre, gestione la información del canal y aumente el retorno de la inversión
en marketing.
Datos de CRM habilitados
para web
• Tenga acceso a la funcionalidad básica de CRM rápidamente con Enterprise Portal en Microsoft
Dynamics AX.
Integración con Microsoft
Virtual Earth*
• Busque localizaciones rápidamente y cree su base de clientes con Microsoft Virtual Earth™.
Gestión de ventas
• Supervise y gestione las ventas y compare los ingresos con los objetivos de ventas en tiempo real.
• Visualice gráficos e informes de actividades de ventas; analice y genere informes de ventas, ofertas
y otras actividades; supervise las actividades y el rendimiento del equipo de ventas.
Automatización del equipo
de ventas
• Evalúe una determinada actividad de los clientes con su rentabilidad y prevea y planifique los
ingresos futuros.
Automatización de
marketing
• Cree campañas de marketing para cualquier grupo de clientes y clientes potenciales.
• Vincule rápidamente las campañas y los cuestionarios, los proyectos y las respuestas en la web.
• Cree automáticamente actividades de seguimiento y sincronícelas con Outlook para realizar el
seguimiento y crear recordatorios rápidamente.
• Supervise el ROI vinculando la campaña a un determinado proyecto.
• Transmita campañas a través de correo electrónico, Internet, fax, cartas o listas de llamadas.
Telemarketing / Televentas
• Asigne automáticamente las actividades diarias y reciba listas de llamadas generadas
automáticamente.
• Defina números de teléfonos para realizar llamadas automáticas y registrar la información de las
llamadas.
• Genere y ejecute scripts de llamadas personalizados basados en la funcionalidad de cuestionarios.
• Analice y use los resultados de las llamadas para mejorar las comunicaciones con los clientes.
Ejecutivo de marketing
Director de ventas
Representante de ventas principal
Representante de ventas dedicado
Director de cuentas
Director de marketing
Personal de marketing
* Hay disponibles varias opciones de licencias y precios que se adaptarán a las necesidades de su negocio.
Las diversas funcionalidades están organizadas según la edición de las licencias. Las ediciones actuales pueden variar en el
momento de contratar las licencias.
Para obtener más información acerca de Ventas y marketing en Microsoft Dynamics AX, visite www.microsoft.com/spain/dynamics/ax.
04/2008
Producción
Producción en Microsoft Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Reduzca el tiempo de salida al mercado y responda rápidamente a los cambios en
• Gestione la producción en un entorno
general en tiempo real de la información de la empresa y la cadena de suministro,
orientado a la demanda. Visualice los
trabajos en curso (WIP) integrados en
tiempo real con costes reales, realice ajustes
para evitar posibles retrasos o diferencias de
las demandas de los clientes con Producción en Microsoft Dynamics® AX. La visión
incluido el inventario, el almacén y la producción, ayudan a optimizar el flujo de
producción planificando de forma eficaz, maximizando la utilización de los
recursos, dirigiendo las entregas de forma precisa y optimizando los procesos
empresariales.
costes y optimice la gestión de inventario
basándose en la demanda y la previsión.
• Anticipe y reduzca los cuellos de botella.
Controle con precisión todos los aspectos de
la planta de producción. Visualice
rápidamente procesos y utilización de los
trabajos de forma global con un gráfico de
Gantt que permite la reprogramación con la
funcionalidad de arrastrar y colocar para
Con Producción en Microsoft Dynamics AX, el personal puede planificar la producción para
cumplir programas con precisión y entregar las demandas. Siga los niveles de inventario y
planifique las rutas de entregas con flexibilidad y de forma controlada. Tenga acceso a datos
de logística, comerciales y de gestión de relaciones con clientes (CRM) para planificar pedidos
de compras, producción y transferencia, y ayude a minimizar los niveles de inventario,
satisfacer los requisitos de los clientes y proporcionar compromisos de entrega fiables.
Planifique las localizaciones de producción con las capacidades de múltiples localizaciones
con el fin de mantener varias unidades de producción para planificación y ejecución.
minimizar retrasos.
• Obtenga una visión general detallada de
la cadena de suministro. Al ver toda la
cadena de suministro, puede optimizar los
procesos empresariales y los recursos,
minimizar los plazos de entrega y determinar
fechas de entrega exactas.
• Mejore el control de los procesos de
producción. Defina los recursos de
fabricación, incluida la maquinaria, el
personal, las herramientas y los
subcontratistas y asígnelos a grupos de
Centro de funciones del
director de producción
centros de trabajo. Controle perfectamente
los programas usando la programación de
capacidad limitada o ilimitada para conseguir
la máxima flexibilidad.
Informe detallado
Mejore la eficacia de los procesos con Centros de funciones especializados que ayuden a
organizan tareas importantes, información y herramientas en una vista personalizada para
que el personal gestione su trabajo de forma sencilla. El personal de la planta de fabricación
pueden tener acceso a información detallada en tiempo real, del tiempo dedicado y las
materias primas consumidas en cada trabajo u operación. Los directores de producción
pueden obtener fácilmente la visión general del negocio que necesitan usando el análisis
empresarial, con informes detallados de plazos de entrega, tasa de defectos, uso de
capacidades y consumo real respecto al consumo previsto.
FUNCIONALIDAD
• Director de producción, supervisor de planta
L.M. de producción
• Copie una lista de materiales (BOM) estándar a una orden de producción y modifíquela.
• Permita el uso de cantidades negativas y controle cada artículo de las líneas de la LM.
• Defina la naturaleza de la línea de la lista de materiales mediante el tipo de artículo de línea como producto
ADVANCED MANAGEMENT
de subcontratación, fantasma, subcontratista o artículo normal.
• Mantenga una lista de materiales predeterminada de la empresa o una lista de materiales específica de la
localización de varias localizaciones.
Gestión de órdenes de
producción
• Cree manualmente órdenes de producción a través de la planificación maestra o desde la línea del pedido
de venta.
• Visualice, realice el seguimiento, divida, revierta o agrupe los pedidos.
• Compre servicios directamente de los subcontratistas.
• Programe hacia delante para entregar en cuanto sea posible; programe hacia atrás para entregar en la
última fecha de entrega posible.
Seguimiento de
• Actualice el WIP y los costes reales en contabilidad para conseguir un estado actualizado.
producción e informes
• Genere y registre los consumos automáticamente.
Programación de
• Optimice la programación y planificación de materiales y producción.
previsiones y planificación
• Gestione simultáneamente la programación de capacidades y materiales limitados.
maestra
• Calcule entregas de neto no comprometido (ATP) y capaz de comprometer (CTP) fiables, ajuste las ofertas
a la planificación de materiales, independice un artículo de la lista de materiales y determine la primera
fecha de entrega posible basándose en la ruta y los artículos de entrada.
Gestión de rutas
• Planifique redes sencillas, secuenciales y complejas; use rutas simultáneas en la misma red.
• Designe un centro de trabajo como una subcontratista.
• Cree programaciones limitadas o ilimitadas , hacia delante o hacia atrás desde varias fechas.
• Use la capacidad aproximada y las capacidades de programación detallada.
• Calcule el residuo esperado por operación como un porcentaje.
• Organice la planta de fabricación en unidades de producción lógicas en localizaciones individuales.
ADVANCED MANAGEMENT ENTERPRISE
• Defina recursos y procesos para rutas según localizaciones específicas.
Programación
• Reprograme trabajos y simule posibilidades arrastrando elementos al gráfico Gantt.
• Identifique cuellos de botella de producción y reprograme la ruta restantes; use centros de trabajo
alternativos para una operación en caso de sobrecargas de programaciones.
• Programe operaciones con las mismas propiedades.
Seguimiento de costes
• Realice un seguimiento detallado de los costes de los recursos y la producción, incluidos los costes de los
centros de trabajo.
Supervisión de trabajos
• Realice el seguimiento de varios tipos de trabajo, como preparación, transferencia, superposición,
tiempo en cola o proceso por operación.
• Informe de los consumos de los recursos basándose en el código de trabajo.
• Compruebe las cargas de capacidades actuales y futuras para descubrir posibles cuellos de botella y
reprogramar automáticamente la ruta con el fin de mostrar nuevas cargas de capacidad.
Product Builder
• Configure artículos personalizados y obtenga fechas de entrega y precios exactos.
• Establezca precios basándose en la elección de variables de modelos de artículos; los cálculos pueden
realizarse según un importe fijo, un porcentaje o programarse por variable.
• Establezca rutas de validación o rutas predeterminadas y fichas de trabajos para una sola variable o grupos
de variables, con la posibilidad de crear fórmulas y reglas más complejas.
• Use Product Builder con Enterprise Portal en Microsoft Dynamics AX. Gestión de la planta de
• Reduzca la entrada de datos manual con la asistencia y el tiempo de empleado automatizado.
fabricación
• Registre artículos, recursos y elementos para actividades del proyecto, operaciones y trabajos.
• Genere y exporte datos de nóminas, desde precios por hora a primas y beneficios
Las funcionalidades están organizadas según la edición de licencias Business Ready. Las ediciones actuales pueden variar en el momento de contratar
las licencias.
Para obtener más información acerca de Producción en Microsoft Dynamics AX, visite
www.microsoft.com/spain/dynamics/ax.
MICROSOFT NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA NI LEGAL DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO. 06/2008
Gestión de servicios
Gestión de servicios de Microsoft Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Permita a los representantes de servicio al cliente, los técnicos y directores
• Satisfaga los cambios en las demandas
rentabilidad. Con Gestión de servicios de Microsoft DynamicsTM AX 2009,
maximizar su eficacia, comprender los costes y los ingresos y mejorar la
de los clientes. Optimice el proceso de
puede optimizar la planificación, el seguimiento y la toma de decisiones de
creación y mantenimiento de los contratos
muchas operaciones de servicio.
de servicio para poder gestionar y
responder rápidamente a los cambios y las
Los profesionales de servicios puede crear fácilmente contratos adaptados a los
personalizaciones de los requisitos de
requisitos globales de clientes, generar automáticamente pedidos de servicio y
servicio.
ayudar a cumplir a tiempo sus compromisos. Puede conocer todos los detalles de los
• Gestione las finanzas de forma eficaz.
Optimice la gestión de cobros y pagos;
realice un seguimiento exacto de costes de
pedidos de servicio, la información de contratos y financiera e históricos de reparación
para proporcionar una planificación de servicios eficaz, maximizar los conocimientos
técnicos y responder rápidamente a consultas de los clientes
pedidos de servicio; supervise y gestione
las facturación y controle varios modelos
de ingresos basados en el consumo de
recursos o en pagos periódicos..
• Obtenga una visión general de sus
procesos operativos. Ahorre tiempo y
reduzca errores con procesos integrados
que minimizan tener que volver a
introducir los datos y ayudan a garantizar
la disponibilidad de información exacta y
en tiempo real de su negocio. Facilite a sus
clientes el acceso a aplicaciones de
autoservicio.
• Maximice la calidad de los servicios.
Optimice el uso de recursos con la
planificación automática de pedidos de
servicio; imprima informes de comentarios
de los clientes; analice cifras de pérdidas y
ganancias y realice el seguimiento de la
productividad de las operaciones para
comprender el rendimiento y lograr la
máxima rentabilidad.
Centro de funciones del director de servicio al cliente
Ayude a garantizar el correcto funcionamiento de los proyectos y los pedidos de
servicio con los Centros de funciones que presentan las tareas y la información
importante en una vista personalizada que ayuda a los empleados a trabajar de una
forma más rápida e inteligente. Los directores de servicios pueden buscar, visualizar y
realizar el seguimiento de los datos más importantes con informes adaptados a roles,
alertas y tablas de valoración de rendimiento personalizadas.
Mediante los Centros de funciones, los directores de servicios y los supervisores
pueden obtener una visión general de la organización, realizar fácilmente el
seguimiento de las solicitudes de servicio pendientes y recibir alertas automáticas de
problemas de clientes. Con una vista completa de las operaciones, incluidos los datos
de consumo de recursos técnicos y el estado de las operaciones, los directores de
servicios pueden tomar decisiones rápidamente para mejorar el rendimiento del
negocio y aumentar la rentabilidad.
FUNCIONALIDAD
Contratos de servicio
• Trabaje con plantillas flexibles, cree rápidamente contratos multinivel detallados y defina
tareas y frecuencia de las llamadas de servicio.
• Adapte los contratos a diversos requisitos de los clientes, precios de servicio y condiciones
de pago.
Objetos
• Registre objetos o equipamientos a los que se debe dar servicio y relacione rápidamente
formularios de objetos a contratos de servicio.
• Mantenga y obtenga acceso fácilmente a registros de objetos concretos durante la
vigencia de un contrato.
Plantillas de listas de
materiales
Pedidos de servicio
• Ayude a realizar un seguimiento exacto de las piezas con plantillas de listas de materiales
(BOM) de los subcomponentes de los objetos.
• Cree pedidos de servicio manuales o configúrelos para la generación automática a
intervalos especificados en un contrato de servicio con el fin de garantizar el cumplimiento
de los compromisos.
• Defina llamadas de servicio individuales relacionadas con pedidos de servicio.
• Cree pedidos de servicio rápidamente desde Internet con Enterprise Portal en Microsoft
Dynamics AX.
Gestión de reparaciones
• Registre el objeto al que va dar servicio y los problemas indicados en cada tarea de
reparación y asígnele un código de diagnóstico.
• Registre reclamaciones de entrada, realice el seguimiento del progreso de las reparaciones
y registre las resoluciones finales.
• Evalúe los históricos de reparaciones para identificar productos defectuosos o errores en
la resolución de problemas, y analice las tendencias de servicio para prever las
necesidades de los clientes.
Integración con
Contabilidad de proyectos
de Microsoft Dynamics AX
• Realice el seguimiento exacto de los gastos e ingresos de servicios, gestione la facturación
y controle múltiples modelos de ingresos.
• Analice los ingresos y los requisitos de los clientes para valorar las necesidades de servicio
y determinar pérdidas y ganancias generales o específicas de un servicio.
• Relacione contratos de servicio con proyectos específicos.
Integración con 2007
• Cree citas y tareas de servicio sincronizadas con Microsoft® Office Outlook®.
Microsoft Office
• Comparta y gestione datos de informes con Microsoft Office Excel® y Microsoft Office
SharePoint® Server 2007.
Suscripciones de servicio
• Cree, procese, registre y facture movimientos de suscripciones de servicio realizadas en los
contratos de servicio de precio fijo.
• Adapte los ingresos basándose en periodos irregulares o fijos y múltiples condiciones de
precios; ajústelos a la reducción de días y aumentos de precios y fije los precios usando
índices.
• Las suscripciones de servicio se pueden ejecutar independientemente o como parte de la
Gestión de servicios.
Para obtener más información acerca de Gestión de servicios en Microsoft Dynamics AX, visite
04/2008
Gestión financiera
Gestión financiera de Microsoft
Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Gestione sus operaciones financieras de forma eficaz con una vista global
• Obtenga una visión general de sus
forma de trabajar de su negocio.
de los datos de toda la organización y procesos flexibles que se adaptan a la
operaciones financieras. Mejore la
planificación estratégica con vistas globales
Con acceso a la información de la organización en tiempo real, herramientas de
del rendimiento del negocio. Configure y
consulta fáciles de usar y capacidades de análisis e informes eficaces, Gestión
revise informes y presentaciones gráficas y
financiera de Microsoft DynamicsTM AX 2009 puede ayudarle a controlar los ingresos,
prepare análisis con información detallada
los pagos, los cobros y el flujo de caja de forma eficaz, con lo que puede obtener una
de objetivos para tomar decisiones
visión general del beneficio financiero, realizar previsiones estratégicas y tomar
estratégicas.
decisiones más fiables.
• Evalúe el rendimiento económico entre
operaciones. Comprenda los costes del
negocio con esquemas de asignaciones que
coincidan con sus modelos. Prevea y calcule
costes futuros basándose en presupuestos y
previsiones.
• Expanda su negocio más allá de las
fronteras. Normalice los procesos
empresariales a través de la organización
global y gestione ajustes de tipos de cambio
con soporte en múltiples idiomas y divisas,
al mismo tiempo que cumple los requisitos
contables de diferentes países.
• Simplifique los esfuerzos para cumplir
las obligaciones administrativas. Reduzca
el tiempo y el esfuerzo necesario para
mejorar los controles internos, dar soporte a
los requisitos de auditoría y gestionar los
informes legales que llevan al cumplimiento
de las obligaciones.
Centro de funciones del director financiero
El equipo financiero puede trabajar de forma más rápida e inteligente con Centros de
funciones especializados que presentan la información y las tareas importantes en una
vista personalizada. Con acceso predefinido a diversas actividades, gráficos y alertas,
el director financiero puede supervisar las tendencias y el rendimiento financiero y
optimizar procesos. Por ejemplo, el Centro de funciones del director financiero incluye
un vínculo a la comunidad financiera en línea, además de informes adaptados a
funciones, cubos de datos predefinidos y herramientas de previsión y análisis
integradas. El personal financiero puede examinar rápidamente los procesos contables
importantes y crear flujos de trabajo personalizados, como aprobaciones
automatizadas de diarios financieros seleccionados, con la posibilidad de ver los
elementos de la lista de trabajo en sus Centros de funciones.
FUNCIONALIDAD
• Director financiero, Director de cuentas, Controller, Coordinador de pagos, Administrador de cobros,
Contable.
Contabilidad
• Registre la información financiera en varios libros con el fin de permitir que el negocio mantenga un conjunto
de libros independiente para generar informes, como informes de impuestos.
• Agregue procedimientos de cierre flexibles para distribuir beneficios por dimensiones financieras.
• Configure diarios múltiples y diarios periódicos con capacidad de aprobación y flujo de trabajo.
• Anote movimientos entre subsidiarias y elimine los movimientos entre empresas para consolidar las
operaciones financieras.
• Cree previsiones de flujo de caja para anticipar la liquidez y los requisitos de caja.
Cobros
• Configure parámetros de créditos y términos de pago flexibles, y controle los prepago y los pagos por
adelantado.
• Autorice de forma anticipada los pagos de pedidos de venta con tarjetas de crédito.
• Calcule los intereses y genere cartas de cobro.
Pagos
• Use la funcionalidad que permite configurar tolerancias en las desviaciones de los precios.
• Admita términos flexibles, como programas de pago por adelantado, pagarés y pagos múltiples.
• Use las múltiples opciones que existen para introducir facturas en el sistema, como el control independiente
de facturas aprobadas y sin aprobar, y la coincidencia de facturas con entregas físicas.
Gestión bancaria
• Supervise los depósitos, los pagos, los efectos y los saldos. Concilie los extractos bancarios.
• Proporcione soporte electrónico de recibos y pagos de clientes y proveedores con varios formatos estándar,
como Efectos comerciales.
Gestión de activos fijos
• Implemente reversiones de movimientos, atributos y grupos de activos adicionales y códigos de auditoría de
ajuste de activos.
• Actualice rápidamente los costes de reposición y el valor asegurado de los activos fijos seleccionados.
• Pida y reciba activos fijos mediante pedidos de compra e inventario, y cree un activo fijo nuevo cuando se
registre el albarán o la factura.
• Prevea, supervise y controle todo el ciclo de vida de sus activos fijos.
Funcionalidad específica
para cada país
• Haga negocios fácilmente en distintos países con el soporte de múltiples idiomas y divisas.
• Ajuste los movimientos de cobros, pagos y contables a los tipos de cambio actuales.
• Expanda la funcionalidad para cumplir las obligaciones específicas de cada país.
Dimensiones
• Trabaje con varias dimensiones financieras para obtener análisis detallados, incluida una jerarquía de
dimensiones con el fin de definir la validación de cuentas.
• Reduzca la complejidad del plan de cuentas.
Informes
• Tenga acceso a inteligencia empresarial adaptada a funciones con informes financieros, indicadores de
rendimiento y herramientas de análisis predefinidas.
• Cree informes personalizados con Microsoft® SQL Server® Reporting Services.
• Mejore la visibilidad del rendimiento con la integración con Microsoft Office PerformancePointTM Server 2007.
Soporte de servicios
compartidos
• Ayude a reducir costes con el procesamiento centralizado de pagos de proveedores y clientes.
Gestión de cumplimiento
• Realice el seguimiento y gestione de forma sencilla estados de cumplimiento y actividades mediante el Centro
de cumplimiento.
• Automatice el cumplimiento de directivas corporativas mediante flujos de trabajo.
• Ayude a garantizar la segregación de obligaciones con informes relacionados para tener acceso al control y al
flujo de trabajo.
• Configure el entorno de control con el marco de trabajo "The Committee of Sponsoring Organizations of the
Treadway Commission (COSO)" para controles internos.
• Use el registro de tareas integrado y el repositorio de documentos para almacenar controles y procesos
críticos del negocio.
Soporte financiero
avanzado
• Cualquier empresa puede imprimir un extracto de los clientes, y se puede crear un solo extracto consolidado
de varias empresas.
• Defina reglas de asignación para distribuir los importes registrados en cuentas o dimensiones de destino en
cualquier momento.
Contabilidad de costes
• Asigne fácilmente cuentas de costes a categorías.
• Asigne y distribuya costes de forma flexible, como múltiples versiones de cálculo en paralelo.
• Prevea costes basándose en el consumo de capacidades y compare costes de los objetivos con costes reales.
AME
AM
BE
BE=Business Essentials, AM=Advanced Management, AME=Advanced Management Enterprise
Para obtener más información acerca de Gestión financiera en Microsoft Dynamics AX, visite www.microsoft.com/spain/dynamics/ax.
04/2008
Gestión de recursos humanos
Gestión de recursos humanos de
Microsoft Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Contrate y retenga a los talentos que necesita la organización para lograr el
• Atraiga y retenga a los talentos. Contrate
y conserve a los talentos con eficaces
herramientas para optimizar el proceso de
contratación y maximizar el potencial de los
empleados a través de programas de
desarrollo y formación.
identificar carencias de aptitudes, optimizar los esfuerzos de desarrollo y
• Aumente la visión general de la
organización. Mantenga las jerarquías de
posiciones, los cargos y la organización y
tenga flexibilidad para realizar cambios
basándose en las necesidades del negocio.
Visualice organigramas de la organización
con relaciones de funciones e informes y
gestione asignaciones basadas en matrices
y proyectos.
• Almacene y tenga acceso a la
información de los empleados desde una
sola localización. Proporcione al equipo de
recursos humanos un acceso eficaz a la
información de los empleados relacionada
con el trabajo que necesitan para gestionar
empleados y equipos en toda la
organización. Realice fácilmente el
seguimiento del histórico de los empleados,
sus cargos y las unidades organizativas por
fecha de incorporación.
• Personalice los Centros de funciones
para acelerar la productividad.
Proporcione acceso rápido a las tareas
comunes, los datos de informes e
indicadores de rendimiento claves (KPIs)
desde la página principal.
• Proporcione un cómodo acceso en línea
con Employee Portal. Ofrezca a los
empleados acceso en línea a un host de
información, como formación, datos
personales y rendimiento. También puede
gestionar la contratación, realizar el
seguimiento de los candidatos, etc.
éxito en los negocios. Las capacidades específicas de informes ayudan a
formación y adaptar las campañas de contratación para atraer nuevos
empleados que se ajusten a la estrategia empresarial.
Con acceso a información integrada en tiempo real sobre los empleados, los trabajos
y las aptitudes específicas en la organización, Gestión de recursos humanos de
Microsoft DynamicsTM AX 2009 ayuda a gestionar y ajustar de forma eficaz el personal
para lograr los objetivos empresariales.
Información gráfica de
la organización
Centro de funciones del director de RR. HH.
Los Centros de funciones de Gestión de recursos humanos especializados organizan
tareas importantes, información y herramientas para que el personal gestione su
trabajo de forma sencilla. Por ejemplo, para comprender las tendencias del personal,
los directores de recursos humanos pueden tener acceso a datos estratégicos,
analizarlos con cubos de datos predefinidos y generar informes personalizados con
Microsoft® SQL Server® Reporting Services, todo desde su Centro de funciones.
COMPONENTES ADICIONALES
FUNCIONALIDAD
• Director de RR.HH.
• Director o especialista en desarrollo y formación
• Director o especialista en equipos y contrataciones
Gestión del personal y
organizativa integrada
• Gestione datos de empleados, incluidos las remuneraciones, las aptitudes, los trabajos y los
cargos.
Gestión organizativa avanzada
• Cree y mantenga trabajos y cargos.
• Cree plantillas para los nuevos trabajos con el fin de aumentar la eficacia de los procesos y
reducir la introducción de datos por duplicado.
Contratación de personal
• Gestione los procesos de contratación.
• Mejore las campañas de contratación valorando la respuesta de los candidatos y los medios.
• Refuerce la integración con Microsoft Office Outlook® para automatizar la correspondencia y
copiar las citas de las entrevistas en su calendario.
Gestión de ausencias
• Defina varias categorías de ausencias.
• Registre ausencias de forma individual y colectiva por empleado y autoservicio del director, y
genere presentaciones gráficas y estadísticas de datos de ausencias.
Gestión de rendimiento
• Gestione entrevistas de evaluación y defina planes de desarrollo.
• Identifique, desarrolle y realice el seguimiento de las aptitudes de los empleados, y establezca y
supervise los objetivos.
• Interactúe con las actividades de remuneración diarias para facilitar las instrucciones de pago
según rendimiento.
Gestión de remuneraciones
• Implemente un conjunto de funciones de remuneración, incluidas herramientas para definir
paquetes fijos y variables.
• Cree procesos de remuneración para planes sencillos o combine varios planes en un solo
proceso (por ejemplo, ascensos por méritos, bonos y premios con entrega de acciones a largo
plazo).
• Vincule el rendimiento individual y de la organización a la remuneración.
Office Visio 2007
• Exporte datos a Microsoft Office Visio® 2007 para crear diagramas y gráficos de la
organización que le ayuden a analizar información, datos, sistemas y procesos.
Desarrollo del empleado
• Planifique y dirija entrevistas de evaluación estructuradas con los empleados.
• Aproveche la integración con Outlook para ver la disponibilidad de los empleados y programar
reuniones.
• Vincule los objetivos definidos de los empleados a la estrategia del negocio y a los objetivos
corporativos.
Gestión de la competencia
• Mantenga un catálogo de aptitudes relacionado con los requisitos de aptitudes actuales y
necesidades futuras.
• Identifique las carencias de aptitudes de los empleados mediante herramientas gráficas.
• Relacione el empleado correcto con el trabajo apropiado en el momento adecuado.
Gestión de cursos
• Gestione los cursos de formación por grupos de destino, la identificación del curso, la
localización, el instructor y los participantes.
• Gestione eventos y supervise agendas, seguimientos y sesiones.
• Revise las aptitudes y las competencias de los empleados mediante el acceso a la información
general de los cursos de formación realizados por el empleado.
Capacidades de cuestionarios
• Realice encuestas y análisis en línea con la herramienta Cuestionario.
Para obtener más información acerca de Gestión de recursos humanos en Microsoft Dynamics AX,
visite www.microsoft.com/spain/dynamics/ax.
04/2008
Enterprise Portal
Enterprise Portal de Microsoft Dynamics AX 2009
VENTAJAS
Abra el negocio a empleados, clientes, proveedores y otros socios
• Conecte los empleados, los clientes, los
permite proporcionar datos y procesos empresariales adaptados a funciones
empresariales a todas horas. Enterprise Portal en Microsoft Dynamics AX le
proveedores y otros socios
en tiempo real a través de web, con soporte completo de comunicaciones
empresariales. Simplifique la comunicación
intranet, de empresa a consumidor y de empresa a empresa.
y la colaboración haciendo que el acceso y
el uso compartido de la información crítica
Basado en Microsoft® Windows® SharePoint® Services, con Enterprise Portal pueden
y las herramientas de análisis e informes sea
examinar los detalles de los costes, lo que disminuye el trabajo en papel y permite
sencillo a través de un portal personalizado
tener acceso a información, procesos y herramientas. Por ejemplo, los clientes pueden
basado en web.
ver información sobre la empresa y los productos. Con ello se reduce la necesidad de
• Haga que su negocio esté disponible en
línea a todos los usuarios. Las personas
que trabajan en localizaciones remotas o
personal de atención al cliente para responder a demandas y preguntas comunes. Los
proveedores pueden trabajar eficazmente al iniciar movimientos electrónicamente y
comunicarse en el idioma que deseen.
que viajan puede usar sus portales web
para introducir horas, datos de proyectos,
ofertas de ventas y pedidos para que la
información del negocio esté siempre
actualizada, independientemente de las
zonas horarias o geográficas.
• Proporcione a los empleados opciones
de autoservicio. Los empleados pueden
introducir informes de gastos, crear
demandas de compras, ver FAQs, registrar
información de ausencias y actualizar datos
claves de recursos humanos cuando lo
deseen.
• Mejore la productividad de los usuarios.
Enterprise Portal es familiar, fácil de usar e
Centro de funciones del representante de ventas
interactivo, lo que minimiza los requisitos de
Con Enterprise Portal basado en web, el personal puede tener acceso a las
formación. Además, la rápida
herramientas, la información y las tareas importantes que necesitan a través de la
implementación reduce el mantenimiento
interfaz de usuario adaptada a sus funciones. Los empleados pueden personalizar sus
informático y los costes administrativos.
Centros de funciones según sus necesidades de análisis del negocio, por ejemplo,
para ver los indicadores de rendimiento claves (KPIs) o cambiar la configuración de
idioma y divisa. Los programadores de webs pueden personalizar fácilmente las Web
Parts en el Centro de funciones o en Enterprise Portal para agregar más funcionalidad
mediante modernas tecnologías y herramientas de desarrollo, como Microsoft ASP.
NET, JavaScript asíncrono y XML (AJAX), y Microsoft Visual Studio®.
OTROS
ADVANCED MANAGEMENT
ENTERPRISE
ADV.
MGMT.
BUSINESS ESSENTIALS
FUNCIONALIDAD
Acceso adaptado a
funciones
• Implemente Centros de funciones para acceso adaptado a funciones de tareas comunes, alertas y
datos especializados.
• Personalice los Centros de funciones aplicando Web Parts, informes o indicadores de rendimiento
claves (KPIs) predefinidos.
• Use herramientas integradas para personalizar el portal web y así satisfacer las necesidades
específicas del negocio.
Gestión de roles y
permisos
• Proporcione acceso a la información y los procesos necesarios a la vez que protege otros recursos
de la empresa. Los usuarios sólo ven la información y la funcionalidad que necesitan.
• Los usuarios se identifican en la red automáticamente.
Índice donde se puede
buscar
• Tenga acceso a un Índice de texto completo para buscar todo el contenido del portal y datos de
back-office.
Soporte XML
• Tenga acceso e incorpore datos de varios orígenes, como sistemas primarios y secundarios de
terceros mediante Web Parts y XML.
Mayor interactividad y
moderna interfaz web
• Aproveche la mayor interactividad y capacidad de respuesta de la interfaz de usuario usando
JavaScript asíncrono y XML (AJAX), y ASP.NET.
Menor administración
informática
• Implemente rápidamente Enterprise Portal; configúrelo con Windows SharePoint Services 3.0 o
Microsoft Office SharePoint Server.
• Personalice fácilmente el portal web para mostrar los controles, la funcionalidad y la información
que necesitan los usuarios, o diseñe el sitio de Enterprise Portal que aparecerá como un Centro de
funciones de los usuarios.
• Use el Asistente para personalización para comprobar e instalar automáticamente Windows
SharePoint Services y Microsoft Internet Information Services.
Desarrollo simplificado
• Personalice Enterprise Portal usando el entorno de desarrollo de Microsoft Dynamics AX o Visual
Studio.
Gestión de gastos basada
en web
• Cree reglas para dietas, defina flujos de trabajo de aprobación, importe movimientos de tarjetas de
crédito y controle los gastos personales.
Nota: necesita licencia por usuario nominal de Cliente de Microsoft Dynamics para Microsoft Office.
Funciones de Enterprise
Portal
• Cliente: haga pedidos, realice el seguimiento de su estado y use la Gestión de devoluciones para
realizar devoluciones y el seguimiento del estado.
• Proveedor: comparta datos en tiempo real de productos, documentos, compras y envíos.
• Consultor: obtenga información exacta de los recursos de cada proyecto y los costes de las horas.
• Representante de ventas: use CRM para realizar el seguimiento de todos los datos de los clientes y
automatizar las actividades del personal de ventas.
Acceso a intranet y
extranet
• Proporcione acceso basado en web a Microsoft Dynamics AX para empleados a través de la
intranet de la empresa.
• Dé soporte a comunicaciones de empresa a consumidor o de empresa a empresa proporcionando
acceso a través de sitios extranet.
Gestión documental y
colaboración
• Mejore la colaboración en la organización mediante un portal centralizado para empleados,
proveedores y clientes.
• Optimice el proceso de compartir documentos e información proporcionando procesos
empresariales y datos comunes desde una sola localización.
Cliente de Microsoft
Dynamics para Microsoft
Office y SharePoint
• Amplíe el control de procesos y la visión general de la aplicación de la planificación de recursos
empresariales (ERP) a la función Empleado de Enterprise Portal a través de las familiares tecnologías
de Microsoft SharePoint.
• Función Empleado: use la demanda de compra para solicitar equipamiento y materiales. Use la
Gestión de gastos para automatizar el procesamiento de viajes y representación.
Para obtener más información acerca de Enterprise Portal en Microsoft Dynamics AX, visite
04/2008
Contabilidad de proyectos
Contabilidad de proyectos en Microsoft Dynamics
AX 2009
VENTAJAS
• Controle los costes de proyectos y
Optimice la gestión de proyectos y proporcione a los usuarios las
herramientas que necesitan para completar los proyectos a tiempo y dentro
del presupuesto. Contabilidad de proyectos de Microsoft DynamicsTM AX
genere informes. Analice rápidamente el
2009 simplifica la gestión de proyectos al proporcionar controles de
rendimiento financiero de los proyectos
proyecto, información financiera completa e integración en tiempo real con
internos y externos. Compare recursos
los procesos de gestión financiera y de la cadena de suministro.
consumidos e ingresos obtenidos de cada
presupuesto en tiempo real.
• Supervise la rentabilidad con el
reconocimiento de los ingresos. Use el
reconocimeinto de ingresos y el trabajo en
curso (WIP) para gestionar la rentabilidad
durante un proyecto, incluida la capacidad
Con el acceso a información adaptada a funciones y las tareas importantes de la
gestión de proyectos, el personal puede priorizar fácilmente las tareas y realizar las
acciones adecuadas para resolver rápidamente los problemas y dirigir perfectamente
los proyectos. Las eficaces herramientas de inteligencia empresarial proporcionan una
visión en tiempo real de cada fase del proyecto, desde la definición y el presupuesto
hasta la ejecución y la entrega final.
de obtener ingresos independientes de una
factura basada en la finalización del trabajo
y realizar ajustes de, por ejemplo, tiempo y
materiales durante un periodo contable.
• Gestione los costes y la planificación
usando jerarquías de proyectos. Evalúe y
comprenda los proyectos dividiendo los
datos en componentes más pequeños de
costes y recursos. Use las capacidades de
programación y gestión de Microsoft®
Office Project 2007 para mejorar la gestión
de recursos de proyectos de todos los
tamaños.
• Configure y gestione ofertas de
proyectos de forma eficaz. Configure
Información general de control de costes
ofertas de proyectos identificando tareas y
Los datos centralizados de los proyectos hacen que la información esté disponible en
especificando capacidades de carga.
toda la organización permitiendo que los costes siempre estén actualizados y que las
Programe tareas para grupos de centros de
facturas se puedan generar rápidamente. La integración bidireccional con Microsoft
trabajo, administre presupuestos y supervise
Office Project Server 2007 amplía la gestión de recursos y proyectos al ayudarle a
el estado para anticiparse y evitar posibles
obtener los datos de tareas, actividades y proyectos que necesita para realizar análisis
retrasos.
e informes, facilitar la gestión, colaborar de forma eficaz con los equipos, acelerar el
tiempo de salida al mercado y mejorar los resultados.
ADVANCED MANAGEMENT
BUSINESS
ESSENTIALS
FUNCIONALIDAD
• Director de proyectos
• Miembro del equipo del proyecto
Jerarquías de proyectos
• Cree su propia estructura de trabajo jerárquica desglosada que se ha mejorado con los flujos de
trabajo personalizados y el acceso adaptado a funciones a la información y las tareas.
Control de proyectos
• Gestione el control de costes resumiendo los costes reales, los costes comprometidos y el
presupuesto restante para descubrir el coste total previsto y compararlo con el presupuesto original.
• Mida las tasas de uso comparando las horas reales con las horas presupuestadas basándose en
tasas facturable y de eficacia.
• Compare el flujo de caja real con el presupuestado.
• Compare el estado de los movimientos facturados y facturables de un proyecto o con la oferta del
proyecto.
Gestión de gastos
• Cargue los gastos relacionados con viajes a proyectos determinados con Gestión de gastos de
Microsoft Dynamics AX.
Facturación optimizada
• Ajuste los movimientos antes de emitir la factura final.
• Cree y edite propuestas de facturas por horas, gastos, productos, pedidos de venta, cargos,
suscripciones, pagos por anticipado y deducciones o hitos importantes.
Función de Enterprise
Portal
• Tenga acceso a las herramientas de gestión básicas rápidamente con la función Director de
proyecto que está disponible en Enterprise Portal de Microsoft Dynamics AX, con capacidad para
introducir horas a través de Internet o Microsoft Office Outlook®.
Informes estándar y adhoc
• Use cubos de datos OLAP predefinidos para análisis multidimensionales rápidos.
• Tenga acceso a informes estándar de pérdidas y ganancias, costes consumidos, asignación de
nóminas, factura a una cuenta, costes reales y presupuestados y flujo de caja.
• Exporte datos rápidamente a una vista de PivotTable® en el familiar entorno de Microsoft Office
Excel®.
Múltiples tipos de
proyecto
• Combine todos los tipos de proyecto en el mismo árbol de proyectos, incluido el tiempo y los
materiales, precio fijo y proyectos internos como proyectos de inversiones, costes y tiempos.
Reconocimiento de
ingresos y WIP
• Ajuste periódicamente los costes y los ingresos en el mismo periodo contable.
• Acumule ingresos o capitalice costes de tiempo y materiales para reconocer el margen bruto en la
fecha en que se produce el gasto o en la fecha de la factura.
• Registre y acumule ingresos de precio fijo basándose en un porcentaje de finalización o al terminar
el contrato.
• Controle el WIP de los proyectos de inversiones durante el proyecto antes de la eliminación final del
valor del WIP en un activo fijo hasta su finalización.
Cadena de suministro de
proyectos
• Obtenga una visibilidad anticipada de la fabricación basada en proyectos mediante el
reconocimiento de costes reales para evitar posibles diferencias de costes durante o al final del la
producción.
• Realice el seguimiento de las demandas y los pedidos de compra de proyectos, demandas de
compras de proyectos y las solicitudes de ofertas (RFQs) para gestionar costes e identificar posibles
diferencias de costes.
• Cree ofertas y pedidos de venta de proyectos para ofrecer a los clientes el precio correcto.
Office Project Server 2007
• Aproveche la perfecta integración bidireccional de proyectos, actividades y tareas con Office Project
Server 2007.
• Use las eficaces herramientas de programación y seguimiento para asignar recursos correctamente.
Para obtener más información acerca de Contabilidad de proyectos en Microsoft Dynamics AX,
visite www.microsoft.com/spain/dynamics/ax.
04/2008
MEJORAR
Novedades en Microsoft Dynamics AX 2009
Ventajas
Ayude al personal y mejore la capacidad de su organización de competir
• Ayude a su personal a trabajar de
gestionando la complejidad mientras satisface las reglas y las iniciativas
forma más rápida e inteligente.
Optimice el acceso a procesos e
información crítica a través de Centros de
funciones que ayudan al personal a
organizarse y gestionar mejor el trabajo
individual. Una experiencia de usuario
familiar e intuitiva ayuda al personal a
navegar, comunicarse y completar las
en un mercado global respondiendo más rápido a los cambios y
de los clientes.
Microsoft DynamicsTM AX 2009 proporciona herramientas mejoradas que ayudan a
su personal a encontrar, usar y compartir información. Cree relaciones más rentables,
satisfaga los cambios en las demandas y aprovéchese de nuevas oportunidades. Su
negocio puede definir flujos de trabajo flexibles que mejoren los controles de la
organización y ayuden a cumplir diversos requisitos, incluidas las iniciativas de los
clientes, financieras y legales.
tareas.
• Gestione el crecimiento y los cambios.
Mejore la colaboración en toda la
organización y la cadena de suministro.
Establezca relaciones con partners
rentables y responda rápidamente a los
cambios integrando procesos y
compartiendo información y documentos.
• Gestione la complejidad de una
organización global y obtenga una
visión general de varias localizaciones.
Centralice y normalice procesos, colabore
de forma eficaz en la organización y
gestione su negocio en varias
localizaciones geográficas.
El acceso a la información
es más fácil que nunca
gracias a una navegación
intuitiva que tiene el
mismo aspecto y funciona
como los familiares
programas de Microsoft.
• Ayude a cumplir las reglas y las
Los centros de funciones ayudan a que el personal
priorice el trabajo y tenga una idea detallada de la
información importante.
iniciativas de los clientes. Ayude a
reducir el riesgo, la deuda y el coste
asociados con la dirección corporativa, las
obligaciones administrativas y las iniciativas
de los clientes, incluidas las iniciativas
financieras y legales.
Trabaje de forma más inteligente con Centros de funciones y una eficaz
Business Intelligence
Microsoft Dynamics AX 2009 puede ayudar al personal a mejorar la productividad al
proporcionar, de forma predefinida, acceso personalizado, según las distintas
funciones, a información, tareas y procesos empresariales. Obtenga una rápida visión
general de los datos críticos de toda la organización con indicadores de rendimiento
claves basados en cubos de datos predefinidos y herramientas analíticas flexibles,
incluida la integración con Microsoft® SQL Server® Reporting Services.
Maximice las nuevas oportunidades de negocio y acelere el crecimiento
Las arquitectura orientada al servicio (SOA) flexible, el sencillo intercambio de
documentos empresariales y los servicios web facilitan y aceleran la adaptación de
Microsoft Dynamics AX a nuevos modelos de negocio y mayores relaciones con clientes.
Un eficaz motor de flujos de trabajo ayuda a responder rápidamente a las demandas de
los clientes y a cambiar las condiciones creando procesos empresariales ad-hoc.
Optimice los procesos empresariales entre diversas localizaciones y países
Proporcione ayuda a los centros de servicio compartidos para conseguir una mayor
uniformidad en la organización y aprovecharse de las economías de escala con el fin de
reducir los costes operativos y redundantes. La gestión de gastos basada en web e
integrada ayuda a garantizar que el personal sigue las prácticas recomendadas de la
empresa. Además, las nuevas capacidades de múltiples localizaciones permiten el
crecimiento de su organización para planificar y asignar materiales y recursos
perfectamente entre las instalaciones. Los vendedores internos pueden proporcionar
fechas de entrega exactas con la funcionalidad de neto no comprometido (ATP) y capaz
de comprometer (CTP).
El Centro de cumplimiento proporciona un depósito central para gestionar actividades de
cumplimiento.
Defina controles internos y mejore la transparencia
Cree flujos de trabajo para especificar eventos basados en escenarios de cumplimiento
importantes, incluidas rutas, aprobaciones, delegaciones y escalados. El Centro de
cumplimiento integrado ayuda a mejorar la transparencia en la dirección corporativa y
el cumplimiento con un repositorio único de directivas, procedimientos, documentos e
informes.
Actualícese para maximizar su inversión en TI
Con Microsoft Dynamics AX, los suscriptores de Business Ready Enhancement Plan
pueden obtener mejoras basadas en su plan específico. Además, Microsoft Dynamics
Sure Step, un conjunto de herramientas, metodologías y servicios, simplifica y
normaliza el proceso de actualización, si se actualiza desde Microsoft Dynamics AX 3.0
o Microsoft Dynamics AX 4.0, para ayudarle a maximizar su inversión actual en TI.
Póngase en contacto con su partner local de Microsoft Dynamics para obtener
información específica sobre cómo puede aprovecharse de las últimas mejoras.
BUSINESS ESSENTIALS
FUNCIONALIDAD
• Microsoft Dynamics AX y el marco de trabajo de Enterprise Portal proporcionan acceso
adaptado a funciones, a los datos, informes, alertas y tareas comunes. Puede personalizar su
Centro de funciones para supervisar y priorizar tareas basándose en la necesidades del
negocio.
• Las tareas se presentan visualmente como Marcas de documentos que proporcionan
información sobre la carga de trabajo asociada a cada actividad.
• Los Centros de funciones pueden mostrarse en una ventana del cliente de Windows® o
Enterprise Portal en Microsoft Dynamics AX usando Microsoft Office SharePoint® Server.*
Opciones de actualización
• Actualícese directamente desde Microsoft Dynamics AX 3.0 o Microsoft Dynamics AX 4.0 a
Microsoft Dynamics AX 2009.
Comunicaciones unificadas
• Use la información sobre presencia para colaborar fácilmente con sus compañeros, partners
de la empresa, proveedores y clientes cuyos datos se mantienen en su sistema ERP.
• Comuníquese enviando correos electrónicos, mensajería instantánea o estableciendo una
conversación telefónica desde dentro de Microsoft Dynamics AX.**
Interfaz de usuario
• Encuentre rápidamente lo que necesita con una navegación sencilla basada en la interfaz
familiar e intuitiva de Microsoft Office.
• Use herramientas flexibles para presentar datos de forma fácil y llamativa.
Flujo de trabajo flexible
• Use Windows Workflow Foundation para crear reglas de negocio y flujos de trabajo
personalizados, o use plantillas, para automatizar los procesos empresariales.
Funcionalidad específica de
• Expanda la funcionalidad que le ayudará a cumplir las reglas específicas de cada país.
cada país
Capacidad de múltiples
localizaciones
• Use la nueva dimensión Localización del inventario en el sistema para admitir escenarios en
múltiples localizaciones.
• Optimice la gestión de múltiples localizaciones con la capacidad de definir diferentes costes,
precios y tasas de categorías de costes; establecer dimensiones financieras predeterminadas
para pedidos de ventas; controlar las fechas de entrega en diferentes zonas horarias y
ejecutar planificaciones maestras para ver productos de las listas de materiales (BOM) y
datos de rutas por dimensión de la localización.
• Obtenga acceso a las diversas zonas horarias con preferencias de campos de fecha y hora
establecidos a nivel de usuario.
Business Intelligence (BI)
• Seleccione indicadores de rendimiento predefinidos basados en funciones y supervise
procesos críticos del negocio en una vista de tablero: todo desde el Centro de funciones.
• Genere informes de forma sencilla con cubos de datos predefinidos adaptados a funciones.
• Use cubos predefinidos de Microsoft Office PerformancePoint™ Server 2007 para proponer
una estrategia empresarial eficaz, supervisar el rendimiento y analizar resultados de toda la
organización.
• Observe tendencias y oportunidades generando informes estándar, ad-hoc y analíticos con
SQL Server Reporting Services.
• Genere informes analíticos y ad-hoc en Microsoft Office Excel® con SQL Server Analysis
Server.
• Comparta y modifique datos exportándolos a Microsoft Office Visio® y Excel, con la
capacidad de usar vistas de PivotTable®.
Soporte de servicios
• Ayude a reducir costes con el procesamiento centralizado de pagos de proveedores y
clientes.
compartidos
Gestión financiera
• Autorice de forma anticipada los pagos de pedidos de venta con tarjetas de crédito.
• Use la funcionalidad de liquidación de facturas de proveedores con el fin de facturar un
pedido de compras. Para ello cree el albarán, guarde la factura antes de registrar e
introduzca códigos de cargos diversos que no se incluyeron en el pedido de compra
original.
* Enterprise Portal está disponible sólo con el cliente Microsoft Dynamics para Microsoft Office y, por tanto, requiere la versión
Advanced Management.
** El uso de la mensajería instantánea o servicios de teléfono VoIP requiere la compra de servicios o componentes adicionales.
FUNCIONALIDAD (cont.):
ADVANCED MANAGEMENT
Office Project Server
Gestión de cumplimiento
• Realice el seguimiento y gestione de forma sencilla estados de cumplimiento, documentos,
informes y actividades mediante el Centro de cumplimiento.
• Defina e imponga controles de procesos y datos con reglas empresariales y motores de
flujos de trabajo que enruten eventos basados en riesgos específicos y escenarios de
cumplimiento.
• Documente controles y procesos empresariales críticos con el Registro de tareas integrado.
• Obtenga información de la aprobación de procesos de control de cumplimiento definidos
por los usuarios de forma electrónica usando firmas electrónicas.
Gestión de calidad
• Mejore los procesos empresariales para controlar la calidad, las materias primas y la
trazabilidad de lotes.
Gestión de gastos basada en
• Cree reglas para dietas, defina flujos de trabajo de aprobación, importe transacciones de
tarjetas de crédito y controle los gastos personales.*
web
Demandas de compras
• Optimice el aprovisionamiento con procesos integrales que incluyan propuestas de
demanda (RFP), selección y comparación de proveedores y procesos de compras
integrados.
Gestión de relaciones con
• La gestión de oportunidades y clientes potenciales mejorada incluye la capacidad de crear,
revisar, actualizar y gestionar información de los clientes potenciales. Asocie datos de
campañas, responsabilidades y empleados con la información almacenada.
• Mantenga y centralice la información de contactos en toda la organización mediante la
Libreta de direcciones global.
COMP.
ADIC.
clientes
OTROS
• Combine la eficacia de Microsoft Office Project Server y Microsoft Dynamics AX para
planificar y administrar proyectos y proporcionar la integración bidireccional de proyectos,
actividades y tareas.
Soporte financiero avanzado
• Cualquier empresa puede imprimir un extracto de los clientes, y se puede crear un solo
extracto consolidado de varias empresas.
• Defina reglas de asignación para distribuir los importes registrados en cuentas o
dimensiones de destino en cualquier momento.
Soporte de idioma ampliado
• El soporte mejorado incluye el conjunto de caracteres y el idioma árabe.
• Lea formularios con la interfaz de usuario bidireccional.
Gestión de recursos humanos
• Integre la información de empleados entre los sistemas de recursos humanos y nóminas.
• Facilite el pago por rendimiento con diversos planes de incentivos y compensaciones.
Cliente de Microsoft Dynamics
• Amplíe el control de procesos y la visión general de la aplicación de la planificación de
recursos empresariales (ERP) a todos los empleados a través del familiar Microsoft Office.
• Tenga acceso a Microsoft Dynamics AX mediante Enterprise Portal basado en Microsoft
Windows SharePoint Services y SharePoint Server.**
para Microsoft Office y
SharePoint
* Se necesita la licencia por usuario con nombre de Cliente de Microsoft Dynamics para Microsoft Office.
** El Cliente de Microsoft Dynamics para Microsoft Office sólo está disponible con la edición Advanced Management.
Para obtener más información acerca de Microsoft Dynamics AX, visite www.microsoft.com/spain/dynamics/.
04/2008

Centros de funciones

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