MANUAL DE USUARIOS CONTROL TOTAL FERCHEGAS

MANUAL DE USUARIOS CONTROL TOTAL FERCHEGAS

MANUAL DE USUARIOS CONTROL TOTAL FERCHEGAS
FERCHEGAS le ofrece una amplia cobertura donde podrá hacer uso de
sus Monederos Electrónicos “Control Total Ferchegas”.
1.- Al llegar a una Estación de Servicio FERCHEGAS, se le dará la
bienvenida y preguntara cual será su forma de pago.
2.- Indique al consultor que su forma de pago será por medio de su
Monedero Electrónico.
3.- El consultor deslizará la tarjeta en la TERMINAL PUNTO DE VENTA
donde se ingresarán los siguientes datos:
•
Tipo de combustible deseado
•
Importe que desea cargar
•
Odómetro con que en ese momento cuenta su unidad
Por último requisito, se le solicitará que ingrese su NIP (Número de
Identificación Personal), el cual DEBE SER INGRESADO POR USTED EN
LA TERMINAL PUNTO DE VENTA, NUNCA LO DIVULGUE, este número es
confidencial y es la firma electrónica de las cargas de combustible que
Usted realiza.
Página 1
CONTROL TOTAL FERCHEGAS
•
Por su seguridad después de ingresar erróneamente tres veces
su NIP en la TERMINAL PUNTO DE VENTA, su monedero
electrónico quedará inhabilitado. Por lo que deberá ingresar al
Sistema para habilitar nuevamente la tarjeta y en caso de ser
necesario crear un nuevo NIP. FERCHEGAS no tiene acceso a
esta información, solo Usted tiene acceso por medio del portal
web.
Después de haber digitado su NIP, la TERMINAL PUNTO DE VENTA,
efectuará la validación de los datos ingresados; si estos son correctos el
Sistema autorizará efectuar la carga de combustible. RECUERDE que
estos parámetros de cargas son designados por Usted y en caso de que el
Sistema no autorice la carga la Estación de Servicio NO suministrará el
servicio.
4.- Una vez verificada la información, el consultor le suministrará el
combustible que Usted haya solicitado.
5.- La TERMINAL PUNTO DE VENTA, emitirá
el comprobante original es para la ESTACION
comprobante de consumo es para Usted,
aclaración posterior. Está información se verá
de Cuenta como Reportes de Transacciones.
Página 2
CONTROL TOTAL FERCHEGAS
dos comprobantes de carga,
DE SERVICIO y la copia del
consérvelo para cualquier
reflejada tanto en su Estado