aktennotiz - Heyer Medical AG

CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA Y PAGO
DE
HEYER MEDICAL AG
Estado el: 30.10.2007
1.
Área de validez
1.1 Siempre y cuando no se haya llegado expresamente a ningún otro acuerdo, las siguientes
"Condiciones generales de entrega y pago" (en adelante, CGEP) se aplican a todos los contratos,
entregas y demás servicios proporcionados en las transacciones que se establezcan entre Heyer
Medical AG y no consumidores, tal y como se define según el artículo 310, párrafo 1 del Código
Civil de Alemania (BGB, por sus siglas en alemán).
1.2 Por la presente se rechaza expresamente cualquier condición diferente, especialmente las
condiciones de compra del cliente. Cualquier acuerdo lateral o cambio en las CGEP requieren la
confirmación por escrito de Heyer Medical AG para poder hacerse efectivas.
1.3 Como parte de la relación comercial en curso, las CGEP son también parte integral del presente
contrato en caso de que no se haya hecho referencia expresa a su inclusión.
2.
Oferta y formalización de un contrato
2.1 Todas las ofertas realizadas por Heyer Medical AG están sujetas a confirmación y a la posibilidad
de realizar la entrega.
2.2 Los pedidos se consideran aceptados cuando Heyer Medical AG envíe una confirmación del
pedido o los cumpla muy poco tiempo después de la recepción del mismo. En este caso, el
albarán o la factura se considerará la confirmación del pedido.
2.3 Si, tras las formalización del contrato, Heyer Medical AG recibe información, especialmente
sobre retrasos en el pago, respecto a entregas previas al cliente que, de acuerdo con un criterio
comercial adecuado, pudieran llevar a concluir que la reclamación sobre la recepción del precio
de compra pudiera verse en peligro por la incapacidad de pagar por parte del cliente, Heyer
Medical AG tiene derecho, según su criterio, a exigir el cumplimiento del pago por parte del
cliente paso a paso, o la presentación de una garantía suficiente. Si esta opción se rechazara,
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Heyer Medical AG tiene derecho a rescindir el contrato y a cobrar inmediatamente todas las
facturas de las entregas parciales ya realizadas.
3.
Almacenamiento de datos
Por la presente se informa al cliente que Heyer Medical AG guarda y procesa datos personales
que recibe como parte del desarrollo de la relación comercial de acuerdo con las disposiciones
de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSchG, por sus siglas en alemán).
4.
Entrega y aceptación
4.1 Si, de acuerdo con el contrato, la instalación in-situ o el montaje debiera ser llevado a cabo por
parte de Heyer Medical AG, si no se ha acordado nada diferente, el cliente asumirá cualquier
otro coste adicional, tales como gastos de viaje y dietas del personal de montaje.
4.2 Las entregas parciales estarán permitidas siempre dentro de un alcance razonable.
4.3 Todas las fechas de entrega son aproximadas. Si las fechas de entrega acordadas por Heyer
Medical AG no se cumplieran, el cliente deberá presentar por escrito a Heyer Medical AG un
plazo adicional adecuado del al menos dos semanas para completar la entrega. El cliente tendría
derecho a rescindir el contrato si la entrega no se realiza antes de la finalización del período
adicional para completar la entrega. Heyer Medical AG sigue estando autorizado a realizar la
entrega después de la finalización del período adicional para completar la entrega hasta que
Heyer Medical AG reciba la declaración por escrito de la rescisión del contrato.
4.4 La fecha de entrega puede ampliarse, también dentro de un período de retraso, en caso de
fuerza mayor o imprevistos que pudieran ocurrir tras las formalización de un contrato y sobre
las que Heyer Medical AG no tenga ningún control (en particular, también la interrupción de
operaciones o problemas en las rutas de transporte), siempre y cuando pueda demostrarse que
dichos impedimentos tengan gran influencia en la capacidad de realizar la entrega. Esto es
igualmente aplicable si dichas circunstancias también afectan a los proveedores de Heyer
Medical AG.
Heyer Medical AG informará al cliente lo antes posible acerca del comienzo y la finalización de
dichos impedimentos. El cliente podrá solicitar una declaración por parte de Heyer Medical AG
sobre la determinación de rescindir el contrato o de realizar la entrega dentro de un plazo
razonable. Si Heyer Medical AG no responde sin demora, el cliente tendrá derecho a rescindir el
contrato. En este caso quedará excluida cualquier reclamación por daños por parte del cliente.
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4.5 En caso de retraso en la aceptación de la mercancía recibida por parte del cliente, Heyer Medical
AG tendrá derecho, tras establecer un período de extensión de cinco días, según su criterio, a
emitir una factura con la fecha de entrega de la mercancía o a rescindir el contrato.
Esto no afecta a ninguna otra reclamación por daños. El almacenamiento de mercancías que no
hayan sido aceptadas por el cliente será por su cuenta y riesgo y se le cobrará por los costes de
almacenamiento.
5.
Gastos de envío
Los gastos de envío son responsabilidad del cliente a no ser que se haya llegado a otro acuerdo
por escrito.
Para todos los pedidos/entregas de valor inferior a los 100 €, Heyer Medical AG cobrará una
pequeña cantidad de 10 € por pedido.
6.
Condiciones y atrasos en los pagos
6.1 Todos los precios deben entenderse en Euros y se aplican precios francos de fábrica netos del
IVA exigido por ley. Si no se ha acordado nada diferente, el precio de compra deberá pagarse sin
deducción alguna en el momento de recepción de la mercancía.
6.2 Si no se ha acordado un período de pago, el cliente incurrirá automáticamente en un atraso en
el pago si éste no se realiza en un plazo de dos semanas tras la fecha de facturación a una de las
cuentas bancarias indicadas al dorso o, de lo contrario, tras la finalización del período de pago.
Para cualquier otra cuestión se aplican las disposiciones legales. Cualquier descuento por pronto
pago acordado no se hará efectivo en caso de que el cliente se haya atrasado con algún pago de
entregas previas.
6.3 Intereses por defecto y de demora tal y como se definen en el artículo 353 del Código Mercantil
Alemán (HGB, por sus siglas en alemán) en base a las disposiciones legales de los artículos 288 y
247 del BGB.
6.4 Los pagos realizados por cheque o letras de cambio solo se aceptarán tras un acuerdo expreso y
solo como modo de pago. Si un cheque o letra de cambio es rechazado, Heyer Medical AG
tendrá derecho a exigir el pago inmediato en efectivo, paso a paso y en asociación con el
certificado de devolución.
6.5 Si se produce el atraso de un pago, Heyer Medical AG tendrá derecho a rescindir parcial o
totalmente cualquier contrato en curso con el cliente.
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6.6 La compañía se reserva el derecho a realizar modificaciones razonables en los precios como
resultado de alteración en los costes de personal, material y operativos para el suministro que
puedan generarse tres meses después de la formalización del contrato como muy pronto.
6.7 El cliente solo tendrá derecho a exigir una compensación económica si cuenta con
contrademandas bien fundamentadas legalmente o no impugnadas. Para el ejercicio de la
retención de mercancías, el cliente solo estará autorizado a ello si su contrademanda se refiere a
la misma disposición contractual.
7.
Notificación de defectos, garantías y responsabilidad
7.1 Heyer Medical AG otorga todos los derechos de garantía legalmente prescritos. Los defectos
evidentes, daños de transporte, entregas incompletas o incorrectas deberán notificarse en un
plazo de una semana. Si el cliente es un comerciante, se aplicará el artículo 377 del HBG y las
secciones siguientes.
7.2 Si las reclamaciones están justificadas, Heyer Medical AG puede establecer el método por el que
la(s) deficiencia(s) se compensarán de acuerdo con el tipo de deficiencia y los intereses legítimos
del cliente (sustitución de la entrega, rectificación de un defecto). Tras una consulta, el cliente
deberá dar a Heyer Medical AG tiempo suficiente y la posibilidad de rectificar el/los defecto/s o
a realizar la sustitución de las entregas.
Después de dos intentos infructuosos de rectificar los defectos, el cliente tendrá derecho a
descartar la rectificación de los defectos y a exigir en su lugar una reducción del precio de
compra o a rescindir el contrato. El cliente no podrá exigir una compensación por cualquier
gasto inútil.
7.4 No existe el derecho a hacer una reclamación en relación a deficiencias si se trata únicamente
de desviaciones menores respecto a las mercancías acordadas, por deterioros leves o
insignificantes de la usabilidad, por un manejo natural o descuidado, por una demanda
operativa excesiva, por el uso de un equipo operativo inapropiado, por la inobservancia de las
instrucciones del correspondiente manual de funcionamiento, así como de las normas del
Decreto de Operarios de Productos Médicos según la Ley de productos médicos (MPG, por sus
siglas en alemán), como resultado de trabajos de construcción deficientes, cimientos
inapropiados o por influencias externas especiales que no se prevean en el contrato, así como
errores de software no reproducibles.
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En caso de que el cliente haya realizado modificaciones o reparaciones no autorizadas, no podrá
hacerse ninguna reclamación a Heyer Medical AG a este respecto.
7.5 Todas las reclamaciones del cliente en relación a gastos adicionales derivados de la rectificación
de un defecto, especialmente gastos de transporte, rutas de entrega, trabajo y material, quedan
excluidos siempre que el aumento en los costes estén causados por el traslado retrospectivo de
las mercancías suministradas a otra ubicación diferente a las oficinas registradas del cliente. Esto
no se aplica si el envío se realiza conforme al uso apropiado de la mercancía.
7.6 En caso de involucración de productos externos, la garantía ofrecida por Heyer Medical AG se
limita a la asignación de las reclamaciones que puedan hacerse a su(s) proveedor(es). Si el
cliente tampoco puede imponer legalmente sus derechos de garantía frente al proveedor de los
productos externos, Heyer Medical AG ofrecerá una garantía dentro del marco de estas CGEP.
8.
Limitación general de la responsabilidad, recurso y estatuto de limitaciones
8.1 En relación con la violación de obligaciones contractuales y no contractuales, en particular
debido a la imposibilidad, demora o fallo al iniciar contratos y actos tortuosos, Heyer Medical
AG, así como sus empleados de gestión y auxiliares ejecutivos, solo serán responsables en caso
de intención deliberada o negligencia grave, limitándose a los daños previsibles en el momento
de la formalización del contrato y típicos de este tipo de contratos. En cualquier otro caso se
excluye cualquier responsabilidad de Heyer Medical AG, incluso por deficiencias y daños que
sean consecuencias de las mismas.
8.2 Estas limitaciones no se aplican en caso de violación culpable frente a obligaciones legales
fundamentales, siempre y cuando exista un riesgo para la finalidad del contrato, así como en
caso de riego para la vida, el cuerpo y la salud, y en caso de responsabilidad obligatoria de
acuerdo a la Ley de responsabilidad de productos. Las normas relativas a la asignación de esa
carga de la prueba no se verán afectadas.
8.3 Se excluyen los derechos de recurso por parte del cliente contra Heyer Medical AG de acuerdo
con el artículo 478 del BGB. La prestación de una compensación por cualquier posible derecho
de recurso por parte del cliente se tendrá en cuenta a la hora de establecer el precio. La
compensación en caso de garantías menores se lleva a cabo en forma de una reducción "todo
incluido" en el precio.
8.4 Siempre que no se haya llegado a ningún otro acuerdo, las reclamaciones contractuales por
parte del cliente contra Heyer Medical AG en relación con la entrega de la mercancía vencen un
año después de la entrega de dicha mercancía. Este período de tiempo limitado no se aplica a
mercancía que se utilice en una construcción de acuerdo con su uso previsto y que haya causado
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su deficiencia. Quedará completamente inalterada la responsabilidad de Heyer Medical AG que
surja de una violación deliberada de sus obligaciones o causadas por una negligencia grave y que
supongan un riesgo para la vida, el cuerpo y la salud.
8.5 Se aplicará el período estatutario de limitación tal y como se define en el artículo 438, párrafo 1,
n.º 2 del BGB (construcciones y objetos para construcciones) siempre y cuando el cliente haya
utilizado la mercancía suministrada de acuerdo con los usos previstos y con las instrucciones de
uso elaboradas por Heyer Medical AG.
9.
Retención de la titularidad
9.1 Heyer Medical AG se reserva el derecho de propiedad sobre la mercancía hasta que se complete
el pago del precio de compra. En caso de mercancía que el cliente obtenga como parte de su
relación comercial en curso con Heyer Medical AG, Heyer Medical AG se reserva el derecho de
propiedad hasta cobrar íntegramente por parte del cliente todas las cuentas por cobrar
generadas a partir de la relación comercial, incluyendo las posibles cuentas por cobrar futuras
que puedan originarse de contratos que se formalicen en el mismo tiempo o posteriormente.
Esto también se aplica si las cuentas individuales o colectivas por cobrar de Heyer Medical AG se
publican en una cuenta rotativa y el balance se calcula y reconoce.
En caso de retraso en el pago, Heyer Medical tiene derecho a rescindir el contrato según las
disposiciones legales y podrá reclamar la mercancía. En este caso, el cliente estará obligado a
devolver la mercancía.
9.2 Si el cliente procesa la mercancía sujeta a la retención de titularidad para producir nuevos
objetos móviles, el procesamiento se llevará a cabo por Heyer Medical AG sin que Heyer
Medical AG incurra en ninguna obligación. El nuevo objeto pasará a ser propiedad de Heyer
Medical AG. En caso de procesamiento junto con objetos que no sean propiedad de Heyer
Medical AG, Heyer Medical AG adquirirá la cotitularidad del nuevo objeto de acuerdo a la
relación entre el valor del objeto suministrado y el valor del resto de objetos utilizados en el
procesamiento. Si la mercancía sujeta a la retención de titularidad se combina, mezcla o une con
mercancías que no sean propiedad de Heyer Medical AG según los artículos 947 y 948 del BGB,
Heyer Medical AG pasará a ser copropietario según las disposiciones legales. Si el cliente
adquiere la propiedad total del nuevo objeto, ahora transferirá la copropiedad a Heyer Medical
AG de acuerdo con la relación entre el valor del objeto suministrado y el valor del resto de los
objetos utilizados en el procesamiento. En este caso, el cliente debería conservar la mercancía
que sea propiedad o copropiedad de Heyer Medical AG en su custodia, que también tendrán la
naturaleza de mercancías sujetas a la retención de titularidad de acuerdo con las condiciones
mencionadas anteriormente.
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9.3 Si la mercancía sujeta a la retención de titularidad se venden por separado o junto con
mercancía que no sea propiedad de Heyer Medical AG, el cliente asignará la cuenta por cobrar
de la venta al valor de la mercancía sujeta a la retención de titularidad con todos los derechos
asociados y por delante del resto. Heyer Medical AG aceptará esta asignación. El valor de la
mercancía sujeta a la retención de titularidad es la suma de la factura enviada al cliente que, sin
embargo, quedará excluida siempre que existan derechos de terceras personas.
Si la mercancía sujeta a la retención de titularidad vendida es copropiedad de Heyer Medical AG,
la asignación de la cuenta por cobrar es la suma que representa el porcentaje del valor de la
mercancía propiedad de Heyer Medical AG respecto a la mercancía que sea copropiedad. La
venta también incluye la instalación de la mercancía sujeta a la retención de titularidad en
edificios.
9.4 El cliente solo tendrá derecho y estará autorizado a vender, utilizar e instalar la mercancía sujeta
a la retención de titularidad dentro del alcance de las actividades comerciales ordinarias y solo
en caso de que la cuenta por cobrar generada de este modo se asigne a Heyer Medical AG, tal y
como se describe en el punto 9.3. El cliente no tiene ningún otro derecho de cesión sobre la
mercancía sujeta a la retención de titularidad, particularmente el empeño o la asignación como
garantía.
9.5 Por la presente, Heyer Medical AG da autoridad al cliente, reservando al mismo tiempo el
derecho de revocación para cobrar en las cuentas por cobrar según el punto 9.3. Heyer Medical
AG no hará uso de su propia autoridad para cobrar de las cuentas por cobrar siempre que el
cliente cumpla con todas sus obligaciones de pago, también a terceros. A petición de Heyer
Medical AG, el cliente deberá nombrar al deudor requerido para cubrir las cuentas por cobrar
que hayan sido asignadas e informar al deudor acerca de dicha asignación; Heyer Medical AG
está autorizado a informar él mismo a los deudores sobre la asignación.
9.6 El cliente deberá informar inmediatamente a Heyer Medical AG y enviar toda la documentación
necesaria para impugnar el caso sobre cualquier medida de ejecución forzosa iniciada por
terceros en relación con la mercancía sujeta a la retención de titularidad o a las cuentas por
cobrar asignadas.
9.7 En caso de que el cliente deje de hacer pagos regulares y/o inicie la tramitación de una
declaración de insolvencia, el derecho a vender y utilizar la mercancía sujeta a la retención de
titularidad o a instalarla en un edificio o la autorización a cobrar de cuentas por cobrar asignadas
quedará anulado. La autorización a cobrar de cuentas por cobrar asignadas también quedará
anulada si se rechaza un cheque o una letra de cambio. Esto no se aplica a los derechos del
administrador de insolvencia.
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9.8 Si el valor de los valores enviados excede las cuentas por cobrar (posiblemente reducidas por
anticipos y pagos parciales) en al menos un 20 %, Heyer Medical AG deberá devolver los valores
o cederlos según su criterio.
Al completar el pago de todas las cuentas por cobrar por Heyer Medical AG originadas de la
relación comercial, la propiedad de la mercancía sujeta a la retención de titularidad y las cuentas
por cobrar asignadas pasan a manos del cliente.
10. Devolución y cambio de mercancías
Queda excluida cualquier devolución y cambio de mercancías. En el caso excepcional en que
Heyer Medical AG acepte la devolución de mercancías sin que esté obligado a ello, solo se
emitirá una nota de crédito para mercancías en perfecto estado, no procesadas ni modificadas
por un valor del 80 % del valor de la factura.
Se cargará una tarifa de procesamiento del 20 % del valor de la factura por aceptar la devolución
de piezas de repuesto y accesorios.
11. Derechos de autor
Heyer Medical AG se reserva el derecho de propiedad ilimitada, de autoría y de marca sobre
dibujos, documentación técnica y cualquier otra forma de información, en formato tangible o
intangible, incluso en formato electrónico. Estos derechos no deben transmitirse a terceros sin
consentimiento expreso previo por parte de Heyer Medical AG.
12. Normas de seguridad
El cliente es responsable y está obligado a tener en cuenta y cumplir con la legislación nacional,
ordenanzas y disposiciones legales de seguridad, especialmente en lo relativo al registro,
aprobación, instalación, manejo, mantenimiento y reparación de la mercancía suministrada. El
cliente está obligado a liberar a Heyer Medical AG de cualquier reclamación por la inobservancia
de dichas normas.
13. Lugar de jurisdicción y legislación aplicable
13.1 El lugar de cumplimiento y jurisdicción para la entrega y los pagos, así como cualquier disputa
que pudiera surgir entre ambas partes, es el domicilio social de Heyer Medical AG, siempre y
cuando el cliente sea un comerciante, entidad legal bajo el derecho público o fondo especial
bajo el derecho público. Sin embargo, Heyer Medical AG tiene derecho a interponer recurso
contra el cliente en su domicilio social.
13.2 La relación entre las partes contractuales está gobernada exclusivamente por la legislación de la
República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de la ONU sobre Contratos de
Compraventa Internacional de Mercancías.
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Contacto:
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Carl-Heyer-Str. 1/3
D-56130 Bad Ems / Alemania
Tel.: +49 2603 791 3
Fax.: +49 2603 70424
[email protected]
www.heyermedical.de
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