Panfleto de Producto sobre el Servicio Multi

Panfleto de Producto sobre el Servicio Multi

SERVICIOS MULTI-PROVEEDOR
FINALMENTE UNA SOLUCION QUE
LE OFRECE TRANQUILIDAD MENTAL TOTAL
PARA SU RED DE AUTOSERVICIO.
En el ambiente económico actual, debemos de lograr más con menos – y al mismo tiempo mejorar la experiencia del consumidor. ¿Cómo
mantener el enfoque en sus objetivos primordiales de negocios mientras tiene que asignar recursos valiosos como dinero, empleados y tiempo
para manejar las complejas y crecientes necesidades que tiene la operación de su auto-servicio?
Necesita de un aliado que entienda la industria financiera y del autoservicio, incluyendo software, hardware y los componentes de
seguridad que los mantienen en funcionamiento. Necesita un integrador experto de sistemas con experiencia y que conozca el mundo
interno de las flotillas de ATMs, sin importar en donde se localicen, marca de fabricante, diferentes aplicativos de software o de Network.
Necesita mayor tiempo de disponibilidad, consistencia y de simplicidad.
ESTAMOS INTEGRANDO EL CANAL DE AUTOSERVICIO DEL FUTURO.
MEJORE LAS EFICIENCIAS CON
ADMINISTRE EL RIESGO CON SEGURIDAD
LIBERE RECURSOS PARA
LA SIMPLICIDAD DE UN SOLO PROVEEDOR
RECONOCIDA A NIVEL MUNDIAL
PODER ENFOCARSE EN SUS OBJETIVOS
Diebold le ofrece el proceso mas eficiente
Somos líder mundial en la lucha contra el fraude
Nuestros Ingenieros expertos tienen gran
y simplificado que necesita su organización para
con un amplio portafolio que lo contiene todo,
experiencia y entrenamiento, además de ofrecer una
manejar su base instalada de cajeros con éxito.
desde seguridad física y lógica, hasta protección
cobertura regional. Están capacitados para
Administre sus costos operacionales con un solo punto
antifraude. Le ayudaremos a identificar áreas
responder a los retos que ofrece el manejo de
de contacto y libere más tiempo para poder
vulnerables, asegurar sus activos y mantenerse al
una flota multi-proveedor. Con centros de datos
profundizar el vínculo que tiene con sus clientes.
día en las regulaciones.
en todo el mundo y personal en más de 90
países, tenemos la infraestructura necesaria para
ofrecerle un manejo proactiva a sus problemas.
“ EL APALANCAMIENTO DEL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS DE
DIEBOLD SON LOS MEJORES DE SU CLASE, NOS PERMITE
BRINDAR AL CLIENTE LA HABILIDAD DE HACER MAS Y MEJORES
TRANSACCIONES EN EL ATM Y RAPIDAMENTE INCORPORAR
CARACTERISTICAS ADICIONALES A SU FLOTA.” — ITCARD
MANTENIMEINTO DE PRIMERA LINEA
MANTENIMIENTO DE SEGUNDA LINEA
OPTEVIEW® RESOLVE™
Asistencia operacional para el
Reparaciones en sitio y remotas hechas por
Una solución complete manejada desde un punto
mantenimiento de su flota de autoservicio :
nuestros capacitados técnicos:
central que incluye Servicios de Diagnóstico Remoto
• Manejo rápido y eficiente de reparaciones no
• Disponibles las 24 horas, 365 días al año
OpteView y Servicios de Monitoreo OpteView,
• Suporte para reparaciones más complejas
diseñados para generar eficiencias y mejorar la
• Incluye partes y mano de obra, cambios en las
experiencia de los consumidores:
técnicas
• Arreglo de atascos de la máquina
• Cambio de refacciones
órdenes de campo y la restauración de
• Limpieza de sensores y de superficies externas
conexiones de software.
• Monitorea, mantiene y repara sus terminales
de autoservicio a través de conexiones seguras
• Resuelve casi el 25% de todas las fallas del ATM
de manera remota en tiempo real lo que aumenta
el tiempo de funcionamiento y disponibilidad de la máquina
y una interacción mejorada con del cliente
• Acelera la resolución de problemas y
opera de manera proactiva
• Incrementa las eficiencias y habilita el monitoreo para
detectar otros artefactos ajenos en su ambiente
CUANTO TIEMPO, DINERO Y RECURSO HUMANO PODRIA APROVECHAR EN OTRAS AREAS
SI TUVIERA UN SOLO ALIADO PARA MANEJAR SU RED DE AUTOSERVICO MULTI-PROVEEDOR?
CONTACTE A SU REPRESENTANTE DE DIEBOLD HOY.
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