Tarifas 2009

TARIFAS REPORTADAS POR LOS OPERADORES DE RED LOCAL AL SEGUNDO SEMESTRE DE 2009
TARIFAS DE OPERADORES DE RED MÓVIL
COMCEL
Planes Individuales
Plan
Cuota Básica Q
165
Q165.00
250
Q250.00
400
Q400.00
500
Q500.00
785
Q785.00
Minutos Incluidos
250
450
1000
1500
2500
Planes Tarifarios Corporativos
Plan
1
2
3
4
5
6
Cuota Básica Q
Q125.00
Q180.00
Q250.00
Q350.00
Q500.00
Q750.00
Minutos Incluidos
250
400
600
1000
1600
2600
1
TELGUA
POSTPAGO MÓVILES
PLANES CLARO
TARIFA PLANES CLARO X MINUTO
·
·
·
·
·
300 mensajes de texto incluidos
Mensajes de Texto de Claro a Claro GRATIS de 9:00pm a 6:00am
Tarifa más baja en el minuto adicional
Precio especial en llamadas a USA, Canadá y Centroamérica
Valor por SMS adicional enviado Q0.40
Plan Claro
330
Plan Claro
700
Plan Claro
1400
Plan Claro
2500
Total a Pagar
(iva incluido)
Minutos
Precio Minuto
Incluido (iva
incluido)
Q168.00
Q22.00
Q190.00
330
Q0.51
Q0.66
Q0.90
350
Q0.40
Ilimitados
Q280.00
Q22.00
Q302.00
700
Q0.40
Q0.59
Q0.90
350
Q0.40
Ilimitados
Q448.00
Q22.00
Q470.00
1,400
Q0.32
Q0.58
Q0.85
400
Q0.40
Ilimitados
Q672.00
Q22.00
Q694.00
2,500
Q0.27
Q0.54
Q0.85
400
Q0.40
Ilimitados
2
Precio Minuto Minutos a USA, Mensajitos
Adicional (iva Canadá y C.A.
Incluidos
incluido)
(iva incluido)
Precio del Mensajes On
mensaje
Net Gratis
adicional
(9:00pm a
(iva
6:00am)
incluido)
Proteccion
Celular
Cuota Mensual
Nombre del Plan (iva incluido)
PLAN CLARO COOL
PLAN CLARO COOL X MINUTO
o 150 minutos incluidos
o 300 mensajes de texto incluidos
o Mensajes de Texto de Claro a Claro GRATIS de 9:00pm a
6:00am
NOMBRE DEL
PLAN
CUOTA
MENSUAL (iva
incluido)
Plan Claro Q112.00
Cool
PROTECCION TOTAL A PAGAR MINUTOS
CELULAR
(iva incluido)
Q.22.00
Q134.00
150
Saldo en Cta.
Principal
Q112.00
Saldo en Cta de
Bonos
Carga Total
Q185.00 Q297.00
PRECIO MINUTO
ADICIONAL
MINUTO A USA,
CANADA Y C.A
Q.1.98
Q.1.98
Mensajitos
INCLUIDOS
PRECIO
Mensajes de
DEL
Claro a claro
MENSAJE Gratis ( DE 9:00
ADICIONAL P.M A 6:00 A.M.
Q300.00 Q0.40 Ilimitados
PLAN CLARO CONTROL
PLANES CLARO CONTROL X
MINUTO
NOMBRE DEL
PLAN
CUOTA
MENSUAL (iva
incluido)
Plan Claro
Control 300 Q 179,00
Plan Claro
Control 600 Q 291,00
TOTAL A PAGAR
(iva incluido)
MINUTOS
Saldo en Cta.
Principal
Saldo en Cta de
Bonos
Carga Total
PRECIO DE
MINUTO
ADICIONAL
MINUTOS A
USA, CANDA
Y C.A.
Mensajitos
INCLUIDOS
Q.22.00
Q201.00
300
Q 179. 00
Q415.00
Q594.00
Q1.98
Q1.98
300
Q .0.40 Ilimitados
Q.22.00
Q 313,00
600
Q291.00
Q 897,00
Q1,188.00
Q1.98
Q1.98
300
Q .0.40 Ilimitados
3
PRECIO DEL
MENSAJE
ADICIONAL
Mensajes de
Claro a Claro
Gracias ( 9:00
PM A 6:00 AM)
PROTECCION
CELULAR
PLANES INTERNACIONALES
TARIFA X MINUTO PLANES INTERNACIONALES
Planes con llamadas locales e internacionales con tarifa preferencial a diferentes países del mundo.
según el plan elegido
PLAN
Internacional
Centro y Norte
América
Sur América
Europa
RENTA
MENSUAL
IVA
INCLUIDO
PROTECCION
CELULAR
TOTAL A
PAGAR
PRECIO X
PRECIO X
MINUTOS
MINUTO
MINUTO
INCLUÍDOS INCLUIDO CON ADICIONAL CON
IVA
IVA
Q269.00
Q22.00
Q291.00
400
Q0.67
Q0.87
Q353.00
Q22.00
Q375.00
600
Q0.59
Q0.87
Q260.00
Q260.00
Q22.00
Q22.00
Q282.00
Q282.00
200
200
Q1.30
Q1.30
Q1.30
Q1.30
Los países que incluye cada Plan son:
Internacional: Guatemala, USA, México, Belice, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
Centro y Norte América: Guatemala, USA, México, Canadá, El Salvador, Honduras y Costra Rica.
Sur América: Guatemala, Argentina, Bolivia, Colombia, Brasil, Chile, Uruguay, Venezuela, Perú, Paraguay
y Panamá.
Europa: Guatemala, Suiza, Portugal, Grecia, Hungría, Estonia, Republica Checa, Islandia, Chipre, San Marino,
Finlandia, Gibralta
Mónaco, Eslovenia, Croacia, Andorra, Leichestein, Letonia, Rusia, Austria, Dinamarca, Francia, Irlanda,
Georgia, Suecia,
Noruega, Bélgica, Polonia, Luxemburgo, Serbia y Montenegro, Armenia, Holanda, Lituania, Alemania, España,
Rumania, Eslovaquia, Inglaterra e Italia.
PREPAGO MOVILES
4
TARJETAS CLARO PREPAGO
DENOMINACIONES Y VIGENCIA
Valor IVA Incluido
Q.5.00
Q10.00
Q15.00 Recargas directas
Q20.00 Recargas directas
Q25.00
Q50.00
Q75.00
Q100.00
Q.200.00
Llamadas Entrantes
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Gratis
Tiempo de
Duración Cuenta
Principal
90 días
90 días
90 días
90 días
90 días
90 días
90 días
90 días
90 días
Tiempo de
Duración
Cuenta de
Bonos
1 días
3 días
3 días
3 días
7 días
15 días
15 días
30 días
30 días
El saldo de la cuenta de bonos aplica para llamadas locales a todos los operadores y llamadas internacionales.
El saldo de la cuenta de bonos no aplica para llamadas de Roaming.
DENOMINACIONES
Q.5.00, Q10.00, Q25.00, Q50.00, Q.75.00, Q100.00 y Q200.00
VIGENCIA DE SALDO
1) 90 días en la cuenta principal (si el cliente no recarga tarjeta en estos 90 días, pierde su cuenta).
RECUPERACIÓN DE SALDO
Cuenta Principal: Se mantienen los 15 días que se tienen para recuperar saldo.
Cuenta de Bonos: Una vez vencido el saldo de bonos no se recupera.
APLICA PARA
Todos los medios de recargas de tiempo aire disponibles
(tarjetas, pines, recargas directas, recargas en línea (bancos), *9, *VISA, compra de tiempo aire con cargo a factura, cajeros
automáticos)
INFORMACIÓN ADICIONAL
Pasado 90 días si el cliente no realiza ninguna recarga de tiempo aire en su Claro prepago pierde su cuenta ya sea prepago móvil o
prepago fijo.
5
*Esta tarifa ya incluye IVA
*Esta es la única tarifa que aplicará en el sistema prepagado para llamadas salientes nacionales
RECUPERACION DE SALDO PREPAGO
Ahora los usuarios de PREPAGO (fijo y móvil) y planes postpago híbridos (Cuentas Controladas, Cool, Claro Kids, Corporativos
Controlados, etc) CONTARAN CON 15 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DE VENCIMIENTO DE SU TARJETA CLARO PARA
RECUPERAR SU SALDO (SI TUVIERAN SALDO DISPONIBLE QUE NO GASTARON) CARGANDO UNA NUEVA TARJETA
CLARO PREPAGO
VIGENTE A PARTIR DEL 14 DE DICIEMBRE 2007
OTRAS TARIFAS
Para los clientes que estén en el tipo de cobro PLAN POR CENTAVO y realicen llamadas a servicios tales
como:
- Consulta de saldo: Tarifa por evento Q.1.00 IVA Incluido
- Buzón de voz: Q0.01 por segundo. IVA Incluido.
- *1 y Directo 147-100: Q.0.01 por segundo IVA Incluido.
- *9: Recarga tiempo aire con tarjeta de crédito : Sin Costo.
- *333 Recarga tiempo de aire Tarjetas: Sin Costo.
A los clientes que estén en el cobro PLAN POR CENTAVO no les será permitido gozar de los beneficios de las
promociones de doble, y triple saldo.
En el tipo de cobro PLAN POR CENTAVO los clientes NO tienen disponible la cuenta de bonos. Por lo que el
servicio de Pasatiempo no estará disponible en este plan.
TARIFA POR MINUTO CLARO PREPAGO MOVIL
• COSTO MINUTO SALIENTE IVA INCLUIDO A CLARO Y TELGUA Y OTROS OPERADORES
Q.1.98
6
TARIFA POR MINUTO PREPAGO CLARO FIJO
Perfil
CLARO FIJO
*Esta tarifa ya incluye IVA
Tarifa Por Minuto Iva
Incluido a Claro y
Telgua
Q. 1.20
Tarifa Por
Minuto Iva
Incluido a Otros
Operadores
Q1.65
TARIFA X MINUTO 147-100
Perfil
Claro Móvil
Tarifa Por Minuto Iva
Incluido
Q.1.98
TARIFAS INTERNACIONALES PREPAGO MÓVIL Y FIJO X MINUTO
Destino
Tarifa a Estados Unidos y Canadá
Tarifa a El Salvador*
Tarifa a Honduras*, Nicaragua* y Costa Rica
México*, Belice y Panamá
Sur América
Europa y Resto del Mundo
Tarifas por minuto (IVA
y tiempo de aire
incluido)
Q.1.98
Q.1.98
Q.1.98
Q2.80
Q8.25
Q8.25
Vigentes a partir del 04 de marzo 09
* El Salvador aplica recargo de $0.045 IVA INCLUIDO por minuto por llamadas a Claro y Telecom y $0.20 IVA INCLUIDO por minuto para
llamadas a otras redes.
*Nicaragua, sólo aplica llamadas a líneas fijas. Las llamadas a líneas móviles, tienen un recargo de $0.20 IVA INCLUIDO por minuto.
*Honduras aplica recargo de $0.045 IVA INCLUIDO por minuto para llamadas a móviles.
*Las llamadas a líneas móviles de México tiene un recargo de $0.15 + IVA por llamada y $0.16 + IVA por minuto
7
TARIFAS INTERNACIONALES PREPAGO MÓVIL Y FIJO X SEGUNDO
Destino
Estados Unidos y Canadá
El Salvador*
Tarifas por segundo Se cobra Q0.54 adicional por
minuto, por uso de la tarifa (IVA y tiempo de aire
incluido)
Q.0.03.
Q.0.03
Honduras*, Nicaragua* y Costa Rica
Belice y Panamá
México* Aplica tarifa por minuto
Sur América
Europa y Resto del Mundo
Q.0.03
Q 0.0522
Q.2.80
Q.0.1540
Q.0.1540
* El Salvador aplica recargo de $0.045 IVA INCLUIDO por minuto por llamadas a Claro y Telecom y $0.20 por minuto para
llamadas a otras redes.
*Nicaragua, sólo aplica llamadas a líneas fijas. Las llamadas a líneas móviles, tienen un recargo de $0.20 IVA INCLUIDO por
minuto.
*Honduras aplica recargo de $0.045 IVA INCLUIDO por minuto para llamadas a móviles.
*Las llamadas a líneas móviles de México tiene un recargo de $0.15 + IVA por llamada y $0.16 + IVA por minuto
TARIFAS COBRO X SEGUNDO MÓVIL Y FIJO
• Tipo de Llamada
Saliente Nacional a Claro y Telgua
Saliente Nacional a otros operadores
Consulta de Saldo Móvil (*5 - *264): COBRO POR EVENTO
Consulta de saldo *5 fijo
Buzón de voz móvil *80
Buzón de voz fijo *80
Servicio al Cliente *1 - *111
Saliente al *734 (*seg) *646 (*min)
Directo 147-100
Tarifa por Segundo IVA Incluído
Q0.03
Q0.03
Q1.00 IVA incluido, tarifa por evento desde la primera consulta.
Q1.00 IVA incluido tarifa por evento desde la primera consulta.
Q0.03 IVA incluido
Q0.03 IVA incluido
Q1.65 por llamada
Q.2.00
Q0.03 IVA incluido
8
Ingreso de voucher (*333)
Compra tiempo Aire (*9 - *999)
Por cobrar 147-110
Roaming en Centro América (países AMX)
Llamadas de voz Premium (Telepromos, Llama-Gana)
GRATIS
GRATIS
GRATIS
Aplican tarifas vigentes por minuto según destino y tipo de llamada
Aplican tarifas por minuto y llamada según tarifa vigente
Destino
Tarifa Iva Incluido
Llamadas Nacionales a líneas de Telgua y Claro
COBRO POR LLAMADA
DESCRIPCION
COMO FUNCIONA
Q.4.00 Bloque de 10 minutos
El tipo de esta destinado a los clientes prepago fijos y
móviles que suelen realizar llamadas de larga duración.
Ellos pueden hablar mucho por una tarifa baja.
Para optar a este tipo de cobro el cliente debe marcar
*255 desde su prepago.
9
COBRO X SEGUNDO PREPAGO MÓVIL
DESCRIPCIÓN
Este tipo de cobro lo pueden utilizar los clientes prepago
fijos y móviles.
DE
Los clientes pueden hablar la cantidad de segundos que
deseen.
DE LA FACILIDAD
COMO FUNCIONA
Para optar a este tipo de cobro el cliente debe marcar
*734 desde su prepago.
Al llamar al *734 tiene un costo de Q.2.00 por llamada
Iva Incluido.
TARIFA CLARO PREPAGO
Se cobra Q.0.03 Iva incluido por segundo. Esta tarifa
aplica para llamadas a Claro, Telgua y otros operadores.
MOVIL
OTRAS TARIFAS
Consulta de saldo *5: Q.1.00 Iva Incluido. Cobro por
evento
Buzón de voz: Q.0.03 Iva incluido
*1 y directo: Q.1.00
Cobro por llamada
*9: Gratis
*333: Gratis
10
TARIFA X CENTAVO CLARO PREPAGO MÓVIL Y FIJO
Para optar a este tipo de cobro el cliente deberá marcar *787 desde su teléfono (esta llamada
tendrá un costo de Q.2.00 iva incluído)
DESCRIPCION
Tarifa desde el primer segundo (aplica para los primeros 4
minutos de llamada)
TARIFA
Q.0.01 + IVA
Tarifa desde el segundo 241 (aplica desde el 5to. minuto de
llamada)
Q.0.005
DESTINOS A LOS QUE APLICA
Llamadas Nacionales a cualquier
operador y Estados Unidos
Llamadas a Teléfonos Claro y Telgua*.
Consulta de Saldo *5
Q1.00 iva incluído. tarifa x
evento
Buzón de Voz *80
Q.0.01 x segundo
*1 y Directo al 147-100
Q.0.01 x segundo
*9 Recarga de tiempo de aire con tarjeta de crédito
Sin Costo
*333 Recarga de tiempo de aire vouchers
Sin Costo
* Para llamadas a otros destinos nacionales y USA aplica tarifa de Q.0.01 + iva por segundo.
Para llamadas internacionales a Centro América
DESTINO
POR SEGUNDO
El Salvador*, Honduras*, Nicaragua*, Costa Rica
Q.0.03
* El Salvador aplica recargo de $0.045 IVA INCLUIDO por minuto por llamadas a Claro y Telecom y $0.20 IVA
INCLUIDO por minuto para llamadas a otras redes.
*Nicaragua aplica solo para llamadas a líneas fijas. Las llamadas a móviles tienen un recargo de $0.20 IVA
INCLUIDO.
*Honduras aplica recargo de $0.045 IVA INCLUIDO por minuto para llamadas a móviles.
11
12
TELEFONICA
PLANES PREPAGO
PLAN TARIFARIO
PALABRA
Movistar x Llamada
Habla más
Plan Justo
LLAMADA
HABLA
Justo
PLANES POSPAGO
PLAN PRENDIDO
El Plan Prendido Crédito incluye minutos que puedes utilizar en llamadas locales y buzón de voz. Los servicios de valor agregado y
llamadas internacionales va adicional a la cuota mensual.
Plan Prendido Credito
Cuota mensual *
Minutos incluidos
75
150
250
500
Q75
Q150
Q250
Q500
Q700
150
335
630
1,490
2,350
Tarifa de minuto adicional
Q0.50
Tarifa de mensaje de texto
Q0.28
Tarifa de buzón de voz
Q0.44
*Más protección celular
13
700
PLAN PRENDIDO FLEX
El Plan Prendido Flex un saldo que puedes consumir como tu desees, y all terminarte tu saldo puedes
recargar con Tarjetas Prepago y recarga electrónica.
Plan Prendido Flex
Saldo incluido mensual
Cuota mensual*
75
150
250
500
Q75
Q167.50
Q315
Q745
Q75
Q150
Q250
Q500
Tarifa por minuto
Q0.50
Tarifa de mensaje de texto
Q0.28
Tarifa de buzón de voz
Q0.44
*Más protección celular
PLAN UNEME
Te da opción de hablar ilimitadamente dentro de tu grupo de familiares o amigos. La cuota mensual se consume con
llamadas de voz nacionales y buzón de voz. Si hablas más de lo que tiene tu plan, la tarifa por minuto se suma a tu
cuota mensual. También puedes realizar llamadas internacionales desde tu movistar contrato.
Requisitos:
Contratar como mínimo 2 y máximo 5 planes por grupo.
Todas las líneas deben de estar en una sola cuenta o factura.
Datos del Servicio
Cuota mensual
Úneme
100
Úneme
250
Úneme
500
Úneme
850
Úneme
1200
Úneme
1700
Úneme
2300
Q100
Q160
Q250
Q345
Q450
Q625
Q750
100
250
500
850
1200
1700
2300
Q1.00
Q0.88
Q0.75
Q0.70
Q0.70
Q0.60
Q0.50
Cuota tráfico familiar
Minutos incluidos
Tarifa minuto Adicional
Protección Celular
SMS
Q45
Q18
Q0.44
14
TARIFAS DE OPERADORES DE RED FIJA
TELGUA
Tarifas
Planes:
Plan Q44.80: Renta mensual incluye 200 minutos para llamadas locales.
Plan Q85: Renta mensual incluye 500 minutos para llamadas locales, nacionales y a celulares Claro (no incluye Otros Operadores).
Tarifas:
Instalación: Q625 con cargo a su primera factura o Financiamiento a 3 pagos (1 pago inicial de Q225 al momento de la contratación y 2 pagos a debitar en tu factura de
Q200 cada uno).
INFORMACION COMERCIAL LINEAS FIJAS CLARO
15
16
17
18
PLAN CLARO FIJO
Telefonía Fija Inalámbrica de Claro
Plan
Cuota Mensual
(iva incluido)
Proteccion
Celular
Total a Pagar
Minutos
Precio Minuto
Incluido
(iva incluido)
Precio Minuto
Adicional
(iva incluido)
Plan Claro Fijo
Q100.80
Q9.90
Q110.70
280
Q0.36
Q0.36
FAMILIA Y AMIGOS
Además de los 5 números del grupo, se puede agregar otro número de línea fija.
Plan
Familia y
Amigos 1
Familia y
Amigos 2
Familia y
Amigos 3
Familia y
Amigos 4
Familia y
Amigos 5
Familia y
Amigos 6
Cuota Familia
Líneas
y Amigos Cuota Familia y
incluidas
(adicional a la Amigos IVA
adicional al cuota mensual
incluido
titular
del plan)
1
2
3
4
5
6
Q15.00 +
IVA
Q20.00 +
IVA
Q25.00 +
IVA
Q30.00 +
IVA
Q35.00 +
IVA
Q40.00 +
IVA
Q16.80
Q22.40
Q28.00
Q33.60
Q39.20
Q44.80
19
COMCEL
precio promedio de cargo
Precio promedio de instalación básico mensual
precio promedio por minuto de precio promedio por minuto precio promedio por minuto de
comunicación dentro de la
de comunicación de telefonía comunicación de telefonía
misma red
hacia otras redes
interurbana fija
Q265.00
Q120.00
Q0.20
precio promedio de cargo
básico mensual
precio promedio por minuto precio promedio por minuto precio promedio por minuto de
de comunicación dentro de la de comunicación de telefonía comunicación de telefonía
misma red
hacia otras redes
interurbana fija
Q0.20
Q0.35
TELEFONICA
Precio promedio de instalación
Urbano $8.00,
$350.00 interurbano $10.00
Q0.22
20
Q0.22
Q0.33
OTROS OPERADORES DE RED FIJA
OPERADOR
Cablenet
Atel (plan 6)
AT&T
Telenorsa
Guatel
Desarrollo Integral
Unitel
Precio promedio de
instalación
Q625.00
Q500.00Q600.00
Q250.00
Q400 a Q1600
Q750.00Q699.00
Tecnología en Telecomunicaciones
abiertas
Comunicaciones IBW S.A.
BNA
precio promedio de
cargo básico mensual
Q625.00
$250
Q250.00
precio promedio por minuto precio promedio por minuto precio promedio por minuto de
de comunicación dentro de de comunicación de
comunicación de telefonía
la misma red
telefonía hacia otras redes interurbana fija
Q85.00
Q100.00
Q0.13
Q0.49
Q0.20
Q0.15
Q0.20
Q0.10
Q0.16
Q0.16
Q0.49
Q0.35
Q0.50
Q0.35
Q0.20
Q0.26
Q0.32
Q0.49
Q0.35
Q0.35
Q0.35
Q0.35
Q0.36
Q43.00
Q40.00
Q0.50
Q0.15
Q0.20
Q0.50
Q0.36
Q0.20
Q0.50
Q0.36
Q0.35
Q0.50
Q52.50
21