JERARQUICOS / ESPECIALISTAS 1. MISIÓN Coordinar y

JERARQUICOS / ESPECIALISTAS
TITULO DE PUESTO:
Jefe de Departamento de
Administración de Redes
OCUPANTE:
FECHA:
Enero 2015
PREPARADA POR:
LOCALIZACIÓN:
Montevideo
DEPENDENCIA JERARQUICA:
Firma del Ocupante:
Director de Sistemas de
Información
Firma del Superior:
DEPENDENCIA FUNCIONAL:
1. MISIÓN
Coordinar y controlar el mantenimiento y suministro del sistema de redes, equipos informáticos y soporte al
cliente para asegurar la disponibilidad y funcionamiento del servicio informático de la Organización.
2. PRINCIPALES RESULTADOS
Importancia
1
2
3
4
ACCIONES
(qué hace?)
Asignar los recursos técnicos y humanos
Supervisar el cumplimiento de las tareas
inherentes a la seguridad informática de la
Organización
Evaluar las necesidades de equipamiento
informático y software de los diferentes
sectores
Examinar los presupuestos proponiendo el
proveedor que se ajuste a los requerimientos
establecidos
5
Supervisar el servicio de soporte al cliente
6
Formular los documentos de calidad y
procedimientos del Sector
RESULTADO FINAL ESPERADO
(para qué lo hace?)
Cumplir con los planes y metas fijados conjuntamente
con la Dirección.
Asegurar la integridad, disponibilidad y
confidencialidad de los datos y de los servicios
informáticos
Asegurar la racionalización de los recursos
informáticos de la Organización
Asegurar la disponibilidad del equipamiento
informático de la Organización
Asegurar el apoyo a los clientes internos para el
aprovechamiento de los recursos informáticos
(hardware y software) disponibles
Mantener el Sistema de Calidad del Sector de acuerdo
a la normativa vigente
3. DIMENSIONES (Expresadas en términos anuales)
Principales Magnitudes
Recursos Asignados
(Ventas, Costos de Producción, valor agregado, compras,
inversiones, etc.)
- Cantidad total de personal:
- Costo total del personal:
- Presupuesto operativo:
Tipo de Cambio : 1U$ = $
4. ORGANIZACIÓN (Puestos que dependen Jerárquicamente)
Responsable de Seguridad Informática
Analista en TIC I
Analista en TIC II
Administrador de Base de Datos
5. AUTORIDAD
Decisiones
•
•
•
Asignación de prioridades de las tareas del
sector
Nivel técnico de los equipos informáticos a
adquirirse
Dinámica interna del personal a cargo
6. CONTEXTO
•
•
•
Recomendaciones
Compra de equipos informáticos y software
Capacitación
Personal
Breve descripción sobre aspectos relevantes del Entorno. Problemas, participación en comité,
contactos relevantes internos y externos, otra información
Todo el sistema administrativo del LATU, está soportado por el sistema informático. Del mantenimiento y correcto
funcionamiento de este sistema informático (hardware y software), depende gestión de todas las áreas del LATU sin excepción.
Establece las políticas de funcionamiento del Sector con la supervisión del Director.
Gestiona el contacto con los proveedores de equipos informáticos y con los proveedores de software, tanto para la solución de
problemas como para la adquisición.
7. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES
Capacidad de armar, consolidar y gestionar equipos de trabajo altamente eficientes
Capacitación en el área de manejo de personal y relaciones interpersonales
Experiencia en :
o Mantenimiento y gestión de redes informáticas
o Mantenimiento y gestión de equipos informáticos y su software operativo
o Mantenimiento y gestión del software de escritorio y de aplicaciones