ESPH Experiencias de GA institucional

Experiencias de Gestión
Ambiental Institucional:
Empresa de Servicios Públicos
de Heredia (ESPH S.A.)
Ing. Vivian Solano Valverde, M.Sc.
UNIDAD DE GESTIÓN AMBIENTAL
¿Quiénes somos?:
Nuestros servicios:
Agua Potable, Energía Eléctrica, Alcantarillado Sanitario y
Alumbrado Público.
Área de Cobertura:
Cantón Central, San Isidro, San Rafael, San Pablo y sectores
de Barva y Flores.
Cantidad de abonados:
66, 000, que representa cerca de 297,000 usuarios.
Compromiso Ambiental
Desde el año 1998, la ESPH S.A. plasmó en la Ley de Transformación
Nº 7789, el compromiso ambiental de conservar, administrar y explotar
racionalmente el recurso hídrico y energético de la provincia de Heredia.
Los esfuerzos para cumplir con este mandato iniciaron en el año 2000, con la
aprobación de un rubro conocido como “tarifa hídrica”, hasta la fecha única en el
país, que fomenta el valor del bosque desde la perspectiva de su aporte en la
calidad y cantidad del recurso hídrico.
Consecuente con la primera acción que emprendió la Empresa en materia
ambiental con la implementación de la “tarifa hídrica”, la institución percibió la
necesidad de vincular el componente ambiental como un eje transversal en el
quehacer empresarial y replanteo su filosofía empresarial e incorporó dos objetivos
en el Plan Estratégico Institucional 2002-2007
Nuestra filosofía:
Misión:
”Somos una empresa innovadora, con responsabilidad
social y ambiental, que desarrolla y brinda integralmente
servicios de excelencia; apoyada en un equipo de trabajo
comprometido con la satisfacción de nuestros clientes y
la comunidad en general”.
Visión:
“Ser líder en servicios públicos que
mejoren la calidad de vida de la
comunidad, en armonía con el ambiente”.
Nuestra filosofía:
Política de Calidad y Ambiente
“Somos una empresa que desarrolla y brinda servicios de
energía eléctrica, alumbrado público, agua potable y
alcantarillado sanitario y cualquier otro servicio que
requiera la comunidad, comprometida con la satisfacción
de nuestros clientes internos y externos a través del control
permanente de la calidad del servicio, de la seguridad de
nuestro equipo de trabajo y de la protección del ambiente;
teniendo como herramientas la mejora continua de
nuestros procesos para ofrecer servicios de excelencia,
dentro del marco de la legislación vigente”.
Objetivos estratégicos
ambientales
1. Consolidar con el apoyo del sector privado y público la
protección de áreas para el abastecimiento de agua.
2. Desarrollar la cultura de gestión ambiental a lo interno de la
ESPH S.A.
OJETIVO ESTRATÉGICO 1
(A lo Externo)
a) Programa de Conservación y
Recuperación de Microcuencas
(PROCUENCAS)
OBJETIVO ESTRATÉGICO 2
(A lo interno)
b) Sistema de Gestión Ambiental
Institucional
c) Programa de Educación Ambiental
d) Proyección ambiental a la comunidad
(apoyo a comisiones ambientales,
Comités PROBAE, entre otros)
PROGRAMA DE CONSERVACION Y
RECUPERACION DE MICROCUENCAS
(PROCUENCAS)
Tarifa Hídrica y Programa de Pago de
Servicios Ambientales
¢3.80/m3 de agua
Los recursos recaudados de la tarifa hídrica son invertidos
en el Pago de Servicios Ambientales a propietarios de
fincas ubicadas en las zonas altas de Heredia
Compra de tierras para
protección
Finca Bosques de Ture-Hua,
San Isidro (5.64 ha)
¢ 64 millones
Finca Primer Rescate, San
Rafael (7 ha)
¢ 88.9 millones
Finca La Promesa, San
Rafael de Heredia (9 ha)
¢ 120 millones
PROGRAMA DE EDUCACION
AMBIENTAL
Capacitación a docentes en educación
ambiental
Aliados:
Objetivo:
Promover una cultura ambiental acorde a las exigencias de la escuela,
comunidad y país, donde los docentes se consoliden como agentes de
cambio en los distintos centros educativos.
Cantidad de Docentes participantes por año
150
Nº Docentes
ContenidoTemático
Temático
Contenido
•Ecología.
•Ecología.
•Biodiversidad.
•Biodiversidad.
•Desarrollosostenible.
sostenible.
•Desarrollo
•Problemasambientales.
ambientales.
•Problemas
•Recursohídrico.
hídrico.
•Recurso
•Cambioclimático
climático
•Cambio
100
50
0
Docentes
2002
2003
2004
2005
2006
2007
150
46
43
30
30
30
El programa está avalado por el MEP y acreditado por el Servicio Civil.
Gira de Campo Bosque El Niño.Grecia,
Gira de Campo a la EARTH. Limón.
Gira al Instituto Nacional de Investigación y
Servicios Forestales (INISEFOR) de la UNA
Gira de Campo a la Finca La Esperanza.
San Jerónimo de Moravia.
Giras Ambientales
Aliados estratégicos:
CEUNA en Belén
Liceo Santo Domingo.
Casa de la Cultura, Belén.
Liceo de Belén
Escuela El Palmar
PROYECCIÓN AMBIENTAL A LA
COMUNIDAD
¿Quiénes son los
beneficiarios?
Ambiente
•
Comisiones Ambientales Municipales
Comités del Programa de Bandera Azul Ecológica Comunitarios y Escolares
Asociaciones de Desarrollo Integral
ONGs Ambientalistas
Comisión Interinstitucional de Microcuencas de Heredia (CIMH)
Grupos ambientalistas
Centros de Acopio
Participación directa en Comisiones
Ambientales, Municipales, Comités de
Bandera Azul Ecológica, CIMH.
•Charlas a escuelas, grupos universitarios,
organización Foros Ambientales, Ferias
Ecológicas, etc.
Sistema de Gestión Ambiental
Institucional
Modelo de Gestión Ambiental
Mejoramiento
continúo
Política
Políti
Revisión
•
Sistema de Gestión Ambiental enfocado
al Mejoramiento Continúo, según
lineamientos de la Norma ISO
14001:2004.
Actividades
analizadas
UEN AYAS
34
UEN EEYAP
17
Servicios de apoyo
5
Total
56
Área Analizada
Políti
por
Planificación
Planific
Verificación y
acción
Política
ambient
Aspectos
ambientales
51
34
47
132
Implementación
y operación
Impleme
ntación
Impactos
relacionados
99
75
74
248
Impactos
Significativos
32
38
39
109
Manejo de Desechos Sólidos
Cobre
Aluminio
Plástico (PET, HDPE,
PS, PVC)
Acero
Material de Embalaje
Madera
Aceites de transformadores
Luminarias, Bombillos,
Fluorescentes
Papel
Bronce
Papel
Equipo electrónico
Transformadores
Medidores
Baterías
Vidrio
Programa de manejo de
desechos
• Papel
•Cartón
•Plástico
•Vidrio
•Aluminio
•Llantas
•Cartuchos de tinta
•Desechos de tubería de PVC
•Desechos electrónicos
Peso (Kg)
22625,52
18854,6
15083,68
11312,76
7541,84
3770,92
0
Cartón
Llantas
Papel
Plástico PET
Plástico PVC
Vidrio
Aluminio
Electrónicos
Cartuchos*
Resultados del manejo de
desechos
Tipo de Desecho
Periódico
Políticas para sustitución y
manejo de productos
contaminantes
•Eliminación del Barniz UV de los
impresos de la ESPH S.A
Cartuchos com prados vrs. cartuchos reciclados
Cartuchos com prados vrs. cartuchos reciclados
800
800
Unidades
Unidades
•Manejo de aceites, lubricantes y filtros
de vehículos
•Reducción de consumo de papelería y
cartuchos de tinta
• Adquisición de transformadores con
aceite biodegradable
•Sustitución de productos de platos y
vasos de esteorofón
600
600
400
400
200
200
0
0
Cartuchos
Cartuchos
comprados
comprados
Cartuchos
Cartuchos
reciclados
reciclados
2005
2005
663
663
2006
2006
632
632
2007*
2007*
247
247
445
445
322
322
305
305
COMPRAS DE PRODUCTOS DE CARTON POR AÑO
DESCRIPCIÓN
2005
2006
2007*
VASOS DE CARTON
PLATOS DE CARTON
TOTAL
TOTAL
6.250
5.000
4.450
3.200
2.000
1.275
12.700
9.475
11.250
7.650
3.275
22.175
Prevención del daño ambiental
Zona 1: Parque
Nacional Braulio
Carrillo
Zona 5: Áreas
del estudio de
Tecnoambiente
Zonas 2: Áreas
de protección de
las captaciones
Zona 3:
Reserva
Forestal
Zona 4: zona
inalienable según Ley
LXV de 1888
Algunos Logros:
2.
3.
4.
5.
Contar con una Tarifa Hídrica a
partir del año 2000, que
internaliza los costos
ambientales.
Implementación del Sistema de
Gestión Integrada de Calidad y
Ambiente.
Contar con dos menciones
Honoríficas del Premio a la
Excelencia 2004 y 2005.
Ganar la Categoría de Liderazgo
y Planificación, Premio a la
Excelencia 2006.
Más de 237 millones invertidos
en compra de fincas para
protección de bosques.
40
Millones de colones
1.
35
Inversión (¢) en el Programa de PSA
30
Inversión (¢) en Educación Ambiental
25
20
15
10
5
0
2002
2003
2004
2005
2006
Inversión (millones de colones) en Programas
Ambientales de la ESPH S.A. 2002-2007.
Más de ¢134 millones invertidos en
programas ambientales
2007
¡Muchas Gracias!
Para mayor información visite nuestra pagina WEB:
www.esph-sa.com ó llámenos al 261-38-68