Contenido - Universidad Castro Carazo

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Contenido - Universidad Castro Carazo
La siguiente información aplica para el IIICO-2015
Contenido
A.
Generales ...........................................................................................................................................................2
B.
Dirección de Registro .........................................................................................................................................7
C.
Dirección de Aprendizaje en Servicio-TCU ..................................................................................................... 11
D.
Clubes Estudiantiles ........................................................................................................................................ 13
E.
Biblioteca......................................................................................................................................................... 13
F.
Información adicional ..................................................................................................................................... 15
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La siguiente información aplica para el IIICO-2015
A. Generales
1.
¿Cuál es el monto de la matrícula? (Se recomienda consultar el boletín de matrícula, para más
información de precios).
 ¢68.500 colones (bachillerato y licenciatura)
 ¢42.000 colones (maestría)
2. ¿Cuál es el monto de las materias? (Se recomienda consultar el boletín de matrícula, para más información
de precios).
 2 lecciones: ¢80.000 colones
 3 lecciones: ¢92.000 colones
 4 lecciones: ¢111.000 colones
3. ¿Por qué Informática I y II, siendo materias de 2 lecciones, tienen un costo mayor?
 Debido a que son materias de laboratorio.
4. ¿Se están impartiendo maestrías en la Universidad Castro Carazo?
 Por el momento, se está ofreciendo solamente la Maestría Educativa para estudiantes nuevos, y
la Maestría en Administración y la Maestría Educativa para quienes hayan cursado el bachillerato
o la licenciatura en la Universidad Castro Carazo. Para más información, puede también consultar
el boletín de matrícula del período en curso.
5. ¿Cuál es el valor de las materias de inglés? (Se recomienda consultar el boletín de matrícula, para más
información de precios).
 Curso de inglés de la carrera: ¢134.000 colones (incluye libros)
 Curso de inglés de Informática y Turismo (3 horas): ¢105.000 colones (no incluye libros)
 Curso de inglés de Informática y Turismo (4 horas): ¢134.000 colones (incluye libros)
 Curso de inglés de Informática para técnicos: ¢125.000 colones (no incluye libros)
 Curso libre de inglés: Inglés Conversacional es de ¢140.000 colones (incluye libros) y el nivel
introductorio tiene un costo de ¢105.000 colones (incluye libros).
6. ¿Cuáles son los requisitos de matrícula que deben presentar los estudiantes de primer ingreso?
 Técnicos:
 Cédula: original y dos copias.
 Dos fotografías tamaño pasaporte.
 Bachillerato:
 Título de bachillerato de colegio: original y dos copias.
 Cédula: original y dos copias.
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
 Dos fotografías tamaño pasaporte.
Licenciatura:
 Título de bachillerato de colegio: original y dos copias.
 Título de la carrera de bachillerato: original y dos copias.
 Dos fotografías tamaño pasaporte.
 Cédula: original y dos copias.
7. ¿Cuándo se matricula el examen por suficiencia?
 En la semana 10 de cada cuatrimestre.
8. ¿Qué valor tiene la suficiencia?
 Para todos los casos, tiene el valor de la materia, excepto suficiencia para inglés el cual tiene un
valor de ¢111.000 colones (se recomienda observar el boletín de matrícula, para más información
de precios).
9. ¿Los exámenes de reposición y de ampliación tienen algún costo?
 No, no tienen ningún costo. Solamente deben coordinar con el docente, la materia, el contenido
y la fecha del examen.
10. ¿Qué se puede hacer en caso de no poder llevar una materia que matriculé?
Usted tiene dos opciones:


Opción A: Puede realizar un retiro, cancelando el 20 % del valor de la materia (si ya canceló dicha
materia, se le devuelve el 80 % de lo cancelado).
Opción B: Puede congelar la materia, cancelándola en su totalidad, y tendrá que matricular en el
siguiente cuatrimestre.
11. El valor de la matrícula ¿se puede congelar o retirar?
 No, el monto de la matrícula no es reembolsable.
12. ¿Cuándo es el período ordinario de matrícula?
 De la semana -2 a la semana -1. A partir del momento en que la universidad comunique
formalmente el inicio de la matrícula y hasta el sábado previo al inicio de lecciones.
13. ¿Cuál es el precio por cambios en período ordinario?
 Para cambios de carrera, grupo o materia, el precio es de ¢16.500 colones (se recomienda
consultar el boletín de matrícula, para más información de precios).
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14. ¿Cuándo es el período extraordinario de matrícula?
 De la semana 1 a la semana 2.
15. ¿En el período extraordinario se cobra algún recargo por matrícula?
 Sí, este recargo es de un 20 % en el precio de la matrícula (se recomienda consultar el boletín de
matrícula, para más información de precios).
16. ¿Cuál es el precio por cambios en el período extraordinario?
 Para cambios de carrera, grupo o materia, el precio es de ¢19.500 colones (se recomienda
consultar el boletín de matrícula, para más información de precios).
17. ¿Hasta cuándo hay tiempo para hacer retiros y congelamientos?
 Hasta la segunda semana de clases. El boletín de matrícula indica las fechas, según el cuatrimestre
y año en curso.
 En la tercera semana aumenta el costo y no se pueden hacer congelamientos.
18. ¿Puedo retirar o congelar una materia después de la fecha establecida?
 Solamente si el motivo es por enfermedad, y para esto debe presentar un dictamen médico.
19. ¿En qué consiste el sistema de financiamiento de Universidad Castro Carazo?
 Consiste en un beneficio que la Universidad ofrece a sus estudiantes para pagar el monto total de
las materias matriculadas (no incluye el monto por concepto de matrícula) en 2, 3 o 4 tractos,
según se le autorice, y en las fechas que se le indiquen. No se cobra interés por el financiamiento,
a menos de que se cancele después de la fecha establecida. La Universidad brinda dos
modalidades de financiamiento:
o
Letras de cambio: financiamiento que se le brinda al estudiante cuando matricula
personalmente en la plataforma de servicios; en este el estudiante debe pagar las cuotas
en los plazos determinados, ya sea en línea o en cajas, y firmar y retirar las boletas físicas
durante cada cuatrimestre.
o
Plan de financiamiento: financiamiento que se le brinda al estudiante cuando desee
matricular en línea. A partir de la fecha en que solicita y firma el plan de financiamiento
físico, este va ser válido para aplicarlo en línea durante tres cuatrimestres consecutivos
(un año) sin la necesidad de firmar cada cuatrimestre un documento, sino hasta finalizar
la vigencia del plan.
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20. ¿Dónde puedo obtener más información sobre el plan de financiamiento?
 Ingresando a la página web de la Universidad Castro Carazo (www.umca.net), dando clic al botón
“guías de matrícula en línea”, allí va a poder encontrar dos documentos que explican
detalladamente el proceso de solicitud y formalización:
o Instructivo de matrícula y servicios en línea
o Reglamento interno para el proceso de matrícula en línea
 O bien, llamando al número de teléfono 2257-0506
21. ¿Cuánto cobran de intereses por día de atraso en el pago de letras?
 Se cobra un 0.33 % por cada día de atraso.
22. ¿Cuáles son los requisitos para el financiamiento?
 Sólo debe presentar su cédula de identidad vigente.
23. ¿De cuánto es el descuento por convenio empresarial?
 El descuento es del 20 % y aplica sobre materias de 2 lecciones y de 3 lecciones para este
cuatrimestre, pero que no sean materias de precio diferenciado (Informática). No se aplica sobre
matrícula ni materias de 4 lecciones, y tampoco sobre materias cursadas que hayan sido
reprobadas.
24. ¿Cuáles son los requisitos para la aplicación del convenio empresarial?
 Presentar una carta, con no más de un mes de haber sido emitida, en donde la empresa indique
que el interesado labora ahí y que puede gozar del convenio.
25. ¿Se pueden aplicar varias becas o descuentos a la vez?
 Solo se le puede aplicar un tipo de descuento o beca (aplica el valor más alto), según la materia u
horario. Por ejemplo, si tienen un convenio y matricula una materia de 2 lecciones el día viernes,
se le aplica el descuento del viernes, ya que tiene un valor más alto (25%), y para las demás
materias puede aplicarse el descuento por concepto de convenio.
26. ¿Aplican convenios aun haciendo letras de cambio?
 Sí, no hay ningún problema.
27. ¿La matrícula se puede incluir en las letras de cambio?
 No, el monto de la matrícula se debe cancelar de contado en el momento de matricular.
28. ¿Qué es el “Paz y salvo” y dónde lo consigo?
 Es un recibo donde se indica que está al día con las deudas de la Universidad y lo puede solicitar
en Cajas (valor ¢600 colones).
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29. ¿A nombre de quién deben salir los cheques para la Universidad?
 A nombre de la Universidad Metropolitana Castro Carazo S. A.
30. ¿Se incluye al invitado del estudiante en el pago de los derechos de graduación?
 No, se paga por aparte la asistencia del invitado.
31. ¿Qué son las materias Dirigida I y II?
 Son materias donde se prepara la tesis de grado.
32. Las carreras que ofrecen, ¿están reconocidas?
 Sí, por el CONESUP y el Ministerio de Educación.
33. ¿Cuál es el horario de atención de nuestra Universidad?
 De lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.; y sábados, de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
34. ¿Dónde está ubicado el edificio administrativo?
 Del Hotel Balmoral, 100 metros al norte y 25 metros al oeste / avenida primera, entre calles 5 y
7.
35. ¿Cuáles son los parqueos que tienen convenio con la Universidad Castro Carazo?

La Universidad Castro Carazo dispone de convenios con estacionamientos aledaños que le
permiten disfrutar de un descuento; es necesario presentar el carné universitario y solicitar el
sello correspondiente con el oficial de seguridad a la entrada de cada edificio. El monto del
descuento depende de las disposiciones de cada parqueo. La siguiente tabla muestra el nombre,
ubicación y horario de los parqueos con convenio:
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36. ¿Cuál es el horario de las fotocopiadoras? y ¿dónde se localizan?
 Edificio 2 (María Cecilia): lunes a viernes, de 4:00 a 8:00 p. m.; y sábados, de 8:00 a. m. a
2:00 p. m.
 Edificio 3 (Itea): lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (cierran de 12:00 m. a 1:00 p. m.); y
sábados, de 8:00 a. m. a 12:00 m.
 Edificio 6, cuarto piso (Murray): lunes a viernes, de 6:00 a 8:30 p. m.; y sábados, de 8:00 a. m. a
12:00 m.
37. ¿Dónde obtengo el cuaderno de examen?
 En las fotocopiadoras, en sus horarios establecidos (punto anterior).
38. ¿Podrían dar el número de teléfono de un profesor?
 No estamos autorizados para dar números de teléfonos de los profesores, solamente le
podríamos brindar el correo electrónico. Puede consultarle al mismo profesor si desea dárselo.
39. Deseo conocer precios y carreras que imparten en otras sedes.
 Cada sede maneja su propia información, por lo que puede solicitarla llamando al número de
teléfono respectivo:
 Limón: 2798-4726
 Puntarenas: 2661-4056
 Paso Canoas: 2732-2024
 Pérez Zeledón: 2771-5632
 Palmares: 2453-4517
 Puriscal: 2416-8687
B. Dirección de Registro
40. ¿Qué es una certificación de graduado?
 Es un documento que se le emite al estudiante, en donde se incluye la fecha, el tomo, el folio y el
asiento, como registro de que recibió la juramentación y el certificado que lo acredita como
graduado de la carrera que estudió.
41. ¿Qué es una certificación de notas?
 Es un documento que se emite a solicitud del estudiante, donde se incluye código y nombre de
las materias cursadas, período cursado, número de créditos de cada materia, calificación obtenida
y condición de cada materia (por ejemplo: si fue aprobada, equiparada o convalidada).
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42. ¿Qué es una certificación especial? Hay dos tipos:
 De egresado: es para el estudiante que ya concluyó su plan de estudios, pero aún no ha sido
juramentado ni ha recibido el título.
 De TCU: certifica que el estudiante concluyó las 150 horas del trabajo comunal en el grado que
cursó la carrera.
43. ¿Qué es una certificación de notas?
 Es un documento que se emite a solicitud del estudiante, donde se incluye nombre de la carrera
y grado; código y nombre de las materias cursadas; período cursado; número de créditos de cada
materia; calificación obtenida; y condición de cada materia, por ejemplo: aprobada, equiparada
o convalidada.
 Contiene timbres y sellos de la Universidad.
44. ¿Cuál es el valor y duración de entrega de una certificación?
 El periodo de entrega es de 5 días hábiles y su valor es de ¢16.500 colones (se recomienda
consultar el boletín de matrícula, para más información de precios).
45. ¿Qué es un récord académico?
 Es un informe general de materias matriculadas por un estudiante, sin importar la condición de
estas materias. Este documento no posee valor legal, pero refleja el valor real de las notas.
46. ¿Cuál es el valor y cuánto duran en entregar un récord?
 Este tiene un valor de ¢1.000 colones al solicitarlo impreso y con sello en la Universidad; si solo
quiere consultar sus notas, puede hacerlo desde la página web en “Prematrícula y servicios en
línea” o en el enlace: https://www.castrocarazo.ac.cr/serviciosweb/log/menu.jsp al ingresar con
su usuario y contraseña.
47. ¿Cuál es la diferencia entre constancia y certificación?
 La diferencia radica en que la constancia posee la firma respectiva y el sello de la Universidad. La
certificación contiene lo mismo que la constancia, más timbres de ley y sello de agua o sello
blanco.
48. ¿Qué es una constancia de egresado?
 Es un documento que se le entrega al estudiante que ya concluyó su plan de estudios, pero aún
no ha sido juramentado ni ha recibido el título.
49. ¿Qué es una constancia de estudiante?
 Es un documento que se utiliza regularmente para trámites de préstamos, migración y extranjería,
o para la embajada americana; e indica la condición del estudiante con respecto a si está
matriculado con nosotros en el cuatrimestre actual. Se le puede agregar el horario respectivo, si
el estudiante así lo solicita.
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50. ¿Cuál es la diferencia entre una constancia de estudio y una certificación de notas?
 Constancia de estudio: carta que hace constar que el estudiante está activo en la Universidad.
 Certificación de notas: documento con todas las materias cursadas, con indicación de créditos y
condición de aprobadas o reprobadas.
51. ¿Cuál es el valor y cuánto duran en entregar una constancia de estudio?
 El valor de una constancia es de ¢13.000 colones, y se entrega en 5 días hábiles a partir de la
fecha de cancelación. (Se recomienda consultar el boletín de matrícula, para más información de
precios).
52. ¿Qué es una equiparación?
 Es un proceso interno para reconocer las materias de una carrera en otra; ambas carreras deben
pertenecer a la Universidad Castro Carazo.
53. ¿Qué es una convalidación?
 Es un proceso mediante el cual se le reconocen al estudiante, materias de una carrera en nuestra
Universidad,
por la(s) materia(s) que haya(n) aprobado(s) en otra(s) institución(es)
universitaria(s) de procedencia, ya sea de educación superior nacional o extranjera. Este trámite
se debe iniciar en el primer cuatrimestre que ingresa el estudiante a nuestra Universidad.
54. ¿Cuándo y cuáles documentos debo presentar para la convalidación de materias?
 Debe presentar los siguientes documentos el primer cuatrimestre que ingresa a la Universidad:
o Certificación de notas.
o Programa de materias, firmado y sellado por la universidad de procedencia.
 Estos documentos no deben tener más de tres meses de haberse emitido.
55. ¿Cuál es el precio de la convalidación?
 Si es la primera vez que la realiza: ¢31.000 colones, sin importar la cantidad de materias que se
le convaliden (se recomienda consultar el boletín de matrícula, para más información de precios).
 Si es una segunda convalidación: ¢31.000 colones por cada materia convalidada.
56. ¿Puedo convalidar materias de bachillerato a licenciatura?
 No, las convalidaciones no se realizan de grados académicos inferiores a superiores.
57. ¿Qué porcentaje me convalidarían?
 Para técnico: 50 % del plan de estudio.
 Para bachillerato: 60 % del plan de estudio.
 Para licenciatura: 50 % del plan de estudio.
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58. ¿Cuánto dura el proceso de convalidación?
 Desde el momento en que se entregan los documentos completos, el estudio tiene una duración
de 8 a 15 días hábiles.
59. ¿Cuáles son las fechas para la recepción de solicitudes de graduación?
 El Departamento de Registro les informaría con anticipación a los estudiantes, las fechas para
recibir solicitudes. También pueden consultar este dato en el “Planificador Estudiantil”, que se
encuentra en la página web de la Universidad (www.umca.net).
60. ¿Cuándo son los actos de graduación correspondientes al periodo lectivo?
 El Departamento de Registro les informaría a los estudiantes graduandos, con anticipación, las
fechas de los actos de graduación.
 Próximas fechas:
Periodo lectivo 2015
- Viernes 23 de octubre de 2015 / Sede Central
- Viernes 30 de octubre de 2015/ Sede Central
- Sábado 31 de octubre de 2015/ Sedes Regionales
Periodo lectivo 2016
I Acto
- Viernes 12 de febrero 2016 / Sede Central
- Viernes 19 de febrero 2016/ Sede Central
- Sábado 27 de febrero 2016 / Sedes Regionales
II Acto
- Viernes 10 de Junio 2016 / Sede Central
- Sábado 11 de junio 2016 / Sedes Regionales
- Viernes 24 de junio 2016 / Sede Central
III Acto
- Viernes 21 de octubre 2016 / Sede Central
- Viernes 28 de octubre 2016 / Sede Central
- Sábado 5 de noviembre 2016/ Sedes Regionales
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61. ¿Cuáles son los requisitos que hay que presentar para iniciar el proceso de graduación?
 Haber concluido el plan de estudios de la carrera en el cuatrimestre anterior a la fecha de
graduación.
- Para la graduación de octubre del 2015, la recepción de solicitudes inició el lunes 4 de mayo y
finalizó el viernes 12 de junio de 2015.
- Para la graduación de febrero del 2016, la recepción de solicitudes iniciará el martes 1 de
setiembre y finalizará el sábado 17 de octubre del 2015.
- Para la graduación de junio del 2016, la recepción de solicitudes iniciará el lunes 4 de enero y
finalizará el sábado 13 de febrero de 2016.
- Para la graduación de octubre del 2016, la recepción de solicitudes iniciará el lunes 2 de mayo
y finalizará el sábado 11 de junio de 2016.
- Para la graduación de febrero del 2017, la recepción de solicitudes iniciará el lunes 5 de
setiembre y finalizará el sábado 15 de Octubre 2016.





Dos fotografías tamaño pasaporte.
Cédula de identidad o residencia vigentes: original y dos fotocopias.
Título de Educación Diversificada: original y dos fotocopias (cuando el grado por el que se opta es
el de bachillerato universitario).
Título de Educación Diversificada y universitario: original y dos fotocopias (cuando el grado por el
que se opta es el de licenciatura o maestría).
Pagar la inscripción por derechos de graduación ¢30.000 colones, luego los ¢81.000 colones por
los derechos de graduación, para un total de ¢111.000 colones.
C. Dirección de Aprendizaje en Servicio-TCU
62. ¿Cuándo se puede inscribir el TCU?
 El TCU se puede inscribir únicamente en el último cuatrimestre de la carrera (para nivel de
bachillerato), cuando le resten menos de 5 materias y el TCU, o bien si dispone de la matrícula del
bloque completo más la inscripción del TCU.
63. ¿Se puede convalidar el TCU?
 Sí se puede convalidar, pero debe presentar una certificación de la universidad de procedencia
donde se le aprobaron las horas del TCU. En caso de faltarle horas (150 horas mínimo), debe
inscribirse al TCU de nuestra Universidad para completar las horas faltantes y proceder con lo
indicado en este punto.
64. ¿Se debe realizar el TCU en la licenciatura si ya se realizó en el bachillerato?
 No, el TCU solo se realiza una vez, si completó la cantidad de horas establecidas.
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65. ¿Hay que buscar un lugar dónde realizar el TCU?
 No, la Universidad ya tiene acuerdos establecidos con diferentes organizaciones que le facilitan
proyectos cuatrimestrales, para que nuestros estudiantes escojan el que más se adapte a sus
habilidades personales, sus facilidades de horario, la cercanía de su residencia o trabajo y
preferencias poblacionales (niños, adolescentes, mujeres empresarias, personas en situación de
indigencia, adultos mayores), entre otras variables por considerar.
66. ¿Puedo consultar el listado de lugares en donde se puede hacer el TCU?
 Cada cuatrimestre (durante la semana 1), podrá revisar el listado de lugares y los proyectos
vigentes para ese período en el blog: http://tcumca.blogspot.com/.
67. ¿Es cierto que debo asistir a tutorías de TCU?
 El proceso de TCU se desarrolla desde la metodología del Aprendizaje en Servicio, por lo que debe
asistir a sesiones presenciales de orientación, en las semanas 1, 2, 3, 8 y 15; estas son de asistencia
obligatoria, por lo que la ausencia a alguna implica reprobar el TCU.
68. ¿Qué es el aula virtual?
 Para ofrecer el soporte académico necesario al proceso de Aprendizaje en Servicio que se
implementa en cada proyecto de TCU, el estudiante contará con la plataforma del aula virtual que
ofrece la Universidad en su sitio web. En este espacio, deberá inscribir su anteproyecto aprobado
en semana 5 y elaborar reflexiones acerca de la experiencia implementada en semanas 6, 12 y 13;
se evaluará el TCU desarrollado en semana 14; podrá descargar material de apoyo, formularios y
guías de trabajo; y podrá aclarar sus consultas durante las 15 semanas que dura el proceso. Cabe
destacar que las actividades programadas deben realizarse en la semana respectiva, pues en caso
contrario, se reprueba el TCU.
69. ¿De cuántas horas es el TCU?
 El mínimo de horas establecido por el CONESUP es de 150 horas por estudiante. El proceso que
se desarrolla en nuestra Universidad, desde la metodología del Aprendizaje en Servicio, segmenta
estas 150 horas de la siguiente manera: 30 horas para sesiones presenciales de orientación,
formularios entregables impresos y tareas en el aula virtual; y 120 horas para la implementación
del proyecto seleccionado, de las cuales una tercera parte será utilizada en el proceso de
planeamiento (40 horas), otra tercera parte se dedicará a la elaboración de materiales de trabajo
(40 horas), y una tercera parte, que la Universidad Castro Carazo exige, presencial (40 horas) de
trabajo directo con las personas beneficiarias.
70. ¿Las horas de implementación del proyecto de TCU son estrictamente presenciales?
 No necesariamente, puesto que la ejecución de actividades implica la investigación sobre diversos
temas y la elaboración del material con que se desarrollará cada actividad; por lo que esas fases
de investigación y planeamiento podrían realizarse desde el hogar de cada estudiante, según lo
que disponga cada organización para sus proyectos.
71. ¿Puedo proponer un lugar donde hacer el TCU?
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
Máximo un mes antes de que inicie el cuatrimestre en que realizará su TCU, el estudiante
interesado puede consultar y presentar una nota de la organización donde soliciten estudiantes
de nuestra Universidad, para que realicen su TCU allí. Ese margen de 4 semanas nos da tiempo
para establecer el acuerdo institucional requerido y definir con claridad la oferta de proyectos
que se presentará.
D. Clubes Estudiantiles
72. ¿Para qué son los clubes estudiantiles?
 Por medio de los clubes estudiantiles se busca proporcionar a los estudiantes la oportunidad de
explorar nuevos intereses en un entorno idóneo para conocer personas que compartan sus
aficiones, gustos, preferencias y áreas de interés. Asimismo, se desea incentivar la participación e
integración de la comunidad universitaria, mediante las diversas actividades que se desarrollen.
73. ¿Qué tengo que hacer para formar parte de los clubes estudiantiles?
 Ser estudiante activo de la Universidad y comunicarse al teléfono 2257-4730 (ext. 118) o al correo
[email protected]
74. ¿Existe algún incentivo por formar parte de los clubes estudiantiles?
 Esta información se le brinda al comunicarse al teléfono 2257-4730 (ext. 118) o al correo
[email protected]
E. Biblioteca
75. ¿Dónde se ubica la biblioteca de la Universidad Castro Carazo?
 Está ubicada en calle 7, entre las avenidas central y segunda, en el Edificio #4; es decir, del Hotel
Balmoral, 50 metros al sur.
76. ¿Cuál es el horario de la biblioteca?
 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.; y sábados, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
77. ¿Se necesita carné para entrar en la biblioteca?
 El oficial de seguridad siempre solicitará el carné para ingresar al edificio de biblioteca. Además,
para el préstamo de cualquier material se debe presentar el carné, que quedará en la biblioteca
hasta que el material sea devuelto.
78. ¿Cómo se hacen llegar sugerencias, quejas o felicitaciones a la biblioteca?
 Pueden hacerlas llegar a los correos [email protected] / [email protected]
79. ¿Qué contiene el catálogo de la biblioteca?
 El catálogo contiene información sobre todos los libros, revistas o cualquier otro tipo de
materiales, incluidos los electrónicos, que constituyen el fondo documental de la biblioteca.
80. ¿Se puede acceder al catálogo desde cualquier lugar (en línea)?
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
Por ahora esta opción no está en funcionamiento, se espera que pronto se pueda contar con el
catálogo en línea.
81. ¿Cómo se busca un libro en la biblioteca?
 Primero se debe consultar el catálogo, que indicará si el material que busca se encuentra en la
biblioteca; si se encuentra, con el número de clasificación se le solicita al bibliotecólogo.
82. ¿Qué se puede hacer si el documento que se busca no está en la biblioteca?
 Puede buscarse en catálogos de otras bibliotecas con las que se tengan convenios
interbibliotecarios con nuestra Universidad. Si encontró el documento deseado, indíquele al
personal de biblioteca para que realicen el trámite correspondiente.
83. ¿Existe algún software para la búsqueda organizada del material bibliográfico que posee la biblioteca?
 La biblioteca cuenta con el SIABUC, que es un software auxiliar en las labores cotidianas de un
centro de información o biblioteca.
84. ¿Cuánto tiempo debo esperar para que me presten un libro de otra biblioteca que está en convenio
interbibliotecario?
 El tiempo de espera va a depender de la disponibilidad del mensajero y de la lista de solicitudes
anteriores que estén pendientes. Si no existen solicitudes pendientes, al día siguiente ya el
material estará en nuestra Universidad.
85. ¿Se pueden guardar o imprimir los resultados de una búsqueda?
 Sí, el programa SIABUC permite obtener reportes de búsqueda.
86. ¿Se pueden buscar artículos de revista en el catálogo?
 Sí, el catálogo permite la búsqueda de artículos.
87. ¿Se pueden utilizar libros o materiales bibliográficos sin carné?
 No, es obligación de cada estudiante contar con un documento que lo identifique como
estudiante de nuestra Universidad.
88. ¿Se pueden utilizar libros o materiales bibliográficos con el carné de un compañero?
 No, el uso de cualquier material bibliográfico requiere el carné propio o una acreditación propia.
89. ¿Cuáles libros se pueden utilizar en préstamo y durante cuánto tiempo?
 Los libros que se pueden utilizar en préstamo serán aquellos de los que se tiene más de una copia
en el acervo. El préstamo normal es de 5 días, con posibilidad de renovarlo dos veces más y se
pueden llevar hasta tres ejemplares. En caso de no respetar las fechas, se cobra una multa de
¢500 por cada día de atraso y por cada uno de los documentos que se tengan en calidad de
préstamo.
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En caso de que exista una sola copia, el préstamo es a sala, por dos horas; si se pasa del tiempo
indicado, se cobra una multa de ¢500 por cada hora de atraso y por cada uno de los documentos
que se tengan en calidad de préstamo.
90. ¿Qué hay que hacer si se pierde un libro o cualquier otro material de la biblioteca?
 Debe informar a la biblioteca cuanto antes de la desaparición del libro para evitar ser sancionado
por retraso. En la biblioteca le informarán cómo reponer el ejemplar desaparecido.
91. ¿Se pueden renovar los préstamos de libros?
 Se pueden renovar enviando un correo a [email protected]; llamando a los números 25420300, ext. 503 / 2257-1687; o personalmente.
92. ¿Cómo puedo saber las nuevas adquisiciones (novedades) que se han incorporado a la biblioteca?
 Periódicamente, la biblioteca envía, por correo electrónico, un boletín de novedades a todos los
estudiantes.
93. ¿Puedo utilizar una sala grupal para reunión de grupos de la Universidad? ¿Cómo la solicito?
 Sí se pueden utilizar, se debe hacer la consulta al personal del departamento, enviando un correo
a [email protected]; llamando a los números 2542-0300, ext. 503 / 2257-1687; o
personalmente.
94. ¿Posee la biblioteca una lista de sitios bibliotecarios confiables en internet, para los estudiantes? ¿Dónde
obtengo esa lista?
 La biblioteca posee un listado de sitios bibliotecarios en internet donde podrán encontrar
información variada y pueden solicitarla enviando un correo a [email protected]; llamando a
los números 2542-0300, ext. 503 / 2257-1687; o personalmente.
95. ¿Puedo recibir orientación para las búsquedas de bibliografía que requiero?
 El personal de la biblioteca se encuentra en la capacidad de orientarlo en las búsquedas
bibliográficas.
96. ¿Cuáles otros servicios ofrece la biblioteca, además de los préstamos de materiales bibliotecarios?
 La biblioteca le ofrece el servicio de búsqueda de información, además, dispone de grabadoras
para que puedan hacer sus tareas de inglés.
97. ¿Cómo se llaman los funcionarios que trabajan en la biblioteca?
 Directora: Roxana Araya
 Asistente: Cristina Rivera Araya
98. ¿A cuál vicerrectorado pertenece la biblioteca?
 La Biblioteca pertenece al Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles.
F. Información adicional
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La siguiente información aplica para el IIICO-2015
Además, usted puede consultar los siguientes documentos, en la página web de la Universidad
(www.umca.net):
 Guías de prematrícula en línea.
 El planificador estudiantil.
 El catálogo de servicios (“Lo que debo saber acerca de la Universidad Castro Carazo”).
 Los boletines de matrícula (www.umca.net/aranceles).
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