Preguntas frecuentes sobre las Recompensas Nerium Gives Back

Preguntas frecuentes sobre las Recompensas Nerium Gives Back

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Preguntas frecuentes sobre las Recompensas
Nerium Gives Back
PP: ¿QUÉ ESTÁ CAMBIANDO CON RESPECTO AL NERIUM GIVES BACK (NGB)?
RR: El programa NGB se está convirtiendo en un sistema basado en valores y puntaje que permitirá a los Brand Partners acumular
y canjear puntos de recompensa a su discreción mientras tienen la opción de seleccionar cualquier producto de la línea
completa Nerium
PP: ¿DÓNDE ESTARÁN DISPONIBLES LAS RECOMPENSAS NGB?
RR: Las Recompensas NGB se podrán obtener en todos los mercados norteamericanos (EE. UU., Canadá y México).
PP: ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL ANTIGUO PROGRAMA NGB Y EL NUEVO?
RR: El programa NGB anterior ofrecía exclusivamente botellas de la Crema para Noche Anti-Edad, las cuales eran enviadas de
manera automática en el periodo de bonificaciones semanales, efectuando un cargo a la tarjeta de crédito principal en
el archivo. Con el nuevo programa de Recompensas NGB, puedes acumular puntos, canjearlos cuando quieras durante el
periodo de vigencia, y escoger el producto que desees entre toda la línea de productos Nerium.
PP: ¿CUÁNDO VENCE LA VERSIÓN ANTERIOR DE NERIUM GIVES BACK?
RR: La versión anterior de programa Nerium Gives Back vence el 30 de abril de 2016.
PP: ¿CUÁNDO SERÁ EL LANZAMIENTO DE LAS RECOMPENSAS NGB?
RR: El Sistema de Recompensas NGB fue anunciado en Get Real St. Louis. El nuevo sistema y la acumulación de puntos
comenzarán el 1 de mayo de 2016.
PP: ¿AÚN PODRE RECIBIR MIS PRODUCTOS OBTENIDOS CON EL PROGRAMA DE NGB ANTERIOR DESPUÉS DEL 30
DE ABRIL?
RR: Sí. Todos aquellos que hayan ganado producto antes del 1 de mayo de 2016, lo recibirán de manera habitual.
PP: ¿CÓMO CALIFICO PARA EL NUEVO PROGRAMA DE RECOMPENSAS NGB?
RR: Debes mantener los requisitos de Volumen Personal para estar activo. Generar 500 PQV durante tus primeros 30 días o
puedes calificar si te pagan como Director o un rango más alto. Con la compra de un Paquete Inicial opcional cumples
automáticamente con el 500 PQV de calificación para ganar puntos NGB.
PP: ¿CÓMO PUEDO OBTENER PUNTOS?
RR: Los puntos de las Recompensas NGB se obtienen por cada Cliente Preferente inscrito o Brand Partner calificado. Los puntos se
generan cuando se procesa un pedido de autoenvío (ADO) en el segundo mes consecutivo para nuevos Clientes Preferentes, y
en el segundo mes después de la inscripción de un nuevo Brand Partner patrocinado personalmente.
PP: ¿SI UN CLIENTE O BRAND PARTNER TIENE MÚLTIPLES PRODUCTOS EN SU ADO, ESTO ME OTORGARÁ
MÁS PUNTOS?
RR: No. Se te acreditarán los puntos por el artículo con el valor más alto que figure en el Pedido de Autoenvío.
PP: ¿QUÉ SON LOS PUNTOS POR CADUCAR?
RR: Los puntos para premios NGB vencen a los 180 días de la fecha en que fueron ganados. Una vez que los puntos han caducado,
todos los puntos no utilizados ya no son válidos y se perderán.
Todas las cantidades son en pesos mexicanos a menos que se indique lo contrario y pueden variar según el tipo de cambio. Los precios indicados incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).
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©2016 Nerium Marketing México S de RL de CV (Nerium International).
Insurgentes Sur 859, Local 1. Col. Nápoles, C.P. 03810 México, D.F. Tel: (55) 5200-8250. Envía un fax a: 01 800 3UR FREE (873733) neriumsupport.com Todos los derechos reservados. R0416
PP: ¿DÓNDE PUEDO VER EL TOTAL DE MIS PUNTOS?
RR: Similar a tu crédito 3UR Free, hay un módulo en tu Centro de Negocios en línea que mostrará los puntos de Recompensa NGB
en total.
PP: ¿QUÉ PRODUCTOS PUEDEN SER CANJEADOS CON LOS PUNTOS DE RECOMPENSAS NGB?
RR: Todos los productos que están disponibles en la cartera de tu país.
PP: AL CANJEAR MIS PUNTOS NGB, ¿TENGO QUE PAGAR LOS GASTOS DE ENVÍO?
RR: Sí. Después del canje, eres responsable por el costo de envío.
PP: SI UN BP VA A VIAJAR A OTRO PAÍS (ESTADOS UNIDOS, MÉXICO Y CANADÁ) DURANTE UN PERÍODO
PROLONGADO, ¿NERIUM LE PERMITIRÁ AL BP MANTENER SU CUENTA EN SU PAÍS PRINCIPAL?
RR: Sí. Se le permitirá los Brand Partners mantener su cuenta principal en su país y cambiar la información de su ADO (almacén,
dirección de envío, y moneda) durante el período en que el BP se encuentre en el nuevo país.
PP: ¿PUEDO CANJEAR MIS PUNTOS NGB POR CRÉDITO PARCIAL EN EL PRODUCTO QUE DESEO ADQUIRIR?
RR: No. Cuando canjees los puntos de Recompensa NGB, debes tener suficiente crédito para cubrir todos los artículos que
deseas recibir.
PP: ¿TENGO QUE USAR TODOS MIS PUNTOS A LA VEZ?
RR: Canjea todos o algunos de los puntos que ganaste según te convenga. Tú decides si deseas utilizar todos tus puntos, sólo
asegúrate de usarlos antes de que caduquen.
PP: ¿QUÉ PASA CON MIS PUNTOS SI NO LOS CANJEO?
RR: Los puntos para recompensas NGB vencen a los 180 días de la fecha en que fueron ganados. Si no los usas durante ese periodo,
ya no será posible utilizarlos después.
PP: ¿CUÁNTOS PUNTOS SON NECESARIOS PARA CANJEAR POR CADA PRODUCTO?
RR: Los valores para canjear por productos son los siguientes:
• Crema para Noche Anti-Edad — 100 puntos
• Crema para Día Anti-Edad — 60 puntos
• Crema Reafirmante para el Contorno Corporal — 100 puntos
• EHT Suplemento Alimenticio — 70 puntos
• Suero Anti-Edad para Ojos — 70 puntos
PP: ¿MIS PUNTOS NGB CUBRIRÁN LOS IMPUESTOS APLICABLES?
RR:
Sí. Tus puntos NGB cubrirán por el costo del producto a ser redimido así como todos los impuestos.
Todas las cantidades son en pesos mexicanos a menos que se indique lo contrario y pueden variar según el tipo de cambio. Los precios indicados incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).
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