Anthem Blue Cross Blue Shield—A Health Plan that Helps You Live

Anthem Blue Cross Blue Shield—A Health Plan that Helps You Live

A health plan that
helps you live better
Anthem Blue Cross and Blue Shield is proud to serve BadgerCare Plus and Medicaid SSI members (starting
August 1, 2015) in Wisconsin. Whether you or your loved ones need access to quality care, one-on-one support,
community resources or health education, we can deliver.
Why Anthem?
We’re a BadgerCare Plus and Medicaid SSI health plan for everyone.
Whether you’re a man or woman, a child or an adult, with or without a
disability, pregnant or have no dependent children, we want to help you
get and stay healthy. Here’s a sample of what we offer our members:
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A broad network of doctors, specialists and hospitals
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Local, experienced staff and clinicians to assist you and your family
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Full coverage of health benefits with no copays
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Vision and dental1 benefits
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Sub-acute psychiatric community-based psychiatric and recovery
center services (SSI members only)
Staff that speak several languages and resources who understand
your language and culture
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Full well-child and vaccination coverage
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Child care coordination2
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24-hour phone support — whether you call our toll-free Member
Services number or our 24/7 NurseLine, you can get help when
you need it
Access to no-cost health education on diabetes and asthma management, prenatal care, smoking cessation and much more
New Baby, New LifeSM maternal case management program for expectant or new moms
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Rewards for certain good health practices
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SafeLink Wireless3 mobile phone service
1 Anthem provides dental services for members in Kenosha, Milwaukee, Ozaukee, Racine, Washington and Waukesha counties. The state provides dental services
for those living outside these counties.
2 Does not apply to SSI-only members
3 SafeLink Wireless® is a Lifeline-supported service. Lifeline is a government benefit program. Only those who qualify may enroll in Lifeline. It can’t be transferred.
It is limited to one per household. You may need to show proof of income or that you take part in the program to enroll.
Anthem is partnered with SafeLink Wireless to offer you a special
mobile phone service. You can get a free cellphone and up to 250 free
monthly minutes to call your family, friends, clinics and doctors! Plus,
we’ll give you these extras at no cost to you:
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200 bonus lifetime minutes
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Unlimited text messages to or from anyone
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Unlimited free calls to Member Services
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Free optional health text messages to give you:
— Education and tips about your health
— Reminders about checkups and flu shots for you and your family
As an Anthem member, you’re assigned to a primary care clinic (PCC) as
soon as you join our health plan. Your PCC is listed on your Anthem
member ID card. Call your PCC when you’re sick or need a checkup. You
can be treated by any provider at the clinic. All your care will be directed
by a doctor, physician assistant or nurse practitioner at the clinic. If you
need to be treated outside your PCC, your clinic will refer you.
If you already had a PCC before joining Anthem, please call Member
Services and tell us the name of the clinic. We will change it in our
records and send you a new Anthem ID card with the clinic you chose.
Always bring your Anthem and ForwardHealth ID cards with you to your
visits so the clinic knows you’re an Anthem member assigned to a PCC.
Anthem has a member advocate to help you get the care you need. The
member advocate can answer your questions and solve any problems
you may have about getting health care from Anthem. You can reach
the member advocate by calling 1-855-690-7800 (TTY: 711).
To learn more about how Anthem can help you, call
Member Services at 1-855-690-7800 (TTY: 711).
Or visit www.anthem.com/wimedicaid.
Thank you for choosing Anthem.
We’re happy to serve you and
Wisconsin families.
In Eastern Wisconsin, Anthem Blue Cross and Blue Shield is the trade name of Compcare Health Services Insurance Corporation (for its insurance policies offered through
the BadgerCare Plus and Medicaid SSI programs), an independent licensee of the Blue Cross and Blue Shield Association. ANTHEM is a registered trademark of Anthem
Insurance Companies, Inc. The Blue Cross and Blue Shield names and symbols are registered marks of the Blue Cross and Blue Shield Association.
AWI-MEM-0144-15 04.15
Un plan de salud que le ayuda a vivir mejor
Anthem Blue Cross and Blue Shield se enorgullece de atender a miembros de BadgerCare Plus y Medicaid SSI
(a partir del 1 de augusto de 2015) en Wisconsin. Ya sea que usted o sus seres queridos necesiten acceso a
cuidado de calidad, apoyo personalizado, recursos comunitarios o educación sobre salud, nosotros podemos
cumplir.
¿Por qué Anthem?
Somos un plan de BadgerCare Plus y Medicaid SSI para todos. Ya sea
usted hombre o mujer, niño o adulto, con o sin una discapacidad, esté
embarazada o no tenga hijos dependientes, queremos ayudarle a estar
y permanecer sano. Este es un ejemplo de lo que les ofrecemos a
nuestros miembros:
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Una amplia red de doctores, especialistas y hospitales
Personal y médicos locales y experimentados para ayudarle a usted y a su familia
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Cobertura completa de beneficios de salud sin copagos
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Beneficios de la vista y dentales1
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Servicios de centro psiquiátrico y de recuperación psiquiátrica
subaguda con base en la comunidad (solo miembros de SSI)
Personal que habla varios idiomas y recursos que entienden su
idioma y cultura
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Cobertura completa de niño sano y vacunas
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Coordinación de cuidado infantil2
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Apoyo telefónico las 24 horas — ya sea que llame a nuestro número gratuito de Servicios al Miembro o a nuestra 24/7 NurseLine (Línea de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana), usted puede recibir ayuda cuando la necesita
Acceso a educación de la salud sin costo sobre manejo de
diabetes y asma, cuidado prenatal, dejar de fumar y mucho más
Programa de manejo de caso materno New Baby, New LifeSM
(Nuevo bebé, nueva vida) para mamás embarazadas o nuevas mamás
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Incentivos por ciertas buenas prácticas de salud
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Servicio de teléfono móvil de SafeLink Wireless3
1 Anthem proporciona servicios dentales para miembros en los condados Kenosha, Milwaukee, Ozaukee, Racine, Washington y Waukesha. El estado proporciona servicios
dentales para las personas que viven fuera de estos condados.
2 No aplica solo a los miembros de SSI
3 SafeLink Wireless® es un servicio respaldado por Lifeline. Lifeline es un programa gubernamental de beneficios. Solo aquellas personas que califican pueden inscribirse
en Lifeline. No puede ser transferido. Está limitado a uno por hogar. Tal vez deba mostrar prueba de ingresos o de que participa en el programa para inscribirse.
Anthem está asociado con SafeLink Wireless para ofrecerle un servicio
especial de teléfono móvil. ¡Usted puede recibir un teléfono celular
gratuito y hasta 250 minutos mensuales gratuitos para llamar a su
familia, amistades, clínicas y doctores! Además, le daremos estos
beneficios adicionales sin costo:
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200 minutos de por vida de bonificación
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Mensajes de texto ilimitados a o de cualquiera
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Llamadas gratuitas ilimitadas a Servicios al Miembro
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Mensajes de texto sobre salud opcionales gratuitos para brindarle:
— Educación y consejos sobre su salud
— Recordatorios sobre chequeos y vacunas contra la gripe para
usted y su familia
Como miembro de Anthem, a usted de le asigna una clínica de
cuidado primario (PCC) tan pronto ingresa en nuestro plan. Su PCC
aparece en su tarjeta de identificación de miembro de Anthem. Llame
a su PCC cuando esté enfermo o necesite un chequeo. Puede ser
tratado por cualquier proveedor de la clínica. Todo su cuidado será
dirigido por un doctor, asistente médico o enfermera profesional de la
clínica. Si necesita ser tratado fuera de su PCC, su clínica le dará un
referido.
Si usted ya tenía una PCC antes de ingresar a Anthem, llame a
Servicios al Miembro y dígales el nombre de la clínica. La
cambiaremos en nuestros registros y le enviaremos una nueva tarjeta
de identificación de Anthem con la clínica de su elección.
Siempre lleve con usted sus tarjetas de identificación de Anthem y
ForwardHealth a sus visitas de modo que la clínica sepa que usted es
un miembro de Anthem asignado a una PCC.
Anthem tiene un defensor del miembro para ayudarle a recibir el
cuidado que necesita. El defensor del miembro puede responder sus
preguntas y solucionar cualquier problema que pueda tener acerca
de recibir cuidado de la salud de Anthem. Puede comunicarse con
el defensor del miembro llamando al Servicios al Miembro al
1-855-690-7800 (TTY: 711).
Gracias por elegir a Anthem.
Nos complace atenderle a usted
y a las familias de Wisconsin.
Para saber más acerca de cómo Anthem puede ayudarle,
llame a Servicios al Miembro al 1-855-690-7800 (TTY: 711).
O visite www.anthem.com/wimedicaid.
En el Este de Wisconsin, Anthem Blue Cross and Blue Shield es el nombre comercial de Compcare Health Services Insurance Corporation (para sus pólizas de seguro ofrecidas
a través de los programas BadgerCare Plus y Medicaid SSI), un licenciatario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. ANTHEM es una marca comercial
registrada de Anthem Insurance Companies, Inc. Los nombres y símbolos de Blue Cross and Blue Shield son marcas registradas de Blue Cross and Blue Shield Association.
AWI-MEM-0144-15 04.15 SP