Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué la Tarjeta Prepagada UniBancard MasterCard® es especial?
Es la primera tarjeta prepagada que te permite compartir dinero al instante1, de tarjeta a tarjeta, con
tus familiares y amigos en Nicaragua y México.
2. ¿Cuáles son los beneficios de tener una tarjeta UniBancard?
Te permite compartir dinero al instante1 con familiares y amigos en Nicaragua y México. UniBancard es
un medio:
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Simple para compartir dinero, de tarjeta a tarjeta.
Seguro3 para compartir dinero de tu cuenta a la cuenta de tu familiar.
Rápido para compartir dinero al instante.
Conveniente para compartir en línea, en cualquier momento, sin tener que ir a un agente.
Económico4 para compartir dinero a tarifas muy competitivas.
Moderno para compartir dinero con un plataforma amigable, innovadora y con la última
tecnología en la industria.
Y también…
• Es fácil de obtener. Solo la solicitas en línea y te llega a tu casa en pocos días*.
• Te da accesibilidad al sistema financiero y a nuevos productos y servicios bancarios en el
mercado local e internacional.
• Te ofrece servicio bilingüe; en inglés y español.
• Puedes comprar en línea sin comprometer las cuentas de tus tarjetas de crédito o débito.
• Puedes comprar en millones de establecimientos alrededor del mundo donde MasterCard
Débito es aceptado.
• Puedes retirar efectivo, las 24 horas del día y los 365 días del año, en más de 2 millones de
ATMs alrededor del mundo.5
3. ¿Cómo puedo obtener una Tarjeta Prepagada UniBancard MasterCard?
Solo visita www.UniBancard.com and clic en “Solicítala Aquí” y completa la solicitud.
Preguntas Frecuentes
4. ¿Qué información me van a pedir para tramitar mi Tarjeta UniBancard?
Información importante para la apertura de cuenta: Para ayudar al gobierno federal a combatir el
financiamiento del terrorismo y el lavado de dinero, el USA PATRIOT Act (por sus siglas en inglés)
requiere que todas las instituciones financieras y terceros obtengan, verifiquen y mantengan un registro
de la información que identifica a cada persona que abre una cuenta. Qué significa esto para usted?:
Cuando usted abre una cuenta, le pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra
información que nos permita identificarlo. También podremos pedirle en cualquier momento, una copia
de su licencia de conducir u otros documentos. Podremos limitar el uso de su tarjeta o algunas de sus
funciones hasta que podamos verificar su identidad exitosamente.
5. ¿Cómo puedo activar mi tarjeta UniBancard?
Una vez usted reciba su tarjeta UniBancard, ingrese a su cuenta en www.UniBancard.com active su
tarjeta y seleccione su PIN.
6. ¿Cómo puedo cargar mi tarjeta UniBancard?
Usted puede cargarla con un Depósito Directo completando la solicitud enviada con su tarjeta. Usted
también puede cargarla en puntos de carga autorizados.
7. ¿La tarjeta UniBancard está respaldada por algún banco?
La Tarjeta Prepagada UniBancard MasterCard es emitida por MetaBank®, Miembro FDIC, de acuerdo a
la licencia de MasterCard International Incorporated. MasterCard es una marca registrada de
MasterCard International Incorporated.
.
8. ¿Cómo es posible compartir fondos de tarjeta a tarjeta?
Es posible gracias a las alianzas estratégicas con bancos en el exterior. Tú puedes compartir fondos
con tus familiares y amigos desde tu Tarjeta Prepagada UniBancard MasterCard a la Tarjeta Prepago
Remesa de Banpro2 en Nicaragua y a la Tarjeta de Banco Unión Progreso de Chihuahua2 en México.
9. ¿Cuánto dinero puedo compartir y cuánto me costaría?
Puedes compartir hasta $1,000 al día y $2,000 al mes por solamente $5 por transacción a Nicaragua y
por solo $6 por transacción a México.
Preguntas Frecuentes
10. ¿Qué pasa si mi familiar no tiene cuenta con el banco local?
Esta es una buena oportunidad para que tus familiares se integren y empiecen a construir su récord con
en el banco, lo que muy probable les permitirá tener acceso a nuevos productos y servicios bancarios, y
como consecuencia mejorar su calidad de vida. Es muy simple! El proceso tu lo inicias desde el portal de
tu cuenta. Una vez que hayas recibido y activado tu tarjeta UniBancard, ingresas a tu cuenta y completas
la solicitud para referir a tu familiar. El banco local los contactará y les diligenciará la apertura y activación
de su cuenta.
11. ¿Qué información se necesita para referir a un familiar?
Se necesita lo siguiente:
• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento
• Dirección (Calle, número exterior, número interior, colonia o fraccionamiento, localidad o
municipio, ciudad, estado y código postal)
• Teléfono
El banco local le pedirá:
• Identificación oficial
• Comprobante de domicilio reciente
12. ¿Cómo obtienen mis familiares el dinero que comparto con ellos?
Tus familiares podrán retirar dinero en efectivo en cualquier cajero automático 5 las 24 horas del día o
pueden solicitar efectivo en el momento de hacer una compra en establecimientos autorizados. También
pueden usar su tarjeta para hacer compras o pagos.
La Tarjeta Prepagada UniBancard MasterCard es emitida por MetaBank, Miembro FDIC, de acuerdo a la licencia de MasterCard International Incorporated.
MasterCard es una marca registrada de MasterCard International Incorporated.
*Información importante para la apertura de cuenta: Para ayudar al gobierno federal a combatir el financiamiento del terrorismo y el lavado de dinero, el USA
PATRIOT Act (por sus siglas en inglés) requiere que todas las instituciones financieras y terceros obtengan, verifiquen y mantengan un registro de la información
que identifica a cada persona que abre una cuenta. Qué significa esto para usted?: Cuando usted abre una cuenta, le pediremos su nombre, dirección, fecha de
nacimiento y otra información que nos permita identificarlo. También podremos pedirle en cualquier momento, una copia de su licencia de conducir u otros
documentos. Podremos limitar el uso de su tarjeta o algunas de sus funciones hasta que podamos verificar su identidad exitosamente.
1 La recepción de fondos está supeditada a la conectividad y a que la tarjeta del banco del beneficiario sea aprobada.
2 MetaBank no está afiliado ni endosa el banco del beneficiario ni a la tarjeta emitida por el banco del beneficiario.
3 Los fondos en su cuenta estarán asegurados por la FDIC una vez que su tarjeta haya sido registrada.
4 A pesar de que estas características no tienen costo, existen otros cargos por transacción. Para mayor información,
Prepagada UniBancard MasterCard.
5 El dueño del cajero automático puede cobrar cargos adicionales
vea los Términos y Condiciones de su Tarjeta
La información aquí mencionada ha sido traducida al español y es solo para su conveniencia. La traducción pueda que no represente el significado exacto de cada
uno de los términos, condiciones y representaciones en el lenguaje inglés. El lenguaje inglés es el que lidera los significados de la información mencionada.