verano.otoño 2015
Transcripción
verano.otoño 2015
verano.otoño 2015 «La esperanza es desear que algo suceda. La fe es creer que va a suceder. La valentía es hacer que suceda» Ramon Fajula La revista Enfoca es una publicación de la fundación OCA que está abierta a las colaboraciones de todos sus lectores. El comité de redacción agradece y anima a participar con los artículos o las noticias que consideren de interés. Pueden mandar sus propuestas a info@ ocafoundation.eu. editorial Director editorial Josep Fajula Un lustro de vida Subdirector editorial Aleix Caballeria Maquetación y diseño Ledel Branding Solutions www.ledelbranding.com Colaboradores Jose Barrantes Marlen Barrull Joaquín Bernardino Esther Campos Yamil Chacra Mercedes Chopo Pedro Climent Mercedes Comesaña Jesús Díaz Jose María Domínguez Pablo Escribano Joaquim Fajula Ramon Fajula Jose Manuel Gil Zaida Gómez Isaac Jiménez David Lao Ana Luque Javier Maté Colaboradores externos Leopoldo Abadía Antón Pombo Revisión de contenidos Cristina Andrés Producción Agpograf Impressors 02 | verano.otoño 2015 Alfred Mateu Raúl Mesa Carlos Millán Javier Moya Santiago Olivas Natalia Paricio Roger Planas Unai Renteria Xavier Ricart Jesús Rivero Emilio Salas Javier Salsé Damián Sánchez Josep Serrano Juan Carlos Serrano Joan Soler Carmen Vico Lluís Vilardell Fernando Zorzano Muchas veces tenemos la sensación de que el mundo cambia más rápido de lo que el ser humano puede imaginar. Hace diez años era inimaginable la existencia de un smartphone, y hoy no podemos vivir sin ellos. En OCA Group parece que las cosas aún van más deprisa, y esto nos conduce a constantes cambios y mejoras desde el día que empezamos esta aventura empresarial. En el transcurso de este lustro hemos creado más de una decena de empresas que han dado trabajo a más de 500 personas, reestructurando algunas de estas compañías para adaptarlas a las necesidades actuales debido a la coyuntura económica y a las nuevas tecnologías que hemos implantado a lo largo de estos años. En una empresa familiar como es OCA Group, el carácter que imprimimos los directivos es de vital importancia. Nosotros no nos financiamos con fondos de inversión, no estamos sujetos a ningún mercado bursátil, ni nuestro accionariado depende de ninguna compañía multinacional. Después de este primer lustro de vida nos podemos considerar como el grupo de inspección y certificación más grande del panorama nacional, con capital 100 % privado y español. El camino no ha sido fácil, hemos tenidos momentos duros y otros exultantes. Durante este tiempo hemos pasado de trabajar con pequeños clientes, los cuales consideramos la clave de nuestro negocio, a hacerlo también con grandes corporaciones. Es para nosotros un orgullo que las grandes empresas españolas nos consideren un partner de confianza, tanto a nivel nacional como internacional. Nos llenamos de ilusión cuando decimos que esperamos que dentro de una década OCA Group sea una referencia a nivel internacional, y que seamos los líderes de nuestro sector en España. Es un proyecto ambicioso «No dejamos de invertir anualmente en soluciones informáticas que, poco a poco, consiguen que seamos más eficientes, más rápidos y mucho más competitivos» pero estoy seguro de que, con el equipo de profesionales del que disponemos actualmente, todo es posible, dado que trabajamos con un mismo objetivo: dar un servicio de confianza y profesionalidad a nuestros clientes, nuestra razón de ser. Estos últimos meses hemos rediseñado nuestros equipos directivos y técnicos, para poder dotar de mayor solidez a nuestro proyecto y al crecimiento que queremos continuar experimentando. No dejamos de invertir anualmente en soluciones informáticas que, poco a poco, consiguen que seamos más eficientes, más rápidos y mucho más competitivos. Estamos convencidos de que únicamente estando al día tecnológicamente, podremos ser lo que queremos ser. Dentro de la política de adaptación a las nuevas tecnologías, en los dos últimos ejercicios hemos cambiado todo el parque de ordenadores de OCA Group, hemos implementado un nuevo gestor de correo electrónico, Google Mail y Google Apps, y hemos introducido el nuevo programa de inspección GTI que permite tener una trazabilidad total de ofertas, seguimientos de trabajo, equipos, cualificaciones, facturas… Así mismo hemos realizado lo que consideramos un trasplante de corazón, cambiando nuestro ERP de Microsoft Axapta a SAP, una reforma muy importante y costosa que gracias a la agilidad e implicación de nuestro equipo y de nuestro partner Seidor ha sido un éxito. En el siguiente año pretendemos poner en marcha un sistema informático que, mediante smartphones, nos permita realizar todas las inspecciones, sacar a la luz los programas GTV (Gestión Total de Vehículos), GTC (Gestión Total de Certificados) y cambiar toda la estructura de hardware y telecomunicaciones a nivel esta- tal, para así dotar a nuestras delegaciones de una mayor robustez y velocidad de conexión. Pero ahora mismo estamos a mediados de 2015, y este año es especialmente importante en el sector de la certificación ya que se actualizan las dos nuevas normas por excelencia, la ISO 9001 y la ISO 14001. Tras los años transcurridos consideramos que era necesaria su actualización, y que ésta refuerza la importancia de la certificación de los dos sistemas de gestión más conocidos. Es por esto que les hemos dedicado la portada de nuestra revista semestral, en la cual, una vez más, os damos a conocer lo que sucede en nuestra casa, en nuestro sector y en un mundo que nos obsesiona alcanzar, vaya lo rápido que vaya. JOSEP FAJULA Director de la división nacional. verano.otoño 2015 | 03 sumario 04 | verano.otoño 2015 02 actualidad OCA Group 03 enfoca 04 desenfoca CONTENIDOS 06 NOTICIAS OCA GROUP 08 NOTICIAS OCA ICP 17 NOTICIAS OCA CERT 24 NOTICIAS OCA INTERNATIONAL 32 CAMBIOS EN ISO 9001 E ISO 14001 38 EMBARCACIONES DE RECREO 45 EL PLAN DE FORMACIÓN 49 SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS 60 ENTREVISTA A LEOPOLDO ABADÍA 64 MÉXICO: LLENO DE VIDA 73 TIME OUT: LOS 8 RESTAURANTES MÁS CURIOSOS DEL MUNDO 82 PICOS DE EUROPA: VIAJE POR EL CORAZÓN DEL PARQUE + CONTENIDOS 02 14 22 27 28 54 EDITORIAL NOTICIAS NASCOR FORMACIÓN NOTICIAS OCA ITV NOTICIAS MOCA NOTICIAS EQO RITE 92 IRON MAN: TODO ES POSIBLE 98 LOS HÉROES DE DUCHENNE 102 DIRECTORIO 110 CALENDARIO PERIODICIDADES OCA ICP 114 CALENDARIO PERIODICIDADES OCA CERT 115 CALENDARIO PERIODICIDADES OCA ITV verano.otoño 2015 | 05 NOTICIAS OCA GROUP NUEVO ORGANIGRAMA El pasado 1 de abril, Roger Planas, antiguo director general de Nascor Formación, pasó a ser director general de los servicios centrales. Su cargo en Nascor Formación fue ocupado por Yamil Chacra, antiguo director de desarrollo de negocio de la empresa. Asimismo, Pedro Climent pasó a ser el nuevo director general de OCA ITV. Esperamos que estos cambios en la dirección general de varias empresas ayuden a fortalecer la estructura de OCA Group. Consejo de administración Presidente Ramon Fajula Division nacional Servicios centrales Josep Fajula Director general Josep Fajula Director general Yamil Chacra Roger Planas División internacional Joaquim Fajula Director ejecutivo Director general Josep Serrano Santiago Olivas Director general Director ejecutivo Lluís Vilardell Director ejecutivo Pedro Climent Arnau Anglerill OCA GROUP SERVICIOS CENTRALES A partir de abril, OCA Corporate Services pasó a ser la nueva división de servicios centrales de OCA Group. El nuevo director general de los servicios centrales, Roger Planas, pasa a ser, junto con su equipo, el principal responsable de ofrecer servicio a las distintas empresas que forman OCA Group en materia de recursos humanos, contabilidad y administración, 06 | verano.otoño 2015 tributario-legal, atención a clientes e informática. Este cambio se ha producido para que la comunicación interna entre los departamentos de servicios centrales y entre las empresas y los propios servicios centrales sea más fluida, de manera que aporte un plus de calidad al trabajo desempeñado por toda la organización. NOTICIAS OCA GROUP DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE COBROS En OCA Group trabajamos continuamente para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. Por ello, a partir de abril de 2015 entra en funcionamiento el nuevo departamento de atención al cliente, cuya principal misión es comprobar y garantizar la correcta ejecución de todos nuestros servicios, desde el momento de la contratación hasta la correcta recepción de la factura por parte del cliente. Liderado por Servando Ruiz, hasta la fecha responsable del departamento de gas en OCA ICP, se llevarán a cabo diferentes acciones enfocadas a conocer mejor a nuestros clientes, y a garantizar así una mejora continua en la calidad de nuestros servicios. Adicionalmente, se ha creado una unidad de gestión de cobros que dará servicio a todas las empresas del grupo, y cuyo objetivo será dar soporte a las delegaciones para mejorar los ratios de deuda vencida, mejorar la eficiencia de los procesos de gestión de cobros y reducir incidencias con nuestros clientes. SERVANDO RUIZ Responsable del departamento de atención al cliente y gestión de cobros. NUEVO ESLOGAN NOTHING LEFT TO CHANCE OCA Group sigue creciendo y evolucionando en su imagen y propuesta de valor. Entre otros cambios a nivel de imagen corporativa, el grupo pasa a adoptar el eslogan Nothing left to chance a nivel global. Este lema pretende ofrecer y generar seguridad, confianza y fidelidad a nuestros clientes y a todo el grupo OCA. Pretende transmitir, no solo una sensación positiva sino también una cultura corporativa y un modo de hacer las cosas. Así pues, se pretende reforzar la cultura de Attention to detail, y la personalización y cercanía en el servicio. FINALIZACIÓN IMPLANTACIÓN SAP OCA Group ha llevado a cabo con éxito la implantación de SAP como nuevo ERP. Actualmente, todas las empresas del grupo utilizan ya este nuevo sistema de gestión que permite una mayor eficacia en las tareas administrativas, dando como resultado una mayor satisfacción de nuestros clientes. Durante el mes de mayo se llevó a cabo la formación de los principales usuarios en la sede central de OCA Group, en El Prat de Llobregat. Adicionalmente, se han puesto a disposi- 02.actualidad OCA Group ción de todo el personal del grupo tutoriales en formato vídeo, disponibles en todo momento para minimizar el impacto del cambio. En los próximos meses se acabarán de implantar los módulos adicionales de Business Objects y Credit Collect. El primer módulo permitirá explotar todos los datos de negocio mediante la utilización de técnicas de Business Intelligence, que permitirá a la dirección de cada una de las empresas tomar mejores decisiones y adelantarse a las necesidades de nuestros clientes. Por último, el módulo de gestión de cobros permitirá profesionalizar y optimizar la gestión de todos los procesos posteriores a la facturación, desde la realización de tareas de pregestión hasta el cobro de las facturas. verano.otoño 2015 | 07 NOTICIAS OCA ICP OCA ICP PARTICIPA EN LA PARADA PRINCIPAL DE LA REFINERÍA PETRONOR - REPSOL EN MUSKIZ OCA ICP ha participado con éxito realizando trabajos de inspección mediante END (Ensayos No Destructivos) en diferentes componentes de las instalaciones durante la parada de Petronor en Muskiz (Vizcaya). Anualmente se realiza una parada de mantenimiento, siendo la de este año 2015 la principal, que se realiza cada cinco años, en la que se han invertido 42 millones de euros y han participado 1 200 trabajadores. En ella han intervenido empresas y expertos de España, Europa y de Estados Unidos, que han revisado torres, recipientes, hornos, válvulas de seguridad, instrumentación y subestaciones eléctricas para poder contar con unas instalaciones de vanguardia desde el punto de vista técnico, de seguridad y de medio ambiente. Petronor es la mayor refinería de España con productividad potencial de 11 000 000 t/año. En la actualidad trabajan 928 personas directamente y con un empleo inducido de 6 200 trabajadores. Su producto representa el 40 % del movimiento del puerto de Bilbao. REFINERÍA PETRONOR - REPSOL Muskiz (Vizcaya). CAMPAÑA NACIONAL DE VERIFICACIÓN DE MEDIDAS DE TIERRA PARA HILTI Hilti Group es una empresa que desarrolla, fabrica y comercializa productos para la construcción, para el mantenimiento de edificios, y para las industrias mineras, principalmente para el usuario final profesional. Se concentra principalmente en los sistemas de an- 08 | verano.otoño 2015 claje, martillos perforadores, paredes cortafuegos y sistemas de instalación. Su gama es muy competitiva y de primera calidad, como sus niveles internos de gestión y seguridad. Por eso, cada año además de los cumplimientos que le competen en las áreas técnicas, encar- gan la verificación y la comprobación del estado de sus instalaciones eléctricas en cuanto a las tierras de estas. Este año, OCA ICP ha colaborado en la realización de estas verificaciones para toda la red nacional de Hilti. NOTICIAS OCA ICP DRAGADOS RENUEVA LA PISTA 18R/36L PARA EL AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ AENA ha llevado a cabo la renovación del pavimento de la pista más larga del aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid (4 179 metros). Ha sido la denominada 18R/36L, renovada antes de la finalización de la vida útil de la infraestructura y anticipándose a cualquier situación que AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ pudiera comprometer la capacidad operativa del aeropuerto. Estas obras se han abordado en un tiempo record, por lo que sólo ha estado inoperativa durante tres semanas. Además de la regeneración del pavimento, se ha renovado el balizamiento de la pista y sus calles de rodaje auxiliares. Estas obras se adjudicaron a Dragados, S.A. por un importe de 14,1 millones de euros. OCA ICP ha colaborado como asistente técnico en el proceso, con plena satisfacción del cliente final. NUEVO CONTRATO MARCO DE INSPECCIONES PARA EL GRUPO RENAULT OCA ICP ha sido adjudicataria del contrato marco de inspecciones reglamentarias en el área de la seguridad industrial y del medioambiente para las factorías de Renault España, S.A. El contrato de prestación de servicios de inspecciones tendrá una duración prevista de tres años (2015-2018) y abarca las inspecciones de instalaciones, equipos y procesos incluidos en el ámbito de las factorías de Valladolid (motores, carrocerías-montaje y direcciones centrales) y Villamuriel de Cerrato (Palencia). El alcance de los servicios del contrato contempla las inspecciones reglamentarias de seguridad industrial de electricidad en alta y baja tensión, aparatos elevadores, equipos a presión, almacenamiento de productos químicos, instalaciones petrolíferas, GLP, RITE, protección contraincendios, seguridad en equipos de trabajo y ensayos no destructivos, así como en el área medioambiental, en emisiones a la atmósfera, vertidos, suelos, residuos y ruido ambiental. OCA ICP ya ha venido desarrollando otros servicios parciales dentro de estas factorías, así como en la factoría de Sevilla, por lo que este nuevo contrato afianza definitivamente a OCA ICP como la empresa de inspección y el organismo de control de referencia para todas las factorías del grupo Renault en España. MOTOR RENAULT Motor K4 que se produce en Valladolid. REDEXIS GAS Redexis Gas, una de las principales compañías dedicadas al transporte y distribución de gas natural en España, ha llegado a un acuerdo con el Grupo EDP para la adquisición de activos en las comunidades de Extremadura, Cataluña, Comunidad de Madrid y Castilla y León, lo que supone un in- 02.actualidad OCA Group cremento en su red de distribución y transporte de gas. Por otro lado, OCA ICP realizará las inspecciones periódicas y los trabajos de coordinación de seguridad y salud asociados a las nuevas redes, ampliando su colaboración con Redexis Gas. verano.otoño 2015 | 09 NOTICIAS OCA ICP OCA ICP AGENTE CUALIFICADO PARA INSPECCIONES DE EFICIENCIA ENERGÉTICA Y CONTROL DE INSPECCIONES REGLAMENTARIAS, EN LA COMUNIDAD DE MADRID Según lo establecido en el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, RD 1027/2014, de 20 de julio, y Decreto 10/2014, de 6 de febrero, por el que se aprueba el procedimiento para llevar a cabo las inspecciones de eficiencia energética de determinadas instalaciones térmicas de edificios, se debe verificar la eficiencia energética de las instalaciones de más de 70 kW de manera periódica, con una frecuencia que puede variar en función del tipo de combustible. OCA ICP ha obtenido de la Comunidad de Madrid la acreditación de agente cualificado. Además la Comunidad de Madrid estableció un procedimiento de control de calidad de dichas inspec- ciones, a realizar cada doce años, denominado control de las inspecciones de eficiencia energética, y OCA ICP también ha obtenido la acreditación necesaria para realizar dichos trabajos. Los técnicos de OCA realizan diferentes tipologías de auditorías, tales como controles de seguridad contraincendios, evaluación y control de las instalaciones y equipamientos, etc., para mejorar la calidad de las tiendas que LIDL tiene repartidas en todo el territorio. La calidad viene definida tanto por la mejora continua de la visión que el cliente tiene de las instalaciones y productos que LIDL ofrece, como de la seguridad de todos sus establecimientos. Es por ello que, con las inspecciones que realizamos, LIDL tiene tiene el punto de vista objetivo y sincero que le ofrecen los técnicos de calidad. Para llevar a cabo un seguimiento adecuado, se ha creado una plataforma online donde el técnico de OCA puede reflejar todos los aspectos que tienen algún defecto, con la información e imágenes necesarias para que de inmediato los técnicos de LIDL puedan resolverlo con eficacia, eficiencia y rapidez. LIDL OCA ICP está participando en el crecimiento de LIDL a nivel nacional mediante un seguimiento del estado de sus tiendas, tanto en su inicio como en su transcurso. 10 | verano.otoño 2015 NOTICIAS OCA ICP ESTRELLA GALICIA OCA ICP realiza, a solicitud de Servicios Técnicos y de Ingeniería As Pontes, S.L., una asistencia técnica para Hijos de Rivera, S.A. (Estrella Galicia) que consiste en un control dimensional y estructural previo a la instalación de depósitos de cerveza en locales de hostelería (cafeterías, restaurantes, etc.) en todo el territorio nacional. Desde su red de oficinas, OCA ICP atiende los requerimientos en cualquier punto del territorio, con personal especializado que realiza un estudio para que la instalación sea rápida y adecuada en cada establecimiento. La centenaria compañía Hijos de Rivera prosigue batiendo records y ha realizado una gran inversión para seguir con su objetivo de ser líder en cultura cervecera, y seguir haciéndolo con un producto de calidad y gallego. FERROVIAL Escocia mejora su red de autopistas con una inversión superior a los quinientos millones de libras, esto proporcionará una mejora importante en las relaciones comerciales entre Glasgow y Edinburgo. El proyecto lo llevará a cabo la joint venture formada por Ferrovial Agroman UK y Lagan. OCA ICP, mejorando sus relaciones con Ferrovial, amplía su colaboración con la filial inglesa y ha sido la adjudicataria para la supervisión de la inspección de ensayos no destructivos del puente que formará parte del proyecto M8 M73 M74 en Glasgow. GLASGOW Escocia. 02.actualidad OCA Group verano.otoño 2015 | 11 NOTICIAS OCA ICP CARREFOUR OCA ICP ha sido elegida por Carrefour, S.A. para prestar servicios de coordinación de seguridad y de salud, durante los próximos dos años, en todas las obras que ejecutará Carrefour en sus hipermercados y supermercados repartidos por toda la geografía española, incluyendo Baleares, Cana- rias, Ceuta y Melilla. Este convenio viene a consolidar a OCA ICP como líder en la prevención y la seguridad y salud, convirtiéndole en un partner de confianza para grandes firmas internacionales. Una baza importante y diferenciadora que aporta OCA ICP a este convenio en contraposición al resto de competidores, además de la amplia experiencia de sus técnicos en los servicios descritos, es su implantación en todo el territorio nacional pudiendo dar servicios a los más de 190 hipermercados y supermercados que tiene la firma Carrefour en España. ABANCA, marca comercial bajo la que opera ABANCA Corporación Bancaria, S.A., es una de las principales instituciones financieras del mercado español. Con sede social en Betanzos (A Coruña) cuenta con más de 700 sucursales repartidas por el territorio nacional. La entidad cambió el pasado mes de diciembre su anterior denominación como NCG Banco, S.A., tras la fusión por absorción de Banco Etcheverría después de que fuese adquirida en 2013 por el Banesco Holding Financiero 2, S.L.U. ABANCA El pasado mes de mayo, OCA ICP ha resultado adjudicataria de la oferta para la realización de las inspecciones periódicas reglamentarias de las instalaciones eléctricas de la red de oficinas de ABANCA, distribuidas en todo el territorio nacional. 12 | verano.otoño 2015 NOTICIAS OCA ICP NUEVAS INCORPORACIONES DIEGO SANTOS Delegado de León. Ingeniero técnico industrial, graduado en ingeniería mecánica, máster y postgrado universitario en prevención de riesgos laborales. Comenzó su trayectoria profesional como técnico de instalaciones del departamento de producción en la obra de ejecución del Hospital Universitario de Lugo (HULA), para posteriormente desarrollar su carrera como ingeniero de procesos en una multinacional del sector de la elevación. JOSE ANTONIO MAGARIÑO Dirección comercial área infraestructuras. Comercial de calidad integral en la construcción con más de veinte años de experiencia en el sector. Especializado en asistencias técnicas, desde la gestión integral de proyectos a controles obligatorios como OCT, ensayo de materiales, control de instalaciones y control acústico, entre otros servicios. Vocación de atención al cliente para obtener los mejores niveles de calidad en cada proyecto, y conseguir su fidelización. IBAN JOSEP CHORDI Delegado de Lleida. Ingeniero técnico industrial en mecánica e intensificación en control y regulación de procesos, con máster superior en PRL en higiene industrial, seguridad en el trabajo y ergonomía y psicosociología aplicada. Coordinador de seguridad en construcción e ingeniería civil. Inició su carrera profesional en el mundo de la industria metalúrgica y posteriormente en el sector de la construcción. En los últimos ocho años ha estado vinculado al mundo de la seguridad industrial, en un organismo de control, tanto en el campo reglamentario como en auditorías de carácter voluntario. 02.actualidad OCA Group ALFONSO FLORES Jefe área infraestructuras. Arquitecto técnico. Ingeniero de la edificación. MBA sector de construcción. Cuenta con una experiencia en el sector de veinte años. Durante este periodo ha desarrollado labores como responsable del área inmobiliaria en otra entidad, dando asistencia integral a entidades financieras, ha estado al frente de la dirección técnica y de promociones en la promotora inmobiliaria SEINSA (Grupo Suez), gestionando el desarrollo de proyectos desde la compra de suelo hasta la entrega final al cliente. Especializado en gestión y control de proyectos inmobiliarios. verano.otoño 2015 | 13 NOTICIAS NASCOR FORMACIÓN NUEVO MARCO NORMATIVO PARA LA FORMACIÓN: RD-LEY 4/2015, DE 22 DE MARZO El pasado 23 de marzo de 2015 se publicaba en el BOE el Real Decreto-Ley 4/2015, de 22 de marzo, para la reforma urgente del sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral, que incorpora cambios significativos que afectan a los agentes relacionados con la formación. Esta nueva normativa incluye medidas que darán mayor protagonismo a los centros de formación, restando actividad a los agentes sociales a nivel de impartición y organización de cursos subvencionados. Otras medidas son: el nuevo enfoque en la formación bonificada (incorporando el poder comunicar cursos de duración inferior a seis horas), el establecimiento de 2015 como último año para bonificar cursos a distancia, la posibilidad de utilizar el crédito de forma conjunta para los grupos de empresas, la obligatoriedad de inscribirse en el Registro Estatal de Entidades Acreditadas, etc. El objetivo de estos cambios es facilitar a las empresas la impartición de acciones formativas de mayor calidad, adaptadas a las necesidades específicas de las empresas, y que todos los agentes implicados en la formación para el empleo tengan un mayor compromiso y, por tanto, se puedan conseguir mayores garantías de eficacia y eficiencia. NASCOR FORMACIÓN FORMARÁ EN 2015 A MÁS DE 2 500 ALUMNOS EN PLANES DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO Un año más ofrecemos formación de calidad sin ningún tipo de coste. Consolidando el proyecto iniciado por OCA Group en 2013 y en colaboración con diferentes instituciones y organismos públicos y privados, gestionaremos planes de formación para el empleo. Durante el año hemos conseguido crecer acreditando centros de formación, lo que nos permite contar con una red de centros propios en varias comunidades autónomas. Algo que no se detiene ahí, ya que pretendemos se- 14 | verano.otoño 2015 guir creciendo en este sentido, de cara a ofrecer nuestros servicios de calidad a lo largo de todo el territorio nacional. La impartición de formación para la obtención de certificados de profesionalidad supone un salto de calidad en la formación ocupacional, respondiendo a los retos que plantea la sociedad actual y el sistema productivo de nuestro país, y que supone un factor determinante en la mejora de las organizaciones. Queremos liderar la formación de nuestro país de la mano de instituciones y clientes, con formación de calidad, apoyada en las nuevas tecnologías y accesible para todos. Puedes ampliar la información o inscribirte en nuestro teléfono gratuito de atención al alumnado 900 907 079, a través del correo electrónico [email protected] o en www.nascorformación.com. O si lo prefieres, acércate a cualquiera de nuestros centros, que podrás localizar a través de nuestra web. NOTICIAS NASCOR FORMACIÓN MOOC, UN NUEVO CONCEPTO DE FORMACIÓN ONLINE Massive Open Online Course (MOOC). Este término, acuñado en 2008 por Dave Cormier en Canadá, hace referencia a una nueva concepción de la formación online, basada en audiovisuales interactivos que combinan imágenes, diálogos, situaciones, ilustraciones… con palabras clave, conceptos, ideas y textos que hacen del producto educativo un producto muy dinámico y atractivo para el público que lo recibe y visualiza. Además, permite generar ejercicios y prácticas interactivas con la persona que lo visualiza, haciéndole mucho más partícipe del contenido en sí. Los MOOC han revolucionado el concepto de formación masiva, ya que a través de ellos se puede llegar a un gran número de personas dentro de las empresas y, por tanto, realizar formación de forma extensiva, optimizando el tiempo de dedicación a la misma y aumentando el impacto de los contenidos a comunicar. Desde Nascor estamos a vuestra disposición para explicaros más sobre MOOC, y os invitamos a probar esta nueva forma de virtualizar el conteni- do formativo que queráis transmitir a clientes o plantilla, para generar en MOOC vuestros planes de acogida, vuestros principales productos o cualquier otra aplicación que podamos imaginar juntos. Una vez dentro de su espacio personal y de sus cursos, cada alumno/a dispone de módulos de calendario, progreso, actividad reciente, noticias, foros, usuari@s en línea, navegación y otros bloques que pueden añadirse según la naturaleza del curso, como pueden ser recursos para comunicación por videollamada, vídeos, chats, selección de idiomas del entorno, etc. Prueba la flexibilidad y la eficacia de la formación online, ¡entra en el campus Nascor! www.campus.nascorformacion.com CAMPUS NASCOR La plataforma e-learning de Nascor se ha adaptado a la nueva imagen corporativa, con el fin de ser una herramienta de identificación de todos los centros Nascor. El campus se actualiza de forma continuada incorporando las novedades tecnológicas que marca la formación online y dispone de los contenidos formativos más completos y variados, ofreciendo la posibilidad de que cada curso tenga la imagen y organización que marque cada cliente. El acceso al campus Nascor se realiza de forma individualizada y personal, a través de las claves que nuestro equipo de dinamización proporciona a cada participante, permitiendo que una vez haya ingresado en el espacio e-learning sólo vea los cursos en los que se haya matriculado, haciendo mucho más centrada su posición en la plataforma online. 02.actualidad OCA Group CAMPUS VIRTUAL DE NASCOR verano.otoño 2015 | 15 NOTICIAS NASCOR FORMACIÓN CASO DE ÉXITO SUPERMERCADOS HIBER Supermercados Hiber es una empresa creada en 1979 que cuenta con una gran experiencia en el sector de la distribución. Dispone de 26 establecimientos repartidos por toda la Comunidad de Madrid. Durante los últimos años, gracias a su política de expansión, han empezado a crecer fuera de la sierra, en localidades como Madrid capital, Majadahonda, Leganés, etc. Los empleados de Supermercados Hiber cuentan con una amplia experiencia y cualificación en su campo, además de recibir formación especializada cuando entran a formar parte de la empresa. Proyecto: Diseño de un programa formativo en modalidad presencial, definido a partir de las necesidades específicas y puntuales del cliente y dirigido a todo los encargados/as de caja de Supermercado Hiber. Objetivos: Aprender a gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes. Solución: Desde Nascor Formación proponemos el desarrollo de un 16 | verano.otoño 2015 proyecto formativo basado en tres fases: fase de consultoría, fase de impartición y fase de análisis de resultados. El trabajo de consultoría está orientado a conocer los métodos de comunicación y las técnicas de fidelización de clientes aplicadas por los encargados en la resolución de quejas y reclamaciones. Este trabajo previo se lleva a cabo mediante reuniones con el director de RR.HH. y responsable de formación de Supermercados Hiber. Tras el trabajo de consultoría, se define el programa de contenidos a impartir en los talleres, adaptado a las necesidades planteadas y enfocado a alcanzar los objetivos fijados por el cliente. Para la fase de impartición, se definen talleres presenciales de ocho horas de duración. La metodología aplicada en la formación es completamente innovadora, con un conjunto de actividades muy diferentes al abordar, de manera muy retadora e incluso divertida, el desarrollo de habilidades. Un aspecto muy importante es el com- ponente experiencial de la formación, buena parte de los role playing son casos reales de la propia organización y que afectaban a la mayoría de los asistentes. El objetivo es involucrar a los alumnos en el proceso formativo mostrándoles cómo aplicar lo aprendido a sus puestos de trabajo. Una vez finalizadas las jornadas presenciales, mediante los datos extraídos del cuestionario de evaluación de calidad, analizamos la satisfacción de los alumnos en los principales aspectos del curso y los resultados reflejan una media de satisfacción del 95 %. Resultado de la empresa: Supermercados Hiber consiguió alcanzar los objetivos fijados para el curso, se trabajaron todos los problemas y las dudas expuestas por los alumnos con ejercicios o prácticas desarrolladas durante los diferentes grupos. Resultado: »» Número de alumnos formados: 102 en febrero del 2015. »» Número de grupos: 6. »» Horas de formación : 48. NOTICIAS OCA CERT JORNADA DE ADAPTACIÓN DE LAS NORMAS ISO 9001 Y 14001 VERSIÓN 2015 EN CÁMARA DE COMERCIO DE CASTELLÓN Los pasados 28 y 29 de abril de 2015, OCA Cert, desde la delegación de Valencia y Castellón, realizó una jornada informativa en la Cámara de Comercio de Castellón, sobre los cambios que se aproximan con la próxima publicación de las normas ISO 9001+14001 versión 2015. Dicha jornada se ha realizado en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón que, interesados por dar divulgación en los avances publicados de esta nueva versión y la repercusión que tendrán por ser numerosas las empresas afectadas, han participado activamente en la organización de esta jornada. A ella asistieron representantes de empresas de distintos sectores empresariales, como el agrícola, fabricantes de equipos y máquinas, industria química, construcción, ingenierías y consultoras. La jornada ha pretendido poner en conocimiento de las empresas los cam- bios, especialmente en cuanto a la estructura y al contenido de las normas, así como informar sobre los plazos que tendrán las empresas (certificadas o no) en adaptar sus sistemas a las nuevas normas. Desde todas las delegaciones de OCA Cert, seguiremos dirigiendo esfuerzos para que las empresas puedan disponer de la mayor información posible y se preparen ante estos cambios. OCA CERT CERTIFICA LA PRIMERA BODEGA EN Q DE CALIDAD DE TURISMO INDUSTRIAL OCA Instituto de Certificación desarrolló a comienzos del mes de mayo la auditoría de certificación de Calidad de Turismo Industrial de la bodega Gómez Cruzado; proceso que evalúa el buen hacer de la organización en las visitas guiadas que ofrece a sus visitantes. Tras superar el proceso de auditoría, Gómez Cruzado se convierte en la sexta bodega en obtener la certificación de Marca Q de Calidad Turística Industrial en La Rioja, compartiendo este honor con bodegas como Cvne, Vivanco o Beronia. Si contemplamos el panorama nacional, tan sólo hay otras 24 organizaciones en España que obstentan este sello, pertenecientes a multiples sectores. Para OCA Cert esta certificación constituye la primera referencia de enoturismo; si bien es cierto que ya 02.actualidad OCA Group contaba con referencias en otros sectores como es el caso del Museo del Turrón de Alicante. BODEGA GÓMEZ CRUZADO Certificada en Marca Q de Calidad Turística. verano.otoño 2015 | 17 NOTICIAS OCA CERT AGORA SERVEIS OBTIENE LA CERTIFICACIÓN DE SU SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DEL MEDIOAMBIENTE El pasado mes de marzo las empresas Serveis Medi Ambient S.A. y Procedimientos de Aseo Urbano PAU S.A., pertenecientes al grupo empresarial Agora Serveis, superaron con éxito la certificación de su sistema integrado de gestión según las normas ISO 9001 e ISO 14001. OCA Cert ha sido la entidad de certificación que ha realizado la auditoría de recertificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001 y la certificación inicial del sistema de gestión ambiental ISO 14001 de SMATSA Serveis Medi Ambient, S.A. y PAU Procedimientos de Aseo Urbano PAU, S.A., para las actividades de limpieza viaria y recogida de residuos, servicios generales y mantenimiento de zonas verdes. Desde 1976, Agora Serveis presta servicios de limpieza viaria y recogida de residuos en el ámbito de la administración pública, y recientemente han ampliado su actividad a servicios ENTREDA DE CERTIFICADO A AGORA GRUP generales y mantenimiento de zonas verdes. Su dilatada experiencia se complementa con la madurez organizativa, un equipo humano altamente cualificado y con una clara orientación al cliente. Obteniendo las certificaciones de las normas ISO 9001 e ISO 14001, Agora Serveis ratifica y pone de manifiesto el continuo compromiso de la compañía por la gestión de la calidad y del medioambiente. NASERTIC SE CERTIFICA EN LA UNE-EN ISO 27001:2014 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Nasertic es una empresa pública perteneciente al Gobierno de Navarra y que presta servicios TIC a las administraciones públicas y a los organismos, sociedades o entidades que dependen de ellas. Este certificado confirma la buena gestión que Nasertic hace de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los activos de información propios y de los clientes a las que presta servicio. Además, Nasertic tiene certificados sus sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 20000. Recientemente obtuvo el Premio a la Innovación en el CPD 2014, a nivel nacional. 18 | verano.otoño 2015 ENTREGA DE CERTIFICADO A NASERTIC D. José Luis Menéndez, director gerente de NASERTIC recibió el certificado en manos del responsable de la unidad técnica de seguridad de la información de OCA Cert, D. Juan Carlos Serrano. NOTICIAS OCA CERT BILBOMÁTICA RECIBE EL CERTIFICADO DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (ISO 27001:2013) POR PARTE DE OCA CERT Bilbomática, S.A., históricamente comprometida con la calidad y la gestión medioambiental y certificada en ambos esquemas por OCA Cert, ha obtenido la certificación UNE-ISO/IEC 27001:2007. Con ella se ha unido al reducido número de compañías que poseen dicha certificación, convirtién- dose en un referente en lo que a seguridad informática se refiere y garantizando un nivel máximo de seguridad en el intercambio de la información en todas sus áreas de negocio. Este certificado se ha obtenido gracias al gran esfuerzo realizado por la compañía, y permite garantizar la inte- gridad, la confidencialidad y la disponibilidad de su sistema de información. Bilbomática ha apostado por implantar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), asegurando la satisfacción de todos sus clientes y garantizando una mayor seguridad en todas las gestiones. CERTIFICACIÓN DE LA HUELLA DE CARBONO EN LAS PLAYAS DE CASTELLÓN Entre el mes de mayo y el de junio de 2015, OCA Cert realizó la auditoría de certificación bajo la norma UNEEN ISO 14064-1 Gases de Efecto Invernadero en la playa de Castellón de la Plana. Mediante esta certificación, pionera en España en el ámbito de las pla- yas, se verifica la cuantificación de los gases de efecto invernadero emitidos en la gestión de las playas gestionadas por el Patronato Municipal de Turismo, perteneciente al Ayuntamiento de Castellón de la Plana. Esta certificación representa un compromiso activo de la política local con el respeto y el cuidado del medio ambiente que contribuirá, así mismo, a incrementar la valoración por parte de los usuarios reales y potenciales de estas playas, alcanzando una diferenciación notable al ser pionera en su ámbito. PLAYA DEL SERRADAL Castellón de la Plana. 02.actualidad OCA Group verano.otoño 2015 | 19 NOTICIAS OCA CERT LAS PLAYAS DE MÁLAGA RECIBEN EL CERTIFICADO DE CALIDAD TURÍSTICA OCA Cert, representada por el director de la delegación de Andalucía José María Domínguez, realizó, en las instalaciones del Ayuntamiento de Málaga, el acto de entrega de certificados de la Marca de Calidad Turís- tica Q de ICTE conforme a la norma UNE 187001:2011 y accesibilidad universal conforme a la norma UNE 170001:2007 para las playas de la Misericordia, el Palo, el Dedo, Pedregalejo y la Caleta, comprobando el alto grado de satisfacción de los usuarios, como la calidad de las playas malagueñas. Dichos certificados fueron entregados al excelentísimo señor alcalde de Málaga, Francisco de la Torre Prados. PLAYA DE PEDREGALEJO Málaga. ICTE AFRONTA LA PUBLICACIÓN DE NUEVAS NORMAS ISO EN CALIDAD TURÍSTICA En la actualidad, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), a través de AENOR como única entidad de normalización en España, gestiona la secretaría del órgano técnico internacional ISO/TC 228 Tourism and related services. Los trabajos para el presente año van enfocados al seguimiento internacional de futuras normas ISO, en las que participa España de manera activa en su adopción, así como la revisión de las distintas normas UNE existentes para cada sector turístico. Durante el presente año ya se han publicado normas como UNE-ISO 20 | verano.otoño 2015 14785:2015 (oficinas de información turística, servicios de atención e información turística) y se encuentra pendiente la aprobación definitiva de normas como la ISO 18065:2015 (espacios naturales protegidos), ISO 13009:2015 (playas), ISO 17680:2015 (establecimientos de talasoterapia), ISO 13687:2015 (instalaciones náutico deportivas), ISO 21101:2015 (turismo activo), así como otros referenciales para wellness SPA, balnearios y buceo deportivo, entre otros. Los sectores turísticos que ostenten la Marca Q de Calidad Turística deberán adaptar su sistema de gestión y servicio al cliente a las nuevas normas internacionales. El ICTE será apoyado por OCA Cert en relación a todos los cambios derivados de la transición de todas las normas ISO publicadas, así como en la actualización de la formación de los auditores, para la adaptación a los nuevos requisitos y la mejora de sus competencias y el buen hacer de éstos. NOTICIAS OCA CERT PRIMERA EMPRESA DE EMERGENCIAS SANITARIAS CERTIFICADA EN GESTIÓN DE EMERGENCIAS La empresa Servicio de Emergencias Médicas y Urgencias, S.L. (SEMYU 112), referente en asistencia médico sanitaria en urgencias, emergencias y catástrofes, en traslado especializado de pacientes críticos y en diseño y despliegue de dispositivos de cuidados críticos y urgencias, de nuevo se destaca al obtener la certificación de su sistema de gestión de emergencias, conforme ISO 22320 por OCA Cert. Esta certificación se añade a otras de SEMYU 112, destacando la de gestión de riesgos para la seguridad del paciente, en la que también es pionera. El proceso de certificación incluyó la auditoría de un dispositivo desplegado en un evento multitudinario deportivo en un estadio de fútbol, donde el equipo auditor de OCA Cert comprobó la eficacia y la capacitación de SEMYU 112 y el nivel de integración con las restantes entidades inter- vinientes en el dispositivo (Seguridad y Protección Civil) siendo el mando sanitario responsabilidad de SEMYU 112. Esta certificación conlleva la implantación de las mejores prácticas para dar respuesta a situaciones de emergencia, siendo aplicable tanto a quienes deben coordinarse y cooperar en situaciones de emergencia, como a otros titulares o gestoras de edificios o eventos susceptibles de una situación de emergencia. OCA CERT ENTREGA EL CERTIFICADO DE LA NORMA ISO 20000 A LA EMPRESA TUYÚ TECHNOLOGY OCA Cert ha realizado la entrega del certificado de la norma UNE-ISO/ IEC 20000 a D. César M. Álvarez González, director general de TUYÚ Technology. La norma UNE-ISO/IEC 20000 de tecnología de la información, cuya gestión del servicio incluye el diseño, la transición, la provisión y la mejora de los servicios para cumplir con los requsitos establecidos y aportar un valor tanto para el cliente como para el proveedor del servicio. TUYÚ Technology utiliza estándares y criterios de desarrollo simple de ingeniería de software. Proyectan herramientas de alta productividad 02.actualidad OCA Group que permiten crear patrones homogéneos en todos los desarrollos. Las sinergias propias de la integración de la metodología, las arquitecturas y frameworks, junto con la disponibilidad de recursos de alta capacitación, les permiten ser altamente competitivos, garantizando los más altos niveles de servicio y excelencia en sus proyectos de desarrollo de software, y siendo especialistas en desarrollo web. Para OCA Cert, esta certificación constituye una oportunidad para el sector de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación de mejorar los servicios prestados al cliente. CÉSAR M. ÁLVAREZ GONZALEZ Entrega de certificado a TUYÚ Technology. verano.otoño 2015 | 21 NOTICIAS OCA ITV OCA ITV ABRE UNA NUEVA ESTACIÓN EN HARO Siguiendo con la política de expansión de OCA ITV, el pasado 2 de febrero se inauguró una nueva estación en Haro. De este modo, OCA ITV complementa su oferta de servicios en La Rioja, donde ya prestaba servicios la estación de Santo Domingo de la Calzada. Al acto de inauguración de la estación, que se encuentra en el polígono de Fuenteciega, asistió el presidente de la comunidad autónoma de La Rioja, Pedro Sanz, quien estuvo acompañado por el consejero de Industria, Innovación y Empleo, Javier Erro y el alcalde de Haro, Patricio Capellán. Con esta apertura, OCA ITV se convierte en la empresa de referencia del sector en la Rioja Alta, realizando más de 25 000 inspecciones anuales. En línea con la política de innovación tecnológica de OCA Group, el centro cuenta con la última tecnolo- gía disponible en materia de inspección técnica de vehículos. La estación ha adquirido los últimos avances en equipamiento del sector y cuenta con maquinaria dotada para realizar inspecciones de los sistemas electrónicos de los vehículos, adelantándose a lo que será necesario dentro de dos años, NUEVA ESTACIÓN OCA ITV EN HARO Calle Los Álamos, 95, Polígono Fuenteciega - 26200 Haro (La Rioja). 22 | verano.otoño 2015 como sistemas para medir la profundidad de las ranuras de los neumáticos y regloscopios, instrumentos electrónicos de última generación, que se utilizan para medir si los haces de luz que proyectan los focos del vehículo están regulados para no molestar a otros conductores. NOTICIAS OCA ITV MODIFICACIÓN DEL PLAN DIRECTOR PARA LA MEDICIÓN DE LA EFICACIA DE FRENADO Por la exigencia en ITV de realizar el cálculo de la eficacia de los vehículos pesados en condiciones de carga máxima, desde el 1 de julio de 2013 se venía aplicando un plan director de frenada. Este plan se ha modificado para que el resultado del ensayo sea más fiel a los valores que el fabricante diseña para cada uno. Como hasta ahora, los vehículos pesados no tendrán que acudir a las estaciones cargados (siempre que tengan tomas laterales accesibles de cada circuito neumático de frenado), pero en vez de tomar unos valores prefijados para realizar el cálculo, a partir del 4 de mayo se utilizan los que el fabricante plasma en la placa indeleble del ABS o EBS. La base científica es que la relación entre la presión que existe en la cámara de los pulmones que acciona los sistemas de frenos y la frenada efectiva es una ecuación lineal. Esto permite predecir el comporta- miento del vehículo a plena carga sin necesidad de que acuda cargado, al tener acceso a los dos parámetros y a los niveles fijados por el fabricante en la placa. PLACA INDELEBLE ABS AUTOMATIZACIÓN DE LÍNEAS DE INSPECCIÓN Siguiendo la tendencia de automatización de datos ya instaurada en las estaciones de Alcorcón, Fraga y Haro, OCA ITV suma a esta lista las 02.actualidad OCA Group estaciones de Sariñena y Santo Domingo de la Calzada. La automatización de datos consiste en el envío automático de todos los va- lores obtenidos por los diferentes equipos de inspección que intervienen en cada una de las pruebas realizadas, de forma que queden reflejados en el informe, sin necesidad de una introducción manual de datos. La sistemática permite un ahorro de tiempo en el cómputo del proceso de inspección, así como la minimización de errores de transcripción que conllevan un mayor tiempo de revisión de datos en los informes finales. La adquisición de nuevos equipos de inspección preparados para este intercambio de datos, así como la adaptación de las infraestructuras, han permitido continuar la fase de automatización de todas las estaciones, cumpliendo con el compromiso de calidad y vanguardismo tecnológico establecido por OCA ITV. verano.otoño 2015 | 23 NOTICIAS OCA INTERNATIONAL OCA INTERNATIONAL ESTRENA NUEVA WEB Poco más de un año después de lanzar su última versión y debido a la gran afluencia de visitas y crecimiento de la división y de sus distintos servicios, se ha decidido lanzar una nueva web. La página, creada desde Ledel Branding Solutions, ha sido diseñada siguiendo la nueva línea e imagen tanto del grupo como de OCA International, con una estructura entendedora, sencilla, moderna y provocadora, invita a moverse a través de ella e indagar en los distintos servicios e industrias en los que la compañía trabaja. Respecto a la anterior, se diferencia por un mayor contenido, tanto escrito como visual. En este aspecto se ha intentado jugar con imágenes llamativas y singulares que hacen más atractivo su contenido. También, en su menú principal, pasa de tener seis a tres pestañas. Con esta nueva página web, se pretende triplicar el tráfico diario durante el próximo año. Debido al aumento tendencial a navegar a través de tablets y smatphones, la página ha sido diseñada en formato responsive con tal de ajustar el contenido a estos dispositivos. Sin ninguna duda, la potencia y la agresividad visual la definen como una verdadera declaración de intenciones. WEB DE OCA INTERNATIONAL www.ocainternational.net OCA GROUP ESPONSORIZA MENASOL 2015 EN DUBAI El pasado mes de mayo, el director ejecutivo de OCA International, Josep Serrano, y los responsables de OCA Group de MENA (Oriente Medio y Norte de África), Mohamed Sagar y Abderrahmane Agourame, asistieron al congreso MENASOL 2015 en Dubai. En el congreso, centrado en energía fotovoltaica (PV) y termosolar (CSP), se discutieron distintos temas como la financiación de los proyectos o las últimas tecnologías, y se presentaron las perspecti- 24 | verano.otoño 2015 vas del sector para la zona del norte de África y Oriente Medio para los próximos años. El congreso, con más de trescientos asistentes, es un referente en la industria y un importante lugar para hacer networking. NOTICIAS OCA INTERNATIONAL OCA GROUP PRESENTA SUS NUEVOS PRODUCTOS DE CERTIFICACIÓN DE COMPONENTES PARA CSP EN EL CONGRESO CSP TODAY EN CAPE TOWN El pasado mes de abril, los responsables de la división internacional de OCA Group presentaron en la conferencia CSP Today en Cape Town, Sudáfrica, los nuevos productos de certificación industrial que el grupo ofrece para distintos componentes de la industria termosolar, en los que se incluyen espejos parabólicos, heliosta- tos, tubos HTF, sales fundidas y otros componentes industriales. Estas certificaciones constan de distintos elementos incluyendo una completa auditoría en fábrica, muestreo y ensayo aleatorio del componente, requisitos medioambientales o revisión de los requisitos de fabricación y sistemas de calidad. OCA GROUP REFUERZA SU PRESENCIA INTERNACIONAL OCA Group crece día a día con la ayuda de todo el equipo que la compone. A nivel internacional, dispone ya de oficinas en ocho países distintos y operaciones en más de treinta a través de los cinco continentes. OCA International, además de su sede central en Barcelona, dispone de oficinas en México, Chile, Dinamarca, Marruecos, Egipto, Sudáfrica e India. Estas localizaciones estratégicas permiten a la compañía ofrecer cobertura a nivel global a sus clientes internacionales. Durante el próximo año está prevista la expansión a cuatro nuevos países en Sudamérica, Oriente Medio y Asia. PRESENCIA INTERNACIONAL OCA INTERNATIONAL EMPIEZA SUS TRABAJOS EN ATACAMA I, LA MAYOR PLANTA TERMOSOLAR DE AMÉRICA LATINA ULTRASONIDOS PHASED ARRAY 02.actualidad OCA Group OCA International, a través de su filial OCA STI en Chile (www.ocasti. com), empieza sus trabajos en la planta termosolar de Atacama I, promocionada por la española Abengoa. Previamente al inicio de los trabajos en la planta, desde OCA Group se ha trabajado ya en el control de calidad de los componentes críticos de la ca- dena de suministro en distintos países. Este proyecto refuerza la posición de OCA Group en la industria solar a nivel internacional así como en Sudamérica. Una de las soluciones técnicas en ensayos no destructivos ofrecidas para la planta serán los ultrasonidos phased array en los que el grupo es pionero. verano.otoño 2015 | 25 NOTICIAS OCA INTERNATIONAL OCA GROUP SE ESTABLECE EN EGIPTO OCA Group, a través de su filial OCA Testing, Inspection & Certification Egypt, se establece en El Cairo, Egipto. El país, después de pasar unos años convulsos, parece que poco a poco vuelve a estabilizarse y a poner rumbo al crecimiento económico. La actividad de la compañía está enfocada al área de inspección industrial y grandes proyectos donde pretende posicionarse como una empresa líder durante los próximos años. Su delegado allí es Ahmed Moukhtar, un reconocido profesional con más de veinte años en el sector en Egipto y Oriente Medio, habiendo ocupado cargos de alta responsabilidad en importantes compañías del sector. OCA INTERNATIONAL SE ADJUDICA UN CONTRATO DE LA ONU OCA International ha sido adjudicataria de un contrato en la base logística de las Naciones Unidas (UNLB) en Brindisi, Italia, durante los próximos dos años. El contrato se fundamenta en la inspección CSC de contenedores (TEU). Esta inspección consiste en la revisión de los contenedores a efecto de comprobar su conservación de acuerdo con el artículo IV del CSC. (Convenio 26 | verano.otoño 2015 internacional sobre la Seguridad de los Contenedores) y se aplica a los contenedores destinados a efectuar transportes nacionales o internacionales por vía marítima, terrestre y aérea provistos de placa de seguridad CSC. La base logística permanente de las Naciones Unidas en Brindisi es la principal y la mayor del mundo en materias de ayuda humanitaria, pro- porcionando apoyo logístico, también a las telecomunicaciones, y la formación de todas las operaciones de paz en todo el mundo. Este contrato refuerza la posición de OCA Group en Italia, así como a nivel global dentro de la rama comercio internacional. NOTICIAS MOCA MOCA HEALTHCARE CERTIFICATION AMPLÍA SU OFERTA DE PRODUCTOS EN LA INDIA El compromiso de MOCA Healthcare Certification con la calidad del servicio sanitario implica un estudio continuo de las necesidades del mercado indio. Analizando estas necesidades, MOCA ha desarrollado una serie de nuevos productos en sus tres principales líneas de negocio, que ya están disponibles en Nueva Delhi. MOCA ha creado una nueva acreditación para centros sanitarios de especialidad única, como maternidad, nutrición o patología. La acreditación de MOCA, a través del sistema Health Quality Algorithm System (HQAS), permite a los centros sanitarios identificar las principales áreas susceptibles de mejora, permitiendo así definir mejores políticas de inversión. También se ha ampliado la oferta de certificación de competencias. Además de los certificados de prevención de incendios y gestión de residuos médicos, MOCA ha incorporado a su portfolio de productos certificaciones de higiene y seguridad, gestión medioambiental y seguridad del paciente. Los certificados de competencias garantizan el conocimiento específico del centro en una de las anteriormente mencionadas. Por último, MOCA también ha diseñado nuevos certificados personales que analizan los conocimientos y habilidades de trabajadores del sector sanitario. Se han desarrollado nuevos certificados para conductores de ambulancia, técnicos de laboratorio y auxiliares de enfermería, entre otros. La incorporación de estos nuevos productos amplía el alcance de los servicios ofertados por MOCA, asegurando la total cobertura de las necesidades del sector sanitario indio. MOCA HEALTHCARE CERTIFICATION CERTIFICARÁ MÁS DE 3 500 ASISTENTES DE ENFERMERÍA EN BOMBAY La inmensidad de la India y su enorme número de habitantes a menudo dificulta la gestión de los servicios básicos, como es la sanidad. Muchas veces los centros sanitarios cuentan con profesionales que carecen de conocimientos y habilidades mínimas para la correcta realización de su trabajo. Consciente de esta situación, el Consejo Médico de Marashtra (Bombay) ha decidido invertir recursos para la formación y certificación de los asistentes de enfermería. Junto con una compañía privada india, MOCA va a ser el responsable de certificar los conocimientos, las habilidades y las aptitudes de las asistentes de enfermería que actualmente trabajan en los más de 22 centros médicos del Consejo Médico. 02.actualidad OCA Group En una primera fase del proyecto se realizará la formación y certificación de 3 500 profesionales. El proceso de certificación desarrollado por MOCA ha sido adaptado a las necesidades específicas de los profesionales médicos en India, garantizando así una solución a los problemas presentes en el sector. Con este proyecto, pionero en toda India, el Consejo Médico de Marashtra pretende realizar un salto cualitativo en la atención socio-sanitaria ofrecida en su red de centros médicos. verano.otoño 2015 | 27 NOTICIAS EQO EQO ENTRA EN EL MERCADO SOLAR DE UZBEKISTÁN EQO culmina sus primeros pasos para el acceso al incipiente mercado solar de Uzbekistán, a través de la adquisición y ejecución de dos contratos de asistencia técnica en el ámbito del desarrollo de plantas solares en el país. Los proyectos, financiados por el Banco Asiático de Desarrollo, corresponden al desarrollo de una planta solar fotovoltaica de 100 MW en la provincia de Samarkand y al de las bases conceptuales del diseño del sistema, los estudios de viabilidad y la ayuda en el proceso de adquisición y licitación de otros cinco proyectos de energía solar. Además, EQO está realizando la coordinación de un conjunto de acti- 28 | verano.otoño 2015 vidades encaminadas al diseño y fortalecimiento del Instituto de Energía Solar, inaugurado en el año 2012. El objetivo general del proyecto es que Uzbekistán se convierta en el centro de conocimiento regional para las tecnologías solares, así como ayudar en la promoción del desarrollo de la energía solar. El proyecto tiene tres componentes principales que incluyen la creación de un entorno propicio para el desarrollo de la energía solar en Uzbekistán, la evaluación de los recursos solares del país a través de revisión de los mapas, de los datos disponibles y de la preparación de proyectos de expansión de plantas solares, a través de la realiza- ción de estudios de viabilidad, la diligencia técnica, el cálculo de costes, el análisis financiero y la evaluación ambiental inicial. Ambos proyectos, cuyos contratos ascienden a 475 mil y 1,48 millones de dólares respectivamente, se han llevado a cabo en consorcio con las empresas Solar Technology Advisors y Enertium y su ejecución ha sido ya finalizada. A raíz de la implementación de estos proyectos, EQO logró una nueva adquisición de servicios en el marco de la asistencia preparatoria de un proceso de adquisición y licitación de componentes para el desarrollo de nuevas plantas solares en el país. NOTICIAS EQO EQO CULMINA SU PRIMER AÑO DE ACTIVIDAD EQO-Advisory, Management and Training Services, S.L., la división de consultoría de OCA Group, culminó el pasado mes de junio su primer año de actividad. Centrada en la prestación de servicios de asesoría, gestión y formación en el ámbito del cambio climático, energía, gestión ambiental y economía sostenible, EQO aporta soluciones a organizaciones públicas y privadas, así como a multilaterales. EQO cuenta con un equipo con una larga trayectoria y experiencia en el ámbito de la asistencia técnica internacional, y ha trabajado para im- portantes donantes como la Unión Europea, el Banco Europeo para la Reconstrucción y el Desarrollo, el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo, el Banco Asiático de Desarrollo, y el Banco Africano de Desarrollo, entre otros. En estos últimos doce meses EQO ha logrado diseñar y desarrollar una cartera de servicios dentro del mercado internacional de medio ambiente, energía y cambio climático, consolidar un equipo de seis profesionales, realizar ocho misiones comerciales internacionales en cuatro continen- tes, culminar con éxito su fusión con la empresa Nixus Consulting, consolidar la correcta ejecución de varios proyectos en cartera en el ámbito del cambio climático y las energías renovables, iniciar la implementación de líneas de trabajo previstas (como el cálculo de huella de carbono y el diseño de estrategias de cambio climático para organizaciones) y acceder al difícil mercado de licitaciones internacionales asegurando su presencia en más de cincuenta consorcios internacionales, veinte de los cuales como empresa líder de los mismos. A esto cabe añadir que miembros de EQO han asistido a un total de doce ferias tecnológicas y sectoriales y se han adherido a asociaciones empresariales del sector como la Fundación Empresa y Clima y la Plataforma de Tecnología de la Automoción y Smart Cities Secartys. EQO Y NIXUS CONSULTING UNEN ESFUERZOS La empresa de consultoría de OCA Group, EQO-Advisory, Management and Training Services, S.L. y la empresa Nixus Consulting and Training Services, S.L. decidieron unir esfuerzos el pasado mes de abril con el objetivo de reforzar su posición en el mercado de la Asistencia Técnica Internacional (ATI). Ambas empresas, dedicadas a proyectos ATI y con experiencia de trabajo con Instituciones Financieras Internacionales (IFI), decidieron unir sinergias y fusionar sus sociedades. La firma resultante, que permanecerá bajo el nombre de EQO, combinará la experiencia Nixus en los campos de energía y desarrollo económico y la experiencia de EQO en las áreas de cambio climático y gestión ambiental. 02.actualidad OCA Group Nixus, constituida en el año 2007, es una empresa privada de consultoría independiente, con actividades en todo el mundo. La compañía realiza servicios de consultoría y proyectos ATI para las IFI, así como para la industria privada. Además, proporciona soluciones de gestión e implementación de servicios de consultoría y asistencia técnica, trabajando, entre otros, en la identificación, gestión y administración de Contratos Marco de la Unión Europea en diferentes sectores, incluyendo las IFI. EQO, constituida en el año 2014, es una firma global de consultoría especializada en la prestación de servicios de asesoramiento, gestión y formación multidisciplinaria. Totalmente conocedora de los últimos avances cientí- ficos y tecnológicos, EQO aborda los desafíos económicos, ambientales y sociales del cambio climático. Como empresa innovadora de consultoría, EQO se dedica a proveer soluciones a organismos públicos, IFIs, empresas privadas y organizaciones sin fines de lucro en el ámbito del cambio climático, la energía, la gestión ambiental y la economía sostenible. Con la fusión EQO acumula más de cincuenta proyectos en materia de ATI en más de cuarenta países de los cinco continentes, contando con una red de 120 organizaciones asociadas y más de 8 000 expertos de todo el mundo. verano.otoño 2015 | 29 NOTICIAS EQO EQO PARTICIPA EN EL PROGRAMA DE APOYO A LA PROMOCIÓN DEL CRECIMIENTO Y LA DIVERSIFICACIÓN DE LAS EXPORTACIONES DE BOLIVIA EQO-NIXUS, en consorcio con la Universitat de Barcelona, la Fundación CEDDET y la empresa AVU ganaron, el pasado mes de septiembre de 2014, el contrato de asistencia técnica para la capacitación y formación de funcionarios del gobierno y profesionales del sector privado, en el marco del Programa de Apoyo a la Promoción del Crecimiento y la Diversificación de las Exportaciones (PROEX). Éste es un programa apoyado por la Unión Europea, cuyo objetivo es alcanzar el crecimiento y la diversificación de las exportaciones de las industrias, las manufacturas, las artesanías y los productos de alto contenido tecnológico de Bolivia. El propósito de la asistencia técnica es proporcionar formación es- pecializada a través de tres tipos de talleres (modular cara a cara, virtual, y talleres adicionales) en el ámbito de negociaciones comerciales y acceso a los mercados. El proyecto que se está llevando a cabo desde la división de economía sostenible de EQO tendrá una duración de diecisiete meses y su finalización está prevista para finales de enero de 2016. Las actividades formativas tendrán lugar en la ciudad de La Paz y cubrirán cuestiones relacionadas con las negociaciones comerciales, el comercio internacional, la promoción del comercio, la introducción en los mercados internacionales y las relaciones internacionales. En total serán 25 talleres modulares que se reproducirán en una platafor- ma de formación online, que será desarrollada específicamente para este proyecto. El contrato incluye también la creación de planes de estudio y del contenido del mismo y los materiales y las actividades de visibilidad y difusión, en coordinación con la Academia Diplomática del Estado Plurinacional de Bolivia. La experiencia adquirida en los trabajos de este contrato servirá para la generación de sinergias con Nascor Formación, para que la empresa de referencia de OCA Group en el ámbito de la formación pueda valorizar las lecciones aprendidas del proyecto y mejorar así, día a día, la oferta conjunta del grupo en este ámbito. LA PAZ Bolivia. 30 | verano.otoño 2015 NOTICIAS EQO EQO ENCARGADO DE MEDIR LA HUELLA DE CARBONO DEL ÁREA METROPOLITANA DE BARCELONA La empresa EQO, la división de consultoría de OCA Group, fue galardonada el pasado mes de abril por el Área Metropolitana de Barcelona (AMB) para llevar a cabo los trabajos de actualización de la huella de carbono de la organización para el año 2014. El proyecto incluye el análisis de la huella del carbono de un total de 52 instalaciones en las áreas de suministro y tratamiento de aguas, tratamiento de residuos y reciclaje, recuperación de energía, movilidad y transporte, parques urbanos y playas, así como las oficinas centrales, entre otros. El proyecto consiste en la elaboración de un inventario de emisiones de gases de efecto invernadero siguiendo las directrices establecidas por la ISO 14064 y el protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GEI, alcances 1, 2 y 3) así como el análisis de un conjunto de indicadores climáticos. El análisis se realiza en las instalaciones del AMB e incluye a todas sus empresas concesionarias. El servicio también incluye la revisión y mejora de la herramienta de carbono del AMB, el principal instrumento utilizado en el inventario de emisiones de GEI. Los trabajos, que se ejecutan en el marco de la estrategia de carbono del AMB, contemplan la revisión de los objetivos de reducción de emisiones de GEI por área y por instalación, en un intento de mejorar el desempeño climático de la organización. El alcance del trabajo también considera la evaluación de la huella de carbono del sector residuos de un total de 36 municipios del área metropolitana de Barcelona. En el año 2013 las emisiones de carbono del AMB se estimaron en un total de 1 069 004 toneladas de CO2eq, un aumento del 2,2 % frente al año anterior. El objetivo climático que persi- gue el AMB es reducir en un 10 % las emisiones de GEI en el año 2015 en comparación con 2011. Las emisiones de carbono correspondientes a 2011, 2012 y 2013 fueron auditadas y certificadas por un organismo de certificación independiente. Con una población de alrededor de cinco millones de personas, el área metropolitana de Barcelona es el más poblado de la costa mediterránea, y uno de los mayores de Europa. El AMB es el órgano público responsable del suministro de agua, la gestión de residuos y la prestación de otros servicios en el ámbito de la movilidad y del mantenimiento de parques y jardines, entre otros, dando servicio a 36 municipios y atendiendo a una población de 3,2 millones de personas en un área de 636 km2. BARCELONA Vista desde el Parc Güell. 02.actualidad OCA Group verano.otoño 2015 | 31 32 | verano.otoño 2015 CAMBIOS EN ISO 9001 E ISO 14001 Y LOS PLAZOS DE TRANSICIÓN PARA SU ADECUACIÓN Y CERTIFICACIÓN EN BASE A ELLAS «Entre otros aspectos, se pretende desarrollar una nueva estructura que permita, a todos los que la apliquen, establecer integraciones de manera sencilla y homogénea, y adaptada a los nuevos entornos empresariales» JAVIER MOYA Director de calidad y responsable de la unidad técnica de medioambiente 03.enfoca verano.otoño 2015 | 33 CAMBIOS EN ISO 9001 E ISO 14001 L a publicación de las nuevas versiones de la ISO 9001 e ISO 14001 durante el presente año 2015 es una realidad inminente. Mucho se ha hablado al respecto de los plazos de publicación, de los cambios y de la evolución que llevarán las nuevas versiones de las normas de sistemas de gestión más extendidas del mundo, pero tras la publicación de los borradores definitivos de las versiones 2015 de dichas normas, ya se han puesto en marcha los primeros planes de transición por parte de OCA Cert. Aunque su publicación está prevista para el mes de septiembre de 2015, OCA Cert está trabajando en la identificación y análisis de los cambios que se producirán en las normas, de modo que se lleve a cabo un adecuado plan de transición conforme a los requisitos de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), así como de todas las partes implicadas en los procesos de certificación, desde la información a clientes, la formación a todo el personal de la empresa y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. 34 | verano.otoño 2015 Tal y como se ha establecido la estructura de estas nuevas normas deberían: »» Proporcionar un conjunto de requisitos estables y fundamentales para los próximos diez años o más. »» Mantener su carácter genérico, así como la relevancia para las organizaciones de cualquier tamaño, tipo o sector. »» Conservar el interés actual en la gestión eficaz de los procesos, con el fin de obtener los resultados deseados. »» Tomar nota de los cambios que afectan a las prácticas y a las tecnologías de los sistemas de gestión. »» Reflejar los cambios en los entornos cada vez más complejos, existentes y dinámicos en los que las organizaciones actúan. »» Alinear su estructura con respecto a otras normas ISO. »» Facilitar la implementación eficaz en las organizaciones y la evaluación de la conformidad por primera, segunda y tercera parte. »» Utilizar un lenguaje simplificado y un estilo sencillo de redacción para facilitar la comprensión y la interpretación coherente de los requisitos. CAMBIOS EN ISO 9001 E ISO 14001 Principales novedades de las nuevas ISO 9001 e ISO 14001 en 2015 Entre otros aspectos, se pretende desarrollar una nueva estructura común al resto de normas de sistemas de gestión, lo que permita, a todos los que la apliquen, establecer integraciones de manera sencilla y homogénea, y adaptada a los nuevos entornos empresariales para todo tipo de organizaciones. Para ello mantendrán la estructura, los textos, los términos y las definiciones comunes establecidas por ISO para todas las normas de gestión. Esta nueva estructura de «alto nivel» de ISO introduce nuevos términos (nuevos requisitos o modificación de los existentes), tales como «contexto de la organización», «partes interesadas» o «riesgos y oportunidades». De este modo la redacción de las futuras normas ISO presentará una redacción más concisa y clara, tratando de avanzar en la comprensión del contexto en el que las organizaciones operan y en las expectativas de los distintos grupos de interés, dando bastante importancia a la comunicación externa, la mejora del comportamiento ambiental (no sólo del SGMA), el cumplimiento de requisitos legales (no sólo compromiso), la gestión y la visión estratégica del negocio, la aparición de la cadena de valor, la transparencia y la simplicidad. Las estructuras de alto nivel afectan a toda la organización, no solo al alcance de la certificación. La adopción de una estructura común para todas las normas de sistemas de gestión permitirá a las organizaciones entender y aplicar de una forma más eficaz los requisitos de la ISO 9001:2015. Las estructuras de alto nivel están basadas en la definición de diez puntos: 0. Introducción. 1. Objeto y campo de aplicación. 2. Referencias normativas. 3. Términos y definiciones. 4. Contexto de la organización. 5. Liderlazgo. 6. Planificación. 7. Soporte. 8. Operación. 9. Evaluación del desempeño. 10. Mejora. Como elementos más sustanciales de cambio que hay se podrían destacar el liderazgo, la gestión del conocimiento y el análisis del riesgo. Necesidades de liderazgo En cuanto al liderazgo, para asegurar el éxito del sistema, se añade un nuevo capítulo que asigna responsabilidades específicas a quienes tienen papeles de liderazgo en las organizaciones para promocionar la gestión dentro de la misma. Los requisitos del sistema de gestión deben integrarse con los procesos esenciales de la organización, y sus objetivos deben ser parte de la planificación estratégica. Para conseguir este alineamiento es fundamental la involucración de la alta dirección y su capacidad para implicar al resto de personas en la eficacia de su trabajo. Gestión del conocimiento Debe determinarse el conocimiento necesario para la eficacia de los procesos y para lograr la conformidad de los productos y servicios. En especial, el que se ha generado durante el propio desempeño de la actividad y que debe ser puesto en disposición de las personas que lo requieran: factores de éxito y fracaso de los proyectos, experiencia del personal en áreas de actividad cualificada, propiedad intelectual generada, etc. Por otra parte se extiende, de manera más explícita, el control sobre la provisión externa a cualquier modo de subcontratación, incluyendo servicios al cliente final, procesos o parte de los procesos definidos. El riesgo como parte del enfoque a procesos El elemento más novedoso que se incorpora en la descripción del enfoque por procesos es la consideración de los riesgos y oportunidades. Se pretende que la organización identifique aquellos escenarios posibles en los que podrían no cumplirse los resultados esperados y establezca las ac- 03.enfoca verano.otoño 2015 | 35 CAMBIOS EN ISO 9001 E ISO 14001 ciones pertinentes para abordar tales riesgos, mediante actuaciones preventivas que analicen las diferentes consecuencias que una situación de riesgo pueda tener sobre los requisitos de los productos y servicios, o sobre la satisfacción de los clientes, aprovechando las oportunidades beneficiosas e integrándolas en la planificación operativa del sistema de gestión. Con este planteamiento, no resulta necesario incorporar ningún requisito específico sobre la actual acción preventiva. Las nuevas normas abren nuevas ideas al proceso de implementación de un sistema de gestión, tanto desde el punto de vista de una mejora en la identificación y control de los procesos, como en la mayor integración del personal de una organización en las funciones y responsabilidades del sistema de gestión de calidad. Este último punto es interesante ya que la «famosa» figura del representante de la dirección desaparece como requisito obligatorio, tal y como se requería en la ISO 9001:2008, creándose la necesidad de asignar tareas por parte de la dirección, para que todos los requisitos de la norma se cumplan y se cubran por diferente personal de la organización. Esto no significa que la estructura actual de una organización que cuente con un responsable del sistema tenga que verse modificada, simplemente permite la redistribución de tareas entre miembros de la organización. Tanto una buena identificación del contexto en el que se opera, como una clara demostración del liderazgo y compromiso por parte de la alta dirección son claves para afrontar las situaciones de constante cambio a las que actualmente se enfrenta cualquier organización: nuevas prácticas de negocio, tecnologías en permanente evolución, internacionalización de los mercados, todo ello obliga a adoptar una predisposición al cambio. La eficacia es también el objetivo en los cambios introducidos sobre la documentación del sistema. No se especifica ningún tipo de documentación requerida (procedimientos, manual, registros, etc.) sino que debe mantenerse la «información documentada», y aquella que cada organización entienda como necesaria para el desempeño eficaz de sus procesos. Los requisitos que actualmente se establecen sobre el control de la documentación y el de los registros quedarán integrados en la supervisión de la información documentada. Dado el carácter genérico de los requisitos de la norma, aún más reforzado en esta versión, se pretende que todos sean aplicables para cualquier tipo de organización. No se indica, al contrario que en la actual versión, ningún apartado o capítulo susceptible de ser excluido. En cualquier caso, se reconoce que en determinadas circunstancias, como por ejemplo en el rango de actividades am- 36 | verano.otoño 2015 paradas por el sistema, puede existir algún requisito de la norma que no sea posible aplicar. En tales casos, siempre y cuando ello no afecte a la capacidad para cumplir la conformidad de productos y servicios, o a la satisfacción del cliente, puede justificarse la no aplicabilidad de determinados requisitos. CAMBIOS EN ISO 9001 E ISO 14001 Como conclusión a un sin fin de cambios intangibles podemos comentar que esta nueva norma ISO 9001:2015 rompe muchos esquemas con respecto a los sistemas clásicos de gestión de calidad, principalmente debido a la redistribución de responsabilidades, la mejora en la identificación y gestión del riesgo, la desaparición del procedimiento en sí y la definición del mayor control sobre procesos subcontratados, va a generar la necesidad de redefinir muchos protocolos de actuación en organizaciones que cuentan, actualmente, con un sistema de gestión de calidad implantado y certificado. Además, se hace especial hincapié en el enfoque a procesos (requisito elemental por parte de cualquier organización), definiendo de manera clara la información a determinar para demostrar una correcta gestión de los procesos, incluyendo los riesgos y oportunidades que son necesarios para el logro de los resultados previstos. En lo que se refiere a gestión ambiental, el documento recoge su creciente importancia dentro de los procesos de planificación estratégicos de las organizaciones, con la intención de identificar y hacer uso de las oportunidades para beneficiar tanto a la organización como al medio ambiente. Se produce también un cambio de visión en lo que se refiere a la importancia que se otorga en la norma al concepto de mejora continua, ya que no sólo se busca la mejora del sistema, sino también la mejora del desempeño ambiental de la organización, en lo que se refiere tanto a los bienes y servicios adquiridos (como se establecía en la antigua norma), como a la influencia sobre los impactos ambientales asociados con los productos suministrados por los proveedores, el diseño, la producción y el uso de los productos generados por la organización y el tratamiento o disposición final de la vida útil de los mismos. La comunicación se convierte en un elemento sustancial, tanto a nivel interno como externo, de manera fiable, continua y cuyos resultados pueden ser analizados para garantizar las expectativas de las partes interesadas. cados de las antiguas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 hasta la transición total a las nuevas normas. Las organizaciones previamente certificadas dispondrán de un periodo de transición de tres años para adaptarse a los nuevos requisitos de las versiones de 2015, periodo durante el cual sus certificaciones, siempre y cuando se mantengan vigentes, seguirán siendo válidas. Los certificados emitidos con respecto a las antiguas normas durante el periodo de transición (iniciales, recertificaciones, etc.) deberán reflejar en su fecha de caducidad como máximo la fecha del fin del periodo de transición de tres años desde que se publiquen las normas, independientemente de su fecha de emisión o renovación. Más allá de la fecha final de transición, no podrán existir certificados que hagan referencia a las antiguas normas. En aquellos casos en los que se afronte la certificación inicial del sistema de gestión, a partir de marzo de 2017 deberán realizarse con respecto a la nueva versión 2015. Una organización cliente podrá solicitar el proceso de certificación conforme a las nuevas normas en el momento de adecuación de su sistema, desde el momento de la publicación de los borradores definitivos (FDIS: Final Draft International Standard), siendo el sistema evaluado por parte de OCA Cert con los requisitos completos de la nueva norma. La emisión de los certificados con la nueva norma no podrá llevarse a cabo hasta la publicación de la misma y hasta disponer del reconocimiento de ENAC para la emisión de certificados acreditados al respecto. Transición a las nuevas ISO En el afán de la adecuada transición, tanto de los clientes ya certificados por la entidad, como de aquellos que ya han iniciado su proceso de certificación o nuevos clientes, OCA Cert mantendrá documentado el proceso de adecuación a estas nuevas normas dentro de sus procesos, una vez que se lleve a cabo la publicación definitiva, la cual se espera alrededor de septiembre de 2015. Se establecerá un plan de transición de tres años desde la publicación de las nuevas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, en el cual podrán estar en vigor certifi- 03.enfoca verano.otoño 2015 | 37 38 | verano.otoño 2015 «Ninguna embarcación puede tenerlo todo a la vez, comodidad y confort de alta gama, velocidad puntera, accesibilidad a la orilla, maniobrabilidad, etc., de ahí la importancia de analizar las características y las limitaciones del propio barco para saber de qué es capaz y evitar accidentes» EMILIO SALAS Jefe sección departamento naval OCA ICP 03.enfoca verano.otoño 2015 | 39 Seguridad en el mar P or fin parece que empiezan a soplar buenos vientos para la náutica en nuestro país, los últimos indicativos y resultados según datos del Ministerio de Fomento y asociaciones de industrias náuticas (ADIN, FADIN, ANEM) y publicaciones náuticas lo certifican. Se constata un aumento del 8 % de matriculaciones y cambios de propiedad, sobre todo para barcos usados, pero también ha habido un aumento de matriculaciones de barcos nuevos, un 2,5 %; estos resultados vienen derivados de los últimos cambios y adecuaciones de normativas y órdenes ministeriales referentes con la náutica de recreo. El departamento naval de OCA ICP dispone de delegaciones presentes en toda la geografía de la península e islas españolas. Desde su reciente creación hace dos años y medio, estamos afianzándonos cada vez más en el mercado, perfeccionando la calidad de nuestros servicios y apostando por mejorar la seguridad en el mar para reducir el número de accidentes en nuestros mares. En la costa de Cataluña se han realizado más de 1 100 inspecciones en embarcaciones a lo largo de la temporada 2014-2015, así como, cada vez mayor número de ensayos y certificaciones en barcos, equipos náuticos y mega yates, hechos que nos sitúan, según el número de embarcaciones amarradas en Cataluña, como líder en el sector de inspecciones de embarcaciones de recreo, y pretendemos contagiarlo al resto de nuestras delegaciones y zonas marítimas. Desde el departamento naval de OCA ICP procuramos ir más allá de la inspección del barco, diferenciándonos de nuestros competidores y ofreciendo a nuestros clientes consejos de mejora y mantenimiento de su embarcación, con la mejor relación calidad - precio del mercado. 40 | verano.otoño 2015 En los últimos años se han ido realizando mejoras en la náutica de recreo para incentivar la náutica y potenciar el sector económico y las ventas de embarcaciones, para ello se han realizado reuniones, clúster náuticos, conferencias entre asociaciones náuticas, fabricantes, astilleros y Marina Mercante, para mejorar y potenciar el sector y dar empuje a las principales medidas que son las siguiente: »» Cambios en las titulaciones náuticas. »» Cambios en impuestos y gravámenes en matriculación. »» Ventajas fiscales para matriculaciones y usos de embarcaciones en lista 6.ª (embarcaciones de chárter y que realicen actividades económicas relacionadas con la náutica). Además se pretende copiar a varios modelos de mercado, como el italiano, para construcción de mega yates en nuestros astilleros, se está implantando nuevos cursos de formación profesional relacionados con la náutica y el mantenimiento de barcos de recreo, y se han establecidos acuerdos con ayuntamientos y escuelas públicas para acercar el mar a los alumnos, como hace Francia, Noruega, etc. Con estos cambios se pretende dar un impulso a la náutica de recreo y adecuarla de forma similar a la normativa actual que marca la Directiva Europea, de cara a mejorar la competitividad del sector y de los cambios de banderas de conveniencia, como la bandera belga y holandesa. Capitanía Marítima no puede controlar un barco de bandera extranjera pero sí los servicios de aduanas, gendarmería marítima y prevención de contaminación de nuestras aguas, y se están preparando nuevas normas por parte de la administración para exigir que también estas embarcaciones extranjeras cumplan con nuestras normas. EMBARCACIONES DE RECREO: PREVENCIÓN Y SEGURIDAD Cambios en las titulaciones naúticas / mejoras A continuación podemos observar en la tabla los últimos cambios realizados en las titulaciones, antes de la orden ministerial y posterior a su entrada en vigor. De forma resumida los cambios más significativos son el aumento de eslora de 12 a 24 m que se puede gobernar hoy día con la titulación del PER. Además, permite nave- gar hasta las Islas Baleares desde nuestras costas, realizando una práctica de 24 horas con navegación nocturna, eso sí, incorporando el material de salvamento adecuado a la zona 2 / 60 millas de la costa. Actualmente, las escuelas náuticas podrán emitir directamente la licencia de navegación sin intervención de la administración para evitar trámites burocráticos. EMBARCACIÓN A MOTOR EMBARCACIÓN A VELA TITULACIÓN Exento titulación Eslora (m) Potencia (kW) Distancia costa Licencia navegación Eslora (m) Potencia (kW) Distancia costa P.N.B. Antes Nueva normativa Antes Nueva normativa 4m 5m 5m 6m 11,2 kW 11,2 kW 11,2 kW 11,2 kW 2 millas 2 millas 2 millas 2 millas 6m 6m 6m 6m 40 kW Según barco 40 kW Según barco 2 millas 2 millas 2 millas 2 millas 7,5 m 8m 8m 8m 5 millas 5 millas 5 millas 5 millas de recreo 12 m 12 millas 12 m 12 millas Eslora (m) 12 millas Con prácticas hasta 12 millas Con prácticas hasta Eslora (m) Distancia costa P. de embarcación 15 m Distancia costa P. de yate Eslora (m) Distancia costa Capitán yate Eslora (m) Distancia costa 03.enfoca 15 m 24 m y Baleares 24 m y Baleares 20 m 24 m 20 m 24 m 60 millas 150 millas 60 millas 150 millas Ilimitada 24 m Ilimitada 24 m Ilimitada Ilimitada Ilimitada Ilimitada verano.otoño 2015 | 41 EMBARCACIONES DE RECREO: PREVENCIÓN Y SEGURIDAD Preparación del barco antes de la temporada La llegada del buen tiempo y la temporada estival nos recuerda que es la hora de realizar la puesta a punto del barco, izarlo a marina seca en varadero para limpieza del casco, eliminar restos de «caracolillo» y suciedad en la obra viva o parte sumergida y proteger con pintura antiadherente y anti incrustante, que permita mantener el casco lo más limpio posible a lo largo de la temporada de uso del barco, para obtener, de esta forma, el mejor rendimiento posible como ahorro de combustible y aumento de velocidad y maniobrabilidad. También es necesario revisar los elementos y accesorios del casco, así como los motores, equipos de gobierno y auxiliares de navegación, jarcia fija y de labor, material y equipo de salvamento y seguridad, contraincendios, medios de achique, fondeo equipos de radiocomunicaciones, etc., y no podemos olvidar revisar la documentación obligatoria e imprescindible de abordo, así como realizar la inspección técnica obligatoria (ITB). Los documentos obligatorios e imprescindibles que hay que llevar en nuestra embarcación »» Certificado de navegabilidad: Ha de estar actualizado con la inspección técnica sin caducar, si ocurriese algún siniestro y tuviésemos que dar parte a nuestro seguro nos exigirán que dicho certificado esté con las fechas de inspección en vigor, en caso de estar caducado el seguro no se haría responsable de los daños. »» Permiso de navegación actualizado: Este documento sustituye al antiguo rol o licencia de navegación (la licencia actualmente la llevan barcos que llevan tripulación a bordo y se han de enrolar). El permiso de navegación certifica, por parte de la Capitanía Marítima correspondiente, y en vista de las inspecciones realizadas y la documentación del barco, que se encuentra apto para la navegación y refrenda los datos del actual propietario, certificando quien es el propietario real. Estos hechos anteriormente creaban bastantes problemas a la hora de adquirir un barco, puesto que el propietario real no figuraba como tal en Capitanía Marítima. »» Licencia de estación de Barco (LEB): Este documento es obligatorio para barcos que dispongan de sistema de localización de llamada, número de MMSI/DSC. Deberán disponer de una emisora de VHF fija conectada a un GPS; de manera que al pulsar el botón de emergencia o distress se envíe una señal de auxilio con el número de MMSI y la posición donde se encuentra el barco. »» Titulación del patrón: Es importante verificar que no esté caducada. 42 | verano.otoño 2015 »» Seguro de responsabilidad civil obligatoria: Es conveniente incluir la póliza de seguros, en muchas ocasiones la aseguradora no especifica bien los datos del barco para poder identificarlo. »» Hoja de registro radiobaliza y balsa salvavidas en caso de navegaciones superiores a 12 millas de la costa: Es muy importante constatar a la hora de comprar un barco, si este dispone de radiobaliza que esté reprogramada correctamente al propietario actual, en caso contrario se debe desactivar para evitar errores en caso de rescate con Salvamento Marítimo. Las estadísticas anuales y los datos de Salvamento Marítimo nos demuestran que cada año ocurren un número importante de accidentes navales en nuestras costas, sobre todo en zonas de mayor concentración de embarcaciones, como en las Islas Baleares y la costa de Cataluña y Valencia. A nivel mundial ocurren sobre todo en las zonas de los grandes lagos de EEUU, la zona del Caribe y el noroeste de Europa. EMBARCACIONES DE RECREO: PREVENCIÓN Y SEGURIDAD Prevención de accidentes en el mar / Nociones fundamentales de seguridad en el mar Las mayores causas de accidentes son: »» Accidentes por errores humanos. »» Relacionados con agentes meteorológicos. »» Fallos en equipos y averías mecánicas (fallos mecánicos, previsión de combustible, fallo baterías, etc.). Esto demuestra en gran medida la falta de vigilancia y alerta por parte del factor humano. Los avances tecnológicos y las sofisticadas ayudas a la navegación y equipos de seguridad no privan de la necesidad de mostrar cautela y bajar la guardia, la suma de varias distracciones ocasiona un accidente. Ninguna embarcación puede tenerlo todo a la vez, comodidad y confort de alta gama, velocidad puntera, accesibilidad a la orilla, maniobrabilidad, etc., de ahí la importancia de analizar las características y las limitaciones del propio barco para saber de qué es capaz y evitar accidentes. Lo más importante de un barco es la estabilidad y su flotabilidad, éste debe mantenerse estable, seguro y ofrecer a la tripulación las mejores condiciones de comodidad y de eficacia. El principio de Arquímedes que revolucionó nuestras vidas dice: «Todo cuerpo sumergido en un fluido experimenta un empuje hacia arriba igual al peso del volumen de fluido desalojado». 03.enfoca Para que se entienda mejor, si nos sumergimos en una bañera llena de agua a rebosar y medimos el volumen de líquido que cae fuera, obtendremos nuestro peso si multiplicamos dicho volumen por la densidad del agua. Desplazamiento = Volumen x Peso específico La condición para que el cuerpo flote es que el peso de este sea inferior al empuje que ejerce el agua, este se expresa en el centro de gravedad del volumen sumergido, y la fuerza opuesta al empuje es el propio peso del cuerpo flotante que se expresa en el centro de gravedad del peso. La estabilidad en un velero al oponerse al par de fuerzas generadas por la fuerza del viento sobre las velas permite transformar esta energía en una propulsión eficaz. En un velero de regatas deportivo la estabilidad descansa casi exclusivamente sobre la tripulación hasta el punto que, cuando no hay tripulación el barco se vuelve inestable, en cambio, en veleros de crucero la estabilidad descansa en las formas del barco y en el peso de este. Por otro lado, los barcos con gran superficie de obra muerta (parte que no está sumergida del barco) se ven afectados por la fuerza del viento lateral, desplazándolo a merced del viento. Es conveniente prestar atención a las maniobras en puertos, calas, salientes de rocas, espigones, etc., son muchos los abordajes y accidentes de este tipo que ocurren cada año en nuestras costas. verano.otoño 2015 | 43 La velocidad de un barco está relacionada a la eslora de éste, no por instalar mayor potencia se aumentaría la velocidad, pues llega un momento que el barco cabecea y se vuelve inestable. Para incrementar la velocidad se debería aumentar la eslora en la línea de flotación o planear por encima del mar. Debido los accidentes ocurridos en la historia naval desde los primeros tiempos de navegación, se han ido creando normas a nivel internacional y nacional para prevenir los accidentes y abordajes en el mar, así como prevenir la contaminación de nuestros océanos y lo más importante, proteger la vida humana en el mar. Leyes marítimas «La doble cara atribuida al mar, de amigo generoso a enemigo implacable» — Manuel Maestro. El Mediterráneo permitió que el arte griego fecundara con los ingredientes aportados por el arte de los egipcios (en el 3 500 años a.C. aparecen las primeras naves y barcos pintados en murales y objetos de cerámica), desde tiempos lejanos la explotación de los recursos marinos, pesqueros, comerciales y de soberanías de los mares han ocasionado guerras y pleitos entre países. Para evitar conflictos se fueron creando y estableciendo marcos legales y normas a aplicar por los países interesados y vinculados al mar desde tiempos remotos, estas cuestiones ofrecen dudas de competencias entre nuestros navegantes. Las zonas marítimas mundiales se consideran: »» Zona 1: Se extiende desde la costa hasta una línea paralela a esta trazada a 12 millas, se consideran aguas soberanas del país y es la conocida como zona de marea baja; el estado tiene plena soberanía sobre estas aguas. 44 | verano.otoño 2015 »» Zona 2: Se extiende hasta 24 millas de la costa, se permite el control aduanero, fiscal sanitario y de inmigración sobre esta zona. »» Zona 3: Hasta 200 millas de la costa, es una zona de privilegio económico, el estado poseedor tiene soberanía asignada sobre la administración y explotación de los recursos biológicos, así como la protección del medio ambiente marino. »» Zona 4: Zona internacional o alta mar, todos los estados tiene igual derecho para hacer un uso pacífico de las aguas y prevención de la contaminación del medio marino. A raíz de los accidentes marinos que han ido sucediendo a lo largo de la historia de la navegación, se han ido creando marcos legales y acuerdos internacionales para proteger sobre todo la vida humana en el mar y prevenir la contaminación y los abordajes. En 1973 se creó la ley de seguridad MARPOL que regula la prevención sobre la contaminación de nuestros mares; posteriormente se creó la convención SOLAS, convenio internacional para la seguridad de la vida humana en el mar (1974) que regula los requisitos de seguridad que han de cumplir los equipos y elementos del barco. En España se conoce como SEVIMAR y a su vez aplican normas nacionales sobre seguridad en embarcaciones y contaminación como Orden Ministerial FOM 1144/03, sustituida por la orden FOM1076/2006 sobre seguridad y equipos de salvamento en embarcaciones, el RD 1185/06 que establece las leyes sobre radiocomunicaciones en nuestro país, y la Directiva Europea 94/25 / CE del parlamento europeo y del consejo de 16/06/1994) que establece las disposiciones reglamentarias y legales sobre las embarcaciones de recreo para todos los países miembros de la Comunidad Europea. EL PLAN DE FORMACIÓN UNA PARTE DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL «La formación se define como la estrategia empresarial y planificada, cuyo objetivo es capacitar a las personas que trabajan para realizar tareas progresivamente más complejas y responsables» YAMIL CHACRA Director general de Nascor Formación NATALIA PARICIO Directora de operaciones de Nascor Formación 03.enfoca verano.otoño 2015 | 45 EL PLAN DE FORMACIÓN, UNA PARTE DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL L a formación continua de los recursos humanos de una empresa es necesaria debido a múltiples factores, entre los cuales destacan los cambios internos y externos (entorno), las nuevas tecnologías o la adaptación a la creciente competitividad de los mercados, entre otros. Es por ello que el diseño de un plan de formación es una alternativa estratégica que puede erigirse como un pilar básico de la organización, ante los requerimientos presentes de un entorno cambiante y las transformaciones laborales futuras. Existen varios modelos para diseñar e implantar un plan de formación, la utilización de uno u otro variará en función de los objetivos estratégicos, la cultura corporativa, el entorno y los intereses particulares de la organización. No obstante, existen ciertos elementos comunes en todos los modelos. A través de este artículo, desde Nascor Formación, se pretende explicar brevemente aquellos elementos básicos en la primera fase de un plan de formación (planteamiento y diseño del plan) dejando para otro momento las siguientes fases (comunicación, ejecución y seguimiento y evaluación). ¿Qué es y para qué sirve un plan de formación? Un plan de formación es un documento elaborado por la dirección general o de RR.HH. de la empresa que establece la formación de su personal en un periodo y entorno determinado. Por tanto, debe formar parte del plan estratégico empresarial y debe incluir, entre otros aspectos, los colectivos a los que va dirigido, las acciones formativas necesarias, el presupuesto, los resultados esperados y cómo se evaluará el retorno de la inversión tras su ejecución. La formación se define como la estrategia empresarial y planificada, cuyo objetivo es capacitar a las personas que trabajan para realizar tareas progresivamente más complejas y responsables, para actualizar los conocimientos y habilidades exigidos por un desarrollo tecnológico continuo y para dotar de más valor las competencias personales. Adicionalmente, hay que tener en cuenta que la empresa se encuentra sumergida en un entorno compuesto por elementos sociales, políticos, económicos, culturales, etc. y que todos ellos deben de considerarse en el momento de realizar la formación. Así pues, se puede afirmar que la formación debe ser un pilar dentro de la planificación estratégica de la empresa, que debe ayudar al cumplimiento de sus objetivos y, por ende, debe estar alineada con éstos, que generalmente no son otros que aumentar o mantener la cuota de mercado, incrementar la calidad, reducir los costes y aumentar el beneficio, reforzar la satisfacción del cliente y el bienestar de las personas que forman parte de la organización. 46 | verano.otoño 2015 Análisis de la situación de partida y diagnóstico de necesidades En el momento de plantear un plan de formación, y para que éste funcione y sea efectivo, hay que trabajarlo de forma consciente y tener en cuenta los diferentes factores determinantes que pueden condicionarlo. Algunos de ellos son los que se detallan a continuación: »» Políticas de formación de la empresa: El plan de formación debe considerarse un pilar de apoyo hacia el éxito de las políticas y estrategias generales de la organización para conseguir sus objetivos. Así, por ejemplo, si la empresa se encuentra en una política de expansión en plena captación de nuevos mercados, donde se prevé la incorporación de nuevo personal, el plan deberá incluir como acciones prioritarias aquéllas que tengan el objetivo de formar y lograr una rápida adaptación de este nuevo personal a los valores y cultura empresarial, que permita a la empresa ganar esos EL PLAN DE FORMACIÓN, UNA PARTE DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL nuevos mercados. Si en cambio, la política es de ajuste y moderación, la formación debe encaminarse a acciones que permitan una mejor gestión de recursos, búsqueda de sinergias, reconversión y reciclaje de puestos, sectores o departamentos organizativos. Normalmente, a partir de políticas generales como las anteriormente descritas, surgen otras sectoriales que implican desarrollar y gestionar nuevas políticas de recursos humanos, y que también deben tenerse en cuenta para la adecuación del plan de formación. »» La formación como inversión o como gasto: Suele haber diferencias importantes entre las distintas empresas respecto a la cifra invertida en formación y también en la concepción de la misma. Generalmente, mientras las grandes empresas y multinacionales suelen invertir importantes cantidades en la formación de sus recursos humanos, las pequeñas y medianas suelen ser un poco más reacias a hacerlo. En ocasiones también se observa que la formación se da cuando el negocio va bien, pero se re- 03.enfoca duce o se suprime cuando no, por lo que se considera la formación como un efecto de los beneficios en lugar de la causa de los mismos. Una de las razones de estas diferencias puede darse dependiendo si la formación se considera gasto o inversión. Lógicamente, si consideramos la formación como un gasto, la tendencia será reducirla, excepto en periodos boyantes; mientras que si se la considera una inversión, la tendencia será fomentarla como fuente y causa de futuros beneficios. No ayuda a resolver esta disyuntiva el hecho de que los costes de la actividad formativa son perfectamente cuantificables (honorarios de docentes, materiales usados, costes salariales de las horas empleadas por la plantilla, etc.); mientras que los costes de no realizar formación son difíciles de cuantificar, ya sean de tipo económico (baja productividad, poca calidad en los trabajos realizados, infrautilización de los recursos, mala atención al cliente, etc.) o de tipo social (mayor índice de accidentes laborales, mayor absentismo laboral e impuntualidad, etc.). Podemos considerar que la formación es una inversión a medio o largo plazo, cuyo presupuesto debe ser asignado y usado con la misma responsabilidad que cualquier otra partida estratégica para el desarrollo de la organización. En este punto, cabe recordar que en España las empresas disponen de un crédito formativo generado por las cotizaciones a la seguridad social (es decir, que la empresa lo paga tanto si lo consume como si no lo hace) que puede contribuir a financiar gran parte del plan de formación anual de una compañía. »» Las políticas de gestión de recursos humanos: La formación como acción estratégica suele enmarcarse dentro de las políticas de recursos humanos de la empresa. De este modo, generalmente está directamente vinculada con aspectos clave de la estrategia de recursos humanos como la selección de personal, planes de carrera, comunicación interna y evaluación. Por ejemplo, cuando una persona nueva se incorpora a un puesto de trabajo suele ser positivo para agilizar la integración preparar un plan de acogida donde se contemplen, entre otras, algunas actividades de formación, en las que se le transmita cuáles son las tareas y funciones básicas del puesto de trabajo, así como los valores y la cultura corporativa. Otro ejemplo sería establecer planes de carrera para diseñar un itinerario formativo que defina las necesidades de formación de cada cargo directivo o mando intermedio a la hora de promocionar internamente. »» Diagnóstico de situación y detección de necesidades: Teniendo en cuenta los factores descritos anteriormente, para realizar un plan de formación efectivo, el primer paso es realizar un diagnóstico de situación de la empresa en relación con los retos, tanto internos como externos, a los verano.otoño 2015 | 47 EL PLAN DE FORMACIÓN, UNA PARTE DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL que se debe de enfrentar tanto a corto como a medio plazo. También deben considerarse los obstáculos o dificultades que se puedan interponer en el desarrollo del plan. Diseño del plan de formación Las necesidades identificadas anteriormente deben ayudar en una serie de acciones formativas planificadas por los recursos humanos de la empresa, las competencias necesarias para solucionar los problemas y los retos detectados. Esta tarea de diseño se desarrollará en tres fases: »» Identificación de las necesidades formativas: Existirán múltiples causas que provoquen necesidades de formación, pero las más comunes son (i) carencias o mala praxis en la forma de desarrollar las tareas ligadas a un puesto de trabajo, que normalmente son percibidas de manera directa por la propia observación de cada responsable; y (ii) previsión de cambios que se deberán afrontar para mantener y/o mejorar los niveles de producción y rentabilidad, y suelen surgir del análisis de la estrategia empresarial o del propio business plan de la empresa en un periodo determinado. »» Determinación de las competencias a desarrollar: Una vez identificadas las necesidades formativas, el equipo que ponga en marcha el plan deberá diseñar aquellas acciones o líneas de formación que sean necesarias para «atacar» las debilidades, amenazas o nuevos retos que se plantean como necesidades, y fijar de forma concreta sobre qué áreas y alcance se pretende trabajar, asignando, en la medida de lo 48 | verano.otoño 2015 posible, una temporalización para que la mayor parte de la plantilla se vea beneficiada de mejoras en su formación y capacitación. »» Objetivos formativos: La fijación de unos objetivos formativos será clave para el éxito del plan de formación, ya que este parámetro permitirá medir a posteriori el éxito e impacto de las acciones emprendidas. Es posible que para obtener una visión más profesionalizada y eficaz que ayude a definir estos objetivos se tenga que recurrir a personal experto a nivel pedagógico, con el fin de transformar las necesidades identificadas y las competencias que se pretenden trabajar en acciones formativas concretas, permitiendo también, a través de la experiencia, optimizar la inversión o priorizar los focos de actuación. Tal como anuncia el título de este artículo, el plan de formación debe considerarse como parte de la estrategia empresarial, ya que nos permite tener en la mano una herramienta muy poderosa con la que hacer frente a momentos complicados en la organización y a hacer más grandes los momentos de éxito y expansión, de forma controlada y con trabajo de calidad. Desde Nascor Formación os invitamos a desarrollar vuestro plan de formación empresarial, tendiendo nuestra mano en este camino y poniendo nuestros recursos a la disposición de vuestras organizaciones, para que podáis comprobar cómo la formación puede transformarse en uno de vuestros mejores aliados. SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS DISEÑO BASADO EN PRESTACIONES SISTEMA DE SEGURIDAD EQUIVALENTES «El principal parámetro a tener en cuenta en el análisis de la evacuación es el tiempo que necesitan los ocupantes alcanzar un lugar seguro» JOAQUÍN BERNARDINO Jefe de sección contraincendios 03.enfoca verano.otoño 2015 | 49 SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS E n España, la reglamentación que regula el diseño y la ejecución de instalaciones de protección pasiva y activa en materia de incendios son: »» RD 2267/ 2004 Real Decreto 2267/2004, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de seguridad contraincendios en los establecimientos industriales. »» Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código Técnico de la Edificación; documento básico de seguridad contra incendios. »» Real Decreto 1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de protección contraincendios. El RD 2267/2004 nos dice: «Las condiciones indicadas en este reglamento tendrán a condición de mínimo exigible según lo indicado en el artículo 12.5 de la Ley 21/1992, de 16 de julio, de Industria». Estos mínimos se consideran cumplidos: »» Por el cumplimiento de las prescripciones indicadas en este reglamento. »» Por aplicación, para casos particulares, de técnicas de seguridad equivalentes, según normas o guías de diseño de reconocido prestigio para la justificación de las soluciones técnicas de seguridad equivalente adoptadas, deben aportar, al menos, un nivel de seguridad equiparable a la anterior. Esta aplicación de técnicas de seguridad equivalentes deberá ser justificada debidamente por el proyectista y resuelta por el órgano competente de la comunidad autónoma. Y el RD 314/2006, en su documento básico DB SI, punto III Criterios generales de aplicación: «Pueden uti- 50 | verano.otoño 2015 lizarse otras soluciones diferentes a las contenidas en este DB, en cuyo caso deberá seguirse el procedimiento establecido en el artículo 5 del CTE y deberá documentarse en el proyecto el cumplimiento de las exigencias básicas. Cuando la aplicación de este DB en obras en edificios protegidos sea incompatible con su grado de protección, se podrán aplicar aquellas soluciones alternativas que permitan la mayor adecuación posible, desde los puntos de vista técnico y económico, de las condiciones de seguridad en caso de incendio. En la documentación final de la obra deberá quedar constancia de aquellas limitaciones al uso del edificio, que puedan ser necesarias como consecuencia del grado final de adecuación alcanzado y que deban ser tenidas en cuenta por los titulares de las actividades». Una lectura detallada de esos puntos nos abre la posibilidad de poder cumplir con reglamentos de protección contraincendios utilizando códigos de diseño de otros países, y empleando diseños prestacionales basados en simulaciones computacionales de dinámica de fluidos. A la hora de aplicar estos sistemas basados en prestaciones es preciso conocer antes los riesgos a los que nos enfrentamos. Un estudio de riesgo de incendio de una instalación tiene en cuenta que un incendio se puede producir en cualquier lugar de las instalaciones. Para ello se determina el riesgo de desarrollo y propagación del fuego y, en segundo lugar, se determina la presencia de objetivos en las instalaciones y las posibles consecuencias para su seguridad en caso de incendio. SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS Un estudio de riesgos de incendio incluye lo siguiente: »» Un estudio cualitativo de los riesgos de incendio. »» Un estudio cuantitativo del desarrollo del fuego. En general, el estudio de ingenieria en materia de protección contraincendios cuando el enfoque es prestacional tiene como finalidad comprobar: »» La ruina de la estructura no debe producirse hacia el exterior para evitar daños a propiedades vecinas o a los servicios de bomberos durante su intervención. »» El comportamiento estructural debe ser compatible con la integridad de los muros de compartimentación del incendio. »» El desarrollo del fuego y el comportamiento de la estructura deben ser compatibles con la evacuación de los ocupantes y la intervención de los bomberos. Los análisis se basan en la elaboración de modelos de desarrollo y de propagación del incendio para poder predecir las tolerancias y el comportamiento estructural del edificio. En las distintas etapas de cálculo usan herramientas específicas de simulación, como programas de desarrollo del incendio (modelos simplificados, modelos de zonas, modelos CFD como FDS), modelos de elementos finitos para la transferencia de calor (SAFIR, ANSYS) y modelos de elementos finitos para cálculos mecánicos del fuego (SAFIR, ANSYS, LENAS). vas) a veces no pueden aplicarse a la totalidad de las construcciones. Edificios históricos, arquitecturas complejas, nuevos materiales y sistemas constructivos, necesidades de explotación o gran cantidad de riesgos en ambientes industriales no pueden ser cubiertos por soluciones estandarizadas. Por ello, en la mayoría de los países es necesario demostrar que el nivel de seguridad aportado por soluciones diferentes a las prescriptivas, adaptadas al riesgo específico de la construcción (soluciones prestacionales), aportan el nivel de protección adecuado. Esta justificación de seguridad equivalente será especialmente necesaria en edificios singulares y/o con gran afluencia de público (edificios de gran altura, estadios, edificios multiusos, etc.), infraestructuras (túneles, aparcamientos subterráneos, etc.) y edificios industriales. La definición y la justificación de la solución más eficiente puede realizarse mediante ensayos de fuego (o humo), simulación computacional o una combinación de ambos para evaluar, por ejemplo, las condiciones de desarrollo del incendio y del humo, para estudiar su efecto sobre los ocupantes durante la evacuación, los bomberos durante su intervención o la estabilidad frente al incendio de las Diseño prescriptivo y diseño basado en prestaciones La seguridad contraincendios de un edificio viene determinada por su diseño arquitectónico, sus instalaciones, su actividad y los medios de evacuación de los que está dotado. Es indispensable analizar esos cuatro factores de forma conjunta para evaluar su nivel de seguridad frente al incendio. La Ingeniería de Seguridad Contra Incendios (ISCI) se reconoce como una alternativa real al planteamiento prescriptivo habitual y se utiliza en todo el mundo para elaborar una estrategia global de seguridad contraincendios en las construcciones. El uso de este tipo de ingeniería aporta una mayor flexibilidad a los arquitectos y contratistas en el diseño de edificios complejos o innovadores y proporciona una herramienta adecuada para la rehabilitación de edificios, de forma que cumplan con la normativa actual, como sucede en el caso de los edificios históricos. Justificación de seguridad equivalente Las soluciones propuestas en los reglamentos de seguridad indicados al inicio de este artículo (soluciones prescripti- 03.enfoca verano.otoño 2015 | 51 SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS estructuras, el campo de visibilidad durante la evacuación de los ocupantes, etc. La justificación de la seguridad equivalente puede ir ligada al cumplimiento de las exigencias reglamentarias en materia de seguridad contraincendios, a las contractuales o a las de las aseguradoras. Análisis, diseño y evaluación de sistemas de control del humo y la temperatura del incendio (SCTEH) En el caso de estudios de ingeniería aplicada al control del humo del incendio, este planteamiento puede resultar útil en casos de dificultad en el cumplimiento de las soluciones planteadas en los reglamentos. La norma UNE 23585 Sistemas de control de temperatura y evacuación de humos (SCTEH) marca unos objetivos de diseño que son: »» Protección de los medios de evacuación. »» Protección de las propiedades. »» Control de la temperatura de los gases calientes de humo. »» Facilitar las operaciones de la lucha contra incendios por creación de una capa libre de humos. »» Cualquier combinación de los anteriores. Estos objetivos de diseño, posteriores al análisis del riesgo de la construcción, permiten la elección del sistema de extracción más adecuado o la justificación de su efectividad, a pesar de que pueda apartarse, inicialmente, del enfoque prescriptivo reglamentario. Esta metodología prestacional se desarrolla en estrecha relación con las autoridades y los servicios de extinción 52 | verano.otoño 2015 encargados de su autorización. El proceso de trabajo es el siguiente: a. Análisis del riesgo de incendio en el edificio y propuesta/análisis del sistema de control de humos. b.Definición de los objetivos de seguridad y los criterios de análisis prestacional correspondientes. c. Definición y caracterización de los escenarios de incendio a estudiar. d.Validación de los objetivos, escenarios y criterios con las autoridades competentes. e. Simulación de los escenarios de incendio y análisis de resultados. f. Conclusiones sobre la efectividad del sistema de control del humo del incendio. g.Propuesta de mejoras en caso de no conformidad con los objetivos y repetición de los puntos e y f hasta conseguir un resultado aceptable. h.Redacción del informe y presentación de las conclusiones a las autoridades competentes. Diseño y evaluación de sistemas de protección activa del incendio Para combatir el riesgo de incendio se debe comprender la naturaleza y el alcance de los incendios que se pueden desarrollar, y así, diseñar los sistemas que aseguren su control. Diseño prescriptivo: La mayoría de los proyectos están obligados por la reglamentación al uso de sistemas de SEGURIDAD CONTRAINCENDIOS protección activa, indicados en la reglamentación a nivel nacional, bien el RD 2267/2004, o RD 314/2006. Ahora bien, existen otros códigos de diseño equivalentes, tales como: »» Sistemas de detección y alarma (NFPA 72). »» Sistemas de supresión por agua. »» Sistemas de rociadores automáticos (NFPA 13). »» Sistemas de agua pulverizada (NFPA 15). »» Sistemas de agua nebulizada (NFPA 750). »» Sistemas de extinción mediante agentes gaseosos. lida, la dimensión de puertas y escaleras, la presencia de obstáculos, la señalización y, por supuesto, las condiciones ambientales producidas por el humo del incendio. El principal objetivo de estos estudios es obtener información para: »» Obtener una evaluación precisa del tiempo necesario para la evacuación. »» Identificar y tratar las zonas críticas del edificio. »» Proponer soluciones innovadoras y optimizadas para el diseño de los medios de evacuación. Evacuación de los ocupantes Comportamiento al fuego de materiales y estructuras La creciente complejidad de los edificios e infraestructuras, en lo que respecta a su tamaño y configuración, requiere atención particular a los problemas relacionados con las condiciones de evacuación de los ocupantes. Existen diferentes métodos para el análisis de las condiciones y los medios de evacuación, desde un simple cálculo analítico hasta complejas simulaciones capaces de resolver escenarios complicados. El principal parámetro a tener en cuenta en el análisis de la evacuación es el tiempo que necesitan los ocupantes alcanzar un lugar seguro. Este tiempo depende de factores importantes como: »» El tiempo de detección del incendio y la alarma. »» El de reacción de los ocupantes para comprender que tienen que evacuar. »» La velocidad de desplazamiento, la elección de la sa- 03.enfoca La reglamentación de seguridad contraincendios define la forma y las metodologías para la evaluación de la resistencia al fuego de estructuras y materiales (ensayos de fuego, Eurocódigos, etc.) y, en ocasiones, propone o permite alternativas a las soluciones prescriptivas por medio del uso de la Ingeniería de Seguridad Contra Incendios. Esta alternativa está basada en el enfoque/diseño prestacional y consiste en evaluar la resistencia al fuego bajo condiciones de fuego real (en contraposición a las curvas de fuego estándar de los códigos y normas, como por ejemplo, el fuego ISO 834). OCA ICP ha colaborado con propiedades inmobiliarias en la satisfacción de estos métodos de trabajo, realizando informes sobre el grado de equivalencia entre las normas prescriptivas y las prestacionales. verano.otoño 2015 | 53 RITE REGLAMENTO DE INSTALACIONES TÉRMICAS EN LOS EDIFICIOS ÁMBITO NORMATIVO DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LAS INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN, ACS Y CLIMATIZACIÓN JOAQUÍN BERNARDINO Jefe de sección 54 | verano.otoño 2015 RITE: REGLAMENTO DE LAS INSTALACIONES TÉRMICAS EN LOS EDIFICIOS C omo organismo de control, OCA ICP posee la acreditación por la Entidad Nacional de Acreditación, ENAC y por todas las comunidades autónomas para realizar las inspecciones de eficiencia energética en las instalaciones de calefacción, ACS y climatización, recogidas en el RD 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, teniendo en cuenta las correcciones de errores y modificaciones realizadas sobre el mismo a partir de su publicación en el BOE del 29 de agosto de 2007. Cada comunidad autónoma ha regulado su calendario de inspecciones periódicas, y algunas, como la Comunidad de Madrid, han creado la figura del agente cualificado para realizar la inspección y el control de eficiencia energética según el Decreto 10/2014. No obstante y dado que el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios ha tenido muchos cambios y actualizaciones, consideramos mencionar todas las modificaciones, que son las siguientes: »» Corrección de errores del Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, publicada en el BOE del 28 de febrero de 2008. »» Real Decreto 1826/2009, de 27 de noviembre, por el que se modifica el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, aprobado por del Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, publicado en el BOE del 11 de diciembre de 2009. 03.enfoca »» Corrección de errores del Real Decreto 1826/2009, de 27 de noviembre, por el que se modifica el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, aprobado por el Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, publicado en el BOE del 12 de febrero de 2010. »» Real Decreto 249/2010, de 5 de marzo, por el que se adaptan determinadas disposiciones en materia de energía y minas a lo dispuesto en la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio y la Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, publicado en el BOE del 18 de marzo de 2010. »» Corrección de errores del Real Decreto 1826/2009, de 27 de noviembre, por el que se modifica el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, aprobado por el Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, publicado en el BOE del 25 de mayo de 2010. »» Real Decreto 238/2013, de 5 de abril, por el que se modifican determinados artículos e instrucciones técnicas del Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, aprobado por el Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, publicado el 13 de abril de 2013. »» Corrección de errores del Real Decreto 238/2013, de 5 de abril, por el que se modifican determinados artículos e instrucciones técnicas del Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, aprobado por el Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, publicado el 5 de septiembre de 2013. verano.otoño 2015 | 55 Una vez que tenemos la reglamentación que regula el alcance de las inspecciones, OCA ICP establece los puntos que considera básicos para realizar la inspección y que son, tal y como indica el RITE para los sistemas de calefacción y agua caliente sanitaria sobre los que cuenten con generadores de calor de potencia útil nominal igual o mayor que 20 kW, excluyendo los sistemas destinados únicamente a la producción de agua caliente sanitaria de hasta 70 kW de potencia útil nominal. La inspección se realizará sobre las partes accesibles del mismo. Será válida, a efectos del cumplimiento de esta obligación, la inspección realizada por la norma UNE-EN 15378, que comprenderá: »» Análisis y evaluación del rendimiento y dimensionado del generador de calor en comparación con la demanda térmica a satisfacer por la instalación. En las inspecciones periódicas de la eficiencia energética, el rendimiento a potencia útil nominal tendrá un valor no inferior al 80 %. Una vez realizada la evaluación del dimensionado del generador de calor, no ten- 56 | verano.otoño 2015 drá que repetirse la misma a no ser que se haya realizado algún cambio en el sistema o una demanda térmica del edificio. »» Bombas de circulación. »» Sistema de distribución, incluyendo su aislamiento. »» Emisores. »» Sistema de regulación y control. »» Sistema de evacuación de gases de la combustión. »» Verificación del correcto funcionamiento del quemador de la caldera, confirmación de que el combustible es el establecido para su combustión por el quemador y, en el caso de biocombustibles sólidos recogidos en la norma UNE-EN 14961, que se corresponden con los ordenados por el fabricante del generador de calor. »» Instalación de energías renovables y cogeneración, en caso de existir, su aportación en la producción de agua caliente sanitaria y calefacción y la contribución solar mínima en la producción de agua caliente sanitaria. »» Para la instalación de potencia útil nominal superior a 70 kW, es importante verificar los resultados del programa de gestión energética que se establece en la IT.3.4, para examinar su realización y la evolución de los resultados. La inspección de los sistemas de las instalaciones de aire acondicionado, que cuenten con generadores de frío de potencia útil nominal instalada igual o mayor que 12 kW, se realizará sobre las partes accesibles del mismo. Será válido a efectos de cumplimiento de esta obligación la inspección realizada por las normas UNE-EN 15239 y UNE-EN 15240, que comprenderá: »» Análisis y evaluación del rendimiento y dimensionado del generador de frío en comparación con la demanda de refrigeración a satisfacer por la instalación. En las inspecciones periódicas de la eficiencia energética el Coeficiente de Eficiencia Frigorífica (EER) tendrá un valor no inferior a 2. Una vez realizada la evaluación del dimensionado del generador de frío, no tendrá que repetirse la misma a no ser que se haya realizado algún cambio en el sistema de re- 03.enfoca frigeración o en la demanda de la refrigeración del edificio. »» Bombas de circulación. »» Sistema de distribución, incluyendo su aislamiento. »» Emisores. »» Sistema de regulación y control. »» Ventiladores. »» Sistemas de distribución de aire. »» Instalación de energía solar, renovables y/o cogeneración en caso de existir, que comprenderá la evaluación de la contribución de las mismas al sistema de refrigeración. »» Para la instalación de potencia útil nominal superior a 70 kW, es importante verificar los resultados del programa de gestión energética que se establece en la IT 3.4 y confirmar su realización y la evolución de los resultados. Tras la realización de la inspección, tanto para los sistemas de calefacción y agua caliente sanitaria, como para las instalaciones de aire acondicionado, se emitirá un informe que incluirá la calificación del estado de la instalación, verano.otoño 2015 | 57 RITE: REGLAMENTO DE LAS INSTALACIONES TÉRMICAS EN LOS EDIFICIOS así como recomendaciones para mejorar en términos de rentabilidad la eficiencia energética de la instalación inspeccionada, que podrán incorporarse al certificado de eficiencia energética del edificio. Las recomendaciones se podrán basar en una comparación de la eficiencia energética de la instalación inspeccionada con la de la mejor instalación viable disponible y con la de una instalación de tipo similar en la que todos los componentes pertinentes alcanzan el nivel de eficiencia energética exigido por la legislación aplicable. Por último, el RITE ha establecido una inspección periódica de la instalación térmica completa, que cuando la instalación térmica de calor o frío tenga más de quince años de antigüedad, contados a partir de la fecha de emisión del primer certificado de la instalación, y la potencia térmica nominal instalada sea mayor que 20 kW en calor o 12 kW en frío, se realizará una inspección de toda la instalación térmica que comprenderá, como mínimo, las siguientes actuaciones: »» Inspección de todo el sistema relacionado con la exigencia de eficiencia energética regulada en la IT.1 de este RITE. »» Inspección del registro oficial de las operaciones de mantenimiento que se establecen en la IT.3, para la instalación térmica completa y comprobación del cumplimiento y la adecuación del Manual de uso y mantenimiento a la instalación existente. »» Elaboración de un dictamen con el fin de asesorar al titular de la instalación, proponiéndole mejoras o modificaciones de su instalación para mejorar su eficiencia energética y contemplar la incorporación de energía solar. Las medidas técnicas estarán justificadas en base a su rentabilidad energética, medioambiental y económica. Llegados a este punto queremos informarles que, como consecuencia de la inspección realizada a la instalación y en función del Art 32. Calificación de las instalaciones del 58 | verano.otoño 2015 RITE, la inspección de eficiencia energética en cuanto a su calificación podrá ser: »» Aceptable: Cuando no se determine la existencia de algún defecto grave o muy grave. En este caso, los posibles defectos leves se anotarán para constancia del titular, con la indicación de que debe establecer los medios para subsanarlos y acreditar su subsanación antes de tres meses. »» Condicionada: Cuando se detecte la existencia de, al menos, un defecto grave o de uno leve ya detectado en otra inspección anterior y que no se haya corregido. En este caso: a. Las instalaciones nuevas que sean objeto de esta calificación no podrán entrar en servicio y ser suministradas de energía hasta que se hayan corregido los defectos indicados y puedan obtener la calificación de aceptable. b.A las instalaciones ya en servicio se les fijará un plazo para proceder a su corrección, acreditando su subsanación antes de 15 días. Transcurrido dicho plazo sin haberse subsanado los defectos, el organismo que haya efectuado ese control debe remitir el certificado de inspección al órgano competente de la comunidad autónoma, quién podrá disponer la suspensión del suministro de energía hasta la obtención de la calificación de aceptable. »» Negativa: Cuando se observe, al menos, un defecto muy grave. En este caso: a. Las instalaciones nuevas que sean objeto de esta calificación no podrán entrar en servicio, hasta que no se hayan corregido los defectos indicados y puedan obtener la calificación de aceptable. b.A las instalaciones ya en servicio se les emitirá un certificado de calificación negativa, que se remitirá inmediatamente al órgano competente de la comunidad autónoma, quién deberá disponer la suspensión del suministro de energía hasta la obtención de la calificación de aceptable. RITE: REGLAMENTO DE LAS INSTALACIONES TÉRMICAS EN LOS EDIFICIOS ¿Cómo se clasifican los defectos? Para ello acudimos al Art 33. Clasificación de defectos en las instalaciones del RITE que nos dice que los defectos en las instalaciones térmicas se clasificarán en: »» Defecto muy grave: Aquel que suponga un peligro inmediato para la seguridad de las personas, los bienes o el medio ambiente. »» Defecto grave: Aquel que o supone un peligro inmediato para la seguridad de las personas, ni paralos bienes niel medio ambiente, pero el defecto puede reducir de modo sustancial la capacidad de utilización de la instalación térmica o su eficiencia energética, así como la sucesiva reiteración o acumulación de defectos leves. »» Defecto leve: Aquel que no perturba el funcionamiento de la instalación y por el que la desviación respecto de lo reglamentado no tiene valor significativo para el uso efectivo o el funcionamiento de la instalación. Como resultado de la inspección y/o control de la inspección periódica (Comunidad de Madrid), OCA ICP presentará al titular de la instalación un acta de inspección con el resultado de la misma y con las recomendaciones y/o mejoras que se estimen oportunas para que el titular pueda gestionarlas según necesidades. OCA ICP cuenta con numerosas inspecciones realizadas en diferentes tipos de clientes y sobre diferentes tipos de instalaciones y máquinas de refrigeración, tales como máquinas de expansión directa condensadas por aire, enfriadoras de agua condensadas por aire y por agua e incluso máquinas de absorción. Además, OCA ICP tiene a su disposición equipos de última generación para realizar la inspección, tales como analizadores de refrigeración que muestran directamente el COP de la máquina, y caudalímetros por ultrasonidos, de tal forma que se pueden realizar mediciones sobre enfriadoras de agua por diferentes metodologías, bien operando sobre el circuito de refrigeración, o bien operando sobre el fluido refrigerado (agua), según necesidades del cliente. 03.enfoca verano.otoño 2015 | 59 entrevista En esta edición de Enfoca, tenemos el placer de entrevistar al Sr. Leopoldo Abadía, profesor y escritor español, conocido por su análisis de la crisis económica actual mediante un artículo publicado en su sitio web que recibió miles de visitas en apenas unas semanas y que le llevó a publicar un libro titulado La crisis ninja y otros misterios de la economía actual. Padre de 12 hijos y abuelo de 45 nietos, su popularidad ha aumentado exponencialmente y le ha llevado a escribir un total de ocho libros (hasta el momento) con interesantes visiones sobre temas económicos y sociales. ¿Cómo se definiría a usted mismo? Básicamente como una persona optimista que adora a su familia. ¿Qué significado tienen para usted las siguientes palabras? »» Familia: Lo es todo, mi mayor éxito. »» Empresa: El lugar en el que dar mayor sentido al esfuerzo y al trabajo para tener futuro. »» Economía: Algo muy doméstico que unos cuantos han sofisticado de mala manera. ¿Qué le hace empezar a escribir libros a los 76 años? Fue algo que me propusieron porque escribí un artículo personal sobre la crisis, y éste se hizo viral. La editorial Espasa me propuso escribir un libro, me lancé y fue un éxito. ¿Cómo se acostumbra un economista y profesor de IESE a ser un personaje mediático de un día para otro? ¿Cómo le cambia eso la vida a uno? ¿Dónde se siente más cómodo? ROGER PLANAS Director general de servicios centrales 60 | verano.otoño 2015 Me da apuro que se quieran hacer fotos conmigo o que me pidan autógrafos. Pero la verdad es que me lo paso muy bien y he conocido a gente muy interesante. Ahora la televisión y la radio son los sitios donde me siento muy cómodo. Antes ni me lo planteaba. «La editorial Espasa me propuso escribir un libro, me lancé y fue un éxito» 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 61 ENTREVISTA A LEOPOLDO ABADÍA ¿Cómo ve usted el clima empresarial respecto al futuro de la economía española? ¿Se muestra usted optimista? Creo que estamos en la buena dirección, que hay luz al final del túnel y no es un tren que viene de cara. Empiezo a notar cierta alegría en los empresarios, más animados a hacer cosas. Eso se nota en el ambiente, la verdad. ¿Hemos salido de la crisis? No. Mira la cifra del déficit, del paro y de la deuda. Queda mucho, pero estamos ya bien enfocados. Como consecuencia de la última crisis, el gran público se ha interesado como nunca por la economía y economistas como usted han adquirido una gran popularidad al hacer entendible la situación actual para el español medio. ¿Hemos vivido en la ignorancia hasta el momento? ¿El interés de la gente por estos temas es una situación puntual o la sociedad tomará conciencia de su importancia? No creo que sea por ignorancia. Todo el mundo entiende que si gastas más de lo que ingresas, tienes un problema. El asunto es que se ha sofisticado el lenguaje, los productos, los bancos, etc., y han creado una realidad paralela incomprensible, y eso nos provoca ignorancia. No nos equivoquemos: hay economistas, banqueros y políticos muchísimo más ignorantes que nosotros. «[...] estamos en la buena dirección, hay luz al final del túnel y no es un tren que viene de cara. Empiezo a notar cierta alegría en los empresarios, más animados a hacer cosas» 62 | verano.otoño 2015 Su libro La crisis ninja está considerado como la mejor explicación en español sobre la crisis económica mundial. ¿A qué cree que es debido? Lo escribí tomando recortes de periódicos y ordenándolos para entender qué estaba pasando. Y lo que he visto es que si yo lo entiendo, que no soy economista, la gente lo entiende. Y como nadie es capaz de exaplicar la crisis con palabras normales y ejemplos normales, me ha tocado a mí hacerlo. ¡Y de forma involuntaria! ¿Le parece que las políticas y actuaciones del Gobierno y de la U.E. van por el buen camino hasta el momento? Hay que tener en cuenta que todo lo que se haga de acuerdo con la U.E. está bien. Así que sí. ¿Qué opina de la fuerza que han adquirido partidos políticos como Podemos o C’s recientemente? ¿Qué futuro le ve a estas formaciones en España? Creo que es bueno que surjan nuevas ideas que renueven la forma de hacer política. Habrá que esperar a que se pasen un poco de moda para ver la realidad y que entiendan que, gracias a Dios, quien manda es Angela Merkel. Usted tiene una gran familia y se confiesa un experto en familia. ¿Qué papel juega la familia en la sociedad en general y en la economía en particular? ¿Cómo puede esta institución contribuir para prevenir otra crisis como la actual? No es que me confiese experto en familia, es que lo soy por necesidad, con 12 hijos y 45 nietos. La familia es el núcleo esencial de la sociedad. Sin familias no hay sociedad, no hay motor. Así que hay que cuidarla y mimarla por encima de todo. La familia es la que acoge y comprende casi sin límites, así que es fundamental en esta crisis y en las que puedan venir. ENTREVISTA A LEOPOLDO ABADÍA OCA Group es un grupo 100 % familiar y tenemos los valores de la familia impresos en nuestro ADN. ¿Qué importancia cree que tienen proyectos como el nuestro dentro de la economía actual y su recuperación? Creo que tienen una importancia enorme por el hecho de que un trabajo que certifique la calidad y las virtudes de los proyectos es una metáfora perfecta a cómo deben ser las personas de la sociedad. En relación con la temática de su último libro, Cómo hacerse mayor sin volverse un gruñón, ¿la experiencia de la gente mayor sirve? ¿Tenemos en cuenta a nuestros mayores en la sociedad actual? «No tenemos más remedio que empezar a hacer caso a los que somos mayores. Europa decidió dejar de tener hijos hace tiempo y los mayores no nos morimos ni a tiros» No tenemos más remedio que empezar a hacer caso a los que somos mayores. Europa decidió dejar de tener hijos hace tiempo y los mayores no nos morimos ni a tiros. Así que, cada vez más, los mayores empezamos a contar de nuevo en los planes de la gente. Desde el aspecto familiar al más global. crisis, se encargan de los nietos... son una pieza esencial. En mi familia decidimos, en el primer nieto, no ser canguros de nadie, y acertamos. Gracias a Dios, nos llevamos todos de maravilla y gracias al Whatsapp, Skype, etc. seguimos unidos en las distancias. A nivel familiar, ¿abusamos de nuestros mayores, cargándoles de tareas que no les corresponden como cuidar de los nietos asiduamente? ¿Cómo gestiona una familia tan extensa como la suya, con 12 hijos y 45 nietos? No sin antes agradecer su colaboración en nuestra publicación, nos gustaría que dirigiese unas palabras/ consejos a los lectores de nuestra revista. Puede ser, pero los abuelos están jugando un papel esencial. Han acogido a los hijos que han sido víctimas de la Además de que sean lean mis libros, que son una maravilla [risas], que hagan a los demás felices por encima de todo. Leopoldo Abadía (1933) es un profesor y escritor español conocido por su análisis de la crisis económica actual mediante un artículo publicado en su sitio web que recibió miles de visitas en apenas unas semanas, y que le llevó a publicar un libro titulado La crisis ninja y otros misterios de la economía actual donde explicaba los pormenores de la crisis de las hipotecas subprime desde un lenguaje coloquial y llano. El libro tuvo una gran acogida, liderando las listas de ventas y continuando así con el fenómeno de Internet iniciado por el artículo y llevando al autor a aparecer en numerosos programas televisivos. San Quirico es el pueblo imaginario de la obra que le dio la fama, nombre inspirado en la localidad barcelonesa de Sant Quirze Safaja, donde está empadronado. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 63 MÉXICO LLENO DE VIDA JOAQUIM FAJULA CEO OCA International 64 | verano.otoño 2015 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 65 MÉXICO: LLENO DE VIDA GASTRONOMÍA MEXICANA Las imágenes de la parte superior nos muestran algunos de los productos típicos de la gastronomía mexicana, de arriba a abajo: chile picante (rojo y amarillo), nachos con queso y pico de gallo, marisco a la parrilla con arroz y salsas picantes junto a chupitos de tequila. 66 | verano.otoño 2015 M éxico es un país privilegiado y de una riqueza inmensa, tanto por su situación geográfica y recursos naturales; como por su diversidad, patrimonio e historia, entre otros muchos factores. Geopolíticamente, es uno de los países del mundo más aventajados. Vecino del país más poderoso del mundo y entre los océanos más transitados del mundo, sus distintas zonas geográficas, muy diferenciadas, todavía le hacen más peculiar e interesante. Un paisaje montañoso MÉXICO: LLENO DE VIDA BAILE TRADICIONAL MEXICANO Las bailarinas cogen sus vestidos de colores vivos y los hacen girar, generando así un espectáculo hipnótico de color y formas al ritmo de la música. en las tierras del interior da paso a una costa atlántica de clima tropical y otra costa pacífica de fuerte singularidad en su litoral. México es un país pluricultural, pues la mezcla entre indígenas y españoles dio como resultado una cultura rica y variada en creencias, costumbres, tradiciones, historia, expresión artística y organización social. Actualmente existen 56 grupos étnicos entre los que destacan los nahuas, mayas, zapotecas, mixtecas y otomíes. La 04.desenfoca historia y el patrimonio precolombino, de una gran riqueza en civilizaciones como la azteca o la maya, dejan su rastro por numerosos lugares de interés (Tlaxcala, Colimán, Tenochtitlan, etc.). Su gastronomía es realmente singular y de fuertes sabores. En resumen, un país para descubrir y disfrutar plenamente. Por otro lado, México D.F., es una de las ciudades más grandes y complejas del mundo, concretamente la tercera en población. A pesar de que es sin duda una visita obliga- verano.otoño 2015 | 67 MÉXICO: LLENO DE VIDA da, conviene ser cauteloso, planificar y dejar las aventuras para otros lugares más tranquilos. No se recomienda visitar zonas problemáticas, ni utilizar taxis no autorizados, ni llamar la atención. Tampoco es bueno obsesionarse con la seguridad ya que es interesante disfrutar de la ciudad y sus contrastes. En la parte central de la ciudad pueden visitarse las excavaciones del Templo Mayor, los palacios coloniales, la catedral y, muy especialmente, el Zócalo, la segunda plaza más grande del mundo, con un ambiente único. La presencia humana en México se remonta a 30 000 años atrás. Después de miles de años de desarrollo cultural, surgieron en el territorio mexicano las culturas mesoamericanas, aridoamericanas y oasisamericanas. Tras casi trescientos años de dominación española, México inició la lucha por su independencia política en 1810. Posteriormente, durante cerca de un siglo, el país se vio envuelto en una serie de guerras internas e invasiones extranjeras que tuvieron repercusiones en todos los ámbitos de la vida de los mexicanos. Durante buena parte del siglo XX tuvo lugar un período de gran crecimiento económico en el marco de la política dominada por el Partido Revolucionario Institucional (PRI). Según la Organización Mundial del Turismo, México es el principal destino turístico de América Latina y el decimoquinto más visitado del mundo. Esto se debe en gran medida a los 32 lugares, tanto culturales como naturales, considerados por la Unesco como Patrimonio de la Humanidad, y es, en este sentido, el primero en el continente y el sexto en el mundo. En términos macroeconómicos, por Producto Interno Bruto (PIB) es la decimocuarta economía mundial y la undécima por Paridad del Poder Adquisitivo (PPA); en escala regional, es la segunda economía de América Latina y la cuarta del continente. Según el informe de 2013 «El ascenso del sur» de la ONU, tiene un índice de desarrollo humano alto (de 0,775 unidades), y ocupa el lugar 61.º en el mundo, con lo que ha logrado grandes avances junto a países como Indonesia, Turquía, Tailandia y Sudáfrica, considerando el hecho de que en 1980 contaba con un índice de desarrollo humano de 0,598 unidades. Hechos curiosos y relevantes »» El nombre oficial de México es Estados Unidos Mexicanos. El nombre es relativamente nuevo, ya que en el año 1821, tras la independencia del imperio español, se acordó llamar al país Imperio Mexicano. Tres años después, en 1824, al tener como paradigma a los Estados Unidos de América como el ejemplo de libertad y democracia, los constituyentes decidieron adaptar el nombre de Estados Unidos a la república mexicana. 68 | verano.otoño 2015 »» La bandera de México está compuesta de tres franjas verticales iguales, cada una de un color: verde, blanco, y rojo. Entre los significados que le han otorgado a los colores, el verde simboliza la independencia, el blanco la unidad y el rojo la sangre de los héroes nacionales. En el centro se encuentra uno de los símbolos patrios más importantes del país, el escudo nacional, fundado en la leyenda azteca y compuesto de un águila devorando a una serpiente encima de un nopal. »» La frontera entre Estados Unidos y México es la segunda más grande del mundo, después de la que divide a Canadá y EUA. »» Se estima que la población proveniente de México en EE. UU. es de alrededor del 25 %. »» En la Ciudad de México viven más de 20 millones de personas. Esto la convierte, según la ONU, en la cuarta ciudad más poblada del mundo. Por encima se encuentran Tokio, con más 37 millones de habitantes; Delhi, con más de 24 millones y Shanghai con más de 22 millones, teniendo una población similar a la de toda Centroamérica. MÉXICO: LLENO DE VIDA PLAZA DEL ZÓCALO Segunda plaza más grande del mundo que alberga en ella la Catedral Metropolitana de la Ciudad de México y una bandera mexicana de tamaño monumental. »» La plaza central de la ciudad se le conoce comúnmente como Zócalo porque, en 1843, Antonio López de Santa Anna convocó un concurso para realizar un monumento conmemorativo de la independencia de México. El ganador proyectó la construcción de una columna en el centro de la plaza. De ésta sólo se colocó el zócalo o base, pues el monumento nunca se concretó; el zócalo permaneció en el lugar por varios años. Desde entonces la plaza adoptó el nombre, también, de Zócalo. Es la segunda plaza más grande del mundo y la primera entre los países de habla hispana, mide más de 46 mil metros cuadrados. »» México D.F. aporta casi una quinta parte del PIB nacional (17 %). Es la octava ciudad más rica del mundo. Su crecimiento económico es uno de los más altos del mundo y su economía prevé duplicarse en 2020, colocándola en séptimo lugar, después de Tokio, Nueva York, Los Ángeles, Chicago, París y Londres. »» El Paseo de la Reforma es una de las avenidas más importantes a nivel mundial. »» México es el mayor productor de plata del mundo. 04.desenfoca VALLADOLID Una de las ciudades coloniales famosas por su vistosa arquitectura con edificios pintados de colores llamativos. verano.otoño 2015 | 69 »» La primera gran civilización en México fue la de los olmecas. Esta cultura floreció entre 1200 y 300 a.C. Parece ser que fueron los primeros en construir sitios ceremoniales a gran escala, y se les reconoce también por esculpir las colosales cabezas olmecas. Hoy en día, los mexicanos son mezcla de las muchas civilizaciones que estuvieron antes que ellos, como los olmecas, los zapotecas, los toltecas, los mayas, los aztecas, los españoles y más. »» México significa «en el ombligo de la luna». Del náhuat metztli (luna) y xictli (ombligo). Los aztecas lo pronunciaban «Meshico». Los españoles lo escribían «México» ya que no existía la pronunciación de la «j». Cuando cambió la grafía de la «x» a la «j» se le empezó a llamar «Méjico» pero se siguió escribiendo «México» lo cual es válido pues la Real Academia de la Lengua permite excepciones para nombres propios. »» La Ciudad de México es la más antigua de América, fundada en 1325. Su nombre original era Tenochtitlan (en el idioma náhuatl) y fue la capital del Imperio Azteca, 70 | verano.otoño 2015 el que tenía alrededor de trescientos mil habitantes, una población más grande que la de cualquier ciudad europea en aquel momento. »» La capital mexicana se construyó sobre lo que era un enorme lago. Esto ha causado que la ciudad poco a poco se vaya hundiendo, teniendo que reforzar las estructuras arquitectónicas constantemente. »» La calle más antigua de América está en México D.F. y fue construida alrededor de 1377-1389 por un emperador azteca. Hoy se la conoce por cinco nombres diferentes: Tacuba, Avenida Hidalgo, Puente de Alvarado, Ribera de San Cosme y calzada México-Tacuba. »» Se cree que el meteorito que provocó la extinción de los dinosaurios se estrelló, hace 65 millones de años, en lo que actualmente es el pueblo de Chicxulub en la costa de la península de Yucatán. El impacto formó un cráter de 180 kilómetros de diámetro que actualmente está sepultado a seiscientos metros de profundidad. Fue descubierto en 1981 cuando trabajadores de Pemex hacían perfora- CIVILIZACIÓN AZTECA Pirámides del Sol y la Luna en la Avenida de los muertos de la antigua ciudad azteca de Teotihuacan. ciones en busca de yacimientos petroleros, detectando un cambio brusco de la densidad a esa profundidad. »» México es el cuarto país con mayor diversidad biológica del mundo, no sólo por poseer un alto número de especies, sino también por su diversidad genética y de ecosistemas. Se estima que en el país se encuentra entre el 10 y el 12 % de las especies conocidas por la ciencia. A pesar de contar únicamente con el 1,3 % de la superficie terrestre del planeta. »» México ocupa el primer lugar en el mundo en cuanto a diversidad de especies de reptiles (707), el segundo en mamíferos (491) y el cuarto en anfibios (282) y en plantas (26 000). »» Dentro del territorio mexicano están presentes los cinco tipos de climas y nueve de los once tipos de ecosistemas. »» México tiene el segundo arrecife más largo del mundo, a 200 metros de la isla Cozumel en Quintana Roo. »» México se encuentra en el Cinturón (o Anillo) de Fuego del Pacífico, lo que ocasiona que en el país haya una fuerte actividad sísmica y volcánica. 04.desenfoca GRAN ARRECIFE MAYA El segundo arrecife de coral más grande del mundo en Cozumel (Quintana Roo). Una enorme variedad de flora y fauna habita en esta gran barrera de coral de unos 120 km2. verano.otoño 2015 | 71 MÉXICO: LLENO DE VIDA »» México cuenta con el volcán más pequeño del mundo. Llamado Cuexcomate y situado en la ciudad de Puebla, tan solo mide 13 metros de altura. »» El Bosque de Chapultepec en México D.F. es el parque urbano más grande de América Latina, es dos veces mayor que el Central Park de Nueva York. »» En 2013 la Ciudad de México ganó un Premio de Liderazgo del Clima por las políticas públicas destinadas a mejorar la calidad del aire, y se incluyó en la lista de las diez ciudades con mejor desarrollo sostenible. »» El Sistema de Transporte Colectivo Metro es el más grande de América Latina, con doce líneas a lo largo de 226 kilómetros en 195 estaciones. Aproximadamente siete millones de personas lo usan todos los días. »» Distrito Federal es la ciudad con más taxis del mundo. »» La UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México) fue fundada en 1551, siendo la primera institución en ofrecer cátedras en América. Fue organizada pensando en la Universidad de Salamanca, formada por las facultades de Medicina, Teología, Cánones, Leyes y Arte, entre otras. »» Dicha universidad es una de las más grandes del mundo y el proyecto cultural más importante de México. En ella estudian trescientos mil estudiantes y cuenta con cines, teatros, un equipo de fútbol, tres orquestas, un campus en Francia, EUA y Canadá y más de treinta museos en México. Alrededor de sus 170 hectáreas se pueden encontrar murales de Siqueiros, dos estaciones de bomberos y un canal de televisión. »» El Castillo de Chapultepec es el único castillo real en el continente americano y fue el hogar de Maximiliano I de México, archiduque de Austria, el segundo emperador del llamado Segundo Imperio Mexicano. »» La Ciudad de México se conoce también como «La Ciudad de los Palacios» ya que fue la capital de la Nueva España y es la ciudad con más palacios del continente americano. PALACIO DE LAS BELLAS ARTES El Centro Histórico de la Ciudad de México es el más importante del país dedicado a todas las bellas artes. 72 | verano.otoño 2015 »» México D.F. es la ciudad con más museos de América y la segunda a nivel mundial, después de Londres. D.F. tiene 151 museos reconocidos oficialmente y más de 200 que no cuentan con reconocimiento oficial. »» La capital mexicana cuenta con el segundo auditorio y el tercer estadio más grandes del mundo. »» Después de Brasil, es el país con más ciudadanos católicos. »» La Basílica de Guadalupe es el segundo santuario católico más visitado del mundo, después del Vaticano, con catorce millones de visitantes al año. »» En el año 1539 Juan Pablos, de origen italiano (Giovanni Paoli), estableció en México la que sería la primera imprenta de América. »» El inventor de la televisión a color fue precisamente un mexicano llamado Guillermo Gonzales Camarena, que en 1940 y a sus 23 años de edad registró la primera patente para un sistema de televisión a colores. »» México se convirtió en el primer país en ser dos veces sede de la Copa del Mundo de fútbol; la primera en 1970 y la segunda en 1986. »» El maíz, el chile y el chocolate son originarios de México. »» Es el país que consume más agua embotellada del mundo y el mayor consumidor per cápita de refrescos de cola. »» El chihuaha, el perro más pequeño del mundo, recibe su nombre del estado mexicano localizado en el norte del país. »» La poinsetia, también conocida como Nochebuena, es una planta originaria de México. El nombre poinsetia se le dio en homenaje a Joel Roberts Poinsett, el primer embajador de los Estados Unidos en México en el año 1820. »» El himno nacional mexicano fue compuesto por Jaime Nunó Roca, español nacido en Sant Joan de les Abadesses, Girona, conjuntamente con la letra de Francisco González Bocanegra, natural de San Luís de Potosí, México. Actualmente, ambas son ciudades hermanas. Desde una cena en un penal penitenciario o en un hospital a una comida laboral por los aires o rodeado de gatos. Un puñado de propuestas para dar gusto al paladar en los lugares más insospechados, originales y curiosos. ALFRED MATEU Equipo de redacción de la revista ENFOCA 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 73 TIMEOUT Lainio Ice Restaurant (Finlandia) La vuelta a la Edad de Hielo Esta es una experiencia gastronómica en la que definitivamente no vas a desear que nadie te recoja el abrigo al entrar. El Lainio Snow Village Hotel en Finlandia cuenta con un restaurante completamente hecho de hielo, incluyendo mesas, sillas, paredes e incluso el bar. Las temperaturas se mantienen extremadamente bajas para evitar cualquier derretimiento inoportuno de los muebles, por lo que se recomienda a los clientes abrigarse y estar preparados para elegir entre un menú desprovisto de platos calientes. El Lainio Ice Restaurant está hecho completamente de hielo y nieve. Se derrite durante la primavera y se construye desde cero cada invierno. No existe dress code, aunque recomendaríamos usar prendas tipo parka. 74 | verano.otoño 2015 Si estás interesado en saborear algunas de las delicias de Laponia, el Lainio Snow Village cuenta con un restaurante y un bar a tu servicio. El acogedor restaurante de hielo tiene una capacidad para 127 comensales, y su fin es disfrutar de una cena más tradicional. También cuenta con el IceBar, verdaderamente extraordinario para aquellos que buscan un entorno inolvidable para tomar un cóctel. Los precios no son extremadamente caros. Puedes saborear un fantástico menú degustación lapón con champagne por menos de 100 euros. También te prepararán el desayuno si decides pasar la noche en el SnowHotel, dentro del mismo recinto. TIMEOUT Dinner in the sky (Itinerante) Cena en el cielo Una compañía en Bélgica llamada Dinner in the Sky ofrece cenas en una mesa suspendida a cincuenta metros del suelo. Las comidas pueden ser hasta para 22 personas, que serán atendidas por tres chefs y por camareros que están en el centro de todo el montaje. Asegurados por un sistema de correas en cuatro puntos, en sus cómodos asientos giratorios los asistentes del evento estarán suspendidos a unos cincuenta metros de altura. Se celebran reuniones privadas con vistas impresionantes a un campo de golf, una pista de carreras, al corazón de un viñedo u otros lugares pintorescos. En el área de servicio central hay espacio para cinco personas (de pie) – por ejemplo: un cocinero preparando delicias celestiales, un sumiller seleccionando los vinos correspondientes y un camarero para atender a los comensales del evento. También se puede incluir una segunda grúa con una plataforma a la misma altura de la mesa, para presentaciones (por ejemplo, un coche). Dicho sistema ofrece unas vistas excepcionales, gracias a su adaptabilidad y a los accesorios y complementos disponibles para promocionar marcas. Se puede personalizar la 04.desenfoca plataforma y la zona de recepción y/o espera para ofrecer un concepto redondo, instalando la imagen corporativa del cliente en todo el evento. Y toda está logística está disponible a partir de 7 900 euros, ¡casi nada! verano.otoño 2015 | 75 Marton Restaurant (Taiwan) TIMEOUT La experiencia de comer en el baño ¿Has escuchado alguna vez a alguien decir que ha comido sentado en un inodoro y lo ha pasado genial? El restaurante temático Marton, en Kaohsiung (Taiwán), está siendo un gran éxito entre sus visitantes. El restaurante está decorado como un baño, cuyas sillas son asientos de inodoro de diferentes y múltiples colores. También sirven la comida en platos y tazones con forma de asientos de váter occidentales y de aseos japoneses (en cuclillas). Los clientes comen en bañeras, con una cubierta de vidrio, convertidas en mesas, mientras observan una pared decorada con grifos y unos urinarios, con luces de neón que hacen de lámparas. El restaurante lleva el nombre de Matong —que significa inodoro en chino— y de momento, lo están haciendo muy bien. El propietario Eric Wang dice que «no sólo servimos comidas, sino también risas. La comida es tan buena como en cualquier otro restaurante, pero más divertida. La mayoría de nuestros clientes piensan que cuanto más exagerado y repugnante es el restaurante, más les divierte la experiencia de comer». 76 | verano.otoño 2015 El precio del menú es barato e incluye sopa y helado por unos 150-250 dólares taiwaneses (de 5 a 8 euros). TIMEOUT En millones de restaurantes de todo el mundo podemos encontrar algún tipo de acuario como entretenimiento visual para los clientes que esperan el servicio o la cuenta. Un restaurante abierto recientemente lleva este concepto al extremo. Ithaa es un restaurante submarino recubierto de cristal acrílico situado a cinco metros bajo el nivel del mar. Fue inaugurado el 15 de abril de 2005 y tiene una vida estimada de veinte años. Se llama Ithaa —que significa perla en la lengua local— y es el primer restaurante submarino de cúpula de vidrio completa, con una estructura que ofrece a los comensales una vista de 180 grados de la vida marina circundante y de los impresionantes corales. Este restaurante innovador es el primero de su clase en el mundo y pertenece al hotel Hilton Maldives Resort & Spa en Isla Rangali (Maldivas). Curiosos tiburones, rayas y otros peces del arrecife observan a los clientes del restaurante mientras ellos arremeten con sus exquisitos platos, como el dhal al curry o el pez Faru man del arrecife, que están entre los platos que se ofrecen en la actualidad en las Maldivas, puesto que la cocina es del tipo «contemporánea islas Maldivas» (especias locales y sabores tradicionales con un toque occidental). Una comida en el restaurante cuesta 170 dólares (120 euros aprox.) por persona, para los huéspedes del hotel y 200 dólares (145 euros aprox.) para los turistas. El lugar tiene cabida para catorce personas que acceden por una pasarela de madera que conecta con otro restaurante. Realmente deber ser increíble pasar unas horas en ese paraíso. 04.desenfoca Ithaa Restaurant (Maldivas) Comer pescado rodeado de peces verano.otoño 2015 | 77 TIMEOUT En compañía de gatos Dos docenas de gatos ronronean, arañan y se abalanzan sobre los ratones de plástico dentro de los confines de la cómoda, en el lounge del Calico Cat Café. El precio de la entrada oscila entre 800 yenes (6 euros aprox.) por una hora de estancia y 2 000 yenes (14 euros aprox.) por tres horas. Una vez dentro, se puede jugar con los gatos, pedir comida y bebidas o, simplemente, pasar el rato sentado en un cómodo sillón. Cuando el Calico Cat Café abrió sus puertas, a principios de 2007, era poco más que una rareza y un refugio para señoritas locas por los gatos. Desde entonces, el concepto se ha generalizado; ahora es tan popular que el Calico Cat Café ha abierto un segundo establecimiento y están consi- derando abrir el tercero. Los fines de semana el local se llena de familias con hijos, mujeres de tercera edad y parejas en su primera cita, lo que provoca que los pobres gatos parezcan bastante abrumados debido a un «exceso» de atención. Si te estás preguntando: ¿todo el café (y los gatos) se mantienen meticulosamente limpios?, cabe decir que seis filtros de aire de la cafetería y un pequeño ejército de «personal felino» se encargan de la limpieza, estos últimos llegando a ser una «atracción» en sí mismos. Existe incluso un libro, con gran éxito de ventas, dedicado a los trabajos que desarrollan los cuidadores de gatos del Calico Cat Café. Calico Cat Café (Japón) 78 | verano.otoño 2015 TIMEOUT Volver a la infancia, cenar en una «cabaña» colgada de un árbol Yellow Treehouse Restaurant (Nueva Zelanda) El concepto «casa árbol» evoca sueños de niñez y de recreo, de historias de hadas, de hechicería y de imaginación. Está inspirado en formas encontradas en la naturaleza —la crisálida que protege la mariposa que nace, quizás una cebolla que, colgada, ha tomado esa forma al secarse. Yellow Treehouse Restaurant está instalado a 10 metros de altura, entre las ramas de una secuoya de 1,7 metros de diámetro y cuarenta años de antigüedad, en medio de un bosque en algún lugar de Nueva Zelanda, y se ha convertido en uno de los principales atractivos gourmet de ese país. La experiencia del Yellow Treehouse Restaurant te transporta a un cuento de hadas. Antes de llegar, los visitantes recorren un puente de 60 metros que asciende hasta llegar al espacio de 42 metros cuadrados, cuya arquitectura imita un capullo de flor. La construcción fue realizada respetando el medio ambiente, usando madera de árboles de secuoya muerta para fabricar la pasarela, aletas verticales y listones de madera (que permiten una vista del bosque de 360 º) de pino y álamo. Incluye también colectores fotovoltáicos y un sistema que permite utilizar agua de lluvia y de un manantial cercano. Sin duda alguna hay que destacar la excelente iluminación que hace que el restaurante luzca como una luciérnaga en la oscuridad. Además, la construcción puede ser desmontada sin dañar el árbol y construida en otro lugar. En su interior sólo hay capacidad para 18 personas, incluyendo el personal, y sus dimensiones son de diez metros de ancho por doce de alto. Quizás sea por todo esto, o tal vez por la publicidad, que el Yellow Treehouse Restaurant sólo está disponible bajo reserva pero, dado que tienen todas las reservas de esta temporada cubiertas... habrá que esperar para poder disfrutar de él. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 79 TIMEOUT Fortezza Medicea Restaurant (Italia) Cena «entre rejas» Fortezza Medicea (Fortaleza de los Medici) es una fortaleza renacentista de origen medieval y cuidadosamente remodelada, situada en el municipio de Volterra (Pisa). Esta fortificación fue construida en 1474 y alberga una prisión para criminales procedentes (la gran mayoría) de regiones italianas como Nápoles, Sicilia o Puglia. Muchos de ellos cumplen cadena perpetua o condenas de larga duración, aunque también hay condenados a menos de siete años de cárcel. Como ya os habréis dado cuenta no es un lugar común. Para poder acceder al restaurante, no solo tienes que traspasar la insigne fortaleza, sino también un detector de metales. Una vez allí, serás atendido por un grupo de reclusos que hacen de sumiller, de chef y de camareros. Estos reclusos también amenizarán la jornada con espectáculos en vivo de música y teatro. No te preocupes si esto te asusta, todo será estrictamente supervisado por guardias armados, cámaras de seguridad y cocineros profesionales para la correcta atención de los 120 comensales que pueden comer allí cada día. El menú cuesta menos de 30 euros (incluye dos platos, postre y bebida) y es servido en platos de plástico. La comida es principalmente comida italiana (diferentes pastas y platos típicos 80 | verano.otoño 2015 del país). La originalidad radica en que la reserva la tienes que hacer con semanas de antelación, ya que el Ministerio de Justicia de Roma comprueba si tienes antecedentes penales, y a la entrada tienes que dejar tu móvil y tu bolso. Por lo demás, todo funciona como uno cualquiera. Aunque un restaurante de estas características pueda causar algo de polémica, el objetivo es conseguir la reinserción social de los presos y que los clientes que asistan vivan una experiencia inolvidable. TIMEOUT ¿Qué me pasa, doctor? ¡Cene! El restaurante bar, ubicado en Taipei, está ambientado como si de un hospital se tratara. Compite con los restaurantes de alta cocina, con un servicio y una experiencia diferente, ya que quienes atienden a los «pacientes» son mujeres y hombres vestidos como enfermeras y doctores, y las mesas tienen forma de camillas. El interior del restaurante es una réplica completísima de una clínica médica. Los clientes pueden sentarse en sillas de ruedas y les sirven las bebidas a través de bolsas intravenosas suspendidas en el techo. Camas de hospital diseñadas como mesas de comedor acogen hasta un máximo de diez personas. Muletas, rayos X y otros equipos médicos adornan el local. Incluso los baños han sido intencionadamente marcados con el letrero Emergency Room. El lugar, que ofrece comida Thai, brinda a los clientes un servicio de urgencia, como si de tratara de una sala de emergencias de un hospital. Además de la comida, en el lugar se pueden pedir bebidas alcohólicas, que son servidas en jeringas de gran tamaño para que las bebas de un solo trago. El mejor sitio posible para hipocondríacos hambrientos. D.S. Music Restaurant (Taiwan) 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 81 82 | verano.otoño 2015 PICOS DE EUROPA RUTA POR EL CORAZÓN DEL PARQUE ANTÓN POMBO Autor de guías sobre el norte de España y el Camino de Santiago 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 83 PICOS DE EUROPA, RUTA POR EL CORAZÓN DEL PARQUE L os Picos de Europa es uno de los parques nacionales más asombrosos del continente. Constituido por tres grandes macizos y repartido entre Asturias, Cantabria y León, es un lugar de culto no solo por sus montañas, desfiladeros y majadas, sino también por los santuarios de Santo Toribio de Liébana y Covadonga. El macizo Occidental, también conocido como macizo de las Peñas Santas o del Cornión, es el más visitado. El recorrido clásico por este sector empieza en Cangas de Onís, cruzada por el indómito río Sella. La que fue corte 84 | verano.otoño 2015 del incipiente reino astur hace trece siglos es hoy una población de 4 500 habitantes llena de hoteles y tiendas que venden productos gastronómicos y material de montaña. A un paso del bullicio hay dos rincones que rebosan bucolismo: el puente ojival, con la Cruz de la Victoria pendiendo sobre las aguas del Sella, y el mirador de Següencu, que ofrece la primera panorámica sobre los Picos de Europa. Una carretera conduce en pocos minutos a Covadonga, uno de esos lugares que parecen haber sido creados por la naturaleza para maravillar. PICOS DE EUROPA, RUTA POR EL CORAZÓN DEL PARQUE COVADONGA Los bosques y lagos del santuario fueron el origen del parque. La basílica se construyó en 1901. CANGAS DE ONÍS El Puente Romano, de factura medieval, tiene su origen en la primitiva calzada romana. RUTA POR LOS TRES MACIZOS DEL PARQUE 1 Cangas de Onís. Parada indispensable por el centro de visitantes del parque, el puente medieval y los comercios de productos regionales. 2 Covadonga. El santuario y los lagos Enol y Ercina son una maravilla natural. Existen numerosos senderos que recorren este sector. 3 Poncebos. Este pueblo es el origen de dos caminos históricos: el que sube al pueblo de Bulnes y el del desfiladero del Cares desde el norte. 4 Garganta del Cares. Un sendero de 8 km conecta Caín con Poncebos. 5 Potes. Lugar clave para conocer el valle de Liébana, acceder al teleférico de Fuente Dé y visitar el monasterio de Santo Toribio de Liébana. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 85 Lo primero que se ve es la peña del Auseva emergiendo entre bosques caducifolios, con la Santa Cueva colgada de la roca y una cascada brotando bajo ella. Parece una ensoñación y, sin embargo, todo es real, aunque aderezado con el espíritu fantástico de la reconstrucción de 1877. De ese modo, la arquitectura es el perfecto complemento al culto a La Santina y a Pelayo, que reposa en el lugar donde, el 28 de mayo de 722, ganó la batalla que forjaría su épica. Los lagos Enol y Ercina son el otro santuario de la zona. El ascenso desde Covadonga, dejando atrás los hayedos, es una de las etapas de montaña más seguidas de la Vuelta Ciclista a España: 12,3 kilómetros en los que se supera un desnivel de 910 metros con pendientes de hasta el 17 %. En lo alto aparecen los dos lagos, primero el Enol, más profundo. De aquí parten rutas de senderismo para todos los gustos, como los que conducen a los miradores del Rey y de Ordiales, este último más 86 | verano.otoño 2015 alejado, o hasta las Peñas Santas de Enol y Castilla, la segunda con 2 596 metros de altitud. A lo largo de estas excursiones aparecen testigos de la cultura pastoril de las majadas, como los cuerres (cierres de madera) para el ganado y los rebaños de vacas casinas y ovejas lachas, que en verano son trasladadas a los pastos de altura y con cuya leche se elabora el queso de Gamonéu, propio de los concejos de Onís y Cangas. El valle de Cabrales Remontando el río Güeña por Onís alcanzamos el valle de Cabrales, regado por el río Cares y también famoso por su queso. Es así como entramos en el macizo Central o de los Urrieles, con el totémico Naranjo de Bulnes o Picu Urriellu (2 519 m), que adquiere una tonalidad anaranjada al atardecer. Su fama le viene por constituir un reto para los escaladores, pues su cara oeste es una pa- red vertical de quinientos metros que requiere pernoctar colgados del muro. Otro de los mitos de la comarca es el queso de Cabrales, elaborado con leche cruda de vaca, oveja y cabra, y madurado en cuevas naturales de dos a seis meses hasta que adquiere los hongos que le dan las manchas verdosas, así como su textura mantecosa y su ligero sabor picante. Si de Arenas de Cabrales se remonta el curso del río Cares, a los seis kilómetros aparece Poncebos. En esta aldea se nos ofrecen dos formas de acceder a la Peña, nombre que los cabraliegos dan al macizo: a través de sus entrañas por la sorprendente garganta del Cares —un sendero de ocho kilómetros la recorre hasta el pueblo de Caín entre paredes verticales y cruzando túneles y puentes— o en el funicular de Bulnes, que en apenas siete minutos salva 402 metros de desnivel bajo tierra. Subir a bordo del funicular es como trasladarse a otra dimensión porque, en un santiamén, uno se encuentra 04.desenfoca LAGOS ERCINA Y ENOL Situados a sólo 12 km del santuario de Covadonga, son una zona de senderismo muy popular y accesible. UN REFUGIO DE FAUNA Los bosques, prados, picos y desfiladeros son el hogar de los mamíferos y aves más representativos de la Península Ibérica. verano.otoño 2015 | 87 EL CARES Esta garganta separa el macizo Oeste y el Central. La ruta de ida y vuelta entro los pueblos de Poncebos y Caín dura seis horas. 88 | verano.otoño 2015 PICOS DE EUROPA, RUTA POR EL CORAZÓN DEL PARQUE PUEBLOS MONTAÑESES Bulnes, Tresviso y Sotres (Imagen) han vivido prácticamente aislados hasta hace pocas décadas. en medio de la montaña, en un núcleo de solo veinte habitantes que hasta 2001 tuvo como único acceso el camino del canal del Tejo. Hoy en día el viejo sendero es una popular excursión de bajada hasta Poncebos que dura unas dos horas. El desfiladero de La Hermida, excavado por el río Deva y poblado de carrascos, penetra en el valle de La Liébana (Cantabria), principal acceso al macizo oriental o de Andara. Justo a la entrada del valle, beneficiado por 04.desenfoca un microclima que permite el cultivo de la vid, se alza la iglesia mozárabe de Santa María de Lebeña (siglo X), de tres naves con arcos de herradura y un tejo sagrado en su atrio. Un poco más adelante se sitúa Potes, cuyo emblema es la Torre del Infantado (siglo XV). Este pueblo es el mejor lugar para adquirir los quesos ahumados de Aliva, los de Lebeña y el queso picón de Tresviso, y también para probar el orujo local y el cocido lebaniego. verano.otoño 2015 | 89 PICOS DE EUROPA, RUTA POR EL CORAZÓN DEL PARQUE POTES Con sus casas colgadas sobre el río Deva, esta localidad es una base excelente para conocer la comarca de La Liébana. A tres kilómetros se erige el monasterio de Santo Toribio. Además de la memoria de su abad Beato de Liébana (siglo VIII-IX), autor de Comentario al Apocalipsis, el cual no faltaba en ninguna biblioteca medieval, guarda la reliquia del Lignum Crucis (fragmento de la cruz de Cristo) y cuenta con un Año Santo cada vez que la festividad del patrón, el 16 de abril, cae en domingo. Fuente Dé, lugar donde nace el río Deva, vuelve a situarnos en plena montaña. De aquí parte un teleférico que en 1966 dejó de transportar mineral para llevar personas hasta el mirador del Cable, a 1 834 metros. 90 | verano.otoño 2015 La extraordinaria panorámica solo puede compararse con la que ofrecen los miradores del Corzo y el Oso, en la vertiente leonesa. Un espectáculo de crestas y valles llenos de vida y leyenda. PICOS DE EUROPA, RUTA POR EL CORAZÓN DEL PARQUE NARANJO DE BULNES Es el emblema del parque. Su singular silueta se divisa durante los recorridos por el macizo central. CUADERNO DE VIAJE LLEGAR Y MOVERSE MÁS INFORMACIÓN Cangas de Onís se halla a 110 km del aeropuerto de Asturias y a 72 km de Oviedo, adonde se puede llegar en tren. Lo mejor es alquilar un coche para moverse por el parque. El acceso a Covadonga en verano debe hacerse en autobús o taxi. www.consorcioasturias.com El parque tiene varios centros de visitantes: Casa Dago en Cangas de Onís, el de Liébana, el de Posada de Valdeón y el Pedro Pidal en Covadonga. www.picosdeeuropa.com www.magrama.gob.es/es/red-parques-nacionales/ nuestros-parques/picos-europa ALOJAMIENTO Casas de turismo rural, hoteles, campings y refugios dentro del parque. La acampada libre está prohibida. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 91 92 | verano.otoño 2015 «Hoy en día, cientos de miles de triatletas de todo el mundo se retan para demostrar a sus familiares, amigos y a ellos mismos que Anything is possible» JOAN SOLER Director de operaciones de OCA ICP XAVIER RICART Director de explotación en OCA ICP 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 93 SEBASTIAN KIENLE Entrenamiento Ironman. ¿Sabes lo que es un Ironman? No, no nos referimos al personaje de cómics de Marvel. Nos referimos a una de las pruebas deportivas más duras que existen hoy en día. El Ironman es la modalidad más exigente de la disciplina del triatlón, el deporte que combina natación, ciclismo y carrera a pie. El pasado 11 de octubre de 2014 se celebró la 37.ª edición del campeonato del mundo Ironman en la mítica bahía de Kona (Oahu, Hawaii, EE. UU.), donde miles de atletas compitieron para conseguir su sueño: convertise en un «hombre de hierro». En este número de Enfoca vamos a descubrir en qué consiste esta prueba y cuáles son sus orígenes. «Al primero que llegue, le llamaremos Ironman». Los orígenes Según algunas fuentes, los primeros eventos de triatlón se sitúan a inicios del siglo XIX, aunque combinaban otras modalidades deportivas a las que incluye el triatlón en la actualidad. Sin ir más lejos, en los años veinte hay registros de una prueba deportiva realizada en Francia que tenía como nombre Les Trois Sports (Los Tres Deportes, en francés). Años más tarde, a mediados de siglo, ya empezaron 94 | verano.otoño 2015 a aparecer más pruebas similares al triatlón, pero no fue hasta el 1974 que se realizó por primera vez un triatlón tal y como es conocido hoy en día en cuanto al orden de los eventos: natación, ciclismo y carrera a pie. Esta prueba tuvo lugar en la Mission Bay de San Diego (California, USA) y fue organizada y patrocinada por el San Diego Track Club. Uno de los atletas participantes de estos primeros triatlones organizados en San Diego fue John Collins, un oficial de la US Navy. El 1977 John Collins fue transladado a la base naval de Pearl Harbor, en la isla de Oahu (Hawaii, EUA) para continuar con sus deberes como oficial de la Marina norteamericana. Por aquel entonces, en la isla de Oahu se celebraba anualmente la Oahu Perimeter Relay, una prueba de carrera a pie de 216 kilómetros por relevos de cinco personas, la cual era muy frecuentada por marines que estaban de servicio en Pearl Harbor. Dos de los equipos participantes de esta carrera fueron el MidPacific Road Runners y el Waikiki Swim Club, los cuales era frecuente que discutiesen sobre cuáles eran los atletas con mejor condición física: los runners o los nadadores. John Collins, en una de estas discusiones, añadió que él había visto un reportaje en la revista Sports Illustrated donde se mencionaba que Eddy Merckx, el legendario ciclista IRON MAN: TODO ES POSIBLE GOPRO IRONMAN WORLD CHAMPIONSHIP Etapa acuática del mundial de Ironman de 2013 en Hawaii. belga que ganó cinco veces el Tour de Francia, era el atleta con la máxima capacidad pulmonar para captar oxígeno y que, por lo tanto, los ciclistas eran los deportistas con mejor condición física. Con la intención de dar respuesta al debate, Collins sugirió unir las tres pruebas más duras celebradas en la isla de cada una de las modalidades: la Waikiki Rough Water Swim (3,8 km), la Around-Oahu Bike Ride (180 km) y la maratón de Honolulu (42 195 km). Así fue como el 18 de febrero de 1978, quince personas se presentaron en la playa de Waikiki para asumir el reto. Antes de la competición, cada participante recibió tres hojas de papel con alguna reglas y la descripción de los circuitos. En la última página decía: «El pistoletazo de salida será a las siete de la mañana, el cronómetro empezará a correr y al que llegue primero le llamaremos Ironman». Únicamente doce corredores terminaron la carrera, entre ellos Collins, que empleó poco menos de diecisiete horas. El vencedor fue Gordon Haller, taxista de profesión, que cruzó la línea de meta en 11 horas, 46 minutos y 58 segundos, convirtiéndose en el primer Ironman. solicitar su permiso para filmar el evento al año siguiente. La filmación resultó todo un éxito y con ella la prueba comenzó a tener una repercusión mundial. En 1981 la carrera se trasladó desde las tranquilas costas de Waikiki a los estériles campos de lava de la Big Island de Hawaii. En febrero de 1982 el mundo tuvo consciencia del Ironman depués que ABC Sports retransmitiera en directo la cuarta edición del Ironman, y se produjese uno de los momentos más recordados de este deporte. Todo el mundo pudo ver como la líder en la categoría femenina Julie Moss, una universitaria de 23 años que participaba en la prueba como ejercicio para su tesis de fisiología, intentaba arrastrarse en los metros finales de la recta de meta fruto de la fatiga y deshidratación. Los espectadores observaban como aquella joven se tambaleaba y caía al suelo repetidamente, mientras le pasaba su rival Kathleen McCartney. Moss Anything is possible. De Waikiki a la actualidad Collins decició organizar un segundo evento en 1979. Por desgracia, el mal tiempo hizo que más de la mitad de los participantes no pudiera acudir y de nuevo sólo quince atletas tomaron la salida. Tas la carrera, la noticia del evento llegó a oídos de la revista Sports Illustrated, que publicó un reportaje que generó una enorme expectación en el mundo del deporte. De pronto, Collins comenzó a recibir cientos de cartas de atletas de todo el mundo, en las que expresaban sus deseos de participar en la carrera. Posteriormente, la cadena ABC Sports se puso en contacto con Collins para 04.desenfoca JULIE MOSS Durante los últimos metros de la 4.ª edición del Ironman (1982). verano.otoño 2015 | 95 IRON MAN: TODO ES POSIBLE SEBASTIAN KIENLE Actual campeón del mundo de Ironman. consiguió cruzar la línea de meta en segunda posición y su determinación inspiró a millones de atletas, originando el mantra de Ironman: Anyting is possible (Todo es posible). Desde entonces, la disciplina Ironman ha llegado a todos los rincones del mundo, ganando cada vez más adeptos y organizando pruebas en muchos países. Hoy en día, INICIO DE UN IRONMAN 96 | verano.otoño 2015 cientos de miles de triatletas de todo el mundo se retan para demostrar a sus familiares, amigos y a ellos mismos que Anything is possible. Actualmente, el negro paisaje volcánico de Kona es el escenario del campeonato del mundo de la mítica prueba, en la que los mejores Ironman de todo el mundo se citan, año tras año, para luchar contra IRON MAN: TODO ES POSIBLE los vientos alíseos y el sol abrasador y convertirse en el Ironman de Kona. El triatleta alemán Sebastian Kienle se convirtió el pasado octubre en el actual campeón del mundo de Ironman, cruzando la meta de Kona de 8 horas, 14 minutos y 18 segundos. Otros atletas destacados del Ironman de Hawaii son la sudafricana Paula Newby-Fraser con ocho victorias (seis consecutivas) y apodada The Queen of Kona, la suiza Natascha Badmann con seis victorias, los estadounidenses Dave Scott y Marc Allen con seis victorias respectivamente y el australiano Craig Alexander que ostenta el actual record de Kona con 8 horas, 3 minutos y 56 segundos. La experiencia del equipo de OCA Como todo evento de nuestra vida, la preparación constituye una de las partes más fundamentales e importantes del mismo. Os invitamos a que reflexionéis sobre las horas invertidas en preparar el proyecto de final de carrera, vuestra boda o cualquiera de las muchas competiciones que, con toda seguridad, realizáis los fines de semana. En esta línea, el entranamiento de triatlones de larga distancia es el máximo exponente de preparación, ya que pasa de ser un simple hobby a convertise en un estilo de vida. Mucho tiempo y energía son necesarios para un deporte con muchos elementos interrelacionados: nutrición y hidratación, gestión del tiempo para conciliar la vida profesional y personal, gestión del material y su coste, gestión de los entrenamientos, descanso y lesiones, etc. A parte de la exigencia física, la preparación para un Ironman requiere el desarrollo de la fortaleza mental. Las condiciones adversas como el cansancio, el dolor, la meteorología, la disponibilidad, etc., sólo pueden superarse si tu mente está preparada. Y todos y cada uno de estos puntos solo pueden unirse con un elemento imprescindible: el equilibrio. Una vez todo está listo y a punto, la maquinaria y el cuerpo en perfecto estado, llega el momento de la competición. Una sensación efímera de casi seis horas, para un Half Ironman. Atrás quedan los ocho meses de entreno con 112 000 zancadas, 2 037 km de bicicleta, unas 50 horas en la piscina y otras tantas en las pesas del gimansio. Un hito conseguido, en el que sin duda nos quedamos con el camino recorrido. Para nosotros es un gran reto que veíamos muy lejano y ha quedado ya atrás. Una nueva experiencia enriquecedora en nuestras espaldas que seguro nos ayudará a superar nuevas metas. Una montaña superada que nos permite vislumbrar nuevas cumbres en el horizonte. JOAN SOLER Y XAVIER RICART El equipo de OCA participando en el Ironman 70.3 Mallorca. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 97 LOS HÉROES DE DUCHENNE Soy Isaac Jiménez, del departamento de calderas - grandes consumos de Gas Natural. Tengo un hijo de 5 años, se llama Alonso y tiene Distrofia muscular de Duchenne. Es una enfermedad sin cura, degenerativa, cuyos síntomas visibles comienzan alrededor de los 3-4 años manifestándose principalmente en una pérdida paulatina de fuerza muscular, que impiden que el niño pueda correr con la soltura de cualquier niño de su edad, y en el simple hecho de subir unas escaleras. Como os decía, van perdiendo fuerza paulatinamente, hasta que entre los 9-12 años dejan de caminar y tienen que utilizar la silla de ruedas, siendo alrededor de los 30 años, debido a la disfunción pulmonar y cardíaca, cuando terminan falleciendo. Actualmente existe un tratamiento paliativo (uso de corticoides), que simplemente retrasa la aparición de síntomas, pero en ningún caso se trata de la cura. Desde que nos comunicaron el diagnóstico, tanto su madre como yo decidimos no quedarnos de brazos cruzados y empezamos a contactar con diferentes asociaciones/fundaciones, que nos ayudaran a llevar esta afectación día a día, asesorándonos y con esperanza. Es una sensación de soledad absoluta, es una enfermedad rara y los especialistas no están al día de avances ni noticias. 98 | verano.otoño 2015 Sin embargo, un año después, y a través de las redes sociales, conocimos la Asociación Duchenne Parent Project España. Desde entonces, estamos trabajando codo con codo con ellos, realizamos eventos y obtenemos fondos a través de merchandising, donativos de terceros y socios. La investigación es la única esperanza que le queda a nuestro hijo, y lamentablemente, la ayuda por parte del Estado, sobre todo en materia de investigación, es nula. Todos los fondos que recaudamos son invertidos en recursos para la investigación. De hecho, el año pasado pusimos en marcha cuatro proyectos en cuatro hospitales españoles. Cada día nos esforzamos en mantener la cantidad necesaria para que estos proyectos sigan adelante, y no queden en nada. Es de una impotencia tremenda no saber que decirle a tu hijo cuando te pide que le apuntes a fútbol sabiendo que no puede, y que te pregunte a menudo, por qué corre tan despacio. Como padre, no pararé hasta conseguir una cura para mi hijo, y haré todo lo que esté en mi mano, aunque soy consciente de que el tiempo corre en contra de Alonso. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 99 LOS HÉROES DE DUCHENNE www.duchenne-spain.org SI COLABORAS CON NOSOTROS, ESTÁS DANDO VIDA ¿Qué es Duchenne? ¿Por qué os necesitamos? La Distrofia Muscular de Duchenne (DMD) es una enfermedad neuromuscular y degenerativa que afecta a los varones desde la primera infancia y su esperanza de vida no supera los treinta años. Los varones que la padecen tienen una alteración genética. No producen distrofina, que es la proteína que garantiza la regeneración muscular. Existe también una forma de distrofia más leve denominada Becker, cuyos síntomas aparecen más tarde y la esperanza de vida es mucho mayor. La DMD es una enfermedad catalogada como «rara». El escaso beneficio económico que reporta un posible tratamiento para estas enfermedades, hace que el interés de las grandes farmacéuticas no sea el mismo que para las mayoritarias. Existen terapias en estudio a nivel internacional (Reino Unido, Holanda, Estados Unidos, etc.), pero no podemos estar esperando de brazos cruzados, estamos en la obligación de luchar por nuestros hijos y garantizar que la investigación siga su curso, por eso tenemos que seguir financiando otras líneas paralelas o complementarias. ¿Quiénes somos? Duchenne Parent Project España (DPPE), asociación sin ánimo de lucro, declarada de Utilidad Pública está formada en su mayoría por padres de niños y jóvenes afectados por la Distrofia Muscular de Duchenne y Becker (DMD/ DMB). Nuestro principal y único objetivo es PONER FIN a la Distrofia Muscular de Duchenne y Becker. ¿Por quién trabajamos? Trabajamos sin descanso por nuestros niños y jóvenes: »» Para que tengan la calidad de vida que merecen. »» Para que consigan sus objetivos. »» Para que no dependan ni de nada ni de nadie. 100 | verano.otoño 2015 Vuestra colaboración es nuestra esperanza. ¿Cómo colaborar? »» Teaming. »» Donaciones. »» Aportación como empresa colaboradora o patrocinadora. »» Proyectos de colaboración específicos. Si quieres colaborar, pero no sabes cómo hacerlo o por dónde empezar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudamos a poner en marcha tu idea. Recuerda que somos Utilidad Pública, puedes desgravarte fiscalmente de tu aportación. LOS HÉROES DE DUCHENNE ÚLTIMOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN FINANCIADOS POR DPPE Proyecto Nuevo antifibrótico como tratamiento de un modelo murino de déficit de distrofina. Fundació Institut de Recerca de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, Barcelona. Proyecto Estudio de la eficacia de fármacos con capacidad de restaurar la expresión de distrofina en mioblastos de pacientes afectos de DMD con mutaciones nonsense, análisis de las causas que condicionan la variabilidad en la respuesta y evaluación de estrategias destinadas a aumentar esta eficacia en mioblastos humanos y en el ratón mdx. Hospital Universitario Vall d’Hebrón, Barcelona. Investigador principal: Dr. Jordi Díaz Manera. Duración: 2 años. Año 2014: 25 000 €. Año 2015: 25 000 €. Duración: 2 años. Año 2014: 25 000 €. Año 2015: 25 000 €. Proyecto Testado de nuevas sustancias con potencial terapéutico in vitro e in vivo para el tratamiento de la distrofia muscular de Duchenne. Proyecto Iniciar estudio piloto en modelos animales de distrofia muscular de Duchenne y adquirir un equipo de medida de fuerza isométrica/isotónica muscular necesario para la investigación. Instituto de Investigación Sanitaria Biodonostia, San Sebastián. Instituto de Investigación Sanitaria de Santiago (IDIS). Investigadora ppal.: Dra. Ainara Vallejo Illarramendi. Investigador principal: Dr. Jesús Pérez Camiña. Duración: 2 años. Año 2014: 25 000 €. Año 2015: 25 000 €. Año 2014: 30 493 €. 04.desenfoca verano.otoño 2015 | 101 DIRECTORIO OCA Corporate Services, S.L.U. Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 - Fax 934 787 046 [email protected] www.ocagroup.es OCA Foundation Vía de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón Tel. 917 994 851 [email protected] www.ocafoundation.eu DIVISIÓN NACIONAL Presidente Ramon Fajula Director general Roger Planas BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 052 Fax 934 787 046 [email protected] MADRID Vía de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón Tel. 917 994 800 Fax 913 521 808 [email protected] Presidente Ramon Fajula Secretario patronato Josep Salazar BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 Fax 932 185 195 [email protected] MADRID Vía de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón Tel. 917 994 800 Fax 913 521 808 [email protected] Director de división Josep Fajula Director general Josep Fajula OCA Inspección, Control y Prevención, S.A.U. Vía de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón Tel. 917 994 800 - Fax 913 521 808 [email protected] www.ocaicp.com 102 | verano.otoño 2015 ALICANTE Av. Mare Nostrum, 6-8, 1.º 03007 Alicante BADAJOZ C/ Ana Finch, 8, bajo M 06800 Mérida Secretaria dirección Zaida Gómez Tel. 965 984 260 / 965 228 189 Fax 965 106 494 [email protected] Tel. 924 387 598 Fax 924 387 597 [email protected] DIRECTORIO BALEARES C/ Son Oliva, 5, bajos 07004 Palma de Mallorca Tel. 971 750 695 Fax 971 774 863 [email protected] BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 Fax 932 185 195 [email protected] Av. de la Ferreria, 57 Pol. Ind. La Ferreria 08110 Montcada i Reixac Tel. 933 668 200 Fax 934 147 154 [email protected] BILBAO Pol. Ind. Aurrerá, Manz. 8A-8B-8C Edificio Inbisa, oficina C1, P.B. 48510 Valle de Trápaga Tel. 944 474 068 Fax 944 761 820 [email protected] BURGOS C/ Maria Moliner, nº 4, bajos 09007 Burgos Tel. 947 275 165 Fax 947 206 447 [email protected] CÁDIZ C/ Océano 2, planta 1, local 2-3 Parque Comercial Las Salinas 11500 Puerto de Santa María Tel. 956 857 044 Fax 956 928 020 [email protected] Av. Estrecho, s/n, Ed. Almanzor, planta 1.ª, mód. 4, P.I. La Menacha 11250 Algeciras Tel. 956 588 358 Fax 956 928 020 [email protected] CASTELLÓN Bulevar Fuente de Segures, 95, P.B. Polígono Fadrell 12005 Castellón de la Plana Tel. 964 221 054 Fax 964 236 295 [email protected] CIUDAD REAL C/ San Antón, 24, 2.º C 13003 Ciudad Real Tel. 917 994 800 [email protected] CÓRDOBA C/ Estonia, 2, oficina 19 Centro Empresarial Rabanales Polígono Tecnocórdoba 14014 Córdoba Tel. 957 325 534 Fax 957 789 000 [email protected] A CORUÑA Polígono de Pocomaco, parcela D4 portal 3, 2.ª planta, oficina 7 A 15190 A Coruña Tel. 981 144 335 Fax 881 240 164 [email protected] GIJÓN C/ Blas Cabrera y Felipe, 361 nave 6, Polígono de Roces 2 33392 Porceyo - Gijón Tel. 985 333 421 Fax 985 333 803 [email protected] GIRONA C/ Falgàs, 1 17005 Girona Tel. 972 406 430 Fax 972 244 410 [email protected] verano.otoño 2015 | 103 DIRECTORIO GRANADA C/ Loja 14, planta 2, oficina 8 Edificio Juncaril Center 18210 Peligros Tel. 958 491 587 Fax 958 990 222 [email protected] GUADALAJARA C/ Constitución, 2, torre 3 19003 Guadalajara Tel. 949 219 273 [email protected] HUELVA Pol. Industrial Mirador de Odiel C/ Lentisco, 1, oficina 17 21001 Huelva Tel. 959 350 569 / 959 531 158 Fax 959 350 270 [email protected] LEÓN Gran Vía San Marcos, 23, 1.º C 24001 León C/ Fueros de León, 3, 4.º B 24400 Ponferrada LLEIDA C/ Corregidor Escofet, 89 - 1.ª Centre de Negocis Epsilon 25005 Lleida MADRID Vía de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón Tel. 987 249 812 Fax 987 246 287 [email protected] Tel. 987 409 029 Fax 987 409 486 [email protected] Tel. 606 243 352 [email protected] Tel. 917 994 800 Fax 913 521 808 [email protected] C/ Consuelo Guzmán, 3-5 28044 Madrid Tel. 917 994 800 Fax 913 521 808 [email protected] Glorieta de Quevedo, 5 portal izquierdo 1.º 28015 Madrid Tel. 917 994 800 Fax 913 521 808 [email protected] MÁLAGA C/ Bodegueros, 21, portal 2, 1.ª pl. oficina E. Edificio Luxfor 29006 Málaga Tel. 952 365 381 Fax 951 955 611 / 952 319 028 [email protected] NAVARRA Parque Empresarial La Muga, 11, 4.ª Tel. 948 852 273 Fax 948 852 271 planta, oficina 7-8-9 [email protected] 31160 Orkoien La Serna - Ciudad Agroalimentaria, C/ D, local 9, oficina 7 (Centro de Negocios) 31500 Tudela 104 | verano.otoño 2015 Tel. 948 848 251 Fax 948 848 233 [email protected] LAS PALMAS Ctra. del Cardón, 94, 1.ª planta oficina E 35010 Las Palmas de Gran Canaria Tel. 928 485 457 Fax 928 984 652 [email protected] PONTEVEDRA C/ Serafín Avendaño 18 interior of. 1 - Edificio Los Robles 36201 Vigo Tel. 986 449 574 / 986 222 393 Fax 886 142 967 [email protected] DIRECTORIO SALAMANCA Av. Santiago Madrigal, 1 37003 Salamanca SANTANDER C/ Río Danubio, 1, 1.º oficina 8 Centro de Negocios Ed. Pontanía 39012 Santander Tel. 942 220 501 Fax 942 361 144 [email protected] SEVILLA Ctra. de La Esclusa, 11 Edificio Galia Puerto 41011 Sevilla Tel. 955 658 268 / 954 284 052 Fax 955 658 285 / 954 284 005 [email protected] TARRAGONA Av. Països Catalans, 15B 43007 Sant Pere i Sant Pau Tarragona VALENCIA Av. de Francia, 19, escalera C planta 1.ª, oficina 1 46023 Valencia VALLADOLID Plaza V Centenario, 5, 1.º izda. 47195 Arroyo-La Flecha ZARAGOZA Pablo Ruiz Picasso, 10-12, bajos 50018 Zaragoza Director general Yamil Chacra Nascor Formación, S.L.U. Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 821 532 - Fax 932 185 195 [email protected] www.nascorformacion.com Tel. 923 239 838 Fax 923 228 595 [email protected] BALEARES C/ s’Aigo, 15 07200 Felanitx (Mallorca) Tel. 977 200 895 [email protected] Tel. 963 520 001 / 963 169 072 Fax 963 941 784 [email protected] Tel. 983 305 551 Fax 983 393 906 [email protected] Tel. 976 418 010 Fax 976 417 998 [email protected] Secretaria dirección Zaida Gómez Tel. 971 581 442 Fax 971 581 377 [email protected] Av. Dr. Fleming, 51 07820 Sant Antoni De Portmany (Ibiza) Tel. 971 318 032 Fax 971 318 195 [email protected] BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 Fax 932 185 195 [email protected] MADRID Vía de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón Tel. 917 994 800 Fax 913 521 808 [email protected] ZARAGOZA C/ La Milagrosa, 7, local 10-11 50009 Zaragoza Tel. 976 467 542 [email protected] verano.otoño 2015 | 105 DIRECTORIO OCA Inspección Técnica de Vehículos, S.A. Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 - Fax 934 787 046 [email protected] www.ocaitv.com Director general Pedro Climent Secretaria dirección Laura Sánchez BARCELONA Av. Meridiana, 662 - 680 esq. Ronda de Dalt 08033 Barcelona Tel. 934 821 540 Fax 934 787 046 [email protected] HUESCA Polígono Industrial Fondo de Litera, parcela 53 22520 Fraga Tel. 974 472 258 Fax 974 470 940 [email protected] Av. Fraga, 1 22200 Sariñena MADRID Calle Alpedrete, parcela E-12 Pol. Industrial Ventorro del Cano 28925 Alcorcón LA RIOJA Carretera de Burgos, km 46 26250 Sto. Domingo de la Calzada OCA Instituto de Certificación, S.L.U. Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 932 172 703 - Fax 932 185 195 [email protected] www.ocacert.com Tel. 913 724 050 Fax 911 238 789 [email protected] Tel. 941 342 710 Fax 941 343 241 [email protected] Calle Los Álamos, 95 Polígono Fuenteciega 26200 Haro Tel. 941 311 385 [email protected] Director general Santiago Olivas Secretaria dir. Zaida Gómez ALICANTE Av. Mare Nostrum, 6-8, 1.º 03007 Alicante Tel. 646 272 518 [email protected] BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 932 172 703 Fax 932 185 195 [email protected] BILBAO Pol. Ind. Aurrera, local 1.4-1.5 Edificio C, 1.ª planta 48510 Valle de Trápaga Tel. 944 479 065 Fax 944 476 054 [email protected] CÁDIZ C/ Océano, 2, planta 1, mód. 2-3 Parque Comercial Las Salinas 11500 Puerto de Santa Maria Tel. 956 857 044 [email protected] A CORUÑA Polígono Pocomaco, D4, portal 3, 2.ª of. 7A 15190 A Coruña Tel. 981 144 335 [email protected] MADRID Via de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón 106 | verano.otoño 2015 Tel. 974 572 457 Fax 974 572 457 [email protected] Tel. 917 997 706 Fax 917 997 252 [email protected] DIRECTORIO MÁLAGA C/ Bodegueros, 21, portal 2, 1.º oficina E-F, Edificio Luxfor 29006 Málaga Tel. 952 365 381 Fax 951 955 611 [email protected] NAVARRA Parque Empresarial La Muga, 11 4.ª planta, oficina 7-8-9 31160 Orkoien Tel. 948 852 273 Fax 948 852 271 [email protected] LAS PALMAS Ctra. del Cardón, 94, 1.ª planta oficina E 35010 Las Palmas de Gran Canaria Tel. 928 485 457 Fax 928 984 652 [email protected] SEVILLA Ctra. de La Esclusa, 11 Edificio Galia Puerto 41011 Sevilla Tel. 955 658 268 Fax 955 658 285 [email protected] VALENCIA Av. de Francia, 19, escalera C planta 1.ª, puerta 1.ª, oficina 2 46023 Valencia ZARAGOZA Pablo Ruiz Picasso, 10-12 Bajos 50018 Zaragoza DIV. INTERNACIONAL Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 - Fax 932 185 195 [email protected] www.ocainternational.net Tel. 976 418 010 Fax 976 417 998 [email protected] Director de división Joaquim Fajula Chief Exec. Officer Joaquim Fajula OCA International Inspection & Control Society S.A.U. Tel. 963 520 001 [email protected] Executive Director Josep Serrano ESPAÑA BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat [email protected] MADRID Via de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón [email protected] CHILE SANTIAGO Av. Vitacura 2939 piso 10 7550011 Las Condes Santiago de Chile [email protected] MÉXICO MÉXICO DF 12th Floor Ejército Nacional 216 Verónica Anzures 11590 Mexico City, Distrito Federal [email protected] verano.otoño 2015 | 107 DIRECTORIO EGYPT CAIRO 9A Road 200 - Digla Maadi - Cairo [email protected] MOROCCO CASABLANCA 201,Ibn Tachefine Bvd 20300 Casablanca [email protected] SOUTHAFRICA JOHANNESBURG Maude St. (Nelson Mandela Sq.), Sandton 2nd Floor, West Tower Johannesburg [email protected] KWAZULU NATAL 6 Wesley Road, Lower Illovo 4126 Durban [email protected] UPINGTON Upington, Northern Cape Lot 1070 (Off. 2) Olyvenhutsdrift Settlement, Louisvale Avenue [email protected] Executive Director Lluís Vilardell EQO - Advisory, Management and Training Services, S.L. Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 934 787 045 - Fax 932 185 195 [email protected] www.eqoglobal.com ESPAÑA BARCELONA Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Ed. OCA Group 08820 El Prat de Llobregat [email protected] MADRID Via de las Dos Castillas, 7 Edificio OCA Group 28224 Pozuelo de Alarcón [email protected] Executive Director Arnau Anglerill MOCA HEALTHCARE Av. de Les Garrigues, 46 P. E. Mas Blau II - Edificio OCA Group 08820 El Prat de Llobregat Tel. 933 668 202 - Fax 934 147 154 [email protected] www.mocahealth.com 108 | verano.otoño 2015 INDIA NEW DELHI D-3/3, Okhla Industrial Area Phase II 110 020 New Delhi [email protected] CALENDARIO DE PERIODICIDADES OCA ICP INSTALACIONES ELÉCTRICAS Eléctricas baja tensión Potencias Locales de pública concurrencia Todas Instalaciones industriales > 100 kW Locales con riesgo de incendio o explosión (excepto garajes < 25 plazas) Todas Locales mojados o a la intemperie > 25 kW Piscinas > 10 kW Alumbrados exteriores > 5 kW Quirófanos y salas de intervención Todas Instalaciones comunes de edificios > 100 kW Eléctricas alta tensión Periodicidad Inicial Cada 5 años Cada 10 años Periodicidad Centros de transformación y subestaciones Centrales eléctricas Cada 3 años Líneas aéreas alta tensión INSTALACIONES TÉRMICAS Térmicas Periodicidad Generador calor (p> 20 kW) Según tipo combustible cada 2, 4 o 5 años Generador frío (P> 12 kW) Según CCAA Instalación completa Cada 15 años a partir de la primera inspección INSTALACIONES FRIGORÍFICAS Instalaciones frigoríficas Periodicidad Instalaciones frigoríficas nivel 2 Inicial; cada 10 años Instalaciones que empleen refrigerantes fluorados con carga refrigerante: Superior a 3000 kg Inicial; anual Entre 300kg hasta 3000 kg Inicial; cada 2 años Entre 30kg hasta 300 kg Inicial; cada 5 años INSTALACIONES QUÍMICAS Almacenamiento productos químicos Periodicidad Todos Inspección cada 5 años Líquidos inflamables y combustibles, óxido de etileno y fertilizantes a base de nitrato de amónico Revisión cada año Cloro Revisión cada 2 años Amoníaco anhídrido Revisión a los 5 años y cada 10 años interior de recipientes CALENDARIO DE PERIODICIDADES OCA ICP INSTALACIONES PETROLÍFERAS Petrolíferas Tanques enterrados de pared simple Tanques enterrados con tubo buzo o doble pared Periodicidad Consumo propio MI-IP-03 Suministros a vehículos MI-IP04 Cada 5 años con producto Cada 10 años vacío y limpio Cada año con producto Cada 5 años sin producto Cada 10 años Tanques con sistema fijo de detección (sondas) Cada 3 años Tuberías Inicial, 10 años y siguientes cada 5 años Revisión instalaciones Instalaciones con proyecto cada 5 años Instalaciones sin proyecto cada 10 años Inspección instalaciones Inspecciones con proyecto cada 10 años INSTALACIONES CONTRAINCENDIOS Contraincendios Periodicidad En establecimientos industriales Cada 2, 3 o 5 años según riesgo intrínseco (alto, medio, bajo) MEDIO AMBIENTE Emisiones atmosféricas Periodicidad Gases combustión, SH2, metales, H2SO4, fluoruros totales; partículas, COT, HCL (CEN) De 1 a 5 años (según tipo de instalación) Aguas residuales Periodicidad Toma de muestras y analítica de aguas residuales De 1 mes a 1 año (según tipo de instalación) Aire ambiente Periodicidad Inmisión partículas sedimentarias, PM10 y totales en suspensión De 1 a 5 años (según tipo de instalación) Suelos potencialmente contaminados y aguas subterráneas asociadas Periodicidad Informe Preliminar de Suelos (IPS)/Informe de Situación (IS) 4 a 5 años o según requerimiento Caracterización de aguas subterráneas Según requerimiento Caracterización analítica de suelos potencialmente contaminados y aguas subterráneas asociadas Según requerimiento TRANSPORTES DE MERCANCIAS EN CONTENEDORES Transportes de mercancias en contenedores Periodicidad Convenio internacional sobre la seguridad de contenedores 1.ª renovación 5 años Sucesivas 2,5 años CALENDARIO DE PERIODICIDADES OCA ICP SEGURIDAD MINERA Seguridad minera Periodicidad Máquinas nuevas A los 3 años de la puesta en servicio Máquinas hasta 6 años de antigüedad Cada 3 años Máquinas de más de 6 años y hasta 10 años Cada 2 años Máquinas de más de 10 años de antigüedad Cada año EQUIPOS A PRESIÓN Inspección inicial para puesta en servicio, después de modificaciones, reparaciones y las siguientes periódicas Tuberías Periodicidad Categoría del equipo I-2 y II-2 I-1, II-1, III-2 y IV-2 III-1 y IV-1 Inspecciones nivel B 12 años 6 años 6 años Inspecciones nivel C No obligatorio No obligatorio 12 años Para equipos o instalaciones con ITC propia puede tener otras periodicidades Recipientes para gases y líquidos Periodicidad Categoría del equipo I-2 i II-2 I-1, II-1, III-2 y IV-2 III-1 y IV-1 Inspecciones nivel A 4 años 3 años 2 años Inspecciones nivel B 8 años 6 años 4 años Inspecciones nivel C No obligatorio 12 años 12 años Calderas y equipos con flama o aportación de calor Periodicidad Inspecciones nivel A Anual Inspecciones nivel B Cada 3 años Inspecciones nivel C Cada 6 años EQUIPOS DE TRANSPORTE Transporte mercancía perecedera Periodicidad Todos los vehículos Inicial: a los 6 años Posteriormente cada 3 años Transporte mercancía peligrosa Periodicidad Cabezas tractoras, vehículos batería, portadores de cisterna y portacontenedores para el transporte por carretera Inicial: anual Contenedores-cisternas, envases y embalajes para el transporte por carretera, ferrocarril y marítimo Inicial: cada 2,5 años; cada 5 años; por reparación o modificación Cisternas transporte ferrocarril Cada 3 años prueba estanquiedad; cada 6 años prueba hidráulica Envases GRG's Cada 4 años prueba estanquiedad; cada 8 años prueba hidráulica Certificación de tipo e inspección control producción Cada 2 años CALENDARIO DE PERIODICIDADES OCA ICP EQUIPOS ELEVADORES Grúas móviles autopropulsadas Periodicidad Hasta 6 años de antigüedad Cada 3 años Entre 6 y 10 años de antigüedad Cada 2 años Más de 10 años de antigüedad Anual Grúas móviles para obra u otras aplicaciones Periodicidad Grúas torres desmontables Inicial Cada 2 años cuando tiempo desmontaje sea superior a 2 años Grúas auto desplegables para obra Cada 2 años Ascensores Periodicidad Edificios industriales y pública concurrencia Cada 2 años Edificios de > 20 viviendas o más de 4 plantas Cada 4 años Otros edificios Cada 6 años GASES COMBUSTIBLES Gases Combustibles Periodicidad Centros de almacenamiento y distribución de envases de GLP · ITC · IGC · O2 Cada 2 años Instalaciones de almacenamiento de GLP · ITC · IGC O3 Prueba de presión periódica cada 15 años Estaciones de servicio para vehículos a gas ITC · IGC O5 Cada 5 años Planta satélite de GNL · ITC · IGC 04 Revisión periódica cada 5 años Prueba de presión periódica cada 15 años Aparatos de gas ITC · IGC 08 Verificación por unidad MÁQUINAS Máquinas Periodicidad Máquinas RD 1215/1997 Puesta en conformidad inicial e informe por modificación EMBARCACIONES DE RECREO Tipo de reconocimiento Periódico Intermedio Adicional Extraordinario Embarcaciones afectadas Periodicidad Lista Características 7.ª 6 m ≤ Eslora ≤ 24 m 6.ª 2,5 m ≤ Eslora ≤ 24 m 6.ª Eslora ≥ 6 m 7.ª Eslora ≥ 15 m 7.ª Eslora ≥ 6 m (con casco de madera) Todas 2,5 m ≤ Eslora ≤ 24 m Puntual 2,5 m ≤ Eslora ≤ 24 m Puntual Máximo 5 años Entre el segundo y el tercer año de la inspección periódica regular CALENDARIO DE PERIODICIDADES OCA CERT CALIDAD Año Auditoría Frecuencia 1 Inicial (2 fases) - 2y3 Seguimiento Anual 4 Renovación Trienal • ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad • UNE 175001 Calidad pequeño comercio • UNE 179002 Calidad servicios sanitarios • Calidad turística Q ICTE • UNE-EN 158000 Calidad servicios sociales • UNE-EN 179001 Calidad servicios dentales • UNE-EN 13816 Calidad transporte de viajeros por carretera • UNE-EN 1176-7 Equipamientos áreas infantiles • ISO IEC 20000 Tecnología de la Información • UNE-EN 66926 Tacógrafos digitales • UNE 166002 Gestión I+D+i • ISO 31000 Gestión del riesgo • ISO 27001 Seguridad informática • SGE-21 Sistemas de gestión ética y socialmente responsable (Forética) MEDIO AMBIENTE Año Auditoría Frecuencia Año Auditoría 1 Inicial (2 fases) - 1 Verificación - 2y3 Seguimiento Anual 2 o más Verificación Anual 4 Renovación Trienal • ISO 14001 Sistemas de Gestión ambiental • ISO 50001 Sistemas de Gestión energética Frecuencia • EMAS • Huella de carbono • Huella hídrica • GEI Gases Efecto Invernadero AGROALIMENTARIA Año Auditoría Frecuencia Año Auditoría Frecuencia Año Auditoría Frecuencia 1 Inicial (2 fases) - 1 Inicial - 1 Inicial (2 fases) - 2y3 Seguimiento Anual 2 o más Certificación Anual 2 o más Certificación Anual 4 Renovación Trienal • ISO 22000 Sistemas de seguridad alimentaria • FSSC 22000 • IFS v6 • BRC v6 • GlobalG.A.P. (opción 1) • Inspección y certificación de ibérico • ETG Jamón serrano • Certificación de producto • GlobalG.A.P. (opción 2) SEGURIDAD LABORAL Año Auditoría Frecuencia Año Auditoría Frecuencia Año Auditoría Frecuencia 1 Inicial (2 fases) - 1 Inicial - 1 Certificación - 2y3 Seguimiento Anual 2 o más Certificación Anual 2 o más Certificación 2 - 4 años 4 Renovación Trienal • OHSAS 18001 Salud y seguridad laboral • Auditoría reglamentaria prevención de riesgos • UNE 17001 Accesibilidad MARCADO CE Año Auditoría Frecuencia Año Auditoría 1 Inicial - 1 Inicial - 1 o más Visitas control Semestral 2 o más Certificación Anual 2 o más Certificación Anual • Aparatos elevadores y equipos a presión • Producto de la construcción Frecuencia CALENDARIO DE PERIODICIDADES OCA ITV Motocicletas, vehículos de 3 ruedas, cuadriciclos, quads, ciclomotores de 3 ruedas y cuadriciclos ligeros Ciclomotores de 2 ruedas Caravanas remolcadas MMA > 750 kg Vehículos agrícolas excepto motocultores Primera inspección Primera inspección Primera inspección Primera inspección Antes del 4.º año Antes del 3.er año Antes del 6.º año Antes del 8.º año Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones > 4 años bienal > 3 años bienal > 6 años bienal entre 8 y 16 años bienal > 16 años anual Turismos, autocaravanas y vehículos vivienda Ambulancias, transporte escolar hasta 9 plazas (incluido conductor) Alquiler con o sin conductor o escuela (hasta 9 plazas - incluidas motos, vehículos de 3 ruedas...) Vehículos especiales de obras y servicios (si vel. ≥ 25 km/h) Primera inspección Primera inspección Primera inspección Primera inspección Antes del 4.º año Antes del 1.er año Antes del 2.º año Antes del 4.º año Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones entre 4 y 10 años bienal hasta 5 años anual entre 2 y 5 años anual entre 4 y 10 años bienal > 10 años anual > 5 años semestral > 5 años semestral > 10 años anual Transporte de mercancías MMA ≤ 3500 kg Transporte de mercancías MMA ≥ 3500 kg Autobuses > 10 plazas incluido el conductor Estaciones transformadoras, maquinaria de circo o ferias recreativas ambulantes Primera inspección Primera inspección Primera inspección Primera inspección Antes del 2.º año Antes del 1. año Antes del 1. año Antes del 4.º año Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones Siguientes inspecciones entre 2 y 6 años bienal hasta los 10 años anual hasta los 5 años anual entre 4 y 6 años bienal entre 6 y 10 años anual > 10 años semestral > 5 años semestral > 6 años anual > 10 años semestral er er Diseño y maquetación: Esta publicación está impresa en papel CyclusPrint 100 % reciclado, que permite reducir el impacto ambiental en: 2 050 kg de residuos 4 115 km de viaje en un coche europeo estándar 3 330 kg de madera 412 kg de CO2 5 928 kWh de energía 63 815 l de agua Fuentes: El cálculo de la huella de carbono es realizado por la compañía Labelia Conseil, en base a la metodología Bilan Carbone®. Los cálculos están basados en la comparativa entre el papel elegido, producido a partir de fibras recicladas, y el papel fibra vírgen y, por otra parte, en los datos europeos BREF disponibles (papel a partir de fibra virgen).