Mitos y conceptos del Uptime Institute

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Whitepaper #03
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#03
#03
Grupo Electrotécnica
Mitos y conceptos del
Uptime Institute
Desarrollado por:
Ing. José Andrés Borbón, Aplicaciones. Grupo Electrotécnica.
Tel.: 2010-5000 / 800-ELECTRO1 • www.grupoelectrotecnica.com
Whitepaper #03
Introducción
Durante las visitas de campo realizadas
por todo el mundo, el personal
ingenieril del Uptime Institute encontró
mitos y errores conceptuales acerca de
la topología de los Tier. Estos detalles
han generado dificultades para cumplir
los lineamientos establecidos y, por
ende, han aumentado el riesgo de la
continuidad de operación de los centros
de datos.
cuyo objetivo es generar un listado de
mejores prácticas, con la intención de
optimizar la infraestructura de soporte
del data center y brindar la mayor
disponibilidad de operación posible,
bajo las premisas del negocio en el que
se enfoca la empresa.
Tales malentendidos involucran a
profesionales en el área, por lo que
conviene explicarlos con el fin de mejorar
el diseño e implementación de los data
center, y optimizar así los recursos de las
empresas para continuar buscando su
progreso.
Este white paper tiene como propósito
aclarar ciertos conceptos muy comunes
a nivel de ingenieros y personal de IT,
en relación con el nivel de topología de
diseño del Uptime Institute.
Tanto a nivel local como internacional,
surgen dudas que provocan que, desde
el momento del diseño de un data center,
se ponga en entredicho la capacidad de
mantener su operación conforme los
requerimientos que dicta el estándar,
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Whitepaper #03
Mitos
La TIA 942 es una guía para los
Tiers de Uptime Institute.
Los lineamientos indicados por ambas
entidades son diferentes: el objetivo
principal de los Tiers del Uptime Institute
es una guía de topología de diseño,
que permita obtener altos niveles de
disponibilidad de operación.
Los Tiers evalúan la capacidad de los data
centers para recibir mantenimiento y
soportar fallas. Conforme avanza el nivel
(I - IV), se incrementa la confiabilidad de
la infraestructura de soporte, aportando
mayor solidez al desempeño de la
empresa y ofreciendo confianza a sus
colaboradores con respecto al servicio.
Imagen 1: Subsistemas a saber en la TIA 942
Telecomunicaciones
Arquitectura
Eléctrica
Mecánica
Cableado de racks
Selección del sitio
Cantidad de accesos
Sistemas de
climatización
Accesos redundantes
Tipo de construcción
Puntos únicos de falla
Presión positiva
Cuarto de entrada
Protección ignífuga
Cargas críticas
Cañerías y drenajes
Área de distribución
Requerimientos
NFPA 75
Redundancia de UPS
Chillers
Backbone
Barrera de vapor
Topología de UPS
CRAC’s y
condensadores
Cableado horizontal
Techos y pisos
PDU’s
Control de HVAC
Elementos activos
redundantes
Área de oficinas
Puesta a tierra
Detección de incendio
Alimentación redundante
NOC
EPO (Emergency
Power Off )
Sprinklers
Patch panels
Sala de UPS
y baterías
Baterías
Extinción por agente
limpio (NFPA 2001)
Patch cords
Sala de generador
Monitoreo
Detección por
aspiración (ASD)
Documentación
Control de acceso
Generadores
Detección de líquidos
CCTV
Transfer switch
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Whitepaper #03
Los Tiers del Uptime Institute
requieren apagado de
emergencia de potencia - EPO
(Emergency Power Off ).
Los análisis de los reportes de
incidentes anormales revelan que la
activación accidental del EPO es una
causa recurrente de tiempo fuera de
operación. Los Tiers del Uptime Institute
no requieren de un EPO, solo cuando los
códigos locales lo soliciten.
Por tanto, al ser instalados, deben
incorporarse los detalles de los niveles
Tier III y IV (mantenimiento concurrente
y tolerante a fallas). En Costa Rica el
código eléctrico vigente no exige
implementar un sistema de apagado
de emergencia para casos de incendios
u otros incidentes, por lo que es
innecesario considerarlo.
Los Tiers de Uptime Institute
requieren piso elevado
El enfriamiento por piso elevado, flujo
directo, o desfogue superior mediante
ductos, es una decisión tomada por
el dueño, según su preferencia de
operación. Un piso elevado dentro
de la experiencia del Uptime Institute
aumenta la flexibilidad operativa a
largo plazo. Aunque la utilización del
piso elevado, el enfriamiento superior
por medio de ductos u otro, afecta
directamente la eficiencia del ambiente
del data center, no es mandatorio por
parte del Uptime Institute.
La implementación del piso elevado
brinda, además del enfriamiento, la
oportunidad de instalar otros sistemas
(cableado inteligente, distribución
de potencia) para brindar una mejor
apariencia al recinto, que cuenta con
todos los sistemas, pero de manera más
ordenada y visualmente más agradable.
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Whitepaper #03
Para los Tiers III y IV, el motor del
generador de potencia debe
ser de operación continua
de operación. En procura de cumplir
estos criterios, es preciso atender los
índices de capacidad del generador de
potencia, y también a su alimentación.
Los data centers deben utilizar la
energía de servicio público la mayor
parte del tiempo, sin embargo, los
generadores de potencia tienen que
estar dimensionados para soportar
toda la carga crítica, sin limitaciones
Los Tiers del Uptime Institute no
requieren que los generadores de
potencia operen todo el tiempo, por lo
que se deja a discreción del propietario
de la infraestructura, utilizar la fuente de
energía para soportar su data center.
Imagen 2: Características de los Tier de Uptime Institute
Tier I
Tier II
Tier III
Tier IV
Componentes de capacidad
activa para apoyar la
carga informática
N
N+1
N+1
N después de
cualquier falla
Brazos de distribución
1
1
1 activa, 1
alternativa
2 activas
simultáneamente
NO
NO
SÍ
SÍ
Mantenimiento concurrente
Tolerancia a fallas
(un solo evento)
NO
NO
NO
SÍ
Compartimentación
NO
NO
NO
SÍ
Continuos Cooling
*
*
*
SÍ
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Whitepaper #03
El Tier II provee oportunidades
de mantenimiento concurrente
El Tier II asegura una capacidad
redundante de componentes, pero
requiere un apagado total planeado
para
realizar
mantenimiento
o
remplazo de equipo crítico. A diferencia
de este, el concepto fundamental
del Tier III es la funcionalidad del
mantenimiento concurrente. Varios
rotativos internacionales indican que
el mantenimiento concurrente es una
de las características de diseño más
importantes por incluir en un centro de
datos, pues se debe tener la capacidad
de brindar mantenimiento a los
equipos críticos, sin interrupciones en
la continuidad de operación.
El Tier II aporta la posibilidad de
redundancia en componentes de
soporte (UPS, aire acondicionado de
precisión y planta de emergencia),
pues en caso de fallo en un equipo
de estos, es preciso contar con la
capacidad de mantener la operación sin
interrupciones. En caso de que falle un
componente distinto a los indicados, el
data center queda expuesto y en espera
de reparación.
El Tier IV no es la mejor solución para
todas las organizaciones. La experiencia
indica que los propietarios de los data
center deben evaluar y definir cuán
importante es tolerar un apagado del
sitio para un mantenimiento de equipos
críticos, o si es necesario mantener
operaciones durante dichas labores.
En el país es común escuchar acerca
de data center Tier III, puesto que las
empresas han tomado la iniciativa de
estandarizar su infraestructura bajo
la dirección de las recomendaciones
del Uptime Institute. Pero esto no
implica que una solución de Tier IV
no sea adecuada, sino que involucra
una inversión mayor para obtener
un data center “tolerante a fallas”,
aspecto que no consideran viable los
desarrolladores, al pensar que pueden
lograr una infraestructura que brinde
bastante confiabilidad.
Nadie necesita un data center
Tier IV
Muchos negocios requieren un data
center configuración Tier IV: entidades
bancarias, aseguradoras, organizaciones
gubernamentales.
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Whitepaper #03
Cantidad de suministros de
potencia para alimentación del
data center
La
cantidad
de
suministros,
subestaciones o redes de alimentación
de potencia, no influye en el nivel Tier
del data center.
En caso de que la ubicación del centro
de datos no cuente con la posibilidad
de dos suministros de alimentación de
potencia, se debe tener generadores
(cantidad según requiera el Tier) con
la posibilidad de operación continua,
y de soportar toda la carga del sitio.
Las plantas de emergencia son la
fuente de potencia energética que
debería evaluarse, considerando que
para cumplir con los requerimientos
del Uptime Institute, deben ser
dimensionadas con cuidado y teniendo
en cuenta que podrán soportar la carga
crítica ininterrumpidamente. Además,
debe haber capacidad para suministrar
el combustible y mantener en operación
los motores generadores.
Imagen 3: Topología de diseño Tier III de Uptime Institute
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Perímetros reforzados son
requeridos para Tier III y IV
El nivel de seguridad es determinado por
el tipo de industria a la cual pertenece la
empresa que desarrollará su data center. La
topología de diseño del Uptime Institute
no señala las medidas de seguridad de
infraestructura que requiere el cuarto de
servidores para su operación, sin embargo,
los factores de riesgo de infraestructura
física son un tema de importancia entre
los requerimientos de sostenibilidad
operativa de la empresa.
Es evidente que la seguridad física
es variable, según el área de negocio
enfocada.
Hay gran cantidad de medidas de
seguridad física independientes al
Uptime Institute: lectores biométricos,
casetas de vigilancia, esclusas, vallas
perimetrales reforzadas, videovigilancia,
etc., prácticas de seguridad esenciales
para reducir el riesgo de crímenes y
accidentes o, inclusive, de la curiosidad,
aunque no son requisitos de ningún Tier.
La certificación de Uptime
Institute solo aplica para
edificaciones nuevas
Existe gran cantidad de lugares
certificados ubicados en edificios, lo que
implica un procedimiento que conlleva
desafíos sustanciales. Se inicia con
un análisis de deficiencias del sitio en
comparación con los aspectos por cumplir
en cada nivel, pues es difícil obtener una
certificación de forma directa.
Los resultados del análisis son las
deficiencias que deben corregirse para
obtener la certificación, lo cual permite
a la empresa valorar todo el esfuerzo
para cumplir con los requisitos de cada
Tier, y verificar si se puede asumir los
costos involucrados.
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Referencias
1) Tier Myths and Misconceptions, Uptime Institute
2) Tier Classifications Define Site Infrastructure Performance, Uptime Institute
3) TIA 942 standar, BICSI
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Ing. José Andrés Borbón, Aplicaciones. Grupo Electrotécnica.
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