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LA INTEGRACIÓN QUE REQUIERE UN PORTAFOLIO
DE SERVICIOS EN GESTIÓN DE ACTIVOS
Por: Luis Fernando Echávez Martínez
Ingeniero de Desarrollo de Negocios
De los conceptos relacionados con la gestión de activos físicos se ha escuchado hablar mucho
últimamente, y nuestra organización ciertamente los ha apropiado desde muchos puntos de vista.
Los espacios de discusión internos y externos nacidos por iniciativa de nuestra unidad de negocio de
consultoría relacionados con el estándar PAS 55, así como el proyecto de implementación de un
modelo de gestión de activos físicos para todos los activos propios de MASA dan muestra de ello.
También, es evidente que la construcción de nuestro nuevo portafolio de servicios y unidades de
negocio buscan contribuir a los objetivos globales de nuestros clientes ofreciendo soluciones desde el
punto de vida del ciclo del activo, hecho que se convierte precisamente en la mejor oportunidad que
tenemos para generar más valor y diferenciarnos en el mercado.
Sobre las motivaciones que cualquier industria, sobre todo intensiva en activos, tiene para gestionar
de la mejor manera sus activos físicos, se podría hacer un compendio extenso. Sabemos que las
principales motivaciones giran en torno a las dimensiones de mercado y finanzas sobre las cuales
existe enorme presión de resultados. Aunque objetivos como la integridad en HSEQ, los temas
regulatorios y ambientales, las eficiencias operacionales, el ahorro de recursos como la energía y las
materias primas son también importantes, sin embargo, la necesidad de crecer y satisfacer el mercado
entregando el producto de forma oportuna, con calidad, a menor costo y con la mayor rentabilidad
posible ocupa la mayor parte de la agenda de nuestros clientes.
Estos requieren encontrar un buen balance entre los costos de adquisición y los gastos de operación
de sus activos físicos, que en industrias como la de petróleo y gas, energía, minería y petroquímica
dependen enormemente del desempeño de los mismos. Los activos físicos son sencillamente los que
transforman el producto a lo largo de toda la cadena de valor del negocio y de allí su enorme
importancia.
El asunto toma aún más relevancia en el contexto actual si analizamos la velocidad con que hoy
deben tomar decisiones nuestros clientes por el crecimiento exponencial de los sectores anteriormente
mencionados, y lo atractivo que esto es para muchos inversionistas que aún están ingresando a
nuestro mercado. Conocemos que Colombia está ampliando su infraestructura productiva sobre todo
a nivel petrolero y que los proyectos para eliminar muchos cuellos de botella son bastante numerosos
y ambiciosos resaltando la cadena de valor de transporte y refinación de crudo. Un panorama que
pone enorme exigencia y expectativa sobre el tiempo de vida, desempeño y rentabilidad de los
activos proyectados y en construcción.
La integración que requiere un portafolio de servicios en gestión de activos
Por: Luis Fernando Echávez Martínez
Desde este punto de vista, un proveedor de servicios que garantice la sostenibilidad financiera y
operacional y la consecución de los objetivos de sus clientes en este proceso, será inevitablemente un
líder natural del mercado y es ahí donde está la vocación de MASA. Marcar la diferencia a través de
un profundo conocimiento de las mejores prácticas de la gestión de activos físicos capitalizando las
oportunidades que hoy entrega el mercado a través de una mejor integración de todo nuestro
portafolio de servicios. Existe un potencial enorme en la sinergia que puede generarse a partir de una
mayor integración de toda nuestra organización y sus distintas unidades de negocio. Nuestros
servicios pueden complementarse ampliamente con el fin de generar soluciones a nivel de gestión de
activos físicos difícilmente imitables por nuestros competidores.
Es obvio que generar una buena propuesta de valor empieza entendiendo muy bien el negocio y perfil
de riesgo de cada uno de nuestros clientes, sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Pero
prosigue a esta etapa de identificación, una estructuración cuidadosa de nuestros servicios de manera
que pueda mostrarse y medirse claramente el valor que generamos buscando la completa satisfacción
de nuestros clientes de forma constante y diferenciada.
MASA ha leído muy bien toda la situación en mención y como resultado ha generado importantes
cambios siendo el más conocido su nueva estrategia para los próximos 4 años. Hoy se entiende que
operando y manteniendo con las mejores prácticas de confiabilidad y optimización de mantenimiento
estamos ayudando a nuestros clientes a optimizar el costo del ciclo de vida de sus activos físicos,
mitigando sus riesgos y contribuyendo enormemente a la integración, planificación y sostenibilidad
de su negocio.
Buen y viejo ejemplo de cómo la integración de las unidades de negocio de consultoría y operación y
mantenimiento han agregado valor a nuestros clientes por varios años; sin embargo, hoy se es
consciente de lo importante de las actividades de diseño, compra, construcción, entrega y puesta en
marcha de los activos físicos desde el área de proyectos e ingeniería para cumplir con los requisitos
operativos esperados por nuestros clientes. Punto en donde también nuestras capacidades de
consultoría podrían aportar con un sano intercambio de prácticas de confiabilidad operacional,
integridad y mantenibilidad desde el mismo diseño, que claramente podrían mostrar un enorme
conocimiento de nuestra organización de la importancia de la expectativa financiera y operativa
durante todo el ciclo de vida. No se puede operar y mantener con condiciones distintas a las previstas
en el diseño y esto, aunque parezca increíble, se pasa por alto en muchos procesos decisorios de
nuestros clientes.
Otro ejemplo interesante resulta de combinar las capacidades de ingeniería y proyectos con las de
manejo facilidades temporales en operaciones de exploración y producción para el sector petrolero.
La flexibilidad requerida de los activos físicos en las etapas tempranas de producción de un campo,
así como la necesidad de distintos tipos de servicios para servir a este objetivo exige un ejercicio de
ingeniería “creativa” que combina muchas de las capacidades que tenemos al interior de nuestra
La integración que requiere un portafolio de servicios en gestión de activos
Por: Luis Fernando Echávez Martínez
organización. Siempre sin perder de vista el mejor balance entre las capacidades de inversión capex y
opex de nuestros clientes.
La fusión de capacidades de proyectos e ingeniería con las mejores prácticas de gestión de activos
también puede permitirnos ajustar las instalaciones de nuestros clientes a las circunstancias o
necesidades cambiantes de su mercado y producción, aportando a los procesos de mejora para
realizar las modificaciones necesarias, para alcanzar sus nuevos objetivos. El conocimiento y la
comprensión de las tecnologías y tendencias de mercado son clave para entender de la manera más
adecuada la real contribución e impacto que los activos físicos pueden generar sobre las expectativas
de nuestros clientes y así permanentemente ayudarles a optimizar su costo y desempeño durante toda
su vida remanente. Nuestras soluciones para garantizar el buen desempeño de los activos físicos serán
distintas dependiendo si los abordamos al inicio o al final de su vida útil.
Un modelo de gestión de activos físicos combina procesos, personas y tecnología bajo un enfoque
integrador y holístico. Tanto en la construcción de un modelo para atender activos propios como en la
integración a los modelos de nuestros clientes para servirles, mostrándoles siempre la mejor práctica.
Esto es lo que hemos vendido a nuestros clientes y ciertamente dichas capacidades deben
empezar en casa. Nuestro nuevo slogan “Adding Value by Thinking and Doing”; agregamos
valor a nuestros clientes, buscando siempre la mejor solución, comprometidos con una
ejecución segura y competitiva, resalta los valores que caracterizan nuestros servicios:
Pensando y haciendo.
Es una invitación directa a utilizar la creatividad para diferenciar nuestros servicios y mejorar
nuestras competencias de trabajo en equipo al interior de la organización.
La integración que requiere un portafolio de servicios en gestión de activos
Por: Luis Fernando Echávez Martínez