indicadores de gestión del cambio

“Fortalecer las buenas prác1cas y transformar las malas costumbres ins1tucionales” PARADIGMAS DEL SER HUMANO Observe la imagen, diga en voz alta el color NO la palabra:
PARADIGMAS DEL SER HUMANO Observe la imagen, diga en voz qué figura representa
ACTORES DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL INSTITUCIÓN Polí1cas Infraestructura Tecnología Recursos financieros Procesos Costumbres PERSONAS Ac1tudes Ap1tudes Conocimientos Habilidades y destrezas Valores Conducta RESISTENCIA AL CAMBIO EN LA INSTITUCIÓN Autoridades Direc1vos Servidores Públicos Proveedores Ciudadanos Autoridades Direc1vos Servidores Públicos Proveedores Ciudadanos QUERER SABER NO QUERER NO CONOCER PODER NO PODER El 95% de la población se preocupa por el cambio. El 5% restante son líderes que desean implementar ese cambio. NORMATIVA DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO “El cambio organizacional empieza frecuentemente
con una decisi⌠n estrat⎡gica”
DECRETO 726 Art. 3 3.3. Unidad de GesQón del Cambio de Cultura Organizacional.-­‐ con el objeto de visualizar, administrar e implementar mejores prác1cas de procesos de transformación y desarrollo ins1tucional orientados a la mejora con1nua de la cultura organizacional, que conlleve a la madurez ins1tucional. ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO PROYECTOS GESTIÓN DEL CAMBIO INDICADORES LÍNEA BASE MEJORA • Implementar las metodologías, herramientas y proyectos de ges1ón del cambio emi1das por la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. • Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. • Realizar la medición y/o diagnós1co de la madurez ins1tucional a través de las herramientas de la SNAP. • Coordinar la implementación de los planes de acción derivados de la medición de clima, cultura y madurez ins1tucional con todas las unidades. ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO REESTRUCTURACIÓN SEGUIMIENTO POLÍTICAS INNOVACIÓN • Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Ins1tucional en coordinación con la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. • Reportar mensualmente los avances y resultados de la implementación de Modelo de Reestructuración conforme a la Norma Técnica de Reestructuración de la Ges1ón Pública Ins1tucional. • Elaborar e implementar polí1cas y/o estrategias transversales de ges1ón Ins1tucional en coordinación con la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. • Proponer y coordinar proyectos de innovación ins1tucional a través de la Coordinación General de Ges1ón Estratégica de la Ins1tución y la Coordinación General de Innovación de la SNAP. ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO CAPACITACIÓN •  Proponer e implementar planes de capacitación sobre procesos de ges1ón del cambio en toda la Ins1tución. EQUIPOS TRABAJO •  Conformar y supervisar a equipos de alto rendimiento internos y externos para procesos de cambios ins1tucionales. HERRAMIENTAS •  Coordinar e implementar las herramientas complementarias de acuerdo con la Norma Técnica de Reestructuración de la Ges1ón Pública Ins1tucional. SEGURIDAD OCUPACIONAL •  Coordinar e implementar el Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo y riesgos laborales. ACTIVIDADES DE LA DIRECCIÓN DE GESTIÓN DEL CAMBIO RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD AMBIENTAL LÍNEAMIENTOS VALOR AGREGADO •  Coordinar e implementar buenas prác1cas sobre los procesos de responsabilidad social. •  Coordinar e implementar buenas prác1cas sobre los procesos de responsabilidad ambiental. •  Ac1vidades y responsabilidades emi1das por la Secretaría Nacional de la Administración Pública. •  Ges1ón Ins1tucional CUÁLES SON TUS PARADIGMAS QUE NO TE DEJAN AVANZAR? CUÁLES SON TUS PARADIGMAS QUE NO TE DEJAN AVANZAR? CUÁLES SON TUS PARADIGMAS QUE NO TE DEJAN AVANZAR? COORDINACIÓN GENERAL DE GESTIÓN DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Video de GesQón del Cambio Si cambiamos en nuestro pensamiento el Los cambios eben ser rápidos, apprender ero no son significado de cdambio, podremos de los de dve elocidad... procesos duna e la cvarrera ida, que por sí; requieren un enorme cambio… GRACIAS
INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. Clima Laboral: Es la percepción que 1ene el servidor público hacia su ambiente de trabajo. CORTO PLAZO MUY VARIABLE Factores Internos: •  Remuneración •  Liderazgo, •  Compañerismo, •  Espacio de trabajo, •  Respeto, •  Comunicación efec1va (chisme), •  Personalidad. Factores Externos: •  Posicionamiento, •  La familia, •  Sociedad. INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. Cultura Organizacional: Es el conjunto de valores, costumbres, hábitos, tradiciones, creencias, leyes, polí1cas, normas y procedimientos aplicados a la ins1tución pública. MEDIANO LARGO PLAZO VARIABLE ESTRATÉGICA DE DÓNDE NACE ?? •  Sociedad, •  Fundador, •  Liderazgo, •  Competencia •  Equipo de trabajo INDICADORES DE GESTIÓN DEL CAMBIO Realizar la medición de clima laboral y cultura organizacional conforme a los lineamientos de la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP. RETROALIMENTACIÓN Factores de Medición Encuesta Tabulación y Análisis Mejoras Implementación RETROALIMENTACIÓN El período de evaluación OCTUBRE DE CADA AÑO Norma Técnica de GesQón Pública InterinsQtucional LÍNEA BASE DE GESTIÓN DEL CAMBIO Realizar la medición y/o diagnós1co de la madurez ins1tucional a través de las herramientas de la SNAP. ORGANIZACION Y CULTURA PERSONAS Y CONOCIMIENTO • 
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•  Desarrollo y retención del talento humano •  Evaluación y retribución del desempeño individual •  Clima laboral •  Ges1ón de aprendizaje y conocimiento corpora1vo •  Administración de valor estratégico, propiedad intelectual, marcas o patentes planeación estratégica y liderazgo Evaluación de resultados Estructura orgánica Marco legal y control interno Comunicación interna Orientación al ciudadano / cliente Cultura y adopción de cambio transformacional EJECUCION INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA • 
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•  Administración de la información •  Planificación y uso estratégico de tecnología •  Aplicaciones y sistemas •  Infraestructura y ac1vos fijos Entrega de servicios / productos Administración de procesos Administración de proyectos Administración de proveedores Administración de presupuestos Administración de programas y portafolios gubernamentales REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Ins1tucional en coordinación con la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL Planificar, promover, coordinar e implementar el proceso de reestructuración Ins1tucional en coordinación con la Coordinación General de Ges1ón del Cambio de la SNAP •  Aprendizaje Constante •  Gestión del Cambio •  Pensamiento Sistemático •  Desarrollo de las Personas •  Información de fácil Acceso ter Senge
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Peter Dru
1998 ker •  Estructura Funcional er Max Web 1950 A
1900 •  Administración de Proyecto •  Administración de Procesos •  Pago por Resultado •  Pensamiento en Equipo •  Desarrollo del Profesional •  Desconcentrar •  Transversabilidad de la Información •  Normas rígidas del Talento Humano •  Pensamiento Individual •  Concentrar •  Información No Compartida REESTRUCTURACIÓN INSTITUCIONAL INNOVACIÓN INSTITUCIONAL Proponer y coordinar proyectos de innovación ins1tucional a través de la Coordinación General de Ges1ón Estratégica de la Ins1tución y la Coordinación General de Innovación de la SNAP. Captar y procesar problemas Promover estudios e invesQgación Promover soluciones puntuales e integrales IdenQficar Ideas Promover proyectos de innovación HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS Coordinar e implementar las herramientas complementarias de acuerdo con la Norma Técnica de Reestructuración de la Ges1ón Pública Ins1tucional. N STIÓ
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COMUNICACIÓN PARA EL CUIDADO SEGURIDAD OCUPACIONAL Coordinar e implementar el Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo y riesgos laborales. Decreto EjecuQvo 2393 (Comité de Prevención de Riesgos Laborales) Dos representantes de los trabajadores y dos representantes de los empleadores, quienes serán Presidente y Secretario durante un año. Función Fundamental Establecer los parámetros para medir, evaluar y controlar los riesgos laborales en materia de seguridad industrial y salud ocupacional, con el fin de elaborar planes de mi1gación y matrices generadas por la Secretaria Nacional de Ges1ón y Riesgos. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL Coordinar e implementar buenas prác1cas sobre los procesos de responsabilidad social y ambiental