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W2 Instrucciones
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ADP es nuestro nuevo proveedor de W‐2. Todos necesitan registrarse de nuevo para recibir su W‐2 por medio electrónico.
Al Confirmar, necesitará ‐
 Indicar su correo electrónico
 Establecer una contraseña para su cuenta
 Identificar tres preguntas de seguridad
 Escribir su nombre de usuario (debe ser parecido a‐ JSmith1 @ ARG1)
Como recibir su W-2 por medio electrónico
Visite: https://w2.adp.com y abra
su cuenta
1.
Presione “Register Now”
Para abrir su cuenta
2. Escriba el Código de Registro que es: ARG1-W2
Código de Registro
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Código de Registro
Su Primer Nombre
Nombre
Su Apellido
Apellido
Nombre del servicio y documento
Año del W-2
Identificación del empleado
Número de Control
Año de nacimiento (4 dígitos)
Código de la compañía
Siempre use TZQ
5 dígitos de su código postal
Código postal del empleado
Escriba su número de seguro social en este format
XXX-XX-XXXX
Número del SSN/EIN.ITIN del empleado
Escríbalo de nuevo
Presione “Yes” (Si) para recibir su W-2 por medio de correo electrónco.
* No se olvide de confirmar su correo electrónico *
*Se le enviará un correo a su correo electrónico para su confirmación.
Si tiene alguna pregunta, por favor llame a la línea directa del W-2 al
(678) 514-6994 ó mande un correo a [email protected]
Preguntas Frecuentes del W2

¿Qué es el “Registration Code” o Código de Registro? ¿”Employee ID o Número de Identificación del
Empleado? ¿”Company Code” o Código de la Compañía?
o El “Registration Code” o Código de Registro es ARG1-W2. El “Employee ID” o Número de
Identificación del Empleado son los 4 dígitos del año de nacimiento (por ejemplo 1972). El
“Company Code” o Código de la compañía es TZQ.

Estoy “blocked”/bloqueado o “locked out” de la aplicación?
o Si introduce la información erronea varias veces el Sistema bloqueará al usuario. Para resolver el
problema, hay que cerrar y re abrir el navegador del internet.

El sistema me dice que no encuentra mi información/que no está disponible.
o Esto pasa cuando el empleado ha introducido información al sistema que no corresponde a la
información que tenemos en los archivos. Por ejemplo, un nuevo código postal es usado cuando
el empleado no ha actualizado su dirección en nuestro sistema. En este caso, puede tratar de
registrarse usando el antiguo código postal. Cuando la dirección sea actualizada, esta cambiará
en el sistema del W2 cuando se hagan las actualizaciones semanales.
o Si el empleado es muy nuevo, es possible que no sean parte del sistema todavía. Nosotros
actualizamos la información del empleado en el sistema dos veces por semana.

¿Solo puedo ver mi W2 del 2015. Donde está mi W2 del 2013?
o Solo los W2 del 2014 (en adelante) estarán disponibles por medio del sistema de ADP. Los W2 de
años anteriores estarán disponibles todavía atravéz de www.paperlessemployee.com/arbys.

¿No puedo ver la caja en donde puedo introducir el número de confirmación?
o Dependiendo del tipo de programa de navegación que use (use la barra de desplazamiento hasta
llegar al fondo de la pagina) la caja deberia ser visible.

¿Soy un ex empleado, puedo recibir mi W2 electrónicamente?
o Si, regístrese en www.w2.adp.com
o Las instrucciones de como registrarse se pueden encontrar en www.arbys.com/payroll,

Estoy tratando de seleccionar “yes” y mi computadora se congela y no me deja seguir adelante.
o Este es un problema del programa de navegación. Si está usando Internet Explorer, trate de usar
Google Chrome y esto debería de dejarle continuar.

¿Cuál es mi “User ID”?
o El “User ID” es usualmente la primera inicial de su nombre y el apellido complete @ARG1. Por
ejemplo [email protected]

¿Si todavía estoy teniendo problemas y no tengo acceso a mi W2, a quien debería de contactar?
o Por favor mándenos un correo electrónico a [email protected]
o Por favor llame al 678-514-6994 y deje un mensaje (por favor permita dos días laborales para
contestar y favor de no dejar varios mensajes) asegúrese de hablar claro y despacio.

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