Info Securitas 124

Info Securitas
Número 124 | Abril 2014
Info Securitas

Número 124 | Abril 2014

Editorial
Realizamos el primer Taller de Comunicación
Externa en la Región de Cuyo, en el que
se brindaron las herramientas necesarias
para lograr una comunicación efectiva
con los medios de comunicación y los
referentes sociales de la región.
En esta nueva edición de Info Securitas
les contamos cómo fue la presentación de
Securitas Trailback en la feria SICUR 2014 que
se realizó en España, la exposición referente
en Europa sobre servicios de Seguridad.
Con el objetivo de lograr un mayor
crecimiento a nivel profesional y laboral,
les presentamos la propuesta educativa del
Instituto Securitas, que está abierta a todo
el personal de la Compañía y que ofrece
diferentes alternativas de desarrollo en sus
tres escuelas: Escuela de Desarrollo Personal,
de Negocios y de Soluciones de Seguridad.

Con motivo del comienzo del ciclo lectivo
escolar, les damos algunos consejos para
tener en cuenta sobre la alimentación
diaria y la seguridad de nuestros hijos
durante el traslado de casa a la escuela.
Aprovecho este espacio para saludar a
todos nuestros Guardias en su día, 15
de marzo en Córdoba y 25 de abril en el
resto del país. ¡Que disfruten del día!
Indice
En servicio
Nuestro negocio
— 04
Carta Alf Göransson Presidente y CEO
— 15
Conocimiento que mejora
nuestro servicio
— 05
Programa Héroes
— 06
Cartelera Securitas
— 07
Felicitaciones y agradecimientos
— 10
¡Conocé la propuesta educativa
del Instituto Securitas!
— 11
Guía de servicio: Segmento
Urbanizaciones Privadas
— 12
Portal del Guardia Securitas
Staff
Dirección editorial
Securitas Argentina
Contenidos, diseño e impresión
Eco Publicidad
Edición
Patricia Sclocco
Agradecimientos
Melisa Rostagno, Marta Montero, Vanina
Motta, Hernán Degrugiller, Equipo de
Riesgos y Legales, Agustín Baeck, Luis
Lagos, Víctor Sosa, Francisco Aranguren,
Gladys Rodríguez, Maris Moray, Soledad
Mercedes Rey, Romina Clemente,
Fernando González.
Producción
Julieta Cacheiro
Vanesa Colaneri
Jimena Ezcurra
Carolina Hansen
La revista Info Securitas se
imprime con papel certificado
FSC (Forest Stewardship
Council), lo cual nos garantiza
que su procedencia sea de
fuentes responsables.
— 18 / 19
Dirección de Riesgos y Legales
— 08
“Este trabajo me hace sentir útil”
— 09
Lanzamos el Nivel III del Programa
“Héroes en Servicio”
Christian Faría
Gerente General de Securitas Argentina
— 16 / 17
Securitas Trailback en España
Las regiones
Familia Securitas
— 20
Préstamos personales: Todo lo que
tenés que saber
— 22
¿Cómo nos cuidamos de
las alergias?
— 24
La alimentación en la etapa escolar
— 25
Consejos para proteger a nuestros
hijos camino a la escuela
—26
Una receta para reutilizar
la comida
— 13
Mejorando la comunicación en los
medios y con los referentes sociales
— 14
Securitas acompaña a la Comunidad
de Iglesia en la Fiesta Provincial de la
Semilla y la Manzana
Acompañamos al rugby en Entre Ríos
Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en la Argentina.
Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a [email protected]
Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com
04 | CEO Newsletter
Programa Héroes | 05
Programa Héroes cifras
+149
944
aprobaron
el nivel 1
+206
nuevos Héroes
El 2013 fue nuestro segundo mejor año de
la historia, si ajustamos las fluctuaciones
del tipo de cambio. Las mejoras resultan
en gran medida de la implementación
exitosa del programa de reestructuración y
ahorro de gastos iniciado e implementado
en 2012. Ya vemos señales claras de
que nuestras soluciones de seguridad y
estrategia de tecnología están encaminadas.
Securitas está bien preparada y tiene
objetivos claros
Cambia la dinámica del Mercado, una
oportunidad de crecimiento
Continuamos aumentando nuestras inversiones
en recursos para soluciones de seguridad
y tecnología, y el rendimiento en el cuarto
bimestre de 2013 fue bueno.
Securitas lidera el paradigma del cambio
Se espera que esta tendencia continúe
y esto significa que a los servicios de
seguridad tradicional se sumarán las
soluciones remotas y patrullas móviles.
Al optimizar todos nuestros componentes
e integrar la tecnología más avanzada,
podemos ofrecer mejor seguridad a costos
más bajos.
Confío en que podemos ganar participación
en el mercado al contar con ofertas más
fuertes y rentables que las de muchas
empresas de seguridad tradicionales.
+589
¡Felicitaciones a todos
nuestros héroes!
Estimado colega,
Actualmente, la industria de la seguridad
está cambiando. En mi opinión son
los cambios más relevantes que
ha tenido por mucho tiempo, dado
que la seguridad tradicional se está
transformando gradualmente, cada
vez más con la inclusión de tecnología.
aprobaron
el nivel 2
Nuestra estrategia es clara: integrar los
servicios de seguridad in situ, remoto y móvil,
con soluciones de tecnología para lograr
rentabilidad, valor agregado, relaciones de largo
plazo con los clientes, mejorar las ganancias y el
valor sostenible con los accionistas.
Notamos un cambio muy importante en nuestra
industria y lo más desafiante es que Securitas
lidera el paradigma del cambio. Enfrentamos el
futuro como una empresa fuerte y un paso más
adelante que nuestros competidores.
Puede hacer cualquier comentario en mi
perfil de My Securitas o, si lo prefiere puede
escribirme a [email protected]
Atentamente,
Participantes del Programa Héroes Enero/Febrero
Capacitación
Nivel 1
Capacitación
Nivel 2
Capacitación
Nivel 3
Total
DSS1 Buenos Aires
28
24
107
159
DSS2 Buenos Aires
42
27
70
139
DSS3 Buenos Aires
46
57
109
212
DSS Countries Buenos Aires
4
12
11
27
DSS5 Buenos Aires
5
6
7
18
Aviación
5
14
37
56
CIC
1
0
4
5
Mobile
0
0
2
2
Securitas Trailback
0
0
2
2
Centro
6
37
43
86
Litoral
5
13
41
59
Sur
7
16
156
179
149
206
589
944
TOTAL
Alf Göransson
Presidente y CEO
aprobaron
el nivel 3
Los Actos Destacados en el Servicio ahora se entregan trimestralmente, por lo que se informarán
en la próxima edición.
Información al 10 de marzo de 2014.
06 | Cartelera Securitas
Felicitaciones y agradecimientos | 07
¿Querés terminar tu
secundario?
Queremos destacar la actitud de nuestro Guardia de Seguridad Daniel Blanco, quien devolvió a
uno de nuestros clientes un sobre con dinero, el cual quedó olvidado en el cajero automático de
la sucursal 207 de Rafaela, Entre Ríos.
El Instituto Securitas le ofrece a todos los empleados la posibilidad de
terminar sus estudios secundarios. Se cursa los días martes de 17 a 20 h
en el Instituto Securitas (Catamarca 962, CABA). Para saber más, conectate
con Agustín Baeck vía e-mail a [email protected],
por teléfono al (011) 4014-3158 o con Romina López vía e-mail a
[email protected], teléfono (011) 4014-3408.
Eduardo Darío Beckmann - BBVA Francés
Felicitaciones al Guardia de Seguridad Armando Barrionuevo Gamaliel, quien fue de gran
ayuda en el momento de un siniestro en la sede Telefónica Comercial de Tucumán. Dentro del
salón observó la actitud sospechosa de un individuo que sustrajo una tablet a una empleada.
El Guardia dio intervención al personal policial, quien pudo detenerlo.
Beneficio Sony
María Sofía Nouguez, Responsable Comercial y Marcos Alfredo Gambarte, Jefe de Seguridad
de la Región - Telefónica
Los empleados de Securitas Argentina contamos con el
beneficio de comprar productos de SONY con hasta un
25% de descuento, ingresando a través de Internet en el link
www.sony.com.ar/corporativo. Una vez registrado como
usuario, con la respectiva contraseña, ingresar la clave corporativa
(SCTAR2014). Por consultas sobre este beneficio, contactarse con
Belén De la Sota vía e-mail a [email protected]
Quiero resaltar el seguimiento profesional que se hizo en el Country Las Yungas. Estoy muy
satisfecha con todo el personal y pido que se siga poniendo el mismo énfasis en la vigilancia. Los
Guardias felicitados son: Gustavo Alderete, Julio Caro, Ángel Salvatierra, Jorge Pizarro, Daniel
Cabrera, Osmar Borquez, Héctor Quipildor, Walter Figueroa, Nelson Leal y José Coronel.
Beneficio Electrolux
Gabriela Robin de Cebe, propietaria - Country Las Yungas
Los empleados de Securitas tenemos la posibilidad de adquirir
productos de Electrolux a precio de fábrica; ingresando en el link
www.electrolux.com.ar/securitas. El sitio web ofrece un chat on-line
que permite contactarse con un colaborador de Electrolux para realizar
consultas. Después de ingresar en el sitio, se elige el producto y la
modalidad de pago. Por consultas sobre este beneficio, contactarse
con Belén De la Sota vía e-mail a [email protected]
Agradecemos a Federico Ribero, Diego López, Gerardo Núñez y Lucas Gómez por su
colaboración inmediata hacia nosotros, ya que fuimos víctimas de un robo en el Aeropuerto
de Ezeiza. Al pedir ayuda, los Guardias actuaron inmediatamente, recuperando así nuestros
objetos, luego de la detención del sujeto.
José Pascual Ros Ferriols, ciudadano español y Norma Beatriz Di Francesco, argentina Aeropuerto de Ezeiza
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Quiero felicitar a los Guardias que prestan servicio en la Dirección de Laboratorio Animal –
SENASA, cumpliendo las tareas asignadas en tiempo y forma. Cabe destacar el profesionalismo
del servicio, con especial mención a Claudio Iuele y Facundo Lenzuen. Asimismo, resalto la
excelente labor realizada por el Guardia Bombero Marcos Iniguez, en su intervención en los
hechos ocurridos con el grupo electrógeno en diciembre de 2013.
Francisco Berardi, Coordinación administrativa - Laboratorio SENASA Martínez
08 | En servicio
En servicio | 09
Nacida en el barrio de Caballito, de la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
Romina es madre de una joven de
22 años y está en pareja hace 2 con
Enzo, que también integra el Programa
Seguridad Inclusiva de Securitas.
¿Cómo te enteraste del Programa
Seguridad Inclusiva de Securitas?
Siempre trabajé como administrativa,
pero el año pasado un amigo me
comentó del Programa y le dije que
quería formar parte. Como estaban
buscando gente por mi zona de
residencia actual, me postulé y
comencé en el mes de diciembre.
¿Qué es lo que más te
gusta de tu trabajo?
Lo bueno de este tipo de trabajo es
que me hace sentir útil. Mucha gente
te ve y piensa que no podés ayudar,
pero es todo lo contrario. Entonces
se dan cuenta de que no estoy de
adorno. Además, conocí gente nueva
y me integré a un grupo que no tenía
idea de lo que es la discapacidad.
“Este trabajo
me hace
sentir útil”
Ella es Romina Clemente, tiene 42
años y forma parte del Programa
Seguridad Inclusiva, en el Aeropuerto
de Ezeiza. Usuaria de silla de ruedas
debido a la fractura de su columna,
tras un accidente automovilístico, nos
describe en primera persona su forma
de vida.
¿A qué te dedicás en tu tiempo libre?
Hago esgrima de alto rendimiento y es
lo que momentáneamente priorizo, ya
que en el mes de octubre voy a participar
con el equipo Nacional en Brasil, en una
competencia regional. Hacer deporte me
despeja la cabeza, me hace muy bien.
¿Cómo entraste en el mundo del deporte?
Cuando estaba en plena rehabilitación
luego de mi accidente, muchos
profesores de básquet me incentivaban
a mí y a otros chicos a que practicáramos
deporte. Pero en esa época yo estaba
muy traumada y no me interesaba.
Con los años cambié de opinión y, al
enterarme de que necesitaban renovar
el equipo en la Selección de Básquet
Femenino en silla de ruedas, lo fui a
ver y acepté entrenarme. En 2008
conseguí apoyo de una institución, que
me ayudó con los traslados. Hoy puedo
afirmar que el deporte me hizo salir
de la cueva y me cambió la vida.
Lanzamos el
Nivel III del Programa
“Héroes en Servicio”
Seguimos avanzando en el camino de capacitar y especializar a nuestros
Guardias. Ingresá en la plataforma e-learning y encontrá todos los contenidos
del Programa.
El material de cada uno de los módulos
que componen este nivel está basado en
temas de Seguridad, Salud y Ambiente
Laboral. En los cuales profundizamos la
temática vista en los módulos anteriores y
brindamos nuevas herramientas, para que
todo el personal de la Compañía conozca qué
medidas preventivas debe adoptar para evitar
accidentes, los riesgos laborales a los que
está expuesto y cómo manejar situaciones de
riesgo que pueden ocurrir en los servicios.
Las temáticas del Nivel III son: seguridad
laboral, prevención de accidentes, higiene
laboral, elementos de protección personal
(EPP), lucha contra el fuego, emergencias,
primeros auxilios, ergonomía, riesgos
eléctricos, toxicología laboral, riesgos
mecánicos, medio ambiente y ecología.
No es necesario tener completos los
Niveles I y II para realizar este nivel. Los
cursos pueden realizarse en cualquier
momento del año, pero siempre respetando
el orden de los temas y completando
a fin de año el 100% de los cursos del
nivel. Este curso se complementa con
charlas de capacitación in situ a cargo de
los Supervisores, como "Charlas de 5
Minutos" de la OIT, adaptadas al negocio
de la Seguridad.
Recordamos cómo acceder a la
plataforma:
Plataforma e-learning:
www.securitaslms.com
Para los Guardias: si olvidaste
tu usuario y contraseña deberás
contactar por e-mail a Maris Moray a
[email protected]
Para el personal de staff: si olvidaste
tu usuario y contraseña deberás hacer
un requerimiento a través del panel de
Aplicaciones de Lotus, dentro de la
sección "Instituto", opción "Pedidos
e-learning".
10 | En servicio
Guía de servicio | 11
¡Conocé la propuesta educativa
del Instituto Securitas!
La misión del Instituto es formar Guardias y desarrollar conocimientos para la
profesionalización de nuestros empleados y de la industria.
La Pirámide del Conocimiento es la nueva propuesta educativa del Instituto, que cuenta con
tres escuelas: Escuela de Desarrollo Personal, Escuela de Soluciones de Seguridad y Escuela de
Negocios. Cada una de ellas se ocupa de una temática específica, pero todas buscan lograr el
mismo objetivo: el crecimiento profesional de nuestra gente.
Guía de servicio:
Segmento Urbanizaciones Privadas
Escuela de Desarrollo Personal:
Las personas que componen nuestra
empresa reciben educación para su
provecho personal. Ya sea culminar estudios primarios o secundarios, cursar una carrera terciaria o universitaria referente
al negocio de nuestra Compañía o un posgrado. Asimismo, pueden aprender
el idioma inglés y participar de conferencias
de utilidad convergentes al ámbito
de la seguridad.
Escuela de Soluciones de Seguridad:
Está dedicada al crecimiento de nuestros empleados con las diferentes alternativas que otorgan las soluciones de seguridad. Dentro de esta
escuela se encuentra la Dirección de Altos Estudios, que se
encarga del dictado de diferentes cursos referentes a
nuestro negocio.
* Corresponden a la
Dirección de Altos
Estudios.
Esta guía de servicio tiene como objetivo detallar la información necesaria a fin de reforzar
la seguridad y el control de acceso a las Urbanizaciones Privadas. En cuanto al control
de acceso de personas y vehículos, deberás cumplir con los siguientes ítems:
• Controlar los accesos y optimizar los mecanismos con las tecnologías disponibles para evitar
la comisión de infracciones o limitar el acceso de determinadas personas.
• Controlar los sistemas de seguridad contra la comisión de delitos y faltas:
- Comprobar el estado y funcionamiento de las instalaciones de seguridad.
- Vigilar y controlar desde los medios técnicos (cámaras, CCTV, etc.).
- Informar a las fuerzas de seguridad sobre las situaciones advertidas por los sistemas
de seguridad.
• Vigilar y dar seguridad a las personas y bienes en los inmuebles o establecimientos:
- Identificar y retener, si fuera necesario, y ponerlas a disposición de las fuerzas
de seguridad.
- Ante indicios de actos delictivos, registrar bultos y vehículos, si no está especificado en
el procedimiento.
- Prohibir el ingreso o expulsar a personas por incumplimiento de las normas del
establecimiento.
- Intervenir y demorar a sospechosos ante la comisión de actos vandálicos, e informar a las
fuerzas de seguridad.
- Especial atención en la organización y control del egreso de visitantes.
Escuela de Negocios: Se encarga de gestionar todos los cursos referentes al negocio de nuestra
Compañía y les brinda a los alumnos de cada uno de los distintos cursos (Desarrollo Nivel 1, Líder
de Equipo, SMIT I y II) diferentes herramientas para poder desenvolverse de una mejor manera en
su lugar de trabajo (management, liderazgo, negociación, administración del tiempo, etc.).
Las inscripciones se realizarán a solicitud de tu superior directo. Para consultas
comunicate con Agustín Baeck vía e-mail a [email protected]
"Las urbanizaciones privadas son muy particulares, tanto en el funcionamiento como en
el equipamiento y, en especial, en la relación interpersonal que tanto los Supervisores
como los Guardias mantienen a diario con el cliente".
Miguel Ángel Estrada, Coordinador del Segmento Urbanizaciones Privadas.
Para ampliar la información sobre esta guía, ingresá al Portal del Guardia.
12 | Portal del Guardia
Centro | 13
Portal del Guardia
Securitas
Mejorando la comunicación en los
medios y con los referentes sociales
¡Hacé tus consultas y accedé a nuestras publicaciones online!
Este canal de comunicación es para todos los
Guardias y tiene como objetivo principal
mantenerte informado acerca de las
novedades de la compañía de forma fácil y
directa. Podés acceder a información sobre
tu trabajo, descargar documentos, hacer
consultas y conocer más acerca de Securitas.
En la página de inicio verás la información
de contacto de tu supervisor y de tu
gerente. Además, podrás navegar por las
distintas secciones: Noticias, Personas,
Procedimientos, Herramientas y
Comunicate, donde tendrás acceso a la
información de tu legajo y encontrarás la
plataforma e-learning, nuevos productos y
servicios, beneficios y ofertas de capacitación.
Para acceder al Portal necesitás contar
con una computadora o dispositivo móvil
con conexión a Internet, e ingresar en
www.portaldelguardiasecuritas.com
con el usuario y clave de acceso que
recibiste en el recibo de sueldo. Si olvidaste
tu contraseña, podés enviar un e-mail a
[email protected]
Felicitamos a Walter Luis Nitsch y a
su Gerente, María Marta Elizathe, de la
provincia de Santa Fe, que con el 77% es
el Supervisor con más Guardias logueados.
El 30 de enero realizamos el primer Taller de Comunicación Externa en la
Región de Cuyo, con el objetivo de brindar las herramientas necesarias para
lograr una comunicación efectiva con los medios de comunicación y con los
referentes sociales de la región.
En este encuentro, se apuntó a mejorar
nuestra forma de relacionarnos con los
medios y con los referentes de la Región
Cuyo. Además, se dio información acerca de
los canales y recursos que tiene Securitas
para realizar una comunicación externa eficaz.
Los expositores del taller fueron Patricia
Sclocco, Directora de Comunicación,
Asuntos Públicos y RSC; Daniel Soler,
periodista y asesor integral en gestión de
las comunicaciones de la provincia de San
Juan; y Horacio Diez, de Diez-Infomedia,
consultora en comunicación.
Patricia Sclocco compartió con los
participantes la política de Comunicación
de Securitas, cómo nos relacionamos con
los medios y con la comunidad, y cómo
manejarnos en situaciones de crisis.
Horacio Diez habló sobre qué es la
comunicación y la comunicación efectiva
con nuestros distintos grupos de interés.
Por su parte, Daniel Soler presentó un
mapa de los medios de la zona de Cuyo.
También explicó los distintos estilos de los
medios de comunicación y las diferencias
específicas entre San Juan y Mendoza.
Los participantes del taller fueron: Claudio
Astudillo, Jorge Hernández, Jorge Isuani,
Carlos Cabrera, Jorge Fernández, Alejandra
Robledo, Daniel Alborno, Juan Verón, Marcelo
Alonso, Juan Arce y Gustavo González.
“La clave para garantizar que la
comunicación sea efectiva es a
través de la comunicación temprana
y el trabajo en equipo”.
Patricia Sclocco, Directora de
Comunicación, Asuntos Públicos y RSC.
14 | Las regiones
Nuestro negocio | 15
Securitas acompaña a la Comunidad
de Iglesia en la Fiesta Provincial de la
Semilla y la Manzana
Securitas Argentina acompañó la XXVII
edición de la fiesta que se realizó en la
localidad de Iglesia, donde se ubica la base
de las minas Veladero y Lama, al norte de la
provincia de San Juan, lugar de residencia
de muchos de nuestros guardias que
trabajan en Barrick. La Fiesta Provincial
de la Semilla y la Manzana se llevó a cabo
entre el 9 y 11 de enero, en homenaje al
fruto del esfuerzo del hombre y la bondad
de la tierra.
La primera jornada comenzó en la plaza
departamental del Rodeo, donde actuaron
bandas locales y artistas nacionales e
internacionales. En los siguientes días, se
realizó el tradicional desfile de carruajes,
protagonizado por organizaciones y
clubes, y la elección de la Reina Provincial
de la Semilla y la Manzana. Además,
hubo shows de fuegos artificiales,
ferias artesanales y degustación de
gastronomía autóctona.
Acompañamos al rugby
en Entre Ríos
El 18 y 19 de enero, el Club Universitario
organizó la XXIV edición del “Seven
Internacional de la Playa”, que se juega
desde 1987.
En este evento, participaron más de 400
jugadores de los clubes más importantes
de la zona y se contó con la presencia de
más de 20 mil personas. En cada jornada,
tuvimos la oportunidad de acompañar a la
gente del rugby de la provincia de Entre
Ríos y así también, de apoyar la promoción
de este deporte.
Conocimiento que
mejora nuestro servicio
Los Centros de Competencias cuentan con un equipo especializado en varias
áreas de conocimiento en temas de seguridad. Su objetivo es desarrollar material
de divulgación específico y alineado a nuestros segmentos para formalizar toda
nuestra experiencia como líderes en conocimiento de seguridad.
El objetivo de los Centros está orientado
a la profesionalización y el desarrollo de
las tareas ordinarias y extraordinarias de
nuestros Guardias, la toma de conciencia
y responsabilidad de las normativas
vigentes, con el fin de lograr un mejor
diseño e innovación en la prestación de
servicios a nuestros clientes.
diversos manuales para proporcionar
información específica sobre los
diferentes segmentos. El objetivo de estos
es la especialización del conocimiento y
fomentar el sentido de pertenencia en
nuestros Guardias y mandos medios,
mediante su formación, tendiente al
desarrollo de una “Cultura de Innovación”.
El trabajo del equipo está enfocado en
la formalización y estructuración del
conocimiento en seguridad, basado
en nuestra experiencia de trabajo en el
terreno, por lo que requiere información e
interacción con las áreas operativas de las
cuatro Regionales.
Los Manuales desarrollados hasta ahora son:
• Manual de Instalaciones Portuarias
• Manual de Urbanizaciones Privadas
• Manual de Industria
• Manual de Bancos y Entidades Financieras
En línea con nuestro “Camino a Seguir”, los
Centros de Competencias desarrollaron
Todos los manuales están disponibles en
Mysecuritas.com, en nuestra comunidad
Securitas Argentina y en el Blog de Los
Centros de Competencias.
16 | Securitas Trailback
Securitas Trailback | 17
Securitas Trailback en España
Securitas Trailback fue presentada oficialmente en la feria SICUR 2014
de Madrid, España, que se realizó entre el 25 y 28 de febrero. El evento
contó con la presencia y colaboración del Director de Securitas Trailback
Argentina, Fernando González.
La exposición SICUR 2014 reúne a todas
las áreas que configuran el sector de la
seguridad integral: desde seguridad
laboral hasta sistemas de protección
contra incendios y cualquier equipo
de emergencia y prevención ante
distintos riesgos.
La representación de Securitas España
en la feria fue todo un éxito, a juzgar
por la enorme cantidad de clientes
que visitaron el stand en una de las
exposiciones más destacadas de Europa.
La muestra consistió en una recreación
del Centro de Operaciones y Servicios
(COS) de Securitas España, en el que
se expusieron 5 módulos: Soluciones
de Video Remoto, Securitas Próxima,
Securitas Connect, Securitas Trailback y
Soluciones de Seguridad.
Para poder transmitir el valor aportado
por el servicio Securitas Trailback, de
reciente incorporación en España, se
contó con la presencia de Fernando
González, responsable de Securitas
Trailback en la Argentina, quien se
encargó de presentar este sistema junto
a Rafael González del Río, Gerente
encargado de Securitas Trailback
en España.
"Los clientes de Securitas España tuvieron
la oportunidad de tomar contacto con la
Compañía y las diferentes opciones de
soluciones con las que cuenta. Además,
encontraron en Securitas Trailback una
oportunidad de mejora concreta en el
control de sus flotas, operaciones portuarias,
control de mercaderías, trazabilidad y
control de calidad. Por su parte, los mandos
medios y altos de Securitas España,
identificaron a este sistema de seguridad
como una importante e innovadora
herramienta para brindar mejores servicios
con valor agregado, tanto para sus clientes
como para sus unidades de negocios.
Quiero felicitar a todo el equipo de
desarrollo de Securitas Trailback, sin quienes
esto no hubiera sido posible”.
Fernando González,
Director de Securitas Trailback Argentina.
Securitas Trailback es un sistema de
seguridad basado en tecnología GPS,
aplicable tanto en el área de seguridad como
en logística, procesos, trazabilidad, gestión
de recursos, calidad y auditorías, entre otros.
Se trata de un servicio diferencial que se
focaliza en resolver factores que producen
pérdidas o contingencias con una alta
relación costo-beneficio.
La experiencia de Securitas Trailback está
respaldada por un equipo de profesionales
de la seguridad y por un software de
desarrollo propio llamado Trailsoft. Con
esta herramienta, gracias a parámetros
diseñados a medida, los usuarios pueden
seguir en tiempo real toda la información
relevante preestablecida.
Trailsoft
La herramienta Trailsoft es un
portal dinámico que muestra toda la
información en tiempo real, de manera
ágil e intuitiva. Con reportes realizados
a medida, según las necesidades de
los clientes, permite gestionar una o
varias operaciones, en varios países,
posibilitando a simple vista entender y
resolver la situación actual o histórica
sin complicaciones.
Segmentos
Fernando González junto a Rafael
González del Río en SICUR 2014
• Flotas: control de viajes,
identificación automática de
destinos, control de salidas, arribos,
detenciones indebidas, rutas,
kilómetros recorridos, demoras
respecto a horarios o plazos
prefijados, reconocimiento de
choferes, horas en ruta, control de
manejo, control preventivo de desvíos
de plazos de entrega.
• Procesos: control de tareas y de
procedimientos, control de tareas
respecto a áreas de trabajo, bandas
horarias, desvíos, cumplimientos
de objetivos.
•Trazabilidad: control de distribución
on-line, control de cadenas de frío/
calor, vinculación de cargas con
documentación y los sistemas de
gestión de cada empresa on-line.
• Gestión de recursos: centros de
despachos, reclamos, asignación de
recursos aptos y disponibles, con
información de distancias y plazos
estimados de arribo/entrega, control
de desvíos.
•Calidad: reportes y alarmas de
desvíos para controles de calidad
de servicios.
•Auditorías: información específica
y a medida para auditorías,
reportes de desvíos de acuerdo a
parámetros prefijados.
• Gestión Portuaria: control de
containers on-line, geocercas/estibas,
control de apertura de containers,
control de containers en ruta,
rendimiento de grúas.
• Remotización de datos: lectura
de pesajes on-line, remotización de
datos de equipamiento, alarmas.
18 | Nuestros equipos
Nuestros equipos | 19
Arriba: Oscar Alejandro
Breitburg, Asistente de
Riesgos y Legales; Juan
Ratto, Director de Riesgo
y Legales y Peter Calvo,
Analista de Habilitaciones.
Abajo: Inés Giménez
Zapiola, Asistente de
Dirección; María Angela
Pace, Analista de Calidad;
Cristina Bligaard, Fundación
Securitas; Helena
Cannilla, Coordinadora
de Legales; Paola
Cámara, Coordinadora
SGC y Verónica Loizaga,
Coordinadora de Riesgo.
Dirección de Riesgos y
Legales
La Dirección de Riesgos y Legales está formada por tres sectores: el de Calidad, el
de Riesgo y el de Legales. Estos equipos, trabajan de manera conjunta para mantener
el grado de riesgo de nuestra Compañía en su mínima expresión, dando apoyo y
soporte a todo el país.
20 | Securitas Innova
Préstamos personales:
Todo lo que tenés que saber
Te damos algunos consejos para
tener en cuenta a la hora de sacar un
crédito en el banco.
Como primera medida, evaluá tu
capacidad de pago y no descartes buscar
parientes o amigos que te presten dinero.
Si optás tomar un préstamo bancario,
averiguá cuál se adapta mejor a tus
necesidades, eligiendo el de menor tasa
de interés. Asegurate de que la cuota a
pagar por mes no supere el 30% de tus
ingresos. Tené presente que cuanto más
largo sea el plazo de pago, más pagarás
de intereses.
Requisitos: ser trabajador en relación de
dependencia con una antigüedad mayor de
3 meses, jubilado o pensionado de hasta
83 años, o monotributista. Documentación:
DNI, últimos dos recibos de sueldo (ó 4
últimos quincenales) y una factura de un
impuesto o servicio a tu nombre.
Para tener en cuenta:
1. Al costo de la tasa de interés deben
sumarse los gastos adicionales y los seguros,
de lo que resulta el Costo Financiero Total
(CFT). El CFT es la verdadera carga financiera
de un préstamo, es el dato que debés tomar
para comparar las ofertas.
2. Se puede optar entre una tasa de
interés que se mantenga estable a lo
largo del préstamo (tasa fija) o que varíe
periódicamente (tasa variable).
3. Si la entidad te cobra gastos de
administración, analizá cuál es el costo y
cómo se aplica.
4. Preguntá si la entidad cobrará gastos
de otorgamiento.
Concurso de Fotografía
5. Si el tomador del préstamo es consumidor
final, deberá pagar el IVA sobre los intereses
abonados cada mes, lo que impactará en
la cuota.
Un mismo Camino a Seguir,
en cada rincón del país.
6. Si el préstamo contempla la posibilidad de
una cancelación anticipada, parcial o total, es
conveniente que conozcas cuál es su costo.
Te invitamos a retratar rutas o caminos del país. Aquellos caminos que te inspiran, que te llevan
a ese lugar donde querés llegar.
7. Algunas entidades financieras obligan a
contratar productos adicionales junto con el
préstamo (tarjetas de crédito, por ejemplo).
8. Todas las condiciones informadas por la
entidad financiera al momento de ofrecerte
el préstamo deben figurar en el contrato. Es
importante que lo revises minuciosamente.
9. En caso de reclamos no resueltos por
la entidad que emite el crédito, se pueden
derivar estos reclamos a las oficinas de
Defensa del Consumidor de tu zona.
Encontrá las bases y condiciones en www.securitas.com/ar/es-ar
Podés enviar las fotos a: [email protected]
¡Tenés tiempo hasta el 30 de mayo!
22 | Familia Securitas
¿Cómo nos
cuidamos de
las alergias?
En esta época del año se potencia la aparición de las alergias que afectan
nuestra salud. Por eso, en la nota te contamos cómo estar prevenido.
La alergia se puede definir como
una reacción excesiva del organismo
a una sustancia de origen vegetal,
animal o de síntesis química, que se
denomina alérgeno.
Las alergias pueden manifestarse de las
siguientes maneras:
•Respiratorias: rinitis alérgica con
obstrucción nasal, secreciones de líquido
claro, estornudos, prurito nasal de
garganta o asma con tos seca, traqueítis,
broncoespasmo.
¿A qué podemos ser alérgicos?
Los alérgenos más conocidos son los ácaros,
arácnidos diminutos, similares a las arañas y
de pocos milímetros de longitud. Estos suelen
albergarse en la cama, alfombras, cortinas y
peluches. Se puede ser alérgico también al polen
de los árboles y plantas, animales (perros, gatos,
insectos), alimentos, conservantes y aditivos,
cosméticos, perfumes, anestésicos, analgésicos,
metales y al látex.
¿Cómo se hace el diagnóstico?
A través del interrogatorio médico, en base a los
antecedentes personales y familiares de un cuadro
alérgico y estudios de laboratorio de dosaje de IGE.
Tratamiento de las alergias:
Existen varios tratamientos para aliviar los síntomas
de la alergia. El especialista será el que decida cuál
•Cutáneas: dermatitis atópicas,
urticaria, placas de inflamación roja con
picazón, edema.
•Digestivas: síntomas locales como
dolores, vómitos, diarrea, sensación de
malestar, ronquera en la voz, urticaria o
edema, sobre todo en la cara, distensión
abdominal. En muchas ocasiones, los
síntomas pueden detectarse lejos de
la zona afectada, como podría ser el
cansancio prolongado.
es el más indicado para tu caso en particular, como
antihistamínicos, corticoides, broncodilatadores y la
inmunoterapia específica (vacunas).
Consejos generales para prevenir alergias:
−−No fumes y no frecuentes lugares donde se
concentre humo de tabaco.
−−Con los cambios bruscos de temperatura
procurá no permanecer mucho tiempo en
lugares cerrados donde haya mucha gente, ni
tener contacto con personas que tengan algún
tipo de infección respiratoria.
−−Protegé tu piel del sol.
−−Los olores fuertes que desprenden algunos
productos también pueden originar alergia y
agravar los síntomas y molestias.
Ante cualquier duda, no dejes de consultar a
tu médico.
24 | Familia Securitas
Familia Securitas | 25
La alimentación en la
etapa escolar
Consejos para proteger a nuestros
hijos camino a la escuela
Con la vuelta de los chicos al colegio comienza el desafío de equilibrar la rutina
diaria con una alimentación saludable, para su desarrollo intelectual y físico.
Con el comienzo de clases tenemos que tomar ciertos recaudos para resguardar
la seguridad de nuestros hijos. Es importante que dediquemos tiempo para
hablar con ellos y mantenerlos al tanto de los riesgos a los que están expuestos
cuando se trasladan a la escuela y en la vuelta a casa.
Los efectos de la mala alimentación pueden
interferir en el rendimiento escolar y debilitar
la salud de los niños. Como padres debemos
estar atentos a lo que los chicos consumen
en los recreos y durante el fin de semana.
La comida “chatarra”, los dulces y los snacks
son una salida rápida, pero el consumo en
exceso repercute en su crecimiento.
Es importante que los niños empiecen el
día con un desayuno nutritivo y equilibrado,
y que la dieta diaria sea completa y
balanceada, en la que se deben incluir
lácteos, carne, vegetales, frutas, cereales y
derivados y, en menor medida, grasas.
Te damos algunas ideas para prepararle la
vianda a tus hijos:
• Tartas: de calabaza, espinaca, choclo,
zapallitos, ricota y queso.
• Sándwich: de carne, pollo, pescado,
verduras y con distintos tipos de panes.
• Milanesas: de carne vacuna, pollo,
pescado o soja, acompañadas por
ensaladas variadas.
• Ensaladas completas: con verduras, arroz
o fideos, huevo duro, trocitos de queso u
otros ingredientes.
• Postre: dar prioridad a las frutas
naturales, postres caseros o yogur con
frutas o cereales.
• Bebida: agua o jugos. Evitar gaseosas.
Para tener en cuenta:
• En la escuela debemos registrar quien
será la persona responsable de retirar
a nuestros hijos en caso de que no
podamos hacerlo.
• De ser posible, es recomendable que
los acompañemos hasta el colegio o
la parada del transporte que utilicen
para trasladarse.
• Si optamos por el servicio de transporte
escolar, debemos asegurarnos que
sea confiable. El conductor debe
presentarnos su licencia de conducir y
antecedentes laborales.
• El transporte escolar debe contar con
cinturones de seguridad, extintores y
botiquín de primeros auxilios.
• Es importante que los chicos no esperen
la llegada del micro en la vereda, sino
que lo hagan dentro de la casa.
• Si van a la escuela por su cuenta,
siempre es mejor que lo hagan en
grupo o con la compañía de un adulto.
• Hay que dejarles claro que no deben
aceptar el traslado en vehículos de
personas extrañas ni utilizar transporte
público que no esté identificado.
www.infozonasegura.com
26 | Familia Securitas
Una receta para
reutilizar la comida
Les presentamos el plato de Vanina Motta,
ganadora del Concurso de Recetas de
Bahía Blanca.
MILANESAS DE FIDEOS A LA NAPOLITANA
Ingredientes:
- 500 grs de fideos cocidos
- 1/2 litro de salsa blanca
- 2 cucharadas de perejil
- 100grs de queso rallado
- Harina cantidad necesaria
- Huevos cantidad necesaria
- Pan rallado cantidad necesaria
- Salsa de tomate cantidad necesaria
- Queso cremoso cantidad necesaria
Preparación:
- Cocinar los fideos y, una vez cocidos, picarlos. Mezclarlos con la
salsa blanca, el perejil y agregarle el queso rallado. Salpimentar
a gusto.
- Colocar la mezcla sobre una placa enmantecada (o papel
manteca) y dejar enfriar.
- Una vez frío, cortar la masa en rectángulos, pasarlos por harina,
huevo batido y pan rallado.
- Freírlos en aceite, como si fuesen milanesas.
- Por último, colocar las milanesas de fideos sobre una fuente,
agregar por encima salsa de tomate y queso cremoso. Llevar al
horno unos minutos hasta que el queso se derrita.
Sugerencia: los fideos se pueden cambiar por arroz, agregándole por
encima cebolla de verdeo y mozzarella en cubos.
El Defensor del Empleado
Es una vía segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y
denuncias sobre temas éticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno
de trabajo.
Podrás llamar al teléfono 0800-122-1333 en horario de oficina o
enviar tus consultas o denuncias a través del correo electrónico a:
[email protected]
El Servicio del Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal comunicación que debe
existir dentro de cada gerencia y sector, sino que se ha creado únicamente para informar sobre
aquellas situaciones que no se pueden resolver a través de los mismos.
Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT)
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