Responsabilidad Civil Ampliada para agencias de viaje

Transcripción

Aon Taeds/Aon Affinity
Responsabilidad Civil
Ampliada para agencias de
viaje
RC Directa por accidentes de circulación terrestre,
marítima, aérea y ferroviaria
14-01-2012
Responsabilidades de los organizadores y detallistas en
los contratos de viajes
Contenido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios.
Según detalla el artículo 162 de la mencionada ley, se establece la responsabilidad compartida de
manera solidaria tanto por detallista como mayorista en todo lo que afecta a la organización de un
viaje.
A su vez, la normativa de viaje combinado, prevé que en caso de darse un accidente de circulación
en el que el responsable sea un proveedor de servicios (compañía de transporte, aérea, ferroviaria,
etc…) se pueda reclamar de manera directa responsabilidades tanto a minorista como mayorista, que
deberán responder de las indemnizaciones que se puedan derivar de dicho accidente en primera
instancia, guardándose estos la posibilidad de repercutir dicha reclamación sobre el proveedor.
Desde Aon Taeds hemos identificado la necesidad de incluir una cobertura de responsabilidad civil
directa por accidentes de circulación terrestres, aéreos, marítimos y ferroviarios para que la
aseguradora nos dé servicio desde la recepción de la primera reclamación, atendiendo jurídicamente
y pagando la indemnización en caso de que tal como indica la ley se dicte sentencia desfavorable a
los intereses del asegurado.
En la actualidad y sin la existencia de esta cláusula, las pólizas del mercado deberían actuar en
segundo término y siempre cubriendo la responsabilidad civil subsidiaria, pero no la directa.
Ley 1/2007, de 16 de noviembre, General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de Noviembre, CAPÍTULO III - artículo 162º de la
normativa reguladora de Viajes Combinados:
Artículo 162. Responsabilidad de los organizadores y detallistas.
La responsabilidad frente al consumidor será solidaria de cuantos empresarios, sean organizadores
o detallistas, concurran conjuntamente en el contrato cualquiera que sea su clase y las relaciones
que existan entre ellos, sin perjuicio del derecho de repetición de quien responda ante el
consumidor y usuario frente a quien sea imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del
contrato en función de su respectivo ámbito de gestión del viaje combinado.
Aon Risk Solutions | Aon Affinity | Aon Taeds
Propriedad de Aon Taeds (Confidencial)
2
Póliza de responsabilidad civil ampliada
Garantías
A continuación enumeramos las garantías principales contratadas en esta póliza.

Límite máximo por siniestro de responsabilidad civil de explotación: 600.000 euros.

Límite máximo por siniestro de Responsabilidad civil directa: 600.000 euros.

Límite máximo por siniestro responsabilidad civil subsidiaria: 600.000 euros.

Límite máximo por siniestro de responsabilidad civil por daños patrimoniales primarios:
600.000 euros.

Límite máximo por siniestro de indemnización por víctima: 300.000 euros.

Límite máximo por siniestro de indemnización por víctima en R.C. Patronal: 150.000 euros.
Franquicia General
Se aplicará una franquicia correspondiente al 10% de la indemnización solicitada.
Se aplicará un mínimo de franquicia de 150 € y un máximo de 1.500 €.
Coste del Seguro
Coste del seguro: tasa 0,20º/00 sobre la facturación de cada agencia de viajes.
Prima neta mínima para cada póliza: 400 €.
Responsabilidad Civil Directa
Queda cubierta la Responsabilidad Civil Directa que pueda incumbir al Asegurado por los daños
personales, materiales y perjuicios derivados de unos u otros sufridos por sus clientes con motivo de
la prestación por terceros de los servicios de transporte por cualquier medio (terrestre, aéreo,
marítimo y ferroviario) comprendidos en los programas de viaje, en cuya organización y/o venta
hubiese intervenido el Asegurado y exclusivamente para los riesgos derivados de la circulación y/o
tráfico terrestre de vehículos a motor y de los elementos remolcados o incorporados a los mismos,
navegación aérea, marítima y circulación ferroviaria.
Se garantizará el pago de indemnizaciones de que pueda resultar civilmente responsable, por
sentencia judicial que así lo establezca, no obstante por acuerdo expreso entre ambas partes se
podrá convenir la liberación del Asegurado de someterse al trámite judicial.
3
Garantía complementaria de pérdida de equipajes
Queda cubierta la responsabilidad civil derivada de la pérdida o deterioro de equipajes, prestación
subsidiaria a cualquier otra cobertura existente sobre los mismos o a la posible indemnización
obtenida de la compañía porteadora. En caso de que la responsabilidad civil sea de la propia agencia
de viajes la cobertura será directa.
Para esta cobertura adicional se establece un límite de 1.200 € por viajero, por grupo de 6.000 € y un
límite agregado anual de 30.000 €. Se establece una franquicia de 150 €.
Reembolso de gastos por defensa legal y jurídica
Queda incluido el reembolso de los gastos de defensa y representación (libre elección de abogados y
procuradores en el caso de ser preceptivo) en caso de reclamaciones sobre siniestros relacionados
con la actividad objeto del seguro y que no tengan cobertura en la póliza, hasta un límite máximo por
siniestro de 3.000 € y un límite máximo por año de 6.000 €.
4
Información de Contacto
Josep García González
Resp. Desarrollo Negocio Travel
Aon Risk Solutions
Aon Taeds / Aon Affinity
+34.93.366.2535
[email protected]
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Acerca de Aon
Aon Corporation (NYSE: AON) es una empresa líder en servicios de gestión de riesgos, consultoría
de seguros, reaseguros y recursos humanos e intermediación de seguros y reaseguros. Aon
Corporation cuenta con una sólida estructura internacional integrada por 59.000 empleados y 500
oficinas en 120 países, lo que le permite ofrecer a sus clientes un valor añadido a través de
soluciones innovadoras y efectivas en materia de gestión de riesgos y recursos humanos.
Aon ha sido reconocida por la revista Euromoney como el mejor broker de seguros del mundo en
2008, 2009 y 2010, y número uno en el ranking de los mayores brokers mundiales por ingresos
derivados de correduría de seguros, reaseguros y líneas personales publicado por Business
Insurance. También ha sido calificada por A.M. Best como primer broker global por volumen de
ingresos en 2007, 2008 y 2009, y elegida mejor broker de seguros y reaseguros desde 2006 a 2010,
así como mejor firma de consultoría de previsión social desde 2007 a 2009, y mejor gestora de
cautivas en 2009 y 2010 por los lectores de la prestigiosa revista Business Insurance. Visite
http://www.aon.es para más información sobre Aon y http://www.aon.com/unitedin2010 para saber
más sobre el patrocinio global y de la camiseta del Manchester United.
© Grupo de Empresas Aon Gil y Carvajal S.A.U., Correduría de Seguros, en el sentido contemplado en el artículo 4 de la Ley
24/1988 del Mercado de Valores de 24 de Julio. Quedan reservados todos los derechos. Se prohibe la explotación,
reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, de este documento sin autorización expresa
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fiables. La responsabilidad del Grupo de Empresas Aon Gil y Carvajal S.A.U., Correduría de Seguros, en el sentido
contemplado en el artículo 4 de la Ley 24/1988 del Mercado de Valores de 24 de Julio, alcanza la legalmente exigible derivada
de su actuación profesional, pero no se extiende a obligaciones o compromisos ajenos al objeto, competencia o ámbito de su
organización empresarial. El presente documento no supone ni asesoramiento legal ni opinión jurídica.
Aon Gil y Carvajal, S.A. Correduría de Seguros, Sociedad Unipersonal
Inscrita en el Rº Mercantil de Madrid, Hoja M-19857, Tomo 15321, Folio 133, N.I.F. A-28109247.
Inscrita en el Registro Especial de Sociedades de Correduría de Seguros con la clave J-107. Capacidad financiera y Seguro de
Responsabilidad Civil concertado según lo previsto en la Ley 26/2006, de 17 de Julio.
De conformidad con lo previsto en el artículo 44 de la Ley 26/2006 de 17 de Julio, para cualquier reclamación en relación con
los servicios de Mediación de Seguros prestados deberá dirigirse al Apartado de Correos nº 2053 o bien a la página web
“quejasyreclamaciones.com”.
Le recordamos que Aon Gil y Carvajal, S.A.U. Correduría de Seguros presta sus servicios de Mediación en Seguros de
manera objetiva e independiente, velando por sus intereses y buscando siempre y en todo caso la cobertura que, de acuerdo
con los requerimientos por usted planteados, mejor se adapta a sus necesidades.
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