Manual de bienvenida - Instituto Tecnológico Superior de Xalapa
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Manual de bienvenida - Instituto Tecnológico Superior de Xalapa
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 1 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA MANUAL DE B I E N V E N I DA ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 1 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 2 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Índice 1. Bienvenida ------------------------------------------------------------------------------------- 03 2. Objetivo ----------------------------------------------------------------------------------------- 04 3. Presentación ------------------------------------------------------------------------------------ 05 4. Mensaje del Director -------------------------------------------------------------------------- 06 5. Antecedentes ----------------------------------------------------------------------------------- 08 6. Historia------------------------------------------------------------------------------------------ 13 7. Marco Normativo ----------------------------------------------------------------------------- 18 8. Identidad Institucional ------------------------------------------------------------------------ 19 9. Misión Institucional --------------------------------------------------------------------------- 20 10. Visión Institucional -------------------------------------------------------------------------- 20 11. Estructura Orgánica ------------------------------------------------------------------------- 21 12. Facultades Institucionales ------------------------------------------------------------------ 22 13. Ubicación ------------------------------------------------------------------------------------- 24 14. Edificio “A” ---------------------------------------------------------------------------------- 25 15. Edificio “B”----------------------------------------------------------------------------------- 26 16. Edificio “C”----------------------------------------------------------------------------------- 27 17. Edificio “D” ---------------------------------------------------------------------------------- 28 18. Edificio “E” ----------------------------------------------------------------------------------- 29 19. Edificio “F” ----------------------------------------------------------------------------------- 30 20. Áreas de esparcimiento --------------------------------------------------------------------- 31 21. Decreto de Creación ------------------------------------------------------------------------- 32 22. Normas de Conducta ------------------------------------------------------------------------ 34 23. Reglas de conducta -------------------------------------------------------------------------- 38 24. Recomendaciones Internas ----------------------------------------------------------------- 41 25. Lineamientos Internos----------------------------------------------------------------------- 49 26. Obligaciones de los Servidores Públicos ------------------------------------------------- 52 27. Directorio Telefónico ----------------------------------------------------------------------- 55 28. Identidad de Calidad------------------------------------------------------------------------- 56 29. Política de Calidad --------------------------------------------------------------------------- 57 30. Objetivos de Calidad ------------------------------------------------------------------------ 58 31. Sistema de Gestión Ambiental ------------------------------------------------------------- 59 32. Política Ambiental --------------------------------------------------------------------------- 60 33. Programas Ambientales --------------------------------------------------------------------- 61 34. Código de Conducta ------------------------------------------------------------------------ 62 35. Decálogo de los Servidores Públicos ----------------------------------------------------- 63 36. Conclusión ------------------------------------------------------------------------------------ 64 ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 2 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 3 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Bienvenida A partir de hoy usted forma parte del equipo de trabajo del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, por tal motivo tenemos el placer de brindarle un cálido recibimiento. Llega usted en un momento muy importante ya que vivimos un periodo de cambio y modernización guiados por nuestra Misión, Visión y Valores; dentro de nuestra Política de Calidad y la Política Ambiental. Esta es tu nueva familia; compartimos el espíritu de trabajo en equipo como son dedicación y esfuerzo indeclinable. Confiamos en tu nivel competitivo, capacidades, cualidades personales, y aptitudes para el cargo a desempeñar. Para las mujeres y hombres que integramos el selecto grupo de trabajo del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa representa y, esperamos que para usted también una gran satisfacción, el saber que con nuestro trabajo responsable y eficiente contribuimos para que el Sistema de Calidad Ambiental y el Sistema de Calidad y Mejora Continua en el cual estamos todos comprometidos mejore cada día, fomentando una cultura de responsabilidad, honestidad y transparencia, y para lograrlo esperamos contar con tu participación para que te integres en un proyecto de vida con nuestra institución Somos una Institución con amplias potencialidades que conserva una trayectoria fija hacia la calidad, teniendo como uno de sus esenciales lineamientos el mantener la cultura, sin la cual no es posible subsistir ni progresar. La escuela que Xalapa reclama, es la estancia de mujeres y hombres que empeñan su responsabilidad de cumplir en los progresos sociales, inspirados por la motivación de acercarnos a las artes, la tecnología, las ideas, el medio ambiente, la ciencia y la imaginación, para integrarlos a lo cotidiano de la sociedad, formado por los valores de Honestidad, Respeto, Responsabilidad, Lealtad, Compromiso y Justicia. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 3 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 4 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Objetivo Este Manual ha sido diseñado especialmente con el objetivo de orientar y brindar al personal que ingresa al Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, información acerca de sus derechos y obligaciones, así como presentarte la MISIÓN, VISIÓN y las Políticas de Calidad existentes, para que de esta forma te integres rápida y adecuadamente a éste Instituto esperando te sea útil; y deseándote éxito en las tareas que vas a emprender. No olvidando comentarte que las disposiciones que en el presente Manual encontrarás son de cumplimiento significativo y de vital importancia para el desarrollo de tus actividades laborales dentro de esta Institución, logrando con esto mantener así el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental mediante el Sistema de Mejora Continua en el cual estamos todos comprometidos para que mejore cada día, fomentando una cultura de responsabilidad, honestidad y transparencia; y para lograrlo esperamos contar con tu participación para llevar acabo la formación de Profesionistas que contribuyan al Desarrollo a Nivel Mundial. Este Manual será una herramienta de fácil consulta con el fin de darte una orientación respecto a normas y políticas propias de aplicación interna, lo que permitirá la inducción de los servidores públicos así como proporcionar información hacia terceros. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 4 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 5 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Presentación El ámbito de acción de éste Instituto Tecnológico, está enmarcado por las diversas disposiciones reglamentarias, la estructura orgánica que define los niveles de coordinación e interrelación jerárquica y dependencia de las áreas, los objetivos a alcanzar y las funciones que deberán desarrollarse para su debido cumplimiento. Este documento tiene como propósito fundamental, constituirse en un instrumento de apoyo administrativo que coadyuve al logro eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la Institución. El conocimiento que tengas de la Institución más tu compromiso en este tu nuevo trabajo, serán el punto de partida para que te sientas parte de esta institución y tengas las bases para el adecuado desempeño de tu trabajo; para que desde ahora y durante tu estancia en ella, adquieras el compromiso de cumplir con tus obligaciones laborales y de desarrollar tu máximo esfuerzo para que, aunado al que hace la Institución, logremos un óptimo desempeño de nuestras actividades, así como tu óptimo desarrollo personal en este tu nuevo centro de trabajo. De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y, que de manera entusiasta, leas con atención y completo el presente Manual que constituye tu primera capacitación para el trabajo dentro del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa. Todo esto hace que nuestra Institución se impulse con una imagen transparente, real y firme hacia las nuevas generaciones; que haga factible los atributos competitivos del Instituto en combinación con los alumnos, los padres de familia, los docentes, los directivos y todos los que aquí trabajamos. Esto sólo podemos alcanzarlo con tu voluntad, entusiasmo e inteligencia en donde tu empeño sea, con y para la Educación Tecnológica mejorando y consolidando aún más esta responsabilidad con la ética, la moral y el honor, teniendo siempre en cuenta que nos debemos, y debemos servir a esta Institución. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 5 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 6 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA MENSAJE DEL DIRECTOR Estimados Compañeros: En esta nueva etapa que vive el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, prevalece la responsabilidad de ofrecer una oferta educativa atractiva y constructiva en la formación de profesionistas que contribuyan al desarrollo tecnológico nacional e internacional, apoyándonos para ello en un eficiente sistema de gestión de la calidad. El Instituto se precia de ofrecer Ingenierías altamente competitivas y de vanguardia como son: Industrial, Sistemas Computacionales, Electrónica, Electromecánica, Industrias Alimentarias, Gestión Empresarial, Mecatrónica, Bioquímica e Ingeniería Civil. En el Tecnológico de Xalapa tenemos claro que el principal activo son nuestros alumnos por eso nos enfocamos en la formación integral, para ello ofrecemos actividades extracurriculares como son Inglés, con la certificación internacional TOEFL, y actividades deportivas. En nuestro Instituto tenemos claro el compromiso establecido por el Gobernador de Veracruz, Dr. Javier Duarte de Ochoa, de que la Educación Tecnológica debe incidir directamente en la sociedad, estar al pendiente de atender esas necesidades a través de la transferencia de tecnología y desarrollo tecnológico. Estamos convencidos de que la única herramienta eficiente para el desarrollo de una nación es a través de la Educación y estamos seguros de que nuestros futuros profesionistas contribuirán en gran medida en lograr este objetivo. Te invito a dedicar cada uno de nuestros esfuerzos a atender los desafíos y compromisos adquiridos, a continuar trabajando en conjunto para potenciar nuestros resultados y así construir una educación superior tecnológica generadora de oportunidades que nos permitan cumplir satisfactoriamente nuestra responsabilidad social. MTRO. MIGUEL ÁNGEL MARTÍNEZ POCEROS Director General Instituto Tecnológico Superior de Xalapa ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 6 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 7 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA “Bienvenido al Instituto Tecnológico Superior de Xalapa”. Nunca pienses que tu trabajo es pequeño: En ninguna obra maestra se descuidan los detalles, cuando los detalles son perfectos podemos decir que algo es de primera calidad. No pretendas trabajos grandes y que den fama, procura responder a cabalidad los servicios pequeños que se te confiaron. De la perfección con que los cumplas dependerán las oportunidades de recibir mayores oportunidades” C. Torres Pastorino ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 7 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Hoja No. 8 Copia No. 00 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Antecedentes En 1990 nace el sistema de institutos tecnológicos descentralizados o estatales, bajo esquemas distintos a los que operaban en los Institutos Tecnológicos Federales ya que cuentan además con la participación de los estados y municipios en que se ubican. Los Institutos Tecnológicos Superiores, son Organismos Públicos Descentralizados, se crean a partir de la firma de un convenio de colaboración y apoyo financiero entre la Secretaria de Educación Pública y el Gobierno del Estado. En este acuerdo aportan cada uno 50 % del presupuesto. Por parte del Gobierno del Estado, los I.T.S. se integran a la Secretaría de Educación, esto se debe al acuerdo para la creación y operación de Institutos Tecnológicos de carácter bipartita que dependen de la Subsecretaria de Educación Media Superior y Superior. Hoy en día contamos con 130 planteles que a continuación se describirán por año de creación, el año 2000 ha sido el de mayor crecimiento de los Institutos Tecnológicos Descentralizados, porque fue durante este año que se crearon 21 planteles, siendo los estados de Hidalgo, Jalisco y Yucatán los que más planteles aportaron con 3 tecnológicos cada uno. 1990 fue el año en que nació el primer Tecnológico Descentralizado el cual fue: 1 Estado de México (Ecatepec) 1991 se crearon 5 planteles: 1 Estado de Coahuila, (La Región Carbonífera) 2 Estado de Guerrero, (La Costa Chica y La montaña) 1 Estado de Sonora, (Cananea) 1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Norte) ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 8 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 9 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 1992 se creó 1 plantel: 1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Sur) 1993 se crearon 2 planteles: 1 Estado de puebla, (Sierra Norte de Puebla) 1 Estado de Veracruz, (San Andrés Tuxtla) 1994 se crearon 7 planteles: 1 Estado de Chihuahua, (Nuevo Casas Grande) 2 Estado de Michoacán, (Apatzingan y Zamora) 1 Estado de Puebla (Teziutlan) 1 Estado de Tabasco ( Comacalco) 1 Estado de Veracruz (Misantla) 1 Estado de Zacatecas (Fresnillo) 1995 se crearon 3 planteles: 2 Estado de Durango (Lerdo y Santiago Papasquiaro) 1 Estado de Veracruz (Tantoyuca) 1996 se crearon 7 planteles: 1 Estado de Baja California Sur (Cd. Constitución) 1 Estado de Coahuila (Monclova) 1 Estado de Guanajuato (Irapuato) 1 Estado de Estado de México (Coacalco) 1 Estado de Puebla (Zacapoaxtla) 1 Estado de Sonora (Cajeme) 1 Estado de Tabasco (Los Ríos) 1997 se crearon 11 planteles: 1 Estado de Guanajuato (Sur de Guanajuato) 5 Estado de México ( Cuatitlán Izcalli, Huixquilucan, Jilotepec, Oriente Estado de México, Tianquistenco) 2 Estado de Puebla (Acatlán de Osorio, Tepexi de Rodríguez) 1 Estado de Quintana roo ( Felipe Carrillo Puerto) ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 9 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 10 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 2 Estado de Veracruz (Cosamaloapan y Pánuco) 1998 se crearon 9 planteles: 1 Estado de Coahuila (Cd. Acuña) 1 Estado de Jalisco (Zapopan) 2 Estado de México (Chalco y Jocotitlán) 1 Estado de Puebla (Atlixco) 1 Estado de San Luís Potosí (Tamazunchale) 2 Estado de Veracruz (Poza Rica y Xalapa) 1 Estado de Yucatán (Sur del Estado de Yucatán) 1999 se crearon 3 planteles: 1 Estado de Jalisco (Puerto Vallarta) 3 Estado de México (Ixtapaluca, Valle de Bravo, Villa Guerrero) 1 Estado de Michoacán (Uruapan) 1 Estado de Puebla (Serdán) 1 Estado de San Luís Potosí (Río Verde) 3 Estado de Veracruz (Álamo Temapache, Coatzacoalcos, Tierra Blanca) 2000 se crearon 21 planteles: 1 Estado de Baja California Sur ( Los Cabos) 3 Estado de Hidalgo (Huichapan, Occidente del Estado de Hidalgo, Apan) 3 Estado de Jalisco (Arandas, Chapala, Lagos de Moreno) 2 Estado de Michoacán ( Cd. Hidalgo y Región Purépecha) 2 Estado de Puebla (Huachinango y Libres) 1 Estado de Sonora (Puerto Peñasco) 2 Estado de Tabasco (La Región Sierra y Macuspana) 2 Estado de Veracruz (Acayucan y Las Choapas) 3 Estado de Yucatán (Motul, Progreso y Valladolid) 2 Estado de Zacatecas (Nochistlán y Zacatecas Occidente) 2001 se crearon 10 planteles: 1 Estado de Puebla (Tepeaca ) 1 Estado de Campeche (Calkini) 1 Estado de Jalisco ( Tequila) 2 Estado de México (Chimalhuacán y San Felipe del Progreso) ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 10 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 11 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 2 Estado de Michoacán (Huetamo y Los Reyes) 1 Estado de Tabasco (Centla) 2 Estado de Veracruz (Alvarado y Huatusco) 2002 se crearon 9 planteles: 1 Estado de Chiapas (Cintalapa) 1 Estado de Durango (Los Llanos) 1 Estado de Jalisco (El Grullo) 1 Estado de Michoacán (Tacámbaro) 1 Estado de Puebla (San Martín Texmelucan) 1 Estado de Tabasco (Villa la Venta Huimanguillo) 2 Estado de Veracruz (Perote y Zongolica) 1 Estado de Zacatecas (Loreto) 2003 se crearon 3 planteles: 1 Estado de Jalisco (Zapotlanejo) 1 Estado de San Luís Potosí (San Luís Potosí) 1 Estado de Zacatecas (Jerez) 2004 se crearon 6 planteles: 1 Estado de Campeche (Escarcéga) 1 Estado de Coahuila (San Pedro de las Colinas) 2 Estado de Jalisco (La Huerta y Tamazula de Gordiano) 1 Estado de Oaxaca (San Miguel el Grande) 1 Estado de Tlaxcala (Tlaxco) 2005 se crearon 2 planteles: 1 Estado de Baja California Sur (Mulegé) 1 Estado de Michoacán (Patzcuaro) 2006 se creó 1 plantel: 1 Estado de Campeche (Champoton) 2007 se crearon 4 planteles: ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 11 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 12 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 1 Estado de Jalisco (Mascota) 1 Estado de Michoacán (Coalcomán) 2 Estado de Puebla (La Sierra Negra de Ajalpan y Venustiano Carranza) 2008 se crearon 13 planteles: 1 Estado de Durango, (Santa María del Oro). 2 Estado de Guanajuato, (Guanajuato y Salvatierra). 2 Estado de Jalisco, (Cocula y Tala). 2 Estado de Sinaloa, (El dorado y Guasave). 1 Estado de Tamaulipas, (Mante). 5 Estado de Veracruz, (Chicontepec, Jesús Carranza, Juan Rodríguez Clara, Martínez de la Torre y Naranjos). 2009 se crearon 4 planteles: 1 Estado de Coahuila, (Cd. Múzquiz). 1 Estado de San Luís Potosí, Ebano). 1 Estado de Michoacán, (Puruándiro). 1 Estado de Oaxaca, (Teposcolula). Y durante este ciclo 2010 se creó 1 plantel: 1 Estado de Puebla, (Tlatlauquitepec). En Veracruz actualmente existen 18 Institutos Tecnológicos Descentralizados, una universidad Tecnológica y una Universidad Politécnica. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 12 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 13 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Historia El Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, es una dependencia de la administración Pública Federal, descentralizada, de carácter Estatal, con personalidad jurídica y patrimonio propios, que tiene por objeto, impartir e impulsar la educación superior tecnológica. Surge con la firma del Convenio de coordinación entre la federación y el estado con fecha 30 de agosto de 1998; el Decreto de Creación es publicado en la Gaceta Oficial el 30 de Marzo de 2000. Surge con dos carreras de nivel licenciatura: Ingeniería Industrial e Ingeniería en Sistemas Computacionales. El 3 de noviembre de 1998 se inician las clases, con una matrícula de 154 alumnos, de los cuales, 35 fueron para Ingeniería Industrial y 149 para Ingeniería en Sistemas Computacionales. El Instituto Tecnológico Superior de Xalapa está constituido por una plantilla Docente calificada, que facilita las enseñanzas a una nueva generación que exige y demanda el más alto nivel académico y el acceso a los nuevos conocimientos educativos para conservarse siempre a la vanguardia; el personal administrativo dispuesto a brindar un servicio de calidad; el alumnado y padres de familia que son nuestra razón de ser y hacer. Se contaba con una plantilla de 10 docentes y 15 personas para realizar funciones administrativas y directivas, iniciándose las clases en un edificio prestado por una escuela de bachilleres; para el inicio del segundo semestre, en Febrero de 1999, se contó con la Unidad Académica Departamental Tipo III, que incluye: 7 aulas, un Centro de Cómputo, un Centro de Información, un Laboratorio Básico y espacios administrativos equivalentes al área de 4 aulas. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 13 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 14 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Debido a la ubicación estratégica de la ciudad de Xalapa en el estado de Veracruz, así como a que las carreras ofertadas por el Instituto no existían en esta ciudad, al menos ofrecidas por instituciones públicas, el aumento en la matrícula en los cuatro primeros años se dio de una manera vertiginosa. La delimitación del área de influencia para el Plan Rector del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa (ITSX), comprende una circunferencia con un radio de aproximadamente 30 Km., tomando como centro la ciudad de Xalapa, Ver., como punto de ubicación del ITSX; en dicha área se encuentran localizados 24 municipios ubicados en la región central del Estado de Veracruz, los cuales conforman la zona de influencia del ITSX y se enlistan a continuación: 1. Xalapa. 13. Jalcomulco. 2. Acajete. 14. Jilotepec. 3. Acatlán. 15. Landero y Coss. 4. Actopan. 16. Miahuatlán. 5. Alto Lucero de Gutiérrez Barrios. 17. Naolinco. 6. Apazapan. 18. Rafael Lucio. 7. Banderilla. 19. Teocelo. 8. Coacoatzintla. 20. Tepetlán. 9. Coatepec. 21. Tlacolulan. 10. Cosautlan. 22. Tlalnelhuayocan. 11. Chiconquiaco. 23. Tonayan. 12. Emiliano Zapata. 24. Xico. Estos municipios son los que tienen una mayor relación comercial, cultural y de identidad con Xalapa, los cuales en comunicación terrestre vía autobús no exceden de los 60 minutos. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 14 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 15 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA El clima, casi siempre húmedo, varía en función de distintos factores. La altitud con respecto al mar, la existencia de amplios valles rodeados de montañas y los vientos dominantes; la gama climática abarca lo cálido, lo templado y lo frío por lo que flora, fauna y paisaje presentan una maravillosa riqueza y exuberancia. Un marco natural tan rico provoca la misma diversidad en cuanto a las actividades humanas. La ganadería y la agricultura varían desde los bosques de pino y los cultivos de manzanas, peras, duraznos, nogales y otras frutas de tierra fría, así como trigo, alfalfa, habas y nopales, hasta maíz, frijol, caña de azúcar, naranja, mango y plátano en lugares cálidos; y, en tierras templadas, bosques de encino y liquidámbar y los extensos cafetales de Xalapa, Xico y Coatepec. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 15 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 16 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA En el semestre Agosto 2011 – Enero 2012, se contó con 3,500 alumnos inscritos en las carreras que se ofrecen actualmente, así como con una plantilla de personal de 27 directivos, 28 administrativos y de servicios, y 93 docentes. Actualmente en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa se ofertan las siguientes carreras: 1. Ingeniería Industrial. 2. Ingeniería en Sistemas Computacionales. 3. Ingeniería Electrónica 4. Ingeniería Electromecánica 5. Ingeniería en Industrias Alimentarias 6. Ingeniería en Gestión Empresarial 7. Ingeniería en Meca trónica 8. Ingeniería en Bioquímica 9. Ingeniería Civil ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 16 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 17 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Para lograr lo anterior, la comunidad tecnológica consideró indispensable respaldar el ser y el quehacer del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa en valores humanos como: Honestidad: Es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y coherencia para estar orgulloso de sí mismo. Respeto: Es reconocer en sí y en los demás sus derechos y virtudes con dignidad, dándoles a cada quién su valor, se convierte en una condición de equidad y justicia, donde la convivencia pacífica se logra sólo si consideramos que este valor es una condición para vivir en paz con las personas que nos rodean. Responsabilidad: Es cumplir con el deber de asumir las consecuencias de nuestros actos, se lleva a cabo con integridad y con sentido de voluntad. Lealtad: Es el compromiso de defender lo que creemos y en quienes creemos, es una llave que nos permite tener auténtico éxito cuando nos relacionamos, un valor que no es fácil de encontrar. Compromiso: Inspira y atrae a la gente, muestra que tienes convicción. Justicia: Es la mesura, simbolizada por la balanza, es decir, el equilibrio y la proporción (a cada uno su parte, ni mucho ni poco). ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 17 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 18 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Marco Normativo Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Ley Federal del Trabajo Ley Federal de Educación. Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Ley del IMSS Ley del INFONAVIT Plan de desarrollo 2006-2012 Normatividad que emita la SEV y la Contraloría General del Estado. Decreto de creación del ITSX Gaceta 30 de Marzo del 2000 Reglamento Interno del ITSX Gaceta 30 de Marzo del 2000 Constitución Política del Estado de Veracruz Ley de Educación para el Estado de Veracruz Ley Orgánica de Administración Pública del Estado de Veracruz ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 18 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 19 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Identidad Institucional ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 19 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 20 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA MISIÓN INSTITUCIONAL Formar profesionistas competitivos en el diseño y manejo de alta tecnología sustentable con capacidad de impactar productivamente en el desarrollo mundial. VISIÓN INSTITUCIONAL Ser la institución educativa de vanguardia con prestigio mundial, formadora de profesionistas capaces de desarrollar alta tecnología con sentido ético. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 20 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 21 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Estructura Orgánica La funcionalidad y la sencillez de la estructura orgánica de la Institución son de vital importancia para permitir el trabajo en equipo entre todas las áreas que la conforman. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 21 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 22 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Facultades Institucionales De acuerdo con el decreto de creación del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, que en su artículo 4º a la letra dice. “Para el cumplimiento de sus objetivos el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, tendrá las siguientes atribuciones: I. Impartir Educación Superior Tecnológica en las áreas Industrial, agropecuaria y de servicios. Así como cursos de actualización y superación académica. II. Formular y modificar, en su caso, sus planes y programas de estudio y establecer los procedimientos de acreditación y certificación de estudios para someterlos, previa aprobación de la Secretaria de educación y Cultura a la autorización de la Secretaría de Educación Pública. III. Expedir constancias y certificados de estudio, títulos profesionales y grados académicos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. IV. Organizar y desarrollar programas de intercambio académico y colaboración profesional con organismos e instituciones culturales. V. Regular el desarrollo de las funciones sustantivas; docencia, Investigación y difusión cultural, así como la vinculación con los sectores público, privado y social. VI. Revalidar y reconocer estudios, así como establecer equivalencias de los realizados en otras instituciones educativas, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. VII. Prestar servicios de asesoría, elaboración de proyectos de desarrollo de prototipos, paquetes tecnológicos y capacitación técnica a entidades de los sectores público, social y privado que los soliciten. VIII. Promover y realizar actividades culturales y deportivas que contribuyan al desarrollo educativo. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 22 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 23 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA IX. Establecer los procedimientos de ingreso, permanencia y promoción de su personal académico, conforme a lo dispuesto por las leyes y reglamentos aplicables y por este ordenamiento. X. Establecer los procedimientos para el ingreso de los alumnos y las normas para su estancia en la institución. XI. Realizar los actos jurídicos necesarios para el logro de sus objetivos y el cumplimiento de sus atribuciones. Y XII. Expedir las disposiciones normativas necesarias para el logro de sus objetivos y el cumplimiento de sus atribuciones. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 23 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 24 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Ubicación NUESTRA DIRECCIÓN: Calle: Sección Quinta de la Reserva Territorial S/N Col. : Santa Bárbara C.P.: 91096 Ciudad: Xalapa; Veracruz. R.F.C.: ITS-330380 Teléfono: 01 228 1650525 018007284879 Señalamientos ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 24 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 25 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Edificio “A” Área Administrativa y Grupos de Ingeniería Electrónica PLANTA ALTA: •Dirección General •Dirección de Área de Planeación y Vinculación •Subdirección de Planeación •Subdirección de Vinculación •Oficina de Construcción y Equipamiento •Departamento de Apoyo Técnico a Vinculación •Departamento de Comunicación y Difusión •Coordinación de Actividades Extraescolares •Coordinación de Desarrollo Institucional •Coordinación de Calidad •Subdirección Administrativa •Departamento de Recursos Financieros •Departamento de Recursos Humanos •Departamento de Servicios Materiales Generales (Almacén) Aulas •Sanitarios •Biblioteca PLANTA BAJA: •Aula Magna •Departamento de Servicios Escolares •Servicio Médico •Sindicato •Aulas• Sanitarios• Laboratorio de Química• Taller de Electrónica ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 25 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 26 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Edificio “B” Grupos de Ingeniería Industrial PLANTA ALTA: •Aulas PLANTA BAJA: •Aulas •Sanitarios ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 26 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 27 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Edificio “C” Grupos de Ingeniería en Sistemas Computacionales PLANTA ALTA: •Aulas PLANTA BAJA: •Aulas •Sanitarios ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 27 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 28 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Edificio “D” Área Académica y taller de Ingeniería Industrial PLANTA BAJA: •Dirección Académica •División de carrera de Ingeniería Industrial •División de carrera de Ingeniería Electrónica •División de carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales •División de estudios Profesionales •Jefatura de carrera de Ingeniería en Industrias Alimentarias •Jefatura de carrera de Ingeniería en Electromecánica •Jefatura de carrera de Ingeniería en Gestión empresarial •Departamento de Desarrollo Académico •Coordinación de Inglés •Laboratorio de Ingeniería Industrial - Laboratorio de Motores Eléctricos Taller pesado •Auditorio •Sanitarios ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 28 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 29 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Edificio “E” Área de Redes, Aula Virtual y Laboratorio de Ingeniería en Sistemas Computacionales PLANTA BAJA: •Sala de Maestros •División de Sistematización y Educación a Distancia •Departamento del Centro de Cómputo •Soporte Técnico •Coordinación de Redes •Taller de Cisco •Aula Virtual •Aulas de Cómputo •Laboratorio de Ingeniería en Sistemas Computacionales •Sanitarios ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 29 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 30 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Edificio “F” Subdirección de Investigación y Posgrado Proyectos CONACYT Grupos de Ingeniería en Gestión Empresarial PLANTA BAJA: •Subdirección de Investigación y Posgrado •Aulas •Sanitarios ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 30 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 31 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Áreas de Esparcimiento Además contamos con espacios recreativos y de descanso, como: •Cafetería •Cancha de Usos Múltiples •Áreas verdes •Explanadas •Estacionamiento de personal administrativo y de alumnos ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 31 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 32 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Decreto de creación TIPOS DE PERSONAL De acuerdo a la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado Reglamentaria del Apartado “B” del Artículo 123 Constitucional, el personal se clasifica en dos grupos: CONFIANZA Artículo 5°.- Son trabajadores de confianza: II.- En el Poder Ejecutivo, los de las Dependencias y los de las Entidades comprendidas dentro del régimen del Apartado “B” del Artículo 123 Constitucional, que desempeñan funciones que conforme a los catálogos a que alude el Artículo 20 de esa Ley, serán de: Dirección Inspección, Vigilancia y Fiscalización Manejo de Fondos o Valores Auditoria Control Directo de Adquisiciones En Almacenes e Inventarios Investigación Científica Asesoría o Consultoría El personal adscrito presupuestalmente a las Secretarías Particulares o Ayudantías Los Secretarios Particulares ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 32 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 33 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA SINDICALIZADOS Artículo 6°.- Son trabajadores de base los no incluidos en el Artículo 5°, que por ello, serán estables. Los de nuevo ingreso no serán inamovibles sino después de seis meses de servicios sin nota desfavorable en su expediente. Adicionalmente, dentro de los trabajadores de confianza se presenta la siguiente clasificación: De Mando Operativos Técnicos Especializados Docentes ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 33 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 34 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Normas de Conducta Y Condiciones de trabajo. Todos los empleados que prestamos nuestros servicios en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa conformamos un grupo de trabajo, y desde el lugar donde laboramos nos hacemos acreedores a derechos y obligaciones, por lo que te damos a conocer algunos aspectos de importancia que debes tomar en cuenta durante tu estancia en este lugar de trabajo, para que optimices tu desempeño laboral y logres una adecuada integración a tu área de trabajo: 1. Asiste entusiasta y puntualmente a tus labores. 2. Pide autorización para abandonar tu lugar de trabajo. 3. Mantén comunicación constante con tu jefe inmediato. 4. Establece relaciones cordiales con tus compañeros. 5. Participa en los cursos de capacitación y en todas las actividades que organice el Tecnológico. 6. Utiliza racionalmente los recursos (teléfono, agua, luz, papelería) 7. Lee la información de los tableros y avisos. 8. Firma puntualmente cada quincena la nómina en recursos humanos, durante los siguientes 3 días al pago. 9. Porta el gafete institucional. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 34 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 35 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA De la misma forma: 1. Los trabajadores tenemos derecho a que la Institución nos otorgue capacitación y adiestramiento (según la suficiencia presupuestal), lo cual implica que nosotros tenemos la obligación de asistir puntualmente y participar activamente en las actividades de capacitación y adiestramiento a las que seamos convocados. El Instituto cuenta con un Programa Anual de Capacitación Institucional en el cual se establecen una serie de cursos de capacitación y adiestramiento, de acuerdo a la detección de necesidades internas. Es importante que acudas a cada uno de los cursos que seas invitado, debiendo cumplir al 100% el tiempo programado, con tu asistencia, puntualidad y participación 2. Los trabajadores estamos comprometidos para participar en los procesos de mejoramiento de la productividad, Calidad y Mejora Continua. 3. Los trabajadores estamos obligados a participar en la Unidad Interna de Protección Civil, para conservar nuestra vida y seguridad personal y de los demás. 4. Los días de descanso obligatorio son los contemplados en el artículo 74 de la Ley Federal del Trabajo, y los que a solicitud gestione el Sindicato. 5. Los trabajadores tenemos derecho a un aguinaldo anual, por la prestación de servicios, el importe equivalente a 40 días de salario, el pago se realizará en dos tiempos una primera parte en Diciembre y la otra en enero del siguiente año. 6. Los trabajadores que hayan cumplido un año de servicio, tendrán derecho a disfrutar de vacaciones de acuerdo a la normatividad correspondiente, que son dos veces al año, los trabajadores que tengan menos de 6 meses en el servicio no tendrán derecho a vacaciones. 7. Los trabajadores que falten injustificadamente a sus labores, no tendrán derecho a recibir el pago correspondiente. 8. En caso de enfermedad, los trabajadores deberán dar aviso de la ausencia, al jefe inmediato y notificar al Departamento de Recursos Humanos dentro de las primeras horas de labores y presentar dentro de los primeros 3 días siguientes a la reanudación la incapacidad expedida por el IMSS para la justificación correspondiente. (No se aceptan incapacidad de médicos particulares o alguna otra Institución que no sea a la cual estamos inscritos que es el I.M.S.S.) ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 35 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 36 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 9. El Instituto entregará a los trabajadores al efectuar el pago del salario ya sea por transferencia electrónica o por cheque, un recibo en el cual se especifique percepciones y deducciones que se efectúen en éste. 10. Los trabajadores se harán acreedores a sanciones cuando incurran en faltas establecidas en la Ley, comprendiendo entre ellas desde la amonestación verbal o por escrito, hasta la suspensión de uno a ocho días sin goce de sueldo o la Rescisión del Contrato Individual de Trabajo. 11. Cuando un trabajador decida dar por terminada la relación laboral, éste deberá hacerlo del conocimiento del superior jerárquico con 15 días de anticipación. 12. Al dar por terminada la relación de trabajo, los trabajadores deberán hacer entrega formal de documentos, objetos, fondos y valores que tengan a su cargo, debiendo elaborar y firmar Acta Administrativa de Entrega–Recepción. 13. Comunicación Interna. Para nosotros es importante mantenerte informado y que nos informes acerca de situaciones importantes para la institución, ya que con ello te estaremos invitando a participar en cada una de las actividades que se realicen y; para ello contamos con lo siguiente: a) Tablero de información General, se encuentra ubicado en la entrada principal del Edificio “A”, contiene información de interés general. b) Buzón de sugerencias, se encuentra ubicado en la planta alta del Edificio “A”, en la cual podrás depositar tus comentarios, opiniones o sugerencias que nos ayudarán a mantener una línea de participación y mejora, solamente debes anotar tu nombre, para que tengas la seguridad del seguimiento a tu opinión y así podamos darte respuestas a tus inquietudes. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 36 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 37 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 14. Imagen Institucional. La imagen que brinda el Instituto hacia el interior y el exterior, en gran parte depende del esfuerzo que realizamos conjuntamente, no solo el personal de mantenimiento e intendencia, sino todos los colaboradores, para ello procuramos mantener limpias las áreas de servicios, los jardines, aulas pintadas y confortables, servicios sanitarios higiénicamente limpios y en general toda la infraestructura del Tecnológico. Con tu participación ayudarás a brindar un excelente servicio, por eso te invitamos a que comuniques la falta de limpieza, el desorden y el deterioro. Al mismo tiempo es importante cuidar la presentación de nuestra área de trabajo para ello te recomendamos mantengas tu escritorio ordenado y limpio durante el horario de trabajo, y al finalizar la jornada procura dejar los documentos debidamente resguardados en los cajones del mismo. Recuerda que el orden y organización de los espacios de trabajo que te han sido asignados son tu principal imagen y del Instituto. 15. Tu imagen personal es vital e importante en nuestra institución y para ello debes cuidar los siguientes aspectos: portar tu ropa debidamente planchada y limpia, traer el pelo corto (caballeros), las damas deberán usar maquillaje y perfume discreto, las manos limpias, uñas debidamente cortadas y cuidadas, limpieza bucal, zapatos limpios boleados y usar gafete de identificación. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 37 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 38 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA REGLAS DE CONDUCTA 1. Jornada laboral y horario a) Objetivo: Establecer, autorizar y registrar la jornada laboral y horario de los trabajadores del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa. b) Lineamientos: 1. Se entiende por jornada laboral, el tiempo diario que el trabajador está obligado a prestar sus servicios a la Institución y para lo cual fue contratado, de acuerdo al horario del área a la cual esté asignado, o en atención a las necesidades del servicio que determine el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa. 2. Asistencia, los trabajadores tenemos la obligación de presentarnos puntualmente a realizar nuestras actividades laborales conforme al horario asignado. 3. El horario ordinario de actividades del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa es de las 07:00 a las 22:00 horas, de lunes a viernes. 4. La jornada laboral es de 8 horas y está comprendida en el horario ordinario de actividades del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa. 5. El horario de alimentos será acorde entre cada trabajador y su jefe inmediato, de acuerdo a las necesidades del servicio. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 38 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 39 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 6. Los trabajadores debemos emplear todo el tiempo de nuestra jornada laboral en el desempeño de nuestras funciones, mostrando respeto, atención y esmero, evitando retrasos y errores en las mismas. 7. Durante su jornada laboral, los trabajadores no podrán abandonar las instalaciones del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, salvo que tengan autorización, comisión o por causas justificadas que reportará a su jefe inmediato superior y de manera oficial al Departamento de Recursos Humanos debiendo registrar su salida y entrada. 8. El trabajador deberá invariablemente registrar su salida al término de su horario de labores, ningún trabajador podrá permanecer en las instalaciones del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa fuera de su horario de labores sin causa justificada. 2. Manejo de información. a) Objetivo: Identificar y reconocer apropiadamente la información, resguardarla para el debido manejo, mantenimiento, seguridad y protección de la información confidencial que obre en su poder; así como garantizar la protección, tratamiento, mantenimiento y seguridad de los datos personales que posean con motivo de sus atribuciones. b) Lineamientos: 1. El personal de la Institución guardará la debida confidencialidad en cuanto a los asuntos tanto laborales como personales, evitando ocasionar problemas entre compañeros y/o terceras personas por revelar los asuntos esenciales o reservados de que tuviese conocimiento, la relativa a su origen étnico o racial, la que se refiera a sus características físicas, morales o emocionales, a su vida afectiva o familiar, el domicilio, número telefónico, patrimonio, ideología, opiniones políticas, creencias, convicciones religiosas o filosóficas, los estados de salud físicos o mentales, las preferencias sexuales, o ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 39 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 40 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA cualquier otro dato análogo a los anteriores que afecten la intimidad de la persona. 2. Las personas que, conforme a los presentes Lineamientos, manejen información confidencial, deberán protegerla de las personas no autorizadas para su acceso. 3. No podrán comercializar, distribuir o difundir información confidencial contenida en los sistemas y documentos oficiales, salvo que haya mandato por el responsable de la información o con el consentimiento y por escrito de los jefes a que haga referencia la información. 4. Todos los sujetos obligados, al momento de elaborar sus actas de entrega y recepción al término de sus funciones, deberán incluir un apartado especial en el que se especifiquen los documentos y/o soporte digital o magnético que contiene la información de carácter confidencial. 5. Los servidores públicos que con motivo de sus labores, tengan a su alcance información confidencial, deberán guardar el secreto profesional respecto a la misma, aún después de concluida su gestión y/o contratación. Lo mismo sucederá con las personas que sean contratadas por los sujetos obligados bajo cualquier otro régimen. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 40 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 41 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA RECOMENDACIONES INTERNAS 1. Servicios Internos: 1. La Institución pondrá a disposición de los trabajadores el material y los útiles que requiera para el desarrollo de su trabajo, te recomendamos tengas cuidado que los mismos se conserven en buen estado, tal y como te fueron entregados; siendo responsable de las herramientas y útiles que te sean entregados. 2. Los materiales propiedad de la Institución, deben de ser utilizados para el fin por el cual fueron entregados al trabajador teniendo la obligación de comunicar a su 3. jefe inmediato cualquier desperfecto o anomalía. La Institución podrá realizar en cualquier momento inventarios o auditorias de herramientas en poder de los trabajadores, estando obligados estos a mostrarlas en los momentos que se le requiera. 4. Fotocopiado de documentos, el fotocopiado se utilizará solo para uso oficial y no está autorizado fotocopiar asuntos personales o de uso de alumnos. 5. Los arreglos y reparaciones de aparatos o cables eléctricos, deberá notificarlo al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales procediendo este a ser reparado sólo por personal autorizado. No trabaje sobre pisos mojados o con manos húmedas por su seguridad. 6. La señalización se ha colocado para tu seguridad. 7. No obstruyas los pasillos con cajas, carros o carretes. 8. No obstruyas el equipo contra incendio, no fumes en lugares prohibidos. 9. Si localizas un incendio, da la voz de alarma y localiza al personal capacitado para extinguirlo. 10. En las escaleras utiliza el pasamano. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 41 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 42 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 11. No trates de levantar pesos que sean superiores a tus fuerzas, pide ayuda. Al tener la necesidad y al no haber otra opción de levantar objetos pesados procura siempre tener su espalda lo más vertical posible, y levanta usando las piernas para ejercer fuerza. Estas reglas se establecieron para ayudarte a evitar inconvenientes en tu trabajo. 12. Uso de sanitarios. Debes usarlo procurando mantenerlos limpios y sin rallar, depositando la basura en los cestos, no desperdiciando el agua, jabón, ni papel. 13. Uso de Biblioteca. Cada vez que necesites informarte sobre algún tema, puedes consultar el acervo bibliográfico del Instituto, previamente deberás mostrar tu identificación a la persona encargada. 14. Uso de laboratorio de Cómputo, este servicio normalmente está asignado para usuarios escolares, sin embargo, en caso de que quieras hacer uso de él, puedes solicitar permiso del Jefe encargado. 15. Llamadas telefónicas y correo electrónico. El uso de los equipos y sistemas de comunicación propiedad de la Institución sólo deberán ser utilizados para cuestiones de trabajo, el personal se limitará a realizar llamadas exclusivamente para el cumplimiento de sus funciones, así mismo, el uso de Internet y correos electrónicos, serán utilizados para lo estrictamente señalado. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 42 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 43 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 2. Control de Asistencia y Puntualidad a) Objetivo: Llevar el registro y control de asistencia y puntualidad de los trabajadores, de acuerdo al horario establecido. b) Lineamientos: 1. En el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa cada persona es valiosa en forma individual y como equipo de trabajo. Por eso se espera que cada trabajador asista puntualmente a sus labores. Se considera puntualidad presentarse a laborar a la hora determinada o antes. Presentarse un minuto después de la hora y hasta 10 minutos (docentes) y 15 minutos (administrativos), se considera tolerancia. A los trabajadores que hayan mantenido su puntualidad y asistencia perfecta durante la quincena, se le entregará un estímulo económico equivalente a dos días de sueldo base, que se le hará efectivo en la quincena siguiente. 3. Reloj Checador. Se estableció con el propósito de controlar correctamente las horas de trabajo y pagar de acuerdo a las mismas, tendrás que registrar en el sistema establecido al entrar y salir de tu trabajo, o de forma cortada como lo establezca el área académica para el personal docente; asimismo, al tener que ausentarte en horas de trabajo deberán ser autorizadas por tu Jefe inmediato o Subdirector de Área. 4. Deberás realizar el registro correspondiente a tú entrada y salida cada día de labores, en caso de no realizar alguno de estos registros se descontará el día o bloque de labores completo. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 43 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 44 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 3. Justificación de incidencias derivadas del control de puntualidad y asistencia. a) Objetivo: Justificar las incidencias en que incurran los trabajadores, sujetos a alguno de los sistemas de registro de puntualidad y asistencia. b) Lineamientos: El superior inmediato de un trabajador, podrá autorizarle hasta dos horas de faltas a la quincena, ( horas personales) a través del formato que para tal caso existe, sin necesidad de presentar documentación anexa alguna, remitiéndolo al Departamento de Recursos Humanos contando con su visto bueno. Es responsabilidad del trabajador, presentar en un plazo no mayor de tres días hábiles después de ocurrida la incidencia entregar en el Departamento de Recursos Humanos el formato de permiso oficial, comisión Institucional o incapacidad, y acompañarlo del documento comprobatorio correspondiente, en el entendido de no hacerlo, queda sujeto a lo establecido. El personal que sea comisionado por el sindicato al que este afiliado para realizar una actividad fuera de las Instalaciones del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa durante una jornada laboral completa, deberá informarlo a su superior inmediato y al departamento de Recursos Humanos para su registro y control, mediante el oficio correspondiente. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 44 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 45 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 4. Aplicación de descuento por tiempo no laborado. a) Objetivo: Establecer los principios para aplicar descuentos por tiempo no laborado cuando los trabajadores incurren en faltas de asistencia. b) Lineamientos: 1. El día no laborado, se descontará de las percepciones del trabajador, cuando se trate de faltas injustificadas. 2. El descuento correspondiente al día no laborado por la inasistencia ocurrida se aplicará en el pago de nómina de la quincena posterior a la incidencia. 3. Para el personal docente se considera falta al minuto 16 en la entrada de cada hora por lo que al no justificarse se hará el descuento correspondiente de una hora. 4. Se considera retardo para el personal docente al minuto 11, la acumulación de tres retardos en una quincena se hará el descuento correspondiente a una hora. 5. Se considera falta para el personal Administrativo al minuto 31 y se hará el descuento de un día. 6. Se considera retardo para el personal administrativo al minuto 16, la acumulación de tres retardos no justificados en la quincena se hará el descuento de un día. 7. Forma y día de pago. La forma de pago será vía electrónica, es decir se te depositará el importe de tu nómina a tu cuenta individual, misma que podrás retirar de cualquier cajero. Es necesario que pases al departamento de recursos humanos durante los tres días posteriores al depósito de nómina para firmar tu recibo. El pago de los salarios se hará puntualmente los días 14 y 29 de cada mes, salvo comunicación oportuna que el Instituto justifique su adelanto, el Instituto podrá hacer retenciones o descuento al salario en los siguientes casos: por cantidades pagadas indebidamente, por ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 45 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 46 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA inasistencias no justificadas, por retención de impuestos y cuota de seguridad social, por convenios establecidos con terceros, por disposición legal (pensiones alimenticia). 5. Horario de comida. Durante la jornada de trabajo se concederá al trabajador un descanso de media hora por lo menos, misma que establecerás con tu jefe inmediato. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 46 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 47 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA 6. Sanciones asociadas a la asistencia laboral. a) Objetivo: Aplicar las sanciones que correspondan cuando los trabajadores incurran en faltas injustificadas de asistencia. b) Lineamientos: 1. Los trabajadores que incurran en el transcurso de un periodo de 30 días en tres o más faltas injustificadas de asistencia, corresponderá aplicar la causal de rescisión de la relación laboral, determinada en la Ley Federal del Trabajo, teniendo como antecedente el Acta Administrativa por abandono de empleo. 2. En ningún caso, el trabajador a quien se le aplique una sanción de suspensión sin goce de sueldo, podrá prestar sus servicios durante los días en que esté suspendido. 3. EL abandono a sus actividades laborales será justificado por medio del documento oficial de que se trate, en caso contrario se hará acreedor a una sanción administrativa levantándose el acta administrativa correspondiente. 4. Se levantará acta administrativa por aquellas acciones u omisiones indebidas que realice el trabajador dentro de sus labores y que contravengan la normatividad que regula la relación jurídico-laboral con el Organismo, y/o que afecte a su imagen o su patrimonio. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 47 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 48 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Ante todo, las recomendaciones son con la intención de fortalecer la imagen institucional, de que hagas tuyos los objetivos de la misma y que participes activamente en los programas que desarrollas, para que de esta forma puedas contribuir a que el Instituto sea cada día mejor. Como servidor público de nuevo ingreso, la información referente a las políticas y procedimientos que aplican para el buen desarrollo de sus funciones y los lineamientos de conducta establecidas son para ayudarte al buen desarrollo de tus actividades, además de lo previsto en las recomendaciones del Departamento de Recursos Humanos en donde se establecen los lineamientos que permiten obtener un mejor control de los procedimientos internos en la Institución, y asegura el derecho de los trabajadores a ellos. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 48 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 49 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA LINEAMIENTOS INTERNOS Lineamiento 1.- Se considerarán faltas: El checar su hora de salida antes de cinco minutos del horario de salida que esté establecido en el horario correspondiente. El omitir checar la entrada o salida. Para los Administrativos al minuto 31 se considerará falta por lo que no tendrá derecho a percibir el salario correspondiente al día. Para el personal Docente al minuto 16 se considerará falta, por lo que no tendrá derecho a percibir el salario correspondiente a esa hora. Si el empleado acumula tres días de descuentos durante un mes se hará acreedor a una amonestación por escrito que se anexará a su expediente y se rescindirá la relación laboral del Instituto con el empleado. El personal que falte injustificadamente a sus labores no tendrá derecho a recibir salario correspondiente a los días de ausencia. Lineamiento 2.- Las trabajadoras gozarán de una hora de permiso para lactancia a partir del término de su incapacidad por gravidez hasta por seis meses, en el horario a conveniencia de la trabajadora, requiriendo que se informe por escrito al Departamento de Recursos Humanos el horario solicitado, previo visto bueno del Jefe Inmediato. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 49 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 50 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Lineamiento 3.- Se otorgará a las madres trabajadoras una cantidad por concepto de guardería en efectivo quincenalmente; proporcional al tiempo que laboren ya sea tiempo completo y en forma proporcional a las que laboren tiempo parcial, sin exceder de 2 hijos desde los 45 días de nacidos hasta 6 años de edad. Lineamiento 4.- Procede otorgar una cantidad en especie al trabajador, por concepto de Canastilla de Maternidad; previa presentación de la constancia de alumbramiento o acta de nacimiento. Lineamiento 5.- Procede otorgar una vez al año una cantidad en efectivo al trabajador por concepto de ayuda para lentes, cuando exista la prescripción médica expedida por el IMSS. Lineamiento 6.- El personal disfrutará de su período de vacaciones en las fechas estipuladas en el calendario oficial de la SEP. Cuando por necesidades de la institución, no disfrute de sus vacaciones en los periodos establecidos, podrán reprogramarse con la autorización de su jefe inmediato. Aquel personal que tenga una antigüedad menor de seis meses no tendrá derecho a gozar del periodo vacacional. Lineamiento 7.- El personal tendrá derecho a 11 días económicos anuales, mismos que se otorgaran bajo las siguientes condiciones: El personal sindicalizado deberán solicitarlo al sindicato, Deberán incluir la firma de autorización del Jefe Inmediato. Presentar el formato al Departamento de Recursos Humanos para su conocimiento, por lo menos con dos días de anticipación o después de su permiso, hasta tres días posteriores al mismo, (previo aviso de la falta). ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 50 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 51 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA No se concederán días económicos un día anterior y/o posterior a los días festivos o suspensiones de actividades laborales. No se concederán días económicos 15 días anteriores y/o posteriores en los periodos vacacionales. No excederán de tres permisos económicos al mes. Lineamiento 8.- Los trabajadores tienen derecho a disfrutar el día de su cumpleaños; en caso de tomar otra fecha por dicho concepto, deberán llenar el formato que el Organismo Sindical utiliza. Considerando que dicha permuta solo aplica durante los 45 días hábiles posteriores al onomástico. Lineamiento 09.- El personal Docente deberá registrar su asistencia de entrada y salida por bloque, conforme fue autorizado por la Dirección Académica en el formato oficial; evitando hacer un acumulado de horas mayor al autorizado. Ejemplo: Horario de 07:00 a 10:00 y de 12:00 a 15:00 hrs. Correcto: Realizarlo por bloque (Informado en el formato de horario) 7:00 a 10:00 hrs. 12:00 a 15:00 hrs. Incorrecto: Realizar el registro corrido de 07:00 a 15:00 hrs. (no concuerda con el horario autorizado.) Los lineamientos anteriores aseguran que no habrá retraso alguno que afecte su retribución económica y la pulcritud de su historial laboral. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 51 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 52 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Obligaciones de los Servidores Públicos El personal Directivo y/o que maneja fondos públicos deberá presentar declaración anual de la situación de su patrimonio en los formatos que define la Contraloría General, se realizan por medio de la Declaración de Situación Patrimonial y es para dar cumplimiento a lo estipulado en la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado Libre y Soberano de Veracruz-Llave. También deberá presentarla el personal de confianza que preste servicios de asesoría, de carácter profesional o técnico y sus equivalentes. Existen 3 tipos de Declaración de Situación Patrimonial. 1. Declaración Inicial.- La declaración inmediata a la toma de posesión de su empleo, cargo o comisión públicos y tiene un plazo para su presentación de 60 días naturales siguientes a la toma de posesión. 2. Declaración de Conclusión de Encargo.- Se realiza cuando se concluye un encargo público y tiene un plazo para su presentación de 30 días naturales siguientes a dicha conclusión. 3. Declaración Anual de Modificación Patrimonial.- La Declaración Anual de Modificación Patrimonial, se presenta durante el mes de mayo de cada año. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 52 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 53 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Los servidores públicos cuentan con 4 opciones para su presentación: En Oficinas Centrales, en la Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial. En las Oficinas de Órganos Internos de Control, podrán realizar el trámite y posteriormente le entregarán el respectivo Acuse de Recibo. En las Delegaciones Regionales de la Contraloría General, podrán realizar el trámite y posteriormente le entregarán el respectivo Acuse de Recibo. A través del Servicio Postal Mexicano. Vía internet en la página http://www.cgever.gob.mx En cuanto a las declaraciones enviadas por correo certificado, se devolverá el Acuse de Recibo por la misma vía, el cual contendrá la fecha en que el servidor público haya depositado la declaración en el Servicio Postal Mexicano. El comprobante de envío es el que le justifica de cumplir con esta obligación y le permite hacer las aclaraciones correspondientes a su presentación. El formato que se encuentra en la página de Internet es solamente para su llenado e impresión. Para el caso de omisión, sin causa justificada, en la presentación de la declaración a que se refiere la fracción II, se inhabilitará al infractor por un año. En la imposición de las sanciones a que se refiere este artículo deberá sustanciarse el procedimiento administrativo previsto en el artículo 21 de la Ley. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 53 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Hoja No. 54 Copia No. 00 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA El servidor público que en su declaración de situación patrimonial deliberadamente faltare a la verdad en relación con lo que es obligatorio manifestaren términos de la Ley, previa sustanciación del procedimiento a que se refiere el artículo 21, será suspendido en su empleo, cargo o comisión por un periodo no menor de tres días ni mayor de tres meses, y cuando por su importancia lo amerite, destituido e inhabilitado de un año a cinco años. Así mismo, se debe solicitar ante la Contraloría Interna la Constancia de No Inhabilitación que le impida el desempeño de las funciones públicas. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 54 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Hoja No. 55 Copia No. 00 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Directorio Telefónico Número telefónico de conmutador (01 228) 1 65 05 25 Ubicación Extensi Ubicación Extensión ón Conmutador 101 Recursos Financieros 120 Dirección Académica 103 Servicios Escolares 121 Dirección General 104 Titulación 121 Dirección de Planeación y Vinculación 105 Vigilante 123 Subdirección de Planeación 106 Ingresos Propios 107 Subdirector Administrativo 125 Consultorio Medico 108 Desarrollo Institucional 128 Fax 109 Comunicaron y Difusión 129 Recursos Materiales 110 Centro de Información 130 Recursos Humanos 111 Incubadoras 131 Conmutador 112 Desarrollo Académico 132 Laboratorio de Química 113 División de Estudios Profesionales 133 Subdirección de Investigación y Posgrado 114 Soporte Técnico 134 Secretaria de Planeación 115 Redes 135 Jefatura de Carreras 116 Sistematización y Desarrollo 136 Planeación Programación y Presupuesto 117 Sala de maestros 137 Subdirección de Vinculación 118 Jefatura de Ingeniería Industrial 138 Sindicato 119 Laboratorio de Sistemas 124 Computacionales Jefatura de Sistemas 139 Computacionales Conmutador ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA 201 Departamento de Recursos Humanos Página 55 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 56 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Sistema de Gestión de la Calidad Identidad de Calidad ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 56 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 57 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 57 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 58 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Objetivos de la Calidad Formar profesionistas Eficiencia académica Examen por par académico Titulación Reprobación por materia Alumnos en actividades deportivas Alumnos en actividades culturales Proyectos registrados Docentes en cursos de formación Docentes en cursos de actualización Contribuir al desarrollo a nivel mundial Alumnos emprendedores Alumnos creativos Alumnos en Investigación Mejorar continuamente el sistema de Gestión de Calidad. Volúmenes por alumno Alumnos por Computadora Atención quejas Y Sugerencias Auditorias de servicio ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 58 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 59 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Sistema de Gestión Ambiental Identidad Ambiental ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 59 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 60 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 60 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 61 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Programas Ambientales Emisión de vapores de yodo Emisión de vapores de ácidos, Residuos líquidos peligrosos (colorantes) Generación de vapores (ácido clorhídrico) Generación de vapores (ácido clorhídrico o nítrico) Emisión de vapores, Residuos líquidos peligrosos (buffer 4, buffer, 10) Almacén de reactivos químicos Almacén de reactivos químicos Generación de residuos peligros (lámparas, balastros,) Residuos sólidos urbanos Consumo de luz Consumo de papel Consumo de agua Generación de aguas residuales ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 61 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 62 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Código de Conducta Y Código de Ética El Código de Ética para los Servidores Públicos establece las aspiraciones y conductas que deberán ser observadas por todo servidor público, asumidas como un compromiso moral que lo obliga en lo más íntimo de su ser, con él mismo, con México, con su tiempo y con todos los ciudadanos. El Código será también un instrumento didáctico para que el Servidor Público tenga un modelo a seguir en el cumplimiento de su función, y para que los ciudadanos puedan vigilar su cumplimiento y pedir cuentas a quien no lo cumpla. En el Código de Conducta, se plasma el compromiso de todos los servidores públicos, por realizar su máximo esfuerzo, y así construir organizaciones altamente efectivas, transparentes e innovadoras; se establecen los atributos del liderazgo a ejercer; se definen las conductas requeridas de sus colaboradores para garantizar que la efectividad, la transparencia y la innovación, sean los atributos que distingan a las instituciones públicas del Sector Educativo, y se incluyen aspiraciones y el deseo de mantener al Instituto Tecnológico Superior de Xalapa en una Entidad exitosa, que cumpla con sus metas de manera eficiente, que sea un mejor lugar para trabajar y que coadyuve a recuperar y conservar la confianza de los ciudadanos. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 62 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 63 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Decálogo de los Servidores Públicos 1. Austeridad republicana en su comportamiento como servidores públicos. 2. Honestidad y entrega a sus labores. 3. Disciplina presupuestaria y transparencia en sus acciones. 4. Eficacia y eficiencia en el cumplimiento de sus tareas. 5. Prudencia y discreción en sus declaraciones publicas 6. Sensibilidad social y trato humano, con la política de puertas abiertas. 7. Dialogo permanente, pleno respeto y espíritu de coordinación en relación a los programas que son responsabilidad del gobierno federal y de los gobiernos municipales independientemente de su origen partidario. 8. Vocación autentica de servicio público y buena fe. 9. Procuración permanente de resultados positivos para Veracruz. 10. Sobre todo lealtad y fidelidad para con la entidad veracruzana, sus autoridades y representantes pupilares y con su población. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 63 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 64 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Conclusión El proceso de inducción al personal, se constituye por un instrumento que facilita la integración de los empleados de nuevo ingreso y los habituales, pues de ellos depende el logro de las metas y objetivos institucionales, por lo que se considera que la inducción es un elemento clave para conseguir el cambio cultural y la gestión eficiente del personal. Por lo que se ha diseñado este manual donde hemos querido recopilar parte de la información que te ayudará a lograr tus actividades eficientemente dentro de nuestra Institución Tecnológica. No olvides revisar este Manual con frecuencia y asegurarte de preguntar cualquier duda que se te presente respecto al mismo al Departamento de Recursos Humanos. Trata de recordar que la persona junto a ti que trabaja rápidamente y con gran facilidad, fue alguna vez un empleado de nuevo ingreso. La habilidad y la coordinación necesarias para realizar el trabajo adecuadamente pueden adquirirse, si trabajas en ello, SÉ PACIENTE. Si al principio tratas de avanzar muy rápido es muy posible que desarrolles malos hábitos que causarán problemas como mal uso de equipo, daños o accidentes, trabaja de manera segura, en poco tiempo con entrenamiento y práctica tú podrás ser eficiente podrás ser un Profesional. Finalmente esperamos que este Manual sea una verdadera ayuda para tu inicio en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa. ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 64 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE XALAPA Fecha de Efectividad: Mayo 2012 Requerimiento: 6.2 Versión: 02 Código: D-AD-03 Copia No. 00 Hoja No. 65 de 65 MANUAL DE BIENVENIDA Responsables de la Actualización M.R.H. VERÓNICA FABIOLA LIBREROS MORALES JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS L.C. MARÍA DEL ROCÍO VELA LARA AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS Si tienes alguna duda o requieres ampliar tu información puedes acudir al departamento de Recursos Humanos en donde con gusto te atenderemos. El presente Manual es responsabilidad de sus autores. Fecha de actualización Mayo de 2012 ESTE DOCUMENTO IMPRESO SE CONSIDERA UNA COPIA NO CONTROLADA Departamento de Recursos Humanos Página 65