Manual de bienvenida - Instituto Tecnológico Superior de Xalapa

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Manual de bienvenida - Instituto Tecnológico Superior de Xalapa
INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE XALAPA
Fecha de Efectividad: Mayo 2012
Requerimiento: 6.2
Versión: 02
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MANUAL DE BIENVENIDA
MANUAL
DE
B I E N V E N I DA
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MANUAL DE BIENVENIDA
Índice
1. Bienvenida ------------------------------------------------------------------------------------- 03
2. Objetivo ----------------------------------------------------------------------------------------- 04
3. Presentación ------------------------------------------------------------------------------------ 05
4. Mensaje del Director -------------------------------------------------------------------------- 06
5. Antecedentes ----------------------------------------------------------------------------------- 08
6. Historia------------------------------------------------------------------------------------------ 13
7. Marco Normativo ----------------------------------------------------------------------------- 18
8. Identidad Institucional ------------------------------------------------------------------------ 19
9. Misión Institucional --------------------------------------------------------------------------- 20
10. Visión Institucional -------------------------------------------------------------------------- 20
11. Estructura Orgánica ------------------------------------------------------------------------- 21
12. Facultades Institucionales ------------------------------------------------------------------ 22
13. Ubicación ------------------------------------------------------------------------------------- 24
14. Edificio “A” ---------------------------------------------------------------------------------- 25
15. Edificio “B”----------------------------------------------------------------------------------- 26
16. Edificio “C”----------------------------------------------------------------------------------- 27
17. Edificio “D” ---------------------------------------------------------------------------------- 28
18. Edificio “E” ----------------------------------------------------------------------------------- 29
19. Edificio “F” ----------------------------------------------------------------------------------- 30
20. Áreas de esparcimiento --------------------------------------------------------------------- 31
21. Decreto de Creación ------------------------------------------------------------------------- 32
22. Normas de Conducta ------------------------------------------------------------------------ 34
23. Reglas de conducta -------------------------------------------------------------------------- 38
24. Recomendaciones Internas ----------------------------------------------------------------- 41
25. Lineamientos Internos----------------------------------------------------------------------- 49
26. Obligaciones de los Servidores Públicos ------------------------------------------------- 52
27. Directorio Telefónico ----------------------------------------------------------------------- 55
28. Identidad de Calidad------------------------------------------------------------------------- 56
29. Política de Calidad --------------------------------------------------------------------------- 57
30. Objetivos de Calidad ------------------------------------------------------------------------ 58
31. Sistema de Gestión Ambiental ------------------------------------------------------------- 59
32. Política Ambiental --------------------------------------------------------------------------- 60
33. Programas Ambientales --------------------------------------------------------------------- 61
34. Código de Conducta ------------------------------------------------------------------------ 62
35. Decálogo de los Servidores Públicos ----------------------------------------------------- 63
36. Conclusión ------------------------------------------------------------------------------------ 64
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Bienvenida
A partir de hoy usted forma parte del equipo de trabajo del Instituto Tecnológico
Superior de Xalapa, por tal motivo tenemos el placer de brindarle un cálido
recibimiento. Llega usted en un momento muy importante ya que vivimos un periodo de
cambio y modernización guiados por nuestra Misión, Visión y Valores; dentro de
nuestra Política de Calidad y la Política Ambiental. Esta es tu nueva familia;
compartimos el espíritu de trabajo en equipo como son dedicación y esfuerzo
indeclinable. Confiamos en tu nivel competitivo, capacidades, cualidades personales, y
aptitudes para el cargo a desempeñar. Para las mujeres y hombres que integramos el
selecto grupo de trabajo del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa representa y,
esperamos que para usted también una gran satisfacción, el saber que con nuestro
trabajo responsable y eficiente contribuimos para que el Sistema de Calidad Ambiental
y el Sistema de Calidad y Mejora Continua en el cual estamos todos comprometidos
mejore cada día, fomentando una cultura de responsabilidad, honestidad y
transparencia, y para lograrlo esperamos contar con tu participación para que te
integres en un proyecto de vida con nuestra institución
Somos una Institución con amplias potencialidades que conserva una trayectoria
fija hacia la calidad, teniendo como uno de sus esenciales lineamientos el mantener la
cultura, sin la cual no es posible subsistir ni progresar. La escuela que Xalapa reclama,
es la estancia de mujeres y hombres que empeñan su responsabilidad de cumplir en
los progresos sociales, inspirados por la motivación de acercarnos a las artes, la
tecnología, las ideas, el medio ambiente, la ciencia y la imaginación, para integrarlos a
lo cotidiano de la sociedad, formado por los valores de Honestidad, Respeto,
Responsabilidad, Lealtad, Compromiso y Justicia.
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Objetivo
Este Manual ha sido diseñado especialmente con el objetivo de orientar y
brindar al personal que ingresa al Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, información
acerca de sus derechos y obligaciones, así como presentarte la MISIÓN, VISIÓN y las
Políticas de Calidad existentes, para que de esta forma te integres rápida y
adecuadamente a éste Instituto esperando te sea útil; y deseándote éxito en las tareas
que vas a emprender. No olvidando comentarte
que las disposiciones que en el
presente Manual encontrarás son de cumplimiento significativo y de vital importancia
para el desarrollo de tus actividades laborales dentro de esta Institución, logrando con
esto mantener así el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental mediante el Sistema
de Mejora Continua en el cual estamos todos comprometidos para que mejore cada
día, fomentando una cultura de responsabilidad, honestidad y transparencia; y para
lograrlo esperamos contar con tu participación
para llevar acabo la formación de
Profesionistas que contribuyan al Desarrollo a Nivel Mundial.
Este Manual será una herramienta de fácil consulta con el fin de darte una orientación
respecto a normas y políticas propias de aplicación interna, lo que permitirá la
inducción de los servidores públicos así como proporcionar información hacia terceros.
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Presentación
El ámbito de acción de éste Instituto Tecnológico, está enmarcado por las
diversas disposiciones reglamentarias, la estructura orgánica que define los niveles de
coordinación e interrelación jerárquica y dependencia de las áreas, los objetivos a
alcanzar y las funciones que deberán desarrollarse para su debido cumplimiento. Este
documento tiene como propósito fundamental, constituirse en un instrumento de apoyo
administrativo que coadyuve al logro eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la
Institución.
El conocimiento que tengas de la Institución más tu compromiso en este tu
nuevo trabajo, serán el punto de partida para que te sientas parte de esta institución y
tengas las bases para el adecuado desempeño de tu trabajo; para que desde ahora y
durante tu estancia en ella, adquieras el compromiso de cumplir con tus obligaciones
laborales y de desarrollar tu máximo esfuerzo para que, aunado al que hace la
Institución, logremos un óptimo desempeño de nuestras actividades, así como tu
óptimo desarrollo personal en este tu nuevo centro de trabajo.
De esta manera te pedimos que te sientas a gusto y, que de manera entusiasta,
leas con atención y completo el presente Manual que constituye tu primera
capacitación para el trabajo dentro del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa.
Todo esto hace que nuestra Institución se impulse con una imagen transparente,
real y firme hacia las nuevas generaciones; que haga factible los atributos competitivos
del Instituto en combinación con los alumnos, los padres de familia, los docentes, los
directivos y todos los que aquí trabajamos.
Esto sólo podemos alcanzarlo con tu voluntad, entusiasmo e inteligencia en
donde tu empeño sea, con y para la Educación Tecnológica mejorando y consolidando
aún más esta responsabilidad con la ética, la moral y el honor, teniendo siempre en
cuenta que nos debemos, y debemos servir a esta Institución.
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MENSAJE DEL DIRECTOR
Estimados Compañeros:
En esta nueva etapa que vive el Instituto Tecnológico
Superior de Xalapa, prevalece la responsabilidad de
ofrecer una oferta educativa atractiva y constructiva
en la formación de profesionistas que contribuyan al
desarrollo tecnológico nacional e internacional,
apoyándonos para ello en un eficiente sistema de
gestión de la calidad.
El Instituto se precia de ofrecer Ingenierías altamente
competitivas y de vanguardia como son: Industrial, Sistemas Computacionales,
Electrónica, Electromecánica, Industrias Alimentarias, Gestión Empresarial,
Mecatrónica, Bioquímica e Ingeniería Civil.
En el Tecnológico de Xalapa tenemos claro que el principal activo son nuestros
alumnos por eso nos enfocamos en la formación integral, para ello ofrecemos
actividades extracurriculares como son Inglés, con la certificación internacional TOEFL,
y actividades deportivas.
En nuestro Instituto tenemos claro el compromiso establecido por el Gobernador de
Veracruz, Dr. Javier Duarte de Ochoa, de que la Educación Tecnológica debe incidir
directamente en la sociedad, estar al pendiente de atender esas necesidades a través
de la transferencia de tecnología y desarrollo tecnológico.
Estamos convencidos de que la única herramienta eficiente para el desarrollo de una
nación es a través de la Educación y estamos seguros de que nuestros futuros
profesionistas contribuirán en gran medida en lograr este objetivo.
Te invito a dedicar cada uno de nuestros esfuerzos a atender los desafíos y
compromisos adquiridos, a continuar trabajando en conjunto para potenciar nuestros
resultados y así construir una educación superior tecnológica generadora de
oportunidades que nos permitan cumplir satisfactoriamente nuestra responsabilidad
social.
MTRO. MIGUEL ÁNGEL MARTÍNEZ POCEROS
Director General
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“Bienvenido al Instituto Tecnológico
Superior de Xalapa”.
Nunca pienses que tu trabajo es pequeño: En ninguna obra
maestra se descuidan los detalles, cuando los detalles son perfectos
podemos decir que algo es de primera calidad.
No pretendas trabajos grandes y que den fama, procura responder
a cabalidad los servicios pequeños que se te confiaron. De la perfección
con que los cumplas dependerán las oportunidades de recibir mayores
oportunidades”
C. Torres Pastorino
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Antecedentes
En 1990 nace el sistema de institutos tecnológicos descentralizados o estatales,
bajo esquemas distintos a los que operaban en los Institutos Tecnológicos Federales
ya que cuentan además con la participación de los estados y municipios en que se
ubican.
Los
Institutos
Tecnológicos
Superiores,
son
Organismos
Públicos
Descentralizados, se crean a partir de la firma de un convenio de colaboración y apoyo
financiero entre la Secretaria de Educación Pública y el Gobierno del Estado. En este
acuerdo aportan cada uno 50 % del presupuesto.
Por parte del Gobierno del Estado, los I.T.S. se integran a la Secretaría de
Educación, esto se debe al acuerdo para la creación y operación de Institutos
Tecnológicos de carácter bipartita que dependen de la Subsecretaria de Educación
Media Superior y Superior.
Hoy en día contamos con 130 planteles que a continuación se describirán por
año de creación, el año 2000 ha sido el de mayor crecimiento de los Institutos
Tecnológicos Descentralizados, porque fue durante este año que se crearon 21
planteles, siendo los estados de Hidalgo, Jalisco y Yucatán los que más planteles
aportaron con 3 tecnológicos cada uno.
1990 fue el año en que nació el primer Tecnológico Descentralizado el cual fue:

1 Estado de México (Ecatepec)
1991 se crearon 5 planteles:




1 Estado de Coahuila, (La Región Carbonífera)
2 Estado de Guerrero, (La Costa Chica y La montaña)
1 Estado de Sonora, (Cananea)
1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Norte)
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1992 se creó 1 plantel:

1 Estado de Zacatecas, (Zacatecas Sur)
1993 se crearon 2 planteles:


1 Estado de puebla, (Sierra Norte de Puebla)
1 Estado de Veracruz, (San Andrés Tuxtla)
1994 se crearon 7 planteles:






1 Estado de Chihuahua, (Nuevo Casas Grande)
2 Estado de Michoacán, (Apatzingan y Zamora)
1 Estado de Puebla (Teziutlan)
1 Estado de Tabasco ( Comacalco)
1 Estado de Veracruz (Misantla)
1 Estado de Zacatecas (Fresnillo)
1995 se crearon 3 planteles:


2 Estado de Durango (Lerdo y Santiago Papasquiaro)
1 Estado de Veracruz (Tantoyuca)
1996 se crearon 7 planteles:







1 Estado de Baja California Sur (Cd. Constitución)
1 Estado de Coahuila (Monclova)
1 Estado de Guanajuato (Irapuato)
1 Estado de Estado de México (Coacalco)
1 Estado de Puebla (Zacapoaxtla)
1 Estado de Sonora (Cajeme)
1 Estado de Tabasco (Los Ríos)
1997 se crearon 11 planteles:




1 Estado de Guanajuato (Sur de Guanajuato)
5 Estado de México ( Cuatitlán Izcalli, Huixquilucan, Jilotepec, Oriente Estado de
México, Tianquistenco)
2 Estado de Puebla (Acatlán de Osorio, Tepexi de Rodríguez)
1 Estado de Quintana roo ( Felipe Carrillo Puerto)
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
2 Estado de Veracruz (Cosamaloapan y Pánuco)
1998 se crearon 9 planteles:
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



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
1 Estado de Coahuila (Cd. Acuña)
1 Estado de Jalisco (Zapopan)
2 Estado de México (Chalco y Jocotitlán)
1 Estado de Puebla (Atlixco)
1 Estado de San Luís Potosí (Tamazunchale)
2 Estado de Veracruz (Poza Rica y Xalapa)
1 Estado de Yucatán (Sur del Estado de Yucatán)
1999 se crearon 3 planteles:






1 Estado de Jalisco (Puerto Vallarta)
3 Estado de México (Ixtapaluca, Valle de Bravo, Villa Guerrero)
1 Estado de Michoacán (Uruapan)
1 Estado de Puebla (Serdán)
1 Estado de San Luís Potosí (Río Verde)
3 Estado de Veracruz (Álamo Temapache, Coatzacoalcos, Tierra Blanca)
2000 se crearon 21 planteles:










1 Estado de Baja California Sur ( Los Cabos)
3 Estado de Hidalgo (Huichapan, Occidente del Estado de Hidalgo, Apan)
3 Estado de Jalisco (Arandas, Chapala, Lagos de Moreno)
2 Estado de Michoacán ( Cd. Hidalgo y Región Purépecha)
2 Estado de Puebla (Huachinango y Libres)
1 Estado de Sonora (Puerto Peñasco)
2 Estado de Tabasco (La Región Sierra y Macuspana)
2 Estado de Veracruz (Acayucan y Las Choapas)
3 Estado de Yucatán (Motul, Progreso y Valladolid)
2 Estado de Zacatecas (Nochistlán y Zacatecas Occidente)
2001 se crearon 10 planteles:




1 Estado de Puebla (Tepeaca )
1 Estado de Campeche (Calkini)
1 Estado de Jalisco ( Tequila)
2 Estado de México (Chimalhuacán y San Felipe del Progreso)
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
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2 Estado de Michoacán (Huetamo y Los Reyes)
1 Estado de Tabasco (Centla)
2 Estado de Veracruz (Alvarado y Huatusco)
2002 se crearon 9 planteles:








1 Estado de Chiapas (Cintalapa)
1 Estado de Durango (Los Llanos)
1 Estado de Jalisco (El Grullo)
1 Estado de Michoacán (Tacámbaro)
1 Estado de Puebla (San Martín Texmelucan)
1 Estado de Tabasco (Villa la Venta Huimanguillo)
2 Estado de Veracruz (Perote y Zongolica)
1 Estado de Zacatecas (Loreto)
2003 se crearon 3 planteles:



1 Estado de Jalisco (Zapotlanejo)
1 Estado de San Luís Potosí (San Luís Potosí)
1 Estado de Zacatecas (Jerez)
2004 se crearon 6 planteles:





1 Estado de Campeche (Escarcéga)
1 Estado de Coahuila (San Pedro de las Colinas)
2 Estado de Jalisco (La Huerta y Tamazula de Gordiano)
1 Estado de Oaxaca (San Miguel el Grande)
1 Estado de Tlaxcala (Tlaxco)
2005 se crearon 2 planteles:


1 Estado de Baja California Sur (Mulegé)
1 Estado de Michoacán (Patzcuaro)
2006 se creó 1 plantel:

1 Estado de Campeche (Champoton)
2007 se crearon 4 planteles:
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


1 Estado de Jalisco (Mascota)
1 Estado de Michoacán (Coalcomán)
2 Estado de Puebla (La Sierra Negra de Ajalpan y Venustiano Carranza)
2008 se crearon 13 planteles:






1 Estado de Durango, (Santa María del Oro).
2 Estado de Guanajuato, (Guanajuato y Salvatierra).
2 Estado de Jalisco, (Cocula y Tala).
2 Estado de Sinaloa, (El dorado y Guasave).
1 Estado de Tamaulipas, (Mante).
5 Estado de Veracruz, (Chicontepec, Jesús Carranza, Juan Rodríguez Clara,
Martínez de la Torre y Naranjos).
2009 se crearon 4 planteles:




1 Estado de Coahuila, (Cd. Múzquiz).
1 Estado de San Luís Potosí, Ebano).
1 Estado de Michoacán, (Puruándiro).
1 Estado de Oaxaca, (Teposcolula).
Y durante este ciclo 2010 se creó 1 plantel:

1 Estado de Puebla, (Tlatlauquitepec).
En Veracruz actualmente existen 18 Institutos Tecnológicos Descentralizados,
una universidad Tecnológica y una Universidad Politécnica.
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Historia
El Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, es una dependencia de la
administración Pública Federal, descentralizada, de carácter Estatal, con personalidad
jurídica y patrimonio propios, que tiene por objeto, impartir e impulsar la educación
superior tecnológica. Surge con la firma del Convenio de coordinación entre la
federación y el estado con fecha 30 de agosto de 1998; el Decreto de Creación es
publicado en la Gaceta Oficial el 30 de Marzo de 2000.
Surge con dos carreras de nivel licenciatura: Ingeniería Industrial e Ingeniería en
Sistemas Computacionales. El 3 de noviembre de 1998 se inician las clases, con una
matrícula de 154 alumnos, de los cuales, 35 fueron para Ingeniería Industrial y 149
para Ingeniería en Sistemas Computacionales.
El Instituto Tecnológico Superior de Xalapa está constituido por una plantilla
Docente calificada, que facilita las enseñanzas a una nueva generación que exige y
demanda el más alto nivel académico y el acceso a los nuevos conocimientos
educativos para conservarse siempre a la vanguardia; el personal administrativo
dispuesto a brindar un servicio de calidad; el alumnado y padres de familia que son
nuestra razón de ser y hacer.
Se contaba con una plantilla de 10 docentes y 15 personas para realizar
funciones administrativas y directivas, iniciándose las clases en un edificio prestado por
una escuela de bachilleres; para el inicio del segundo semestre, en Febrero de 1999,
se contó con la Unidad Académica Departamental Tipo III, que incluye: 7 aulas, un
Centro de Cómputo, un Centro de Información, un Laboratorio Básico y espacios
administrativos equivalentes al área de 4 aulas.
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Debido a la ubicación estratégica de la ciudad de Xalapa en el estado de
Veracruz, así como a que las carreras ofertadas por el Instituto no existían en esta
ciudad, al menos ofrecidas por instituciones públicas, el aumento en la matrícula en los
cuatro primeros años se dio de una manera vertiginosa.
La delimitación del área de influencia para el Plan Rector del Instituto
Tecnológico Superior de Xalapa (ITSX), comprende una circunferencia con un radio de
aproximadamente 30 Km., tomando como centro la ciudad de Xalapa, Ver., como punto
de ubicación del ITSX; en dicha área se encuentran localizados 24 municipios ubicados
en la región central del Estado de Veracruz, los cuales conforman la zona de influencia
del ITSX y se enlistan a continuación:
1. Xalapa.
13. Jalcomulco.
2. Acajete.
14. Jilotepec.
3. Acatlán.
15. Landero y Coss.
4. Actopan.
16. Miahuatlán.
5. Alto Lucero de Gutiérrez Barrios.
17. Naolinco.
6. Apazapan.
18. Rafael Lucio.
7. Banderilla.
19. Teocelo.
8. Coacoatzintla.
20. Tepetlán.
9. Coatepec.
21. Tlacolulan.
10. Cosautlan.
22. Tlalnelhuayocan.
11. Chiconquiaco.
23. Tonayan.
12. Emiliano Zapata.
24. Xico.
Estos municipios son los que tienen una mayor relación comercial, cultural y de
identidad con Xalapa, los cuales en comunicación terrestre vía autobús no exceden de
los 60 minutos.
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El clima, casi siempre húmedo, varía en función de distintos factores. La altitud
con respecto al mar, la existencia de amplios valles rodeados de montañas y los
vientos dominantes; la gama climática abarca lo cálido, lo templado y lo frío por lo que
flora, fauna y paisaje presentan una maravillosa riqueza y exuberancia.
Un marco natural tan rico provoca la misma diversidad en cuanto a las
actividades humanas. La ganadería y la agricultura varían desde los bosques de pino y
los cultivos de manzanas, peras, duraznos, nogales y otras frutas de tierra fría, así
como trigo, alfalfa, habas y nopales, hasta maíz, frijol, caña de azúcar, naranja, mango
y plátano en lugares cálidos; y, en tierras templadas, bosques de encino y liquidámbar
y los extensos cafetales de Xalapa, Xico y Coatepec.
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En el semestre
Agosto 2011 – Enero 2012, se contó con 3,500 alumnos inscritos en
las carreras que se ofrecen actualmente, así como con una plantilla de personal de 27
directivos, 28 administrativos y de servicios, y 93 docentes.
Actualmente en el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa se ofertan las siguientes
carreras:
1. Ingeniería Industrial.
2. Ingeniería en Sistemas Computacionales.
3. Ingeniería Electrónica
4. Ingeniería Electromecánica
5. Ingeniería en Industrias Alimentarias
6. Ingeniería en Gestión Empresarial
7. Ingeniería en Meca trónica
8. Ingeniería en Bioquímica
9. Ingeniería Civil
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Para lograr lo anterior, la comunidad tecnológica consideró indispensable respaldar el
ser y el quehacer del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa en valores humanos
como:
Honestidad: Es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y
coherencia para estar orgulloso de sí mismo.
Respeto: Es reconocer en sí y en los demás sus derechos y virtudes con dignidad,
dándoles a cada quién su valor, se convierte en una condición de equidad y justicia,
donde la convivencia pacífica se logra sólo si consideramos que este valor es una
condición para vivir en paz con las personas que nos rodean.
Responsabilidad: Es cumplir con el deber de asumir las consecuencias de nuestros
actos, se lleva a cabo con integridad y con sentido de voluntad.
Lealtad: Es el compromiso de defender lo que creemos y en quienes creemos, es una
llave que nos permite tener auténtico éxito cuando nos relacionamos, un valor que no
es fácil de encontrar.
Compromiso: Inspira y atrae a la gente, muestra que tienes convicción.
Justicia: Es la mesura, simbolizada por la balanza, es decir, el equilibrio y la
proporción (a cada uno su parte, ni mucho ni poco).
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MANUAL DE BIENVENIDA
Marco Normativo

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Ley Federal del Trabajo

Ley Federal de Educación.

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

Ley del IMSS

Ley del INFONAVIT

Plan de desarrollo 2006-2012

Normatividad que emita la SEV y la Contraloría General del Estado.

Decreto de creación del ITSX
Gaceta 30 de Marzo del 2000

Reglamento Interno del ITSX
Gaceta 30 de Marzo del 2000

Constitución Política del Estado de Veracruz

Ley de Educación para el Estado de Veracruz

Ley Orgánica de Administración Pública del Estado de Veracruz
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Identidad Institucional
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MISIÓN INSTITUCIONAL
Formar profesionistas competitivos en el diseño y manejo de alta tecnología
sustentable con capacidad de impactar productivamente en el desarrollo mundial.
VISIÓN INSTITUCIONAL
Ser la institución educativa de vanguardia con prestigio mundial, formadora de
profesionistas capaces de desarrollar alta tecnología con sentido ético.
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MANUAL DE BIENVENIDA
Estructura Orgánica
La funcionalidad y la sencillez de la estructura orgánica de la Institución son de vital
importancia para permitir el trabajo en equipo entre todas las áreas que la conforman.
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Facultades Institucionales
De acuerdo con el decreto de creación del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa,
que en su artículo 4º a la letra dice. “Para el cumplimiento de sus objetivos el Instituto
Tecnológico Superior de Xalapa, tendrá las siguientes atribuciones:
I. Impartir Educación Superior Tecnológica en las áreas Industrial, agropecuaria y de
servicios. Así como cursos de actualización y superación académica.
II. Formular y modificar, en su caso, sus planes y programas de estudio y establecer
los procedimientos de acreditación y certificación de estudios para someterlos,
previa aprobación de la Secretaria de educación y Cultura a la autorización de la
Secretaría de Educación Pública.
III. Expedir constancias y certificados de estudio, títulos profesionales y grados
académicos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
IV. Organizar y desarrollar programas de intercambio académico y colaboración
profesional con organismos e instituciones culturales.
V. Regular el desarrollo de las funciones sustantivas; docencia, Investigación y difusión
cultural, así como la vinculación con los sectores público, privado y social.
VI. Revalidar y reconocer estudios, así como establecer equivalencias de los realizados
en otras instituciones educativas, de conformidad con las disposiciones legales
aplicables.
VII. Prestar servicios de asesoría, elaboración de proyectos de desarrollo de prototipos,
paquetes tecnológicos y capacitación técnica a entidades de los sectores público,
social y privado que los soliciten.
VIII. Promover y realizar actividades culturales y deportivas que contribuyan al desarrollo
educativo.
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IX. Establecer los procedimientos de ingreso, permanencia y promoción de su personal
académico, conforme a lo dispuesto por las leyes y reglamentos aplicables y por
este ordenamiento.
X. Establecer los procedimientos para el ingreso de los alumnos y las normas para su
estancia en la institución.
XI. Realizar los actos jurídicos necesarios para el logro de sus objetivos y el
cumplimiento de sus atribuciones. Y
XII. Expedir las disposiciones normativas necesarias para el logro de sus objetivos y el
cumplimiento de sus atribuciones.
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MANUAL DE BIENVENIDA
Ubicación
NUESTRA DIRECCIÓN:
Calle: Sección Quinta de la Reserva Territorial S/N
Col. : Santa Bárbara
C.P.: 91096
Ciudad: Xalapa; Veracruz.
R.F.C.: ITS-330380
Teléfono: 01 228 1650525
018007284879
Señalamientos
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Edificio “A”
Área Administrativa y Grupos de Ingeniería Electrónica
PLANTA ALTA:
•Dirección General
•Dirección de Área de Planeación y Vinculación
•Subdirección de Planeación
•Subdirección de Vinculación
•Oficina de Construcción y Equipamiento
•Departamento de Apoyo Técnico a Vinculación
•Departamento de Comunicación y Difusión
•Coordinación de Actividades Extraescolares
•Coordinación de Desarrollo Institucional
•Coordinación de Calidad
•Subdirección Administrativa
•Departamento de Recursos Financieros
•Departamento de Recursos Humanos
•Departamento de Servicios Materiales Generales (Almacén)
Aulas •Sanitarios •Biblioteca
PLANTA BAJA:
•Aula Magna
•Departamento de Servicios Escolares
•Servicio Médico
•Sindicato
•Aulas• Sanitarios• Laboratorio de Química• Taller de Electrónica
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Edificio “B”
Grupos de Ingeniería Industrial
PLANTA ALTA:
•Aulas
PLANTA BAJA:
•Aulas
•Sanitarios
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Edificio “C”
Grupos de Ingeniería en Sistemas Computacionales
PLANTA ALTA:
•Aulas
PLANTA BAJA:
•Aulas
•Sanitarios
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Edificio “D”
Área Académica y taller de Ingeniería Industrial
PLANTA BAJA:
•Dirección Académica
•División de carrera de Ingeniería Industrial
•División de carrera de Ingeniería Electrónica
•División de carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales
•División de estudios Profesionales
•Jefatura de carrera de Ingeniería en Industrias Alimentarias
•Jefatura de carrera de Ingeniería en Electromecánica
•Jefatura de carrera de Ingeniería en Gestión empresarial
•Departamento de Desarrollo Académico
•Coordinación de Inglés
•Laboratorio de Ingeniería Industrial - Laboratorio de Motores Eléctricos
Taller pesado
•Auditorio
•Sanitarios
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Edificio “E”
Área de Redes, Aula Virtual y Laboratorio de Ingeniería
en Sistemas Computacionales
PLANTA BAJA:
•Sala de Maestros
•División de Sistematización y Educación a Distancia
•Departamento del Centro de Cómputo
•Soporte Técnico
•Coordinación de Redes
•Taller de Cisco
•Aula Virtual
•Aulas de Cómputo
•Laboratorio de Ingeniería en Sistemas Computacionales
•Sanitarios
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Edificio “F”
Subdirección de Investigación y Posgrado
Proyectos CONACYT Grupos de Ingeniería en Gestión Empresarial
PLANTA BAJA:
•Subdirección de Investigación y Posgrado
•Aulas
•Sanitarios
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Áreas de Esparcimiento
Además contamos con espacios recreativos y de descanso, como:
•Cafetería
•Cancha de Usos Múltiples
•Áreas verdes
•Explanadas
•Estacionamiento de personal administrativo y de alumnos
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Decreto de creación
TIPOS DE PERSONAL
De acuerdo a la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado
Reglamentaria del Apartado “B” del Artículo 123 Constitucional, el personal se clasifica
en dos grupos:
CONFIANZA
Artículo 5°.- Son trabajadores de confianza:
II.- En el Poder Ejecutivo, los de las Dependencias y los de las Entidades
comprendidas dentro del régimen del Apartado “B” del Artículo 123 Constitucional, que
desempeñan funciones que conforme a los catálogos a que alude el Artículo 20 de esa
Ley, serán de:

Dirección

Inspección, Vigilancia y Fiscalización

Manejo de Fondos o Valores

Auditoria

Control Directo de Adquisiciones

En Almacenes e Inventarios

Investigación Científica

Asesoría o Consultoría

El personal adscrito presupuestalmente a las Secretarías Particulares o
Ayudantías

Los Secretarios Particulares
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SINDICALIZADOS
Artículo 6°.- Son trabajadores de base los no incluidos en el Artículo 5°, que por
ello, serán estables. Los de nuevo ingreso no serán inamovibles sino después de seis
meses de servicios sin nota desfavorable en su expediente.
Adicionalmente, dentro de los trabajadores de confianza se presenta la siguiente
clasificación:

De Mando

Operativos

Técnicos Especializados

Docentes
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Normas de Conducta
Y
Condiciones de trabajo.
Todos los empleados que prestamos nuestros servicios en el Instituto
Tecnológico Superior de Xalapa conformamos un grupo de trabajo, y desde el lugar
donde laboramos nos hacemos acreedores a derechos y obligaciones, por lo que te
damos a conocer algunos aspectos de importancia que debes tomar en cuenta durante
tu estancia en este lugar de trabajo, para que optimices tu desempeño laboral y logres
una adecuada integración a tu área de trabajo:
1. Asiste entusiasta y puntualmente a tus labores.
2. Pide autorización para abandonar tu lugar de trabajo.
3. Mantén comunicación constante con tu jefe inmediato.
4. Establece relaciones cordiales con tus compañeros.
5. Participa en los cursos de capacitación y en todas las actividades que
organice el Tecnológico.
6. Utiliza racionalmente los recursos (teléfono, agua, luz, papelería)
7. Lee la información de los tableros y avisos.
8. Firma puntualmente cada quincena la nómina en recursos humanos, durante
los siguientes 3 días al pago.
9. Porta el gafete institucional.
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De la misma forma:
1. Los trabajadores tenemos derecho a que la Institución nos otorgue capacitación y
adiestramiento (según la suficiencia presupuestal), lo cual implica que nosotros
tenemos la obligación de asistir puntualmente y participar activamente en las
actividades de capacitación y adiestramiento a las que seamos convocados. El
Instituto cuenta con un Programa Anual de Capacitación Institucional en el cual se
establecen una serie de cursos de capacitación y adiestramiento, de acuerdo a la
detección de necesidades internas. Es importante que acudas a cada uno de los
cursos que seas invitado, debiendo cumplir al 100% el tiempo programado, con tu
asistencia, puntualidad y participación
2. Los trabajadores estamos comprometidos para participar en los procesos de
mejoramiento de la productividad, Calidad y Mejora Continua.
3. Los trabajadores estamos obligados a participar en la Unidad Interna de Protección
Civil, para conservar nuestra vida y seguridad personal y de los demás.
4. Los días de descanso obligatorio son los contemplados en el artículo 74 de la Ley
Federal del Trabajo, y los que a solicitud gestione el Sindicato.
5. Los trabajadores tenemos derecho a un aguinaldo anual, por la prestación de
servicios, el importe equivalente a 40 días de salario, el pago se realizará en dos
tiempos una primera parte en Diciembre y la otra en enero del siguiente año.
6. Los trabajadores que hayan cumplido un año de servicio, tendrán derecho a
disfrutar de vacaciones de acuerdo a la normatividad correspondiente, que son dos
veces al año, los trabajadores que tengan menos de 6 meses en el servicio no
tendrán derecho a vacaciones.
7. Los trabajadores que falten injustificadamente a sus labores, no tendrán derecho a
recibir el pago correspondiente.
8. En caso de enfermedad, los trabajadores deberán dar aviso de la ausencia, al jefe
inmediato y notificar al Departamento de Recursos Humanos dentro de las primeras
horas de labores y presentar dentro de los primeros 3 días siguientes a la
reanudación la incapacidad expedida por el IMSS para la justificación
correspondiente. (No se aceptan incapacidad de médicos particulares o alguna
otra Institución que no sea a la cual estamos inscritos que es el I.M.S.S.)
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9. El Instituto entregará a los trabajadores al efectuar el pago del salario ya sea por
transferencia electrónica o por cheque, un recibo en el cual se especifique
percepciones y deducciones que se efectúen en éste.
10. Los trabajadores se harán acreedores a sanciones cuando incurran en faltas
establecidas en la Ley, comprendiendo entre ellas desde la amonestación verbal o
por escrito, hasta la suspensión de uno a ocho días sin goce de sueldo o la
Rescisión del Contrato Individual de Trabajo.
11. Cuando un trabajador decida dar por terminada la relación laboral, éste deberá
hacerlo del conocimiento del superior jerárquico con 15 días de anticipación.
12. Al dar por terminada la relación de trabajo, los trabajadores deberán hacer entrega
formal de documentos, objetos, fondos y valores que tengan a su cargo, debiendo
elaborar y firmar Acta Administrativa de Entrega–Recepción.
13. Comunicación Interna. Para nosotros es importante mantenerte informado y que
nos informes acerca de situaciones importantes para la institución, ya que con ello
te estaremos invitando a participar en cada una de las actividades que se realicen y;
para ello contamos con lo siguiente:
a) Tablero de información General, se encuentra ubicado en la entrada
principal del Edificio “A”, contiene información de interés general.
b) Buzón de sugerencias, se encuentra ubicado en la planta alta del Edificio
“A”, en la cual podrás depositar tus comentarios, opiniones o sugerencias
que nos ayudarán a mantener una línea de participación y mejora,
solamente debes anotar tu nombre, para que tengas la seguridad del
seguimiento a tu opinión y así podamos darte respuestas a tus inquietudes.
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14. Imagen Institucional. La imagen que brinda el Instituto hacia el interior y el exterior,
en gran parte depende del esfuerzo que realizamos conjuntamente, no solo el
personal de mantenimiento e intendencia, sino todos los colaboradores, para ello
procuramos mantener limpias las áreas de servicios, los jardines, aulas pintadas y
confortables, servicios sanitarios higiénicamente limpios y en general toda la
infraestructura del Tecnológico. Con tu participación ayudarás a brindar un
excelente servicio, por eso te invitamos a que comuniques la falta de limpieza, el
desorden y el deterioro. Al mismo tiempo es importante cuidar la presentación de
nuestra área de trabajo para ello te recomendamos mantengas tu escritorio
ordenado y limpio durante el horario de trabajo, y al finalizar la jornada procura dejar
los documentos debidamente resguardados en los cajones del mismo. Recuerda
que el orden y organización de los espacios de trabajo que te han sido asignados
son tu principal imagen y del Instituto.
15. Tu imagen personal es vital e importante en nuestra institución y para ello debes
cuidar los siguientes aspectos: portar tu ropa debidamente planchada y limpia, traer
el pelo corto (caballeros), las damas deberán usar maquillaje y perfume discreto, las
manos limpias, uñas debidamente cortadas y cuidadas, limpieza bucal, zapatos
limpios boleados y usar gafete de identificación.
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REGLAS DE CONDUCTA
1. Jornada laboral y horario
a) Objetivo:
Establecer, autorizar y registrar la jornada laboral y horario de los
trabajadores del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa.
b) Lineamientos:
1. Se entiende por jornada laboral, el tiempo diario que el trabajador está
obligado a prestar sus servicios a la Institución y para lo cual fue contratado,
de acuerdo al horario del área a la cual esté asignado, o en atención a las
necesidades del servicio que determine el Instituto Tecnológico Superior de
Xalapa.
2. Asistencia, los trabajadores tenemos la obligación de presentarnos
puntualmente a realizar nuestras actividades laborales conforme al horario
asignado.
3. El horario ordinario de actividades del Instituto Tecnológico Superior de
Xalapa es de las 07:00 a las 22:00 horas, de lunes a viernes.
4. La jornada laboral es de 8 horas y está comprendida en el horario ordinario
de actividades del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa.
5. El horario de alimentos será acorde entre cada trabajador y su jefe inmediato,
de acuerdo a las necesidades del servicio.
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6. Los trabajadores debemos emplear todo el tiempo de nuestra jornada laboral
en el desempeño de nuestras funciones, mostrando respeto, atención y
esmero, evitando retrasos y errores en las mismas.
7. Durante su jornada laboral, los trabajadores no podrán abandonar las
instalaciones del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa, salvo que tengan
autorización, comisión o por causas justificadas que reportará a su jefe
inmediato superior y de manera oficial al Departamento de Recursos
Humanos debiendo registrar su salida y entrada.
8. El trabajador deberá invariablemente registrar su salida al término de su
horario de labores, ningún trabajador podrá permanecer en las instalaciones
del Instituto Tecnológico Superior de Xalapa fuera de su horario de labores
sin causa justificada.
2. Manejo de información.
a) Objetivo:
Identificar y reconocer apropiadamente la información, resguardarla para el
debido manejo, mantenimiento, seguridad y protección de la información
confidencial que obre en su poder; así como garantizar la protección,
tratamiento, mantenimiento y seguridad de los datos personales que posean
con motivo de sus atribuciones.
b) Lineamientos:
1. El personal de la Institución guardará la debida confidencialidad en cuanto a
los asuntos tanto laborales como personales, evitando ocasionar problemas
entre compañeros y/o terceras personas por revelar los asuntos esenciales o
reservados de que tuviese conocimiento, la relativa a su origen étnico o
racial, la que se refiera a sus características físicas, morales o emocionales,
a su vida afectiva o familiar, el domicilio, número telefónico, patrimonio,
ideología, opiniones políticas, creencias, convicciones religiosas o filosóficas,
los estados de salud físicos o mentales, las preferencias sexuales, o
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cualquier otro dato análogo a los anteriores que afecten la intimidad de la
persona.
2. Las personas que, conforme a los presentes Lineamientos, manejen
información confidencial, deberán protegerla de las personas no autorizadas
para su acceso.
3. No podrán comercializar, distribuir o difundir información confidencial
contenida en los sistemas y documentos oficiales, salvo que haya mandato
por el responsable de la información o con el consentimiento y por escrito de
los jefes a que haga referencia la información.
4. Todos los sujetos obligados, al momento de elaborar sus actas de entrega y
recepción al término de sus funciones, deberán incluir un apartado especial
en el que se especifiquen los documentos y/o soporte digital o magnético
que contiene la información de carácter confidencial.
5. Los servidores públicos que con motivo de sus labores, tengan a su alcance
información confidencial, deberán guardar el secreto profesional respecto a la
misma, aún después de concluida su gestión y/o contratación. Lo mismo
sucederá con las personas que sean contratadas por los sujetos obligados
bajo cualquier otro régimen.
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RECOMENDACIONES INTERNAS
1. Servicios Internos:
1. La Institución pondrá a disposición de los trabajadores el material y los útiles
que requiera para el desarrollo de su trabajo, te recomendamos tengas
cuidado que los mismos se conserven en buen estado, tal y como te fueron
entregados; siendo responsable de las herramientas y útiles que te sean
entregados.
2. Los materiales propiedad de la Institución, deben de ser utilizados para el fin
por el cual fueron entregados al trabajador teniendo la obligación de
comunicar a su
3. jefe inmediato cualquier desperfecto o anomalía. La Institución podrá realizar
en cualquier momento inventarios o auditorias de herramientas en poder de
los trabajadores, estando obligados estos a mostrarlas en los momentos que
se le requiera.
4. Fotocopiado de documentos, el fotocopiado se utilizará solo para uso oficial y
no está autorizado fotocopiar asuntos personales o de uso de alumnos.
5. Los arreglos y reparaciones de aparatos o cables eléctricos, deberá
notificarlo al Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales
procediendo este a ser reparado sólo por personal autorizado. No trabaje
sobre pisos mojados o con manos húmedas por su seguridad.
6. La señalización se ha colocado para tu seguridad.
7. No obstruyas los pasillos con cajas, carros o carretes.
8. No obstruyas el equipo contra incendio, no fumes en lugares prohibidos.
9. Si localizas un incendio, da la voz de alarma y localiza al personal capacitado
para extinguirlo.
10. En las escaleras utiliza el pasamano.
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11. No trates de levantar pesos que sean superiores a tus fuerzas, pide ayuda.
Al tener la necesidad y al no haber otra opción de levantar objetos pesados
procura siempre tener su espalda lo más vertical posible, y levanta usando
las piernas para ejercer fuerza. Estas reglas se establecieron para ayudarte a
evitar inconvenientes en tu trabajo.
12. Uso de sanitarios. Debes usarlo procurando mantenerlos limpios y sin rallar,
depositando la basura en los cestos, no desperdiciando el agua, jabón, ni
papel.
13. Uso de Biblioteca. Cada vez que necesites informarte sobre algún tema,
puedes consultar el acervo bibliográfico del Instituto, previamente deberás
mostrar tu identificación a la persona encargada.
14. Uso de laboratorio de Cómputo, este servicio normalmente está asignado
para usuarios escolares, sin embargo, en caso de que quieras hacer uso de
él, puedes solicitar permiso del Jefe encargado.
15. Llamadas telefónicas y correo electrónico. El uso de los equipos y sistemas
de comunicación propiedad de la Institución sólo deberán ser utilizados para
cuestiones de trabajo, el personal se limitará a realizar llamadas
exclusivamente para el cumplimiento de sus funciones, así mismo, el uso de
Internet y correos electrónicos, serán utilizados para lo estrictamente
señalado.
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2. Control de Asistencia y Puntualidad
a) Objetivo: Llevar el registro y control de asistencia y puntualidad de los
trabajadores, de acuerdo al horario establecido.
b) Lineamientos:
1. En el Instituto Tecnológico Superior de Xalapa cada persona es valiosa en
forma individual y como equipo de trabajo. Por eso se espera que cada
trabajador asista puntualmente a sus labores. Se considera puntualidad
presentarse a laborar a la hora determinada o antes. Presentarse un minuto
después de la hora y hasta 10 minutos (docentes) y 15 minutos
(administrativos), se considera tolerancia.
A los trabajadores que hayan
mantenido su puntualidad y asistencia perfecta durante la quincena, se le
entregará un estímulo económico equivalente a dos días de sueldo base, que
se le hará efectivo en la quincena siguiente.
3. Reloj Checador. Se estableció con el propósito de controlar correctamente
las horas de trabajo y pagar de acuerdo a las mismas, tendrás que registrar
en el sistema establecido al entrar y salir de tu trabajo, o de forma cortada
como lo establezca el área académica para el personal docente; asimismo, al
tener que ausentarte en horas de trabajo deberán ser autorizadas por tu Jefe
inmediato o Subdirector de Área.
4. Deberás realizar el registro correspondiente a tú entrada y salida cada día de
labores, en caso de no realizar alguno de estos registros se descontará el día
o bloque de labores completo.
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3. Justificación de incidencias derivadas del control de puntualidad y
asistencia.
a) Objetivo: Justificar las incidencias en que incurran los trabajadores, sujetos a
alguno de los sistemas de registro de puntualidad y asistencia.
b) Lineamientos:
 El superior inmediato de un trabajador, podrá autorizarle hasta dos horas
de faltas a la quincena, ( horas personales) a través del formato que para
tal caso existe, sin necesidad de presentar documentación anexa alguna,
remitiéndolo al Departamento de Recursos Humanos contando con su
visto bueno.
 Es responsabilidad del trabajador, presentar en un plazo no mayor de tres
días hábiles después de ocurrida la incidencia entregar en el
Departamento de Recursos Humanos el formato de permiso oficial,
comisión Institucional o incapacidad, y acompañarlo del documento
comprobatorio correspondiente, en el entendido de no hacerlo, queda
sujeto a lo establecido.
 El personal que sea comisionado por el sindicato al que este afiliado para
realizar una actividad fuera de las Instalaciones del Instituto Tecnológico
Superior de Xalapa durante una jornada laboral completa, deberá
informarlo a su superior inmediato y al departamento de Recursos
Humanos para su registro y control, mediante el oficio correspondiente.
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4. Aplicación de descuento por tiempo no laborado.
a) Objetivo: Establecer los principios para aplicar descuentos por tiempo no
laborado cuando los trabajadores incurren en faltas de asistencia.
b) Lineamientos:
1. El día no laborado, se descontará de las percepciones del trabajador, cuando
se trate de faltas injustificadas.
2. El descuento correspondiente al día no laborado por la inasistencia ocurrida
se aplicará en el pago de nómina de la quincena posterior a la incidencia.
3. Para el personal docente se considera falta al minuto 16 en la entrada de
cada hora por lo que al no justificarse se hará el descuento correspondiente
de una hora.
4. Se considera retardo para el personal docente al minuto 11, la acumulación
de tres retardos en una quincena se hará el descuento correspondiente a una
hora.
5. Se considera falta para el personal Administrativo al minuto 31 y se hará el
descuento de un día.
6. Se considera retardo para el personal administrativo al minuto 16, la
acumulación de tres retardos no justificados en la quincena se hará el
descuento de un día.
7. Forma y día de pago. La forma de pago será vía electrónica, es decir se te
depositará el importe de tu nómina a tu cuenta individual, misma que podrás
retirar de cualquier cajero. Es necesario que pases al departamento de
recursos humanos durante los tres días posteriores al depósito de nómina
para firmar tu recibo. El pago de los salarios se hará puntualmente los días
14 y 29 de cada mes, salvo comunicación oportuna que el Instituto justifique
su adelanto, el Instituto podrá hacer retenciones o descuento al salario
en los siguientes casos: por cantidades pagadas indebidamente, por
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inasistencias no justificadas, por retención de impuestos y cuota de
seguridad social, por convenios establecidos con terceros, por disposición
legal (pensiones alimenticia).
5. Horario de comida. Durante la jornada de trabajo se concederá al trabajador
un descanso de media hora por lo menos, misma que establecerás con tu
jefe inmediato.
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6. Sanciones asociadas a la asistencia laboral.
a) Objetivo: Aplicar las sanciones que correspondan cuando los trabajadores
incurran en faltas injustificadas de asistencia.
b) Lineamientos:
1. Los trabajadores que incurran en el transcurso de un periodo de 30 días
en tres o más faltas injustificadas de asistencia, corresponderá aplicar la
causal de rescisión de la relación laboral, determinada en la Ley Federal
del Trabajo, teniendo como antecedente el Acta Administrativa por
abandono de empleo.
2. En ningún caso, el trabajador a quien se le aplique una sanción de
suspensión sin goce de sueldo, podrá prestar sus servicios durante los
días en que esté suspendido.
3. EL abandono a sus actividades laborales será justificado por medio del
documento oficial de que se trate, en caso contrario se hará acreedor a
una sanción administrativa levantándose el acta administrativa
correspondiente.
4. Se levantará acta administrativa por aquellas acciones u omisiones
indebidas que realice el trabajador dentro de sus labores y que
contravengan la normatividad que regula la relación jurídico-laboral con el
Organismo, y/o que afecte a su imagen o su patrimonio.
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Ante todo, las recomendaciones son con la intención de fortalecer la imagen
institucional, de que hagas tuyos los objetivos de la misma y que participes activamente
en los programas que desarrollas, para que de esta forma puedas contribuir a que el
Instituto sea cada día mejor. Como servidor público de nuevo ingreso, la información
referente a las políticas y procedimientos que aplican para el buen desarrollo de sus
funciones y los lineamientos de conducta establecidas son para ayudarte al buen
desarrollo de tus actividades, además de lo previsto en las recomendaciones del
Departamento de Recursos Humanos en donde se establecen los lineamientos que
permiten obtener un mejor control de los procedimientos internos en la Institución, y
asegura el derecho de los trabajadores a ellos.
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LINEAMIENTOS INTERNOS
Lineamiento 1.- Se considerarán faltas:

El checar su hora de salida antes de cinco minutos del horario de salida
que esté establecido en el horario correspondiente.

El omitir checar la entrada o salida.

Para los Administrativos al minuto 31 se considerará falta por lo que no
tendrá derecho a percibir el salario correspondiente al día.

Para el personal Docente al minuto 16 se considerará falta, por lo que no
tendrá derecho a percibir el salario correspondiente a esa hora.

Si el empleado acumula tres días de descuentos durante un mes se hará
acreedor a una amonestación por escrito que se anexará a su expediente
y se rescindirá la relación laboral del Instituto con el empleado.

El personal que falte injustificadamente a sus labores no tendrá derecho a
recibir salario correspondiente a los días de ausencia.
Lineamiento 2.- Las trabajadoras gozarán de una hora de permiso para lactancia
a partir del término de su incapacidad por gravidez hasta por seis meses, en el
horario a conveniencia de la trabajadora, requiriendo que se informe por escrito al
Departamento de Recursos Humanos el horario solicitado, previo visto bueno del
Jefe Inmediato.
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Lineamiento 3.- Se otorgará a las madres trabajadoras una cantidad por concepto
de guardería en efectivo quincenalmente; proporcional al tiempo que laboren ya sea
tiempo completo y en forma proporcional a las que laboren tiempo parcial, sin
exceder de 2 hijos desde los 45 días de nacidos hasta 6 años de edad.
Lineamiento 4.- Procede otorgar una cantidad en especie al trabajador, por
concepto de Canastilla de Maternidad; previa presentación de la constancia de
alumbramiento o acta de nacimiento.
Lineamiento 5.- Procede otorgar una vez al año una cantidad en efectivo al
trabajador por concepto de ayuda para lentes, cuando exista la prescripción médica
expedida por el IMSS.
Lineamiento 6.- El personal disfrutará de su período de vacaciones en las fechas
estipuladas en el calendario oficial de la SEP. Cuando por necesidades de la
institución, no disfrute de sus vacaciones en los periodos establecidos, podrán
reprogramarse con la autorización de su jefe inmediato. Aquel personal que tenga
una antigüedad menor de seis meses no tendrá derecho a gozar del periodo
vacacional.
Lineamiento 7.- El personal tendrá derecho a 11 días económicos anuales, mismos
que se otorgaran bajo las siguientes condiciones:

El personal sindicalizado deberán solicitarlo al sindicato,

Deberán incluir la firma de autorización del Jefe Inmediato.

Presentar el formato al Departamento de Recursos Humanos para su
conocimiento, por lo menos con dos días de anticipación o después de su
permiso, hasta tres días posteriores al mismo, (previo aviso de la falta).
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
No se concederán días económicos un día anterior y/o posterior a los
días festivos o suspensiones de actividades laborales.

No se concederán días económicos 15 días anteriores y/o posteriores en
los periodos vacacionales.

No excederán de tres permisos económicos al mes.
Lineamiento 8.- Los trabajadores tienen derecho a disfrutar el día de su cumpleaños;
en caso de tomar otra fecha por dicho concepto, deberán llenar el formato que el
Organismo Sindical utiliza. Considerando que dicha permuta solo aplica durante los 45
días hábiles posteriores al onomástico.
Lineamiento 09.- El personal Docente deberá registrar su asistencia de entrada y
salida por bloque, conforme fue autorizado por la Dirección Académica en el formato
oficial; evitando hacer un acumulado de horas mayor al autorizado.
Ejemplo:
Horario de 07:00 a 10:00 y de 12:00 a 15:00 hrs.
Correcto: Realizarlo por bloque (Informado en el formato de horario)
7:00 a 10:00 hrs.
12:00 a 15:00 hrs.
Incorrecto: Realizar el registro corrido de 07:00 a 15:00 hrs. (no concuerda con el
horario autorizado.)
Los lineamientos anteriores aseguran que no habrá retraso alguno que afecte su
retribución económica y la pulcritud de su historial laboral.
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Obligaciones de los Servidores Públicos
El personal Directivo y/o que maneja fondos públicos deberá presentar
declaración anual de la situación de su patrimonio en los formatos que define la
Contraloría General, se realizan por medio de la Declaración de Situación Patrimonial y
es para dar cumplimiento a lo estipulado en la Ley de Responsabilidades de los
Servidores Públicos para el Estado Libre y Soberano de Veracruz-Llave.
También deberá presentarla el personal de confianza que preste servicios de
asesoría, de carácter profesional o técnico y sus equivalentes.
Existen 3 tipos de Declaración de Situación Patrimonial.
1. Declaración Inicial.- La declaración inmediata a la toma de posesión de su
empleo, cargo o comisión públicos y tiene un plazo para su presentación de 60
días naturales siguientes a la toma de posesión.
2. Declaración de Conclusión de Encargo.- Se realiza cuando se concluye un
encargo público y tiene un plazo para su presentación de 30 días naturales
siguientes a dicha conclusión.
3. Declaración Anual de Modificación Patrimonial.- La Declaración Anual de
Modificación Patrimonial, se presenta durante el mes de mayo de cada año.
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Los servidores públicos cuentan con 4 opciones para su presentación: En
Oficinas Centrales, en la Dirección General de Responsabilidades y Situación
Patrimonial.

En las Oficinas de Órganos Internos de Control, podrán realizar el trámite y
posteriormente le entregarán el respectivo Acuse de Recibo.

En las Delegaciones Regionales de la Contraloría General, podrán realizar el
trámite y posteriormente le entregarán el respectivo Acuse de Recibo.

A través del Servicio Postal Mexicano.

Vía internet en la página http://www.cgever.gob.mx
En cuanto a las declaraciones enviadas por correo certificado, se devolverá el
Acuse de Recibo por la misma vía, el cual contendrá la fecha en que el servidor público
haya depositado la declaración en el Servicio Postal Mexicano. El comprobante de
envío es el que le justifica de cumplir con esta obligación y le permite hacer las
aclaraciones correspondientes a su presentación.
El formato que se encuentra en la página de Internet es solamente para su llenado e
impresión.
Para el caso de omisión, sin causa justificada, en la presentación de la
declaración a que se refiere la fracción II, se inhabilitará al infractor por un año.
En la imposición de las sanciones a que se refiere este artículo deberá sustanciarse el
procedimiento administrativo previsto en el artículo 21 de la Ley.
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El
servidor
público
que
en
su
declaración
de
situación
patrimonial
deliberadamente faltare a la verdad en relación con lo que es obligatorio manifestaren
términos de la Ley, previa sustanciación del procedimiento a que se refiere el artículo
21, será suspendido en su empleo, cargo o comisión por un periodo no menor de tres
días ni mayor de tres meses, y cuando por su importancia lo amerite, destituido e
inhabilitado de un año a cinco años.
Así mismo, se debe solicitar ante la Contraloría Interna la Constancia de No
Inhabilitación que le impida el desempeño de las funciones públicas.
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Directorio Telefónico
Número telefónico de conmutador (01 228) 1 65 05 25
Ubicación
Extensi
Ubicación
Extensión
ón
Conmutador
101
Recursos Financieros
120
Dirección Académica
103
Servicios Escolares
121
Dirección General
104
Titulación
121
Dirección de Planeación y Vinculación
105
Vigilante
123
Subdirección de Planeación
106
Ingresos Propios
107
Subdirector Administrativo
125
Consultorio Medico
108
Desarrollo Institucional
128
Fax
109
Comunicaron y Difusión
129
Recursos Materiales
110
Centro de Información
130
Recursos Humanos
111
Incubadoras
131
Conmutador
112
Desarrollo Académico
132
Laboratorio de Química
113
División de Estudios Profesionales
133
Subdirección de Investigación y Posgrado
114
Soporte Técnico
134
Secretaria de Planeación
115
Redes
135
Jefatura de Carreras
116
Sistematización y Desarrollo
136
Planeación Programación y Presupuesto
117
Sala de maestros
137
Subdirección de Vinculación
118
Jefatura de Ingeniería Industrial
138
Sindicato
119
Laboratorio de Sistemas
124
Computacionales
Jefatura de Sistemas
139
Computacionales
Conmutador
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Sistema de Gestión de la Calidad
Identidad de Calidad
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MANUAL DE BIENVENIDA
Objetivos de la Calidad

Formar profesionistas

Eficiencia académica

Examen por par académico

Titulación

Reprobación por materia

Alumnos en actividades deportivas

Alumnos en actividades culturales

Proyectos registrados

Docentes en cursos de formación

Docentes en cursos de actualización
 Contribuir al desarrollo a nivel mundial


Alumnos emprendedores

Alumnos creativos

Alumnos en Investigación
Mejorar continuamente el sistema de Gestión de Calidad.

Volúmenes por alumno

Alumnos por Computadora

Atención quejas Y Sugerencias

Auditorias de servicio
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Sistema de Gestión Ambiental
Identidad Ambiental
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Programas Ambientales
 Emisión de vapores de yodo
 Emisión de vapores de ácidos,
 Residuos líquidos peligrosos (colorantes)
 Generación de vapores (ácido clorhídrico)
 Generación de vapores (ácido clorhídrico o nítrico)
 Emisión de vapores, Residuos líquidos peligrosos (buffer 4, buffer, 10)
 Almacén de reactivos químicos
 Almacén de reactivos químicos
 Generación de residuos peligros (lámparas, balastros,)
 Residuos sólidos urbanos
 Consumo de luz
 Consumo de papel
 Consumo de agua
 Generación de aguas residuales
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Código de Conducta Y Código de Ética
El Código de Ética para los Servidores Públicos establece las aspiraciones y
conductas que deberán ser observadas por todo servidor público, asumidas como un
compromiso moral que lo obliga en lo más íntimo de su ser, con él mismo, con México,
con su tiempo y con todos los ciudadanos. El Código será también un instrumento
didáctico para que el Servidor Público tenga un modelo a seguir en el cumplimiento de
su función, y para que los ciudadanos puedan vigilar su cumplimiento y pedir cuentas a
quien no lo cumpla.
En el Código de Conducta, se plasma el compromiso de todos los servidores
públicos, por realizar su máximo esfuerzo, y así construir organizaciones altamente
efectivas, transparentes e innovadoras; se establecen los atributos del liderazgo a
ejercer; se definen las conductas requeridas de sus colaboradores para garantizar que
la efectividad, la transparencia y la innovación, sean los atributos que distingan a las
instituciones públicas del Sector Educativo, y se incluyen aspiraciones y el deseo de
mantener al Instituto Tecnológico Superior de Xalapa en una Entidad exitosa, que
cumpla con sus metas de manera eficiente, que sea un mejor lugar para trabajar y que
coadyuve a recuperar y conservar la confianza de los ciudadanos.
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Decálogo de los Servidores Públicos
1. Austeridad republicana en su comportamiento como servidores públicos.
2. Honestidad y entrega a sus labores.
3. Disciplina presupuestaria y transparencia en sus acciones.
4. Eficacia y eficiencia en el cumplimiento de sus tareas.
5. Prudencia y discreción en sus declaraciones publicas
6. Sensibilidad social y trato humano, con la política de puertas abiertas.
7. Dialogo permanente, pleno respeto y espíritu de coordinación en relación a los
programas que son responsabilidad del gobierno federal y de los gobiernos
municipales independientemente de su origen partidario.
8. Vocación autentica de servicio público y buena fe.
9. Procuración permanente de resultados positivos para Veracruz.
10. Sobre todo lealtad y fidelidad para con la entidad veracruzana, sus autoridades y
representantes pupilares y con su población.
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Conclusión
El proceso de inducción al personal, se constituye por un instrumento que facilita la
integración de los empleados de nuevo ingreso y los habituales, pues de ellos depende
el logro de las metas y objetivos institucionales, por lo que se considera que la
inducción es un elemento clave para conseguir el cambio cultural y la gestión eficiente
del personal. Por lo que se ha diseñado este manual donde hemos querido recopilar
parte de la información que te ayudará a lograr tus actividades eficientemente dentro
de nuestra Institución Tecnológica.
No olvides revisar este Manual con frecuencia y asegurarte de preguntar cualquier
duda que se te presente respecto al mismo al Departamento de Recursos Humanos.
Trata de recordar que la persona junto a ti que trabaja rápidamente y con gran
facilidad, fue alguna vez un empleado de nuevo ingreso. La habilidad y la coordinación
necesarias para realizar el trabajo adecuadamente pueden adquirirse, si trabajas en
ello, SÉ PACIENTE. Si al principio tratas de avanzar muy rápido es muy posible que
desarrolles malos hábitos que causarán problemas como mal uso de equipo, daños o
accidentes, trabaja de manera segura, en poco tiempo con entrenamiento y práctica tú
podrás ser eficiente podrás ser un Profesional.
Finalmente esperamos que este Manual sea una verdadera ayuda para tu inicio en el
Instituto Tecnológico Superior de Xalapa.
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Responsables de la Actualización
M.R.H. VERÓNICA FABIOLA LIBREROS MORALES
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
L.C. MARÍA DEL ROCÍO VELA LARA
AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE RECURSOS HUMANOS
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Fecha de actualización Mayo de 2012
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Departamento de
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