El Seguro y la Empresa

Transcripción

El Seguro y la Empresa
FORUM MEDIASEGUR: “El sector asegurador como garantía de empresas”
El seguro y la empresa (JAIME DE ARGÜELLES)
El Seguro y la Empresa
El sector asegurador como garantía de la empresa
Jaime de Argüelles, Subdirector General de Allianz Seguros
AREA DE EMPRESAS Y REASEGURO
Marzo 2011
© Copyright Allianz 11/03/2011
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Nombre de la Presentación
EL SEGURO
Instrumento financiero, plasmado en un contrato llamado póliza, por el cual una
entidad aseguradora, a cambio de una prima, se obliga a resarcir las pérdidas
que ocurran cuando se produce un acontecimiento (riesgo).
Suscribir:
− Firmar al pie o al final de un escrito.
− Por analogía, aceptar un riesgo y emitir
la póliza (que se suscribe o se firma al
pie de ella).
ƒ Obliga a las partes firmantes:
derechos y obligaciones
obligaciones.
ƒ En base a un precio determinado se
van a otorgar una serie de
prestaciones.
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EL SEGURO, EMPRESA Y SOCIEDAD
Lo que aporta la industria del seguro:
ƒ Estabilidad a la sociedad: a las
personas y a las empresas.
ƒ Innovación y desarrollo.
ƒ Estudios y acciones sobre los
cambios sociales, hábitos,
costumbres y entornos.
ƒ Herramientas específicas para el
análisis y gestión.
La sociedad ha ido avanzando y las empresas han sobrevivido a grandes desastres.
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El Seguro y la Empresa
CENTRO TECNOLOGICO DE ALLIANZ
Ismaning - Munich
ƒ 75 años trabajando por la seguridad y la prevención
ƒ Investigando la causa de los accidentes.
ƒ Cada semana el AZT lleva a cabo una prueba de colisión ("crash test"). Esta
i
investigación
ti
ió ti
tiene como objetivo
bj ti mejorar
j
lla seguridad
id d d
de ttodos
d llos
conductores y pasajeros, incluidos los millones de automovilistas de todo el
mundo que están asegurados con Allianz.
ƒ Las conclusiones que se obtienen en laboratorio se aportan a la sociedad.
Investigación y desarrollo
desarrollo,
que se transfiere a las
empresas y a la sociedad.
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EL SEGURO Y EL CAMBIO CLIMÁTICO (1)
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Mirando al pasado nos encontramos con acontecimientos inusuales.
Existe una constatación inequívoca de algo diferente.
Proyecciones al futuro inquietantes.
g
actuar.
Recomendación: Es urgente
WWF y Allianz:
El cambio climático puede poner al planeta en una situación crítica.
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El Seguro y la Empresa
EL SEGURO Y EL CAMBIO CLIMÁTICO (2)
La Industria del Seguro actúa:
Oportunidades y riesgos
ƒ Como elementos de la sociedad:
Reduciendo la contaminación.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ C
Como sociedades:
i d d
IInvirtiendo
i ti d en soluciones
l i
climáticas alternativas.
Salud
Construcción
Transporte
Transporte.
Riesgos de la naturaleza
ƒ Como aseguradores: Fomentando el seguro
de energías renovables.
.
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EL SEGURO Y EL CAMBIO CLIMÁTICO (3)
Es urgente actuar ...
ƒDesarrollo del negocio buscando nuevas oportunidades.
ƒHacerlo
H
l d
de una fforma sostenible
t ibl en ell ti
tiempo.
ƒComprometerse con la sociedad, con los Clientes
Desarrollando herramientas para estar mas seguros
… cumplir con las expectativas
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El Seguro y la Empresa
FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
y Riesgo: Incertidumbre de que
ocurra un acontecimiento
Administración
Identificar y
Analizar
Riesgos
y Riesgo: Acontecimientos que
afectan negativamente al
accionista
Evaluar los
riesgos
y Personales
y Patrimoniales
Transferencia
y financiación
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Minoración y
control de
riesgos
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Identificación y análisis de riesgos
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Por su naturaleza: Personales,, patrimoniales,
p
, de responsabilidad,
p
, etc.
El sujeto pasivo.
La actividad empresarial.
Posibles daños.
INVENTARIO DE RIESGOS
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Rotura de maquinaria
IIncendio
di d
de grandes
d proporciones
i
Fenómenos de la naturaleza.
Actos antisociales (vandalismo, robo…)
Responsabilidad civil
SE MIDEN SUS CONSECUENCIAS
Î
Î
Î
Î
Î
Pérdidas relativas.
P li
Paralización
ió de
d lla empresa
Paralización, parcial o total. Extinción
Pérdidas relativas.
Responder con el Patrimonio, presente
y futuro. Código Civil.
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El Seguro y la Empresa
FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Evaluación de los riesgos
En función de:
ƒ Probabilidad de ocurrencia: frecuencia
ƒ Impacto que tendrían: intensidad.
Frecuencia:
Rotura de cristales, actos antisociales,
pérdidas de frio, colisión de vehículos, rotura
de maquinaria.
¿Hasta dónde se puede hacer frente?
Intensidad:
Incendio
Fenómenos de la naturaleza.
Una de cada tres empresas
desaparecen después de un
incendio de grandes proporciones.
¿Estamos seguros de poder sobrevivir?
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Minoración y control de riesgos
Conjunto de medidas orientadas para eliminar o reducir en impacto de los riesgos.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Prevención.
Controles, como por ejemplo de calidad. ƒ Con la prevención todos ganamos.
ƒ Prevenir es invertir en seguridad.
Protección.
ƒ La seguridad da estabilidad
Planes de contingencia.
Medidas de salvamento.
Los servicios de prevención de las
Compañía son un valor añadido del
Asegurador a sus Clientes.
ƒ Ofrece siempre un “test”
test sobre el nivel
de seguridad de la empresa.
ƒ Evalúan los riesgos.
ƒ Asesoran en seguridad, aconsejan en
las inversiones.
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Seguridad: Reglamentación, responsabilidad
del empresario
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Transferencia y financiación de riesgos
Elección de los mecanismos adecuados
para, cuando se produce un acontecimiento,
disponer de los recursos necesarios para
mantener la capacidad productiva.
Retención.
Autoseguro.
Transferencia total a las Aseguradoras.
Transferencia relativa a las
Aseguradoras, es decir, con franquicias.
ƒ Creación de cautivas.
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
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FASES DE LA GERENCIA DE RIESGOS
Administración
Recursos, mecanismos y medidas necesarios para que la Empresa siempre esté
en condiciones de afrontar cualquier
q
riesgo.
g
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Inventario de activos, actualización de patrimonio, de los bienes en general.
Planificación de las inversiones en prevención y seguridad.
Actualización de datos.
Información a las Aseguradoras en tiempo y forma.
Compromisos legales.
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TRANSFERENCIA DE RIESGOS (1)
Diálogo entre Empresa y Asegurador:
ƒ Intercambio de información.
ƒ La necesaria para cada línea de negocio.
ƒ Verificación de instalaciones
Finalidad:
COMPRENDER EL RIESGO.
ƒ El Asegurador evaluará el riesgo de forma constante y normalizada de
acuerdo con la exposición.
ƒ Dará el enfoque óptimo a la exposición real.
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TRANSFERENCIA DE RIESGOS (2)
Solución del Asegurador:
ƒ Términos y condiciones deben establecerse de forma clara y estructurada.
ƒ Deben ser adecuados al riesgo.
ƒ Consistentes y coherentes.
FLEXIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS, ORIENTACIÓN AL CLIENTE
MANTENIENDO EL EQUILIBRIO DE LA CARTERA DE FORMA GLOBAL
Precio adecuado a la exposición: de acuerdo con las herramientas que
desarrollan actuarios y suscriptores.
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TRANSFERENCIA DE RIESGOS (3)
Los riesgos que son asegurables son cuantificables y delimitados
El Asegurador estudiará el enfoque más adecuado, atendiendo a:
1 Riesgos de Frecuencia
1.
Frecuencia.
2. Riesgos de Intensidad.
3. Riesgos de la Naturaleza.
4. Otros.
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RIESGOS Y OFERTAS
TRANSPORTES
DAÑOS
RESPONSABILIDADES
Mercancías transportadas
Cascos, Aviación
Incendio, Robo, Rotura de
maquinaria. Todo riesgo material
De la explotación, patronal,
productos, D. & O.
CRÉDITO
PÉRDIDAS CONSECUENCIALES
Pérdida de Beneficios. Lucro
cesante. Contingencias.
RESPONSABILIDADES
Crédito de las ventas, a la
exportación …
PREVISIÓN
INGENIERÍA DE PREVENCIÓN
AUTOS
Accidentes, Salud, Vida,
ahorro…
De la explotación, patronal,
productos, D. & O.
Flotas …
Una amplia gama de Productos para el Cliente
Para cada riesgo una línea de seguro específica.
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El Seguro y la Empresa
LO QUE HACE EL SEGURO POR LA SOCIEDAD
ƒ En las industrias se produce una rotura de
maquinaria cada 2 horas.
ƒ Un robo cada 23 minutos.
Fuente: Unespa
Pagos asumidos por el ciclón Klaus
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LO QUE HACE EL SEGURO POR LA SOCIEDAD
Cifras de 2009.
ƒ Incendio
Daños causados por el fuego.
287.280 Pólizas específicas.
Pi
Primas
recaudadas:
d d
122 Millones
Mill
de
d E
Euros.
Pagos realizados en siniestros: 119 Millones.
ƒ Transportes
Daños sufridos tanto por los vehículos de
transporte como por la mercancía transportada.
405.193 Pólizas específicas.
Primas recaudadas: 597 Millones de Euros.
Pagos realizados en siniestros: 482 Millones.
ƒ Multirriesgo industrial.
589.319 Pólizas
Los Clientes optan por la cobertura integrada.
Daños por agua, fenómenos atmosféricos, incendio, fallos eléctricos, rotura de maquinaria,
robo, pérdidas consecuencias, responsabilidad civil ante terceros.
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El Seguro y la Empresa
Procesos ágiles, rápidos,
adecuados equilibrados
adecuados,
equilibrados,
ahorrando en beneficio del
Cliente.
… cumplir con las
expectativas
Servicio
Solvencia
a
Eficiencia
RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA EL SEGURO
Fortaleza en medios
para cumplir con los
compromisos adquiridos.
… cumplir con las
expectativas
Atención personal, cercana,
profesional asesoramiento
profesional,
asesoramiento,
con productos adaptados a
cada Cliente
… cumplir con las
expectativas
Rentabilidad: Para no generar sorpresas a Clientes.
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Gracias por su Atención
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