Notas de la versión de CA ARCserve Replication y High Availability
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Notas de la versión de CA ARCserve Replication y High Availability
CA ARCserve Replication y High Availability ® Notas de la versión r15 Esta documentación y todos los programas informáticos de ayuda relacionados (en adelante, "Documentación") se ofrecen exclusivamente con fines informativos, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de esta Documentación sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Esta Documentación es información confidencial, propiedad de CA, y no puede ser divulgada por Vd. ni puede ser utilizada para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo de confidencialidad suscrito aparte entre Vd. y CA. No obstante lo anterior, si dispone de licencias de los productos informáticos a los que se hace referencia en la Documentación, Vd. puede imprimir un número razonable de copias de la Documentación, exclusivamente para uso interno de Vd. y de sus empleados, uso que deberá guardar relación con dichos productos. En cualquier caso, en dichas copias deberán figurar los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA. El derecho a realizar copias de la Documentación está sujeto al plazo de vigencia durante el cual la licencia correspondiente a los productos informáticos esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, Vd. es el responsable de certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, de la Documentación, han sido devueltas a CA o, en su caso, destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTA DOCUMENTACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO NI ANTE EL USUARIO FINAL NI ANTE NINGÚN TERCERO EN CASOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, DERIVADOS DEL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PERDIDA DE PRESTIGIO O DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO. El uso de cualquier producto informático al que se haga referencia en la documentación se regirá por el acuerdo de licencia aplicable. Los términos de este aviso no modifican, en modo alguno, dicho acuerdo de licencia. CA es el fabricante de este Documentación. Esta Documentación presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones 12.212, 52.227-14 y 52.227-19(c)(1) - (2) de FAR y en la sección 252.227-7014(b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright © 2010 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos a los que se haga referencia en la presente documentación pertenecen a sus respectivas compañías Referencias a productos de CA En este documento se hace referencia a los siguientes productos de CA: ■ CA ARCserve® Replication ■ CA ARCserve® High Availability (HA) ■ CA ARCserve® Assured Recovery ■ CA ARCserve® Content Distribution En esta guía, el término CA ARCserve RHA se utiliza para representar la familia del producto entera, que se vendía previamente como CA XOsoft Replication (WANsync) y CA XOsoft High Availability (WANsyncHA). Información de contacto del servicio de Asistencia técnica Si requiere asistencia técnica en línea, póngase en contacto con Soporte técnico en http://www.ca.com/worldwide, Allí encontrará una lista completa con las direcciones, números de teléfono y el horario de atención al público de nuestras oficinas. Contenido Capítulo 1: Introducción 7 Capítulo 2: Nuevas funciones y mejoras de CA ARCserve RHA 9 Mejoras de Hyper-V............................................................................ 9 Microsoft Dynamics ............................................................................ 9 Mejoras en Microsoft SharePoint Server ........................................................ 10 Windows PowerShell .......................................................................... 10 Compatibilidad con archivos dispersos ......................................................... 11 Mejoras en UNIX/Linux........................................................................ 11 Mejoras en Microsoft Exchange Server ......................................................... 12 Mejoras de IIS ............................................................................... 12 Mejoras de sincronización ..................................................................... 12 Mejoras de GUI ............................................................................... 13 Versiones localizadas ......................................................................... 14 Capítulo 3: Funciones que ya no se admiten 15 Capítulo 4: Información de sistema 17 Configuraciones compatibles: Windows ........................................................ 17 Configuraciones compatibles: UNIX/Linux ...................................................... 24 Consideraciones sobre la instalación ........................................................... 25 Capítulo 5: Problemas conocidos 29 Problemas conocidos de la documentación ..................................................... 34 Capítulo 6: Correcciones incluidas 37 Contenido 5 Capítulo 1: Introducción Bienvenido a las Notas de la versión de CA ARCserve RHA. Este documento contiene la siguiente información relativa al uso de la familia de productos de CA ARCserve RHA: ■ Funciones nuevas y no disponibles así como información sobre cómo las mejoras realizadas en las funciones existentes pueden afectarle. ■ Problemas descubiertos después de la publicación que debería conocer antes de utilizar este producto ■ Una lista de correcciones incluidas en esta versión Para obtener información similar acerca de versiones anteriores, consulte los Resúmenes de la versión correspondientes ubicados en el sitio de Soporte. 1. Vaya a support.ca.com. 2. Haga clic en Product Documentation desde el cuadro Get Support. 3. En la lista Seleccionar un producto, seleccione CA ARCserve Replication y High Availability. 4. Seleccione la versión actual desde Select a Release list. 5. Haga clic en Go. Aparecerá una lista de títulos de documentos. Descargue los Notas de la versión para el Service Pack deseado. A lo largo del presente documento, el término CA ARCserve RHA hace referencia a todos los productos, salvo que se especifique lo contrario. Capítulo 1: Introducción 7 Capítulo 2: Nuevas funciones y mejoras de CA ARCserve RHA Esta sección describe las nuevas funciones y las mejoras llevadas a cabo en la familia de productos de CA ARCserve RHA, anteriormente a la venta como CA XOsoft. Esta sección contiene los siguientes temas: Mejoras de Hyper-V (en la página 9) Microsoft Dynamics (en la página 9) Mejoras en Microsoft SharePoint Server (en la página 10) Windows PowerShell (en la página 10) Compatibilidad con archivos dispersos (en la página 11) Mejoras en UNIX/Linux (en la página 11) Mejoras en Microsoft Exchange Server (en la página 12) Mejoras de IIS (en la página 12) Mejoras de sincronización (en la página 12) Mejoras de GUI (en la página 13) Versiones localizadas (en la página 14) Mejoras de Hyper-V En esta versión se han incluido las siguientes mejoras relacionadas con la virtualización: Sistema completo Con escenarios de sistema completo, el usuario puede copiar un equipo físico por completo en una máquina virtual en un servidor réplica que tenga Hyper-V habilitado. Redireccionamiento de DNS en Hyper-V Ahora, los escenarios de alta disponibilidad para Hyper-V son compatibles con el redireccionamiento de DNS. Microsoft Dynamics A partir de esta versión, CA ARCserve RHA proporciona replicación y protección de alta disponibilidad a entornos de Microsoft Dynamics CRM. Capítulo 2: Nuevas funciones y mejoras de CA ARCserve RHA 9 Mejoras en Microsoft SharePoint Server Mejoras en Microsoft SharePoint Server A partir de esta versión, CA ARCserve RHA es compatible con las configuraciones del conjunto de servidores distribuidas de Microsoft SharePoint Server 2007: ■ Replicación y alta disponibilidad ■ Recuperación asegurada ■ Conmutación por error para componentes individuales en la LAN o los conjuntos de varios servidores. Se admiten las siguientes configuraciones: ■ Independiente: todos los componentes se instalan en un solo servidor con una base de datos local de SQL Server Express, sin servidores adicionales permitidos. ■ Conjunto de servidores todos en uno: todos los componentes se instalan en un solo servidor con una base de datos local de SQL Server 2005/2008 con servidores adicionales permitidos. ■ Conjunto de servidores distribuidos: todos los componentes se instalan en servidores especializados con una base de datos local o remota de SQL Server 2005/2008 con servidores adicionales permitidos. En esta configuración, solamente el servidor que rellena el rol Aplicación se puede proteger con un CA ARCserve RHA para un escenario de replicación o alta disponibilidad para SharePoint. Ahora, los escenarios se pueden crear en el nivel de conjunto de servidores, de modo que permite al usuario crear escenarios para cada servidor del conjunto de una sola vez (frontend Web, base de datos y servidores de aplicaciones). La conmutación se puede configurar a nivel de grupo para que la conmutación por error se produzca en todos los servidores como si fueran una sola entidad. Windows PowerShell Ahora CA ARCserve RHA es compatible con Windows PowerShell 2.0, además de con la versión 1.0. Nota: El script de CA ARCserve RHA PowerShell SnapIn y los scripts xo.ps1 relacionados se deben iniciar con PowerShell (x86) si se está ejecutando un sistema de 64 bits. 10 Notas de la versión Compatibilidad con archivos dispersos Compatibilidad con archivos dispersos A partir de esta versión, los sistemas de archivos NTFS admiten archivos dispersos. Mejoras en UNIX/Linux A partir de esta versión, CA ARCserve RHA admite: Alta disponibilidad de UNIX o Linux para sistemas de archivos La funcionalidad Alta disponibilidad de Windows existente se ha extendido a los sistemas de archivos de Linux y UNIX. ■ Compatibilidad con la conmutación manual o automática ■ Compatibilidad con el método de redireccionamiento del tráfico de red ■ Compatibilidad con la opción de múltiples scripts de conmutación previas y posteriores Alta disponibilidad de UNIX/Linux para aplicaciones Los asistentes y las funcionalidades existentes de alta disponibilidad se han extendido para admitir Oracle. Compatibilidad de alta disponibilidad con las últimas versiones de Linux ■ Últimas versiones y kernels de Linux en distribuciones de x32 y x64 ■ AIX6.1, RHEL 5.4 (o posterior si se encuentra disponible antes de la versión BETA) y SuSE 11 Compatibilidad con vínculos físicos En el caso de vínculos físicos en directorios replicados, ahora CA ARCserve RHA puede encontrar la coherencia entre nombres diferentes que pertenecen al mismo archivo de datos. Permite deshacer la sincronización, la replicación y los eventos de diario. También es posible replicar vínculos simbólicos. Compatibilidad con ACL de Linux Ahora, la sincronización y replicación de ACL (Lista de control de acceso) es compatible con sistemas Linux. Capítulo 2: Nuevas funciones y mejoras de CA ARCserve RHA 11 Mejoras en Microsoft Exchange Server Mejoras en Microsoft Exchange Server A partir de esta versión, en entornos de Exchange Server 2010 CA ARCserve RHA admite: ■ Puntos de rebobinado ■ Recuperación asegurada ■ Descubrimiento automático ■ Gestión de carpetas públicas ■ Protección de nivel de buzón de correo ■ Verificación de disponibilidad de rol de CAS Mejoras de IIS A partir de esta versión, CA ARCserve RHA incluye las mejoras en IIS siguientes: Compatibilidad con metadatos de IIS Ahora, los metadatos de IIS se capturan ahora durante la creación de escenario. Los datos de configuración de IIS se crean automáticamente en el servidor réplica. Los metadatos se replican en tiempo real y se sincronizan al inicio del escenario o cuando se inicia la sincronización manual o programada. Asimismo, ahora los metadatos también se pueden recuperar junto con archivos de datos. Los metadatos de IIS es compatible con los siguientes sistemas operativos: ■ IIS 6.0 que se ejecuta en Windows Server 2003 ■ IIS 7.0 que se ejecuta en Windows Server 2008 ■ IIS 7.5 que se ejecuta en Windows Server 2008 R2 Mejoras de sincronización En esta versión se incluyen las siguientes mejoras realizadas en los procesos de sincronización de CA ARCserve RHA: Sincronización sin conexión Al ejecutar los escenarios, el usuario puede ejecutar la sincronización sin conexión, que sincroniza los datos a un dispositivo externo. La sincronización sin conexión es eficaz para grandes volúmenes de datos en redes con ancho de banda bajo. 12 Notas de la versión Mejoras de GUI Mejoras de GUI CA ARCserve RHA ha mejorado la integración completa con CA ARCserve Backup. Ahora cuando los dos productos se instalan en el mismo sistema, el usuario puede iniciar CA ARCserve RHA desde la Consola del gestor de CA ARCserve Backup. Además, ahora CA ARCserve RHA incluye ayuda contextual. Cuando la ayuda contextual está disponible, en la esquina superior derecha de la pantalla se mostrará un botón con el signo de interrogación (?). El usuario también podrá continuar accediendo al sistema completo de Ayuda en línea mediante el menú de Ayuda. Capítulo 2: Nuevas funciones y mejoras de CA ARCserve RHA 13 Versiones localizadas Versiones localizadas CA ARCserve RHA está disponible en los siguientes idiomas: ■ Inglés ■ Francés ■ Alemán ■ Japonés ■ Italiano ■ Español ■ Portugués de Brasil ■ Chino simplificado ■ Chino tradicional Nota: Esta versión de CA ARCserve RHA es compatible con todos los caracteres de Basic Multilingual Plane de Unicode. La compatibilidad con caracteres JIS2004 incluye los codificados en Basic Multilingual Plane pero no los caracteres de los pares suplentes (plano 2). Los conjuntos de caracteres de estos idiomas son compatibles para: ■ Instalación ■ Replicación de archivos/carpetas ■ Replicación de mensajes de Exchange/instancia/tabla/base de datos ■ Algunas pantallas, menús, informes y alertas del asistente en la interfaz de gestión centralizada Nota: Los conjuntos de caracteres en estos idiomas no son compatibles en los archivos adjuntos de correo de las alertas, nombres de host, rutas de directorio principal/de instalación, nombres de usuario y contraseñas. Todos los servidores de un escenario se deben instalar con el mismo paquete idiomático. Sin embargo, no es necesario el mismo paquete idiomático para todos los servidores de un dominio. 14 Notas de la versión Capítulo 3: Funciones que ya no se admiten Entrando en vigor en esta versión, la utilidad Repositorio de CDP de CA ARCserve RHA ya no se admitirá. Capítulo 3: Funciones que ya no se admiten 15 Capítulo 4: Información de sistema En esta sección se describen los sistemas operativos compatibles y los requisitos del sistema. Revise esta información antes de instalar y utilizar CA ARCserve RHA. Esta sección contiene los siguientes temas: Configuraciones compatibles: Windows (en la página 17) Configuraciones compatibles: UNIX/Linux (en la página 24) Consideraciones sobre la instalación (en la página 25) Configuraciones compatibles: Windows Para obtener la información más reciente acerca de sistemas operativos compatibles, consulte la Matriz de compatibilidades. Notas generales: ■ La compatibilidad de alta disponibilidad para BlackBerry (BES) se incluye con CA ARCserve RHA para SQL y con CA ARCserve RHA para servidores de archivos. ■ CA ARCserve High Availability no es compatible con entornos en los que el servidor master o el servidor réplica actúan también como controladores de dominio (DC) de Windows, como servidores DNS o como servidor SBS (Windows Small Business Server). En ese caso, el usuario deberá utilizar CA ARCserve Replication. ■ No se admiten los procesadores Itanium 2 e IA-64. ■ Los requisitos de hardware para CA ARCserve RHA dependen del sistema operativo y de las aplicaciones que se estén ejecutando. Asegúrese de que el sistema cumple con los requisitos mínimos de hardware del sistema operativo en el que pretende instalar CA ARCserve RHA y de las aplicaciones que desea proteger. CA ARCserve Replication Los siguientes sistemas operativos admiten la replicación del servidor de archivos, SQL 2005/2008, Exchange 2000/2003/2007 y SharePoint 2007: ■ Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 Capítulo 4: Información de sistema 17 Configuraciones compatibles: Windows 18 Notas de la versión ■ Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64), Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows 2003 Datacenter Edition (32 bits, x64) ■ Windows Small Business Server 2003 (32 bits, x64), Windows 2003 Small Business Server (32 bits, x64) SP1, SP2 (SBS no admite la conmutación por error de Exchange) ■ Windows Small Business Server 2003 R2 (32 bits, x64) (SBS no admite la conmutación por error de Exchange) ■ Windows Server 2003 Cluster (32 bits, x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bits, x64) (no se admiten clústeres CCR ni MNS) ■ Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bits y x64) (no se admiten clústeres CCR ni MNS) ■ Windows Storage Server 2003 SP1 (32 bits y x64) ■ Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server (32 bits y x64). No se admite Windows Server 2008 en sistemas basados en Itanium. ■ Windows Server 2008 Enterprise Edition R2 (x64) ■ Windows Storage Server 2008 SP1, SP2 (32 bits y x64) ■ Microsoft Virtual PC (32 bits, x64) (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Virtual Server (todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Hyper-V (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Productos de virtualización VMware (ESX, GSX, Server y Workstation, todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) Configuraciones compatibles: Windows Notas relativas a la replicación: ■ La replicación para Exchange no es compatible con entornos SBS (Windows Small Business Server) para la conmutación por error o conmutación por recuperación, pero sí lo es para la replicación de recuperación de datos. ■ La replicación para Exchange 2007 ya no necesita ni admite la utilidad ws_ex2e.exe para la conmutación por error o por recuperación. Los procesos de conmutación por error y conmutación por recuperación se pueden realizar ahora manualmente mediante Microsoft Exchange Management Shell, una nueva interfaz de Microsoft Exchange Server 2007 basada en Microsoft Windows PowerShell. Exchange 2003 todavía es compatible con la utilidad ws_ex2ex.exe. Tenga en cuenta que en los entornos en japonés esta utilidad sólo es compatible si los caracteres no Unicode (de un solo byte) se utilizan como argumentos para el servidor de Exchange. La replicación para sistema completo es compatible con los sistemas operativos siguientes: ■ Microsoft Windows Server 2003 SP2 ■ Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 ■ Microsoft Windows Server 2008 SP1, SP2 ■ Microsoft Windows Server 2008 R2 La replicación para Oracle admite los siguientes sistemas operativos: ■ Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64), Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows 2003 Datacenter Edition (32 bits, x64) ■ Windows Small Business Server 2003 (32 bits, x64), Windows 2003 Small Business Server (32 bits, x64) SP1, SP2 (SBS no admite la conmutación por error de Oracle) Capítulo 4: Información de sistema 19 Configuraciones compatibles: Windows ■ Windows Small Business Server 2003 R2 (32 bits, x64) (SBS no admite la conmutación por error de Oracle) ■ Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter y Web Server (32 bits y x64) ■ Microsoft Virtual PC (32 bits, x64) (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Virtual Server (todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Hyper-V (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Productos de virtualización VMware (ESX, GSX, Server y Workstation, todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) Notas sobre Oracle: ■ En Oracle no se admiten los puntos de control de rebobinado automáticos. En su lugar, se pueden insertar marcadores manuales en PowerShell o en el Gestor de CA ARCserve RHA. alta disponibilidad La alta disponibilidad para servidores de archivos es compatible con los sistemas operativos siguientes: 20 Notas de la versión ■ Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64), Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows 2003 Datacenter Edition (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Cluster (32 bits, x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bits, x64) (no se admiten clústeres MNS) ■ Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bits y x64) (no se admiten clústeres MNS) ■ Windows Storage Server 2003 SP1 (32 bits y x64) Configuraciones compatibles: Windows ■ Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter y Web Server (32 bits y x64) ■ Windows Server 2008 Enterprise Edition R2 (x64) ■ Windows Storage Server 2008 SP1, SP2 (32 bits y x64) ■ Microsoft Virtual PC (32 bits, x64) (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Virtual Server (todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Hyper-V (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Productos de virtualización VMware (ESX, GSX, Server y Workstation, todas las versiones) (32 bits, x64 bits) (sólo entorno invitado) Los siguientes sistemas operativos admiten la alta disponibilidad con Exchange 2003/2007/2010, SQL 2005/2008, IIS 6/7.0/7.5, SharePoint 2007 y CRM 4.0: ■ Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64), Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows 2003 Datacenter Edition (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Cluster (32 bits, x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bits, x64) (no se admiten clústeres CCR ni MNS) ■ Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bits y x64) (no se admiten clústeres CCR ni MNS) ■ Windows Storage Server 2003 SP1 (32 bits y x64) ■ Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server (32 bits y x64), R2 ■ Windows Storage Server 2008 SP1, SP2 (32 bits y x64) ■ Microsoft Virtual PC (32 bits, x64) (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Virtual Server (todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Hyper-V (todas las versiones) (sólo entorno invitado) Productos de virtualización VMware (ESX, GSX, Server y Workstation, todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) Capítulo 4: Información de sistema 21 Configuraciones compatibles: Windows La alta disponibilidad para Oracle 9/10/11g es compatible con los sistemas operativos siguientes: ■ Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64), Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows 2003 Datacenter Edition (32 bits, x64) ■ Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server (32 bits y x64) ■ Microsoft Virtual PC (32 bits, x64) (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Virtual Server (todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Hyper-V (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Productos de virtualización VMware (ESX, GSX, Server y Workstation, todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) Nota: En Oracle no se admiten puntos de control de rebobinado automáticos, pero se pueden insertar marcadores manuales a través del PowerShell o del Gestor de CA ARCserve RHA. Es compatible con Oracle 11 gr R2 aunque se deberá descargar un cliente de 32 bits. Para descargarlo, vaya al sitio Web de Oracle y busque "El Software de Cliente de 32 bits Separado para Puertos de 64 bits" para obtener más información. La alta disponibilidad para Blackberry Enterprise Server (BES) es compatible con los sistemas operativos siguientes: 22 Notas de la versión ■ Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Standard Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64), Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 (32 bits, x64) ■ Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64), Windows 2003 Web Server Edition (32 bits, x64) SP1, SP2 ■ Windows 2003 Datacenter Edition (32 bits, x64) Configuraciones compatibles: Windows ■ Windows Server 2003 Cluster (32 bits, x64), Windows Server 2003 Cluster SP1 (32 bits, x64) (no se admiten clústeres CCR ni MNS) ■ Windows Server 2003 Cluster R2, SP2 (32 bits y x64) (no se admiten clústeres CCR ni MNS) ■ Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter, Web Server (32 bits y x64) ■ Microsoft Virtual PC (32 bits, x64) (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Virtual Server (todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) ■ Microsoft Hyper-V (todas las versiones) (sólo entorno invitado) ■ Productos de virtualización VMware (ESX, GSX, Server y Workstation, todas las versiones) (32 bits, x64) (sólo entorno invitado) Nota: Blackberry Enterprise Server (BES) 4.1 SP6. La recuperación asegurada no se admite en la alta disponibilidad para BlackBerry por conflictos de clave SRP. La alta disponibilidad para sistema completo es compatible con los sistemas operativos siguientes: ■ Microsoft Windows Server 2003 SP2 ■ Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 ■ Microsoft Windows Server 2008 SP2 ■ Microsoft Windows Server 2008 R2 Opción de recuperación asegurada ■ CA ARCserve RHA en Windows ■ La Gestión de instantáneas de VSS está activada en Windows Server 2003 y posteriores Capítulo 4: Información de sistema 23 Configuraciones compatibles: UNIX/Linux Configuraciones compatibles: UNIX/Linux CA ARCserve RHA admite las siguientes plataformas de UNIX/Linux: ■ UNIX: ■ IBM AIX 5.2, 5.3, (32 y 64 bits) 6.1 (sólo 64 bits) ■ SUN Solaris 9 (SPARC) (32 y 64 bits) y 10 SPARC (64 bits), 10 (x8664) Nota: Para Solaris 9, las utilidades nsupdate versión 9 de Bind o sus actualizaciones dinámicas de DNS compatibles son obligatorias para el soporte del redireccionamiento de DNS en escenarios de alta disponibilidad para UNIX que se ejecuten en sistemas Solaris 9. Asegúrese de que el nombre completo de la ruta de la utilidad nsupdate en Solaris es /usr/sbin/nsupdate. ■ Linux ■ Red Hat Enterprise Linux versión 4 y 5 (i386 y x86-64) ■ Novell SuSE Linux Enterprise Server 9 SP1, SP2, SP3, SP4 (32 bits y 64 bits), 10 SP1, SP2 (32 y 64 bits), 11 (32 y 64-bits) Nota: La recuperación asegurada no es compatible con sistemas UNIX/Linux. 24 Notas de la versión Consideraciones sobre la instalación Consideraciones sobre la instalación Tenga en cuenta lo siguiente: ■ Asegúrese de que tiene configurada la resolución de pantalla en 1024 x 768 o superior. Las resoluciones inferiores pueden provocar pantallas cortadas. ■ En entornos de idioma japonés, es posible que el cuadro de diálogo de inicio de la aplicación aparezca en inglés. Para evitar este problema, asegúrese de que se haya aplicado el paquete de idioma japonés de .NET Framework. ■ El .NET 2.0 Framework requerido se instala mediante el procedimiento de instalación del Servicio de control de CA ARCserve RHA. Sin embargo, si intenta conectarse al Servicio de control desde otro equipo Windows donde no esté instalado .NET 2.0 Framework, aparecerá una pantalla de notificación que proporciona una lista de enlaces desde los cuales puede descargar e instalar el componente que falta. Se proporcionan dos conjuntos de enlaces: ■ Para el equipo de Servicio de control ■ Para el sitio Web de Microsoft En el conjunto de enlaces correspondiente, seleccione el enlace para el equipo que está utilizando para conectarse al Servicio de control (32 o 64 bits). Capítulo 4: Información de sistema 25 Consideraciones sobre la instalación ■ Cuando se realiza la instalación remota en sistemas Windows Server 2003 R2 y Windows Server 2008 R2, la instalación está limitada a host remotos en los que se instala el Servicio de control de CA ARCserve RHA. ■ Para evitar problemas con el cortafuegos, instale o actualice el motor de CA ARCserve RHA en Windows Server 2008 o en los servidores réplica o master mediante la ejecución local de setup.exe y, a continuación, desactive la opción Verificar el motor de CA ARCserve RHA en los host durante la creación del escenario. Para instalar de forma remota el motor de CA ARCserve RHA en estos equipos, es necesario que active el tráfico WMI a través del Firewall de Windows Server 2008 y, a continuación, configure el puerto 25000 en todos los equipos master y réplica. Además, si está creando escenarios Hyper-V, active también los mensajes ICMP de eco en todos los equipos master, réplica e invitado de Hyper-V para que CA ARCserve RHA pueda hacer ping correctamente en sistemas operativos invitados. Nota: Es recomendable utilizar el complemento de MMC Firewall de Windows con seguridad avanzada. Para obtener más información acerca del uso del complemento de MMC Firewall de Windows con seguridad avanzada, consulte el sitio Web de Microsoft. Antes de instalar de forma remota el motor de CA ARCserve RHA, active el tráfico WMI a través del cortafuegos: 1. En el Panel de control, abra la configuración de seguridad y, a continuación, haga clic en el Firewall de Windows. Se abrirá el cuadro de diálogo de configuración del Firewall de Windows. 2. Haga clic en Cambiar configuración y, a continuación, haga clic en la ficha Excepciones. Aparece una lista de programas y puertos. 3. Seleccione Windows Management Instrumentation (WMI) para activar el tráfico WMI a través del servidor de seguridad. 4. Haga clic en Aceptar para salir de la configuración del servidor de seguridad. 5. Instale el motor de forma habitual. 6. Una vez instalado el motor, configure el puerto 25000 en cada equipo master y réplica mediante Asistente para nueva regla de entrada del complemento de MMC Firewall de Windows con seguridad avanzada. Asegúrese de que el TCP está seleccionado y agregue el puerto 25000 a la lista de puertos locales específicos. Permita la conexión y aplíquela al perfil correspondiente (por ejemplo, Privado). Nota: El puerto 25000 es el predeterminado. Puede cambiar este puerto. Nota: Para obtener más información sobre cómo finalizar el asistente, consulte la página Web de Microsoft. 26 Notas de la versión Consideraciones sobre la instalación 7. (Para escenarios Hyper-V) Active también los mensajes ICMP de eco en todos los equipos master, réplica e invitados de Hyper-V para que CA ARCserve RHA pueda hacer ping correctamente en los sistemas operativos invitados de Hyper-V. Utilice el Asistente para nueva regla de entrada para crear una regla personalizada que active solicitudes de eco ICMP específicas para cualquier dirección IP y permita la conexión. Nota: Si desea obtener más información, consulte el sitio Web de Microsoft. ■ No se admite la instalación del Servicio de control de CA ARCserve RHA con una autenticación basada en ACL en controladores de dominio. ■ No se admite la instalación del Servicio de control de CA ARCserve RHA en sistemas Windows XP en los que el Acceso de red: modelo de seguridad y repartición está configurado en Invitado. ■ Cuando se actualiza a esta versión desde versiones anteriores, la opción Utiliza las cuentas de inicio de sesión del servicio de las instalaciones existentes no está disponible. Es debido al cambio del nombre del producto. Capítulo 4: Información de sistema 27 Capítulo 5: Problemas conocidos Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas en esta versión: ■ La sincronización y replicación de estas operaciones no se admiten al formar parte de una transacción abierta (TxF): ■ Cambio de los nombres de archivo (renombrar) ■ Mover archivos de un directorio a otro ■ Para los escenarios de alta disponibilidad para servidor de archivos en los que la propiedad Gestión compartida/BD está activada, el servicio compartido del réplica no se detiene. ■ En escenarios de alta disponibilidad en sistemas Windows Server 2008, tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no pueda iniciar de nuevo sesión en el sistema después de llevar a cabo una conmutación si no ha reiniciado el ordenador. Para evitar este problema, active la propiedad Reinicio después de la conmutación y conmutación regresiva cuando utilice el método de redireccionamiento Cambio del nombre de equipo. ■ Para restaurar el campo Volumen de almacenamiento de instantáneas al valor predeterminado (opción Tareas en el réplica), elimine el valor (deje el campo en blanco). ■ Al iniciar el Gestor de CA ARCserve RHA es posible que se muestre el mensaje de error: No se puede descargar la aplicación. Póngase en contacto con el proveedor de la aplicación para obtener ayuda". Este error es debido a un problema conocido de Microsoft. Para evitar este problema, abra Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Conexiones y, a continuación, en Configuración de LAN para acceder a los ajustes de configuración automática. Anule la selección de la opción "Detectar la configuración automáticamente" y, a continuación, haga clic en Aceptar. ■ Después de instalar Microsoft SQL 2005 en sistemas Windows Server 2008 x64, no se puede iniciar el servicio de búsqueda de texto completo. Esto se debe a que el servicio requerido de proveedor de seguridad de NTLM no existe en estos sistemas. Para corregir este problema, instale Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 2. ■ Evite ejecutar varios escenarios de alta disponibilidad que se hayan importado. Al importar escenarios se les asignan distintos nombres, pero siguen conteniendo las mismas propiedades de configuración. Si se ejecutan escenarios idénticos en un mismo equipo pueden producirse conflictos de datos. Capítulo 5: Problemas conocidos 29 Consideraciones sobre la instalación 30 Notas de la versión ■ Evite alterar manualmente directorios raíz de réplica. Esto podría tener un impacto en la integridad o consistencia de datos. ■ En los escenarios de alta disponibilidad que utilicen los métodos de redireccionamiento Mover IP o Cambiar nombre de host, es posible que no se pueda iniciar el servidor master después de una conmutación si no estaba disponible en el momento en que sucedió la conmutación. Si el servidor activo no está disponible en el momento de la conmutación, CA ARCserve RHA no podrá eliminar la dirección IP, por lo que ésta entrará en conflicto cuando el servidor vuelva a estar disponible. En esta situación, ejecute el procedimiento de recuperación manual de un servidor con errores para eliminar la dirección IP. No ejecute el procedimiento de recuperación del servidor activo. Para obtener más información, consulte la guía de funcionamiento adecuada. ■ Si utiliza el redireccionamiento Cambiar nombre de host en un escenario de alta disponibilidad, tendrá que reiniciar manualmente los servidores master y réplica después de realizar el procedimiento de recuperación del servidor activo, aunque active la opción de reinicio. ■ Para escenarios de alta disponibilidad de Oracle, después de que se produzca la conmutación, debe ejecutar los siguientes comandos para reiniciar manualmente el gestor de Enterprise. Tenga en cuenta que la cuenta de base de datos de Oracle es necesaria para ejecutar estos comandos. 1. emca -deconfig dbcontrol db -repos drop 2. emca -config dbcontrol db -repos create 3. net stop OracleDBConsole<oracle_db_instance_name> 4. net start OracleDBConsole<oracle_db_instance_name> ■ Los escenarios "mixtos" no son compatibles; por ejemplo, con la ejecución de esta versión del Gestor de CA ARCserve RHA con los resultados de un motor antiguo en escenarios en los que no se puedan ejecutar. En ese caso, deberá actualizar todos los componentes de CA ARCserve RHA a la versión actual. ■ XOMF admite la no inyección en sistemas Windows, pero no en sistemas AIX. XOFS también admite la no inyección en sistemas UNIX/Linux. ■ Algunos controles de Infragistics no son compatibles con Internet Explorer 8.0, lo que puede dar lugar a columnas mal alineadas al mostrar el centro de informes. Consideraciones sobre la instalación ■ Para escenarios de SharePoint: la cuenta de la aplicación puede permanecer en el sistema local siempre y cuando el primer master introducido no sea además el primer servidor de aplicaciones agregado en la granja. Es posible que el Servicio de control no pueda procesar la detección de la granja. Será necesario cambiar manualmente la cuenta de inicio de sesión de la aplicación COM+ a Dominio. ■ Para escenarios Oracle: asegúrese de que los ID de usuario de Oracle y el grupo de Oracle (dba, oinstall) sean idénticos tanto en el servidor máster como en el réplica. De no ser así, se producirá un error en la conmutación. ■ Para la replicación periódica: se pueden experimentar retrasos al aplicar los datos de replicación, en función del tamaño de los datos y el número de archivos que se van a aplicar, porque el proceso asegura la coherencia de datos. Se puede configurar el parámetro, KeepUndoForPeriodic, como falso para detener la generación del archivo deshacer y agilizar la aplicación de los cambios agregados, pero esto no se debería hacer con los escenarios para bases de datos. Este parámetro está en el archivo ws_rep.cfg. ■ Para el redireccionamiento del tráfico de red: tras realizar una conmutación, se cambian los registros A de los servidores master y réplica en el servidor DNS, en función del método de redireccionamiento de red seleccionado. La tabla siguiente muestra qué métodos de redireccionamiento de red impactan en el registro A del servidor DNS. ■ Si el método de redireccionamiento de red es Mover IP, el registro A de DNS no se ve afectado. ■ Si el método de redireccionamiento de red es Redireccionamiento de DNS, el registro A del servidor master redirige la IP del réplica tras la conmutación, mientras que el registro A del servidor réplica no cambia. ■ Si el método de redireccionamiento de red es Cambiar el nombre del equipo, el registro A cambia a master-xo tras la conmutación, y el registro A del servidor réplica cambia a master. ■ Si los redireccionamientos de red son Redireccionamiento de DNS y Cambiar el nombre del equipo, el resultado que si sólo se utiliza el método Redireccionamiento de DNS. ■ Si desea mantenerse el registro A del réplica, el usuario deberá utilizar el método Redireccionamiento de DNS o los métodos Cambiar el nombre del equipo. Capítulo 5: Problemas conocidos 31 Consideraciones sobre la instalación ■ 32 Notas de la versión Para la integración de CA ARCserve Backup y CA ARCserve RHA: durante la restauración de una base de datos SQL en el master mediante CA ARCserve Backup, es posible que reciba el error de Windows No se pudo iniciar el servicio de SQL Server si está ejecutando SQL Server 2008. (Este error no afecta las tareas de restauración de SQL Server 2005). Este error está causado por la cuenta de servicio de red o de servicio local, al no disponer de derechos de acceso al archivo de registro de SQL en el master. Existen tres formas de evitar este error: ■ En CA ARCserve RHA, establezca en Activo la opción de escenario Réplica de ACL. Esto garantiza que toda la información ACL de los directorios de datos del SQL master se mantienen después de la recuperación y permite que el servicio SQL funcione. ■ En CA ARCserve Backup, agregue manualmente la siguiente cuenta de usuario después de realizar la recuperación en la ACL de los directorios de datos de SQL en el master: SQLServerMSSQLUser$Nombre de equipo$Nombre de instancia ■ En CA ARCserve Backup, desactive la siguiente opción de restauración para NO sobrescribir la ACL de las carpetas de datos de SQL en el master después de la restauración: Gestor de CA ARCserve Backup, Opciones globales, Operación. Haga clic para activar o desactivar la opción Restaurar y preservar los atributos de archivo y la información de seguridad. Si se selecciona esta opción se sobrescribirá la ACL. Si se deselecciona esta opción, NO se sobrescribirá la ACL. Consideraciones sobre la instalación ■ Existen los siguientes problemas con la opción Utilizar las credenciales de sesión de Windows cuando se inicia sesión en CA ARCserve RHA: ■ Si hace clic en la opción Utilizar las credenciales de sesión de Windows, al iniciar sesión en CA ARCserve RHA puede que aparezca el cuadro de diálogo estándar de inicio de sesión de Windows. Si el sitio Web de gestión de CA ARCserve RHA está registrado en el explorador como un sitio de confianza y además está activado el ajuste de seguridad del explorador Inicio de sesión automático con el nombre de usuario y contraseña actuales, no se abrirá el cuadro de diálogo estándar de inicio de sesión de Windows. El cuadro de diálogo de inicio de sesión de Windows también se abrirá si el Servicio de control no se encuentra en la zona de contenidos Web de la Intranet local. (Opciones de internet). ■ Si hace clic en Cancelar en el cuadro de diálogo de credenciales de Windows, puede que no pueda volver a la pantalla de inicio de sesión ni actualizarla. ■ Si se utiliza la opción Utilizar las credenciales de sesión de Windows y posteriormente se inicia el instalador remoto, la selección Usuario actual estará desactivada y se deberán introducir manualmente los detalles de la cuenta para continuar adelante. ■ En entornos mixtos (entornos en los que no todos los servidores se han actualizado a la versión actual) se debe reiniciar el motor de CA ARCserve RHA para iniciar una resincronización si está configurada la opción Detención del escenario cuando el spool de la réplica o el disco están llenos. ■ En entornos mixtos, el informe de diferencias puede mostrar diferencias incorrectas entre un master que se ejecuta en la versión actual y un réplica que se ejecuta en la antigua. Esta sección contiene los siguientes temas: Problemas conocidos de la documentación (en la página 34) Capítulo 5: Problemas conocidos 33 Problemas conocidos de la documentación Problemas conocidos de la documentación Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas en la documentación de CA ARCserve RHA. ■ A lo largo de la documentación se utilizó de forma incorrecta el término "alta disponibilidad para el sistema completo" para describir la función Sistema completo, que incluye escenarios de replicación, alta disponibilidad y recuperación asegurada. Esto se corrigió en la mayoría de temas, pero el tema Creación de un escenario nuevo para el sistema completo sólo cubre los escenarios de alta disponibilidad. A continuación se muestra el procedimiento para crear escenarios de replicación para el sistema completo que se omitió y que aparecerá en la próxima versión. Si desea obtener más información sobre las propiedades del escenario, consulte la Guía de administración de CA ARCserve RHA. 1. Desde el Gestor de CA ARCserve RHA seleccione Escenario, Nuevo para iniciar el asistente de creación de escenarios. 2. Desde la pantalla Seleccionar tipo de servidor y producto, haga la siguiente selección: a. Sistema completo como el Tipo de servidor b. Escenario de replicación y recuperación de datos como el Tipo de producto c. Seleccione Ninguno en Tareas en el réplica d. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla Host master y réplica. 3. Proporcione un nombre de escenario e introduzca el nombre de host o la dirección IP para los servidores master y réplica. Asegúrese de que la opción Verificar el motor de CA ARCserve RHA en los host está activada y haga clic en siguiente. Espere mientras finaliza el proceso Verificación del Motor. Si es necesario, haga clic en Instalar para actualizar el Motor en uno o ambos servidores y, a continuación, haga clic en Siguiente. Después de que se haya cargado la información del volumen aparecerá la pantalla Configuración de volúmenes. 4. Seleccione los volúmenes que desea proteger. Especifique el directorio del disco virtual en el réplica y haga clic en Siguiente. Tenga en cuenta que las opciones Filtro son están disponibles para los escenarios. Se abrirá la pantalla Propiedades del escenario. 5. Configure las propiedades del escenario de la manera habitual. Para obtener más información, consulte la Guía de administración de CA ARCserve RHA. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla Propiedades de master y réplica. 34 Notas de la versión Problemas conocidos de la documentación 6. Configure las propiedades de máster y réplica de la manera habitual. Para obtener más información, consulte la Guía de administración de CA ARCserve RHA. Haga clic en Siguiente. Espere a que finalice la verificación del escenario. Solucione los errores o advertencias que puedan surgir y haga clic en Finalizar para guardar el escenario o Ejecutar ahora para iniciar la sincronización y activar el escenario. Capítulo 5: Problemas conocidos 35 Capítulo 6: Correcciones incluidas En esta versión se incluyen las siguientes correcciones: Para obtener más información acerca de una corrección de prueba o publicada en concreto, póngase en contacto con Soporte. T4C4067 T5D2062 T5LE037 T5LF039 T4C4071 T5KD029 T5LE038 T5LF040 T4C4073 T5KD030 T5LE039 T5LF041 T512126 T5KD031 T5LE040 T5LF043 T512130 T5KD034 T5LE041 T5LF044 T512132 T5KD035 T5LE042 T5LT029 T512132 T5KD036 T5LE043 T5LT030 T512136 T5KD037 T5LE044 T5LT031 T512139 T5KD037 T5LE045 T5LT032 T512140 T5KD038 T5LE046 T5LT033 T512141 T5KD039 T5LF021 T5LT034 T512142 T5KD040 T5LF023 T5LT034 T512143 T5KD041 T5LF024 T5LT035 T588090 T5KD042 T5LF026 T5LT035 T588091 T5KD043 T5LF027 T5LT036 T588093 T5KD044 T5LF028 T5LT037 T59F040 T5KD045 T5LF029 T5LT038 T59F041 T5KD046 T5LF030 T5LT041 T59F042 T5KD047 T5LF031 T59F043 T5KD047 T5LF031 T59F044 T5KD049 T5LF033 T59F044 T5LE032 T5LF034 T59F051 T5LE033 T5LF035 T59F052 T5LE034 T5LF036 T59F053 T5LE035 T5LF037 Capítulo 6: Correcciones incluidas 37