Comunícate y Reserva ¡YA!

PARA TENER EN CUENTA
Como usuario de BRENNT INTERNACIONAL CORP usted cuenta con un Departamento
de Reservas el cual podrá utilizar, siempre y cuando cumplan las obligaciones estipuladas en el siguiente reglamento:
• El socio puede hacer uso de todos los servicios, beneficios y descuentos dentro de los siguientes cinco (5)
días hábiles siguientes a la fecha de firma de su contrato.
• Al momento de solicitar un servicio con nuestro Departamento de Reserva debe informar su número de
contrato y documento de identidad para verificar los beneficios que tiene como socio de Brennt
Internacional.
• Nuestra línea de atención es de lunes a viernes de 08:00 am a 17:00 pm y los días sábados de 09:00 am
a 13:00 pm.
• Cualquier solicitud o asesoría que requiera debe hacerla por medio de nuestro correo Electrónico
[email protected] y [email protected] donde se le dará respuesta en un tiempo no mayor
a 48 horas hábiles.
• Cualquier sugerencia, queja o reclamo debe dirigirla directamente a nuestro departamento de servicio al
cliente a través de nuestro correo [email protected] y obtendrá respuesta dentro de los
siguientes cinco (5) días hábiles.
• Usted cuenta con nuestra página web WWW.BRENNT.COM.CO donde podrá verificar nuestros servicios,
promociones, paquetes, y realizar sus compras entre otros.
• Si usted requiere atención personalizada debe solicitar la cita, ya sea por el correo Electrónico o vía
telefónica, una vez confirmada se dirige a nuestras instalaciones en el horario acordado para tal fin.
• Cualquier solicitud que usted requiera debe hacerse mínimo 5 (cinco) días hábiles antes de su fecha de
viaje, con esto ayudamos a garantizar las mejores tarifas que nos sean posibles.
• Para hacer uso de las cortesías usted debe solicitarla mínimo 8 días antes de la programación de su viaje,
esto con el motivo de prestar un mejor servicio.
• Una vez confirmadas sus reservas puede realizar el pago en la cuenta bancaria indicada en su confirmación,
debe realizar él envió del soporte de consignación vía correo electrónico al asesor indicado.
• Recuerde que en el momento de su viaje usted debe tener impresos todos los vouchers de los servicios
y haber realizado el pago total de los servicios que haya adquirido.
• Para pagos con tarjeta de crédito y/o debito únicamente con el titular de la tarjeta (tarjetahabiente)
presente, en caso de realizar un pago virtual diligenciar el formulario y anexar fotocopia de la cedula.
• Si usted tiene su programa BIC TRAVEL puede realizar el pago de sus cuotas mensuales en BANCOLOMBIA
cuenta Corriente 17151295499 a nombre de BRENNT INTERNATIONAL CORP, debe enviar el soporte
respectivo de consignación al correo [email protected].
• Los beneficios del programa, pueden ser utilizados en el momento que se complete al menos el 60% del
valor total del contrato de afiliación adquirido.
• Si su contrato de servicios o afiliación se encuentra actualmente con el beneficio de financiamiento, recuerde
que solo puede hacer uso de los servicios, promociones, etc. una vez este cancelado al menos el 60% del
valor total del contrato y encontrarse al día con sus cuotas del programa BIC TRAVEL.
CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD
POLITICA GENERAL. BRENNT INTERNACIONAL CORP con registro nacional de turismo No 32065 expedido por el ministerio
de desarrollo, no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, cada Aerolínea
aplica restricciones y condiciones para cada tarifa pública según su vigencia. La agencia no asume responsabilidad frente
al usuario o viajero por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del viajero que pudiere
ocurrir antes o durante el viaje. Toda la información de condiciones, penalidades, políticas de cancelación, reembolso,
tarifas, impuestos, y demás pagos obligatorios, medidas de salud, documentación, servicios de asistencia, deben ser
consultados con el asesor de viajes antes de adquirir algún servicio con la compañía Brennt Internacional Corp.
Las tarifas son sujetas a cambios, disponibilidad y vigencia sin previo aviso.
“La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionada con pena privativa de la libertad de conformidad con lo previsto en
la ley 679 de 2001”
Comunícate y Reserva ¡YA!
Todas las promociones estan sujetas a condicciones y restricciones - precios por persona tarifas sujetas a cambio sin previo aviso
WHATSAPP: 3204969661
Tel: 5708889 - 3204969661-3104035257
[email protected]
[email protected]
HOTEL
Ticket
TERMINAL
00:00
SALIDA
21:7
TERMINAL ZONA
070
31
DESTINO
NEWYORK