PROBLEMAS CON LA EFICIENCIA Y FUERAS DE RUTA
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PROBLEMAS CON LA EFICIENCIA Y FUERAS DE RUTA
PROBLEMAS CON LA EFICIENCIA Y FUERAS DE RUTA POSTERIORMENTE A LA ACTUALIZACION DEL GESCOM. Vamos a enunciar los casos que pueden hacer que nuestra eficiencia baje muchísimo y que los pedidos fuera de ruta hayan aumentado. Cabe destacar que los listados de GalaxiaQ Ventas solo miran el origen preventa. ( ya sea preventa calle o mostrador ) Este problema es generalmente de la estructura de venta. Como podemos ver tenemos el Jefe de Ventas, Supervisores, Vendedores y Zonas. ¿Cual es el problema en esta estructura? 1) El problema es que nuestro Supervisor de Deposito no tiene que pertenecer mas a la estructura de preventa si no que tiene que estar enganchado desde Deposito (2). ¿Por que se realizo este cambio en el gescom? Este cambio se realizo para que los listados de galaxiaq ventas miren solo la estructura de preventa y que nosotros no tengamos que filtrar dicho vendedor para que no me salgan las ventas de mostrador. ¿Qué problema puedo tener si yo sigo manteniendo deposito en la estructura de preventa? El problema que justamente ahora estamos tratando, los motivos pueden ser visitas teóricas muy elevadas en su numero, esto se debe a que nosotros a los clientes de mostrador les tildamos todos los días y de no ser así tendriamos muchos fueras de ruta ya que uno no estipula el día en que un cliente me va a venir a comprar al deposito. ¿Cómo se vería correctamente mi estructura? De esta manera: Para ellos tenemos que arrastrar el Supervisor de Deposito hacia la estructura deposito. ¿Si hago dicho cambio se van a corregir mis indicadores? Los indicadores que se van a corregir son las visitas teóricas, que para ello debo grabar el histórico de clientes de el mes en cuestión de nuevo (solo las visitas teóricas). Este recalculo es válido hacerlo en meses no muy alejados, ya que el sistema lo recalcula con la cantidad actual de clientes y la estructura actual, asi que si estamos recalculando en JUNIO el mes de ENERO va a ser un recalculo fallido ya que en Julio tenemos muchos menos clientes activos y quizás menos vendedores. En ese caso se tiene que recurrir a la modificación manual de las visitas. De esta forma voy a corregir las visitas teóricas del mes que grabe pero que pasa con las visitas exitosas y con los pedidos que ya tengo fuera de ruta. En este caso tendremos que conectarnos para realizar este arreglo pero para ello tienen que cumplir con ciertos parámetros. Los días de visitas tienen que estar cargados en perfecto estado tanto en la zona como en el cliente, cuando digo tanto en la zona como en el cliente me refiero a esto. Acá podemos cargar los días de visitas de una zona a lo que esta afecta a todos los clientes que la conforman, con esto quiero decir que si yo en la zona 10 marco Lunes y Jueves (luju), voy afectar a todos los clientes de la zona 10 con estos días de frecuencia. Pero que pasa si yo tengo clientes de la zona 10 que por algún motivo que no viene al caso lo visito otro día. En este caso lo tendremos que modificar desde el mantenedor de clientes. Como podemos ver corregí al cliente 1 que tenia los días lunes y jueves (luju), por martes y viernes (mavi). Una vez acomodada nuestra estructura correctamente nosotros nos conectaremos para pasar un script para que corrija los meses anteriores (la fecha a modificar queda a criterio del distribuidor). Este script lo que hace es mirar la estructura que yo tengo hoy en día y la graba para los meses anteriores, corrigiendo en su mayoría las visitas exitosas y los fuera de ruta. IMPORTANTE: los días de visitas se basan en el día que el vendedor visita al cliente NO en el día de entrega.