INFORME FINAL Programa “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
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INFORME FINAL Programa “Yo Impulso el Turismo en mi Región”
EP INFORME FINAL AR O S [Escribir el nombre de la compañía] N R Programa “Yo Impulso el Turismo en mi Región”, Región de Valparaíso, Programa Servicios Sociales C O Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quintero, Quilpué, Villa Alemana, Limache, Olmué y Quillota AP R O BA D O Enero 2015 ÍNDICE 1 Introducción .................................................................................................... 4 2. Objetivo General y Específicos /Modelo Metodológico........................................... 5 2.1 Objetivo General:....................................................................................... 5 2.2 Objetivos Específicos: ................................................................................. 5 S 2.3 Modelo Metodológico: ................................................................................. 5 AR O 3 Resultados Finales de las etapas del proyecto ...................................................... 6 3.1 Difusión, convocatoria y selección: ............................................................... 6 3.2 Capacitación: .......................................................................................... 11 3.3 Práctica Laboral: ...................................................................................... 23 EP Metodología utilizada: ................................................................................. 23 Actividades Realizadas: ............................................................................... 24 R Presentación Práctica Laboral: ...................................................................... 24 Entrevista Personalizada: ............................................................................ 24 N Llamadas Telefónicas: ................................................................................. 25 C O Correos Electrónicos: .................................................................................. 25 Reuniones con Empresas: ............................................................................ 25 3.4 Intermediación Laboral: ............................................................................ 26 D O Metodología utilizada: ................................................................................. 26 Actividades Realizadas: ............................................................................... 26 Envío Currículum Vitae: ............................................................................... 26 BA Llamadas Telefónicas: ................................................................................. 26 Correos Electrónicos: .................................................................................. 27 R O Reuniones con Empresas: ............................................................................ 27 3.5 Inserción Laboral: .................................................................................... 29 Metodología utilizada: ................................................................................. 29 AP Actividades Realizadas ................................................................................ 29 Envío Currículum Vitae: ............................................................................... 29 Llamadas Telefónicas: ................................................................................. 29 Correos Electrónicos: .................................................................................. 29 3.6 Fortalecimiento a la Empleabilidad: ............................................................ 35 3.7 Acompañamiento al beneficiario: ............................................................... 36 4 Fortalezas y debilidades .................................................................................. 38 5 Tabla de Indicadores ...................................................................................... 39 2 AP R O BA D O C O N R EP AR O S 6 Situación final de todos los beneficiarios del proyecto ......................................... 43 3 1 Introducción EP AR O S En el presente informe, se detalla el estado final y conclusiones obtenidas durante la ejecución del proyecto “Yo Impulso el Turismo en mi Región”, del Programa Servicios Sociales, perteneciente al Ministerio del Trabajo y Previsión Social. En el informe final del proceso, se observan resultados positivos, demostrando que la Etapa de Capacitación se encuentra finalizada, cumpliendo la meta de los(as)150 beneficiarios(as) capacitados. En la Etapa de Práctica Laboral, 103 beneficiarios pusieron a prueba sus conocimientos en empresas reales, mientras que los 27 restantes se retiraron del proceso. Respecto a la Etapa de Inserción Laboral, 61 beneficiarios obtuvieron su contrato de trabajo, además de esto quedaron 02 contratos pendientes de entrega a pesar de las gestiones realizadas para que las empresas los hicieran llegar a tiempo, mientras que 30 beneficiarios encontraron un trabajo sin contrato. AP R O BA D O C O N R En términos generales, la ejecución del programa se realizó en condiciones idóneas, sin inconvenientes. Tanto la capacitación como la práctica laboral, se desarrollaron exitosamente, no obstante, en la etapa de inserción laboral se prometió insertar a 90 beneficiarios(as) con contrato, sin embargo sólo se llegó a 61 insertos con contrato formal. Sin embargo, todas aquellas personas que estaban en óptimas condiciones de ser insertadas, fueron insertadas. Aquellos que no lo lograron fueron por razones personales, poniendo término al proyecto. Todos estos detalles son entregados en el desarrollo del informe o anexos. 4 2. Objetivo General y Específicos /Modelo Metodológico 2.1 Objetivo General: AR O S Fomentar la empleabilidad de 150 personas entre 18 y 65 años de edad, preferentemente entre 18 y 50 años, mediante el desarrollo de capacitación e intermediación laboral, impactando directamente en la empleabilidad de éstos, incrementando sus opciones de ingreso a un empleo formal y su permanencia en éste. 2.2 Objetivos Específicos: EP R N Propender a incrementar y fortalecer las competencias de empleabilidad de las personas beneficiarias del programa a través de la capacitación (en competencias de empleabilidad y en oficio) y su posterior inserción en un puesto de trabajo dependiente. Planificar y organizar la realización de líneas de cursos, para hombre y mujeres en situación de vulnerabilidad de las comunas de Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quintero, Quilpué, Villa Alemana, Limache, Olmué y Quillota. Realizar con posterioridad al curso, una ceremonia de certificación. Insertar laboralmente a 90 beneficiarios(as) del programa, con su respectivo contrato de trabajo. AP R O BA D O 2.3 Modelo Metodológico: C O 5 3 Resultados Finales de las etapas del proyecto 3.1 Difusión, convocatoria y selección: Responsable: Equipo de Proyectos CRCP. S Fechas: 24 de marzo 2014 – 29 de septiembre 2014. AR O Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso, OMIL de comunas participantes, Juntas de Vecinos, Uniones Comunales de Juntas de Vecinos, Servicio Nacional de la Mujer de Valparaíso, Instituto Nacional de la Juventud Valparaíso, y Servicio Nacional de Capacitación y Empleo de Valparaíso. EP Luego de realizadas las gestiones correspondientes al proceso de difusión, se ejecutaron las acciones para la selección de beneficiarios. Para ello se aplicó el procedimiento de selección (descrito en informes anteriores), en las dependencias que las instituciones con que se trabajó en alianza. C O N R Los resultados finales del proceso indican que logramos convocar a un total de 259 personas, de las cuales: 182 resultaron seleccionadas; 17 resultaron no seleccionadas; 54 declinaron su postulación (no completaron el proceso de inscripción y al momento de ser contactados manifestaron que no continuarían participando) y 6 no cumplieron con los requisitos de postulación. Por otra parte, de las 182 personas seleccionadas, 21 declinaron su participación al momento de comenzar las clases. AP R O BA D O Las cifras anteriores dan un total de 161 personas que ingresaron a capacitación efectivamente, de las cuales 21 se retiraron del proceso de capacitación por diversos motivos. Cabe hacer mención que es un número superior al adjudicado debido a que por la deserción de los beneficiaros se tuvo que integrar a más personas, de este modo poder cubrir los cupos y lograr los 150 beneficiarios capacitados. Hacia el último mes de capacitación del proyecto, 11 de esas personas manifestaron su interés por reintegrarse al programa para así retomar clases, realizar su práctica y concretar la inserción laboral. Estas 11 personas se sumaron al total de 10 beneficiario/as pertenecientes a los grupos 7 y 8 (3 y 7 beneficiario/as respectivamente) que tenían módulos pendientes por haber ingresado en una fecha posterior a la del inicio de sus respectivos cursos. Fue así como se formó el grupo de nivelación que estuvo compuesto por un total de 21 personas y se ejecutó en dependencias de la CRCP. Al culminar el periodo de capacitación, logramos cerrar con la meta de 150 beneficiario/as capacitados 6 AR O S Para finalizar, destacamos que si bien el número total de convocados da la impresión de que el proceso fue exitoso, advertimos que este no estuvo exento de dificultades. Durante el primer semestre hubo un nivel de convocatoria menor al esperado, debido a múltiples factores, entre ellos destaca el bajo apoyo de algunas oficinas OMIL, escaso o nulo número de ferias laborales, personas interesadas que manifestaban interés no asistían a entrevista para cerrar el proceso de postulación, bases de datos desactualizadas, personas que esperaban que la capacitación durara sólo media jornada, por mencionar algunos. EP Lo anterior motivó a buscar nuevas estrategias para asegurar una cantidad mayor de personas inscritas durante el segundo semestre. Entre ellas se empezó a gestionar la difusión a través de radios de cobertura local y nacional y por otra parte, la entrega de la información de forma más directa al público objetivo, estableciendo alianza con unidades comunales de instituciones como el SERNAM, INJUV, entre otras y por otra parte con centros de la red de salud, juntas de vecinos y comunidades religiosas. C O N R Pese a la implementación de la nueva estrategia de difusión, no se consiguió cerrar la convocatoria con cantidad de beneficiarios que la meta exigía. Lo anterior sumado a que cada vez lo plazos se ajustaban más, conllevó a la necesidad de evaluar la extensión de la cobertura del proyecto a otras comunas y a la de solicitar la apertura de dos nuevos cursos (G7 y G8 ejecutados en la comuna de Valparaíso y Quillota respectivamente), dando fin así al proceso de convocatoria y selección de beneficiarios y de esta manera se logró el cumplimiento de la meta de 150 beneficiario/as capacitado/as. D O A continuación se presenta el detalle de la información correspondiente al proceso de convocatoria y selección de beneficiarios. BA Responsable: Ps. Hugo Urrutia Villegas. Fechas: 24 de marzo 2014 – 29 de septiembre 2014. AP R O Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso. 7 D O C O N En el gráfico B se presenta la distribución final por comuna. Se observa que el mayor porcentaje de beneficiarios pertenecen a las comunas de Valparaíso, Quillota, Olmué y Villa Alemana; este resultado se explica por las alianzas estratégicas y actividades realizadas en conjunto dichas comunas. R EP Grafico A Elaboración propia AR O S El gráfico A presenta la distribución final de las 259 personas inscritas al programa. R O BA Gráfico B Elaboración propia AP El gráfico C presenta la distribución de postulantes por sexo, es decir, la totalidad de personas que se inscribieron al programa, donde el número de mujeres asciende a 204 (79%) y el número de hombres a 55 (21%). Gráfico C Elaboración propia 8 AR O S Por otra parte, el gráfico D presenta la distribución de beneficiario/as por sexo; es decir, las 150 personas que participaron efectivamente de la capacitación, donde 122 mujeres representan el 81% y 28 hombres representan el 19% del total de beneficiario/as. R EP Gráfico D Elaboración propia BA D O C O N El gráfico E presenta la distribución de beneficiarios que ingresaron a capacitación (161 personas) por nivel educacional, donde: 135 personas tienen enseñanza media completa (84%); 12 enseñanza media incompleta (7%); 9 enseñanza básica completa (6%) y 5 enseñanza básica incompleta (3%). Cabe recordar que la incorporación de dichos beneficiarios estuvo sujeta a evaluación realizada por el psicólogo durante la entrevista. AP R O Gráfico E Elaboración propia 9 En resumen el reporte estadístico indica que hubo un total de: 2 18.568.702-3 3 12.231.266-6 4 18.706.271-3 5 12.222.075-3 6 11.269.627-K 8 19.011.938-6 9 17.143.626-5 10 18.518.763-2 11 16.949.176-3 12 14.556.902-8 13 15.345.310-1 14 17.140.597-1 15 12.154.936-0 16 11.402.199-7 17 11.400.267-4 BA R O AP EP 19.014.393-7 R 1 NOMBRE COMPLETO FELIPE IGNACIO CUETO MONTENEGRO YERKO GIOVANNI MORALES ARANGUIZ JOHANNA BARRA URRA MELISSA ESTRELLA OLIVARES MAGUIDA MARÍA EUGENIA CAMPOS TAPIA JACQUELINE DE LAS MERCEDES GARRIDO PADILLA MIGUEL ARANIZ SAAVEDRA PAULA FERNANDA ROMERO LÓPEZ LEIDIYUDI RUBÍ PARRA CERDA POLETT JAZMÍN ALMENDRAS SEPÚLVEDA GLORIA HORTENCIA PONCE MORALES MURIEL ALEJANDRA PERALTA RIVERA CAROLINA ANGÉLICA MEZA FORNÉS NANCY GUILLERMINA ROSALES SEREY MARGARITA SEPÚLVEDA GODOY JESSICA DEL CARMEN MUÑOZ OLIVAREZ N RUT C O Nº AR O Postulantes No seleccionado/as: D O Nº de personas 182 17 6 6 S Estado Seleccionado/as No seleccionado/as Lista de espera No cumplen requisitos 10 RUT 1 8.826.593-9 2 24.361.255-1 3 10.382.259-9 4 18.037.020-K 5 15.998.705-5 6 10.500.117-7 NOMBRE COMPLETO BERNARDA CONSUELO MIRANDA ÁLVAREZ ZARAFINA MARÍA HERNÁNDEZ AMAYA JOHANNA MARJORIE SEPÚLVEDA LEÓN KATRINA NILSE AVELLO FREDES WINIFER CAROLINA PÉREZ ANATIBIA BEATRIZ ANGÉLICA SEPÚLVEDA RIVADENEIRA AR O Nº S Postulantes en lista de espera: Postulantes que no cumplen requisitos: 1 9.182.106-0 2 17.560.149-K 3 16.777.587-K 4 16.332.144-0 BA R O NOMBRE COMPLETO HERNÁN FRANCISCO PONCE RETAMALES SEBASTIÁN EDUARDO VILLANUEVA CARVAJAL PAULINA ANDREA ZÚÑIGA ALARCÓN SANDRA SOLANGE PÉREZ VILCHEZ CARMEN GLORIA VERDUGO VERDUGO PERLA CONSTANZA LAINATI ARANDA N RUT C O Nº D O R EP 5 10.018.517-2 6 19.663.604-8 AP 3.2 Capacitación: Responsable: “CRCP Capacitación S.A.”, Monitor de proyecto, Franco Olguín. Fechas: 28 de abril 2014 – 3 de diciembre 2014. Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso. Los beneficiados optaron por ingresar al proyecto “yo impulso el turismo en mi región” debido a la oportunidad real de conseguir una oportunidad en el mundo laboral con 11 herramientas y habilidades adquiridas y desarrolladas a través del curso. Por otra parte, consideraron el aprendizaje que obtendrían de los módulos del programa, en donde, se realizaron clases de inglés, legislación laboral, protocolo, manejo de cajas, industria hotelera y gastronómica. Además, la capacitación se realizó de forma gratuita. C O N R EP AR O S Capacitación Oficio de Garzón AP R O BA D O Fuente: Elaboración Propia 12 Curso 1 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 28 Abril al 10 de Junio AP R O BA D O C O N R EP AR O S Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso Fuente: Elaboración Propia 13 Curso 2 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 15 de Mayo al 24 de Junio D O C O N R EP AR O S Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso AP R O BA Fuente: Elaboración Propia 14 Curso 3 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 23 de Junio al 31 de Julio AP R O BA D O Fuente: Elaboración Propia C O N R EP AR O S Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso 15 Curso 4 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 04 de Agosto al 12 de Septiembre C O N R EP AR O S Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso AP R O BA D O Fuente: Elaboración Propia 16 Curso 5 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 11 de Agosto al 26 de Septiembre BA D O C O N R EP AR O S Lugar: Ilustre Municipalidad de Olmué AP R O Fuente: Elaboración Propia 17 Curso 6 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 25 de Agosto al 07 de Octubre R O BA D O C O N R EP AR O S Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso AP Fuente: Elaboración Propia 18 Curso 7 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 02 de Octubre al 11 de Noviembre C O N R EP AR O S Lugar: Pasaje Ross #149, Valparaíso AP R O BA D O Fuente: Elaboración Propia 19 Curso 8 “Yo Impulso el Turismo en mi Región” Fecha: 02 de Octubre al 12 de Noviembre BA D O C O N R EP AR O S Lugar: Estadio Lucio Fariña, Quillota AP R O Fuente: Elaboración Propia 20 Nº de Mujeres Nº de Hombres 122 28 Nº Total de Beneficiarios que egresan de la Capacitación 133 Nº de Mujeres que egresan de la Capacitación 109 Listado de beneficiarios retirados: RUT NOMBRE COMPLETO 1 10.073.299-8 MARCELO ANDRÉS HERNÁNDEZ GUTIÉRREZ 2 11.331.302-1 RONY ALEX DOMÍNGUEZ MORA 3 13.528.681-8 EDUARDO SEGUNDO JORQUERA CISTERNAS 4 16.503.403-1 5 R N C O FABIOLA MARCELA CORTÉS MOLINA 17.595.940-8 PAOLA LISET AROS FLORES 11.223.385-7 DANILA IVONNES NÚÑEZ ROJAS 8 10.756.723-2 MARJORIE JAZMÍN GUZMÁN OJEDA 9 17.627.779-3 JORGE JAMIE MENA MENA 10 18.568.074-6 BÁRBARA NATALIA ARIAS VEGA 11 13.677.926-5 PILAR DEL CARMEN R O 7 AP NURIAN ALEXANDRA DEL CARMEN PINO GONZÁLEZ 19.124.422-2 BA 6 EP Nº D O AR O Total de beneficiario/as retirados durante fase de capacitación: 13. 21 Nº de Hombres que egresan de la Capacitación 24 S Nº Total de Beneficiarios que ingresan a la Capacitación 150 BARRAZA PIÑA 18.756.558-8 YANIRA ESTEPHANIE CALDERÓN DOMÍNGUEZ 13 16.289.207-K FRANCISCO DANIEL BARRERA FIGUEROA S 12 NOMBRE COMPLETO 1 17.130.788-0 JANIS JOPLIN FUENTES NEIRA 2 13.230.292-8 MARCELO ENRIQUE VILLARROEL BRAVO 3 15.060.2327 MARÍA JOSÉ GUTIÉRREZ TAPIA 4 16.971.456-8 PAULINA DEL CARMEN PONCE MARTÍNEZ 5 13.023.406-2 6 12.352.889-1 OLADIA XIMENA ARAYA FERNÁNDEZ 7 15.085.898-4 CONSTANZA ANGÉLICA GUERRERO ÁLVAREZ 8 13.544.910-5 JENNIFER ALEJANDRA GUTIERREZ RAMOS BA R O AP C O N R EP RUT TATIANA LUISA CHACANA DÍAZ D O Nº AR O Se advierte que hubo 10 beneficiarios que se retiraron, pero posteriormente solicitaron ser reintegrados al curso de nivelación. Se presenta el listado a continuación: 9 18.996.974-0 CLAUDIA ELOISA DE JESÚS MARTÍNEZ VICENCIO 10 12.356.645-9 ELIZABETH CAROLINA FIGUEROA CASTRO 22 3.3 Práctica Laboral: Responsable: Coordinador del proyecto, Eduardo Estrella, y Gestor del proyecto, Francisco Bravo. Fechas: 5 de mayo 2014 – 19 de diciembre 2014. S Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso. AR O Metodología utilizada: EP Con respecto a este proceso, desde el mes de Mayo, el equipo de proyectos inició las gestiones poniéndose en contacto con empresas del rubro hotelero y gastronómico de la Región para asegurar cupos de práctica a los(as) beneficiarios(as). Estas instituciones manifestaron su apoyo a través de reuniones presenciales (Actas de reunión, carta de compromiso), contacto telefónico y correo electrónico. R Las siguientes empresas que recibieron a los beneficiarios(as): Restaurant Bote Salvavidas Daniel Tardone C O Restaurant La Stampa de la Negra NOMBRE ENCARGADO N EMPRESAS DE APOYO PRÁCTICA LABORAL TELÉFONO DE CONTACTO (32)2252562 Manuel Camus 97777721 Pamela Foxon 67487684 Gina Jaña Fernández (32)2221344 Francisco Utreras 82252378 Restaurant Bendita Pasta Macarena Tugas (32)2238348 Hotel Ibis Danieli Peniani (32)2802300 Carmen López (32)2236254 Hotel O'Higgins Marcos Pino (32)2265200 Restaurant Turri Luis Pizarro (32)2365307 Hostal Girasoles Tania Seherman (32)2331024 Restaurant El Secreto Felipe Leal 96852128 Hotel Panamericana de Quintero Christian Chacón (32)2930061 Arte y Salero Eleazar Fernández (32)3174219 Latinoamerican Hostel Grace Meirone Hotel Ankara Claudia Dünkler (32)2151000 Restaurant Raúl Correa y Familia Oscar Reyes (33)2411708 DHSIGA (Casino en Los Andres) Emerson Castillo 83603414 PuroCafé Daniela Martel (32) 2450341 Restaurant Santa Brasa David López 95040890 Restaurant Parilladas Argentinas El Che Fabián Hostería Scala de Milán Francisco Sandoval (33)2441291 Pilar Jerés (33)2441414 Café de Lukas Museo Café de Lukas D O Hotel Diego De Almagro AP R O BA Restaurant La Colombina 23 (32)3273845 Hostería El Copihue Alejandro Kubierschky (33)2441544 Centro Recreativo Pelumpén Octavio Silva (33)2442545 Centro Turístico la Campana Restaurant Ferienheim Juan Francisco Bahamóndez Carolina Contreras (033)2419835 Santa Isabel Limache Vinka Verdugo (33)2419841 Restaurant Picá del Loro Miguel Silva 97413515 Hostal Casa del Puerto Jorge San Martín 65724152 Restaurant Pueblo Rico Alfredo Van der Molen (32)2973350 Rosa Agustina Paula Escoba Restaurant Sabores Ale Cisternas Centro Turístico el Edén Luis vielma Restaurant The Good Danilo Valencia Restaurant El Corralero Lautaro Rojas Restaurant La picá del Gallo Luis Olmedo 78977461 Restaurant Aquí el Huaso ltda. María Guerra (33)2260522 Gelat Montebianco Victor Aguevelgue 92294601 Sport Club Freddy Vivanco (33)342355 AR O S (33)2441051 (33)277 5700 91457329 (33)2314315 91403011 N R EP (33)2266913 C O Actividades Realizadas: Presentación Práctica Laboral: Dicha actividad, buscaba poder entregar a los(as) alumnos(as) información referente al proceso de práctica laboral, una semana antes que terminaran su capacitación. R O BA D O Dentro de ésta, se hizo una presentación digital, donde se explicaba y mostraban los diferentes documentos que los beneficiarios necesitaban entregar en dicho proceso (Formulario de intermediación laboral Yo Impulso el Turismo en mi Región, Solicitud de Práctica y Evaluación de Práctica). Posteriormente se dio a conocer los lugares que en ese momento tenían disposición las empresas para recibir alumnos en práctica. Seguido a esto se recalcó los datos de contacto del encargado que apoyaba el proceso. Finalmente se hizo entrega a los beneficiarios del documento: “Formulario de intermediación laboral Yo Impulso el Turismo en mi Región” para que lo completen. AP Entrevista Personalizada: Esta actividad se realizaba al día siguiente de terminada la capacitación. Aquí se buscaba comentar a los(as) beneficiarios(as), referente a la información obtenida del documento “Formulario de intermediación laboral Yo Impulso el Turismo en mi Región”, las posibilidades de entrevista con los supervisores de cada lugar previamente seleccionado por los(as) alumnos(as). De este modo orientarlos, además se les entregaba la información para que asistieran a las entrevistas en el lugar que finalmente escogían. 24 Llamadas Telefónicas: Se contactaba en primera instancia a las empresas vía telefónica, de este modo se les explicaba el proyecto, oficio impartido y contenidos estudiados por los(as) alumnos(as). Si mostraban interés por recibir mayor información, se procedía a enviar un correo electrónico con información más detallada. AR O S Correos Electrónicos: Por este medio se buscaba dar respuesta a las empresas. Entregar información más detallada del programa, horas de capacitación y proceso de práctica laboral. Además se les entregó la posibilidad de agendar una reunión con el encargado del proceso, de este modo poder comprometer a la organización. EP Reuniones con Empresas: Mediante reuniones con empresas se buscaba visualizar la cantidad de cupos para práctica e inserción laboral que nos podían ofrecer. Además de poder detallar todas las etapas del proceso con mayor claridad, y poder responder a cabalidad todas las dudas del posible empleador. Nº de Mujeres Nº de Hombres D O Nº Total de Beneficiarios que ingresan a la Práctica C O N R En este proceso, el total de participantes que realizó su práctica es de 103 beneficiarios(as) de un universo de 133 que aprobaron su capacitación, la diferencia de beneficiarios se debe a que algunos(as) de ellos(as) renunciaron a este proceso, además existió 1 persona que reprobó este proceso principalmente por el grado de responsabilidad demostrado ante la institución. 133 109 Nº Total de Beneficiarios que egresan de la Práctica Nº de Mujeres que egresan de la Práctica Nº de Hombres que egresan de la Práctica 102 85 17 24 BA Total de beneficiarios(as) retirados(as) durante fase de capacitación: 30, de los cuales los principales motivos fueron: Consiguieron Empleo. Por embarazo. Traslado a otra Región. Problemas de salud. Problemas familiares. AP R O 25 3.4 Intermediación Laboral: Responsable: Coordinador del proyecto: Eduardo Estrella y Gestor del proyecto: Francisco Bravo. Fechas: 14 de julio 2014 – 02 de enero 2015. AR O S Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso. EP El proceso de intermediación laboral comenzó en Julio de 2014, ligado al proceso de Práctica Laboral. En el momento en que se tomó contacto con los hoteles y restaurantes para darles a conocer el proyecto, se informó de todas las etapas, incluida la inserción, con el fin de lograr que aquellos(as) alumnos(as) que realicen de forma satisfactoria sus funciones puedan continuar trabajando en ese lugar con un contrato. C O N R La mayor parte de los hoteles y restaurantes en donde se realizó prácticas laborales, demostraron real disposición en dejar trabajando a aquellos(as) alumnos(as) que realizaran de forma idónea sus labores y representaran un aporte a la empresa. En la carpeta de anexos se adjunta cartas de compromisos y correos electrónicos de gran parte de los hoteles que demostraron interés por participar en este proyecto, de los cuales existían cupos para 185 beneficiarios(as) en sus prácticas laborales. D O Metodología utilizada: Se buscó apoyar a los beneficiarios(as) en el proceso de práctica e inserción laboral, con atención grupal y posteriormente personalizada. Teniendo comunicación efectiva, tanto con ellos, como con las empresas de apoyo. Actividades Realizadas: R O BA Envío Currículum Vitae: Se solicitaron garzones para diferentes eventos, también algunas empresas requirieron practicantes, para lo cual hemos enviado los currículums vitae que los mismos beneficiarios nos dejan. AP Llamadas Telefónicas: Se contactó en primera instancia, a los beneficiarios vía telefónica, de este modo se logró saber cómo funcionaron nuestros alumnos en el proceso de práctica laboral, y saber si la empresa tenía intenciones de contratar al beneficiario(a). Posteriormente se procedió a enviar un correo electrónico para respaldar la información, y obtener mayor detalle. 26 AR O S Correos Electrónicos: Por este medio se buscó obtener información más detallada, frente a la evaluación y los procedimientos de la práctica. Además solicitar que completaran un documento en caso que tuviesen el interés de contratar a nuestros beneficiarios(as). Finalmente la posibilidad de agendar una reunión con la encargada del proceso, de este modo poder comprometer a la organización a que la inserción se haga efectiva. El proceso de reuniones aún no se lleva a cabo. Nombre contacto/cargo Francisco Sandoval/ Dueño Restaurant El Corralero Lautaro Rojas/ Administrador Restaurant Ferienheim Irma Hayler/ Concesionaria Nº cupos utilizados 4 2 0 0 1 10 6 Gina Jaña Fernández/ Asistente de producción 5 0 Pamela Foxon/ Jefa de local 6 1 LatinoamericanHostel Ana María Cordero/ Empresaria hotelera 2 0 Purocafé María Rosa Castro/ Representante Legal 10 2 Hotel OPEN Alberto Cortés/ Jefe alimentos y 10 0 D O C O N 4 AP Restaurant Parrilladas Argentinas El Ché Fabián Nº cupos comprometidos R Empresa Contactada EP Reuniones con Empresas: Mediante reuniones con empresas se buscó que el supervisor, completara una carta de compromiso, así poder visualizar la cantidad de cupos de práctica a inserción laboral que nos podrían ofrecer. Además de poder detallar todas las etapas del proceso con mayor claridad, y así responder a cabalidad todas las dudas del posible empleador. Mario Flores / Ejecutivo Comercial BA Hotel Ibis R O Museo de Lukas Café de Lukas 27 bebidas Luis Pizarro/ Jefe de personal 12 1 Centro Turístico la Campana Juan Francisco Bahamondez/ Gerente General 10 1 Centro recreativo Pelumpén Alejandra Godoy/ Coordinadora de eventos 12 Restaurant La Colombina Rodrigo Araya/ Administrador 13 Hotel Ankara Claudio Dünkler/ Administrador de restaurant 10 Rosa Agustina Paula Escobar/ Encargada RRHH Restaurant Bendita Pasta Macarena Tugas/ Administrador Conference Town María Fernanda Rojas / Jefa de eventos y restaurantes EP AR O 0 2 0 2 10 0 5 5 10 0 R 8 N C O D O Fernando Miranda/ Gerente-Dueño BA Restaurant Sarandonga S Restaurant Turri AP R O En esta etapa también se contempló la realización de charlas para los beneficiarios a cargo del Psicólogo del proyecto, relacionadas con el cómo enfrentar entrevistas laborales y preparar mejores Currículums Vitae. 28 3.5 Inserción Laboral: Responsable: Coordinador del proyecto: Eduardo Estrella y Gestor del proyecto: Francisco Bravo. Fechas: 4 de agosto 2014 – 9 de enero 2015. AR O S Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso. EP El número total de personas que realizaron su práctica laboral, lo cual se mencionó con anterioridad fue 103 beneficiarios(as), lo cual corresponde al 69%. Por lo demás, en la etapa de inserción laboral, se insertó a un total de 61 beneficiarios(as) contratados, los cuales corresponden al 41% de beneficiarios(as) que realizaron la capacitación. Cabe mencionar, que el número comprometido en un comienzo del proyecto fue de un 60% del total de los(as) beneficiarios(as), cifra con la cual no se cumplió a cabalidad aún cuando, la gestión se realizó en su totalidad. R Metodología utilizada: D O Actividades Realizadas C O N Se buscó llegar a las empresas por diferentes medios de comunicación, de este modo gestionar el proceso de inserción laboral. Entregando así una oportunidad certera de trabajo a nuestros beneficiarios(as). BA Envío Currículum Vitae: Se nos solicitaron garzones para diferentes eventos, para lo cual se enviaron y siguen entregando currículum vitae que los mismos beneficiarios nos dejaron. R O Llamadas Telefónicas: Se contactó en primera instancia vía telefónica a las empresas que no enviaron respuesta alguna. AP Correos Electrónicos: Por este medio se insistió con la entrega de información más detallada, frente a la evaluación y los procedimientos de la práctica ya desarrollados. Además se solicitó que completaran un documento en caso que tengan el interés de contratar a nuestros beneficiarios(as). Se adjunta correo electrónico enviado a las diferentes organizaciones. Finalmente de los que no se obtuvo respuesta, se visitó a las organizaciones, de este modo comprometerlas para que la inserción fuese efectiva. 29 Esta etapa se comenzó a ejecutar desde el mes de Agosto, luego que los primeros beneficiarios terminaron su práctica laboral. El proceso de Inserción Laboral estuvo supervisado en todo momento por el Gestor, Coordinador y Monitor del Proyecto. AP R O BA D O C O N R EP AR O S En esta etapa se solicitó a los beneficiarios la entrega de una copia del contrato de trabajo firmada por el empleador y el trabajador, la cual se anexará a la carpeta del(a) beneficiario(a). 30 I.L . CONTRATO DE TRABAJO LUGAR DE INSERCIÓN Restaurant Toro Gordo DAYAN NICOLE OSORIO RODRÍGUEZ 18.256.736-1 Sí NO T1G1 MARGARITA DEL CARMEN PAZ ARÉVALO 12.821.447-K Sí NO T1G1 FRANCISCA JAVIERA ORTEGA AGUILAR 17.356.484-8 SÍ Sí T1G1 CARMEN ELSA MONCADA CASTRO 13.230.976-0 SÍ T1G1 CAROLYNE DEL CARMEN ARDILES CARRASCO CHRISTIAN DAVID GONZÁLEZ PANTOJA 18.568.793-7 Sí 12.848.656-9 18.201.919-4 T1G1 CONSTANZA CAMILA RAMÍREZ PINOCHET CONSTANZA CAMILA RUIZ LIBUI 18.507.506-0 T1G1 MARÍA JOSÉ BARRIL PEREIRA T1G1 MARJORIE ARDILES CARRASCO T1G1 NICOLÁS JESÚS ARAYA CAMPUSANO T1G1 VICTORIA ERICKA YAÑEZ RETAMALES T1G1 JOEL MARCO RIQUELME AGUAYO T1G1 RAQUEL DEL CARMEN CHAVARRÍA DÍAZ T1G1 ELIZABETH ANGELA REYES ROJO T1G1 YASNA ALEJANDRA MILLÓN ÁVILA T1G2 T1G2 MARCELA DE LOURDES BUSTAMANTE OLIVA GIOVANNI PAOLO CABATORI RAMÍREZ T1G2 CLARITA NATALIA CARPIO MIRANDA T1G2 BERNARDA CONSUELO MIRANDA ÁLVAREZ ANGÉLICA VICTORIA PIMENTEL SILVA Supermercado Unimarc Hotel O'Higgins NO Marbella Resort No Pets shop Pend. Empresa de Seguridad SÍ Sí Berries Patagonia S.A. SÍ SÍ Ser-Vic 13.650.785-0 SÍ SÍ La Liquidadora 17.804.215-7 Sí NO Restaurant Bendita Pasta 18.915.131-4 SÍ NO Estadio Italiano 18.272.616-8 SÍ SÍ ECR Servitrade S.A 18.782.789-2 Sí Sí Hotel Ibis 9.147.332-1 Sí No Almacén Familiar 18.298.444-2 SÍ NO Restaurant Kabala 17.273.772-2 SÍ SÍ Conference Town 8.929.294-4 SÍ NO Resto Pub Donde ya sabemos 15.071.666-7 SÍ Sí Restaurant Pueblo Rico 19.191.808-8 SÍ SÍ Dunkin Donuts 8.826.593-9 Sí NO Hostería Familiar 9.763.372-2 SÍ SÍ Hostal Girasoles C O N Sí D O BA O R T1G2 AP T1G1 EP T1G1 T1G1 S RUT AR O NOMBRE COMPLETO R TANDA 31 Sí Sí Restaurant La Colombina ARMIN ANDRÉS SUBE CÁRCAMO 14.038.291-4 SÍ Sí Hotel O'Higgins T1G2 GABRIELA ALEJANDRA VARGAS LÉNIZ 17.808.713-4 SÍ NO T2G3 16.566.771-9 SÍ NO T2G3 YOCELYNE ALEJANDRA BUGUEÑO SIERRA DANIELA ANDREA RIVEROS YUZ 17.793.491-7 SÍ SÍ T2G3 VIVIAN MARIBEL ARQUEROS LILLO 17.964.456-8 Sí Sí T2G3 18.208.475-1 SÍ T2G3 PAULINA ALEJANDRA ALMONACID ANGULO MOSHÉ ISAÍAS KLERMAN MORENO 18.586.514-2 SÍ T2G3 CLAUDIA ANDREA ALFARO GALLARDO 17.808.912-9 T2G3 ALEJANDRO RENÉ VILLARROEL ABARCA 16.106.960-4 T2G3 JOSEPH ARIEL SILVA LILLO 16.801.629-8 T2G3 VANESSA ANDREA IBAÑEZ CARDEMIL T2G4 OMAYRA RAYÉN MANOSALVA MUÑOZ T2G4 T2G4 VERÓNICA CONSTANZA GAETE ARANCIBIA SOLEDAD ANDREA GAETE ARANCIBIA T2G4 TERESA ELENA DURÁN YAITE T2G4 AR O T1G2 Restaurant Bote salvavidas Alta textura E.I.R.L EP JACQUELINE PIMENTEL SILVA S 9.763.366-5 R T1G2 Sociedad Comercial S&M y Compañía Ltda. Homecenter Calama Sí Hotel O'Higgins SÍ PuroCafé NO Restaurant Bote salvavidas SÍ SÍ Restaurant Adaneva SÍ SÍ Restaurant Turri 17.792.429-6 SÍ SÍ Only sushi 18.333.627-4 Sí Sí Restaurant La Colombina 18.703.928-2 SÍ Sí 18.703.927-4 SÍ SÍ Comercial A. Marshall Moffat Ltda. Mariano Foncillas Machuca 13.189.263-2 SÍ NO Panadería BERTA HERMINIA MADRID SALDAÑA 11.389.922-0 SÍ NO cuidadora de ancianos T2G4 LUIS MAURICIO GUTIÉRREZ FLORES 17.944.014-8 SÍ SÍ Hotel Ibis T2G4 PAOLA ANDREA SEPÚLVEDA BRUNA 16.813.270-0 SÍ SÍ Restaurant Santa Brasa Enjoy T2G4 CRISTINA ANDREA CANALES GRONDONA 15.075.229-9 Sí NO c&f multiservices T2G4 JORGE ANTONIO CHAMAL CORTÉS 12.178.655-9 SÍ SÍ Restaurant Santa Brasa Enjoy T3G5 ANGÉLICA MÉNDEZ JOFRÉ 17.627.408-5 SÍ NO Parilladas El Che Fabián T3G5 VERÓNICA YOLANDA FIGUEROA AVARIA 15.085.149-1 SÍ NO T3G5 LESLIE DANIELA FLORES CONCHA 13.765.346-K SÍ NO Restaurant Parrilladas Argentinas el - MARGARITA ANDREA GARCÍA FIGUEROA 13.332.465-8 SÍ SÍ Scala de Milán C O D O BA O R AP T3G5 N SÍ 32 SÍ SÍ T3G5 KAREN ALEXANDRA OYANEDEL PULGAR 16.539.241-8 SÍ NO T3G5 NIVIA ORIANA NÚÑEZ GONZÁLEZ 11.311.198-4 SÍ NO T3G5 EUGENIA REGINA ROZAS VILLARROEL 10.093.469-8 Sí NO T3G5 JESSICA LORENA MARTÍNEZ CÁRDENAS 14.241.421-K SÍ SÍ T3G5 ROMMY ANDREA ARAYA SANHUEZA 13.989.172-4 SÍ NO T3G5 SONIA ELENA QUEZADA HENRÍQUEZ 11.600.749-5 SÍ SÍ T3G5 YARITZA ELENA VERA OYARZÚN 19.579.636-K SÍ T3G5 TAMARA YESENIA DÍAZ GAETE 15085914-K SÍ T3G5 15.825.022-5 SÍ T3G5 JESSICA VANESA CISTERNAS ALTAMIRANO MARITZA YEIMI CACERES MARIN T3G5 CAMILA FRANCESCA PONCE ARAYA 16.889.862-2 T3G5 ELBA MORALES ROJAS T3G6 AGUSTINA EDITH HERNÁNDEZ MESINA T3G6 GEORGINA ALEJANDRA MUÑOZ RAMÍREZ T3G6 T3G6 JESSICA ALEJANDRA GUTIERREZ CHAVARRÍA MARIELA SOFÍA PARRA CONCHA T3G6 T3G6 Scala de Milán S 14.387.577-6 - AR O SARA LIDYA QUEZADA HENRÍQUEZ EP T3G5 Centro Recreativo Pelumpén Centro Recreativo Pelumpén Centro Turístico la Campana Centro Turístico la Campana Centro Turístico la Campana Parilladas El Che Fabián SÍ Parilladas El Che Fabián NO Restaurant no me olvides NO Restaurant Ferienheim SÍ SÍ Santa Isabel Limache 19.192.213-1 SÍ SÍ Parilladas El Che Fabián 15.766.180-9 SÍ SÍ Hotel Ibis 12.826.768-9 SÍ Pend. Hotel Sheraton 10.835.155-1 SÍ SÍ Conference Town 12.846.815-3 SÍ SÍ MAGMA E.I.R.L NATHALY YESSENIA VERA ÁLVAREZ 17.945.459-9 SÍ SÍ Restaurant Picá del Loro 18.705.366-8 Sí Sí Investa Chile Ltda. T3G6 YAMILETT CONSTANZA FERNÁNDEZ PACHECO PAULINA ANDREA VALENCIA CERDA 15.521.368-K SÍ SÍ Hotel Ibis T3G6 ANA KARINA ANDREA IBAÑEZ GARRIDO 17.808.932-3 Sí SÍ Hotel Ibis T3G6 LIZ JANITZA GALLARDO ARANCIBIA 19.014.624-3 Sí Sí Hotel Ibis T3G6 KATHERINE ANDREA CHÁVEZ NÚÑEZ 10.059.462-5 SÍ SÍ PuroCafé T3G6 ANDY NICOLÁS SALAH MARTÍNEZ 19.203.589-9 SÍ Sí Restaurant Pueblo Rico T3G6 NATALY ALEXANDRA SILVA GONZÁLEZ 17.474.433-5 SÍ Sí Hotel O'Higgins CARLOS ANDRÉS ARENAS GONZÁLEZ 18.380.231-3 SÍ Sí Restaurant Pueblo Rico N SÍ C O D O BA O R AP T3G6 13.987.639-3 R SÍ 33 17.079.870-8 SÍ NO Restaurant Bote salvavidas 11.332.170-9 SÍ Sí Planta TE 13.767.020-8 SÍ SÍ T4G7 CARMEN JULIA PAREDES PAREDES 18.033.783-0 Sí SÍ T4G7 EDUARDO ANDRÉS ESPINOZA PILLADO 18.585.133-8 SÍ SÍ T4G7 SCARLETT PAOLA URBINA PONCE 19.014.506-9 SÍ SÍ T4G7 15.489.407-1 Sí T4G7 KATERINE VICTORIA GONZÁLEZ MONDACA JOCELYN VICTORIA HENRÍQUEZ ACUÑA 17.857.828-6 SÍ T4G7 DANIEL ANGIELO SÁNCHEZ OLIVARES 19.191.424-4 T4G7 CAROLINA ANDREA ROMÁN RIOS 18.842.701-4 T4G7 SARAI LUCILA LLUMPE PEÑA 14.747.733-3 T4G8 T4G8 LEONEL ALEJANDRO APABLAZA CARRASCO PATRICIA ANTONIA ARACENA ARREDONDO MARCELA BERNARDITA BRAVO CRUZ T4G8 LIDIA EUGENIA DÍAZ CARRASCO T4G8 MARTA EUGENIA GUERRA CASTRO T4G8 AR O Nivelación EP T3G6 S KARLA ALEXANDRA CONTRERAS RAMÍREZ PATRICIA DEL CARMEN VARAS CARRASCO CAROLINA ANDREA ACEVEDO QUEZADA R T3G6 Café de Lukas Restaurant Bote salvavidas Conference Town Conference Town NO Hotel Humberto Emilio SÍ Conference Town NO PuroCafé SÍ SÍ Rosa Agustina SÍ SÍ Rosa Agustina 17.792.737-6 Sí NO Empresa construcción 16.288.942-7 SÍ SÍ Restaurant Sabores 8.214.443-9 SÍ SÍ Restaurant The Good 11.203.621-0 Sí No Restaurant El Corralero 13.188.622-5 SÍ SÍ Restaurant La picá del gallo 16.755.927-1 Sí SÍ Restaurant Sabores T4G8 CONSUELO DEL PILAR VALDIVIA RECABARREN BENJAMIN ALONSO VILLARROEL BRAVO 17.635.789-4 Sí SÍ La Picá del Gallo T4G8 MARCELA CAROLINA VILLARROEL BRAVO 17.635.787-8 SÍ SÍ Gelat Montebianco T4G8 DAVID ERNESTO VILLARROEL BRAVO 13.879.197-1 SÍ SÍ Sport Club T4G8 MARÍA ANGÉLICA PÉREZ AGUIRRE 8.069.617-5 SÍ SÍ Parilladas El Che Fabián C O D O BA O R AP T4G8 N Sí 34 Del total de beneficiarios(as) sólo hubo una retirada durante fase de inserción, cuyo principal motivo fue: por generar su propio emprendimiento, logrando postular a un fondo concursable y poner su propio almacén familiar. R O BA D O C O N R Bono diario de movilización-colación: Este iba en directo beneficio de los usuarios ya que permitía costear el traslado de ellos a cada clase, el monto asignado desde el grupo 1 al 8 fue de $2.000.- diarios, por cada día asistido a clases. Y un bono de movilización de $2.000.-, ya que tenían clases de 8 horas diarias. Bono práctica laboral: Para poder incentivar el desarrollo de las prácticas, y su posterior aprobación, con el fin de que pudieran costear gastos en su primer mes de trabajo (Ya que se les cancelaba a fin de mes en la gran mayoría de los casos) se gestionó un bono de $70.000. Para poder costear el trasporte a cada lugar de práctica y alimentación, se gestionó con las instituciones, la entregaba de locomoción y alimentación diaria a los usuarios, y en algunos casos remuneración por el trabajo desempeñado. Cuidado de menores: Se estableció una sala especialmente acomodada para recibir a pequeños entre 3 y 5 años, el objetivo de esto era incentivar la participación de sus madres a clases y práctica laboral. El horario de funcionamiento fue de 09:00 hrs. a 18:00 hrs. Se eligió este rango de edad, pues existen niños que no asisten a jardines infantiles y no se pueden quedar en los colegios. Seguro a los Beneficiarios: Se contrató un seguro de accidentes. Este presentó una vigencia desde el mes de Abril 2014 hasta Enero 2015, este seguro cubría accidentes que tuviesen los(as) beneficiarios(as). Se hizo uso una vez de este seguro, por caída en escalera al dirigirse a clases y su uso funcionó correctamente. Apoyo Psicosocial: Se aseguró un acompañamiento a lo largo de las diferentes etapas del programa. Además en la clase de apresto laboral, se apoyaron temas como por ejemplo: la creación de currículum vitae, y el enfrentar una entrevista de trabajo. Se aseguró disponibilidad de parte del equipo para resolver dudas respecto a la formulación de currículums. Nivelación: Se realizaron clases recuperativas con el fin de que los(as) beneficiarios(as) lograran alcanzar la totalidad de conocimientos dictados en cada fase de la capacitación. Gracias a esta iniciativa, algunos(as) beneficiarios(as) que habían declinado su participación por diferentes motivos, pudieron reincorporarse y finalizar así los diferentes módulos que tenían pendientes, y adquirir los conocimientos ofrecidos por el proceso de capacitación. EP AR O S 3.6 Fortalecimiento a la Empleabilidad: Uno de los factores más relevantes es poder asegurar la permanencia de los beneficiarios en cada una de sus etapas, la forma que CRCP gestionó estos aspectos fueron. AP 35 3.7 Acompañamiento al beneficiario: Responsable: Ps. Hugo Urrutia Villegas. Fechas: 28 de abril 2014 – 9 de enero 2015. N R Se estableció un horario de atención para dudas, orientación, intervenciones terapéuticas. Se creó un correo electrónico para responder dudas fuera del horario de capacitación. Se realizó asesoría para la elaboración del CV y se ofreció revisión con correcciones durante el módulo de apresto laboral. Se realizaron reuniones grupales en conjunto a Johaina Pardo (secretaria del proyecto) durante una hora del módulo de apresto laboral para informar sobre las características del proceso de práctica laboral y sobre las instituciones disponibles, para posterior coordinación de entrevistas de práctica. EP AR O Para el acompañamiento a beneficiarios se adoptó la siguiente estrategia: S Lugar de ejecución: Cámara Regional del Comercio y la Producción de Valparaíso. AP R O D O Se realizó intervención en crisis para contener en primera instancia a los beneficiarios/as, y en los casos de beneficiarios que solicitaron atención psicológica se realizó derivación a Centro de Atención Psicológica (CAPSI) de la Universidad de Valparaíso. En el caso de una beneficiaria que declaró ser víctima de violencia intrafamiliar junto con la voluntad de denunciar, se realizó derivación a oficina regional del SERNAM para que recibiera asesoría legal y apoyo psicológico pertinente. Finalmente la beneficiaria no realizó la denuncia, debido a que llegó a acuerdo de palabra con su pareja. En el caso de una beneficiaria que sufrió caída en escaleras del edificio en que se realiza la capacitación, se activó el seguro de accidentes que cubrió a los beneficiarios. Se realizaron las gestiones con el liquidador de empresa aseguradora y se reembolsaron los gastos correspondientes al bono de atención y a los medicamentos. La afectada debía realizarse un examen radiológico el cual no ha podido realizar hasta la fecha por motivos económicos. BA C O Con respecto a situaciones que involucraban perturbaciones a la salud mental: 36 En anexo se incluye el detalle de las actividades de acompañamiento realizadas a la fecha de cierre del proyecto. AR O AP R O BA D O C O N EP Coordinación de entrevistas individuales con cada beneficiario del programa para la toma de decisiones respecto a la práctica laboral. En ellas, Johaina Pardo se encarga de mostrar nuevamente la oferta de lugares disponibles y orientar al beneficiario/a para elegir la opción que más se acomode a las competencias, características personales, intereses y disponibilidad horaria. Se aseguró disponibilidad de parte del equipo para resolver dudas respecto a la formulación de currículums. Se gestionó el apoyo de empresas a través de la constante coordinación de reuniones con gerentes y administradores de local. Envío de cartas de solicitud de apoyo para el proceso de inserción laboral remitidas por la Sra. Marcela Pastenes, Gerente General CRCP. Acompañamiento constante a lo largo del proceso de práctica e inserción laboral, llamadas telefónicas durante ambas etapas. R S Con respecto a la intermediación e inserción laboral, se realizaron las siguientes acciones: 37 4 Fortalezas y debilidades Fortalezas Comunicación y tiempo de respuesta: La comunicación con Pro Empleo fue bastante fluida, los tiempos de respuesta S a nuestras solicitudes fueron rápidos y AR O estaban dispuestos a resolver todas las dudas. Eficiente Sistema de Intranet: El sistema es expedito, fácil de usar, genera un mayor orden. disposición a las modificaciones solicitadas: Cada vez que se solicitó un cambio a los planes EP Buena estimados se obtuvo una respuesta favorable, las cuales permitían Se contó con el constante apoyo y N Apoyo de contraparte técnica: R ejecutar de mejor forma el proyecto. generación de ideas de la contraparte C O técnica. D O Debilidades detectadas Mejoras Entregar los informes en las oficinas Permitir de Pro Empleo en Santiago, genera informes en la Seremi de Valparaíso. cantidad de tiempo documentación e para BA menor entregar realizar los mismos, por motivos de distancia. Pues se toma 1 día en R O llegar a Santiago. Tiempo de respuesta vía correo el tiempo de respuesta a solicitudes; por ejemplo incorporación de AP formal Disminuir nuevo curso, muchas veces la respuesta llegaba días después de la propuesta planteada, por lo que no se sabía si se podía comenzar o no. 38 S AR O 5 Tabla de Indicadores Diagnóstico EP · Registro de 1. Numero de Reuniones con Reuniones encargados de OMIL:18 2.-Candidatos a Programa 2. Número de Candidatos >230 · Listado de Candidatos 2. Número de Candidatos Contactados Telefónicamente: 2047 e Inscritos: 259 3. 180 Beneficiarios 3.- Total de Seleccionados 3. Número Total de Seleccionados =180 · Ficha de Inscripción 3. Número Total de Seleccionados a la fecha: 150 D O 4.Beneficiarios con CV BA 4. 150 Beneficiarios R 5. 100% AP Difusión Formula de Calculo 1. Numero de Reuniones con encargados de OMIL/Número TOTAL de OMIL en el Gran Valparaíso > o = 16 % de cumplimiento (Avance) 2. >230 Beneficiarios O Focalización Medios de verificación en correlación a indicadores R 1.-Indicador de Reuniones OMIL 100% Indicadores N 1. Nombre del Indicador C O Etapa Meta descriptiva con % de acuerdo a propuesta 5.-Difusión Instituciones · Carta de Compromiso 4. Número de participantes con Curriculum/ Número total de Participantes =150 5. Número de instituciones con Afiche del Programa/ Número Total >40 afiches 39 · Autod. de entrada · Base de Datos de Curriculum Vitae · Carpeta Participante · Material Fotográfico 4. Número de Participantes con Curriculum: 150 5. Numero de afiche del Programa: 100% · Carpeta Participante 7. Carpeta Participante: Completo · Registro de 8. Número de Horas Asistencia con 8. Libro de clases de Grupo: Asistidas / Número Total de firma del Completo Horas de Capacitación participante 75% 8.-Horas asistidas por beneficiario 100% 9. Bloques de Competencias Completados 9.-Indicador de Exitosamente/Total de Avance Académico Bloques de Competencias del Perfil 11. 100% Práctica Laboral 12. 80% AP R O Subsidios Beneficiarios BA 10. 75% · Informe de Cierre de Cada Curso 10. Evaluación Individual: · Evaluación El participante deberá 10.-Indicador de aprobar cada curso con una Rendimiento nota de evaluación escrita Académico · Libro de o practica a lo menos un Notas de cada 75% curso · Listado 11.- Transferencia 11. Monto entregado Semanal de de subsidios a participantes/Monto Total Entrega de beneficiarios presupuestado a entregar a Dineros con Movilización y participantes Fecha, Nombre, Alimentación Rut y Firma 12. Total de Participantes 12.-Indicador · Certificados con Practica Laboral/ Total cumplimiento de Practica de Participantes Practica Laboral Emitidos Capacitados D O 9. C O Capacitación S 7. Número de días de asistencia/ Número Total de días de Capacitación N 8. 6. Numero de afiche del Programa: 150 AR O 7. A ser definido según Programación 7.Asistencia de definitiva de Beneficiario horarios (Debe ser equivalente al 75% de las horas) · Material Fotográfico EP 6.-Difusión Afiches 90% R 6. 6. Número total de afiches en puntos neurálgicos de las provincias Entregados/ Número Total >100 Afiches 40 9. Libro de clases de Grupo: Completo 10. Libro de clases de Grupo: Completo 11. Monto entregado a participantes: $21.917.778 12. Certificados de Practica: 69% 13. Número de Empresas comprometidas a otorgar Practica Laboral 14. >3 14.-Compromiso Empresarial 14. Número Promedio de Practicantes por empresa comprometida 15. 100% 15.- Cupos laborales Asegurados 16. 70% 16.-Participación Talleres Turismo S AR O 13.Participacion Empresarial 13. Listado consolidado de Practicas Efectuadas con sus respectivas cartas de compromiso: 103 N C O 15. 110 Cupos de trabajo en Empresas del sector. Entrevistas de Trabajo Coordinadas/TOTAL DE CAPACITADOS 16. Número de Asistentes a Taller de Orientación y Formulación de CV/ Número total de Capacitados D O BA Intermediación O 17.-Beneficiarios con CV 17. Número de participantes con Curriculum/ Número total de Participantes AP R 17. 100% R EP 13. < o = 42 Empresas · Listado consolidado de Practicas Efectuadas con nombre de participantes, fecha de inicio, fecha de término, número de horas realizadas y Nombre de la Empresa. · Carta de Compromiso Empresa · Carpeta Participante · Certificados 15. Entrevistas de Trabajo: 100% de Egreso · Listado consolidado de Certificados de Egreso 16. Número de Asistentes a Taller: 95% · Base de Datos de Curriculum Vitae · Registro de Entrevistas Laborales 17. Número de participantes con · Registro Curriculum: 150 Asistencia a Talleres de Orientación y formulación de CV · 41 14. Prácticas promedio Empresa: 3 Carpeta 18. 90 Participantes con contrato de trabajo( o certificado de empleador) /Total de participantes 19. 100% 19.- Éxito de Entrevistas de trabajo 19. Participantes con Contrato de Trabajo/Entrevistas de Trabajo Coordinadas 20.-Éxito de Inserción Laboral 20. Número de participantes empleados / Número total de participantes insertos laboralmente · Informe Mensual de Seguimiento de Empleadores 20. Listado de beneficiarios: En Proceso 21.Promedio de Nota de Evaluación de Empleador Dos informes de seguimiento ex Post · Informe Trimestral de Seguimiento de Participantes · Informe consolidado de seguimiento · Carpeta Participante 21. Listado de beneficiarios: En Proceso 18. Número de contratos de trabajo: 41% 19. Listado de beneficiarios que presentan contratos de trabajo: 61 21.-Satisfaccion del empleador C O R O BA 21. >5.0 (Según informe mensual de Seguimiento de Empleadores) AP Seguimiento ex post D O 20. > o = 60% N R EP AR O 18. 60% 18.- Inserción Laboral Inserción Laboral · Contratos de Trabajo o Certificado del Empleador · Listado resumen de participantes con contrato de trabajo · Registro de Entrevistas Laborales · Carpeta Participante S Participante 42 6 Situación final de todos los beneficiarios del proyecto AP R O BA D O C O N R EP AR O S Se adjunta planilla Excel solicitada en CD. 43