a su servicio - Viajeshappy.com

viaje con la mejor compañía!
Europa
a Sus pies
quiEnes somos
Con un espíritu empresarial puramente innovador y vanguardista, sin olvidar
que nuestros orígenes y escuela se remontan a 1.973, hoy, más de 40 años
después, ponemos a su disposición una Organización dedicada por completo
a hacer realidad sus sueños de viaje en muchos rincones del mundo. Más de
250 personas conforman el equipo humano mejor capacitado en la creación
de viajes culturales y en grupo, alineados con la más avanzada tecnología para
asegurar una coordinación ideal de principio a fin. Gracias por su confianza!
satisfacción asegurada
Nuestra empresa debe su trayectoria y crecimiento sostenible gracias a los
centenares de miles de agentes de viajes que nos han recomendado y pasajeros
que han viajado con nosotros. Cuando un porcentaje muy importante de
nuestros clientes son pasajeros que vuelven nuevamente a viajar con nosotros,
esto nos da un mensaje muy importante, nuestros índices de satisfacción se
logran y se superan cada temporada gracias a un trabajo y dedicación sincera
de un enorme grupo de profesionales del viaje.
nuestros servicios
Special Tours presta servicios orientados a cubrir todo lo imaginable en
grandes viajes culturales en Europa, Medio & Lejano Oriente, África y OceaníaExóticos, ofreciendo un mundo de posibilidades para conocer en grupo y
siempre en español!
Ponemos en sus manos la mayor y más completa programación de itinerarios
y salidas del mercado. Contarán con plena flexibilidad para cualquier servicio
individual y completamente a la medida.
calidad total
Somos una fábrica de grandes viajes, somos creadores! Un lugar donde cada
etapa de cada itinerario es mimado hasta el extremo para que el aprovechamiento
de su tiempo y satisfacción sea la mayor posible. Entendemos por CALIDAD TOTAL una cadena sólida e indivisible de eslabones,
las mejores herramientas de asesoramiento, tecnología de vanguardia en
reserva y operación de servicios, siempre con nuestra garantía en los servicios
del circuito: los mejores guías acompañantes, hoteles, buses, restaurantes, guías
locales, entradas...
2 I fantastico . único . special
brujas
la magia
del circuito
hoteles & ubicación
ITINERARIOS & VISITAS
comidas y desayunos
Nuestros circuitos están diseñados para que descubra lo mejor de cada
destino, con trayectos más cortos y cómodos, sin tiempo de espera en
sus visitas, ya que tenemos acuerdos que nos permiten reservar día y
hora en los principales monumentos, como en los Museos Vaticanos,
el Museo del Louvre, el Palacio de Versalles, el Castillo del Rey Loco,
el Palacio de Schönbrunn, entre otros.
guías acompañantes
Porque sabemos la importancia de los guías acompañantes, hemos
cuidado al máximo su selección y formación hasta conseguir un
equipo de profesionales altamente cualificados, con un profundo
conocimiento de los destinos y siempre dispuestos a asesorarle
durante todo el viaje. Su guía será su mejor asesor.
Autocares
Conscientes de la importancia de nuestro servicio, contamos con la
mejor flota de autobuses de última generación, equipados con todo
tipo de comodidades y con los últimos avances tecnológicos.
traslados
Para su mayor confort y comodidad, nuestro servicio de traslado
aeropuerto - hotel - aeropuerto está incluido en todos nuestros viajes.
Todos nuestros hoteles son rigurosamente seleccionados por su
inmejorable relación calidad/precio y por su excelente ubicación, para
facilitarle las visitas a las zonas de interés. En cada página encontrará
los hoteles seleccionados inicialmente para cada itinerario. Además
puede consultar el listado de otros hoteles alternativos en las
páginas. 8 y 9.
Hemos seleccionado una amplia variedad de menús basados en la
gastronomía local e internacional. Todos nuestros circuitos incluyen el
desayuno diario (excepto el primer día y el último, si su vuelo es muy
temprano). En la gran mayoría de los casos tipo buffet continental.
Cada itinerario indica las comidas o cenas incluidas.
vuelos
En algunos circuitos, se realizan trayectos intermedios con las mejores
compañías regulares, para hacer más cómodo el traslado. Consulte
nuestra información más detallada sobre servicios aeroterrestres en
la página 7.
tasas incluidas
Para su mayor comodidad, incluimos todas las tasas e impuestos
locales conocidas a fecha de impresión de este manual (excepto
Sicilia). Recuerde que ya son muchas las ciudades que aplican este
tipo de tasas en Europa.
telefóno 24 horas
Para su tranquilidad, exclusivamente, durante los días del viaje,
dispondrá de un servicio telefónico las 24 horas del día por si surgiera
cualquier incidencia: +34 649 440 697.
viaje con la mejor compañía I 3
s u o p i n i ó n e s lo m á s i m p o r ta n t e
satisfacción
total
CONTROL
CALIDAD
Tu satisfacción y la calidad de nuestros circuitos es primordial para
nosotros. Por eso, año tras año, logramos altos niveles de satisfacción,
los cuales son posibles gracias al esfuerzo y a la implicación que
ponemos en cada uno de nuestros viajes, así como también a
las opiniones y sugerencias que nos hace llegar a través de los
cuestionarios post-viaje.
ASÍ NOS VALORAN
NUESTROS PASAJEROS
90 %
98 %
87 %
83 %
Valoró su viaje como igual
o mejor de lo esperado.
Valoró muy bien a
nuestros guías.
Recomendaría viajar
con Special Tours.
Valoró muy bien
nuestros hoteles.
d e s c u e n to s s p e c i a l to u r s
para cada
viajero
un descuento
a su medida
Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota
que se muestra en descuento de niños).
Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro
suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a
los posibles servicios adicionales
3a persona
5
%
mayores
5
%
15
%
4 I fantastico . único . special
Si viaja en triple, una de las personas tendrá
un 5% de descuento sobre el precio del viaje
en habitación doble, salvo en programaciones
que se hayan ofertado para habitación triple.
A las personas mayores de 65 años les
ofrecemos un descuento del 5% sobre el
precio del viaje.
niños
Para niños menores de 12 años, que compartan
habitación con al menos un adulto, ofrecemos
el 15% de descuento. (Máximo un niño por
habitación y descuento no acumulable con el
descuento de 3ª Persona).
¡queremos
que regrese!
Estimados clientes, sabemos que año a año son muchos
los pasajeros que repiten con Special Tours para descubrir
nuevos destinos en el mundo, a través de nuestra extensa
programación en 4 continentes.
Es por ello que lanzamos este año un programa de
fidelización porque no queremos solamente que venga
con nosotros... ¡QUEREMOS QUE REGRESE!
Una vez que haya finalizado su viaje con nosotros, tendrá
la posibilidad de contestar On Line una breve encuesta de
control de calidad (su guía le facilitará toda la información).
Una vez contestado, se convertirá en miembro de nuestro
club de viajes. ¡Sea parte de la familia Special Tours!
beneficios
del club
Descuentos en Nuestros Viajes.
Regalos para su próximo viaje ( Opcionales, Comidas,
Bebidas…).
Acceso preferencial a ofertas especiales, siendo
parte del club, estará totalmente informado de las
novedades que lancemos.
Sorteos donde podrá ganar viajes totalmente gratis
(servicios terrestres).
Encontrará el detalle concreto de los beneficios ofrecidos en
cada uno de los viajes. Normativa detallada en web
www.specialtours.com. Acceso Exclusivo Socios
¡ayúdenos a mejorar
y viaje gratis!
La evaluacion de la calidad prestada es un elemento fundamental
en el funcionamiento de Special Tours, sus comentarios ayudan de
forma determinante para mejorar nuestros servicios.
Por ello todos los pasajeros que completen el cuestionario, pasaran a
formar parte del gran sorteo anual donde regalaremos un viaje de 1
semana de duración para 2 personas, en alguno de nuestros circuitos
(aereos no incluidos).
viaje con la mejor compañía I 5
HOLANDA
PRODUCTO
2014
c ate g o r í a s d e p r o d u c to
special selección
special TENTACIÓN
Nuestro producto más habitual, hoteles de 4* y los mejores 3*
seleccionados tras años de experiencia. Para Francia y Alemania,
que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán
hoteles de 3* identificados como 3* S.
Nuestro producto más accesible, basado en hoteles de 3* con
la mejor relación calidad/precio. Para Francia y Alemania, que
usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles
de 2* identificados como 2* S.
m o da l i da d es d e v i a je
TODO INCLUIDO
EN FECHAS
Se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye
bebidas). Por razones operativas y para que descubra a su aire la
cocina autóctona, en algún caso hemos dejado las comidas libres.
Se incluyen algunas de las visitas y excursiones más interesantes.
Tras la magnífica experiencia de años anteriores, en este nuevo
catálogo ofrecemos más itinerarios que funcionarán durante
el invierno 2014-2015 y que ya podrá reservar durante toda la
temporada actual, garantizándose el mejor precio del mercado
con la calidad de siempre.
OPCIÓN TODO INCLUIDO
En aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido)
podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas
comidas o régimen de Todo Incluido.
OPCIÓN + MADRID
En aquellas páginas donde aparezca este logo, podrá disfrutar
de una extensión de dos noches más en Madrid, incluyendo el
alojamiento y la visita panorámica de la ciudad.
SPECIAL PLUS
Una nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos
aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy
interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional
pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las
suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos el aire
de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la
cultura y gastronomía autóctonas.
MALETEROS
Los itinerarios en los que aparezca este símbolo, o bien se
indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los
hoteles (con la excepción de Frankfurt).
6 I fantastico . único . special
SEGURIDAD
Y CONFIANZA
Todos nuestros circuitos tienen frecuencia
semanal y las salidas están 100%
garantizadas sin necesidad de un mínimo
de pasajeros, por lo que:
RESERVA CONFIRMADA
=
RESERVA ASEGURADA
n ov e da d e s y c a l i da d s p e c i a l to u r s
MARRUECOS,
TURQUÍA
Y GRECIA
En Special Tours estamos siempre pensando nuevas opciones
y nuevas formas de conocer Europa. En esta ocasión hemos
desarrollado nuevas combinaciones que le permitirán elegir
la más conveniente para su viaje. Nuevas formas de conectar
Marruecos, Turquía y Grecia están disponibles dentro de
nuestros itinerarios.
¿Ya decidió cómo va a viajar?
MARRUECOS Y PENÍNSULA IBÉRICA
GRECIA CON CRUCERO POR LAS ISLAS
GRECIA CON ITALIA
GRECIA CON TURQUÍA
t r a n s p o r t e : m á s va r i e da d, m á s co m o d i da d
OFRECEMOS LA CAPACIDAD
CREATIVA QUE NINGÚN
TOUROPERADOR PUEDE
AUTOBÚS
Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles
de seguridad y confort, relájate y disfruta el paseo.
RUSIA
A sU MANERA
Elija su forma preferida de viajar entre las dos mayores
ciudades rusas; podrá realizar el trayecto Moscú - San
Petersburgo (o viceversa) en Tren Nocturno, Tren de Alta
Velocidad o Avión. Consulte nuestros itinerarios.
TREN DE ALTA VELOCIDAD
Incluimos en algunos itinerarios el trayecto en trenes de alta
velocidad que están revolucionando el transporte en Europa.
Viajará a más de 300 kms por hora haciendo las distancias mucho
más cortas.
CRUCEROS
Hemos ampliado el número de itinerarios donde podremos realizar
un trayecto en un bonito crucero. Desde trayectos cortos como el
Rhin o el Canal de la Mancha o los Fiordos, con poco más de una
hora de duración, hasta auténticos cruceros de mas de 18 horas por
el Báltico o el Mediterráneo en modernos y confortables buques.
AEROTERRESTRES
Tras el éxito de los últimos años hemos aumentado el número de
itinerarios que incluyen trayectos aéreos inter-europeos. Para su
comodidad hemos realizado las más vanguardistas combinaciones
de autobús con trayectos de avión entre ciudades europeas,
creando posibilidades hasta ahora imposibles.
viaje con la mejor compañía I 7
hoteles alternativos
información general
Esta es la relación de los principales Establecimientos de Alojamiento que habitualmente son utilizados en nuestros
Circuitos. La relación de establecimientos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos,
pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la
categoría y calidad de los que se reflejan en este folleto, siendo de similares características, en relación al objeto
del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales.
La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por Asociaciones Hoteleras.
En aquellos países en que no existen tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento
o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours. Se une en algunos casos una “S”,
término no oficial, con objeto de diferenciar, a juicio de la Agencia Organizadora, los establecimientos de la
misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención
en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo realizarse en otros puntos del
mismo recorrido.
La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en los mismos establecimientos en
los que se pernocta o en establecimientos distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros,
los restaurantes.
Tras el nombre de los hoteles aparece entre paréntesis las letras T y S que indican el tipo de categoría de
producto de cada hotel. Más información ver página 6.
ESPAÑA
Madrid
Celuisma FloridaNorte (T)
Ibis Madrid Valentín Beato (T)
Tryp Centro Norte (T)
Abba Plaza Castilla (S) / NH Eurobuilding (S)
Barcelona
Catalonia Mikado (T) / Catalonia CastellNou (T)
Catalonia Park Putxet (S)
Catalonia Grand hotel Verdi (S)
Catalonia Sabadell (S)
Eurostars Barberá Park (S)
Valencia
NH Las Artes
NH Ciudad de Valencia
Silken Puerta Valencia
Santiago Compostela
Nh Obradoiro
Eurostars San Lázaro
Granada
Meliá Granada
Málaga
NH Málaga
Sevilla
NH Central Convenciones
León
Tryp León
San Sebastián
Silken Amara Plaza
Centro
Ciudad
Ciudad
Ciudad
4*
3*
3*
4*
Ciudad
Ciudad
Sabadell
Sabadell
Barberá del Vallés
3*
4*
4*
4*
4*
Centro
Centro
Ciudad
4*
3*S
4*
Centro
Periferia
4*
4*
Centro
4*
Ciudad
4*
Ciudad
4*
Ciudad
4*
Ciudad
4*
PORTUGAL
Coimbra
Tivoli Coimbra
Lisboa
Ibis Alfragide (T)
Marriott Lisboa (S) / Mercure Lisboa (S)
Oporto
Mercure Gaia / Holiday Inn Porto Gaia
Centro
4*
Periferia Ciudad
3*
4*
Gaia
4*
Periferia
Oostkamp
3*S
4*
Centro Gante Centro
Aeropuerto
Centro
3*
3*
3*S
4*
Centro
Centro
3*S
3*
Centro
3*
BÉLGICA
Brujas
Leonardo Hotel Brugge
Van der Valk Brugge
Bruselas
Ibis Gare du Midi
Ibis Gent Opera
Novotel Brussels Airport
Cascade Louise
FRANCIA
Vannes
Mercure Vannes
Escale Oceania
Rouen
Kyriad Rouen Centre / Mercure Champs de Mars
Saint Malo
Alghotel
Ibis Dinan
Le Havre
Kyriad Le Havre Centre
Inter-Hotel Beuzeville
Cancale3*
Centro Dinan
2*
Centro
Beuzeville
8 I fantastico . único . special
3*
3*
Niza
Park Inn Aeroport
Novotel Monte Carlo
Novotel Montfleury
Ibis Styles Cannes Le Cannet
Ibis Nice Palais des Congres
París
Mercure Gare Montparnasse (S)
Residhome Bois Colombes (T)
Mercure Quai d’Ivry (S)
B. W. Rive Gauche (S) / Forest Hill Villette (S)
Mercure Defense 5 (S)
Mercure Terminus Nord (S)
Novotel Charenton (S) / Residhome Asnieres (T)
Campanile Porte d’Italie (T)
Ibis Bagnolet (T)
Residhome Asnieres (T)
Campanile Bagnolet (T) / Campanile Ivry (T)
Aeropuerto
Mónaco
Cannes centro
Cannes Le Cannet
Centro
3*S
3*S
3*S
3*
3*
Centro
Periferia
Periferia
Ciudad
Periferia
Centro
Periferia
Ciudad
Periferia
Periferia
Periferia
4*
3*S
3*S
3*S
4*
3*S
3*S
2*S
3*
3*S
2*S
Aeropuerto
Aeropuerto
Aeropuerto
Ciudad
Ciudad
La Haya
La Haya
La Haya
4*
5*
5*
3*
3*
4*
4*
5*
HOLANDA
ámsterdam
Park Inn Schiphol (S)
Crowne Plaza Schiphol (S)
Radisson Blu Schiphol (S)
Holiday Inn Express Arena
Hampton by Hilton Arena
Mercure den Haag (S)
Novotel den Haag Forum (S)
Crowne Plaza (P)
Rotterdam
Novotel Brainpark / Hampshire Savoy
Regardz
Centro
4*
Periferia4*
REINO UNIDO
Fort William
Croit Anna
Dunollie / Kings Arms
West Highland
Morar Hotel
Duke of Gordon
Highlander Columba
Regent Oban
Edimburgo
Premier Inn Leith / Holiday Inn
Ibis Edinburgh
Jurys Inn
Houston House
Glasgow
Jurys Inn Glasgow / Park Inn Glasgow
Thistle Glasgow
Premier Inn Charing Cross
Campanile
The Stirling Highland
Holiday Inn Express
Londres
Royal National (T)
Novotel Excel (S)
Ramada London West
Bristol
Ibis / Premier Inn
Liverpool
Britannia Adelphi / Ibis Fort William
Isla Skye
Mallaig
Morar
Kingussie
Newtonmore
Oban
Oban
Tur
Tur
Tur
Tur
Tur
Tur
Tur S
Tur
Ciudad
Centro
Centro
Periferia
Tur S
Tur
Tur S
1ª
Centro
Tur S
Centro
Tur S
Centro
Tur
CiudadTur
Stirling
1ª
Stirling
Tur S
Centro
Periferia
Ciudad
Tur
1ª
Tur S
Centro
Tur
Centro
Tur
Condado de York
Jurys Inn Leeds
Jurys Inn Bradford
Tierras Altas
Clansman Hotel
MacKays
Craiglynne
Belfast
Holiday Inn / Holiday Inn Express
Leeds
Bradford
Tur S
Tur S
Lago Ness
Tur.
StrathpefferTur
Grantown-on-Spey Tur S
Centro
Tur S
Centro
Centro
Ciudad
Periferia
Periferia
3*S
4*
3*
3*S
4*
IRLANDA
Dublín
Ashling Hotel
Clyde Court Tara Towers
Maldron CityWest
Maldron Tallaght
Condado de Kerry
Earls of Desmond / Brandon
Abbeygate
Gleneagle
Travel Inn Condado de Galway
Connemara Coast
Maldron
Londonderry
Clanree Radisson Blu Tralee
3*
Tralee3*
Killarney3*
Killarney
3*S
Furbo
4*
Ciudad3*
Letterkeny
Letterkeny
3*
4*
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Centro Ciudad
Ciudad
3*
4*
4*
4*
4*S
4*
3*
Ciudad Raunheim Eschborn
Ciudad
Raumheim Morfelden
Aeropuerto
4*
4*
4*
4*S
4*
4*
4*
Colmar Centro Centro
Periferia Ciudad
Estrasburgo Colmar 3*S
4*
3*
4*
4*
4*
2*S
Walldorf Weinheim Hirchberg
Mannheim Ciudad
Ciudad 4*
4*
4*
4*
3*S
4*
ALEMANIA
Berlín
Leonardo Berlin / H. inn Express Post. Holiday Inn Prenzlauer / H. Inn Landsberger
Holiday Inn Prenzlauer / H. Inn Landsberger
H. Inn West / Andels / Berlín Excelsior Leonardo Royal
Ramada Plaza / Tryp Mitte Dorint Tegel
Frankfurt
Novotel Messe / Mercure Residenz
Mercure Wings
Mercure Eschborn Ost
Sheraton congress
Nh Rhein Main Nh Morfelden H. Inn Airport
Friburgo
Mercure Colmar Unter den Linen Rheingold Intercity SchlossReinach Stad Friburg Mercure Estrassburgo Ibis Heidelberg
Holiday Inn Walldorf Nh Weinheim
NH Hirsberg Nh Vierheim Holiday Inn Express
Leonardo Hotel Heidelberg Munich
Leonaro Royal / Courtyard East Holiday Inn City Center Holiday Inn Munich / Feringa Park Leonardo City West / NH Messe / Nh Dornach Bayerischerhof
Dorint Garmisch Nuremberg
Park Inn Arvena Kongress
Leonardo Hotel / Intercity Mercure Erlangen / Mercure Furth / NH Furth Hamburgo
NH Altona / NH Horn / Intercity Altona Leonardo Hamburgo City Nord Mercure airport Holiday Inn / Ramada Hotel
Mercure Arena
Colonia
Ibis Messe
Nh Köln Dorint Junkensdorf / Leonardo am stadwald Ibis Centrum
Ibis Bonn
Radisson Dusseldorf
Dorint Erkrarth
Holiday inn Express
Ciudad 4*
Centro 4*
Ciudad 4*
Ciudad
4*
Miesbach4*
Garmisch
4*
Centro
Bayreuth
Centro Erlangen Furth
4*
4*
3*
3*S
4*
Ciudad
ciudad
Periferia
Ciudad
Ciudad
4*
4*
4*
4*
4*
Ciudad
Centro Ciudad Centro
Bonn
Dusseldorf
Dusseldorf
Mulheim
3*S
4*
4*
2*S
3*
4*
4*
3*S
hoteles alternativos
AUSTRIA
Innsbruck
Kronenhotel
Seefeld 4*
Edelweiss
Götzens3*
Malerhaus Fügen 4*
Alphotel Ciudad
4*
Central Centro
4*
Rumerhof
Rum4*
Salzburgo
Europa
Centro4*
Austria Trend Mitte Ciudad 3*
Amedia Ciudad
4*
Viena
Airo Tower (T) / Austria Trend Messe (T) Ciudad 3*
Europahaus (T)
Periferia
3*
Artis (T)
Centro
4*
Austria Trend Lasalle (S) / Austria Trend Doppio (S) Ciudad
4*
Mercure Wien Westhbahnhof (S) / Kavalier (S)
Ciudad
4*
AT Schonbrunn Classic Rooms (S) / Sporthotel (S) Ciudad
4*
Nh Airpor t (S) Aeropuerto 4*S
Austria Trend Pyramide (S)
Periferia 4*
Austria Trend St Pölten St Pölten 4*
REPÚBLICA CHECA
Praga
Albion (T) / Golf (T)
Panorama (S) / Iris Exe Praha (S) / Diplomat (S)
Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) / Park (T)
Periferia
Ciudad
Ciudad
4*
4*
4*
HUNGRÍA
Budapest
Danubius Arena (T)
Best Western Hungaria (T)
Budapest Hotel (T) / Danubius Flamenco (S)
Mercure Budapest Metropol (S) / Leonardo (S)
Novotel Budapest City (S) / Park Inn Budapest (S)
Ciudad
Centro
Ciudad
Centro
Ciudad
4*
4*
4*
4*
4*
Aeropuerto
Centro Annemase
Aeropuerto
Thoiry
4*
4*
3*S
3*S
4*
Aeropuerto
Horgen
Regensdorf
Centro
Spreitenbach
Rumlang Ciudad 4*
4*
4*
4*
3*S
3*S
4*
suiza
Ginebra
NH Airport
Les Nations Mercure Annemasse
H. Inn Express
Holiday Inn Thoiry
Zurich
Park Inn (S) NH (S)
Meierhof (S)
Movenpick (S)
Senator (S)
Sorell Hotel Arte H. Inn Express
Ramada Zürich Zermatt
Elite
Tascherhof
Zona Berna
Bern
Ramada
Kreuz
Sterne Muri
Holiday Inn Berna
Novotel Berrna Tasch3*
Tasch3*S
Centro4*
Solothurm4*
Centro3*
Berna 4*
Periferia
4*
Ciudad
4*
POLONIA
Varsovia
Mercure Warszawa Centrum / Hilton Novotel Warszawa Airport Poznan
Andersia / Novotel Poznan / Nh Poznan
Wroclaw
Orbis Wroclaw
Mercure Wroclaw / Hp Park Plaza
Radisson Blu Wroclaw
Cracovia
Novotel Krakow City West / Hilton Garden Inn
Park Inn
Chopin
Andels
Centro
Periferia 4*
4*
Centro 4*
Ciudad
Centro Centro 4*
4*
4*
Ciudad
4*
Centro 4*
Centro 3*
Ciudad4*
italia
Agrigento
Baglio di Luna / Della Valle / Baia di Ulisse
Dioscuri
Catania
NH Bellini / Katane
Villa del Bosco / Aga Hotel / Nettuno
Ciudad
San Leone
4*
4*
Centro
Ciudad
4*
4*
Como
Montano Lucino Como4*
Cruise
Grand Hotel Como
Ciudad 4*
Nh Ponte Vecchio
Lecco
4*
Leonardo Da Vinci
Erba 4*
Florencia
Autopark / Grifone (T) / B&B Aeroporto (T)
Ciudad
3*
B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T)
Ciudad
3*
Ibis Firenze (T)
Osmanoro
3*
Palazzo Ricasoli (S)
Centro
4*
Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) / The Gate Ciudad
4*
Villa Gabrie D’Annunzio (S) / Golden Tulip Mirage (S)Ciudad
4*
Art Miro (S)
Calenzano
4*
Novotel (S)
Osmanoro
4*
Toscana Ambassador (T)
Poggibonsi
4*
Hotel First / Delta Florence Calenzano
4*
Idea Hotel (S)
Scandicci
4*
Villa Pitiana Donni Firenze 4*
Maggiore
Dino / Simplon / Splendid
Baveno
4*
Grand Mejestic Verbania 4*
Bristol Stressa 4*S
Milan
Una Lodi (S) Lodi
4*
Una Malpensa / Novotel (S)
Malpensa
4*
Holiday Inn Nord Zara (S)
Cinisello Balsamo 4*
Holiday Inn (S)
Linate
4*
Holiday Inn Express (T)
Malpensa
3*
Ibis Ca Granda Ciudad 3*
La Spezia / Portello Ciudad 4*
Una Scandinavia / Mediterráneo / Radisson Milan Ciudad
4*
AS Hotels Periferia 4*
Nápoles
NH Ambassador / Una Napoli (S)
Centro
4*
Holiday Inn Naples (S)
Ciudad
4*
Novotel (S)
Caserta
4*
Hotel Naples / Ramada Naples (S)
Centro
4*
Palermo
San Paolo / Principe di Villa Franca
Ciudad
4*
Grand Albergo Sole / Mercure
Centro
4*
Opera Plaza / Palazzo Gitano / Politeama
Centro
4*
Roma
Floridia / Lazio / Regio (T)
Centro
3*
Noto / Lux / Archimede / Luce (T)
Centro
4*
Aran Park / Dei Congressi (S)
Ciudad
4*
Holiday Inn Pisana / Ergife Ciudad
4*
American Palace / Park dei Massimi
Ciudad
4*
Aran Mantegna / Crowne Plaza Ciudad
4*S
NH Midas / Melia Aurelia (S)
Ciudad
4*
ESH (S) / Parco Tirreno (S) Ciudad
4*
Shangri La (S) / Cristoforo Colombo (T)
Periferia
4*
Regent S) / Fleming (S)
Ciudad
4*
Park Hotel Ginevra (T) / Aldo Brandeschi (S)
Ciudad
4*
Princess (T) / Parco Tirreno (T)
Ciudad
4*
Torre Rossa ( T) Ciudad
3*
Sorrento
Michelangelo / Grand Flora Centro
4*
Central Sorrento / La Pace / Grand Hotel Vesuvio Ciudad
4*
Venecia
Pino Verde (T)
Camposanpiero 3*
Nember e Garden - Bolivar (T)
Lido di Jesolo
3*
Tulip Inn (T)
Padova
3*
Colombo / Mondial / San Giuliano (T)
Mestre
3*
Accademia / NH Mantegna / Ariston (S)
Padova
4*
Albatros / Lloyd / Smart holiday / Russot (S)
Mestre
4*
Terme Alexander (S)
Abano Terme
4*
Rustego (S)
Rubano
4*
Villa Vicini / Crystal (S) / P. Bolognese
Preganzioli
4*
Air Venice (T)
Quarto D’Altino
4*
Brioni / Orient e Pacific / Croce di Malta (S)
Lido di Jesolo
4*
Hotel Move (S) / Meridiana (T) / Villa Braida Mogliano Veneto 4*
Magglior Consiglio / BHR Treviso 4*
Villa Fiorita
Monastir di Treviso 4*
Ariston Campodasergo
4*
Galileo / Nh Mantegna
Padova
4*
dinamarca
Copenhague
First G & Apartments
Scandic Webers / Scandic Copenhagen
First Copenhagen / Clarion Copenhagen
First Twentyseven
Park Inn by Radisson Malmö / Radisson Blu Malmö
finlandia
Helsinki
Sokos Presidentti / Sokos Helsinki / Crowne Plaza
Scandic Grand Marina / Scandic Simonkenttä
B. W. P. Katajanokka / Hilton Strand
Radisson Blu Espoo
Holiday Inn City West
Centro
Centro
Centro
Espoo
Ciudad
4*
4*
4*
4*
4*
Centro
Centro
4*
4*S
Centro
Ciudad
Centro
Periferia 4*
3*S
4*
5*
Centro
4*
Centro
Centro
Aeropuerto
3*S
4*
4*
letonia
Riga
Radisson Blu Latvija / Radisson Blu Elizabete
Radisson Blu Ridzene
lituania
Vilnius
Novotel Vilnius / Neringa / Ratonda Hotel
Mikotel Panorama
Radisson Blu Lietuva
Le Meridien Villon
noruega
Alesund
Thon Alesund / Quality Waterfront
Bergen
Rica Travel / Terminus
Augustin / Comfort Holberg
Scandic Bergen Airport
Fiordos
Eikum Skjolden
B. W. Skei Loenfjord
Geiranger Hotel
Oslo
Rica Travel / Rica Holberg
Scandic Edderkoppen
Thon Europa
Radisson Blu Nydalen
Rica Gardermoen
Stavanger
Radisson Blu Haugesund
Rica Forum
Scandic Valle del Voss
Oppheim hotel
Parkvoss
Gudvangenfjord hotel
Hardangerfjord Hotel
Ulvik Hotel
Strandfjord Hotel
Hafslo
3*
Skjolden3*
Skei
3*S
Loen4*
Geiranger
3*
Centro
Centro
Centro
Ciudad
Aeropuerto
4*
4*
4*
4*
4*
Haugesund
Ciudad
Periferia
4*
4*
4*
Oppheim
3*
Voss3*S
Gudvangen
3*
Oystese
4*
Ulvik
3*
Ulvik
3*
rusia
Moscú
Izmailovo (T) / Okhotnik (T)
Arbat House (T)
Holiday Inn Suchevskiy (S) / Proton (T)
Holiday Inn Lesnaya (S) / Novotel City (S)
Holiday Inn Simonovskiy (S)
Cosmos (Hab. S. ) (S)
san Petersburgo
Ibis St. Petersburgo (T)
Azimut (T) / Matisov Domik (T)
Park Inn Pulkovskaya (Ed. B) (T)
Park Inn Pulkovskaya (Ed. A) (S)
Indigo (S) / Crowne Plaza Ligovkiy (S)
Crowne Plaza Airoport (S)
Sokos Olimpia Garden (S) / Ambassador (S)
Vedenskiy (S) / Marriot Courtyard Pushkin (S)
Moskva (S) / Park Inn Pribaltiyskaya (S)
Vladimir / Suzdal
Vladimir / Golden Ring
Suzdal Inn Periferia
Centro
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Ciudad
3*
3*
4*
4*
4*
4*
Centro
Ciudad
Ciudad
Ciudad
Centro
Periferia
Centro
Ciudad
Ciudad
3*
3*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
4*
Centro
Súzdal
3*
4*
Centro
Ciudad
Ciudad
Sodertalje
3*
4*
4*
4*
suecia
Centro
Centro
Periferia
Centro
Malmö
3*
4*
4*
4*
4*
Centro
Centro Centro
4*
4*
4*
Estocolmo
Scandic Sjofarts
Park Inn Hammarby S. / Courtyard by Marriott
Scandic Ariadne / Quality Globe
Quality Park Sodertalje estonia
Tallin
Radisson Blu Olümpia / Clarion Europa
Meriton Conference Spa / Scandic Palace
Radisson Blu Tallinn
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de León nº 44 - 1º izqda. 28006 - MADRID.
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nº 1303.
Las prestaciones, garantías de la póliza y
la extensión y condiciones de la misma se
encuentran a su disposición en la página www.
specialtours.com, en el apartado “Condiciones
Generales” dentro del área “Más Información”.
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100 %
Gastos de estancia prolongada en hotel de un solo acompañante del asegurado hospitalizado (máximo 10 días)
80 € / Día
ACCIDENTES INDIVIDUALES
Muerte accidental
1200 €
Invalidez total
Hasta 12.000 €
Invalidez parcial
Hasta 6.000 €
EQUIPAJES
Por robo o daños por accidente o incendio ocurridos al medio de transporte (2)
Hasta 600 €
Por pérdida definitiva del equipaje facturado (3)
Hasta 600 €
Por demora (de más de 12 horas) en la entrega, en el punto de destino del viaje, del equipaje facturado
Hasta 100 €
Búsqueda, localización y envío de equipajes
100 %
SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA PERMANENTE LLAMANDO AL (+34) 917 885 946
Periodo de cobertura: El del viaje contratado con el Tomador.
(1) A consecuencía de enfermedad sobrevenida o accidente.
(2) Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las Condiciones Especiales.
(3) Hasta 60 € por objeto.
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proporcionándole sin coste un billete de avión siempre que se cumplan con los requisitos establecidos en las Condiciones Generales.
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al puerto de Civitavecchia. Trámites de embarque y
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MARTES: BARCELONA
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tiempo libre en la Ciudad Condal. Cena y alojamiento.
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DOBLE: USD 200 I SINGLE: USD 300
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PRECIOS POR PERSONA EN $ USD
TEMP ALTA
ABR - OCT
CIUDAD
TEMP BAJA
NOV - MAR
producto tentación . noche en doble
Ámsterdam . Viena . Roma
90
80
Barcelona . Bruselas . Milán
75
65
Budapest . Praga . Madrid
Lisboa . Frankfurt
65
55
Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les
proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado
entre su hotel de noche adicional y el del circuito.
Londres
145
125
Zúrich . París
95
85
Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también
el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos
principales. El número máximo de noches adicionales que podemos
confirmar será de 3.
Resto ciudades
90
80
Ámsterdam . Dublín . Oslo . Roma
105
85
No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias,
eventos o congresos importantes en la ciudad.
Bergen . Copenhague . Edimburgo
150
-
Barcelona . Bruselas . Helsinki
Múnich . Viena
95
75
Berlín . Hamburgo . Milán . Madrid
Lisboa
85
65
Si usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, podemos
Gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa
o una vez finalizado. Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar
el mismo hotel donde está alojado durante su circuito.
A continuación indicamos los precios en usd por persona y noche en
las principales ciudades de nuestra programación.
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producto selección . noche en doble
Budapest . Frankfurt . Praga
75
65
Ginebra . París . Zúrich
125
105
Estocolmo
170
-
Londres
200
170
Resto ciudades
105
85
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nuestra
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a su
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COTIZACIONES / PRE - RESERVAS
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PENÍNSULA IBÉRICA Y MARRUECOS
Madrid - Andalucía - Barcelona
Madrid - Andalucía
Gran Tour de España
Lisboa - España y París
Lisboa - España
Lisboa y Gran Tour de España
Mediterraneo, Norte de España y Madrid
Barcelona, Norte de España y Madrid
Lo mejor de Portugal I
Portugal - Andalucía - Madrid
Lisboa - Andalucía - Madrid
Portugal - Andalucía - Barcelona
Lisboa - Andalucía - Barcelona
Portugal - España y París
Portugal y España
Lo mejor de Portugal II - Madrid
Lo mejor de Portugal II
Lo mejor de Portugal I - Madrid
Lisboa - Madrid
Ronda Portuguesa - Madrid I
Barcelona - Madrid París y Londres
Gran España y París
Grandes Capitales Ibéricas
Lisboa - Madrid - París
Madrid - París
Madrid - Andalucía - Marruecos
España y Marruecos
Lisboa - Marruecos - Madrid - Andalucía
Lisboa - Marruecos - España
europa mediterránea
19
20
20
22
22
24
24
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28
28
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30
32
32
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34
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41
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44
46
48
italia
Lisboa - Madrid - Roma
Madrid - Roma
Lisboa - Madrid - Italia Turística
Italia Turística
Lisboa - Madrid - Italia Turística
Madrid - Italia Turística
Lisboa - Madrid - Italia Monumental
Madrid - Italia Monumental
Italia Monumental
Italia Clásica
Italia Multicolor
Gran Tour de Italia
Italia Bella
Roma y el Gran Sur Italiano
Roma y la Costa Napolitana
El Gran Sur Italiano
París - Costa Azul - Lagos Italianos
Costa Azul - Lagos Italianos
Italia Cosmopolita
Italia al Completo
París - Costa Azul - Italia Cosmopolita
París - Costa Azul - Italia al Completo
París - Costa Azul - Italia Alpes
París - Costa Azul - Italia Turística
Lisboa - Madrid - Lagos Italianos
Madrid - Lagos Italianos
Italia Turística - París
Italia Turística - París - Londres
París - Italia Bella
París - Italia Multicolor
Lisboa - Madrid - Italia Monumental - París
Madrid - Italia Monumental - París
Lisboa - Madrid Italia Turística París
Madrid - Italia Turística - París
Italia Turística - París - Lourdes - Iberia
Italia Turística - París - Lourdes - Madrid
Madrid - París - Italia Clásica
París - Italia Clásica
Madrid - París - Italia Bella
Madrid - París - Italia Multicolor
Madrid París y Gran Tour de Italia
París y Gran Tour de Italia
Europa Clásica y Madrid
Europa Clásica
Alpes - Italia y Madrid
Alpes - Italia
Gran Italia
París - Italia Milenaria
Italia Monumental - París
51
51
52
52
54
54
56
56
58
59
60
60
62
63
63
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65
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66
68
68
70
70
72
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74
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76
76
78
78
80
80
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84
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86
88
88
90
90
92
92
94
96
97
Sicilia Clásica
Italia al Completo
Sicilia y Roma
Sicilia - Italia Bella
Sicilia - Nápoles
Sicilia - Costa Napolitana
Grecia - Italia
Grecia y Crucero por sus islas
Esencia Griega
Lo mejor de Grecia y sus islas
Atenas e islas Griegas
Sinfonia Griega
Lo mejor de Turquía
Turquía y Grecia Clásica
Turquía y Grecia Clásica II
Turquía Grecia y Crucero por sus islas
Italia y Croacia
Croacia Total
Esencia de Croacia e Italia Multicolor
Esencia de Croacia e Italia Bella
99
100
100
102
104
104
106
108
108
110
110
112
113
114
114
116
118
118
120
120
parís . países bajos . londres
Londres - París I
Londres - París II
París - Londres (8 días)
Londres - París - Madrid
París - Madrid
Londres - París - Lourdes - Iberia
Londres - París - Lourdes - Madrid
Europa Misteriosa - Lisboa
Europa Misteriosa
París - Lourdes - Madrid - Lisboa
París - Lourdes - Madrid
Londres - Países Bajos
Triángulo Europeo
París - Londres (9 días)
Lisboa - Madrid - París - Benelux
Madrid - París - Benelux
Londres - París - Benelux
París - Países Bajos
Lisboa - Madrid - París - Londres
Madrid - París - Londres
París - Holanda y Bélgica
Países Bajos
Frankfurt y Benelux
Benelux
Londres - París - Holanda y Bélgica
Londres - París - Benelux
Europa Mágica
Europa Mágica II
Frankfurt y los Países Bajos
París - Niza (En tren de alta velocidad)
Lo Mejor de Holanda Flandes Luxemburgo
Lo Mejor de Holanda y Flandes
París - Normandía y Bretaña
Lo mejor de Francia y Países Bajos
Normandía - Bretaña y Países Bajos
Londres y lo mejor de Francia y Países Bajos
Londres - París - Normandía y Bretaña
123
123
124
125
125
126
126
128
128
129
129
130
131
131
132
132
133
133
134
134
136
136
137
137
138
138
140
140
142
143
144
144
145
146
146
148
148
reino unido
Todo Escocia
Todo Escocia - Londres - París
Todo Escocia - Londres
Gran Tour de Escocia e Inglaterra
Escocia - Inglaterra
Inglaterra - Escocia
Inglaterra y Gales I
Inglaterra - Gales - París
Inglaterra y Gales II
Todo Irlanda - Londres
Irlanda - Escocia - Inglaterra
Irlanda - Escocia - Londres
Irlanda - Escocia
Todo Irlanda
151
152
152
154
156
158
160
160
162
163
164
166
166
168
centro europa
Europa Bohemia
Frankfurt - Capitales Imperiales I
Capitales Imperiales I
Berlín - Praga - Viena
Praga - Viena
Berlín - Ciudades Imperiales
Ciudades Imperiales
Budapest - Praga
Budapest - Praga - Berlín
Ciudades Imperiales I
Ciudades Imperiales I - Berlín
Rumania Histórica
Rumania Histórica - Praga
Praga - Bulgaria Artística
Bulgaria Artística
Rumania y Bulgaria
Alemania - Bella Austria y Budapest
Alemania - Bella Austria y Este Europeo
Londres - Países Bajos - Bella Austria
París - Países Bajos - Bella Austria
París - Bella Austria
París - Bella Austria - Italia
Bella Austria - Italia
Alemania y Bella Austria
Bella Austria
Alemania Idilica
Alemania Total
Alemania Mágica
Perfumes de Europa
Londres - Países Bajos - Suiza
Suiza - París - España con Lourdes
Suiza Alpina y París
París - Países Bajos y Suiza
París - El Rhin y Suiza
Alsacia - Suiza - París España con Lourdes
Alsacia - Suiza - París
Alsacia y Suiza Alpina
Suiza Alpina
Polonia Artística
Budapest - Praga y Polonia
Praga - Polonia I
Este Europeo y Polonia
Praga - Polonia II
Este Europeo - Polonia y Repúblicas Bálticas
Praga - Polonia y Repúblicas Bálticas
Polonia y Repúblicas Bálticas
Budapest - Praga - Polonia - Repúblicas Bálticas
Praga - Polonia y Repúblicas Bálticas
Varsovia - Repúblicas Bálticas
combinados del este europeo
170
172
172
173
173
174
174
176
176
177
177
178
178
179
179
180
182
182
184
186
188
188
190
192
192
193
194
194
196
196
198
198
200
202
204
204
206
206
207
208
208
210
210
212
212
214
216
218
218
escandinavia y rusia
Capitales Escandinavas
Estocolmo - Fiordos - Copenhague
Estocolmo - Fiordos
Todo Fiordos - Copenhague
Todo Fiordos
Todo Fiordos y Perlas del Báltico
Báltico y Grandes Fiordos
Esencia de Los Fiordos y Perlas del Báltico
Esencia de Los Fiordos
Esencia de Los Fiordos - Estocolmo Copenhague
Esencia de Los Fiordos y Estocolmo
Sol de Medianoche - Fiordos - Cap. Escandinavas
Todo Fiordos - Capitales Escandinavas
Sol de Medianoche - Fiordos - Perlas del Báltico
Sol de Medianoche - Todo Fiordos
Gran Rusia - Perlas del Báltico - Fiordos
G. Rusia - Perlas del Báltico - Fiordos - Copenhague
Todo Fiordos - Perlas del Báltico Rusia Imperial
Todo Fiordos - Perlas del Báltico - San Petersburgo
Repúblicas Bálticas
Repúblicas Bálticas - Capitales Nórdicas
Repúblicas Balticas y Estocolmo
Repúblicas Bálticas y Rusia Imperial
Rep. Bálticas - Fiordos y Capitales Nórdicas
Repúblicas Bálticas - Fiordos y Estocolmo
Rusia Clásica
Rusia Clásica - Helsinki
Rusia Imperial
Rusia Clásica y Perlas del Báltico
Rusia Clásica y Perlas del Báltico + Copenhague
Perlas del Báltico - Rusia Imperial
Rusia Imperial - Anillo De Oro
221
222
222
223
223
224
224
226
226
228
228
230
230
232
232
234
234
236
238
240
241
241
242
244
244
246
246
247
248
248
250
252
Gran Circuito Imperial y Rusia
Memorias del Este Europeo y Rusia
Memorias del Este Europeo - Capitales Nórdicas
Memorias del Este Europeo y El Báltico
Polonia - Repúblicas Bálticas y Rusia Imperial
Varsovia - Repúblicas Bálticas y Rusia Imperial
Polonia - Repúblicas Bálticas y Corona Nórdica
Polonia - Rep. Bálticas y Capitales Nórdicas
Polonia - Repúblicas Bálticas y El Báltico
Varsovia - Repúblicas Bálticas y El Báltico
Repúblicas Bálticas y Corona Nórdica
Lo Mejor de Escandinavia y Berlín - Praga
Lo Mejor de Escandinavia y Berlín
Capitales Nórdicas - Berlín y Capitales Imperiales
Capitales Nórdicas - Berlín - Praga - Viena
Capitales Nórdicas - Berlín - Praga
Capitales Nórdicas - Berlín
Rusia Clásica y La Corona Nórdica
Rusia Clásica y La Corona Nórdica con Praga
Ciudades Imperiales y Rusia Imperial
Capitales Imperiales y Rusia Clásica
Viena - Budapest y Rusia Clásica
Rusia Clásica y Praga
Rusia y Capitales Imperiales
254
254
256
256
258
258
260
260
262
262
264
266
266
268
268
270
270
272
272
274
276
276
278
280
grandes circuitos
Europa Latina II
Europa Bella e Italia
Europa Bella
Lisboa - Europa Brillante
Europa Brillante
Londres - Europa Clásica II
Sinfonía Europea e Italia
Sinfonía Europea
Londres - París - Suiza
París - Benelux - Capitales Imperiales
Benelux - Capitales Imperiales
París - Benelux - Suiza
Benelux - Suiza
París - Benelux - Austria
Benelux - Austria
Londres - París - Países Bajos - Italia
París - Benelux - Italia
Londres - Benelux - Italia II
Europa Inimitable II
Londres - París - Italia Milenaria
Capitales Imperiales - Italia
Italia Monumental - París - Londres
Italia Monumental - París - Lourdes - Iberia
Italia Monumental - París - Lourdes - Madrid
Madrid - Triángulo Europeo
Londres - París - Ciudades Imperiales
Madrid - Europa Bohemia
Europa Espléndida
Londres - Benelux - Capitales Imperiales
Europa Latina
Lisboa - Europa Mágica
Lisboa - Europa Mágica II
Londres - París - Italia Milenaria
Londres - Europa Unida
Europa Unida
Londres - Benelux - Italia
Lisboa - Madrid - Europa Inimitable
Madrid - Europa Inimitable
Europa Inimitable
Lisboa - Europa Fascinante
Europa Fascinante
Europa Turística III
Europa Turística IV
Lisboa - La Vieja Europa
La Vieja Europa
Lisboa - Europa Artística
Europa Artística
Europa Gran Tour
Europa Unida
284
286
286
288
288
290
292
292
294
296
296
298
298
300
300
302
302
304
304
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308
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324
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338
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340
342
342
344
344
viaje con la mejor compañía I 15
co n s e j o s pa r a s u v i a j e
idea de realizar un circuito por carretera en Europa contempla la posibilidad de
1 La
hacerlo con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional.
estimado
PASAJERO
Todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades.
que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que
2 Para
realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los
horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes
etapas, etc. Todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje.
Es un placer tenerle como nuestro cliente y le
agradecemos que nos haya escogido para la
realización de su viaje. Queremos aprovechar la
oportunidad para resaltar algunos detalles que
harán que su viaje y el de sus compañeros resulte
más agradable.
nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de
3 La
horarios, es por eso que debemos ser puntuales.
todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades
4 No
próximas, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no
pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta
manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el
centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos
que, como participante de un circuito en Europa, los hoteles, son principalmente un
mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su
infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos
con los encantos que encontraremos en cada lugar.
que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles
5 Recuerden
confirmados y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra
página web. Para visualizar su lista de hoteles:
> Acceder a nuestra web: www.specialtours.com
> Hacer click en “listado de hoteles”
> Introducir el Nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre
en los voucher de servicio que le entregará la agencia de viajes.
autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si
6 Los
todos exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo
cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo.
el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de Europa, se incluye en
7 En
el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea,
que en tramos de radio medio es habitualmente de 20 kilos.
ueremos insistir en que va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo
8 Qesta
coordinado para prestar un servicio uniforme.
ejemplo de lo anterior, las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico)
9 Como
y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede
que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas especialmente
para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por
clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. Las comidas
no incluyen bebidas.
16 I fantastico . único . special
co n s e j o s pa r a s u v i a j e
en el caso que haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las
10 Sólo
especiales características de la hotelería europea, la acomodación del tercer pasajero
puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas
ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con
poco espacio para el equipaje. Igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del
hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación
compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No recomendamos una
habitación triple para tres adultos.
indicarle que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u
11 Debemos
olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje.
telefónico de atención al pasajero 24 horas: este servicio está creado única y
12 Servicio
exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones
de emergencia. Podrá encontrar éste número de teléfono (+34 649 440 697) en la
parte inferior derecha de los vouchers de servicio de Special Tours.
MUY IMPORTANTE! INFORMACIÓN SOBRE TRASLADOS
Todos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los mismos se prestarán desde
los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de
cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de
este folleto.
En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin
de los circuitos y las mismas sean confirmadas por Special Tours, los traslados se
prestarán sin coste adicional.
Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas
como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes
a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el
momento de la reserva en la ciudad indicada.
Es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días
antes del inicio de su viaje.
Para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de
desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese
mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas (+34 649
440 697).
Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras
alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio
24 horas (+34 649 440 697) para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos
máximos de espera.
En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones
que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación
a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista
solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el
momento de la reserva.
Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro
personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo
de llegada para poder verificar la llegada del mismo
Todo nuestro equipo está a su entera disposición,
para lograr que su viaje sea lo más enriquecedor
posible. Les deseamos una feliz estancia entre
nosotros.
¡gracias
por
elegirnos!
viaje con la mejor compañía I 17