Tecnología de Asistencia Auditiva

“Soy dueño y presidente de una compañía.”
“Soy psicoterapeuta y educador de salud.”
“Me gusta la aventura.”
“Soy sordo.”
Raymond Rodgers
Tecnología de
Asistencia Auditiva
Tecnología de Asistencia Auditiva
Tecnologia de Asistencia
¿Qué opciones existen?
Es importante considerar todas las opciones de asistencia auditiva para su niño. Muchos niños
se pueden beneficiar mucho de la tecnología de asistencia en sus vidas diarias, en el hogar,
escuela y en situaciones sociales. Durante los últimos años, se han desarrollado muchos productos para ayudar a las personas con pérdida auditiva a que aumenten su independencia. Entre
los diversos productos existen teléfonos amplificados, timbres altos de teléfono, TTYs, instrumentos de audición personal, instrumentos de señalización, relojes despertadores y asistencia
de televisión.
Una de las áreas más importantes a considerar es la tecnología de acceso telefónico. Al margen
de la edad de su niño, el uso del teléfono le será de gran valor. El simple placer de hablar por
teléfono con la familia y amigos puede ser afectado por la pérdida auditiva. Adicionalmente, el
ser incapaz de usar el teléfono puede comprometer seriamente la seguridad y el bienestar.
Teléfonos
Los teléfonos especializados incluyen muchas características para
ayudar con la pérdida auditiva de su niño. Entre éstas se encuentran los
volúmenes más elevados que en los teléfonos regulares, control de tono
ajustable para máxima claridad, timbres ajustables muy altos, y teclado
más grande. Los teléfonos portátiles amplificados ofrecen muchas de
las características de los teléfonos regulares con el beneficio adicional
de la portabilidad.
Cortesía de HITEC®
Todas las situaciones no requieren el reemplazo del equipo existente. Existen productos que
se añaden a éstos como los amplificadores de timbre, amplificadores portátiles e indicadores
visuales de timbre.
Los teléfonos públicos y los teléfonos de consola que se han fabricado recientemente requieren por ley que tengan auriculares que generen señales "tele-espirales EMF" que sean recibidas
por niños con tele-espirales en sus instrumentos auditivos o implantes. Los teléfonos celulares fabricados recientemente son requeridos por una nueva ley que sean compatibles con los
instrumentos auditivos e implantes. Esta compatibilidad es un factor importante cuando compre
un teléfono celular. Con los teléfonos de líneas privadas un niño mayor se puede beneficiar al
conectar un audífono estándar “sobre el oído” al teléfono. Los audífonos generan una buena señal tele-espiral. Esos artefactos están disponibles generalmente en juegos completos de micrófono/audífono para uso de oficina. También están disponibles para uso con teléfonos portátiles
y teléfonos celulares.
“Bluetooth” es también una tecnología prometedora para conectar los dispositivos/procesadores
de habla con los teléfonos. Existen fabricantes de instrumentos de asistencia FM que conectan
el recibidor FM al implante procesador u instrumento auditivo y al teléfono celular a través del
uso de “Bluetooth”.
Un Manual de Recursos Para Las Familias de Illinois
71
Los teléfonos celulares modernos tienen funciones de “conversar” y “servicios de texto” disponibles para mensajes cortos. Estos servicios son una buena manera de contactar al niño con
dificultad para oír sin tener que preocupar al niño en tratar de entender lo que se dice verbalmente.
Máquinas de Teletipo
Una máquina TTY (teletipo), o Teléfono de Texto es otra opción
para los niños con pérdida auditiva profunda. Un TTY es un instrumento de tele- comunicación que tiene un teclado y un panel
Cortesía de HITEC®
visualizador. Diferentes modelos ofrecen diferentes accesorios
como impresoras, máquinas contestadoras, memoria de discado y conexiones celulares. Para
comunicarse por teléfono, el usuario de TTY puede llamar a otro individuo que tiene TTY y
proceder con una comunicación directa. Si llama a alguien que no tiene TTY, el usuario de TTY
llamara al servicio de Telecomunicaciones Relay (TRS). El Servicio de Relay provee un vínculo de comunicación entre individuos que usan TTY y aquellos que no. Asistentes de Comunicación especialmente entrenados (CAs) estarán en la línea para retransmitir la conversación
conforme va tomando lugar. El CA lee el texto TTY al la persona que no usa TTY y escribe la
respuesta al usuario de TTY. Hay más opciones de comunicación usando los Servicios de Relay
(favor vea la sección en Servicios de Telecomunicaciones Relay).
Televisión
La habilidad de ver y disfrutar de la televisión puede ser más difícil para un niño con pérdida
auditiva. Si un niño necesita mayor amplificación, una solución simple puede ser el dispositivo
portátil de audición televisiva. Los dispositivos de audición televisiva vienen en una variedad
de audífonos muy ligeros que pueden ser usados sobre la cabeza o bajo la barbilla. El volumen
de la televisión se puede mantener a un nivel cómodo para los demás mientras que la persona
con pérdida auditiva ajusta al audífono conforme a su necesidad. El subtitulado oculto es otra
herramienta muy valiosa. El subtitulado hace posible que el usuario lea el texto en la televisión
para todo lo que se está diciendo en el programa. Por ley, todos los televisores fabricados
después de 1993 que son de 13” o más grandes requieren tener la tecnología de Subtitulado
Oculto. Si el televisor no tiene capacidad de subtitulado, existe un instrumento que se puede
conectar al televisor para proveerlo. Los sistemas FM también pueden ser adaptados para transmitir la señal de televisión.
Equipos de Música
Los niños que disfrutan de escuchar música o grabaciones de habla deberán utilizar instrumentos auditivos o implantes cocleares con capacitad de tele-espirales. El niño puede conectar
MP3s, tocadores de CDs e iPods utilizando audífonos ordinarios sobre la oreja. Cualquier audífono estándar con una almohadilla grande (no aquellos que van dentro del oído) usualmente
será útil. Usted no necesita comprar audífonos promocionados como exclusivos para la persona
con pérdida auditiva. Los fabricantes de implantes cocleares también venden un cable referido
como “Walkman” para conexión directa con el procesador del implante. Los sitemas FM tambien pueden usarse para interactuar de manera inalámbrica con radios o estéreos or por medio
de un cable de entrada directa (DAI).
72
Niños y La Pérdida Auditiva
Sistemas de Alerta
Los sistemas de alerta proveen alternativas de notificación al prender una lámpara o activar un
instrumento de vibración para notificar a la persona de sonidos en la casa. Ejemplos, incluyen
el timbre de la puerta o del teléfono, un bebé llorando, la alarma de humo sonando o cualquier
otro sonido importante en la casa. Los sistemas pueden ser básicos con solo algunos puntos de
notificación o pueden ser más avanzados y proveer notificación completa en el hogar.
Relojes Despertadores
Los relojes despertadores son siempre un artículo importante que
considerar para su niño, especialmente cuando se encuentra en edad
escolar. Los relojes despertadores despiertan al niño con las siguientes
opciones: luz intermitente, vibración (sacudiendo la cama), alarma
auditiva con tono y volumen ajustable, o alguna combinación de estas Cortesía de HITEC®
opciones. Los relojes despertadores se encuentran disponibles en diseños más pequeños que
son muy convenientes para el viaje.
Dispositivos de Asistencia Auditiva (ALDs)
Otra área clave de la tecnología auditiva es la de Dispositivos de Asistencia Auditiva (ALDs).
Los instrumentos de asistencia auditiva están diseñados para ayudar a los niños a escuchar mejor en una variedad de situaciones que presentan dificultad para oír. Escuchar en grupos, en el
aula, restaurante, teatro, o en conversaciones individuales es influenciado no sólo por el ruido
sino también por la distancia entre quien habla y quien escucha. Los ALDs pueden brindar el
sonido directamente al oído del usuario sin aumentar el ruido ambiental y pueden ser usados
con o sin instrumentos auditivos. Los Dispositivos de Asistencia Auditiva incluyen sistemas
personal, FM, infrarrojos, de círculo y de televisión.
• Sistemas de Asistencia Auditiva FM utilizan un radio
de frecuencia específico (generalmente 216-217 MHz)
para llevar el sonido del transmisor al receptor. La
fuente de sonido puede ser un micrófono o un dispositivo de audio. Los sistemas FM son los más versátiles
ya que son portátiles. Ambos el usuario y quien habla
tienen completa movilidad. Ideal para los salones de
clases, reuniones, televisión, reproductores de música y un
teléfono celular de interconexión
El sistema FM Inspiro Phonak se
lleva (izquier da) por el altavoz
el cual transmite el sonido a
través de una bota (abajo, en
el circulo), que se conecta al
audifono retroauricular, lo que
permite que el sonido sea recibido
por el usuario.
Cortesía de PHONAK®
• Sistemas de Asistencia Auditiva Infrarrojos utilizan sondas invisibles
de luz infrarrojas para llevar el sonido del transmisor al receptor. Los sistemas infrarrojos son considerados instrumentos de línea-de-visión y son usados en teatros, cortes y
reuniones. El sistema infrarrojo usa un solo transmisor y uno o más receptores, los cuales
deberán estar en el mismo canal (95 KHz, 250 KHz y 2.3 MHz). El receptor convierte las
ondas de luz infrarrojas en sonido el cual es luego amplificado.
• Sistemas de Asistencia Auditiva de Círculo utilizan una antena de “círculo” que rodea el cuarto. Un transmisor circula una señal a través del cable del círculo creando un
campo magnético. Los usuarios de instrumentos auditivos e implantes cocleares con un
tele-espiral en la posición de “t-coil” recibirán la señal mientras estén dentro del área
“circulada”.
Un Manual de Recursos Para Las Familias de Illinois
73
• Sistemas de Asistencia Auditiva Personal recogen el sonido a través de un micrófono, amplifican el sonido y lo dirigen a través de los oídos a través de audífonos intraauriculares,
audífonos regulares o un círculo de cuello para los usuarios con “t-coils” en sus instrumentos auditivos o procesadores cocleares.
Estos productos representan algunos de los muchos avances tecnológicos que se desarrollan
continuamente para ayudar a nuestros niños a vivir vidas seguras, agradables y más independientes. Para obtener más información acerca de las tecnologías de ayuda auditiva, lea nuestro
boletín de noticias en línea: http://www.choicesforparents.org/wp-content/
uploads/2010/05/Newsletter-Technology-Spanish.pdf.
Editado por Michelle Maher de HITEC®, Inc., Paul Lurie of the Foundation for
Hearing and Speech Rehabilitation and Dawn Violetto of Child's Voice School.
74
Niños y La Pérdida Auditiva
Servicios de Relay
Existen muchas tecnologías para niños que tienen dificultad para entender el lenguaje por
teléfono. Esta dificultad es agrandada por la baja calidad de voz de muchos usuarios de teléfonos celulares y teléfonos parlantes. La tecnología que convierte el habla en texto es conocida
nacionalmente como Sistema de Relay. Este es un servicio gratuito disponible 24 horas, 7 días
a la semana en todos los estados para llamadas domésticas. Llamadas de larga distancia son
cobradas normalmente. La característica esencial del Sistema de Relay es que el niño con una
pérdida auditiva mira la pantalla donde el texto hablado es transmitido. Las llamadas son manejadas con confidencialidad por el asistente de comunicación (“CA” por sus siglas en inglés).
El Sistema de Relay trabaja en varias modalidades, las cuales empiezan por contactar al CA
vía uno de los sistemas de servicios operado por las compañías telefónicas tales como Sprint,
AT&T, MCI, Hamilton, etc. El contacto puede realizarse inicialmente por teléfono a través de
un número 800 ó 7-1-1; o por computadora a través de la Internet o por un PDA (asistente personal digital) en “módulo terminal” llamando a un número telefónico de acceso especial. Los
medios básicos de relay son:
Transferencia de Voz (VCO por sus siglas en inglés) — El CA coloca la llamada a la persona
con audición normal y luego transcribe lo que se está diciendo a la pantalla del niño con pérdida auditiva. Si las dos personas tienen una pérdida auditiva, el CA puede transcribir los dos
lados de la conversación. La desventaja de este sistema es que la otra persona sabe que hay un
CA involucrado en la conversación.
VCO de Dos Líneas (2LVCO por sus siglas en inglés) — 2LVCO es iniciado como se describe
anteriormente y una vez más el CA transcribe lo que se le está diciendo al niño con pérdida
auditiva. Sin embargo, en este medio el niño habla normalmente al teléfono estándar y su conversación no es transcrita a la otra persona, es decir que la grabación es de una sola vía hacia el
niño. En este modo la otra persona no necesita saber que hay un CA escribiendo en la pantalla
que está siendo vista por el niño. En ambos casos, la persona que habla no necesita equipo especial. Sin embargo, el niño necesita acceso a la Internet o a un teléfono separado para conexión de voz. Si el acceso a la Internet es vía una línea telefónica regular o un DSL, se necesitará
un teléfono separado para la conexión de datos.
La transcripción visual ocurre de diferentes maneras. La llamada al CA puede ser iniciada en
cualquier computadora conectada a la Internet o a través del “módulo terminal” en cualquier
computadora. También se puede acceder mediante un Asistente Personal Digital (“PDA”)
usando las capacidades de “conversar” (SMS) disponibles en los PDAs que tienen acceso a la
Internet y comunicándose con el proveedor de Relay. La tecnología más antigua que aún sigue
en uso se llama TTY/TTD. Esos instrumentos tienen una o dos líneas de visualización lo cual
es inferior a las capacidades de la pantalla de la computadora o PDA.
CapTel — El usuario de CapTel marca el número telefónico de la persona a quien desea llamar
(usando su teléfono CapTel), el teléfono CapTel automáticamente dirige la llamada a través del
centro de llamadas CapTel y conecta al usuario con el destinatario. En el centro, operadores especialmente entrenados (tituladores) usan computadores de reconocimiento de voz y repiten lo
que dijo la persona a quien se llamó. La tecnología transcribe la voz del operador en texto que
Un Manual de Recursos Para Las Familias de Illinois
75
aparece en la pantalla del CapTel. El usuario puede escuchar la voz de la otra persona dependiendo de su habilidad. El operador de CapTel no escucha y no retransmite lo que el usuario de
CapTel dice.
Oído y Texto (HCO por sus siglas en inglés) — El sistema de Oído y Texto es destinado para
individuos con disabilidad de habla que pueden oír por teléfono pero necesitan escribir sus
respuestas en un TTY en vez de hablarlas. El usuario de HCO escribe su conversación y el CA
la lee en voz alta al usuario del teléfono estándar. Cuando el usuario del teléfono estándar contesta, el usuario de HCO escuchará la respuesta. Llame a su proveedor de servicio de relay para
mayor información.
Habla a Habla (STS por sus siglas en inglés) — Todos los estados ofrecen STS, el cual ofrece
al individuo con disabilidades para hablar, capacidad de comunicarse mediante la voz a través
de un CA en vez de escribir en un TTY. Los individuos llaman a un CA quien es muy paciente, está entrenado en muchos patrones de habla y tiene excelente habilidad para reconocer el
lenguaje. El CA hace las llamadas telefónicas para el individuo y repite lo que él haya dicho.
Llame a su proveedor de servicios de relay para información detallada.
Servicios de Video Relay — (VRS por sus siglas en inglés) — Estos permiten que el individuo
use lenguaje de señas para hacer llamadas de relay a través del uso de un CA quien interpretará
su llamada. El usuario hace las señas para el CA con el uso de un equipo de video y el CA repite lo que se haya dicho a la otra persona y luego retransmite con señas al usuario. Este tipo de
servicio de relay no es requerido por el FCC pero es ofrecido de manera voluntaria por ciertos
programas. Esta opción es beneficiosa para personas que usan el lenguaje ASL y para personas
que no pueden escribir en un TTY fácilmente, tales como niños que usan ASL.
Servicios de Relay en Español — A pesar que el servicio de relay en español no es requerido
por los estados, muchos estados con población numerosa de habla hispana ofrecen este servicio
de manera voluntaria.
SKYPE y Video Chat — SKYPE y video chat, ahora es un modo popular y común de comunicación para las personas. La mayoría de las computadoras vienen equipados con cámaras web,
o una cámara web externa se puede comprar para el equipo. Cuando ambos usuarios se sientan
delante de las cámaras, se pueden conectar a través de la Internet y les permite de verse mientras hablan. Skype es un programa que puede ser bajado, lo que les permite de verse mientras
hablan. Chat de Google, que se obtiene a través de un correo de Google (o Gmail) cuenta es
otra forma popular de video-chat.
Este modo de comunicación ha sido muy popular en la comunidad de sordos, ya que permite a
las personas sordas a comunicarse entre sí a través de Internet y se comunican con lenguaje de
señas. De esta manera, ambos usuarios pueden verse mientras se comunican con lenguaje de
señas.
Panel de Subtítulos Posterior — Un sistema con subtítulos utilizado en lugares públicos,
como teatros, tiene la ventaja de permitir que aquellos que desean ver los subtítulos pueden
verlos, pero no requiere que todos los miembros de la audiencia vea los subtítulos. Esta panel
posterior muestra subtítulos con un sistema de inversión en títulos de un diodo emisor de luz
(LED), que se monta en la parte posterior del teatro. Los clientes que deseen ver subtítulos
usando paneles de acrílico transparente plegables a los asientos de manera portátil para reflejar
76
Niños y La Pérdida Auditiva
los subtítulos para que aparezcan superpuestos sobre o debajo de la pantalla. Los paneles reflejantes son portátiles y ajustables, que permite al usuario sentarse en cualquier lugar de la sala.
Información sobre el Sistema Relay y CapTel está disponible en Illinois mediante Illinois Telecommunication Access Corporation (http://www.itactty.org/), o visite el website del FCC
www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/trs.html.
Desarrollado y revisado por Michelle Maher de HITEC Inc, June Prusak del Chicago Hearing
Society a una división de Anixter Center, Paul Lurie del Foundation for Hearing and Speech
Rehabilitation y Dawn Violetto de Child's Voice School.
Un Manual de Recursos Para Las Familias de Illinois
77
El Vinculo FM: Comunicacion en Acción
Escuchar con ruido ambiental puede ser difícil para todos pero es especialmente difícil para aquellos con pérdida auditiva. De hecho una de las
quejas más comunes de gente con pérdida auditiva es que no pueden oír y
comprender en condiciones ruidosas. Escuchar con ruido o a la distancia
también puede ser muy difícil porque las personas con dificultad para oír
no escuchan ciertos sonidos y lo que sí escuchan puede ser distorsionado
o poco claro. Para niños con pérdida auditiva es importante que se les
provea con la señal más clara posible porque ellos usan esta señal para
desarrollar el habla y lenguaje.
Profesora Usando un
Transmisor FM
Encontrar el sistema de amplificación más apropiado tal como el instrumento auditivo o el implante coclear es el primer paso para el éxito del niño con pérdida auditiva. Pero aún la mejor
amplificación no es siempre suficiente. En lugares ruidosos o cuando quien habla está más allá
de unos cuantos pies de distancia, será difícil que el niño entienda lo que se está diciendo. Para
estas situaciones como escuchar en clase, jugando fuera o en una fiesta, el niño puede necesitar
un sistema de FM que trabaje en conjunto con su instrumento auditivo o implante coclear.
Un sistema de FM es como un radio y consiste de dos parTransmisores
tes. Una persona usa un micrófono para enviar una señal en
el aire como ondas de radio. Este micrófono se llama transmisor. Las ondas de radio son recogidas por instrumentos
pequeños llamados receptores. Los receptores modernos se
conectan directamente al instrumento auditivo del usuario
o al implante coclear sin la necesidad de cables. Un sistema de FM le permite al niño escuchar
a quien habla (con el micrófono) como si la persona estuviera parada junto a él, aún cuando
quien habla esté parado en el otro lado del cuarto y exista mucho ruido en el cuarto.
Una de las características más importantes para el niño de los sistemas FM es la habilidad de
usar FM al mismo tiempo que el instrumento auditivo o implante coclear. En clase, por ejemplo, el niño escucha a sus compañeros al mismo tiempo que escucha y entiende al profesor. Un
sistema de FM conduce la voz del profesor directamente al instrumento auditivo o implante al
mismo tiempo que el resto de la clase la escucha normalmente. Esto mantiene al niño al tanto
de la actividad en el cuarto pero incrementa el volumen del profesor quien puede que no esté
situado cerca del niño para darle una instrucción importante.
Receptores
Procesador de
Habla Retroauricular
ESPrit™ 3G con
Receptor de FM
Adjunto.
78
Instrumento Auditivo
con Receptor de FM
Adjunto.
Imágenes Cortesía de Cochlear America
and Phonak Hearing Systems
Cuando compre un sistema de FM, considere los
siguientes factores. Primero, debe decidir dónde
el niño tiene la mayor dificultad escuchando y entendiendo. También debe considerar la habilidad
del usuario de aceptar y manejar el instrumento.
Luego de identificar dónde se usará principamente el equipo FM, es importante también
considerar las necesidades de entrenamiento
incluyendo el personal de la escuela, otros estu-
Niños y La Pérdida Auditiva
diantes, miembros familiares y por supuesto el usuario mismo ya que mucha gente en contacto
con él pueden no estar familiarizados con los sistemas FM. Estos factores pueden afectar el
estilo y las características que usted escoja. Todas estas circunstancias deben de discutirse con
su audiólogo cuando seleccione el mejor sistema para su niño.
FM debe ser una consideración para todos los niños con dificultad auditiva desde el primer día.
Ya sea en el auto, jugando en el campo o estudiando en clase, esta tecnología le provee de libertad para participar en las más difíciles situaciones auditivas. Le provee el acceso más confiable
para el habla y lenguaje a pesar del ambiente. FM es el vínculo para la comunicación activa.
Desarrollado y Revisado por Patrick Henry & Christine Jones de Phonak Hearing Systems.
Un Manual de Recursos Para Las Familias de Illinois
79
Tecnología
Para Su Hijo
A medida que su niño con pérdida auditiva
crece, usted tendrá que hacer su casa lo
más visual posible. Independientemente
de la capacidad de oír que tenga o no
tenga su hijo, entre más sepa el lo que está
sucediendo a su alrededor el será más capaz
de entender su entorno. Este boletín es una
revisión de la parte de tecnología que usted
y su familia podrían haber estado utilizando
a lo largo de los años como TTY, teléfonos
amplificados, subtítulos, el servicio de
retransmisión, transmisión de video, alarma
relojes y dispositivos visuales de emergencia
de alerta.
TTY y Teléfonos Amplicados1
CHOICES for Parents
Karen Aguilar, Coalition Director
P.O. Box 806045
Chicago, Illinois 60680-4121
Tel: 312.523.6400
Tel: 866.733.8729 (outside Chicago)
Fax: 312.277.0997
Correo electrónico:
[email protected]
Pagina web: www.choicesforparents.org
Miebros profesionales de
CHOICES for Parents incluyen:
Alexander Graham Bell Montessori
School & AEHI, Catholic Office
of the Deaf, Chicago Hearing
Society—a division of Anixter
Center, Children’s Memorial Hospital,
Child’s Voice, Cochlear Americas,
Deaf Access Program—Mount
Sinai, Foundation for Hearing and
Speech Rehabilitation, Early Hearing
Detection & Intervention Program,
Hearing and Vision Connections,
HITEC, Illinois Association of the
Deaf, Illinois Deaf Latino Association,
Illinois Hands & Voices, Illinois Service
Resource Center, International
Center on Deafness and the
Arts Low Incidence Cooperative
Agreement, Rush University
Department of Communication
Disorders and Sciences, Sertoma
Speech and Hearing Center, and
the University of Chicago Pediatric
Hearing Loss Program
80
Dispositivos TTY y teléfonos amplificados se
pueden obtener de forma gratuita si califica
atreves de Illinois Telecommunications
Access Corporation (véase más adelante), o
adquiridos en HITEC2, el Chicago Hearing
Society3, o ICODA4.
TTY: Un TTY (teleimpresor o dispositivo de
telecomunicación) tiene un teclado y una
representación visual. Características tales
como impresoras, contestadores automáticos,
marcación de memoria, y conexiones
celulares se pueden encontrar en diferentes
modelos. Para comunicarse a travéz del
teléfono, el usuario de TTY puede llamar a
otra persona que tiene un TTY y tener una
conversación directa. Si alguien llama a quien
no tienen un TTY, el usuario de TTY llama a
Telecommunications Relay Service (véase más
adelante).
CapTel (combinación teléfono de
pantalla con subtítulos): Un usuario de
CapTel es capaz de expresarse por sí mismo,
pero no puede oír lo suficientemente bien,
incluso en un teléfono amplificado. Las
llamadas CapTel se enrutan a través de la
central de llamadas de CapTel, donde los
enlazan a un usuario con teléfono estándar.
En el centro de llamadas, un operador
especializado (un captionist) utiliza un
equipo de reconocimiento de voz para
convertir todas las palabras habladas por
el usuario de teléfono estándar a texto que
se muestra en la pantalla del usuario con
teléfono CapTel . Cuando el usuario de
CapTel habla, su voz viaja directamente al
usuario de teléfono estándar y cuando las
usuario de de teléfono estándar responde,
las palabras aparecen en la pantalla del
usuario de CapTel para leerlas.
ITAC (Illinois Telecommunications Access Corporation)5
El objetivo de la de ITAC es proporcionar
acceso de telecomunicación a las personas
que no pueden utilizar el teléfono estándar.
Esto incluye aquellos que son sordos,
hipoacúsicos, tienen sordera tardía y con
discapacidad del habla o sordo-ciegos. ITAC
logra este objetivo proporcionando Illinois
Relay Service (Servcio de Retrasmision
de Illinois) y equipos que permiten a las
personas con discapacidad comunicarse con
usuarios de teléfonos estándar.
ITAC tiene dos programas principales. En
el marco del programa de vales el usuario es
dueño y es responsable por el mantenimiento
del equipo (teléfonos amplificados y TTY). En
el marco del programa de préstamo ITAC es
dueño y provee mantenimiento a los equipos
(CapTel, TTY con LVD, y teléfono Braille).
Para obtener más información sobre el
equipo emitido, requisitos para aplicar y
elegibilidad, comuníquese con ITAC al
800.841.6167 (v/tty) o www.itactty.org6.
Subtitulos7
Subtítulos permite a las personas con pérdida
auditiva tener acceso a programas de televisión
mostrando como texto la parte de audio de
un programa de televisión en la pantalla del
televisor. Subtítulos proporciona un vínculo
vital con las noticias, entretenimiento e
información para las personas que son
sordas o con dificultades para oír.
Subtítulos también ayudan a mejorar las
habilidades de alfabetización. Usted puede
1. “Babies and Hearing Loss” by CHOICES for Parents
2. HITEC, 8160 S. Madison St, Burr Ridge, IL 60527, telefono: 800.288.8303, tty: 800.536.8890, www.hitec.com
3. www.chicagohearingsociety.org haga click en Product Sales
4. ICODA (International Center on Deafness and the Arts), www.icodaarts.org o llame 847.509.8260
5. Información obtenida en www.itactty.org
6. Illinois Telecommunications Access Corporation, 3001 Montvale Dr, Suite D, Springfield, IL 62704, 217.698.4170 o 800.841.6167
(v/tty), www.itactty.org
7. Información obtenida en www.fcc.gov (Federal Communications Commission)
Niños y La Pérdida Auditiva
activar los subtítulos a través de su control
remoto o en el menú de la pantalla.
A partir de julio de 1993, la Comisión Federal
de Comunicaciones (FCC por su siglas en
inglés) requiere que todos los televisores
analógicos con pantallas de 13 pulgadas
o más grandes y que sean vendidos o
fabricados en los Estados Unidos deben
tener un decodificador integrado para
mostrar subtítulos. A partir del 1ero de
julio del 2002, la FCC también requiere que
los sets de televisión digital (DTV) tengan la
capacidad de mostrar subtítulos.
En 1997, la FCC (por su siglas en inglés)
estableció un calendario de transición
para que los distribuidores proporcionen
aumento en la cantidad de programación
subtitulada.
Para obtener más información sobre
FCC (por su siglas en inglés) las normas
de subtitulación y requisitos, así como
subtítulos en español, la programación
exenta, y de como presentar una queja,
póngase en contacto con FCC (por su siglas
en inglés) en su pagina web www.fcc.gov/
cgb/dro/caption.html8.
Programa de Retransmisión
de Illinois
ITAC proporciona servicio de retransmisión
en telecomunicaciones (TRS) en Illinois,
a través de un contrato con Sprint. Illinois
Relay es un servicio gratuito, disponible las
24 horas al día, los siete días de la semana.
Los usuarios de TTY usan el servicio de
retransmisión para llamar a las personas
que usan teléfonos estándar. Una persona
que utiliza un teléfonos estándar. también
puede llamar a un usuario de TTY a través
del servicio de retransmisión.
Una persona que utiliza un TTY teclea de su
lado la conversación a un operador de Sprint
Relay, quien lee sus palabras en voz alta a la
persona en el otro extremo de la línea. Luego
el operador teclea las palabras de la persona
y las retransmite al usuario de TTY en forma
de texto. Ambos usuarios puede llamar al
711 para usar los servicios de retransmisión
o utilizar 10 dígitos de números de teléfono
basado en la tipo de llamada que desea hacer.
Para realizar una llamada de retransmisión
desde un teléfono estándar, siga estos pasos:
• Marque 711 o 10 digitos tradicionales del
8.
9.
•
•
•
•
número del usuarios de voz.
Se escuchará, “Sprint operador de
retransmisión [número]. ¿Me podria dar
el número que desea hablar, por favor?”
Déle al operador del servicio de retransmisión
de Sprint (asistente de comunicación) el
código de área y número de teléfono del
usuario de TTY que desea llamar.
El operador del servicio de retransmisión
de Sprint procesara la llamada, leera en
voz alta lo que el usuario de TTY teclea,
y tecleara que dices al usuario de TTY.
Asegúrese de hablar directamente a su
interlocutor, evite decir “dígale”.
Diga “adelante” al final de sus respuestas.
Todas las llamadas del servicio de
retransmisión de Sprint son estrictamente
confidenciales. La ley federal requiere una
estricta confidencialidad por parte de los
asistentes de comunicación. No se revela
o se almacena en forma escrita o verbal
ninguna parte de la conversación que se
lleva a cabo entre dos interlocutores
Hay números de teléfono adicionales
(números de teléfono de 10 dígitos) y las
opciones cuando se utiliza el servicio de
retransmisión, incluyendo para una persona
con una pérdida de la audición con su
propia voz, usando en lenguaje español, y
mucho más. Para obtener más información
sobre el servicio de retransmisión en
Illinois, contacte ITAC.
Servicio de Retransmisión
por Video
Varias compañías operan servicios de
retransmisión de video (VRS), un servicio
gratuito para la comunidad de personas
sordas e hipocausticas que les permite
realizar transmisión de llamadas por video
con la familia, amigos, o socios de negocios
a través de un intérprete de Lenguaje
de Señas Americano (ASL por sus siglas
en inglés) a través de una conexión en
Internet de alta velocidad y un solución
de retransmisión por vídeo (o la opción de
llamar vía VRS).
Las llamadas de retarsmision por video se
hacen por medio de una conexión de alta
velocidad o en Internet de banda ancha
(es decir DSL, cable o línea T1) a través de
un videoteléfono conectado a un televisor
o a través de una computadora personal
equipada con una cámara Web y de
software Sorenson EnVision SL (o Microsoft
NetMeeting) de software. El equipo puede
ser utilizado con cualquier servicio de
VRS. El usuario sordo ve a un intérprete de
ASL en su TV y usa ASL con el intérprete,
y a su vez el contacta al usuario oyente a
través de una línea telefónica estándar y
retransmite la conversación entre ambas
partes. (Dos usuarios con un videoteléfono
puede hablar directamente entre sí.)
usuarios oyentes también pueden hacer
llamadas de vídeo a cualquier persona
ya sea sorda o con discapacidad auditiva
con sólo marcar un número gratuito a un
teléfono estándar.
Para obtener más información sobre la
transmisióndevideo,vayaawww.csdvrs.com,
www.sprintvrs.com,owww.sorensonvrs.com.
Los Relojes de Alarma9
Los relojes de alarma son importantes para
considerarlos para su hijo, especialmente
cuando él/ella está en edad escolar. Los
relojes de alarma puede despertar a su
hijo/a por alguna de las siguientes opciones:
de luz intermitente, vibraciones (que
agite la cama), audio alarma con tono y
volumen ajustable, o cualquiera de estas
combinaciones. Algunos relojes de alarma
pueden funcionar como un receptor para
un sistema de alerta. Estos sistemas alertan
a la persona con pérdida auditiva que el
teléfono está sonando o que alguien está en la
puerta. Los relojes de alarma también están
disponibles en diseños que sean convenientes
para viajar, más pequeños y más portátiles.
Emergencia Visual/
Dispositivos de Advertencia
Hay varios dispositivos de emergencia y
advertencia que son visuales para su hogar.
Algunos de estos, tales como alarmas contra
incendios se puede instalar ahora, y algunos
que pueden ser considerados cuando su hijo
sea mayor o que viva por su cuenta. Para más
informaciónsobredispositivosdeemergencia
o de alerta, contacte CHOICES for Parents.
Cuando el niño crezca, o cuando usted
comunique con un adultos que tiene una
pérdida auditiva, se encontrará con el
uso de localizadores de 2 vías y equipos
con tecnología muy diversa. Para
obtener más información, contacte a
CHOICES for Parents.
Federal Communications Commission, Consumer & Governmental Affairs Bureau (CGB), 445 12th St, S.W., Washington, D.C. 20554
Re-impreso de www.hitec.com
Un Manual de Recursos Para Las Familias de Illinois
81