Emprender - Franquicias y Negocios

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ENTREVISTA A DAVID PARERA, RESPONSABLE DE EXPANSIÓN
SPA EDUCACIONAL PARA NIÑAS
GRANIER
PRINCELANDIA
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PUNTOS DE VENTA DE SUSHI DE CALIDAD
SUSHIMORE
SERVICIOS EXPRESS EN TECNOLOGIA
10
14
EL SOCIAL ECOMMERCE LLEGA A ESPAÑA
DAWANDA
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MOVILQUICK
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ENTREVISTA
PANADERÍAS ARTESANALES EN EXPANSIÓN
PANNUS
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ROBERTO VERINO
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CÓMO MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA CENTRAL
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noviembre de 2012
ESTRATEGIA
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FRANQUICIADO EN ACCIÓN
16
LOLLIPOPS
Susana Ruiz Rodríguez
NOVEDADES EN FRANQUICIA
CONOCEMOS EL GEOMARKETING DE MANOS DE IMPACTO
EL GEOMARKETING
72
18
ROBERTO VERINO
Moda
18
GIO DE GIOVANNI
Cosmética
18
CUIDA TÉ STORE
Franquicias de té
18
BRICOBOX
Taller de mecánica
REPORTAJES Y ACTUALIDAD
20
QUIÉN ES QUIÉN
150 líderes de la franquicia y emprendedores
42
RETAIL
Franquicias de moda infantil
46
NOTICIAS DE RETAIL
50
SERVICIOS
La reestructuración de las agencias de viajes
54
NOTICIAS DE SERVICIOS
58
RESTAURACIÓN
Nuevos conceptos en la franquicia hostelera
64
NOTICIAS DE RESTAURACIÓN
68
LEGAL
La liberalización del comercio minorista (II)
74
FORMACIÓN
Escuelas de negocio en España y Latinoamérica
LA IMPORTANCIA DE APARECER EN PRENSA ECONÓMICA
BOTTINI COMMUNICATION 78
CONOCE EL NUEVO PARADIGMA DE GESTIÓN
EMPRENDER
80
FRANQUICIAS INTERNACIONALES
DIRECTOR: J.M Soto / PUBLICIDAD: Ruth Cazcarra, J.M. Soto, Carme Brau /
REDACCIÓN: Leticia Medina, Beatriz Rodríguez / DOCUMENTACIÓN: Raquel
Pérez / COLABORADORES: Mariano Palacios, David Parera, Miguel Soler,
Guido Cottini, Salvador Bascompte, Àngel Amat, Elías Díaz / DISEÑO Y
MAQUETACIÓN: Anna Negre / IMPRESIÓN: ROTIMPRES / DISTRIBUCIÓN:
SGEL / DEPÓSITO LEGAL: B- 15081-2000 / ISSN: 1576-4850
La empresa editora únicamente manifiesta sus opiniones a través del editorial. Esta revista se
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artículos y anuncios que se publican en esta revista, se presentan únicamente con fines
informativos y no suponen recomendación ni garantía de esas empresas por parte de Franquicias y
Negocios. FDS y Franquicias y Negocios no recomiendan ni garantizan los resultados de las
franquicias ofertadas. Toda la información comercial aparecida es suministrada directamente a
Franquicias y Negocios por las empresas franquiciadoras. Queda prohibida expresamente la
reproducción total o parcial de cualquier texto o imagen por cualquier medio sin autorización
expresa del editor.
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COLOMBIA
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MÉXICO
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ARGENTINA
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EMPRESA: CEX
Compra-venta de artículos electrónicos y de ocio de
consumo
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FICHAS DE EXPANSIÓN
Directorio de marcas en crecimiento
Franchise, Retail, Food and Entrepreneurs
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Granier
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Franquicia I GRANIER
ENTREVISTA A DAVID PARERA, RESPONSABLE DE EXPANSIÓN DE GRANIER
“Este año
llegaremos a los 100
establecimientos”
Una expansión constante, seria y sólida. Desde que Granier iniciara
su desarrollo en franquicia, no ha parado de crecer. David Parera,
responsable de expansión, nos cuenta por qué.
S
us locales funcionan, sus franquiciados obtienen resultados y por
ello, las aperturas son constantes.
El equipo de Granier selecciona
con detalle las ubicaciones en las que instalan sus franquicias y estudian todos los
aspectos que influyen en el éxito del negocio. Si no están seguros de la viabilidad del
nuevo local franquiciado, no siguen adelante. Todo para lograr que el 100% de su red
de tiendas tenga éxito. Así, de norte a sur,
Granier consolida su posición en el sector de
las panaderías, apostando por la calidad
artesana. Un concepto que recupera la tradición panadera. David Parera, responsable de
Expansión de la cadena, nos explica los
detalles del crecimiento de esta empresa.
FYN: Una expansión con mayúsculas.
Son ya más de 80 locales en España.
¿Cuál es la previsión para finales de este
ejercicio?
D. P: Si no se producen retrasos, muy probablemente lleguemos a la cifra de 100 establecimientos a finales de año. De hecho, con
el interés que ha despertado Granier entre
los emprendedores, a estas alturas podríamos estar hablando de más de 150 franquiciados en nuestra cadena. Pero si algo tenemos claro en Granier es que el éxito de cada
punto de venta depende de muchos condicionantes y si no se dan esas premisas que
nos aseguren el éxito, no vamos a permitir a
nadie abrir una franquicia.
FYN: El éxito de vuestros franquiciados
es vuestro éxito…
D. P: Exacto. Mirando hacia atrás, nuestra
reflexión es que estamos haciendo un buen
trabajo. A veces la gente cree que un negocio que funciona muy bien en un sitio ya
vale para todos y eso no es así. Nuestro
modelo de negocio funciona muy bien si
acertamos en todos los parámetros que consideramos esenciales, pero si alguno de ellos
falla, este negocio, como todos, puede no
obtener resultados óptimos y eso, en la
medida que este en nuestras manos, no lo
vamos a permitir.
FYN: De hecho, de acuerdo con esta política de aperturas, el resultado de todas las
franquicias de vuestra red es bueno, ¿no?
D. P: Todas nuestras franquicias obtienen
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INFORMACIÓN DE LA MARCA,
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Granier
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resultados muy buenos. En los momentos
actuales tenemos que ser responsables con
todos aquellos emprendedores que tienen
ilusión por abrir su propio negocio. Las
grandes empresas son aquellas que se construyen con visión de futuro, por lo tanto,
aunque cueste decir NO a un Franquiciado,
si las circunstancias nos dicen que una apertura puede tener riesgo para el
Franquiciado, no damos el OK a la misma.
Debemos esperar a que surjan esos condicionantes que nos aseguren el éxito, ya que
este será el éxito de ambos.
FYN: ¿Cuál ha sido la clave para crecer
tan rápido?
D. P: Por nuestra parte mucho trabajo,
muchos viajes, pero sobre todo, ofrecemos
honestidad a nuestros franquiciados. Y por
parte de los franquiciados, el éxito se halla
en la confianza en el proyecto.
FYN: Sin duda, Granier ha recibido una
gran respuesta tanto de los emprendedores como de los clientes. ¿Cómo explicas
el gran éxito de las panaderías Granier?
D. P: El éxito en este caso viene dado por el
esfuerzo de los propietarios de la cadena
(panaderos de toda la vida) en no conformarse con ver cómo la panadería tradicional
tendía a la desaparición. Con su experiencia
con los consumidores han sabido ver qué
quería este consumidor y han conseguido
hacerle volver a la panadería para comprar
un producto digno de un oficio de toda la
vida.
FYN: Vuelta a la tradición…
D. P: Sí, pero no sólo eso: el secreto del
éxito depende también de muchos factores
independientes, como son el producto, el
“Tenemos que ser responsables con todos los emprendedores que tienen ilusión por abrir su negocio.
Las grandes empresas son aquellas que se construyen
con visión de futuro y si las circunstancias nos dicen
que una apertura puede tener riesgo para el
franquiciado, no damos el ok a la misma”
local, la ubicación, la propuesta, etc. Es
importante que se den todos esos factores y
encajen perfectamente para que el cliente
diga “Quiero venir aquí a comprar este producto”.
FYN: Una concienciada selección de
franquiciados para asegurar el éxito de
cada apertura, un producto de calidad y
unos puntos de venta muy atractivos…
D. P: El éxito del punto de venta es indudable. Muchos clientes se han convertido en
franquiciados de la cadena. Cuando un
negocio tiene éxito con el público, se palpa,
se ve, y los emprendedores tienen olfato
para ello. Es difícil crecer tanto y tan rápido
si no eres transparente y capaz de demostrar
todo aquello que dices.
noviembre de 2012 FYN: ¿Qué pasos recomiendas a un
emprendedor antes de abrir una franquicia?
D. P: Yo recomiendo visitar la central y
también a los franquiciados. Ir al menos a
cinco o 10 tiendas de la cadena que te interesa y ver cómo son, cómo funcionan,
hablar con los franquiciados, valorar su
experiencia… Antes de invertir en una franquicia hay que investigar y comprobar que
lo que te explican es real. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON GRANIER:
Y
93 390 69 28
Contacto: David Parera
e-mail: [email protected]
web: www.pansgranier.com
Visite su ficha en www.franquiciasynegocios.com
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Princelandia
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Franquicia I
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PRINCELANDIA
LA ENSEÑA DA UN GIRO AL CONCEPTO DE OCIO INFANTIL PARA NIÑAS
Princelandia, mucho
más que un centro de
ocio infantil
Un mundo de princesas, de color de rosa, dirigido a las más pequeñas de
la casa. Princelandia es la primera franquicia en Europa que ha desarrollado un concepto nuevo e innovador de Spa educacional para niñas
donde lo más importante es la diversión de las más pequeñas y su formación en cuidados e higiene personal. Lejos de querer convertirse en un
Spa al uso, Princelandia es un espacio donde las niñas pueden divertirse, celebrar su fiesta, pasar un rato diferente rodeada de sus amigas y
siempre supervisadas por expertas educadoras.
“
P
rincelandia nace de una idea que
tiene nuestra hija Ángela hace
tres años”, explica Miguel Ángel
Parra, director General de esta
franquicia. “Un día hablando de cómo
quería celebrar su cumpleaños, nos
comentó que estaba cansada de las fiestas
convencionales en los tradicionales parques infantiles. Le apetecía un espacio
diferente, mágico y temático,
ambientado en un mundo muy
recurrente de las niñas pequeñas: el de las princesas.
Quería ir con amigas a un
mundo de princesas
donde
pudiera
hacer actividades relacionadas con todo
ello”. Así empezó todo. “Ángela fue la
persona que nos hizo embarcarnos en este
proyecto que poco a poco ha ido tomando
una forma y un volumen que no tiene fin.
Lo que empezó como una necesidad o preferencia puntual hemos sabido transmitírselo a todo el mundo, y de hecho gusta
bastante”, añade Miguel Ángel.
Y es que Princelandia ha encontrado una
reacción del público muy buena. “Como
todas las ideas innovadoras o diferentes, al
principio siempre hay un determinado porcentaje que es escéptico, pero una vez
comprenden todos los valores sobre los
que se asienta Princelandia, cambian su
punto de vista. Tenemos muchos casos de
clientes que nos han felicitado y hasta nos
han comentado que es una lástima que no
hubiera surgido antes para ir”.
“Somos una
franquicia
innovadora y en
constante
crecimiento”
QUÉ HACER
FICHA
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Negocio
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8
noviembre de 2012
Princelandia crea un mundo de fantasía
para las niñas, un mundo de princesas
que seduce a sus clientas. Los servicios
de los centros Princelanda son amplios:
“Tenemos el Circuito Spa, celebración de
cumpleaños, reuniones entre amigas,
desayunos, meriendas, comidas, servicios exteriores, comuniones, fiestas sorpresas… Contamos con un amplio catálogo de fiestas temáticas”, detalla su
director general.
Como novedad, la enseña ha incorporado
varios nuevos servicios: “Mi Mama y
Princelandia
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Yo”, orientado en establecer y reforzar los
vínculos afectivos entre madre e hija, juntas comparten todo el circuito spa; el servicio Baby Shower, una fiesta donde la
futura mamá comparte con sus allegados y
amigos las vivencias propias de su estado;
y Princess Forever, un servicio muy
demandado por la madres quieren hacer
realidad el sueño que siempre han llevado
dentro, sentirse princesa por un día.
“Porque los sueños no tienen edad”, resalta Miguel Ángel.
El perfil del público de Princelandia es
femenino, de entre 4 y 14 años aproximadamente. “Las madres llegan encantadas e
incluso quieren participar. Obviamente
nuestro público es el infantil y este público está encantado. No hay nada como ver
la sonrisa con la que salen las pequeñas de
nuestros centros. Nos da fuerzas y nos
motiva a seguir trabajando en la buena
línea para seguir sorprendiéndolas”.
¿QUIERES ENTRAR EN EL NEGOCIO?
Este año, la cadena terminará con 24 centros
de Princelandia en España y quiere que esta
cifra siga creciendo. Para ello, la enseña
busca dos perfiles principales, el de inversor
y, por otro lado, el de una persona que quiere crear autoempleo, madre con hijas pequeñas y amantes de los niños”, explica Parra.
“Trabajamos con niñas y en Princelandia
hay un componente educacional que es la
base de nuestros valores por lo que la persona debe querer trabajar, tener paciencia y
una cercanía a los niños. Además las monitoras deben ser Formadoras o educadoras”.
La inversión inicial necesaria para poner en
marcha esta franquicia es de 34.000 € ( sin
incluir Obra Civil ). El canon de entrada es
de 5.000 € (incluido en los 34.000 € de la
inversión inicial), el canon de publicidad, de
100 € y el royalty, de 250 €. En cuanto al
local, Princelandia requiere de un espacio
mínimo de 180 metros cuadrados como
mínimo. Respecto a la ubicación, una ciudad de entre 50.000 y 80.000 habitantes, en
un punto cercano a colegios, guarderías,
parques y aquellas zonas con afluencia de
niños, “aunque tampoco es determinante, ya
que por experiencia sabemos que nuestros
clientes se desplazan a nuestros centros”.
Princelandia se presenta como la revolución del ocio infantil. “Somos una franquicia innovadora y en constante crecimiento.
Ya no sólo en volumen de unidades franquiciadas si no en lo que respecta al propio
desarrollo de negocio”, detalla. Y es que
Princelandia es más que un centro de ocio
infantil. “Si a una persona le gustan los
niños y quiere montar un negocio relacionado con este sector, en Princelandia no se
decepcionará. Cada niña es una sonrisa y
un motivo para seguir trabajando en
ello”. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON PRINCELANDIA:
Y
902 090 019
Contacto: Miguel Ángel Parra
web: www.princelandia.com
El negocio se adapta a perfiles inversores y
también de autoempleo.
El perfil más habitual de franquiciado es el
de madres con hijos pequeños.
La ubicación perfecta: locales
cercanos a colegios, guarderías...
La cadena terminará 2012 con 25
centros de Princelandia en España.
sushimore
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Franquicia I
SUSHIMORE
LA CADENA PREVÉ ACABAR 2013 CON 100 ESTABLECIMIENTOS
Mucho más que
¿Un negocio sencillo de gestionar, original y con grandes posibilidades
de desarrollo? Sushimore se define con estas características. Se trata
de una cadena de puntos de venta de sushi de calidad, con una red de
25 locales en toda España. ¿Los objetivos? Terminar el año con 40.
S
PUBLIREPORTAJE
ushimore son puntos de venta de
sushi de calidad. Tiendas de sushi
elaborado al momento para ser
consumido con toda su frescura.
Con este concepto de negocio, esta empresa se encuentra en plena expansión y, por
sus características, “la marca genera un
enorme interés entre futuros emprendedores, inversores y personas en busca de
autoempleo”, explica Gema Olavarrieta,
responsable de la cadena.
los establecimientos franquiciados repartidos por toda la geografía nacional.
“Estimamos cerrar el ejercicio con 40 centros en funcionamiento y otras 10 franquicias firmadas, en fase de obras o búsqueda
de local”.
UN PRODUCTO CON DEMANDA
El crecimiento de Sushimore en el mercado se ve además fomentado por la clara
expansión de la cocina japonesa en nuestro
país. Nigiri, maki, sashimi, gunkan... Y
Sushimore se posiciona como un modelo
para los más reacios a tomar pescado,
original, sencillo de gestionar, con elevadas
Sushimore cuenta con una gama “etiqueta
posibilidades de desarrollo y divertido.
verde” a base de verduras (como tamago,
“Todo está analizado al detalle para que el
zanahoria o pepino). Una oferta de cocina
acto de compra sea agradable: el producto es
japonesa que se dirige a un abanico de cliensano y máxima calidad; no se necesita cocites muy amplio de perfiles en cuanto a edad
na ni salida de humos, por lo que es un
y a nivel social. “Nuestro producto es ideal
negocio limpio; no requiere
para cualquier persona que
personal especializado…”
SI QUIERES VER MÁS
disfruta comiendo un proINFORMACIÓN DE LA MARCA,
Actualmente, son ya 25
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ducto original, sano, nutriti-
10
noviembre de 2012
vo, sabroso y bajo en grasas y calorías.
Además en Sushimore es posible disfrutar
del sushi a precios asequibles. Por estas
razones, quien nos conoce, entiende que
además de tomar un producto delicioso,
contribuye a su salud y bienestar personal”.
LA FRANQUICIA
Sushimore es una opción interesante y rentable para inversores o personas que buscan autoempleo. El modelo de negocio
está diseñado para gestionarse con sólo
dos empleados y no es necesario personal
especializado gracias al completo programa de formación impartido por el equipo
de profesionales que componen la central,
que proporcionarán una elaboración y presentación del producto perfecta en todo
momento. “El negocio está diseñado para
que sea el mismo franquiciado el encargado de elaborar el producto, gracias a un
completo programa de formación impartido por la central y con los productos suministrados por la misma”. Y es que una vez
concluido el curso de formación ofrecido
por la Central, cualquier franquiciado está
preparado para ofrecer un producto de la
mayor calidad y con la excelente presenta-
sushimore
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Sushi
ción que el sushi requiere.
MÁS FACTURACIÓN
Las ventas de la franquicia se realizan
mediante take away y delivery, si bien
muchos de los establecimientos cuenta con
espacio para degustación del producto y que
supone una vía adicional de facturación para
el franquiciado.
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Neg sushi de
FICHA
LA BARRA JAPONESA
Grupo Sushimore ha lanzado recientemente La Barrita de Sushimore, un nuevo formato de franquicia caracterizado por su reducida inversión, dirigido a empresarios interesados en incluir un
espacio de gastronomía japonesa (sushi) en su negocio.
El modelo de negocio Sushimore ya ha
demostrado su rentabilidad en múltiples
ubicaciones: planta calle, centros comerciales, áreas empresariales, de ocio, turísticas, zonas comerciales, etc.
Un negocio llave en mano que requiere
una inversión de 38.000 euros y un local
de a partir de 30 m2. “Nuestra intención es
continuar con nuestro plan de expansión
por toda España y concluir 2013, con un
número cercano a los 100 puntos de
venta”, concluye Gema Olavarrieta.L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON SUSHIMORE:
Y 91 750 48 09
Contacto: Dpto. de Expansión
web: www.sushimore.com
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Movilquickbuena
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MOVILQUICK
CON LA FRANQUICIA DE TECNOLOGÍA MOVILQUICK Y SUS SERVICIOS DE REPARACIÓN EXPRESS
Anticípate al
mercado ¡Tenemos
el negocio!
Son especialistas en el servicio
postventa y sus once años en el
mercado les deja preparados
para afrontar cualquier evolución del sector. Esa diferenciación les ha llevado a contar con
una red de 31 tiendas, a cerrar
cinco nuevas aperturas y a prever un crecimiento exponencial
para los próximos dos años.
Movilquick aporta soluciones
al cliente, adelantándose a sus
necesidades, pero también a sus
franquiciados.
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phone con pantalla rota, Movilquick
te lo repara; problemas de humedad
en el smartphone, el equipo de
Movilquick da con la solución; liberar el móvil; reparar tablets, videoconsolas; venta de lo último en accesorios...Te
lo explicamos en una palabra: si ellos no te
lo hacen es que nadie puede hacerlo. En
Movilquick están preparados para lo que
venga. Y esa ha sido la clave de su éxito:
su capacidad para adaptarse a lo que les
demanda el público, lo que les ha convertido en un referente en el sector, especializados en reparaciones técnicas de cualquier dispositivo tecnológico en tiempo
express.
EL MEJOR MOMENTO PARA UNA TIENDA
MOVILQUICK
"Mira a tu alrededor: todo es tecnología.
Nos rodea. Por eso hay que ser rápidos,
buenos y eficientes cuando se trata de
Movilquickbuena
9/10/12
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Página 13
“Estamos preparados
para adaptarnos a todo
lo que venga en el
sector, nos adaptamos
y anticipamos al
mercado”
solucionar un problema que afecte a un
móvil, a un smartphone, a las actuales
tablets o incluso a las videoconsolas. Y
nosotros lo somos", matiza Juan López,
director de Expansión de la franquicia
Movilquick.
La franquicia, que inició su trayectoria en
el año 2001, tiene en la formación de su
equipo y en la especialización de su actividad las claves de su éxito. Los resultados
saltan a la vista: 31 tiendas abiertas y una
sólida expansión en marcha. ¿Por qué?
Por su enfoque de negocio "Es una actividad de presente y futuro que va a más, con
una demanda cada vez mayor y lo que es
crucial para nosotros: vamos por delante;
ofrecemos lo que se demanda, nos adaptamos y estamos preparados para seguir en
esa línea", apunta López. Esto supone para
el franquiciado que entra en este negocio
estar al frente de una actividad que siempre va a estar al día, con una afluencia de
público constante y el soporte de una central exhaustiva en la formación del franquiciado. "Nuestras últimas aperturas son
un ejemplo de ello: desde el verano, siete
nuevas tiendas en el País Vasco, Baleares,
Andalucía y Logroño. Es una expansión
planificada, bien sustentada, ya que
empleamos tiempo en que todo ruede a la
perfección. Nuestras expectativas son de
un crecimiento mucho mayor", puntualiza
López.
SERVICIO POSTVENTA
tos -subraya Juan López, quien prosigue era cuestión de analizar el mercado y darse
cuenta de hacía donde se dirigía. Vender
móviles lo puede hacer cualquiera. Es más,
hubo un tiempo que se hacía desde cualquier
establecimiento
pero
¿Repararlos?¿Dar un servicio técnico hiper
profesional, total y en un tiempo récord?..."
A la vista del éxito de sus 31 tiendas abiertas la respuesta salta a la vista: no, eso no lo
puede hacer cualquiera.
De hecho, que hace Movilquick es una
labor destinada a unos pocos: atender un
espacio que sigue sin estar cubierto, el de
los servicios postventas de móviles y aparatos tecnológicos. "Somos lo contrario de
un supermercado tecnologico, damos un
servicio especializado, centrándonos también en la postventa; lo que demanda el
público es lo que ponemos en práctica en
TIENEN LA SOLUCIÓN, SEA CUAL SEA
nuestras tiendas. Estamos especializados
Movilquick es una de las actividades más
en ofrecer las últimas novedades; tenerlas
reclamadas y sólidas en los tiempos que
antes que nadie y comercializarlas. La
corren. "No sólo trabajalabor de I+D es exhaustimos con particulares, sino
SI QUIERES VER MÁS
va: viajamos, buscamos e
que muchos de nuestros
incorporamos los producPINCHA AQUÍ
colaboradores son tiendas
noviembre de 2012 de operadores, grandes superficies, compañias de seguros o incluso centros comerciales que quieren ofrecerle este servicio
de reparación 'Express' a sus clientes y que
saben que nosotros lo hacemos con todas
las garantías", concluye Juan López .
Movilquick da lo que otros no tienen, ni
ofrecen. Anticiparse, seguir estando por
delante del mercado es lo que les interesa.
La pregunta es: y a tí, ¿Te interesa?. B.R.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON MOVILQUICK:
Y
923 61 49 90
Contacto: Juan López
web: www.movilquick.net
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pannus
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Franquicia I
PANNUS
LA CADENA SUMA 50 TIENDAS PROPIAS Y 4 FRANQUICIAS EN CATALUÑA
Pannus recupera
el pan con tradición
La esencia del verdadero oficio panadero. La calidad artesana. La
elaboración tradicional del pan. Es la apuesta de Pannus, una cadena de panaderías que se presenta en la franquicia con 50 establecimientos propios en el mercado catalán. Ya han abierto cuatro franquicias y sus planes pasan por seguir creciendo en toda España.
E
l objetivo de Pannus es recuperar la tradición del sector de la
panadería en cada punto de
venta. Ser especialistas y ofrecer
una amplia gama con más de 60 tipos de
panes diferentes, elaborados de forma
artesanal”. Así lo explica su director
comercial, Sergio Llarás. Esta cadena de
panaderías tiene 50 establecimientos propios y cuatro franquicias en Cataluña. Y
los planes son ambiciosos: consolidar su
negocio en toda España abriendo durante
el próximo 2013 unas 20 o 30 nuevas tiendas.
La expansión que quieren desarrollar los
responsables de Pannus es ambiciosa. Y se
apoyan, según afirma su director comercial, Sergio Llarás, “en la experiencia profesional de más de 20 años en el sector, la
gestión integral y la fabricación propia de
sus productos”.
PUBLIREPORTAJE
Pannus se define como un negocio atractivo y ágil, con dinámica en el punto de
venta, con la que consigue la fidelización
de sus clientes, gracias a su gama de productos y a los competitivos precios.
La recuperación de la
inversión se consigue
en los primeros 1824 meses y la
facturación estimada
por tienda es de
460.000 euros al año.
mos de beneficio y una recuperación de la
inversión coherente, hasta el perfil de
autoempleo, que cada vez está más presente”.
La inversión necesaria para abrir una franquicia de la cadena es de 60.000 euros, con
un canon de entrada de 8.000 euros, sin
royalties mensuales ni canon de publicidad. La recuperación de la inversión se
consigue en los primeros 18-24 meses y la
facturación estimada por tienda es de
460.000 euros al año.
LA CULTURA DEL MOSTRADOR
Para conseguir estos resultados, Pannus
La empresa ha encontrado en la franquicia
pone un énfasis especial en sus tiendas, su
la manera de crecer en toda España. ¿Pero
decoración y en crear un ambiente que
cómo es el perfil de emprendedor ideal
seduzca al consumidor. Sus establecimienpara este negocio? Llarás lo explica:
tos son cálidos, realzan el producto de
“Desde inversionistas
manera que el cliente tiene
que buscan un negocio
SI QUIERES VER MÁS
una gran visión de los misINFORMACIÓN DE LA MARCA,
con unos resultados óptimos, potenciando así la
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Es bla n: 60.000 euroas las
d
ió
s
o
r
T
e
:
v
n
In
sió
e
e expan vincia d
Zonaaspditales de parñoa
c
Esp aderías
: Pan s
Negoacrio
tesanale
FICHA
compra por impulso. “En Pannus cuidamos la cultura del mostrador, teniendo
muy presente cómo y cuándo debemos
exponer los productos de forma determinada en el lineal de venta”, detalla Llarás.
Con el fin de ofrecer más posibilidades de
crear negocio, Pannus presenta a los franquiciados la posibilidad de habilitar una
zona de cafetería en sus locales, lo que
“aumenta considerablemente su facturación”, resalta Llarás. “La sociedad actual
nos dirige a ofrecer el máximo de servicio
y disfrutar de una taza de café junto con la
zona de degustación son los aliados perfectos”. Así, en los locales Pannus, el
cliente puede comprar el pan, desayunar,
merendar o tomar cualquier de los productos en un entorno acogedor.
SU GAMA DELIPATESSEN
Pannus ha lanzado una marca propia de
productos, Delipatessen, “una gama que
engloba todos aquellos panes con valor
añadido: los panes con diferentes texturas,
sabores, semillas... elaborados con horno
de suela. Una gama especializada en el
sector con panes de pipas, espelta, soja,
polka, maíz, cereales, nueces…”, explica
su director comercial.
pannus
8/10/12
16:05
Página 15
Pannus prevé la
apertura de entre 20
y 30 nuevos
establecimientos
durante el año 2013
Ya tienen acuerdos de franquicia pactados
en ciudades como Madrid, Barcelona,
Valencia, Granada, Lérida o Canarias. ¿Su
previsión? Sumar, en 2013, al menos 20 o
30 tiendas más en toda España, preferentemente en las capitales de provincia. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON PANNUS:
Y 902 091 442
Contacto: Agustín Llarás (Dtor. de Expansión)
web: www.pannus.es
15
Fodaccion_lollipops
8/10/12
16:09
Página 16
FranquiciaDO en accion
“Si escuchas los
medios de
comunicación y lo
que se dice en el
sector, la situación
está mal. Pero en
mi caso, las cifras
de ventas no sólo
no han bajado, sino
que han subido
más de un 20 %”
Susana Ruiz Rodríguez
Franquiciada de Lollipops en Granada
SUSANA RUIZ TIENE UNA
TIENDA LOLLIPOPS EN
GRANADA DESDE HACE
AÑOS Y YA BUSCA LOCAL
PARA ABRIR SU SEGUNDA
FRANQUICIA. LOS BUENOS
RESULTADOS Y LA
EXCELENTE RELACIÓN
CON LA CENTRAL, LA
EMPUJAN A SEGUIR
CRECIENDO
EMPRESARIALMENTE
JUNTO A DOS DE SUS
GRANDES PASIONES: LA
MODA Y EL UNIVERSO
LOLLIPOPS
S
usana Ruiz trabajaba como enfermera hasta que, en 2007, decidió
entrar en el negocio de una de sus grandes pasiones: la moda. Junto a
su marido, Susana se lanzó al mundo de la empresa y lo hizo de manos
de Lollipops, una cadena de tiendas especializada en complementos
para la mujer. “Era mi primera experiencia en el sector, así que escogí una franquicia para aprovechar el respaldo y el asesoramiento de una marca consolidada”, explica la franquiciada.
El universo de Lollipops la cautivó. Líneas coloridas y chispeantes que hacen
de la enseña un negocio con sólidas ventajas para imponer una firma única en
el mercado de los complementos de moda. Lollipops es la pasión del producto,
la voluntad de éxito y el poder de una marca fuerte.
Y así lo vio Susana. “Lollipops destaca por su imagen de marca original en su
sector, la gran variedad de productos con cuatro colecciones anuales, la evolución continua tanto en diseño como en incorporación de nuevos productos…
Todo ello en un envoltorio tan goloso como es el diseño de las boutiques”.
Ahora, Susana pasa su día a día al frente de su tienda en Granada. “La mayor
parte del tiempo, me encargo de la recepción y atención personalizada de los
clientes. El resto del día lo dedico a control de stocks y de galería de productos, control de campañas de fidelización, escaparatismo y por supuesto gestiones administrativas, financieras y de control de caja”.
MÁS APERTURAS JUNTO A LOLLIPOPS
Para abrir su tienda, Susana invirtió algo más de 60.000 euros. “Actualmente, la
inversión se reduce a 35.000 euros, pues la marca ha reducido el coste inicial y
16
noviembre de 2012
Fodaccion_lollipops
8/10/12
16:09
Página 17
el tipo de contrato para expandirse en España. Esto nos
anima aún más a abrir otra tienda”.
Y es que hace cinco años que abrió su tienda y Susana ya
busca local para montar su segunda franquicia Lollipops.
“En principio, tenemos planeada la apertura de nueva
tienda fuera de la provincia. Estamos trabajando en la
localización de la zona ideal, con el apoyo de la marca
como siempre”, detalla. Y es que los resultados que esta
emprendedora está teniendo en su tienda de Granada son
muy buenos: “Si escuchas los medios de información y lo
que se dice en el sector la situación está muy mal. Pero,
en mi caso, las cifras de ventas no sólo no han bajado sino
que han subido en más de un 20 %, ¡estoy contentísima!”.
Unos planes de crecimiento que se ven potenciados también por el gran apoyo de la empresa a cada una de sus
franquicias. “La central te ayuda con el merchandising, la
formación, el asesoramiento, las ayudas a la expansión…
En definitiva, apoyo personalizado a cada circunstancia y
momento. Es tan importante trabajar con un buen producto como que éste tenga detrás gente seria y profesional y más en estos momentos para todos difíciles”.
Novedades
8/10/12
15:49
Página 18
novedades
MODA
COSMÉTICA
ROBERTO
VERINO
GIO DE
GIOVANNI
ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD:
Moda hombre, mujer y
complementos
CARACTERÍSTICAS:
• El sistema de franquicia
de Roberto Verino pone a
su disposición un servicio
integral que abarca todos los aspectos de comercialización
del producto y gestión de franquicia,
• Proporcionar una colección amplia, surtida y combinable.
• Las colecciones están siempre acordes con las tendencias.
• Servir al cliente en función de sus necesidades, evitando
inversiones anticipadas.
• El fraquiciado devuelve el stock sobrante al final de cada
temporada.
• Apoyo comercial en todos los procesos de la franquicia.
• Soporte de Visual Mechandasing.
• Centro de atención al cliente a las franquicias.
• Reposición semanal de la mercancía vendida.
Inversión: +/- 1000 € /m2
Royalty: No existe
C.Entrada: No existe
C. Publicidad: No existe
Local: 120 m2
Ub.: Zona comercial de 1º nivel.
Previsión: 5 aperturas
Teléfono: 988 540 552
FRANQUICIAS DE TÉ
• Los locales deben estar ubicados principalmente en centros
comerciales, de gran afluencia de publico, en localidades
superiores a 25.000 habitantes, o en calles muy transitadas
• El perfil del franquiciado corresponde a una persona/familia
que este buscando un autoempleo, de una rentabilidad
media/alta, que crea en el potencial de este negocio
• Dispone de asesores comerciales, fiscales, laborales que
antes de cualquier inversión analizan exhaustivamente el
mercado, competencia, amortización de la inversión, gastos
de personal y todo lo que conlleva el conjunto de una
empresa, para que sea una total garantía de éxito.
Inversión: 60.000 €
Royalty: 0
C.Entrada: 0
C. Publicidad: 0
Local: 50-60 m2
Ub.: Calles de mucho tránsito
Previsión: 25 tiendas/año
Teléfono: 962215908
Bricobox
ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD:
Debido a que somos uno de los
más grandes envasadores de té
en España, ya consolidados en
este aspecto desde 2005. Desde
Cuida Té Store queremos compartir nuestro conocimiento y
pasión por el mundo del té a través de nuestros locales y consolidarnos
como la mayor referencia de tiendas de té en España.
CARACTERÍSTICAS:
• El mayor importador envasador de té de españa y portugal
• Magnifico producto a precio asequible
• Marca reconocida en españa por su alta calidad
• Inversión inicial baja
18
CARACTERÍSTICAS:
AUTOMOCIÓN
CUIDA TÉ
STORE
Royalty: 0 €
C.Entrada: 6.000 €
C. Publicidad: 100 €/mes
GIO DE GIOVANNI, propone un concepto innovador y de
un éxito asegurado, que consiste en una gama completa de
productos PROFESIONALES
LOW COST, en puntos de
venta muy bien ubicados,
donde nuestros arquitectos, se
encargan de adaptarse a cada ubicación.
Local: 20 m2
Ub.: C. Comercial, C.Ciudad
Previsión: 2
Teléfono: 687 75 64 37
noviembre de 2012
Un taller completo equipado
con equipos y herramientas
profesionales de primer
orden, dividido en boxes
independientes y autónomos
con una dotación específica
para cada tipo de vehículo
donde el cliente paga sólo por
el tiempo de uso.
CARACTERÍSTICAS:
• Know-How con varios años de experiencia.
• Plan de marketing personalizado y específico para cada
franquicia.
• Web corporativa.
• Tutoriales de mecánica tanto en papel como digital.
• Marca registrada y atractiva imagen corporativa.
• Contratos con proveedores a precios de mayorista.
• Software de gestión personalizado.
• Manual de procedimientos.
• Servicio de asesoría jurídica.
• Selección de personal y formación.
Royalty: 3%
C.Entrada: 10.000 €
C. Publicidad: 2%
Local: 250 m2
Ubicación: Zona industrial.
Previsión: 3
Teléfono: 951 955 617
Novedades
8/10/12
15:50
Página 19
Quienesquien
9/10/12
12:41
Página 20
¿Quién es quién? en la franquicia
Xavier Paniello i Salinas
Nadal Torres Pastor
Roberto Alonso
BEBEPLANET
CREATESSE
KA INTERNATIONAL
Presidente:
Rafael Torres Pastor
Director General:
Rafael Torres Pastor
Director de Expansión:
Nadal Torres Pastor
Presidente:
Director General:
Xavier Paniello
Presidente:
Eduardo Navarro
Director General:
Roberto Alonso
Beatriz Garcia
Año de fundación de la empresa: 2006
Número de establ. propios en España: 2
Número de establ. franq. en España: 0
Inversión inicial: 60.000 €
Ramon Miquel Ballart
MIQUEL ALIMENTACIÓ GRUP
Presidente:
Ramon Miquel Ballart
Director General:
Pere Laymon Pubill
Director de Franquicia:
Lluís Labairu Munte
Enric Riera
(187 “suma supermercados”/ 256 “Próxim”/ 134 “SPAR”)
Inversión inicial: -
Erik Mayol Gandou
EUREKAKIDS
Presidente:
Director General:
Erik Mayol Gandou
20
VIBO VIAJES
Presidente:
Director General:
Enric Riera
Iñaki Irazábal
Número de establ. franq. en España: en total
360: 120 franquicias y 240 asociadas
Inversión inicial: según producción
V
La nueva imagen
ha llegado dando
paso a una
manera renovada
de entender el
negocio
iajes Iberia ha transformado su negocio y se ha convertido en Vibo Viajes. Este
rebranding ha sido un proyecto de transformación de negocio que va más allá
del cambio de nombre y que se extiende a todas las áreas de la división, con la
vocación de liderar una nueva manera de vender viajes alineada con las tendencias, necesidades y exigencias del consumidor del siglo XXI. En esta reinvención, el cambio de denominación ha constituido un reto crucial. Para poder convertirse en líder de esa
nueva forma de vender viajes, Viajes Iberia necesitaba un nuevo nombre sobre el que ejercer un control total, que no estuviera vinculado con ninguna otra marca, al que asociar nuevos valores, sin renunciar a algunos de los que ya atesoraba, y que le permitiera unificar sus
operaciones en España y Portugal para consolidar su liderazgo en el ámbito ibérico.
noviembre de 2012
Quienesquien
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12:41
Página 21
Roberto Bullido Muñoz
LA VENTANA NATURAL
Presidente:
Juan carlos Ynclan
Director General:
Luis Miguel Alonso
Roberto Bullido Muñoz
ALAIN AFFLELOU
Dtor General:
Florent Carrière
Directora General Comercial:
Eva Ivars
Dtor Expansión:
Manuel Paz Perales
Dtor de franquicias:
Ricardo Santiago
Año de fundación de la empresa:
2003 (España)
Número de establ. propios en España:
61
Número de establ. franq. en España:
209
Número total de establ. en el mundo:
1.129
Eva Ibars
La enseña
mantiene un ritmo
de aperturas en
España de una
óptica cada dos
semanas
Branco Calleja García
PUNTOBILË - Cargador Público
Presidente:
Director General:
H
ace ocho años que ALAIN AFFLELOU llegó a España y desde
entonces ha experimentado un constante crecimiento que se demuestra en un ritmo de aperturas de una óptica cada dos semanas y en sus
resultados de facturación, que el pasado año alcanzaron más de 100
millones de euros sólo en España.
Este año, la compañía ha apostado por diversificar su negocio creando una
nueva línea dedicada a la audiología. Así, Alain Afflelou Audiólogo prevé abrir
25 nuevos puntos de venta en el 2012.
Xavier Alomar
Marco A. Cuenca Vizán
Antonio Siloniz
CUSINES PLUS
EUROYCIA-DT DETALLES
TEXTURA
Presidente:
Director General:
Marco A. Cuenca Vizán
Presidente:
Antonio de Silóniz
Director General:
Antonio de Silóniz
Rosa Ayuso
Presidente:
Director General:
Xavier Alomar
Angel Sáez
Quienesquien
9/10/12
12:42
Página 22
Ismael Gómez
Virginia López
Sofía Ríos
ZONA VERDE CONSUMIBLES
DELISHOP
DIONISOS GREEK Restaurants
Presidente:
Director General:
Ismael Gómez
Presidente:
Director General:
Virginia López
Presidente:
Ioannis Golias
Director General:
Sofía Ríos
Sofía Ríos
Número de establ. franq. en España: Inversión inicial: 75.000 €
Oscar Lapena
LA MARY RESTAURANT
Presidente:
Lluis Camos
Director General:
Dani Camos
Oscar Lapena
DIA
Ana María Llopis
Presidenta no ejecutiva Grupo DIA:
Ana María Llopis
Consejero delegado Grupo DIA
Ricardo Currás de Don Pablos
Director de franquicias Grupo DIA:
Fernando Calderón de la Rocha
Número de establ. propios en España: 1.640
Número de establ. franq. en España: 1.187
Número total de establ. en el mundo: 6.833
Inversión inicial: 60.000 euros (financiados ventajosamente por DIA a 60 meses) en concepto de
stocks para llenar la tienda + una inversión variable dependiendo del tamaño del local en acondicionamiento de la tienda.
DIA se ha hecho
con la cadena
alemana
Schlecker en una
operación que
asciende a 70,5
millones de euros
D
istribuidora Internacional de Alimentación, DIA, es una compañía internacional
del sector de la distribución de la alimentación presente en siete países, España,
Portugal, Francia, Turquía, China, Argentina y Brasil. En 2011, las ventas brutas bajo enseña alcanzaron los 11.124 millones de euros y contaba con 6.833
establecimientos en los países en los que opera. Desde julio de 2011, DIA cotiza en la Bolsa
de Madrid y forma parte del Ibex 35, el índice de referencia del mercado español.
Hace unas semanas, DIA anunció la compra de la cadena Schlecker, especialista en descuento en el sector de hogar, belleza y salud en España y Portugal. El negocio adquirido
tiene una red comercial de 1.127 tiendas en España y 41 en Portugal así como cuatro centros de distribución, tres en España y uno en Portugal.
22
noviembre de 2012
Antonio Veloso
INGREDIENTS:CAFÈ
Presidente:
Antonio veloso
Director General:
Isidro Ancesa
Laura Carmen
Quienesquien
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12:42
Página 23
Rubén Hernández
EPILAE
Presidente:
Director General:
Iván del Valle
Rubén Hernández
FelixTena
IMAGINARIUM
Presidente:
Félix Tena Comadrán
Director General:
Félix Tena Comadrán
José Luis Pardos
Número total de establ. en el mundo: 386
Inversión inicial: Entre 900€ y 1000€ / m2
Imaginarium
cosecha éxitos en
los 25 países en
los que opera
gracias a la calidad
y diseño de sus
productos
D
edicada a la educación y juego de los niños, Imaginarium nació en
Zaragoza en 1992 y actualmente cuenta con más de 380 tiendas y más de
1.500 puntos de venta en otros formatos en 25 países de todo el mundo.
Los productos Imaginarium y sus marcas exclusivas Imaginarium e ItsImagical incorporan valores fundamentales para la vida de los más pequeños: educación y formación, alegría y energía, imaginación, creatividad, estímulo intelectual. Son productos
adaptados a las necesidades de padres e hijos para compartir tiempo en familia y aseguran el más alto nivel de calidad y seguridad al precio más competitivo del mercado.
Francisco Portillo
Arménio Belo da Silva
TOURLINE EXPRESS
Presidente:
Arménio Belo da Silva
Director General:
Luis Luque
Massimiliano Brigida
5 À SEC
GRUPO QUALITAS
LEADER MOBILE
Presidente:
David Stabolz
Director General:
Marco Antonio García Baile
Francisco Portillo
Presidente:
Luis Luque
Director General:
-
Presidente:
Roberto Calculli
Director General:
Massimiliano Brigida
Número de establ. franq. en España: 1.279
Quienesquien
9/10/12
12:42
Página 24
Carlos Díaz
MIDAS
Presidente:
Director General:
Ramón Rueda
-
MANGO
Enric Casi
Presidente:Isak Andic
Vicepresidente:Nahman Andic
Socio Consej.-Dtor. General: Enric Casi
Socio Consej.-Dtor. Expansión: Isak Halfon
Socio Consej.-Adjunto Dirección Gral: Nicolas Olivé
Socio Consej.-Adjunto Dirección Gral: Daniel López
Socio Consej.-Adjunto Dirección Gral: Salvador Vallés
Número de establ. propios en España: 206 (A fecha
31 de agosto)
Enric Casi pronostica que, a finales
del 2012, MANGO
superará los 200
millones de euros
de beneficio bruto.
Yolanda Beltrán Pérez
L
a cadena española de moda MANGO cerró el ejercicio 2011 con un beneficio después de impuestos de 63,3 millones de euros. Según Enric Casi,
director general de la compañía, el resultado del ejercicio fue inferior a los
resultados habituales del grupo debido a la gran expansión realizada en estos
últimos dos años en tiendas de tipo córner, algo que ha requerido una fase de aprendizaje por parte de MANGO para poder vender con mayor eficacia y con incrementos
de margen. En cuanto a aperturas, durante 2011, MANGO abrió 644 nuevos puntos de
venta: ocho en territorio nacional y 636 en el extranjero. Dada la importante presencia
internacional de la marca, el 84% de la facturación corresponde a mercados extranjeros y el 16% restante, al mercado nacional.
NAILS FACTORY
Presidente:
Director General:
Ricardo Trejo Blázquez
Francisco Escanellas
Bradley Alan Lynch
REFILL24-Recargas de Cartuchos
EXPENSE REDUCTION ANALYSTS
LAVAXPRESS
Presidente:
Director General:
Harald Nordhausen
Karin Nordhausen
Presidente:
Fred Marfleet
Director General:
Francisco Escanellas
John Lilley
Presidente:
Director General:
Bradley Alan Lynch
-
24
noviembre de 2012
Quienesquien
9/10/12
12:42
Página 25
José M. Llinares
Cayetano Pérez
LCF KIDS CLUB SPAIN
MARCO ALDANY
CITY LIFT
Presidente:
Director General:
José M. Llinares
Presidente:
Alejandro Fernández Luengo
Director General:
Ramón López Ponte
-
Presidente:
Director General:
Cayetano Pérez
Núm. establ. franq. en Mundo: más de 300
Manel Orihuela
NACEX
Presidente:
Luis Egido
Director General:
Pedro Fuillerat
Xavier Gassó
Vicent Melice
Número de establ. propios en España: Número de establ. franq. en España: 314
YVES ROCHER
Presidente:
Max Saporta
Director General:
Vicent Melice
Miguel Angel Osuna
Hoy día, Yves
Rocher cuenta
con más de 1.600
tiendas en
ochenta países de
los cinco
continentes
Antonio Hernandez
COLOR PLUS
Presidente:
Director General:
Miguel Angel Mena
Antonio Hernández
Y
ves Rocher es la primera marca mundial en cosmética vegetal. La naturaleza como fuente de belleza es el lema de Yves Rocher, una marca dedicada a la belleza, que lleva más de cuarenta años en el mercado. Yves
Rocher ha sabido imponerse al mundo de la cosmética como especialista
de la belleza natural, ofreciendo tanto tratamientos faciales como corporales, maquillaje, perfumes y un sin fin de productos de cosmética eficaces, que ofrecen a sus
clientes procedimientos totalmente personalizados y específicos a un precio asequible.
De sus centros de belleza cabe destacar la continua renovación que dedica Yves
Rocher tanto en el diseño como en infraestructuras.
Quienesquien
9/10/12
12:43
Página 26
Jose Luis Hernandez
Jose Luis Ruiz
CARLIN
NO+VELLO
INTERDOMICILIO
Presidente:
Jose Luis Hernandez
Director General:
Jose Luis Hernandez
Según Zona
Dtor Organización:
Tomás Allende
Jose Luis Ruiz
Dtra Marketing y Comunicación:
Beatriz Juárez
Presidente:
Dtor General:
Miguel Angel Perez Macías
Inversión inicial: Entre 60.000 - 125.000 €
Inversión inicial: 30.000 € (Ahora con posibilidad de financiación del 50%)
Inversión inicial: 35.000€
José Manuel Herrera
OROCASH-OROBANK
LA PIEMONTESA
ZAFIRO TOURS
Presidente:
Jose Manuel Herrera
Dtor comercial y de marketing:
Carlos Ruiz
Director de franquicias:
Roberto Denche
Presidente:
Director General:
Ramón Árno
Diego D. Gil
Presidente:
Victoria Gomis
Director General:
Victoria Asensi
Victoria Asensi
Inversión inicial: aprox. 644.000 €
Patricia Abril
José María García
ETAM
MC DONALD’S
TAILOR & CO
Presidente:
Laurent Milchior
Director General:
Jesús Muguiro
José María García
Presidenta y directora general:Patricia Abril
Vicepres. Financiero, de seguridad, de Control
de Calidad, Compras y Medioambiente: José
Sánchez-Guerrero
Vicepres. de Mkt., Com. y Business Insight y
Coord. Oficinas regionales España: A. Simon
Director de Desarrollo: Joaquín Polo
Directora responsable de los restaurantes de
la compañía: Belén Agustí
Establ. en todo el mundo: máas de 32.000
Presidente:
Director General:
Jordi Vallverdú
Alexia Porqueras
Inversión inicial: 1.000-1.100 € /m2
26
noviembre de 2012
Inversión inicial: 33.000€ incl. canon entrdaa
Quienesquien
9/10/12
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Página 27
Mario Anton
SANTIVERI
Presidente:
Santiago Santiveri
Director General:
Jorge Torres
Mario Antón
Fèlix Revuelta
Inversión inicial: 24.000 - 48.000 €
José María Fonteboa
EISMANN, S. A.
NATURHOUSE
Presidente:
Félix Revuelta
Director General:
Fernando Belmonte
Victor de Viguera
Inversión inicial: 29.135,08 €
E
Presidente:
Director General:
Joachim Reichelt
Jose María Fonteboa
Año de fundación de la empresa: 1992 en
España – 1974 en Alemania
Félix Revuelta:
“Un buen líder
tiene que saber
crear un equipo
cercano, rodearse
de gente de
confianza”
l objetivo del Grupo Kiluva, al que pertenece la franquicia Naturhouse, es
diversificar por si hay crisis, tener muchas bases para que no se caiga
todo el edificio. “Se trata de poner huevos en muchas cestas diferentes”,
explica Félix Revuelta, fundador y presidente del Grupo.
Naturhouse es una de las empresas de Kiluva, especializada en nutrición y dietética y que suma casi 2.000 tiendas en todo el mundo. El principal objetivo para
seguir creciendo es el mercado internacional. Su meta es superar al número uno del
sector de la nutrición, la empresa americana GNC.
Fernando Madrid
Inmaculada Almeida
LAVAZZA
ALMEIDA VIAJES
CASH CONVERTERS ESPAÑA
Dtor General de Lavazza España:
Fabrizio Rossellini
Dtor División Coffee Shops Lavazza
España: Fernando Madrid
Fernando Madrid
Presidente:
Director General:
Inmaculada Almeida
Sudireccion general:
María Salas
Presidente:
Director General:
Miguel Presa Jaén
Número de establ. propios en España: 4 Il
Caffe di Roma / 1 Espression
Inversión inicial: Desde 5.995 €
Año de fundación de la empresa: 1984 (en
España 1996)
Inversión inicial: 350.000-380.000 €
Quienesquien
9/10/12
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LINEA TOURS
LA MAFIA SE SIENTA A LA MESA
CAPRABO
Presidente:
Director General:
Raul Mata
Presidente:
Javier Floristán
Director General:
Javier Floristán
Noelia Palma y Pablo Martínez
Presidente:
Director General:
Alberto Ojinaga Cebrian
Director Marketing y modelo comercial:
Manel Cumplido Fernandez
Inversión inicial: 340.000 € (de media)
Miguel Ángel Parra
PRINCELANDIA
Presidente:
Director General:
Reyes Rodríguez
Miguel Ángel Parra
Número de establecimientos en España: 20
Inversión inicial: 34.000 euros € canon de
entrada incluido.
Princelandia se
posiciona como la
primera franquicia
que ha desarrollado un concepto de
Spa educacional
para niñas
E
n la época de la tecnología, los videojuegos, los ordenadores y las consolas, las niñas más pequeñas pueden encontrar en estos centros un espacio
de fantasía, real y llamativo. Esta idea sumada al objetivo de enseñar y
educar sobre cuidados, higiene y alimentación saludable resume el significado de Princelandia. Tomando ese concepto como base, la franquicia
Princelandia se presenta como un espacio para niñas de 4 a 12 años que ofrece una
amplia gama de servicios y productos naturales, tratamientos de belleza, masajes,
manicura, pedicura, desfiles de moda y fiestas de cumpleaños especiales y temáticas.
28
noviembre de 2012
Quienesquien
9/10/12
12:43
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¿Quién es quién? en la empresa
Los 10 más ricos del mundo,
según Forbes
Los españoles más ricos en
2012, según Forbes
CARLOS SLIM HELU & FAMILY
AMANCIO ORTEGA
Patrimonio Neto: $69 B
Patrimonio: $37.500 M
Empresa: Telecom
Empresa: Inditex
País: México
ISAAC ANDIC
BILL GATES
Empresa: Mango
Empresa: Microsoft
País: Estados Unidos
JUAN ROIG
WARREN BUFFETT
Empresa: Mercadona
Empresa: Berkshire Hathaway
ROSALÍA MERA
Empresa: Inditex
BERNARD ARNAULT
DANIEL BADENES
Empresa: LVMH
País: Francia
Empresa: Glencore
AMANCIO ORTEGA
MANUEL JOVÉ
Patrimonio Neto: $37.5 B
Empresa: Zara
Empresa: Fadesa
Juan Roig, Presidente de Mercadona
País: España
ALICIA KOPLOWITZ
LARRY ELLISON
Empresa: FCC
Empresa: Oracle
JUAN ABELLÓ
EIKE BATISTA
Empresa: Sacyr
Empresa: mining, oil
ESTHER KOPLOWITZ
País: Brazil
Empresa: FCC
STEFAN PERSSON
FLORENTINO PÉREZ
Empresa: H&M
País: Suecia
Empresa: ACS
LI KA-SHING
Bancos y Cajas
Jaume Guardiola, Consejero Delegado de Banc Sabadell
Empresa: diversas
BANCO SABADELL
BANESTO
País: Hong Kong
Tlf: 902 030 255
Tlf: 91 338 31 00
www.grupbancsabadell.com
www.banesto.es
KARL ALBRECHT
Beneficio neto 2011: 231 millones de euros
Presidente: José Oliu
Presidente: Antonio Basagoiti
Empresa: Aldi
Consejero Delegado: Jaume Guardiola
Consejero Delegado: Javier San Félix
País: Alemania
Responsable de Franquicias: Pere Casas
Quienesquien
9/10/12
12:43
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CAIXABANK
Tlf: 93 404 60 00
Director General: Fernando Amenedo
Ferreiro
ww.caixabank.com
Beneficio neto 2011: 1.053 millones de euros
CODORNIU
Presidente: Isidro Fainé
Tlf: 93 505 15 51
Consejero Delegado: Juan María Nin
www.codorniu.es
Facturación 2011: 230 millones de euros
CATALUNYA CAIXA
Presidente: María del Mar Raventós
Tlf: 93 404 50 00
Director General: Xavier Pages
www.catalunyacaixa.com
LETSBONUS
Presidente: Adolf Todó
Tlf: 902 027372
Consejero Delegado: Jaume Masana
www.letsbonus.es
Director General: Miguel Vicente
GRUPO SANTANDER
Tlf: 902 11 22 11
FREIXENET
www.gruposantander.com
Tlf: 93 891 70 00
www.freixenent.es
Presidente: Emilio Botín
Consejero Delegado: Alfredo Sáenz Abad
Presidente: José Luis Bonet
Consejero Delegado: Pedro Ferrer
Artemi Nolla. Consejero Delegado AN Grup
Grandes empresas en España
GRUPO OSBORNE
Tlf: 956 869 000
CORTEFIEL
www.osborne.es
Tlf: 91 387 34 00
Presidente: Tomás Osborne
www.grupocortefiel.com
Consejero Delegado: Ignacio Osborne
Consejero Delegado: Juan Carlos Escribano
HEINEKEN ESPAÑA
Tlf: 954 97 99 99
DESIGUAL
www.heinekenespana.es
Tlf: 93 304 31 64
Facturación 2011: 1.373 millones de euros
www.desigual.com
Presidente Ejecutivo: Richard Weissend
Presidente: Thomas Meyer
PEPSICO IBERIA
Tlf: 93 484 05 00
EYEOS
www.pepsico.com
Tlf: 93 181 30 39
www.eyeos.com
Presidente: Xavier Orriols
Director General & cofundador: Pau
Garcia-Milà
SCHWEPPES ESPAÑA
Tlf: 91 582 36 00
José Manuel Villanueva y Lucas Carné, Socios fundadores de Privalia
PRIMARK ESPAÑA
www.oranginasschweppes.com
Tlf: 91 669 01 86
www.primark.es
Consejero Delegado: Ignacio Silva
Director General: J. L. Martínez de
Larramendi
BBVA
TOYS ‘R’US IBERIA
Tlf: 91 887 82 00
www.toysrus.es
Tlf: 91 374 60 00
COCA-COLA ESPAÑA
Facturación 2011: 277,88 millones de euros
www.bbva.es
Tlf: 91 396 39 00
Director general Iberia: Luan Arrizabalaga
www.cocacola.es
Presidente: Francisco González
Consejero Delegado: Ángel Cano
Presidente: Marcos de Quinto
30
noviembre de 2012
Quienesquien
9/10/12
12:43
Página 31
ADIDAS ESPAÑA
Tlf: 97 671 01 00
Presidente: Emilio Cuatrecasas
www.adidas.es
(del grupo)
PRIVALIA
Presidente: Nigel Grissichs
www.privalia.es
GRUPO CAMPER (DIV. CALZADO)
Facturación 2011: 320 millones de euros en
todo el mundo
Tlf: 94 138 04 00
www.camper.es
Tlf: 93 553 18 06
Socios Fundadores: José Manuel Villanueva
y Lucas Carné
Presidente: Lorenzo Fluxà
SOFTONIC
EL CORTE INGLÉS
Tlf: 93 601 27 00
Tlf: 91 401 85 00
www.softonic.com
www.elcorteingles.es
Facturación 2011: 45,25 millones de euros
Presidente y fundador: Tomás Diago
Presidente:. Isidoro Álvarez
SHOWROOMPRIVÉ ESPAÑA
FNAC
Tlf: 91 524 74 05
Tlf: 91 768 91 00
www.showroomprive.es
www.fnac.es
Facturación 2011: 19 millones de euros en
España
Consejero Delegado: Eric Surdej
MERCADONA
Tlf: 96 388 33 33
www.mercadona.es
Presidente: Juan Roig
LIDL ESPAÑA
Tlf: 93 576 1500
www.lidl.es
Director General: Thierry Petit
;Miguel Vicente, Director General de Lets Bonus
LEROY MERLÍN
Tlf: 91 749 60 00
www.leroymerlin.es
Director General: Ignacio Sánchez
Selección de fondos de Capital
Riesgo
Director General: Michael Aranda
3I EUROPE PLC (ESPAÑA)
Tlf: 91 521 44 19
DECATHLON
www.3i.com/spain
Tlf: 91 657 37 67
Managing Director España: Maite Ballester
www.decathlon.es
Presidente: Michel d’Humieres
ARCANO CAPITAL
Tlf: 91 353 21 40
ATRÁPALO
www.arcanocapital.com
Tlf: 93 310 30 01
Socio director: Ignacio Sarriá
www.atrapalo.com
CVC CAPITAL PARTNERS
Tlf: 91 436 42 80
Xavier Vallhonrat. Presidente de la AEF
AN GRUP
www.cvc.com
Tlf: 93 467 70 44
Socio director: Javier de Jaime
ACTIVE VENTURE PARTNERS
Tlf: 93 178 68 68
www.angrup.com
ACCIO10
www.active-vp.com
Consejero Delegado: Artemi Nolla
Tlf: 93 476 72 00
Máximos ejecutivos: C. Pommerening,
P.Schroeder, R.Söderberg
www.acc10.cat
ÁREAS
Máximo ejecutivo: Oriol Sans
Tlf: 93 240 15 15
www.areas.es
Quienesquien
9/10/12
12:44
Página 32
INVEREADY TECHNOLOGY INVESTMENT GROUP
Máximo ejecutivo: Ramón Cerdeiras, Iñigo
Sánchez-Asiaín
Tlf: 93 180 72 60
www.inveready.com
QUALITAS EQUITY PARTNERS
Máximo ejecutivo: Josep Maria Echarri,
Roger Piqué
Tlf: 91 423 82 70
ALTAMAR PRIVATE EQUITY
www.qualitasequity.com
Contactos: Eric Halverson, Iñigo Olaguibel,
Sergio García
Tlf: 91 310 72 30
www.altamarcapital.com
Máximo ejecutivo: Claudio Aguirre Pemán
SEED CAPITAL DE BIZKAIA,
S.G.E.C.R.
Tlf: 94 416 22 23
MERCAPITAL
www.seedcapitalbizkaia.com
Tlf: 91 557 80 00
Máximo ejecutivo: Izaskun Artetxe García
www.mercapital.com
Máximo ejecutivo: Javier Loizaga, Claudio
Aguirre
Ferias y asociaciones
ASOCIACIÓN DE FERIAS ESPAÑOLAS
N+1 PRIVATE EQUITY
Tlf. 91 562 10 22
Tlf: 91 745 84 48
www.afe.es
www.nmas1.com
Presidente: José Antonio Vicente
Máximo ejecutivo: Jorge Mataix
Carlos Mallo. Máximo Ejecutivo de Permira
BILBAO EXHIBITION CENTRE
Tlf: 94 404 00 00
ADVENT INTERNATIONAL
NAUTA CAPITAL VC PARTNERS
S.G.E.C.R.
Tlf: 91 745 48 60
Tlf: 93 503 59 00
Consejero Delegado: José Miguel Corres
www.adventinternational.com
www.nautacapital.com
Máximo ejecutivo: Juan Díaz Laviada
Máximo ejecutivo: Daniel Sánchez, Javier
Rubió
BANKINTER CAPITAL RIESGO,
S.G.E.C.R
NAZCA CAPITAL, S.G.E.C.R.
Tlf: 91 339 75 00
Tlf: 91 700 05 01
www.bankinter.com
www.nazca.es
Máximo ejecutivo: Juan Luis Martín-Hurtado
Máximo ejecutivo: Miguel Canalejo
CAIXA CAPITAL RISC
www.bilbaoexhibitioncentre.com
IFEMA
Tlf: 91 722 50 00
www.ifema.es
Director General: Fermín Lucas
FERIA DE VALENCIA
Tlf: 902 74 73 30
www.feriavalencia.com
Tlf: 93 409 40 60
NEOTEC CAPITAL RIESGO SOCIEDAD
DE FONDOS S.G.E.C.R.
www.caixacapitalrisc.es
Tlf: 91 436 08 63
Máximo ejecutivo: Carlos Trenchs
www.eif.org
FIRA DE BARCELONA
Contacto: Pablo Millán
Tlf: 902 23 32 00
Director General: Enrique Soto
www.firabcn.es
C.D.T.I.- CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNÓLOGICO INDUSTRIAL
PERMIRA
Tlf: 91 581 55 00
Tlf: 91 418 24 99
www.cdti.es
www.permira.com
Máximo ejecutivo: Maurici Lucena
Máximo ejecutivo: Carlos Mallo
CORPFIN CAPITAL
PORTOBELLO CAPITAL
Tlf: 91 781 28 00
Tlf: 91 431 80 71
www.corpfincapital.com
www.portobellocapital.es
Presidente: Joseph Lluís Bonet
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE
FRANQUICIADORES
Tlf: 91 277 64 10
www.franquiciadores.com
Presidente: Xavier Vallhonrat
Máximo ejecutivo: Felipe Oriol
DIANA CAPITAL
Tlf: 91 426 23 29
www.dianacapital.com
Máximo ejecutivo: Francisco GómezZubeldia
32
FUENTES:
∑ • Información remitida por las empresas
∑ • Web de ASCRI – Asociación de Entidades de Capital Riesgo
∑ • Páginas web de las empresas/ entidades
∑ • Diario Expansión
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Quienesquien
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Emprender
CASO DE ÉXITO
ENTREVISTA A ROBERTO VERINO
“Sobrevivir a esta crisis
sólo tiene una
fórmula: trabajar más”
Se define como un hombre sensato, valiente, sensible, respetuoso,
cuidadoso y generoso. Amante del silencio, de la verdad, de la naturaleza y de la palabra dada. Roberto Verino (Ourense, 1945) es
diseñador de vocación y empresario casi por obligación. Ha sabido
hacer de su nombre una marca reconocida. Su empresa sabe cómo
evolucionar y avanzar por el camino correcto para seguir manteniéndose en una buena posición dentro del mercado de la moda, un
sector con una “competencia intensísima”.
FYN: Empezó en el mundo de la moda con la
empresa de su familia. ¿Cómo fueron los inicios?
R. V.: Efectivamente, comencé transformando
el pequeño negocio de mi familia en una pequeña empresa de moda que, primero aprovechando
el boom de los jeans y luego el desarrollo en
España de una marca francesa de prêt-à-porter,
terminó convenciéndome de que todo estaba
preparado para dar el gran salto hacia delante,
una empresa de prêt-à-porter española con mi
nombre.
FYN: Primero empezó a distribuir sus colecciones en otros comercios como El Corte
Inglés y después apostó por abrir tiendas
Roberto Verino. ¿Por qué este paso?
R. V.: Fue una respuesta a la propia situación de
la distribución de moda en España. Cuando
comencé a vender Roberto Verino, las mejores
boutiques del país eran nuestras mejores aliadas,
pero diez años después esa situación había cambiado radicalmente, era necesario volver a
hacerle frente con valentía al futuro, había que
apostar por la distribución propia. A excepción
hecha de nuestro acuerdo con El Corte Inglés,
que sigue funcionando perfectamente, la distribución multimarca comenzó a dar síntomas de
agotamiento. Como las grandes marcas interna-
“La diversificación es
un recurso
imprescindible en las
estrategias modernas de
marca”
cionales o los grandes canales de distribución,
Roberto Verino se vio obligado a vender exclusivamente en sus propias tiendas.
FYN: Se define como un empresario a la
fuerza…
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ROBERTO VERINO EN CIFRAS
La compañía gallega cerró el ejercicio 2011 con un crecimiento del 2,12%
La cifra de negocio de la compañía en 2011 fue de 40,37 millones de euros
(teniendo en cuenta únicamente su actividad en el textil), frente a los 39,54
millones de euros del ejercicio anterior. En 2010, la empresa registró un
crecimiento del 7%.
Disminuyó el peso del negocio en los mercados internacionales, pasó del
10,8% en 2010, al 6,68% en 2011.
Se incrementó el paso de las ventas en España: representaron el 93,32%
de total, frente al mientras 89,2% en 2010.
El beneficio antes de impuestos de la empresa ascendió hasta 1,85 millones de euros, lo que supuso un incremento del 4,89% respecto a los 1,77
millones de euros de 2010.
Cerró el ejercicio con 165 puntos de venta en el mundo.
* Datos publicados en Moda.es
“Me gustan mucho más
los tejidos que los
bancos, pero como
decía el recordado
Manuel Piña ‘si no
sopla viento habrá que
remar’…”
R. V.: Es una frase que he usado muchas
veces... con ella lo que quiero decir es que mi
verdadera pasión es el diseño de moda, pero
que en un país donde es muy difícil encontrar
empresarios de moda para proyectos sobradamente reconocidos, tu única salvación consiste en hacerte empresario de ti mismo. Me
gustan mucho más los tejidos que los bancos,
pero como decía el recordado Manuel Piña
“si no sopla viento habrá que remar”...
FYN: Y como empresario ha sabido dar a
su marca Roberto Verino prestigio internacional. Además de la moda ¿en qué
otros sectores opera la marca Roberto
Verino?
PUBLIREPORTAJE
R. V.: Hacemos accesorios, complementos,
perfumes, gafas, vino y también revestimientos cerámicos. Lo hacemos con una sola premisa, que el producto declinado sea coherente
con la filosofía de la marca…
FYN: ¿La diversificación es, entonces, una
vía de crecimiento?
R. V.: Efectivamente, la diversificación es un
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“El equilibrio ideal
sería que la franquicia
supusiese el cincuenta
por ciento de nuestra
distribución”
yendo el peso del negocio en los mercados
internacionales e incrementando el de
España. ¿Se apuesta más por el crecimiento nacional?
R. V.: Nuestro comportamiento en España
fue bueno y en el mercado internacional también hicimos una selectiva limpieza para
poder iniciar una estrategia de futuro exitosa.
Aunque el mercado español está atravesando
un mal momento, no podemos quejarnos,
comprobamos una cierta “fidelización” del
consumidor que se suma a un cierto desplazamiento del target de consumidores que se han
visto obligados a abandonar sus marcas preferidas y a buscar sustitutos más competitivos, y nos han encontrado a nosotros.
FYN: ¿Tienen alguna previsión de resultados para este ejercicio?
R. V.: Confiamos en mantener el comportamiento del pasado ejercicio, que ya no estará
nada mal.
FYN: Y en el presente, ¿cuál es la situación de Roberto Verino fuera de España?
recurso imprescindible en las estrategias modernas de marca. Construir una marca es muy
caro y a veces hacerla rentable significa repartir entre muchos productos el coste de fabricar esa magia... Como es sobradamente conocido, el más frecuente es el perfume y últimamente los accesorios, pero todos ellos añaden valor a la marca, insisto, siempre que el
producto sea creíble y mantenga los niveles de calidad.
FYN: La diversificación es una de sus estrategias para ser más rentables. Pero dada
la situación económica actual, ¿qué otras medidas ha tomado su empresa para hacer
frente a la crisis?
R. V.: Estamos intentando hacer un esfuerzo por mantener nuestra excelente relación calidad precio, buscando un producto de máxima calidad y estudiando al milímetro su precio.
El estilo intemporal y funcional es la clave de la oferta. La experiencia nos dice que, en
épocas de crisis, es una locura apostar por productos muy radicales o espectaculares. La
fórmula mágica vendría a ser ésta: “intenta sorprender a tu cliente” y sorpréndelo, no tanto
intentando desconcertarlo, sino confirmándole que en tu escaparate está eso que él quiere.
Para mí sobrevivir a esta crisis sólo tiene una fórmula, trabajar un poco más...
FYN: Una de sus apuestas ha sido también cerrar establecimientos poco rentables.
Explíquenos el porqué de esta decisión…
R. V.: La explicación es muy sencilla: sólo el tiempo confirma si una tienda está abierta
en el lugar adecuado... Muchas veces se acierta a la primera y otras hay que dar unas vueltas. En nuestro caso los arrepentimientos son mínimos, pero también los hay y cuando
esto pasa lo mejor es atajar cuanto antes el problema. Una tienda que no funciona requiere
muchas aspirinas... así que mejor concentrar las energías en aquellas que funcionan.
R. V.: Tenemos presencia en Europa,
América central, Oriente medio y en China.
En estos momentos estamos desarrollando un
nuevo plan estratégico que nos permita crecer
con garantías de éxito.
FYN: ¿Y en lo que respecta al mercado
nacional?
R. V.: Nuestro crecimiento nacional va ligado más que a la cantidad, a la calidad. En
todo este tiempo de ajustes, trabajamos duramente para poder crecer sobretodo en las
colecciones de hombre y complementos.
Todavía nos queda en la península Ibérica
recorrido importante para intentar llegar a los
consumidores que pretendemos. Con la oferta
On-line que vamos a iniciar, apoyarnos
mutuamente con un posicionamiento cualitativo y cuantitativo correcto será la clave.
FYN: Para terminar, nos gustaría destacar
su estrategia de crecimiento tanto a través
de tiendas propias como de franquicias.
¿Qué lugar ocupa la franquicia en el desarrollo de su marca?
R. V.: El equilibrio ideal sería que la franquicia supusiese el cincuenta por ciento de nuestra distribución. L.M.
FYN: Su compañía cerró el ejercicio 2011 con un crecimiento del 2,12%, disminu-
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Emprender
EN LA RED
ENTREVISTA A ALBERTO LORENTE, DIRECTOR GENERAL DE DAWANDA EN ESPAÑA
El e-commerce de DaWanda
aterriza en España
DaWanda es la tienda online de artículos únicos y hechos a mano
más grande de Europa. La multinacional, de origen alemán, impulsa
el valor de la diferenciación e individualidad y ofrece una alternativa
de negocio a los diseñadores españoles en plena crisis económica.
T
ras su éxito en Alemania, Inglaterra y Francia, DaWanda llega a España como
tienda online de productos handmade únicos y exclusivos de Europa. Esta plataforma e-commerce ofrece a los diseñadores, artesanos y a las mentes más
creativas la oportunidad de hacer llegar sus productos a un gran público internacional, formado por más de dos millones de compradores y sin necesidad de inversión
previa.
Según cifras publicadas por el Ministerio de Industria, en España existen actualmente
más de 190.000 artesanos y diseñadores independientes, contribuyendo con cuatro
millones de euros a la economía española. “En esta época de dificultad económica,
DaWanda ayudará a estos diseñadores en su crecimiento, ofreciéndoles la posibilidad de
vender sus productos online, no sólo en España, sino también internacionalmente, sin
inversiones previas y sin requerir conocimiento específico de marketing”, explica
Alberto Lorente, Director General de la firma en España.
LOS ORÍGENES
DaWanda nació en Alemania en 2006 a manos de Claudia Helming y Michael Pütz.
38
noviembre de 2012
Querían impulsar el movimiento DIY (Do
It Yourself), apostando por los valores de
diferenciación y exclusividad que proporciona este tipo de productos. “Aún cuando
sus amigos les decían que el proyecto no
tenía futuro, Claudia y Michael siguieron
adelante. Encontraron una gran respuesta
entre los diseñadores a los que proponían la
idea y esto les motivaba a seguir con el proyecto”, detalla Lorente.
Creyeron en su idea y la convirtieron en
negocio. “Lo crearon poco a poco, sin apenas inversión, solo con una plataforma de
social commerce (redes sociales), y fueron
creciendo de manera orgánica”.
Según detalla Lorente, en 2011, recibieron
una inversión de cuatro millones de euros y
este año, la inversión de los partners ha sido
de dos dígitos. De este modo, DaWanda ha
potenciado su crecimiento internacional y
se han instalado en Holanda, Polonia y
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España (además de estar preparando su llegada a Italia).
Hoy, DaWanda tiene 150.000 diseñadores con tienda online en su web, además de más
de dos millones de productos en su web, dos millones de usuarios registrados y más de
8,8 millones de visitas mensuales.
AHORA, EN ESPAÑA
Este 2012, DaWanda ha aterrizado en nuestro país. “El lanzamiento en España es clave
en la expansión internacional de esta multinacional asentada en Berlín”, explica Alberto
Lorente, que lidera el equipo local de DaWanda, con base en Madrid. Antes de unirse a
DaWanda, Lorente trabajó como Director General para España y para Europa para Skype
Inc. y como Director de Marketing en Simyo. Ahora, Alberto trabaja en su objetivo de
hacer de DaWanda “uno de los grandes del comercio electrónico en España”.
UNA DEMANDA DESATENDIDA
De los casi 200.000 artesanos y diseñadores independientes que hay en España, tan sólo
en 4% vende en el canal online y sólo un 10% exporta sus productos. “Existen muchas
barreras”, señala Lorente. Y ahí es dónde DaWanda ve su oportunidad.
Y es que el ecommerce representa una gran oportunidad de negocio. “En España existen
12 millones de compradores online y esta cifra aumenta un 25% cada año. Además, este
tipo de consumidores gastan cada vez más, con una media de 800 euros al año”.
MÁS ALLÁ DE UNA SIMPLE COMPRA
DaWanda ofrece a los diseñadores la oportunidad de vender online e internacionalmente
sin inversión (en España, el servicio de DaWanda es, por ahora, gratuito). Y los usuarios
encuentran la posibilidad de ponerse en contacto de forma directa con los diseñadores y
fabricantes, por lo que los propios compradores podrán pedir cambios o retoques en los
“En España existen 12
millones de compradores online, cifra que
aumenta un 25% cada
año”
productos en los que están interesados.
Incluso los propios compradores pueden
contactarse entre sí para intercambiar opiniones, precios o recomendaciones. Esto es
precisamente lo que califica DaWanda
como una plataforma de “Social
Commerce” o comercio social, ofreciendo
una experiencia única de compra. “Los
usuarios dan cada vez menos importancia a
la publicidad en medios como televisión y
se dejan guiar más por las opiniones de
otros usuarios en la red”.
Así, DaWanda apuesta por convertirse en
una comunidad de compra, potenciando el
‘Social Commerce’ en nuestro país. En
Alemania, ya lo ha logrado. L.M.
CÓMO FUNCIONA
ualquier diseñador y productor puede fundar su propia Tienda online gratuita en pocos minutos, registrándose
en DaWanda.es y subiendo fotografías y la descripción detallada de sus productos. Además, cada artista
puede ampliar su catálogo de obras cuando lo desee y sin cargos. En pocas horas y tras la verificación de
calidad del equipo DaWanda, la tienda será dada de alta en la plataforma y los productos serán visibles en la red.
La única condición para abrir una tienda en DaWanda.es es que los productos sean hechos a mano y personalizados. La apuesta por DaWanda garantiza a todos los vendedores la posibilidad de conseguir una clientela y un retorno económico muy alto, más allá de las fronteras de su propio país.
C
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Retail
INFORME DEL SECTOR DE MODA INFANTIL
Crecer con la moda
infantil, en franquicia
En 2011, el sector de la moda infantil creció un 0,5% y este 2012, la
previsión es alcanzar un crecimiento del 1,4%. Un ascenso caracterizado por la concentración, el avance de las franquicias y la internacionalización.
+ 1,4%
2012
E
l número de franquicias especializadas en moda infantil es
amplio. Podemos contar más de
una veintena de enseñas que
apuestan por este sistema de negocio para
vender ropa de niños. Y es que la franquicia es uno de los canales de venta que más
están creciendo dentro de este sector, en
detrimento de las tiendas independientes.
Porque la unión hace la fuerza, sobre todo
en un sector que, cada vez más, tiende a la
concentración.
El comportamiento del sector está siendo
estable. En 2011, según un estudio de la
consultora DBK, el mercado de la confección infantil registró unas ventas de 2.090
millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 0,5% respecto al año anterior.
+ 0,5%
2011
En 2011, el mercado
de la confección
infantil registró unas
ventas de 2.090
millones de euros
De hecho, y de acuerdo con estos datos, las
ventas de ropa infantil han aumentado su
participación en las ventas totales del sector de la confección, hasta concentrar el
11,3%.
Este leve crecimiento será algo mayor en
2012, según las previsiones de DBK: el
crecimiento se situaría en el 1,4%, respecto a la cifra de 2011.
Para conseguir estas cifras, que contrastan
con el deterioro de la demanda interna, son
cada vez más las cadenas de moda infantil
42
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que apuestan por buscar las ventas de manera internacional. La exportación, vender en mercados extranjeros, es la vía de crecimiento que encuentran las marcas
españolas ante el comportamiento
de la demanda en nuestro país.
Así, según se afirma en el mismo
informe de DBK, las ventas de los
operadores en el exterior seguirán
aumentando, apoyadas en la apertura de puntos de venta propios o franquiciados, o en acuerdos comerciales
con otros distribuidores. Y es que el
sector de la moda infantil es uno de los que mayor presencia internacional tienen dentro de la franquicia.
LO QUE MÁS SE VENDE
Siguiendo con los datos de dicho informe, interesantes
EL EJEMPLO DE TRASLUZ
La red de tiendas de Trasluz está compuesta por 33 tiendas. 33 establecimientos que posicionan a la compañía
en en el mercado vistiendo a los más pequeños con un
“estilo inconfundible que les permite vestir cómodos y elegantes”.
TRASLUZ CASUAL WEAR es una compañía joven, nacida en 1999, pensada para los más jóvenes, pudiendo
vestir a niños/as desde seis meses hasta 16 años.
TRASLUZ está en pleno proceso de expansión. El
pasado ejercicio 2011, la enseña abrió 12
nuevas tiendas y facturó un total de 4
millones de euros.
Las previsiones para este 2012 son acabar con un total
de seis aperturas y una facturación de 6 millones de
euros.
Trasluz
100.000
euros
Retail
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I REPORTAJE
Chiquiboy
36.000
euros
Canada
House
35.000
euros
Bóboli
50.000
euros
Join’Us
20.000
euros
Spantapájaros
30.000
euros
Name it
35.000
euros
La compagnie
des petits
55.000
euros
para conocer el sector a la hora de invertir
en él, vemos que, por segmentos, la ropa
de niño/niña reúne la mayor parte del mercado, alrededor del 80%, mientras que la
ropa de bebé (hasta dos años) reúne el 20%
restante.
TIPO DE TIENDAS
En cuanto al formato de tienda, el deterioro de la demanda interna ha provocado en
los últimos años la desaparición de un gran
número de pequeñas empresas independientes, impulsando, como antes decíamos,
el grado de concentración de la oferta.
En este escenario, las cadenas de tiendas
constituyen el principal canal de distribución de confección infantil concentrando
el 51,9% del valor total del mercado(en
2011). Los grandes almacenes y los hipermercados reunieron una cuota conjunta del
41,5% en la venta de ropa infantil, siendo
del 6,6% la participación de otros canales.
Las previsiones de DBK plantean que este
2012 continuará la pérdida de cuota de
mercado de los detallistas multimarca, se
prevé un estancamiento del peso de las
grandes superficies y un avance, en la
línea de años anteriores, de las cadenas
sucursalistas y de franquicias.
LA FRANQUICIA
Estos datos posicionan a las cadenas de
tiendas y al sistema de franquicia en uno
de los mejores lugares dentro del sector.
Ante la competencia y el escenario de concentración, la fuerza que aporta pertenecer
Charanga
70.000
euros
Paqui
Barroso
47.280
euros
7 colores
20.000
euros
Groupe
Zannier
variable
euros
44
noviembre de 2012
a una cadena de franquicias es un valor
añadido para el emprendedor.
Las opciones a la hora de decidirse por una
franquicia en este sector son amplias.
Enumeramos algunas de las enseñas que
se encuentran en plena expansión, con las
inversiones requeridas para ponerse en
marcha: Chiquiboy (36.000 euros de
inversión inicial), Canada House (35.000
euros), Bóboli (50.000 euros), La
Compagnie des Petits (55.000 euros),
Name it (35.000 euros), 7 Colores (20.000
euros), Charanga (70.000 euros), Join’Us
(20.000 euros), Groupe Zannier (inversión
variable según modalidad de negocio),
Paqui
Barroso
(47.280
euros),
Spantajáparos (30.000 euros), Trasluz
(100.000 euros).
Son sólo algunas de las más de 20 cadenas
que crecen bajo el sistema de franquicias
en nuestro país. Operadores que aportan a
sus franquiciados su know-how y su fuerza de grupo. L.M.
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Retail_noticias
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Retail I
11:01
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NOTICIAS
COMPRA-VENTA
Cash Converters abrirá una nueva
franquicia al mes en 2013
La cadena de compra-venta de artículos usados
prevé abrir en 2013 un total de 12 nuevas tiendas,
con un ritmo de una al mes.
Cash Converters, con más de 600 tiendas en más de 20 países, cerrará este ejercicio 2012 con un total de 10 nuevas
aperturas en España. Una cifra que, según las previsiones,
aumentará el año que viene: en 2013, Cash Converters
prevé abrir 12 nuevas tiendas, una apertura al mes, para
convertirse en una cadena que supere la cifra de las 100
tiendas en España . Y es que el negocio de lo usado crece
como la espuma. Según un estudio de Cash Converters,
desde 2008, el número de consumidores de productos de
segunda mano ha crecido un 33%. En la actualidad, el 38%
de los españoles consumen productos de segunda mano
habitualmente, superando ya los 13 millones y medio de personas en todo el país.
Cash Converters nació hace ya 28 años, a manos de Rian
Cumins. Cumins abrió su primera tienda en 1984 en
Australia con la idea de convencer a los consumidores de
que comprar artículos de segunda mano no es ningún estigma, sino una oportunidad de ahorrar dinero y, por otro lado,
fomentar la idea de que “las cosas que están acumulando
polvo, mejor venderlas”.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON CASH CONVERTERS:
952 907 169
T
Persona de Contacto: Dpto. Expansión
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AQUÍ
web: www.cash-converters.es
DISTRIBUCIÓN
Más franquicias Carrefour en toda España
Sevilla figura como una de las localidades en las que la empresa ha abierto recientemente una nueva franquicia de su formato Express.
Centros Comerciales Carrefour sigue ampliando su presencia en toda España con nuevos supermercados. Más y más
establecimientos con el objetivo de posicionar a Carrefour
como la marca de referencia en el sector de la distribución. Recientemente, la empresa ha inaugurado su segundo Carrefour Express en régimen de franquicia en la localidad sevillana de Salteras. En esta región, Carrefour cuenta
con 37 hipermercados, 17 supermercados Carrefour
Market y dos Carrefour Express, además del centro que se
ha inaugurado en Sevilla.
Carrefour continúa impulsando de este modo la fórmula de
franquicia, ya que la consideran una buena oportunidad
para emprendedores: este modelo de gestión supone que
la cadena de distribución ofrece la posibilidad de explotar
la marca Carrefour Express y acompaña al franquiciado en
su gestión diaria. La cadena de distribución utiliza la enseña Carrefour Express para denominar a los supermercados
de hasta 700 m2, emplea Carrefour Market para las tiendas
de 800 a 2.000 m2 y usa la enseña Carrefour para el formato
de hipermercado.
46
Noviembre de 2012
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON CARREFOUR:
902 10 32 85 Persona de Contacto: Dpto. Franquicias
T
web: www.carrefour.es/franquicia
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Retail_noticias
9/10/12
11:01
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CONSUMIBLES INFORMÁTICOS
Más productos y más
rentabilidad con Color Plus
Color Plus amplía su catálogo de productos
gracias a un acuerdo con la empresa DMO
Distribuciones, por el cual venderá productos de ocio y merchandising.
Color Plus ha llegado a un acuerdo de colaboración
con la empresa DMO Distribuciones, distribuidora
de productos de ocio y merchandising, para poder
ampliar su catálogo con una línea de productos muy
atractivos y complementaria a su gama de ventas.
Gracias a este acuerdo, Color Plus ofrecerá en sus
tiendas una amplia gama de material escolar, textil y
de deporte: mochilas, estuches, carpetas, camisetas, pijamas, toallas, zapatillas, bolsas de deporte,
gorras… Todos los productos pertenecen a temas
tan actuales como “Angry Birds”, “Bob Sponja”,
“Ice Age” o “Monster High” o a clásicos como
“Walt Disney” o “Los Pitufos”.
De esta manera, las tiendas de la cadena ofrecen
una mayor oferta de producto, lo que se traduce en
una nueva vía de ingreso para sus franquiciados.
Además de estos nuevos productos, Color Plus
ofrece una amplia gama de suministros informáticos, destacando sus cartuchos de impresión de
marca propia, Quad, así como material de papelería,
oficina y productos ecológicos.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON COLOR PLUS:
976 352 733
T
Persona de Contacto: Antonio Hernández
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e-mail: [email protected] web: www.franquiciascolorplus.com
Retail_noticias
9/10/12
Retail I
11:02
Página 48
NOTICIAS
TIENDAS GORUMET
EXPANSIÓN
Orocash – Orobank, una franquicia
con los objetivos cumplidos
La cadena ha llegado este año a un gran número
de ciudades en las que aún no estaba presente.
A principios de año,
Orocash–Orobank se marcó el objetivo de llegar a zonas en las que
todavía no tenía presencia y lo está
cumpliendo. Este 2012, la enseña de
compra venta de oro y joyas se ha estrenado en Vitoria,
Valladolid, San Sebastián, Mislata, Coslada o Priego de
Córdoba. Aperturas que marcan en crecimiento continuado de esta cadena y su posición en el sector de la compra
venta de oro. La enseña, además, presume de contar con
un gran número de multifranquiciados, es decir, franquiciados que repiten su experiencia con Orocash-Orobank.
Y es que más del 40% de los asociados posee dos o más
establecimientos.
Delishop lanza su nueva web
Su nuevo espacio en internet amplía los servicios
ofrecidos al cliente, mejorando aún más los beneficios para sus franquiciados.
La cadena de tiendas gourmet
Delishop estrena
nueva web, ofreciendo una mejora
en sus servicios al
cliente. Los franquiciados
Delishop, que participan de las ventas realizadas en la tienda on-line, se servirán de una
nueva herramienta que permite a los clientes consultar
recetas del mundo, vincularlas a la cesta de la compra,
apuntarse a cursos y talleres, etc. Todo desde un mismo
espacio y en un solo click.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON DELISHOP:
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON OROCASH-OROBANK:
T
Persona de Contacto: Carlos Ruiz
958 28 33 56
93 390 69 39 Persona de Contacto: Virginia López
T
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web: www.delishop.es
web: www.orocash-orobank.com
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AQUÍ
MODA INFANTIL
Groupe Zannier se acerca a los
cuarenta locales de su cadena
Tienda Z
La red de Tiendas Z en España, que trabaja
bajo el paraguas de Groupe Zannier, se compone de 39 establecimientos, entre propios y afiliados.
Groupe Zannier ha inaugurado el 39ª establecimiento
de la cadena Tienda Z. La apertura ha sido en el
Centro Comercial Río Shopping de Valladolid con su
nuevo concepto Z Generation. Se trata de un negocio
innovador y precursor, donde el resultado comercial y
el diseño se mezclan con éxito.
La creatividad y la innovación son el corazón de la
marca y se traducen en unas colecciones renovadas
regularmente: seis colecciones por año.
Tiendas Z, que opera bajo el paraguas de Groupe
Zannier, tiene en España 39 establecimientos entre
propias y afiliadas.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON GROUPE ZANNIER :
686 662 029
T
Persona de Contacto: Jeremías Borda
48
noviembre de 2012
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AQUÍ
web: www.groupezannier.com
Retail_noticias
9/10/12
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Servicios_reportaje.qxd
8/10/12
16:45
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servicios
EL TURISMO, UNO DE LOS PRINCIPALES MOTORES DE LA ECONOMÍA ESPAÑOLA
Las agencias de viajes,
un puerto seguro para hacer negocio
Es uno de los sectores estrella de la franquicia. Son alrededor de las 20
las cadenas que crecen en este sector a través de oficinas
franquiciadas. La baja inversión, los reducidos gastos fijos y la fuerza
que aporta pertenecer a una gran empresa son algunas de las ventajas.
L
a cifra de negocio de las agencias de viajes y touroperadores
cayó un 7,5% en el primer
semestre del año, según el
Instituto Nacional de Estadística (INE).
Aún así, el sector turístico continúa erigiéndose como uno de los principales
motores de la economía española. “Las
agencias de viajes siguen siendo un puerto
seguro para hacer negocio”, destaca Iñaki
Irazábal,
director
de
Expansión,
Franquicias y Asociadas de Vibo Viajes
(hasta hace meses Viajes Iberia). Victoria
Asensi, directora general de Zafiro Tours,
ve este momento de crisis como “una
época de oportunidades”. Es el momento
de buscar nuevas estrategias, nuevos cami-
50
nos para aumentar la rentabilidad de las
agencias, reducir costes innecesarios y
aumentar la agilidad en los trámites.
Las estrategias utilizadas por las cadenas
de franquicias son diferentes. Pero todas
apuestan por la innovación. Acciones ante
la situación que pasan por más inversión.
Escogemos cuatro ejemplos.
El primero, Zafiro Tours. Con 486 oficinas
en España y tres en el mercado internacional, la empresa apuesta por la inversión
tecnológica para “aprovechar todo el
potencial de las herramientas online y las
nuevas tecnologías”, explica Victoria
Asensi. “Además, hemos creado líneas de
negocio complementarias a la actividad de
noviembre de 2012
la agencia de viajes y estamos en pleno
proceso de expansión en México”.
Inversión tecnológica, expansión internacional y nuevas líneas de negocio. Algo
parecido a lo que ha hecho la cadena
Almeida Viajes. Esta empresa andaluza
tiene 291 oficinas en el mercado español y
162 fuera de nuestras fronteras. Y en este
momento, para Almeida Viajes, “la clave
está en innovar constantemente y adaptarse a las necesidades del mercado, que son
cambiantes”, dice su directora General,
Inmaculada Almeida. “En Almeida Viajes
ofrecemos servicios a medida del cliente y
apostamos por nuevas líneas de negocio
para que nuestras franquicias sean más
rentables y el cliente perciba un valor añadido frente a la competencia”, detalla
Almeida. Muestra de esta política es el
“Todo para tu viaje”, una marca de venta
de maletas y complementos de viaje que la
enseña ha implantado en sus agencias. “De
esta forma, nuestras agencias cuentan con
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16:45
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dos negocios en uno y con dos vías de ingresos muy interesantes y complementarias”.
La apuesta de Vibo Viajes ha sido dar un giro de 360º. Este año,
la empresa se ha transformado de Viajes Iberia a Vibo Viajes.
“Las agencias de viajes tradicionales hemos tenido que reinventarnos ante retos tan importantes como la aparición de las agencia online, entre otros”, explica Iñaki Irazábal. “Con el cambio a
Vibo viajes, pretendemos revolucionar la venta de viajes
mediante un modelo de negocio que se base en la experiencia de
marca durante todo el proceso de contratación del viaje”. Y es
que la versatilidad y la innovación han sido una constante en la
historia de Vibo Viajes, “no sólo como característica reactiva a
los constantes cambios del sector sino como una actitud proactiva”.
Línea Tours, por su parte, ha apostado por otra estrategia: la
eliminación de intermediarios. “Nuestro modelo de negocio
ha cambiado: desde 2009 promulgamos un nuevo modelo de
negocio de las agencias de viajes en el que sólo dependemos
de los touroperadores en el 50% de nuestra venta global, el
otro 50% lo generamos realizando la touroperación directa.
De este modo el 50% de nuestras ventas obtiene el doble de
beneficios, pues eliminamos un intermediario”, explica Raúl
Mata, su responsable de franquicias. “De este modo, la rentabilidad de la agencia aumenta”.
Línea Tours, además, ha convertido sus oficinas en distribuidores oficiales de telefonía móvil para ofertar a sus clientes en
cartera este servicio y que en los meses de temporada baja
reciban un activo fijo por comisiones: el 5% de todas las llamadas de sus clientes durante cuatro años.
Todas estrategias convierten a estas empresas en oportunidades de negocio, empresas con fuerza dentro de un sector altamente concentrado. “Esta concentración hace que para que
sea un negocio rentable, un inversor tiene más posibilidades
de éxito si lo hace con un grupo de franquicias, por todo lo
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servicios
Línea Tours
8.888 €
Zafiro Tours
12.000 €
Vibo Viajes
a consultar
Innovatur
6.500 €
Almeida Viajes
10.995 €
Grupo Qualitas
4.000 €
Dit Gestión
2.900 €
GiraMondo Viajes
9.900 €
Eroski Viajes
13.000 €
ABC Premium group
2.995 €
Grupo Virtual
3.200 €
HALCÓN Viajes
10.000 €
PlanTour Viajes
4.900 €
Stop Travel
a consultar
Viajes Ecuador
a consultar
Voy a verte
a consultar
que aporta”, señala Inmaculada Almeida.
La franquicia da seguridad, minimiza riesgos y además, supone una inversión muy
ajustada y se recibe una formación completa. “El trabajo en equipo y la sensación
de pertenencia” son otros de los factores
en pro de la franquicia, explica Raúl Mata,
de Línea Tours.
EL RETO ESTÁ EN INTERNET
“Si no puedes con tu enemigo, únete a él”.
Es la actitud de Línea Tours ante el auge de
las webs de viajes que crecen en internet. Es
la estrategia de esta empresa: “Nuestra cadena colabora directamente con las principales
Agencias de Internet: a ellos les interesa,
52
porque reciben a clientes y viajes que el
90% de los clientes nunca comprarían en
internet, y a nosotros nos viene bien disponer de precios on line en agencias de calle”,
explica Raúl Mata. Y añade: “En internet se
venden viajes de menos de 500 euros por
Europa y por España, pero el mismo viajero, cuando quiere un viaje fuera de este perfil, consulta en internet y se va a comprar a
la agencia de calle, donde pone cara a quien
le cobra”. Y ésta es la fuerza de las agencias
de viajes físicas: el trato directo con el cliente, el asesoramiento, la facilidad en la búsqueda del viaje que más se ajusta a cada
usuario.
De la misma manera se posiciona Almeida
Viajes ante la oferta en internet. “Para nosotros internet es un aliado y no una amenaza.
De hecho, todas nuestras franquicias cuentan también con una web de reservas online.
Es cierto que hay grandes agencias punto
com que tienen su cuota de mercado que se
enmarca sobre todo en alojamiento y aéreo.
Pero los precios suelen ser los mismos en
agencias online que en físicas, y las agencias
físicas cuentan con un mejor asesoramiento,
posventa y servicios”, detalla Inmaculada
Almeida. “Además, en internet, el cliente
puede perder mucho tiempo buscando una
oferta y que finalmente sea más cara que si
lo hubiera gestionado a través de una agencia offline. Todo tiene sus ventajas e inconvenientes y en Almeida Viajes hemos unido
lo mejor de la agencia física con lo mejor de
la agencia online”.
Iñaki Irazábal, de Vibo Viajes, añade su
opinión al respecto: “Conscientes de que
las ventajas se multiplican cuando se combina la web con la atención personalizada
noviembre de 2012
de la oficina y la atención telefónica 24
horas, en Vibo Viajes apostamos por una
estrategia multicanal y de esa forma potenciamos la versatilidad del proceso de compra por parte del cliente. Éste puede contratar su viaje eligiendo o alternado entre
tres canales, según le convenga. Puede
acercase a una de nuestras más de 950
tiendas de viajes, reservar por teléfono o
conectarse a nuestra web”.
En cuanto a Zafiro Tours, un ejemplo más
de franquicia de agencias de viajes, su directora general, Victoria Asensi, destaca que
“el hecho de que en Internet existan webs de
viajes ratifica que nuestro sector es capaz de
generar negocio”. Desde Zafiro Tours trabajan para que sus agencias tengan “las mejores herramientas de ventas dentro de su
agencia, pero también en Internet, por eso,
cada una de nuestras agencias tiene una web
propia, con motores de reserva on-line.
Internet es un mundo que exige una renovación constante, por ello, en Zafiro Tours
estamos permanentemente invirtiendo en
actualizaciones de nuestras herramientas
tecnológicas”.
Vemos que el de las agencias de viajes es un
sector en continuo desarrollo, que invierte
en innovación constantemente con el objetivo de progresar en el mercado. Internet tiene
mucho que decir y las franquicias se adaptan a ello. Un negocio en el que emprender
junto a una gran empresa, por una inversión
reducida. Para ello, se buscan emprendedores con perfil comercial, amantes de los viajes y con excelentes habilidades para tratar
con el público. L.M.
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Servicios_noticias
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servicios
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I NOTICIAS
SERVICIOS TECNOLÓGICOS
Todo lo que quieras del
móvil, te lo da Movilquick
Han entrado en el País Vasco por la puerta
grande y han continuado su expansión por
Logroño, Mallorca y Córdoba. La franquicia de
reparación de móviles, tablets, videoconsolas
y venta de todo tipo de accesorios innovadores vive su mejor momento.
Crecen con talento. Un desarrollo perfectamente planificado, con un duro trabajo detrás
que se materiliza en su expansión. La franquicia Movilquick ha abierto siete nuevos establecimientos desde que comenzó el verano,
llevando su concepto de servicio técnico de
reparación tecnológica en 48 horas desde el
Norte al Sur de España.
Con estas aperturas, Movilquick alcanza los 31
establecimientos abiertos y prevé la inauguración de otras
cinco nuevas tiendas.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON MOVILQUICK:
T92 361 49 90
Persona de Contacto: Juan Lopez
EXPANSIÓN
City Lift conquista el mercado
La expansión de la cadena avanza a toda marcha y cada
vez son menos las plazas disponibles para convertirse en
franquiciado.
City Lift se encuentra en pleno proceso de expansión y
ya ofrece sus servicios prácticamente en toda España.
Son pocas las ciudades en las que aún no está presente
la cadena con su negocio sin competencia en la franquicia.
City Lift tiene dos líneas principales de ingresos dentro
del sector de los ascensores y elevadores: los servicios
de instalación, rehabilitación y reformas; y los servicios
continuos de mantenimiento.
La enseña busca instalarse en Zaragoza, Bilbao,
Valladolid, Toledo, Málaga, Cádiz, Badajoz, Cáceres,
Castellón de la Plana, Alicante y Granada.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON CITY LIFT:
933 906 933
T
Persona de Contacto: Dpto Expansión
PINCHA
AQUÍ
web: www.cityliftascensores.com
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noviembre de 2012
web: www.movilquick.net
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AQUÍ
Servicios_noticias
9/10/12
11:52
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SERVICIOS INMOBILIARIOS
TATTOO & PIERCINGS
¿Expertos inmobiliarios?
Con donpiso
Lon Street, una nueva franquicia en
el sector de los tatuajes
Aunque su principal actividad es el negocio inmobiliario,
Donpiso también ofrece líneas de negocio financiero y de
seguros.
La empresa vallisoletana prevé terminar el año con sus
cuatro primeras franquicias.
Con más de 25 años de
experiencia en el mercado
español, los especialistas
inmobiliarios Donpiso ofrecen también un negocio
financiero y de seguros, tres en uno, caracterizado por “la
experiencia, tecnología, innovación, creatividad en la creación de productos inmobiliarios enfocados al propietario y
al comprador. Se presentan ante los emprendedores con
un claro lema: “somos inmobiliarios y lo que sabemos
hacer es vender inmuebles". El grupo ofrece consultoría,
asistencia jurídica, marketing, campañas de TV a nivel
nacional y un portal inmobiliario propio.
La cadena de tatuajes
Lon Street busca franquiciados en un sector
en crecimiento, el de los
tattos y piercings, con un
negocio caracterizado
por su “fuerte imagen de
marca”. La franquicia
ofrece la entrega del
local llave en mano por una inversión de 20.000 euros.
La fácil gestión y el beneficio garantizado son otros de los rasgos que los responsables de Lon Street destacan a la hora de
definir a la marca.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON LON STREET:
93 331 14 73 Persona de Contacto: Jose Luis Salas
T
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON DONPISO:
902 36 00 84
T
Persona de Contacto: Dpto. Expansion
PINCHA
AQUÍ
web: www.lonstreet.com
web: www.donpiso.com
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CRECIMIENTO
Princelandia crece
dentro y fuera de
nuestras fronteras
La empresa ha abierto 20 fran-
quicias en su primer año de
expansión.
Presente en la feria de la franquicia Sif&Co de Valencia,
Princelandia, el primer Spa educacional para niñas de entre 4 y
12 años, se prepara para terminar
el año haciendo balance: la cadena ha inaugurado 20 franquicias
en su primer año de expansión
nacional y prepara para 2013 nuevos servicios, proyectos y la apertura de nuevas líneas de negocio.
La compañía española tiene previsto también para este
año su salida al mercado internacional con su primera
franquicia en Italia.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON PRINCELANDIA:
T
902 090 019 Persona de Contacto: Miguel A. Parra
web: www.princelandia.com
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Servicios_noticias
9/10/12
servicios
11:53
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I NOTICIAS
EXPANSIÓN
A DOMICILIO
Midas sigue creciendo con una
franquicia de fácil montaje
Eismann sigue en el camino
del éxito
La cadena está especializada en la venta y distribución de
productos ultra-congelados a domicilio.
Dentro de su plan estratégico
de expansión, eismann ha
comenzado su actividad de
comercialización y distribución
en Pamplona. El objetivo es
finalizar el año con 4.000 clientes activos en esta ciudad y de
cara a 2013 está prevista la
consolidación en territorio navarro con un potencial de
15.000 clientes.
Por otro lado, eismann adelanta la Navidad al mes de
Noviembre con un catálogo especial con casi 100 sabrosas
propuestas de carácter exclusivo: desde deliciosos entrantes a extraordinarios postres.
web: www.eismann.es
Midas ofrece a los
emprendedores un
negocio “lleno de
ventajas”. 20 años
de experiencia les
ha convertido en
una empresa sólida y de alcance
internacional. La
central de Midas
cuenta con un conocimiento exhaustivo del sector del automóvil y del mundo de la franquicia y ofrece a sus franquicias un asesoramiento personalizado desde el primer día.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON MIDAS:
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON TORULINE EXPRESS:
93 336 88 24 Persona de Contacto: J. M. Fonteboa
T
Con una red de más de 150 centros en toda España, Midas
se posiciona como especialista en la reparación y matenimiento integral de vehículos.
91 806 59 04 / 620 89 84 94
T
Persona de Contacto: Antonio Beltran
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web: www.midas.es
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MARKETING MÓVIL
Leader Mobile sigue mejorando
servicios para sus franquicias
La enseña se adentra en el Digital & Mobile Marketing con
nuevos servicios revolucionarios y vanguardistas.
El mundo está cambiando y la franquicia Leader Mobile
sigue la tendencia. El Digital & Mobile Marketing representa
una ocasión única para las empresas, para aumentar su
competitividad y su visibilidad. Es por ello que a partir de
este Octubre, la marca Leader Mobile entra en la fase 2.0 de
la comunicación. Sus franquiciados, hasta ahora
"Profesionales de la Comunicación por Móvil", se convierten
en verdaderos “profesionales del Digital & Mobile
Marketing”.
La marca ha mejorado toda su imagen corporativa y ha introducido nuevos productos y servicios. A partir de Diciembre,
a parte de todos los servicios que le han posicionado como
líderes de Mobile Marketing, sus franquiciados podrán disponer de la nueva plataforma SMS+ y de un auténtico un
creador de web, web mobile y app, todo en un única herramienta.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON LEADER MOBILE:
93 419 78 54
T
Persona de Contacto: Massimiliano Brigida
web: www.leadermobile.es
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noviembre de 2012
Servicios_noticias
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11:53
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MEDIOAMBIENTE
SOCIAL MEDIA
Protecsol, una franquicia en pro
del medio ambiente
Tourline Express estrena canal de
atención al cliente en Twitter
Protecsol Franquicias, empresa de origen Balear, surgió como resultado de 15 años de experiencia e investigación en el ámbito de los materiales de rechazo solar,
con aplicación en arquitectura básicamente mediante el
trabajo personal de los socios fundadores y su equipo
de colaboradores.
La cadena de transporte urgente se adapta a las ten-
dencias y ha abierto su canal en Twitter donde ofrecerá
atención personalizada, ahorro de tiempo, eficacia y agilidad en las respuestas.
Protecsol Franquicias se
crea en el año 2009 como
un ambicioso proyecto para
todo el territorio nacional y
con proyección internacional, con el objetivo de concienciar y trabajar en los
problemas medioambientales, ayudando a aplicar la
nueva normativa ISO 50001 para el ahorro energético.
Actualmente, la compañía está presente en las provincias de Barcelona, Madrid, Zaragoza, Valencia, Málaga
y de Palma de Mallorca, de la que es originaria.
Los principales productos que comercializa son láminas
de rechazo solar de última tecnología junto con cortinas,
vinilos decorativos, láminas de seguridad y anti-graffiti,
lonas y murales de pared.
Tourline Express, operador del sector del transporte
urgente y mensajería, ha creado un canal de atención al
cliente desde su cuenta corporativa en Twitter, la red
social que, con casi 200 millones de cuentas activas, está
cambiando la forma de comunicación en la sociedad
actual.
Con esta acción, la empresa da un paso más en su política comercial, abriendo una nueva vía de comunicación
con sus clientes y completando su soporte de atención al
cliente con un canal en Twitter, que se suma a la atención telefónica, al correo electrónico y a la web que
hasta ahora se venían utilizando como canales habituales. Así, desde ahora, a través de la cuenta
@Tourlinexpress se dará respuesta a todas aquellas solicitudes relativas a la información y estado de una expedición o envío, además de suponer una vía de atención
personalizada e inmediata para los clientes de la empresa logística con la que poder hacer una reclamación o
reportar una incidencia y obtener una respuesta rápida y
eficaz en tiempo real y que evita los tiempos de espera
en las respuestas.
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON TOURLINE EXPRESS:
902 34 33 22
Persona de Contacto: Nerea Durán
T
PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON PROTECSOL:
93 245 73 35 Persona de Contacto: Julia Xibillé
T
web: www.protecsolfranquicias.com
web: www.tourlineexpress.com
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57
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Restauracion_reportaje.qxd
8/10/12
17:04
Página 58
restauracion
Nuevas propuestas
en restauración
Se termina el año y hacemos repaso de algunas de las novedades que han desembarcado en la franquicia.
El yogurt helado se lleva el primer puesto en cuanto a marcas nuevas en la franquicia de restauración.
Pero también encontramos otros conceptos de comida japonesa o de temática americana.
ntre los negocios de reciente aparición, uno de los que
más ha crecido en el mundo de la hostelería es el frozen
yogurt. Y es en este sector en el que se desarrolla
Yooglers, una nueva franquicia de restauración que cuenta
con el respaldo de los más de 15 años de experiencia en el
sector de la franquicia de Otsu
Group. “Desde su concepción,
cuando empezamos en Otsu a
trabajar en el proyecto a finales
de 2010, Yooglers frozen yogurt se
diseñó para poder crecer en
forma de franquicia, ya que veíamos en el modelo de
negocio un potencial
increíble y creemos en
la formula de la franquicia”, explican los
responsables de la
empresa.
Como revolución más
reciente ha llegado el
concepto self serve,
E
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noviembre de 2012
donde el cliente manda: elige sabor, elige cantidad, personaliza
toppings y no hace cola. Con este concepto, y tras la apertura de
su primera tienda en Madrid, Yooglers afirma tener ya solicitudes
para crecer en Irán, Alemania, USA y para un gran numero de
provincias de España.
La oferta de Yooglers se compone de 14 sabores, con todas las
características healthy (sin grasa/bajo en grasa/sin azúcar…) “y
con la diferencia de que no vendemos un producto, sino que ofrecemos toda una experiencia de compra porque el cliente no hace
colas, elige su sabor, sus toppings y se identifica con la marca
desde el primer momento”.
UN PLACER PARA TODOS
LOS BOLSILLOS
Se trata de un producto
asequible: “Con la crisis la
gente no ha renunciado a
darse pequeños placeres,
nuestros clientes se divierten, viven la sensación de
crear su propio yogurt
helado, de disfrutar de su
creación y compartirla con
sus amigos y amigas, pareja, familia...”.
(incluye
a).
e entrad
canon d
s
00 euro
n: 227.0
0 euros
Inversió
a: 30.00
d
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n
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izzbur nace como gran cervecería que quiere posicionarse en el sector de la restauración temática
en nuestro país. Con dos establecimientos propios
en España, Pizzbur inició su desarrollo en franquicia en
pasado año, en 2011. Su concepto de negocio se basa en
la calidad de producto: “comida rápida pero elaborada
de manera tradicional con productos de 1º calidad y precios competitivos”, dicen sus responsables. “El retorno
de la inversión es rápido, son locales con una decoración temática que gusta a todos los públicos y su extensa carta hace que el cliente venga día tras día”.
Los establecimientos Pizzbur son perfecto para parques
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visita: buena música,
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de Estados Unidos y
una estética vintage
para que se sientan a
gusto y tengan una
experiencia auténtica”, explican sus responsables.
Urban Diner ha estrenado su primer establecimiento franquiciado este año 2012 en
Madrid y en breve se
abrirán las puertas de
otros dos establecimientos más, uno en la
Capital y otro en Almería.
U
“RENTABILIDAD CONTINUADA”
“La inversión por metro cuadrado es equilibrada, parte de los
120.000 euros y el negocio ofrece una alta rentabilidad demostrable”, detallan los responsables de Urban Diner. Y añaden: “La
rentabilidad tiene que ver con el monto de inversión, con la ubicación, con la marca, con la formación y con el producto. Todo
eso lo tenemos grabado y conseguir esto y ofrecer productos
de calidad Premium y con el ticket medio inferior a 12 euros por
persona hace que este sea un proyecto a largo plazo, sin sobresaltos y con rentabilidad importante y continuada”.
60
noviembre de 2012
repería, cafetería, heladería y zumería. Todo en un mismo
espacio. Así es Crepería del Mar, otra de las cadenas
nacidas a principios de 2012, en este caso con la apertura
de una tienda propia en el centro de Barcelona. Este local, de
500 mts2, surgió tras años de investigación y dedicación, aunando “las últimas tendencias en decoración, proyectando una
imagen moderna y creando un ambiente relajado, fresco y
cómodo”, dicen desde la Central de Crepería del Mar.
Este negocio se materializa en un espacio atractivo potenciado
por productos diferenciados y de excelente calidad. Crepería
del Mar ha creado, asimismo, un sistema innovador basado en
el estudio de flujos de tareas, que permite ofrecer gran variedad de productos calientes-fríos, dulces-salados, cafeteríaheladería… Todos ellos de preparación inmediata e integrados
en un solo espacio, consiguiendo una venta personalizada y
dinámica, con bajos tiempos de respuesta para operar en centros de gran afluencia de personas con puntas de venta que
son absorbidas con gran efectividad. “Hemos sabido adaptar
nuestra oferta de productos y precios a los tiempos actuales,
sin mermar la calidad, con una apuesta por reducir los costes
consiguiendo muy buenas condiciones con nuestros principales proveedores. Además y como novedad, acabamos de presentar en el salón de Hostelco nuestra nueva propuesta de
negocio: una propuesta que sirve tanto para ubicaciones fijas
como temporales y que permite explotar un negocio en
régimen de autoempleo con la posibilidad de cambiar de ubica0 euros
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Restauracion
l sector de la comida japonesa llega Makitake , “la primera cadena de Urban Sushi Shop, un local donde
disfrutar de la alta cocina, pero que también incorpora
el servicio de delivery y el take away, ofreciendo a los clientes todas las posibilidades para que degusten la mejor comida japonesa”. Así describen la enseña sus responsables,
que han decidido dar un paso más en su expansión y, después de posicionarse como el “take away japonés de referencia en Madrid”, aterriza en la franquicia este año 2012.
A
ESPECIALIDADES JAPONESAS
Makitake ofrece un concepto de negocio novedoso, urbano,
que da respuesta a los consumidores de comida natural
japonesa de alta calidad, a buen precio y en ubicaciones
prime. Los chefs compaginan las clásicas recetas del país
nipón tratadas con la mejor materia prima y con las elaboraciones más originales. “Alta cocina en mayúsculas, traducida en obras maestras de sushi de autor y ofreciendo la máxima rapidez y la mejor eficiencia que el cliente que acude a
nuestros restaurantes precisa. Comer rápido y comida de
calidad es ahora posible”.
Makitake requiere una inversión reducida y de “probada rentabilidad”. No necesita grandes locales, a partir de 20 m2 es
suficiente, potenciando así la faceta de delivery o take away.
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Llevamos preparando el proyecto de franquicia de nuestro
modelo de negocio mucho tiempo, no hemos querido dejar
nada al azar”, explica Óscar Echeverria,
Director General de Berry’s. Y ha sido a primeros de Septiembre
de este año, cuando la enseña de yogur helado ha iniciado su
expansión en todo el territorio nacional.
L
“
LA PERSONALIZACIÓN DEL PRODUCTO A MANOS DEL
CLIENTE
Berry’s es otra cadena de yogur helado self-service. Convierte al
cliente en el protagonista del negocio: “Son ellos los que deciden que sabor de yogurt quiere tomar, si lo quieren mezclar con
otros sabores que estén en ese momento en la rotación de los 37
que tenemos desarrollados con nuestra propia fórmula, sin presiones, ni internas (por parte de los empleados que deben atender a otros clientes) ni externas, por estar haciendo esperar a
otros que están detrás, ya que cada uno puede preparar lo que
más le apetezca y en la cantidad que desee en tiempo real”.
Además de los helados, Berry’s incorpora a su oferta otros productos como Smoothies, las granizadas, cupcakes…, ofreciendo
también al franquiciado la posibilidad de hacer un local ‘yogurtería&cafetería’ a efectos de tener mejor estacionalidad y mayor
rentabilidad.
Berry’s es una “oportunidad real, económica y muy asequible,
permitiendo un autoempleo fiable, que asegura una calidad de
vida digna y genera puestos de trabajo a otras personas que lo
pudieran necesitar”, resalta Echevarria. “En definitiva, es una
buena inversión y una gran oportunidad de autoempleo”.
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restauracion
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I NOTICIAS
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ASADOR TEXANO
Una nueva franquicia Ribs abre
sus puertas en Barcelona
Es el tercer restaurante de la enseña situado en
Barcelona, apertura que confirma las previsiones
de crecimiento en el territorio catalán. Tras esta
firma, la marca Ribs, contará con 17 establecimientos en nuestro país.
Más franquicias en
Barcelona. Ribs, compañía de restauración especializada en recetas de
asador texano, continúa
su expansión por todo el
mercado con la apertura
de un nuevo restaurante
en Barcelona. El nuevo local se ubica en las proximidades del
campo del Español en Cornellà de Llobregat, dentro del recinto
comercial Splau. Gracias a su estrategia de crecimiento, la
cadena ya dispone de una red consolidada en Madrid, a la que
ahora se suma Barcelona y varios establecimientos en Bilbao
y Valencia. Desde 2008, Ribs pertenece a The Eat Out Group,
grupo español de restauración que opera a través de marcas
como Pans & Company, Ribs, FrescCo y Dehesa Santa María.
Foster’s Hollywood suma una
franquicia más en Madrid
Con este ritmo de aperturas, Foster’s Hollywood,
que pertenece al Grupo Zena, quiere consolidarse
como referente de la comida americana en
Madrid.
Foster’s Hollywood, cadena de restauración americana, ha inaugurado un
nuevo local en Madrid,
situado en el centro
comercial Albufera Plaza.
Este restaurante se une a
los 64 ya existentes en la
capital. Foster’s
Hollywood pertenece al
Grupo Zena, empresa del
sector de la restauración multimarca. En la compañía se
integran siete marcas comerciales que abarcan todos los
segmentos de la restauración, operando marcas propias
(Foster´s Hollywood, La Vaca Argentina, Cañas y Tapas, Il
Tempietto y Nostrus) y franquiciadas (Domino’s Pizza y
Burger King).
NUEVA APERTURA
Los kebaks en franquicia
son de ADK
La
enseña perteneciente a The Eat
Out Group alcanza la décima apertura
del año 2012 con un nuevo local en
Fuerteventura.
Y ya van 10. ADK, cadena de restauración
rápida especializada en Kebabs, ha abierto
al público el décimo restaurante en lo que
va de año.
Ha sido en Fuerteventura, el segundo en la
isla. Con este establecimiento, ADK suma
ya 32 locales en el archipiélago canario y
44 en todo el país.
La decena de locales inaugurados en 2012,
que se enmarca en el plan de expansión de
la empresa, se han abierto en las islas
Canarias y Baleares: uno en el Telde, otro en Las Palmas, dos en Mallorca, dos más en Ibiza y tres en Lanzarote.
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EXPANSIÓN
Yoyogurt termina el año
con nuevas aperturas
La enseña especializada en yogurt helado, que
ya cuenta con más de 120 tiendas en todo el
mundo, ha sumado cuatro nuevos puntos de
venta en nuestro país en las últimas semanas.
Yoyogurt quiere conquistar el mercado español. Y con
este objetivo, la cadena de tiendas de yogurt helado
sigue abriendo nuevos puntos en todo el territorio. La
empresa, especializada en un producto totalmente natural y que sigue la tendencia de los productos orgánicos, ha abierto nuevas franquicias en Badajoz,
Granada, Plasencia y Talavera de la Reina.
Cuatro nuevos puntos de venta en los que Yoyogurt pone una especial atención en
la selección del personal, aspecto que permite a la enseña garantizar la mejor calidad del producto y el más agraPARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTE CON YOYOGURT:
dable trato de los clientes.
661 30 99 46
T
Persona de Contacto: Dpto. Expansión
web: www.yoyogurt.com
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restauracion
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I NOTICIAS
EXPANSIÓN
Las franquicias españolas, ¡a por el mercado internacional!
Doopies & Coffee a Lisboa. Smöoy en La Índia, Lizarran en Nueva York, llaollao en Francia... Las
cadenas hosteleras españolas avanzan en su conquista del mercado internacional.
No son pocas las franquicias españolas que apuestan por
ampliar mercado más allá de nuestras fronteras. Repasamos
cuatro casos diferentes.
La primera, Doopies & Coffee, una cadena de establecimientos dedicados a la venta de rosquillas frescas de todos los
sabores, que ha inaugurado su franquicia número 30. Pero no
lo ha hecho en España, sino en Lisboa. Se trata de su primer
establecimientos fuera de nuestro país, por lo que inicia así su
expansión internacional.
galo será llaollao France S.L., en virtud de un acuerdo master.
Esta enseña ya está presenta en nueve países, además de
España.
Tercer caso que destacamos: otra cadena de frozen yogurt,
Smöoy, que ha firmado un nuevo acuerdo de masterfranquicia
para su expansión en la India, con la previsión de abrir 200
establecimientos a lo largo de los próximos tres años. Smöoy
abrirá en una primera fase diferentes locales en lugares estratégicos de las principales ciudades de la India, con el objetivo
de analizar todos los pormenores del comercio de este país,
Doopies & Coffee se especializa en la venta de 35 variedades para en una segunda fase llevar a cabo la apertura de establedistintas de Doopies (rosquillas similares a los Donuts), elabo- cimientos franquiciados.
rados diariamente de forma artesanal y con ingredientes frescos, y sin grasas hidrogenadas. Además, complementa la ofer- Por último, hablamos de la llegada de Lizarran a la Gran
ta con una gran diversidad de smooothies elaborados 100%
Manzana y al mercado de Europa del Este. Por un lado, la
con fruta natural, con o sin yogurt; tés, cafés y batidos, así
enseña ha dado un paso más en su expansión internacional
como bagels (rosquillas saladas).
inaugurando local en Nueva York, en una exclusiva área de
Manhattan. Frente al Rockefeller Center y la Catedral de Saint
¿El segundo caso de expansión internacional? El de la cadena Patrick, este nuevo Lizarran está anexo al Hotel Jewel y ha
de frozen yogurt llaollao, que ha desembarcado recientemente supuesto una inversión de un millón de euros y nueve meses
en Francia, concretamente en Niza. El nuevo establecimiento de trabajo para llevar a cabo su construcción. Por otro, el plan
en suelo francés, con formato de stand, se emplaza en el
de expansión de Lizarran llega también a Europa del Este,
Centro Comercial CAP 3000.
donde ha firmado acaba de firmar un acuerdo con la empresa
lituana UAB de Santa Ana, por el cual abrirá 10 locales en
Esta nueva implantación marca el inicio de la expansión de llaEstonia, Lituania y Letonia. Estas aperturas supondrán una
ollao en Francia, país en el que abrirá 150 establecimientos
inversión de tres millones de euros y la creación de más de
(entre propios y franquiciados) en los próximos cinco cinco
200 empleos.
años. El encargado del desarrollo de la firma en el mercado
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legal
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know how
I LEGAL
Hacia la completa
liberalización del
comercio minorista (II)
Mariano Palacios
Abogado
FDS Group
Tel. 902 40 11 22
[email protected]
Franchise, Retail, Food and Entrepreneurs
El Real Decreto-ley
20/2012 modifica
en profundidad el
régimen jurídico de
las acciones de
promoción de
ventas.
Desaparecen las
temporadas de
rebajas que ahora
podrán tener lugar
en cualquier
momento del año a
elección de cada
comerciante.
Promociones,
liquidaciones y
saldos ven
flexibilizados sus
requisitos sin que
ello menoscabe los
derechos de los
consumidores.
68
Como continuación al artículo publicado en el anterior número de nuestra
revista en relación a la liberalización del comercio minorista, en esta ocasión
abordamos los cambios que el Real Decreto-Ley 20/2012 supone en las actividades de promoción.
E
n la edición anterior de Emprender
FyN dedicábamos este espacio al
impacto del Real Decreto-ley
20/2012, de 13 de julio, de medidas
para garantizar la estabilidad presupuestaria y
de fomento de la competitividad en la regulación del comercio minorista. Esta disposición,
convertida ya en ley, ha traído numerosos e
importantes cambios, entre los destaca la subida de los tipos de IVA, la ya comentada modificación del régimen horario y, como veremos
en esta ocasión, importantes cambios en relación las actividades de promoción de ventas, es
decir, rebajas, saldos, liquidaciones o cualquier
otra oferta promocional destinada al incremento de las ventas.
Con ello se pretende, según se afirma en la
Exposición de Motivos, liberalizar el ejercicio
de la actividad comercial, dando la posibilidad
de realizar a un mismo tiempo y en un mismo
establecimiento comercial cualquier tipo de
actividad de promoción de ventas, de tal forma
que las rebajas puedan convivir con los saldos
u otras ofertas comerciales.
Para facilitar el análisis y debida comprensión
de los cambios, estimamos adecuado remitirnos
al tenor literal de cada uno de los preceptos de
la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio
Minorista afectados:
I.- Posibilidad de simultanear diversas actividades de promoción de ventas.- En este
punto, el artículo 18 de la ley sigue definiendo
y manteniendo la distinción conceptual y régimen jurídico propio de cada una de las actividades de promoción de ventas: ventas en rebajas (arts. 24 a 26), ventas en oferta o promoción
(art. 27), venta de saldos (art. 28), ventas en
liquidación (arts. 30 y 31), ventas con obsequio
(arts. 32 y 33) y ofertas de venta directa.
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Ahora se añade un nuevo apartado al artículo
18 con la siguientes redacción:
«4. Las actividades de promoción de ventas
podrán simultanearse en un mismo establecimiento comercial, excepto en los supuestos
de venta en liquidación, siempre y cuando
exista la debida separación entre ellas y se
respeten los deberes de información.»
II.- Supresión de limitaciones.- Con esto nos
referimos al nuevo apartado añadido al artículo
20 (dedicado a la expresión del precio anterior),
en los siguientes términos:
«3. En ningún caso, la utilización de las actividades de promoción de ventas podrá condicionarse a la existencia de una reducción
porcentual mínima o máxima.»
III.- Liberalización de la temporada de rebajas.- Este es quizá el cambio más notable en la
práctica con la desaparición de las tradicionales
“temporadas de rebajas” y la posibilidad de
rebajar productos durante todo el año con la
más absoluta de las libertades para le comerciante. Para una mejor comprensión de las diferencias, optamos por la transcripción literal de
las versiones anterior y actual:
REGULACIÓN ANTERIOR:
1.- Las ventas en rebajas sólo podrán tener
lugar como tales en dos temporadas anuales;
una iniciada al principio de año, y la otra, en
torno al período estival de vacaciones.
2. La duración de cada período de rebajas
será como mínimo de una semana y como
máximo de dos meses, de acuerdo con la
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decisión de cada comerciante, dentro de las fechas
concretas que fijarán las Comunidades Autónomas
competentes
REGULACIÓN ACTUAL:
«Artículo 25. Temporada de rebajas.
1. Las ventas en rebajas podrán tener lugar en los
periodos estacionales de mayor interés comercial
según el criterio de cada comerciante.
2. La duración de cada periodo de rebajas será decidida libremente por cada comerciante.»
IV.- Ventas en promoción.-En este punto, el régimen se
mantiene en lo sustancial, si bien se añade una importante
novedad en le nuevo texto del artículo 27.2: la posibilidad
de ser adquiridos por el comerciante para este exclusivo
fin, lo que sin duda abre interesantes posibilidades para el
sector para organizar el aprovisionamiento de sus establecimientos.
V.- Venta de saldos.- En relación con los saldos tampoco cambia el concepto ni los límites previstos en el artículo 28 para la diferenciación de la mercancía y la protección del consumidor pero sí desaparece la limitación
que contenía el apartado tercero que exigía que los productos perteneciesen al comerciantes seis meses antes de
la fecha de inicio de la venta de los citados saldos, lo que
sin duda añade un plus de flexibilidad a esta modalidad
de promoción de artículos en desuso, obsoletos, etc.
VI.- Ventas en liquidación.- Se mantiene en esencia el
actual concepto y principales características de estas ventas, incluido el listado de causas de liquidación, descritas
de manera exhaustiva y tasada o la obligación de informar al público de la causa de la liquidación, si bien se
amplían y flexibilizan los plazos de duración de liquidación y se simplifica el régimen. Dice el actual artículo 31:
1.- La duración máxima de la venta en liquidación
será de un año
2.- No procederá efectuar una liquidación en el mismo
establecimiento de productos similares a la anterior en
el curso de los tres años siguientes, excepto cuanto
esta última tenga lugar en ejecución de decisión judicial o administrativa, por cesación total de la actividad o por causa de fuerza mayor.
Es significativa la expresión subrayada que, sin ninguna
duda, da libertad al comerciante para reestructurar las
gamas de producto comercializadas, facilitando las acciones adaptativas en los actuales momentos de crisis y rápida sucesión de cambios en el comportamiento del consumidor.
Si desea profundizar en la temática, contacte con el
equipo de FDS Group en el TLF 902 40 11 22 o en
[email protected]
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Know How
ESTRATEGIA
MEJORA LA RENTABILIDAD PARA TU CADENA A TRAVÉS DE LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA CENTRAL
Cómo incrementar la
rentabilidad
Ángel Amat, socio-director de FDS Consulting, nos da las claves
para mejorar la gestión y dirección de su central de franquicias y,
de este modo, mejorar su rentabilidad.
L
as cadenas tienen dos maneras claras de incrementar su volumen de negocio.
Por un lado, lo pueden hacer a través de la expansión de sus redes, abriendo más
franquicias. Por otro, el incremento de la rentabilidad se consigue con la mejora de la gestión y de la dirección de la Central. Y es en este último punto en el
que nos vamos a centrar: ¿Cómo puede una empresa que ya dispone de una red de franquiciados y un crecimiento mejorar la gestión de su cadena?
1. DIRIGIR Y MEJORAR LA GESTIÓN DE LA RED
El estilo de Dirección de una red de franquicias influye directamente en la rentabilidad de
su Central. Es sabido que a grandes rasgos se puede dirigir por Poder o por Liderazgo. La
segunda es la que aporta mayores satisfacciones y resultados. Dada la infinidad de variables que influyen y afectan la rentabilidad de la Central, la identificación de KPI's y las
herramientas con que detectamos lo que es importante trabajar en cada momento para
focalizar los esfuerzos, son también clave en el haber de la buena dirección de cadenas.
A todo esto, se añade la manera de tratar con los franquiciados, con los nuevos y los más
veteranos; la manera de escucharles y hasta
dónde integrar sus propuestas en la estrategia
de la cadena; el control, su uso y las auditorías
a hacer (necesarias para tener el pulso de la
red); las comunicaciones que pueden conllevar
implicaciones legales; y la mediación de conflictos. Todo ello mejora o reduce la rentabilidad de la Central a final de año.
Al final del día, lo importante es mejorar
todos aquellos aspectos importantes de la red,
aquellos que acaban haciendo ganar a la
empresa. Es necesario preguntarse: ¿qué es lo
importante?, ¿en qué medida?, ¿cómo se
mejora?
En paralelo, tenemos que conseguir una red
de franquiciados fieles con la Central.
Fidelizarles de la misma manera que haríamos con un cliente. Esto dependerá de cómo
les dirigimos y cómo les hacemos sentir. Es
necesario mejorar los estilos de dirección que
llevan a la fidelización del franquiciado.
2. MEJORAR EL CONCEPTO DE FRANQUICIA
Los negocios se adaptan a su tiempo, al cliente y a sus necesidades. Se desarrollan y evolucionan. Y lo mismo tienen que ocurrir con
la relación con el franquiciado. Si conseguimos un mejor concepto de franquicia, lo
desarrollamos y lo mejoramos (y a esto nos
MÁS RENTABILIDAD SIGNIFICA:
• Conseguir más ingresos y reducir costes.
• Lograr una red de franquiciados satisfechos con la dirección de la central.
• Contar con unos franquiciados contentos, que no abandonen la red. Así se
reducen esfuerzos en la gestión.
PARA AUMENTAR LA RENTABILIDAD, MEJORE LA
GESTIÓN DE LA CENTRAL
¿Cómo lo hacemos?
1. Mejorando la dirección.
2. Mejorando el concepto de franquicia.
3. Mejorando el producto .
4. Mejorando la gestión y el desarrollo de los puntos de venta.
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referimos a la relación de la Central con los franquiciados), tendremos una mejorar expansión y, además, conseguiremos que los franquiciados estén más satisfechos, la relación
sea mejor y la cuenta de resultados de la Central mejorará.
Revisar el concepto es una tarea anual de la Dirección de la cadena, mirando qué hace la
competencia, cómo responde el mercado de candidatos a franquicia a sus conceptos y al
nuestro, qué mejoras de relación y negocio al franquiciado podemos aportar y cómo podemos prever que influyan estas mejoras en la cuenta de resultados de la Central.
La activación de las mejoras conllevará la actualización de varios documentos de franquicia (entre ellos el dossier, el manual y quizás el contrato) y debería generar alguna reacción en la expansión de la red (si sigue igual es que no hemos acertado). El proceso de
mejora del concepto, como todos los procesos de mejora, debe ser continuado (reflexionar, revisar e iniciar mejoras una vez al año, como mínimo). Una sola vez cada mucho
tiempo no aporta más que no quedar anticuados y fuera de juego.
3. MEJORAR EL PRODUCTO QUE VENDEMOS
Es importante investigar de manera constante para conseguir un producto más bueno, más
barato, más atractivo… En definitiva, un producto mejor. Esto es algo conocido por todos
los empresarios y cada uno conoce bien su sector y cliente, por lo que no profundizaremos en ello en este artículo.
4. MEJORAR LA GESTIÓN Y EL DESARROLLO DE LOS PUNTOS DE VENTA
El punto de venta y su organización es determinante. Por ejemplo, si en un restaurante se es
capaz de organizar bien el trabajo y se consigue la misma calidad en el servicio con un camarero menos, el ahorro a final de año puede ser de entre 15.000 y 25.000 euros. En retail, si
logramos mejorar la manera de trabajar dentro de los establecimiento o la manera de coordinar los empleados (eso es la gestión del punto de venta), se consigue reducir stocks, redu-
cir mermas, reducir personal o conseguir que
éste venda más, mejorar la exposición, mejorar la satisfacción de la clientela… Es decir,
mayores beneficios. Así pues, cómo se gestiona el punto de venta genera negocio tanto al
franquiciador como al franquiciado.
El buen franquiciador se dedicará a esta búsqueda de mejora de forma continuada, practicando en sus locales propios o con la ayuda
de franquiciados, y ofrecerá el valor de sus
conclusiones al franquiciado.
Cuando buscamos mejorar los beneficios de la
central y, así, mejorar la productividad de los
que trabajan en ella, hay que trabajar todos
estos aspectos en el día a día de la gestión de la
red. Para ello, es necesario prestar atención a
todo esto y no trabajar con el 'piloto automático'. FDS Consulting se presta, si lo desea, a
ayudarle a mejorar la rentabilidad, la gestión y
la dirección tanto de su Central como de su red
de franquicia. Su equipo de consultores es
experto en la rentabilidad de redes de franquicias y cuenta con programas diseñados específicamente para mejorar la gestión y la dirección de su Central de franquicia.
Para más información:
[email protected]
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Emprender
GEOMARKETING
Geoma
se incrementan las ventas de
“Con el
La empresa Impacto es experta en servicios de marketing directo.
Desde hace más de tres años, desarrollan la técnica del Geomarketing
con el objetivo de dar un mejor servicio a sus clientes. El desarrollo de
su propia herramienta GEO-Impacto obedece a la necesidad de dar
respuesta a los clientes sobre donde están sus consumidores finales, y
cuál es la forma adecuada de llegar a ellos. Repasamos con Jacobo
Parages, Director Comercial de Impacto, más detalles sobre esta nueva
y útil técnica de maketing.
¿Qué es?
El Geomarketing o Marketing Geográfico es el conjunto de técnicas que permiten analizar la realidad
económico-social desde un punto de vista geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas estadísticas.
Trata de ofrecer respuestas a las preguntas que desde
hace tiempo se plantean los responsables de marketing y expansión de muchas empresas, todas ellas
muy comunes y a las que habitualmente se enfrentan:
¿dónde comunico?, ¿cómo comunico?, ¿cuánto
invierto?¿dónde debo abrir una nueva tienda?, etc.
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El geomarketing es
• …Permite obtener un profundo
conocimiento del entorno alrededor de tus puntos de venta, de
los clientes finales que residen en
dicho entorno, del consumo que
realizan los residentes y, tras
contrastar con las ventas propias,
de la cuota que se tiene en ese
área geográfica y que, por tanto,
hace tu competencia (área de elevado interés al ser donde viven
sus clientes finales).
¿Qué permite
conocer?
Se puede obtener información a
varios niveles y abordar una
cuestión crítica: establecer y
detectar geográficamente el
lugar de residencia de los consumidores finales de nuestros
clientes. Cuando sabes dónde
viven los clientes que buscas, es
mucho más fácil llegar a ellos a
nivel comunicación, lanzamiento
de promociones, apertura de nuevas tiendas, etc. Además, permite a los negocios evaluar el comportamiento de sus ventas en las
zonas donde viven sus clientes y
comparar estas ventas con las de
su entorno.
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ae rketing
un negocio”
Ejemplos básicos
de la empresa
Impacto,
resultado del uso
del Geomarketing
interesante porque…
• ...Es muy importante saber a qué
parámetros (sexo, edad, tipología de
familia, etc.) responden los consumidores que viven en el entorno de
nuestras tiendas y donde reside el target que buscamos.
• ... Ayuda en la toma de decisión
estratégica de la empresa: ¿dónde
comunico?, ¿cuánto comunico?,
¿cómo centro el tiro de mi comunicación?, ¿dónde debo abrir una nueva
tienda?, ¿qué medidas debo tomar
para vender el máximo en el entorno
de una tienda determinada?, ¿estoy
canibalizando mis ventas con otra
tienda de mi misma enseña que opera
cerca de la mía?
• Todo esto está directamente enfocado
en el conocimiento exhaustivo de los
clientes, el diseño de las acciones de
comunicación hacia estos clientes y,
como resultado final, la optimización
en la inversión de comunicación y el
incremento de ventas de un negocio.
• A través del Geomarketing, hemos
optimizado las cantidades de folletos
a buzonear y priorizado las áreas de
reparto de folletos de nuestros clientes. De esta forma, hemos conseguido
optimizar su inversión en buzoneo.
• A través del Geomarketing hemos llevado a cabo una catalogación de
tiendas de una de las más grandes
cadenas de supermercados a nivel
nacional y, además de unificar criterios de grupos de tienda, se estableció su política de pricing y surtido a
nivel nacional.
• A través del Geomarketing hemos
establecido los circuitos de comunicación local de nuestros clientes.
• A través del Geomarketing hemos
ayudado a nuestro cliente a decidir
la mejor ubicación para la apertura
de nuevas tiendas.
¿Para qué tipo de
empresas?
La ventaja de esta herramienta es que es versátil y completamente adaptable a cualquier negocio y a cualquier punto geográfico a nivel nacional. Cualquier empresa o negocio que
esté enfocada en ventas a clientes finales, independientemente del producto que venda, se puede beneficiar de esta
técnica y de esta herramienta.
Evidentemente en lo que se refiere a redes de franquicia es
muy útil, ya que ayuda enormemente a la hora de tomar
decisiones como establecer aperturas, determinar si existe
canibalización entre una o más tiendas, definición de áreas
geográficas de comunicación a clientes, determinación de
niveles de incremento de ventas, la mejor elección de la ubicación o elección entre varias, etc.
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Emprender
ESCUELAS DE NEGOCIO
Hazte directivo, con
IESE BUSINESS SCHOOL- UNIVERSIDAD DE
NAVARRA
www.iese.edu
[email protected]
93 253 42 00
Con sede en Barcelona, Madrid, Nueva York, Sâo Paolo y
Munich, la escuela de posgrado en administración de
empresas de la Universidad de Navarra ofrece los programas MBA, Global Executive MBA, Executive MBA y el doctorado en administración de empresas (PhD), así como una
amplia gama de programas de perfeccionamiento para ejecutivos seniors internacionales y programas de formación
continua para antiguos alumnos.
UNIVERSIDAD DE BARCELONA.
MASTER EN CREACIÓN, GESTIÓN,
DESARROLLO DE FRANQUICIAS
www.masterfranquiciaub.es
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93 402 44 40
La Universidad de Barcelona ofrece, entre toda su oferta
formativa, un master específico y de carácter profesional
para tener éxito en el mundo de las franquicias. El Master,
de carácter anual, está dirigido por Gonzalo Bernardos,
vicerrector de la Facultad de Economía de la UB, y se especializa en el desarrollo de cadenas de franquicias.
ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS
www.een.edu
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902 501 555
Cuentan con un programa diseñado específicamente para
las pymes en el que proporcionan las soluciones necesarias
para que la formación ayude a las compañías a superar los
obstáculos del día a día. Se adecuan a las necesidades de
tu empresa para realizar una formación totalmente personalizada y eficaz.
Las escuelas de negocios ocupan un lugar importante en la sociedad a la hora de crear futuros empresarios. Ayudan a formarse a
profesionales de la dirección, ofreciendo oportunidades de aprendizaje a ejecutivos de todo el mundo.
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formación
ESADE
www.esade.edu
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ESADE es una de las 10 escuelas de referencia mundial en
todos los rankings que contemplan la relación con el mundo
empresarial, sea desde la mirada de la empresa cliente de
programas de Executive Education o desde la mirada de la
empresa que recluta a sus graduados. Tienen Campus en
Barcelona, Madrid o Buenos Aires.
DEUSTO BUSINESS SCHOOL –
UNIVERSIDAD DE DEUSTO
www.dbs.deusto.es
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944 139 452
Una de las mejores Escuelas de Negocios de formación ejecutiva de post-grado en España, y una de las top 10 business school en Europa, con los mejores standares internacionales en todas y cada una de las dimensiones del management.
IE BUSINESS SCHOOL
www.ie.edu/es
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Su campus principal está en Madrid. Tiene 25 oficinas internacionales. Reconocida entre las mejores escuelas del
mundo en rankings internacionales como los que publican
Financial Times, BusinessWeek, Forbes o The Economist.
ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL
www.esic.es
[email protected] / [email protected]
91 452 41 00
ESIC ofrece diferentes áreas formativas vinculadas a la realidad empresarial y las nuevas tecnologías: Grados Oficiales,
Privados o Dobles Titulaciones, Programas MBA, Masters
Especializados, Masters Oficiales, Programas Abiertos y
Formación a medida
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escuelas en latinoamérica...
ITAM – INSTITUTO TECNOLÓGICO
AUTÓNOMO DE MÉXICO
México
www.itam.mx
52 (55) 5628 4000
EGADE BUSINESS SCHOOL
México
www.itesm.edu
[email protected]
52 (81) 8625-6000
IESA ESCUELA DE GERENCIA
Venezuela
www.iesa.edu.ve
(58 212) 555 4260
UNIANDES – UNIVERSIDAD DE LOS
ANDES
FGV-EASESP Fundaçao Getulio Vargas – Escola
de Administraçao de Empresas de Sâo Paolo
Colombia
www.uniandes.edu.co
571 3394949
Brasil
http://eaesp.fgvsp.br/es
55 11 3799-7777
FIA BUSINESS SCHOOL – INTERNATIONAL
MBA IN BRAZIL
Brasil
www1.fia.com.br/internationalmba
UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ
Chile
www.uai.cl
(56 2) 331 1000
PONTIFICIA UNIVERSIDAD DE CHILE
Chile
www.uc.cl
(56) (2) 354 2000
IAE BUSINESS SCHOOL – UNIVERSIDAD
AUSTRAL
Argentina
www.iae.edu.ar
54 (230) 448.1000
UNIVERSIDAD DE CHILE
Chile
www.uchile.cl
(56 2) 9782000
UNIVERSIDAD TORCUATO DI TELLA
Argentina
www.utdt.edu
(54 11) 5169 7300
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bottini com
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comunicacion I
BOTTINI
“La aparición de
una noticia
corporativa en
prensa económica
aporta prestigio y
notoriedad”
concentraciones empresariales a través de
adquisiciones o fusiones, las incorporaciones de nuevos profesionales, los proyectos
de crecimiento e internacionalización. La
aparición de estos contenidos noticias
relacionadas con los resultados corporativos, los servicios o el valor añadido de una
compañía en la prensa económica conlleva
un impacto directo en los potenciales
clientes de esta empresa.
Por otro lado, la aparición periódica de
una noticia corporativa relacionada con
una marca aporta prestigio y notoriedad a
una compañía. La gestión periodística en
el ámbito corporativo tiene un carácter
informativo y no publicitario. A pesar de
ello, sin duda la gestión de un gabinete de
prensa corporativo siempre aporta un
soporte a la acción comercial desarrollada
desde las empresas.
“La aparición de
noticias relacionadas
con los resultados
corporativos, los
servicios o el valor
añadido de una
compañía en la prensa
económica conlleva un
impacto directo en los
potenciales clientes de
esta empresa”
LA COMUNICACIÓN DE CRISIS
Por CLARA BASSOLS, press manager de Bottini Communication
PUBLIREPORTAJE
L
a divulgación de informaciones
corporativas a través de la prensa económica permite incidir de
forma directa sobre el principal
target de las compañías: empresarios,
directivos y comerciantes. Esta es la función del gabinete de prensa corporativo,
quien define una estrategia y conoce el
funcionamiento de las redacciones de los
medios de comunicación.
Los periodistas económicos esperan contenidos relacionados, principalmente, con
las evoluciones de las facturaciones, las
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“La ejecución correcta
o no de una situación
de contingencia puede
significar que, a nivel
mediático, la marca
salga reforzada o, de
forma contraria, quede
afectada
negativamente”
noviembre de 2012
El capítulo de la gestión mediática de las
contingencias o crisis relacionadas con una
compañía adquiere una relevancia destacada en los últimos tiempos. Desde el gabinete de prensa corporativo es clave disponer
de una estrategia que debería estar fijada
desde un manual de crisis definido previamente. La importancia de esta gestión es
clave, ya que la ejecución correcta o no de
una situación de contingencia puede significar que, a nivel mediático, la marca salga
reforzada o, de forma contraria, quede afectada negativamente.
Para más información sobre este tema,
puedes contactar con Bottini
Communication.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Y
93 453 21 77
Contacto: Víctor Bottini
web: www.bottini.es
bottini com
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Know How
EMPRENDER
UN NUEVO PARADIGMA DE GESTIÓN
Emprendiendo
en tiempos revueltos
La macro economía no tira y quizá esta situación se alargará
mucho tiempo. El emprendedor tiene ante sí un nuevo entorno que
exige un nuevo paradigma de gestión que le permita generar
riqueza en este entorno.
LA MACRO ECONOMÍA NO TIRA Y QUIZÁ TARDARÁ MUCHO EN TIRAR:
El endeudamiento privado está muy alto, lo que dificulta que el consumo se pueda recuperar en unos cuantos años. En la práctica, los Gobiernos llevan a cabo pocas medidas
estructurales y, si lo hacen, se convierte en un proceso muy lento. Quizás es porque tienen pocos incentivos para llevarlos a cabo (por ejemplo, puede
suponer una pérdida de votos).
Los sueldos en España están a niveles Europeos, pero en cambio
la productividad es más baja, a causa de una legislación laboral
que es única en el mundo. El sueldo medio de un trabajador en
España de 24.000 € es muy superior al de un chino. El caso es que
vivimos en un mundo globalizado y sin prácticamente aranceles,
lo que hace que la gran inversión industrial
se vaya a los países con menores costes
laborales y fiscales.
Ante esto, España se puede encontrar con
dos grandes escenarios a medio plazo:
1. La creación de unos Estados Unidos de
Europa en los que haya una fiscalidad
común, un tesoro común, una hacienda
común y una legislación unificada con un
gobierno común que permitan funcionar
al euro y competir en el mundo. Esta es
una vía que puede ser difícil y que, mientras se lleve a cabo, puede conllevar para
España una serie de intervenciones ante
las que se tendrá que realizar una devaluación interna con reformas estructurales
impuestas mientras se construye Europa.
Una devaluación interna significa una
bajada de precios paulatina de todo lo que
se genera en el país.
Si tú no te sacas de la
crisis, no te sacará nadie
2. La ruptura del euro por el fracaso en la
construcción de Europa. Si los políticos
Europeos fracasan en la construcción de
Europa, se romperá el Euro, sea por el
lado que sea y eso conllevará una devaluación importante de la moneda de
España o del grupo de países en el que
quede España (previsiblemente los del
sur). Esto haría un ajuste rápido de precios.
Por lo tanto, todo parece indicar que la
macro economía no tirará de las empresas
en mucho tiempo. Los tiempos, claramente,
son revueltos.
¿QUÉ PUEDE HACER EL EMPRENDEDOR?
Si tú no te sacas de la crisis, no te sacará
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nadie.
Cada empresa, cada empresario, cada emprendedor se deberá espabilar para generar
riqueza en este nuevo entorno diferente.
Aunque esté difícil, la economía continúa y continuará. Se seguirán comprando y vendiendo bienes siempre. Incluso en las guerras se hacen negocios. Los negocios se han
hecho desde la noche de los tiempos y seguirán. La iniciativa y la creatividad humana
han superado y superarán las circunstancias económicas más adversas. De hecho, hay
muchos proyectos que en este momento están arrancando, no sin dificultades, y están
consiguiendo notables logros.
Hay emprendedores que se preguntan ¿debo emprender ahora? La respuesta a esta cuestión es totalmente personal. Lo que está claro es que si se quiere emprender de verdad,
se emprende igualmente.
Puede que la economía se pase años languideciente, pero durante este tiempo habrá
miles de emprendedores en España que empezarán sus proyectos, y como siempre
habrá algunos que fracasarán y otros que saldrán adelante. Bastantes de los que fracasan volverán a emprender. Habrá muchas empresas que harán proyectos nuevos y que
lograrán mejorar mucho. Habrá otros que esperarán y que a lo mejor nunca emprenderán. Toda opción es buena, lícita y absolutamente personal.
En el caso de que nos decidamos a emprender, o si somos empresarios y estamos gestionando un negocio, debemos aprender a gestionar en tiempos revueltos:
keting y ventas porque aún venderás menos.
Si en tiempos de bonanza una empresa
recorta sus gastos comerciales, ésta vende
menos. Si hay un entorno duro, en el que
todo el mundo vende menos y recortas tus
gastos de marketing, se te suman dos crisis:
la macro y la que te haces a tu propia
empresa.
Productividad y eficiencia: ya no se puede
sobrevivir con grasa ni perdiendo tiempo.
El emprendedor ha de saber mantener su
estructura eficiente y enfocada a lo que
añade valor esencial. La cultura del trabajo
duro enfocado a resultados es más necesaria
que nunca. Se deben optimizar los recursos
disponibles. Los equipos han de aprender a
estar concentrados casi todo el tiempo,
como se hace en otros países. Las organizaciones deberán eliminar los pasos que añadan valor.
Es la gestión tradicional de toda la vida, pero con algunos matices nuevos:
Personal deprimido: El entorno endurecido deprime a las personas. Deberemos
aprender a recuperar y remotivar equipos
que pasan por malos momentos.
Saber gestionar precios a la baja y renegociación continua: Hasta ahora hemos gestionado con una economía al alza: precios al alza, salarios al alza, etc. Ahora debemos
aprender a gestionar con precios a la baja. Si no hay devaluación externa, el empresario debe saber llevar a cabo el proceso de devaluación interna. Esto implica una revisión constante de los precios de todos los factores y su relación con los precios de venta
y con los volúmenes de venta. Es un nuevo hábito saludable para mantener el equilibrio
de ingresos y gastos. Este efecto en cadena es el que devolverá a la economía a su lugar
y a cada empresa a una situación mejor para sí misma. Lo que hoy vale 3, el año que
viene puede valer 2.8. Viviremos el proceso inverso al que vivimos cuando pasamos al
euro, que un café costaba 100 pesetas y de repente costó 1 euro (166 pesetas).
Materias primas internacionales al alza:
Las materias primas que importamos, como
el petróleo o el trigo, tenderán a encarecerse por la mayor demanda mundial que suponen los países en vías de fuerte crecimiento.
Hay el mismo petróleo pero con más
demanda pujando. Esto implica una redistribución de los precios entre los bienes con
más valor añadido interno y, los que lo tienen, externo.
Innovación para el cliente: Si somos capaces de innovar en el valor que damos, podremos mantener precios o incluso subirlos. Al consumidor cada vez le cuesta más pagar
un Premium, pero la empresa existe para satisfacer al cliente y ganar ella (win/win). Así
que o bien bajamos precios, o bien damos más valor, o un mix de ambas cosas.
Minimizar Stocks: en un entorno de bajadas de precios, la rotación del stock se convierte en un elemento crítico. Los plazos
medios largos de estocaje son todavía más
preocupantes. La falta de liquidez al circulante también acentúa esta tendencia.
¿CUÁL ES EL NUEVO PARADIGMA DE GESTIÓN?
Hay que aprovechar que los competidores tienden a bajar la calidad. Muchos negocios,
al recortar precios, recortan la calidad de servicio poniendo menos personal (aumentando tiempos de espera) o poniendo peores materiales e ingredientes (esto abre oportunidades de clientes insatisfechos).
Escasez de crédito: El emprendedor debe saber operar en un entorno donde hay escasez de crédito y en el que seguramente la habrá durante mucho tiempo, ya que los
Bancos deben ver un panorama macro económico de crecimiento para iniciar las políticas de promoción del préstamo.
Consumo moderado: El emprendedor debe generar riqueza en un entorno con consumo bajo. Es lo que hay. Si sube, pues mejor, pero no podemos esperar a que suba para
generar margen.
Buscar más y nuevos ingresos: El alma del emprendedor es buscar nuevas fuentes de
ingresos. Es su leit motiv, está en su ADN. Buscar oportunidades y probarlas. Y si no
funcionan, persistir hasta que funcionen o buscar de nuevas. Mientras muchas personas
se lamentan de que todo va muy mal, habrá miles de emprendedores que encuentren sus
fuentes. La creatividad es una valor fundamental del emprendedor, ya sea en productos
o en mercados.
No escatimar esfuerzo comercial: Si cuesta vender, no recortes tu esfuerzo en mar-
noviembre de 2012 Start ups eficientes: muchas empresas y
proyectos de nueva creación empiezan con
estructuras de costes nuevas mucho más
competitivas porque saben aprovechar las
nuevas armas disponibles.
MOVERSE A SÍ MISMO
El entorno está revuelto, pero a río revuelto
ganancia de pescadores.
Hoy hay y seguirá habiendo emprendedores
que avanzarán, aunque el país tarde mucho
en mejorar su situación. Y a la larga, estos
emprendedores serán los únicos que harán
que el país avance.
Para más información:
Si desea profundizar en cómo emprender o
mejorar su empresa puede preguntar por un
consultor en [email protected] o en el
902 40 11 22.
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Emprender
COLOMBIA www.franquicias-colombia.com
LA EMPRESA ESTÁ YA EN MÁS DE 15 PAÍSES
El tapeo español,
en Colombia con
Lizarran
éxito de Comess Group es que siempre nos
asociamos con grupos solventes del país en
el que vamos a abrir, que tengan experiencia en el sector. En el caso de Colombia, se
trata de un grupo de origen colombiano que
explota cuatro restaurantes de nuestra red
en Alicante”.
Más allá de Colombia, Lizarran ha abierto
locales en México (Puebla) y en Chile
(Santiago de Chile). “En ambos países abriremos próximamente nuevos establecimientos y aterrizaremos en otros nuevos
como República Dominicana, Perú,
Panamá, Cuba y Brasil”. De hecho, Comess
Group ya está presente en 15 países y se
encuentra en pleno proceso de expansión
internacional, que le llevara en los próximos meses a estar presente en casi el doble
de países.
¿RESPONDES AL PERFIL?
Tanto en Colombia como en cualquier otro
lugar, Lizarran busca, sobre todo, “gente
con ilusión y ganas de poner en marcha un
negocio como éste, que crea en nuestro
grupo y en lo que hacemos”. No es necesario que tenga experiencia en el sector, “ya
que cuenta con el apoyo de una empresa (en
este caso la alianza de dos empresas), que le
van a enseñar, guiar, aconsejar y respaldar
en cada paso que dé, para garantizar el éxito
de su negocio”.
La inversión inicial necesaria parte de los
100.000€ (inversión para cualquier de las
marcas de Comess Group).
La cadena española de tapeo, perteneciente a Comess Group, abrirá 10 locales en los próximos años
en distintos puntos de Colombia.
LA FUERZA DEL GRUPO
“Por historia, cultura y costumbres, Colombia es un país muy ligado a España. Conoce y
aprecia la cultura gastronómica española y creemos que reúne todas las características
para que una marca como LIZARRAN tenga una gran acogida, con una carta que, como
siempre hacemos, tendrá en cuenta las particularidades en lo relativo a los gustos culinarios del país”. Así explican los responsables de expansión de Lizarran su desarrollo en el
mercado colombiano. ¿El objetivo? La apertura de 10 locales en los próximos años en
distintos puntos de Colombia.
Según afirman los responsables de Comess Group, grupo al que pertenece Lizarran, el
primer local se abrirá en Bogotá, en la zona de ocio de Usaquén, pero el proceso de
expansión en el país incluye el desarrollo de locales en Medellín y en algunas de las ciudades más importantes de la costa atlántica, como Cartagena de Indias, Barranquilla o
Santa Marta.
Para llevar a cabo esta expansión, Comess Group se basa en la fórmula
de la masterfranquicia. “Uno de los aspectos fundamentales y clave del
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noviembre de 2012
El principal valor diferencial de los restaurantes de Comess Group es el precio.
“Ofrecemos al cliente la mejor calidad en la
oferta gastronómica a precios mucho más
competitivos. Además, durante los últimos
años hemos ajustado al máximo los costes,
recortando gastos sin afectar a la calidad
del producto. En lo que respecta a la apertura de franquicias, iniciar un nuevo negocio, como puede ser Lizarran, con el respaldo de un gran grupo con larga experiencia,
supone también una ventaja con respecto a
abrir un negocio individual”, concluyen sus
responsables. L.M.
SI QUIERES VER MÁS
PINCHA AQUÍ
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ENTREVISTA A HELEN DORON, PRESIDENTA Y FUNDADORA DE HELEN DORON GROUP
“Colombia es un país con un
gran crecimiento económico”
Está presente en 35 países. Y ahora, la multinacional del sector de la educación Helen Doron Group busca masterfranquiciados en Colombia,
inversores que abran un centro y, a su vez, posean la licencia de apertura
de todas las franquicias que consigan vender en su región. Hablamos con
Helen Doron, Presidenta y Fundadora del grupo, que nos cuenta más
detalles sobre los planes en Colombia de esta empresa de enseñanza de
inglés.
FYN: ¿Cuáles son los planes más inmediatos para el mercado colombiano?
D. L: Nuestra intención es encontrar un Franquiciado Máster para cada una de las principales ciudades del país (Bogotá, Medellín, etc.). Este Franquiciado Máster tendrá los derechos
de Helen Doron en su región, de entre 4 y 8 millones de habitantes, y podrá vender las franquicias, que son los centros de aprendizaje. Lógicamente queremos conseguir franquiciados,
pero si puede ser a través de un Máster regional, mucho mejor.
FYN: ¿Por qué Colombia es un país interesante para vuestra expansión?
D. L: Es un país con un gran crecimiento económico, lo cual quiere decir dos cosas: que está
entrando cada vez más en el mercado global y, por tanto, el conocimiento del inglés es fundamental y, por otro lado, que cada vez hay más emprendedores dispuestos a empezar sus
propios negocios. Nuestro modelo por tanto aúna estas dos necesidades: dar respuesta a la
gente con ganas de iniciar un negocio propio y a la vez cubrir la necesidad creciente de conocer una lengua tan internacional como el inglés
FYN: ¿Qué otros mercados latinoamericanos entran dentro de los planes de Helen Doron
Early English?
D. L: Acabamos de vender nuestra primera franquicia en Perú, concretamente en Lima, y ya
tenemos varios centros en México y Ecuador. Nuestra intención, además de en Colombia, es
abrir centros también en Argentina, Venezuela y Chile.
FYN: ¿Qué tipo de franquiciados buscan
para abrir sus franquicias en Colombia?
D. L: Tienen que ser personas, lógicamente,
con gran perfil ejecutivo. Pero, a su vez, por la
actividad intrínseca que desarrollamos (clases
de inglés para bebés y niños), tiene que tener
vocación por la enseñanza, además de la conciencia de estar realizando algo enormemente
útil para su comunidad. Nuestro perfil no es
solo el hombre de negocios convencional, de
hecho, lo más usual es que sean emprendedores con mucha iniciativa, incluso jóvenes parejas o familiares, ya que es una actividad muy
vocacional y que implica dedicación pero también satisfacción; no hay que olvidar que
hablamos de que los niños aprendan inglés,
algo muy necesario.
FYN: ¿Y en cuánto a la inversión necesaria?
D. L: En Colombia, como hemos dicho, buscamos Franquiciados Máster, que se venden a
partir de los 30.000 dólares norteamericanos,
aunque depende de la zona en concreto. Las
franquicias propiamente son a partir de los
7.000, aunque estudiamos cada caso en concreto para determinar el precio. L.M.
SI QUIERES VER MÁS
PINCHA AQUÍ
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Emprender
MÉXICO www.franquicias-mexico.com
EL PLAN ES TERMINAR EL EJERCICIO 2013 CON 300 PUNTOS DE VENTA
La Tiendita de 3 pesos,
la calidad
al mejor precio
Por una inversión inicial de $75,300 pesos es posible convertirse en
franquiciado de La Tiendita de 3 pesos, una cadena mexicana de
establecimientos que ofrece al público una amplia gama de productos
a un precio único.
L
as tiendas de la cadena en franquicia La Tiendita de 3 pesos ofrecen al consumidor un gran surtido de productos. Desde papelería o higiene personal a regalos, bisutería, cocina, electrónicos, cosméticos, juguetes… Todo con un denominador común: calidad a un precio muy bajo: 3 pesos.
La empresa cuenta con 416 puntos de venta en toda la República Mexicana y su plan de
expansión para lo que resta de año es alcanzar los 430 puntos a nivel nacional. De cara al
ejercicio próximo, el objetivo es más ambicioso: abrir 50 franquicias en todo el país para
acercarse a los 500 puntos de venta.
Para ello, el equipo de La Tiendita de 3 pesos busca “personas deseosas de iniciar su
negocio, independizarse e iniciar su carrera como empresario. Emprendedores que busquen ser su propio jefe, administrados, organizados, con capacidad de análisis”.
VENTAJAS DE LA FRANQUICIA
• Sin pago de regalías
• Productos por temporada
• Sistema de carrito de compras (pedidos por internet)
• Asesoría y capacitación permanente
• Recuperación de la inversión entre 6 y 8 meses
dita de 3 pesos’”, explican los responsables
de la empresa.
La inversión inicial requerida para montar
Para esta cadena de franquicias, el objetivo es crecer en “todo el territorio Mexicano pero
este negocio es de $75,300
existen dos puntos en particular donde nos gustaría desarrollar la marca,
pesos. L.M.
en el sureste del país y en el Norte. Estos son puntos donde la falta de
SI QUIERES VER MÁS
locales nos limita para seguir con la expansión de la marca de ‘La tienPINCHA AQUÍ
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ENTREVISTA A VICTORIA ASENSI, DIRECTORA GENERAL DE ZAFIRO TOURS
Zafiro Tours,
una oportunidad de
negocio para México
La empresa española de agencias de viajes ha escogido el mercado mexicano como la puerta de entrada para instalarse en el continente latinoamericano. Victoria Asensi, directora general de Zafiro Tours, explica los detalles de la expansión de la empresa en México.
FYN: ¿Cuál ha sido la trayectoria de Zafiro Tours desde sus comienzos?
V. A: Somos profesionales del sector de las agencias de viajes desde 1989 y llevamos franquiciando nuestro modelo de negocio desde el año 2000, llegando a inaugurar entre 120 y
180 puntos de venta anuales, por lo tanto, somos una franquicia con una gran experiencia.
FYN: ¿Cuál es la situación actual de Zafiro Tours y qué objetivos se han fijado para los
próximos meses?
V. A: Nuestra máxima prioridad es afianzarnos en Latinoamérica, donde hemos escogido
México para consolidar una red de agencias de las mismas dimensiones que en España. De
esta manera garantizamos las mejores negociaciones con los proveedores de máximo nivel.
Por otra parte, estamos convencidos de que las herramientas que hemos desarrollado con
éxito para nuestras agencias de España serán de gran eficacia para nuestras agencias de
México.
FYN: ¿Qué perfil de franquiciado buscan?
V. A: El franquiciado ideal es una persona de carácter emprendedor, con iniciativa y ganas
de desarrollar su propio negocio. No es necesario que tenga experiencia previa en el sector
de las agencias de viajes porque en Zafiro Tours realizamos una formación completa antes
de iniciar la actividad. Además, constantemente se realiza formación continudada on-line a
fin de no interrumpir la actividad del agente de viajes.
Por otra parte, nuestros franquiciados cuentan siempre con el apoyo y el asesoramiento del
equipo de la Central, profesionales del sector y de cada área del negocio. Hemos formado a
más de 1.200 profesionales y estamos enfocados a formar emprendedores que no vienen del
sector del turismo.
FYN: ¿Qué inversión inicial es necesaria para
abrir una franquicia Zafiro Tours?
V. A: Nuestro negocio está considerado como
un modelo de baja inversión, ya que incluyendo
el canon de entrada, es de 199.420 MXN. Pero
ahora mismo, con la ilusión, el entusiasmo y la
seguridad que tenemos en nuestro modelo de
negocio, queremos premiar a los primeros pioneros que confíen en Zafiro Tours para desarrollar su negocio en el sector de las agencias de
viajes. Por este motivo, ofrecemos un descuento
adicional para que el monto total de la franquicia
sea sólo de 132.497 MXN. El local que se precisa es un local no demasiado grande, de entre 20
y 30 metros cuadrados y ubicado en una zona
comercial o de paso peatonal.
FYN: ¿Cómo valora la situación actual del
sector y su posible evolución para el futuro?
V. A: Nuestras previsiones sobre su futuro son
más que positivas, pues en México se dan las
condiciones necesarias para que continue creciendo. Cada año, México está registrando y
batiendo sus propios récords en la llegada de
turistas nacionales e internacionales. El peso de
este sector en la economía mexicana es fundamental. Otra prueba del buen momento que vive
el sector es significativo aumento de los viajes
realizados por los propios mexicanos. L.M.
SI QUIERES VER MÁS
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Emprender
ARGENTINA www.franquicias-argentina.com
Una nueva norma para
la franquicia en
Argentina
EXPANSION
Panaderías
Independencia
suma dos nuevas
franquicias en
Córdoba
La cadena de panaderías
ha abierto nuevos locales
en barrio General Paz y
Urca.
En la propuesta de Nuevo Código Civil y Comercial de Argentina se
dedica un capítulo a las franquicias.
A falta de que sea aprobado*, el nuevo Código Civil y Comercial argentino fijará un
marco para el sistema de franquicia.
- Las franquicias se incorporan como uno de los nuevos tipos de contrato en la redacción
de la nueva norma.
- Se define que existirá franquicia comercial cuando una parte (franquiciante) otorga a
otra (franquiciado) el derecho a utilizar un sistema probado, destinado a comercializar
determinados bienes o servicios bajo el nombre comercial, emblema o marca del franquiciante.
- Este último provee un conjunto de conocimientos técnicos y la prestación continua de
asistencia técnica o comercial, contra una prestación directa o indirecta del franquiciado.
- Establece como requisito que el franquiciante sea titular exclusivo de los derechos intelectuales, marcas, patentes, nombres comerciales, derechos de autor y similares del sistema bajo franquicia.
- Además, el franquiciante no puede tener participación accionaria de control, directo o
indirecto, en el negocio del franquiciado y el plazo del contrato no puede ser menor a dos
años.
- Entre otras cuestiones, la nueva norma fija la exclusividad para las dos partes, aunque
permite que esto se limite en el contrato.
- Establece la independencia entre ambos, por lo cual, el franquiciante no responde por
las obligaciones legales del franquiciado, ni tampoco tiene relación jurídica con los
empleados de este último. No responde, tampoco, por la rentabilidad del sistema. L.M.
SI QUIERES VER MÁS
INFORMACIÓN DEL SECTOR,
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noviembre de 2012
Panadería Independencia sumó
dos nuevos locales franquiciados
en barrio General Paz y Urca. Con
estos dos nuevos locales, con
una imagen renovada, la marca
ya suma ocho sucursales en
Córdoba y prevé nuevas aperturas en los próximos meses.
Panaderías Independencia es un
negocio con experiencia en el
mercado cordobés. Sus orígenes
datan de 1863, con lo que sus
productos de panadería y pastelería seducen a los cordobeses
desde entonces. La empresa, que
abrió su primera franquicia en
2004, ofrece a los emprendedores
un negocio que se centra en un
producto de primera necesidad.
La empresa ofrece dos modalidades de negocio: módulo de panadería (con una inversión total de
$55.000) o el módulo de panadería
+ cafetería (con una inversión
total de $85.000).
EL DATO
Córdoba es la
ciudad argentina
con más franquicias
En el mercado argentino
operan entre 500-600 marcas
franquiciadoras. Entre el
15% y el 20% se concentran
en la ciudad de Córdoba.
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Franquicia
I CEX
ENTREVISTA A VÍCTOR CABALLER, PRIMER FRANQUICIADO DE CEX EN ESPAÑA
DE
FICHA
El franquiciado, Víctor Caballer (en el centro, con camiseta clara), junto a su equipo.
PUBLIREPORTAJE
Cex
:
UICIA
FRANQ
a: 1992
empres ia: 2004
n
ió
c
a
Año creación franquic España
Año crepropios: 13 e1n en España
Establ. anquiciados: 2.400 €
e7
Establ. fr
España
n: Desd
Inversiórioridad: Todaomprap
C
e
:
d
Zona de franquiciadigital y
Tipo enta de ocio iento
v ntretenim
e
digital
“Hemos superado
el millón de euros de
facturación bruta en
nuestro primer año”
Hace un año, Víctor Caballer abrió su franquicia CeX en
Madrid, en la calle Bravo Murillo. Fue la primera franquicia de
la cadena en nuestro país y hoy, un año después, Víctor, que dirige la franquicia junto a varios socios, nos cuenta cómo funciona
su negocio tras su primer ejercicio.
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noviembre de 2012
FYN: A punto de cumplir vuestro primer año como franquiciado de CeX, los
primeros en España. ¿Qué valoración
haces de estos meses?
V. C: Hemos tenido que trabajar duro y
esforzarnos mucho, levantar un negocio no
es fácil, nunca hay suficientes horas al día
Cex
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y siempre hay algo que mejorar o que aportar a la tienda. Aunque también es cierto
que cuando los resultados te acompañan,
todo se ve de forma positiva.
FYN:¿Se están cumpliendo vuestras
expectativas?
V. C: En cuanto a lo que cifras de ventas se
refiere, vamos superando los objetivos
marcados, si bien es cierto que tenemos
que esperar a completar el primer año para
contrastar márgenes y resultados
FYN: A pesar de que la situación económica sea la que es, ¿hay una buena respuesta del público ante vuestros productos?
juegos, a padres y madres de familia que
vienen a renovar su móvil o en busca de
algún regalo, más bien de clase media, y
por el propio barrio también un alto porcentaje de inmigrantes.
FYN: ¿Conseguís crear una relación de
fidelización con estos clientes?
V. C: Sí, precisamente una gran parte del
éxito de este negocio consiste en informar
y hacer saber a todos los clientes que todos
los productos que compran pueden revenderse de nuevo en la tienda una vez dejen
“Si todo sigue su curso
habitual, alcanzaremos el
objetivo marcado de 1’1
millones de euros
facturados el primer año”
de darles uso o se cansen de ellos.
Es cierto que esto es más habitual en productos como juegos o dvds… A mayor
fidelización, mayor posibilidad de rotación
V. C: En general se puede decir que sí.
CeX es un negocio que funciona muy bien
tanto en épocas de bonanza como de crisis.
Ahora, por el momento económico que
sufre el país, la gente necesita una válvula
de escape para evadirse de los problemas.
CeX y su forma de negocio son una opción
muy económica de hacerlo, ya que muchas
veces permite a los clientes obtener ocio sin
ningún tipo de inversión, simplemente
intercambiando productos que ya no usan
por otros que, pese a estar usados, son
absolutamente novedosos para ellos.
FYN: ¿Y qué perfil de clientes tenéis?
V. C: Tenemos clientes de todo tipo, desde
estudiantes que vienen a intercambiar sus
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El equipo de la tienda de CeX en la calle Bravo Murillo, Madrid.
“Trabajar para uno
mismo siempre es
gratificante. El día a
día es muy bueno, el
‘ambiente CeX’ es
impagable”
de productos de un mismo cliente y mayor
margen.
FYN: ¿Cuál dirías que es el producto
estrella en vuestra tienda?
V. C: Telefonía móvil en general, y más
concretamente Blackberry y teléfonos de
gama media-baja. Hay muchos clientes
extranjeros que compran varias unidades
tanto para ellos como para enviar a su país
de origen, donde estos productos son
mucho más caros que aquí.
tiene precio!
FYN: ¿Y qué destacarías como lo más
complicado?
V. C: Trabajar de cara al público nunca es
sencillo y en una tienda el factor humano
siempre está presente, tanto con los clientes
como con la plantilla. Sin duda, lo más
complicado siempre es el trato humano,
donde ni los estudios, análisis o estimaciones económicas resultan ser una ciencia
exacta.
FYN: Antes nos decías que habéis alcanzado objetivos, ¿qué cifras de facturación aproximadas tenéis?
V. C: Hemos superado el millón de euros
de facturación bruta y, si todo sigue su
curso habitual, alcanzaremos el objetivo
marcado de 1.1 millones el primer año.
Tenemos que estar más que satisfechos con
el año transcurrido.
FYN: ¿Qué destacas como lo mejor de
este negocio?
FYN: ¿Cómo valoráis el soporte que
recibís de la central?
V. C: Trabajar para uno mismo siempre es
gratificante. El día a día es muy bueno, la
gente lo dice, que el “ambiente CeX” es
impagable. Trabajar con gente con la que te
sientes a gusto, en un ambiente muy desenfadado, con productos con los que siempre
has disfrutado, escuchando todo el día la
música que te gusta… ¡La verdad es que no
V. C: La relación está siendo muy positiva,
siempre basada en la confianza y respeto
mutuo. Todos debemos tener claro cuál es
nuestro papel, tanto franquiciado como
franquicia, pero más allá de existir una
relación estrictamente comercial de proveedor y cliente, CeX lleva el negocio a términos de una sociedad, donde las dos par-
90
noviembre de 2012
tes van a verse beneficiadas tanto económica como profesionalmente. Obviamente
para ello, como en toda sociedad, debe
haber una sólida base profesional y relación personal, donde la confianza y trasparencia son fundamentales.
FYN: Recapitalemos: los resultados
están siendo buenos, el día a día gratificante y la relación con la franquicia muy
positiva. Con todo esto, si tuvieras que
decirle a un emprendedor que está pensando en abrir una tienda CeX qué es lo
más importante a la hora de abrir este
negocio, ¿qué le dirías?
V. C: Pasión, ilusión, muchas ganas y
capacidad de esfuerzo. CeX es una clara
oportunidad de negocio, pero como todo
negocio hay que sembrarlo. Como franquicia, CeX te da una semilla más que fértil,
pero hay que labrar el negocio, cuidarlo y
ser paciente para recoger sus frutos. Creo
que quien vea CeX como una mera oportunidad de inversión no dará con su esencia
ni le sacará el máximo partido. L.M.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Y
91 429 43 72
Si desea contactar con la persona responsable de la
franquicia para ampliar información.
Persona de contacto: Sami Sarkis
Cex
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fichas
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Resumen de Marcas
En esta sección encontrarás resumidas las franquicias que aparecen en este número con
su información básica
Granier
Ventajas competitivas:
• Concepto de negocio novedoso
en el mercado actual.
• Gran variedad de producto.
• Producto de alta calidad.
• Propuesta comercial muy
atractiva.
• Facturaciones altas.
City Lift
• Mantenimiento de producto
de cualquier marca.
• Mejor precio que la competencia.
• Total soporte técnico de la
empresa.
• Nicho de Mercado nuevo en
franquicia.
PANADERÍAS ARTESANALES
Con 20 años de experiencia a sus espaldas y una trayectoria avalada por el trabajo de sus profesionales, Granier recupera con su concepto de negocio un oficio, el de panadero;
y un producto, el pan de calidad que habían casi desaparecido del ámbito de la alimentación en nuestro país. Granier
ofrece un producto totalmente diferenciado de la competencia; con una gran calidad y en un punto de venta moderno y
muy atractivo que se ubica en zonas muy comerciales. De
esta manera, vuelve el concepto de panadería al mercado
español. Esta experiencia cosechada les ha permitido desarrollar un concepto de negocio novedoso en el mercado
actual ofreciendo a sus clientes una gran variedad de producto: hasta 59 tipos de panes diferentes, provenientes de
todas las partes del país.
Inversión: Desde 60.000 euros
Nº establecimientos: 78
93 390 69 28
Canon entrada: 8.000 euros
Royalty: No hay
INSTALACIÓN DE ASCENSORES Y ELEVADORES.
City Lift se dedica a los servicios de instalación, rehabilitación,
reformas y mantenimiento de ascensores y elevadores con
una prestación especializada y con un personal altamente cualificado. Las grandes compañías solo se limitan al mantenimiento de los ascensores de sus marcas con unos precios elevados, mientras que City Lift repara cualquier marca o modelo rompiendo con el mercado de las grandes empresas y siendo más competitivos gracias al precio. La central pone a la disposición de los franquiciados el servicio técnico para que el
franquiciado solo se preocupe de dar un buen servicio al cliente City Lift busca a comerciales con ganas de pertenecer a una
empresa con altos beneficios y una baja inversión.
Inversión: 36.800 euros
Nº establecimientos: 33 delegaciones
93 390 69 33
Royalty: No hay
Business Club
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Business Club
www.infofranquicias.com
902 40 11 22
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Resumen de Marcas
Carrefour Express
• Reconocimiento de marca.
• Gran surtido de referencias.
• Completo programa de formación.
• Excelente relación calidad-precio.
Color Plus
• Amplia gama de productos exclusivos.
• Exclusividad geográfica
• Completo software de gestión de venta y
comercial
Decolux
• Sector de negocio de alta rentabilidad
• Trabajan con grandes compañías como
Carrefour o Grupo Zena.
• Grupo con más de 20 años de experiencia
en el sector de las reformas.
Leader Mobile
• Novedad en los servicios y productos.
• Gestión fuertemente elástica y dinámica de
la publicidad empresarial.
• Con más de 100 agencias entre Italia y
España.
Yamamay
• Elevado nivel de soporte al franquiciado, tanto
en la fase de puesta en marcha de la actividad,
como posteriormente, en el curso de gestión
habitual y diaria del punto de venta.
• Más de 650 establecimientos en todo el
mundo.
Don Piso
• Inversión inicial moderada.
• Rápida recuperación de la inversión
• Tipo de producto de primera necesidad
• Rentabilidad inmediata
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NEGOCIO: TIENDAS DE PROXIMIDAD
Carrefour es el primer distribuidor multiformato y segundo grupo
mundial de distribución: cuenta con más de 5.600 supermercados
franquiciados en el mundo. Con su formato de negocio Carrefour
Express acerca precios, productos, servicios de hipermercados
Carrefour a su entorno, con una relación calidad/precio que sólo
Carrefour puede ofrecer.
Centros Propios: 8
Centros Franquiciados: 37
Contacto: Jesús Bermejo
Canon entrada: No hay
Royalty: No hay
Inversión: 1.000 euros/m2
902 10 32 85
NEGOCIO: CONSUMIBLES INFORMÁTICOS Y MATERIAL DE OFICINA
En las tiendas Color Plus se vende una gran variedad de consumibles
de impresión, tanto originales como reciclados o compatibles, disponibles para impresoras de ink-jet y láser. Los consumibles ecológicos no
originales se comercializan bajo la marca registrada por Color Plus:
Quad Office System. Bajo esta marca, las tiendas disponen de cartuchos de la más alta calidad a unos precios muy competitivos.
Centros Propios: 3
Contacto: Antonio Hernández
Royalty: No hay
976 35 27 33
NEGOCIO: REFORMAS
Grupo Decolux es una empresa especializada en el sector de las reformas, desde viviendas o naves hasta locales comerciales. El Grupo lleva
más de 20 años en el mercado, ofreciendo soluciones integrales en este
campo y trabajando para grandes compañías del sector de la distribución
y la franquicia. El éxito de Decolux radica en la disposición de todo tipo de
oficios así como en la gestión óptima de toda clase de licencias.
Centros Propios: 1
Contacto: Luis Cano
Royalty: 5%
Inversión: 72.000 euros/m2
987 260 325
NEGOCIO: AGENCIA PUBLICITARIA A TRAVÉS DE TELÉFONO MÓVIL
Leader Mobile es una sociedad italiana creada en 2002 que realiza servicios de comunicación y de marketing a través de teléfono móvil, por
SMS y MMS. El móvil se utiliza como medio por el que empresas, entes
y profesionales informan y promocionan sus productos y servicios.
Leader Mobile ha creado el 1er network internacional de agencias publicitarias en franquicia especializadas en transmitir mensajes publicitarios.
Centros Propios: 1
Contacto: Massimiliano Brigida
Canon entrada: 0
Royalty: No hay
93 419 78 54
NEGOCIO: LENCERÍA, MODA BAÑO, PIJAMAS, ACCESORIOS... PARA MUJER, HOMBRE Y NIÑO
El franchising-project Yamamay se genera de las innovadoras ideas de
Inticom S.p.A., empresa que cuenta con una larga tradición en el sector
de la producción de underwear y una consolidada experiencia en el
ámbito de la franquicia. Líder en la distribución de ropa interior y moda
baño, Yamamay ha desarrollado en 5 años una red de más de 500 tiendas en Italia y en 2008 empezó su expansión en el extranjero.
Centros Propios: 74
Contacto: Dora Annunziata
Royalty: No hay
Inv.: 120.000 €
93 237 66 10
NEGOCIO:INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA
La cadena de intermediación inmobiliaria Don Piso cuenta con 25 años de
experiencia, tecnología, innovación, creatividad en el diseño de soluciones para el propietario y el comprador de un inmueble. Sus puntos de
venta son rentables (incluso en situaciones de crisis), porque el concepto
de negocio está diseñado para recibir una gran demanda, con costes de
explotación mensual reducidos, flexibles y alta rentabilidad por operación.
Centros Propios: 10
Contacto: Emiliano Bermúdez
septiembre de 2012
Royalty: 600
902 36 00 84
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Oro Cash - Oro Bank
• Negocio de sencilla gestión y reducida
inversión.
• Alta rentabilidad.
• Negocio en plena expansión.
Oro en Euro
• Mercado competitivo.
• Gran desarrollo.
• Más de 200 tiendas a nivel internacional.
Refill24
• Alta rentabilidad en un mercado en pleno
crecimiento.
• No se requieren conocimientos del sector.
• Inversión inicial económica y amortización
rápida.
Delishop
• Negocio competitivo, en total tendencia
con el mercado
• Negocio dinámico, innovador y exclusivo
formado por un collage de colores y
culturas gastronómicas.
• Mercado seguro y sector en constante
crecimiento
Princelandia
• Primera franquicia en Europa de “Spa
Educacional” para niñas.
• Asesoramiento para obtener el máximo rendiemiento de la franquicia
• Soporte en la selección de personal
Protecsol franquicias
• La cantidad de paro hace crecer la necesidad
del autoempleo. Nuestra franquicia es de
baja inversión alta rentabilidad, siendo perfecta para este fin.
• El calentamiento global y el ahorro energético hacen cada vez más necesarios nuestros
productos.
NEGOCIO: COMPRA-VENTA DE ORO Y JOYAS
OroCash es una empresa especializada en la compra-venta de joyas y
oro. Un negocio de baja inversión adaptado a los tiempos actuales, que
permite al franquiciado obtener una gran rentabilidad. La inversión, de
unos 40.000 €, incluye el montaje de la tienda (15.000 o 20.000 €, según
el local), el canon de entrada, y un cash de 15.000 € del que el franquiciado debe disponer para poder comprar el oro y las joyas a los clientes.
Centros Propios: 22
Contacto: Carlos Ruiz
C. entrada: 12.000€ (incl. en la inv.)
Royalty: 3%
958 28 33 56
NEGOCIO: COMPRA-VENTA DE ORO Y DIAMANTES
Oro en Euro es una franquicia internacional en el campo de la compraventa de oro y de metales preciosos y de la venta de joyería moderna
con la fórmula del Outlet. Su actividad se basa en la compra de oro,
plata, diamantes y relojes de primeras marcas. Cuentan con más de 200
tiendas en Italia, España, Suiza, Eslovenia, Francia y la mayor investigación para el desarrollo del mercado español en pleno auge.
Centros Propios: 4
Contacto: Rolando Sangiovanni
Royalty: 5%
93 451 09 68
NEGOCIO: RECARGA DE CARTUCHOS DE TINTA Y VENTA DE CONSUMIBLES INFORMÁTICOS
Refill24 fue fundado en 1989 en Alemania bajo el nombre de
Computervertrieb Willi Liebertz. La marca Refill24 se creó en el
1997, y desde entonces se han abierto más de 800 Centros de
Recarga de Cartuchos en toda Europa. La empresa ofrece al público un servicio de recarga de cartuchos de tinta y toner personalizado, transparente y tecnológicamente avanzado.
Centros Propios: 3
Contacto: Karin Nordhausen
Royalty: Variable
963 69 82 19
NEGOCIO: TIENDAS DE GASTRONOMÍA INTERNACIONAL DE CALIDAD
Delishop es una cadena de tiendas gastronómicas que ofrecen productos de máxima calidad de todo el mundo. Las tiendas Delishop
están organizadas por zonas geográficas ofreciendo así un paseo a
través del paladar de las cocinas del mundo. En Delishop encontramos
una gran gama de productos gourmet seleccionados por todo el
mundo, además de una extensa selección del producto exclusivo,
auténtico, natural y muy atractivo, de marca propia.
Centros Propios: 4
Contacto: Virginia López
Canon entrada: 7.500 € + IVA
Royalty: No hay
Inversión: 70.000 € + IVA
93 390 69 39
NEGOCIO: OCIO INFANTIL
La 1ª franquicia en Europa que ha desarrollado un concepto nuevo e
innovador de Spa educacional para niñas donde lo más importante es la
diversión de las más pequeñas y su formación en cuidados e higiene personal. El decorado, las monitoras, los juegos, las actividades y todos los
menús que se ofrecen en Princelandia están ajustados y estudiados para
transmitir de una manera divertida el concepto de salud y bienestar.
Centros: 19 en toda España
Contacto: Miguel Ángel Parra
C.entrada: 5000 €
Royalty: 250 € mensuales
902 090 019
INSTALACIÓN DE LÁMINA DE RECHAZO SOLAR, ANTIGRAFFITI Y SEGURIDAD, DECORATIVA...
Nuestra empresa es el resultado de muchos años de experiencia e
investigación en el ámbito de los materiales de rechazo solar, con aplicación en arquitectura básicamente, mediante el trabajo personal de los
socios fundadores y su equipo de colaboradores. Ofrecemos los mejores productos avalados por las mejores marcas del mercado internacional, además de contar con personal altamente cualificado.
Centros Propios: 2
Contacto: Julia Xibillé
Canon entrada: desde 15.000 €
Royalty: 2%
Inversión: -
septiembre de 2012 93 245 73 35
95
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Resumen de Marcas
Tourline Express
• Adaptación permanente a las necesidades y
expectativas de las franquicias y de sus
clientes.
• Mejora continua de procesos, buscando la
máxima eficacia y optimizando los recursos
empleados
Yoyogurt
•
•
•
•
Negocio emergente.
Sano y natural.
Recomandable linea dietética.
13 años de experiencia.
Golden Point
• Un concepto de tienda estudiado a medida.
• Una oferta original, imaginativa, llena de colores y refinada para mujer, hombre y niño.
• Importantes inversiones publicitarias, para
marcas de éxito.
Lon Street
• Miníma inversión
• Alta rentabilidad
• Gran prestigio social
• Sin competencia
Eismann
NEGOCIO: TRANSPORTE URGENTE Y MENSAJERÍA
Tourline Express nace en 1996 de la fusión de dos empresas con gran
experiencia en transporte urgente y mensajería, Tour y Grupo Line.
Desde entonces, se presenta como una de las alternativas más fiables
y sólidas del sector courier. Desde julio de 2005 forma parte del Grupo
CTT, compañía postal portuguesa que cuenta entre sus empresas con
CTT Correios o la homóloga a Tourline Express, CTT Expresso.
Centros Propios: 25
Contacto: Dpto. Franquicias
Canon entrada: Variable
Royalty: % según servicio
Inversión: a partir de 39.000 €
FRANQUICIAS YOYOGURT, CAFETERÍAS HELADERÍAS Y PEQUEÑOS LOCALES
Yoyogurt se presenta como un negocio emergente, natural y con una
base sólida. En sus establecimientos se sirve el yogurt elaborado al
momento y a gusto del cliente. Esta es la clave de este negocio, que
nace dentro de un sector en pleno auge por su rentabilidad. Con un gran
surtido de 'toppings' con los que combinar el producto estrella: el
yogurt, es el propio cliente quien se prepara 'in situ' su yogurt añadiéndole los productos que más le atraígan.
Centros Propios: 6
Contacto: Juan Carlos
Royalty: 3%
La enseña Goldenpoint es la gran cadena de tiendas dedicadas a las
mujeres modernas, dinámicas y seductoras. Las mejores marcas de
pantys, íntimo, baño, dirigidas a satisfacer las necesidades de practicidad y elegancia, sin dejar de lado la moda. En Goldenpoint se
encuentran las marcas Philippe Matignon, Sisi, Omsa Golden Lady y
Hue.
Centros Propios: entre 30 y 40
C.Franq.: 5 en España (en expansión) Royalty: No hay
Contacto: Eva Tobías
Inv.: 70.000-100.000 € 2
Lon Street es un centro especialista en tatuajes, piercings y modificaciones corporales. Al frente de esta empresa está José Luis Salas,
un tatuador experimentado y con una gran trayectoria que se ha
hecho un nombre en el sector. Ahora, este empresario y artista del
tatuaje trasmite su saber hacer a aquellos emprendedores que deseen entrar en el mundo del tattoo.
Centros Propios: 1
C.Franquiciados: Contacto: Jose Luis Salas
C.entrada: 2.500 €
Royalty: 200€/mes
98 331 14 73
VENTA Y DISTRIBUCIÓN ALIMENTOS CONGELADOS A DOMICILIO
La franquicia de la multinacional alemana Eismann se basa en
la venta y distribución de alimentos ultra congelados exclusivos
y de alta calidad a domicilios particulares, todo ello con un servicio personalizado.
Cash-converters
COMPRAVENTA DE SEGUNDA MANO
96
93 303 77 80
NEGOCIO: TATTOO-PIERCING
Centros Propios: 13
Contacto: José María Fonteboa
• Trabajar con el líder Mundial en el sector.
• Trabajar con Know How contrastado.
• Alta Rentabilidad.
• 28 años de experiencia.
661 309 946
NEGOCIO: VENTA DE MEDIAS, LENCERÍA, BAÑO E INTIMO
• Productos exclusivos de alta calidad.
• Servicio novedoso y único.
• Know how desarrollado y consolidado en los
últimos 20 años en el mercado nacional.
902 34 33 22
Royalty: No hay
93 336 88 24
Compramos y vendemos productos de 2º mano, gracias a un Know
How (saber-hacer) depurado y contrastado, nuestros clientes nos venden productos por lo que pagamos en el acto y al contado, de forma fácil
y rápida, con las máximas garantías de seriedad y profesionalidad. De
esta forma Cash Converters, es la solución para dar salida para todos los
artículos que ya no necesitamos y no estamos utilizando.
Centros Propios: 33
Contacto: Miguel A. Presa Jaen
septiembre de 2012
Royalty: 1824.51 euros
Inversión: 350-390.000 euros
95 290 71 69
fichas
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Formulario de respuesta
Si está interesado en recibir más información de las franquicias que aparecen en la
GUÍA DE FRANQUICIAS puede completar este formulario y enviarlo a Franquicias y Negocios.
Sí, quiero recibir información de las franquicias marcadas:
City lift
Granier
In-vitta
Carrefour city
Color Plus
Decolux
Grupo Virtual
Leader Mobile
Orocash - Orobank
Oro en euro
Refill 24
Yamamay
Don Piso
Celio
Tourline express
Spar
La Mary Restaurant
Carte d'or
Curves
Lon Street
Yoyogurt
Golden Point
Groupe Zannier - Catimini
Delhishop
Sushimore
Protecsol
Eismann
Cash-converters
Smöoy
Grupo UNIDE
Princelandia
DATOS DE CONTACTO:
Movilquick
Nombre:
Apellidos:
Dirección:
Población:
C.P.:
Provincia:
Teléfono:
Móvil:
E-mail:
Envíenos su respuesta a Franquicias y Negocios
CORREO. Vía Augusta 246, entlo. 08021 Barcelona
Disponibilidad de local:
SÍ
No
En caso afirmativo, ¿De cuántos m ?
2
Dedicación prevista:
FAX. 93 240 55 30
TEL. 902 01 01 34
Total
Parcial
Sólo inversión
Ocupación Actual:
Estos datos se incluirán en un fichero propiedad de Franchise Development Services España, SL Vía Augusta 08021
Barcelona y podrán ser utilizados con fines comerciales. Podrá ejercitar su derecho de acceso, modificación, oposición y cancelación notificándolo por escrito a la dirección indicada o enviando un e-mail a [email protected].
Firma:
septiembre de 2012 97
fichas
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11:35
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Resumen de Marcas
Midas
• Rapidez.
• Profesionalidad.
• Cercanía.
• Profesionalidad.
Auto restore
• Formación exigente para garantizar servicios que gratifican a clientes exigentes.
• Constante innovación en nuevas técnicas,
materiales, productos y tecnologías de la
información.
Z Génération
• Más de 600 tiendas en más de 20 países en
el mundo.
• 400 sucursales, 150 socios afiliados y 60
socios franquiciados
• 30 millones de piezas vendidas por año
Pannus
• Amplia gama de productos
• Precios competitivos
• Cultura del mostrador Pannus
• Profesionalidad en la atención del cliente
Sushimore
• Amplia experiencia en la restauración japonesa y en la expansión de la franquicia.
• Producto nº1 en su calidad y aporte nutricional.
• Ilimitadas posibilidades de desarrollo: consumo en el local, take away y delivery.
Movilquick
• Dirigida a un target amplísimo de población
• Rentabilidad y resultados contrastados.
• Imagen de marca
• Capacidad de adaptación al mercado
98
NEGOCIO: REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE AUTOMÓVILES
Midas ofrece la garantía de su fuerte imagen de marca y proyección
internacional: más de 50 años y 700 centros en Europa, además de
2.800 establecimientos en todo el mundo. Basándose en su experiencia
y know-how apoyamos al franquiciado en los aspectos más técnicos,
como la negociación de los precios con los proveedores, y en el asesoramiento en la búsqueda de locales.
Centros Propios: 25
Contacto: Antonio Beltran
Royalty: 5%
91 806 59 04
NEGOCIO: RESTAURACIÓN DE PEQUEÑOS DAÑOS EN INTERIOR Y EXTERIOR DE VEHÍCULOS
Auto Restore es la franquicia idónea para la innovación y reconversión de talleres y profesionales libres del sector del automóvil, o
bien de aquellos trabajadores autónomos que buscan un negocio
propio con excelentes perspectivas de futuro. Auto Restore es un
sistema integral de restauración de pequeños y medianos daños no
mecánicos ni eléctricos del automóvil.
Centros Propios: 4
Contacto: Alicia Ruiz
Canon entrada: 5.142- 5.994 €
Royalty: No hay
963 407 411
MODA INFANTIL
Z Génération, una de las marcas referente del Groupe Zannier líder
de su mercado no deja de evolucionar y de afianzarse desde hace
30 años. La creatividad y la innovación son el corazón de la marca
y se traducen en unas colecciones renovadas regularmente: 6
colecciones por año. Un concepto innovador y precursor, donde el
resultado comercial y el diseño se mezclan con éxito.
Centros Propios: 22
Contacto: Jeremías Borda
Canon entrada: 10.000 €
Royalty: No hay
Inversión: 800-1.000 € /m2
934 769 700
PANADERÍA /CAFETERIA
Pannus, la única franquicia integral en el sector, una franquicia de
éxito garantizado. En pannus, nos preocupamos por seguir con la
tradición artesana que nuestros Maestros panaderos desde 1957
nos han ido inculcando generación , tras generación. Una amplia
gama de productos frescos elaborados todos ellos cada día en el
punto de venta.
Centros Propios: 50
Contacto: Agustin Llarás
Canon entrada: 8000 €
Royalty: NO
Inversión: desde 60.000 €
902 09 14 42
NEGOCIO: FAST FOOD DE SUSHI
Sushimore representa un nuevo concepto de negocio: fast food
de sushi de máxima calidad. Se trata de un concepto de negocio innovador de take away de sushi en España. Su objetivo es
acercar la gastronomía japonesa al máximo de clientes, es
decir, popularizar el sushi, con la máxima calidad y a precios
asequibles
Centros Propios: 4
Contacto: Dpto. Expansión
Canon entrada: Incluido
Royalty: 400 euros/mes
91 750 48 09
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA PROFESIONAL Y VENTA DE ACCESORIOS
Movilquick es una empresa que nace de la detección de las
necesidades del consumidor en el año 2001. Se lanza al mercado en régimen de franquicia. Los pilares sobre los que se
asienta el negocio son los servicios de reparación y liberación
de telefonía móvil, videoconsolas, tablets y ordenadores portátiles, así como la venta de todo tipo de accesorios novedosos.
Centros Propios: 5
Contacto: Juan López
septiembre de 2012
Canon entrada: incluído
Royalty: 600 euros/mes
Inversión: 35000 euros
923614990
fichas
8/10/12
14:22
Página 99
contraportada
8/10/12
14:18
Página 100

Emprender - Franquicias y Negocios

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