PLIEGO TECNICAS MUSEO DE HISTORIA _10_

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DIRECCIÓN GENERAL DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOS
DEPARTAMENTO DE MUSEOS
Expte.: 300/2015/00003
Código de verificación : PYd387f11f157aa8
PLIEGOS
DE
PRESCRIPCIONES
TÉCNICAS
PARA
LA
CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN
INSTITUCIONES DEPENDIENTES DEL DEPARTAMENTO DE MUSEOS
1.- OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente Pliego de Prescripciones técnicas es la contratación del
servicio de atención al público en los Museos de Historia y Museo de Arte
Contemporáneo, así como, y por necesidades sobrevenidas e imposibles de prever, en
las demás instituciones relacionadas en el anexo I de los pliegos de prescripciones
técnicas del presente contrato.
La duración del contrato será de doce meses a partir del 1 de junio de 2015, o
desde el día siguiente a la formalización del contrato si esta fuera posterior,
pudiéndose prorrogar por un periodo de igual duración al contrato inicial.
2.- CONDICIONES OPERATIVAS
El servicio se prestará durante el horario y en los centros que se establecen a
continuación:
Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp?codigoVerificacion=PYd387f11f157aa8
- Museo de Historia de Madrid
•
•
•
•
8 azafatas/os de martes a viernes laborables, de 10.00 a 15.00 horas.
9 azafatas/os de martes a viernes laborables, de 15.00 a 20.00 horas.
6 azafatas/os los sábados, domingos y festivos de 10.00 a 15.00 horas.
10 azafatas/os los sábados, domingos y festivos de15.00 a 20.00 horas.
- Museo de Arte Contemporáneo de Madrid
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2 azafatas/os los sábados, domingos y festivos de 10.30 a 14.00 horas.
2 azafatas/os los sábados de 17.30 a 21.00 horas
Todos los lunes, y los días 1 y 6 de enero, 1 de mayo y 24, 25 y 31 de
diciembre, los Museos permanecerán cerrados al público, no prestándose el servicio
objeto del presente contrato. El Museo de Arte Contemporáneo no abrirá sus puertas
al público, la tarde del sábado 15 de agosto de 2015.
Sin estar sujetas al horario anteriormente indicado, cabe contemplar la
estimación de horas para la prestación de servicios de carácter adaptable en las
instituciones dependientes del Departamento de Museos y las salas de exposiciones
temporales de Conde Duque (se adjunta relación en anexo I), por necesidades
sobrevenidas e imposibles de prever en este contrato. Ello es debido a la naturaleza
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Firmado por: HERVAS CORTES MARIA DEL CARMEN - DNI 00696448P
Cargo: SUBDIRECTORA GENERAL
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del mismo y a las especiales características de la actividad que se realiza en este
Departamento, mediante una extensa programación cultural que motiva la celebración
puntual de exposiciones, inauguraciones, actos y eventos, que por la inexactitud y
movilidad de sus fechas no pueden determinarse en estos pliegos de prescripciones
técnicas con tanto tiempo de antelación y de forma detallada y sin embargo, hay que
darles cobertura de forma inmediata cualquiera que sea el día o franja horaria. Este
servicio de carácter adaptable da cabida a refuerzos complementarios además de los ya
existentes, que garanticen la prestación de los servicios objeto del presente contrato
con la finalidad de no alterar el normal funcionamiento y orden en la actividad
administrativa ordinaria. El número de horas totales estimadas para estos servicios
adaptables es de 530, pudiendo distribuirse su cómputo de forma estimativa al 50% en
el ejercicio 2015 y un 50% en el ejercicio 2016.
3.- MEDIOS PERSONALES Y MATERIALES DESTINADOS A LA
EJECUCIÓN DEL CONTRATO
El servicio será prestado por personal correctamente uniformado y con
identificación visible de la empresa.
El personal en servicio desarrollará las funciones genéricas siguientes:
• Recepción y atención al público visitante de las salas de exposición, así como
expedición de entradas.
• Información a los visitantes sobre el museo y sus actividades
• Colaboración con el personal del museo en el control de acceso y salida del
público visitante de las salas, en la ordenación de la visita y en el control de las
salas.
• Comunicación al personal del museo de cualquier incidencia que pueda producirse
durante la prestación del servicio.
El personal que utilice el contratista en la prestación del servicio, dependerá
laboral y jerárquicamente sólo del adjudicatario, quien será el único responsable frente
a aquellos, del cumplimiento de sus derechos laborales, sociales, de seguridad social y
salud en el trabajo, sin que, del eventual incumplimiento de sus obligaciones legales o
contractuales, pueda derivarse responsabilidad alguna para el Ayuntamiento de Madrid.
La adecuación del servicio a lo convenido será comprobada, en el momento de
recepción de los trabajos, por el encargado del edificio o por cualquier otro
coordinador designado por el Área de Gobierno de las Artes, Deportes y Turismo del
Ayuntamiento de Madrid, a efectos de determinar el grado de cumplimiento del
contrato y se extenderá a todos los aspectos de organización, medios y resultados.
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La empresa adjudicataria designará a una persona, y a un suplente de la misma,
que coordinará el personal que presta el servicio, y que actuará como interlocutor
permanente con este Departamento, encargándose además de supervisar la práctica
del servicio, canalizando la información relativa al mismo y el asesoramiento a efectos
de una mayor eficacia en su prestación.
En el supuesto de los servicios de carácter adaptable contemplados en este
contrato, el Departamento de Museos solicitará a la empresa adjudicataria la
realización del trabajo con una antelación mínima de 24 horas.
En el supuesto de que se produzcan quejas motivadas, a juicio de la
Administración, contra los empleados de la empresa adjudicataria por falta de
capacidad o incorrecto comportamiento, el Departamento de Museos dará traslado de
las mismas a la empresa adjudicataria, que deberá proceder a la sustitución de aquellos.
La empresa adjudicataria está obligada a cumplir todo lo dispuesto en la
Legislación Social vigente en el momento de la adjudicación, así como en aquella que
pudiera promulgarse durante el plazo de ejecución del contrato.
El Ayuntamiento de Madrid será, en todo caso, ajeno a las relaciones laborales
entre la empresa adjudicataria y sus empleados, así como a las responsabilidades que
de tales relaciones laborales pudieran derivarse.
4.- PRECIO DEL CONTRATO
El precio del contrato se ha obtenido de la suma del importe del número total
de horas en los servicios fijos (26.666 horas) que asciende a 205.328,20 € (IVA no
incluido) y del importe máximo de los servicios carácter adaptable (530 horas) que
asciende a 4.081 € (IVA excluido), resultante de aplicar el precio estimado de la hora
azafata/o de 7,70 € (IVA excluido) al número de horas de cada tipo de servicio.
El valor estimado de este contrato asciende 418.818,40 € (IVA no incluido). El
presupuesto base de licitación es de 209.409,20 € (IVA no incluido), el IVA (21 %) es
de 43.975,93 €, lo que implica un presupuesto total de 253.385,13 €, (IVA incluido)
repartido del siguiente modo:
•
106.306,20 € (IVA no incluido), al que corresponde un IVA (21%) de
22.324,30 € lo que supone un importe total de 128.630,50 €, con cargo a la
aplicación presupuestaria 2015/001/065/333.01/227.06 correspondiente a los
días del 1 de junio al 30 de noviembre de 2015.
•
103.103,00 € (IVA no incluido), al que corresponde un IVA (21%) de
21.651,63 €, lo que supone un importe total de 124.754,63 €, con cargo a la
aplicación presupuestaria 2016/001/065/333.01/227.06 correspondiente a los
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LA SUBDIRECTORA GENERAL DE BIBLIOTECAS, ARCHIVOS Y MUSEOS
días del 1 de diciembre de 2015 al 31 de mayo de 2016, condicionado a la
existencia de crédito adecuado y suficiente en el ejercicio 2016 para financiar
las obligaciones derivadas del contrato.
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ANEXO I:
HORAS ESTIMADAS PARA SERVICIOS DE CARÁCTER ADAPTABLE
Es necesario un servicio de horas estimadas que se adapte a las necesidades de la
administración, dando cabida a refuerzos complementarios que garanticen la atención
al público, control de la visita y organización de los flujos de visitantes en los diversos
espacios museísticos.
La necesidad de estos refuerzos complementarios, viene dada por la siguiente
experiencia en la necesidad de refuerzos surgida a lo largo de los años:
-
El importante incremento de afluencia de público, sobre todo durante
determinados eventos como inauguraciones, ruedas de prensa, presentación de
libros, imposibles de valorar, en las instituciones museísticas.
-
Visitas institucionales puntuales fuera del horario de apertura de los museos.
-
Celebraciones en fechas excepcionales como San Isidro, la Noche de los
Libros, periodo navideño, Día Internacional de los Museos, que suponen
además de todo lo que conlleva el incremento de la afluencia de público, un
incremento del horario de apertura de los museos.
Se ha calculado un porcentaje del 1,99 % de horas estimadas para servicios de
carácter adaptable (530 horas), que solo se usarían en caso de necesidad,
distribuyéndose de forma estimativa el cómputo al 50% en el ejercicio 2015 y un 50%
en el ejercicio 2016.
Los edificios adscritos al Área de Gobierno de Las Artes, Deportes y Turismo,
objeto del contrato son los siguientes:
EDIFICIO
Museo de Historia de Madrid
Museo de Arte Contemporáneo
Museo de San Isidro. Los Orígenes
Templo de Debod
Planetario de Madrid
Ermita de San Antonio La Florida
Castillo de La Alameda
Salas de exposiciones temporales de
Conde Duque
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UBICACIÓN
c/ Fuencarral, 78
c/ Conde Duque 9-11
Plaza San Andrés, 2
c/. Ferraz, 1
Avda. Planetario, 16
Gta. San Antonio Florida, 5
c/. Antonio Sancho c/v Joaquín Ibarra
c/Conde Duque 9-11
Firmado
por:
HERVAS CORTES por:
MARIAMARIA
DEL CARMEN
- DNI 00696448P
Firmado
electrónicamente
DEL CARMEN
HERVAS CORTES
Cargo:
SUBDIRECTORA
GENERAL
Fecha: 09-03-2015 08:07:50
Fecha:
09-03-2015 08:07:42

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