Coherencia y compromiso

L E O V ACA
1° puesto proveedores de la construcción:
Grupo FV Ferrum
Coherencia
y compromiso
Por cuarto año consecutivo el Grupo FV Ferrum se quedó con el 1° lugar.
A tención al cliente, capacitación, inversiones y apuesta al diseño, las claves.
mo, incorporando al depósito la
doble descarga. Y la aprobación de
la norma ISO14000 en la planta
os gerentes comerciales del de Avellaneda. Y trabajamos para
Grupo FV Ferrum, José Ro - aprobar las normas en las plantas
dríguez (FV) y Miguel Vie - de Villa Rosa y Pilar.
gener (Ferrum), atribuyen a las
– Rodríguez: la presentación de
tres C la continuidad en el podio las líneas de grifería Oregon, Da del Ranking: ser constantes, con - lia, Nebraska, Dominic Monoco secuentes y asumir un compromi - mando y Llosa. Además, los acce so de oro con el cliente. Al frente sorios Enia, Monocomandos de
del grupo de empresas asociadas cocina Cibeles y Libby.
que desarrolla líneas de griferías
– ¿Qué inversiones preveen pa ra el año que viene?
y sanitarios, Rodríguez y Viegener
apuntan al abanico de lanzamien–Viegener: Este año invertimos
tos de productos que durante 2011 30 millones de pesos y pensamos
los consolidaron en el rubro. “Sos - invertir 10 más en la ampliación
tener las políticas comerciales, la de la planta de Pilar, para sumar
calidad y la atención, además de capacidad y actualizar tecnoloescuchar al mercado y estar abier- gía.
to a sugerencias también influye
– Rodríguez: Instalamos una
en la consolidación del grupo”, planta de tratamiento de efluenseñalan los gerentes.
tes, en la planta de Villa Rosa, con
– ¿Cuáles fueron las novedades una inversión de 10 millones de
más importantes del año?
pesos. Y pensamos invertir otro
– Viegener: El desarrollo de pro - tanto el año que viene.
--¿ Cuáles son los objetivos planductos para el ahorro de agua, con
la intención de reducir el consu - teados para el año que viene?
POR V IV IA N U RF EI G
[email protected]
L
Gerentes.
Miguel Viegener y José
LOS PUESTOS
POR ATRIBUTOS
R odríguez, al frente del Grupo FV.
– Viegener: Consolidar las in versiones en curso, desarrollar
nuevos productos en todas las
unidades de negocios, con acento
en el diseño y la innovación.
– Rodríguez: Trabajar diaria mente en mejorar el servicio a
clientes, trabajar en la capacitación de todos los actores del canal
(profesionales, instaladores y
usuarios). Este año pusimos en
marcha un Plan Nacional de Ca pacitación, para incorporar y re afirmar conocimientos teórico
prácticos entre todos los intervinientes.
– ¿Cuál fue la repercusión inter na de los aniversarios de las com pañías, de 100 y 90 años?
– Viegener: Muy positivo, reali zamos actividades durante todo el
año. Se fortaleció el sentimiento
de pertenencia en todos los que
formamos parte de la empresa.
Entre los atributos, el Ranking
arrojó que la calidad, la garantía,
la honestidad y el asesoramiento
profesional fueron decisivos. «