Mapa de Sistema

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Meijer • Washington Square Mall
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Traders Point • Community North
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Downtown • Irvington • Eastgate Mall
50 red line
IUPUI • IU Hospital • City Market
39 e. 38th st.
Children’s Museum • State Fairgrounds
38 lafayette square
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Central Library • IMA • Target
IUPUI • Lafayette Square • Traders Point
34 dr. mlk/michigan rd.
31 greenwood
IMA • St. Vincent Hospital
Downtown • Greenwood Park • Kmart
30 30th st. crosstown
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LaRue Carter • Marian Univ. • Eastgate
Ivy Tech • Children’s Museum • St. Vincent
26 keystone crosstown
Keystone at the Crossing • Kmart
25 w. 16th st. Methodist Hospital • IMS • Meijer
24 mars hill
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White River State Park • Ameriplex
Fountain Square • UIndy • Greenwood Park Mall
21 e. 21st st. Mass Ave • Martin Univ. • Washington Square
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Glendale • Castleton Square • Community North
Broad Ripple • Nora • Keystone at the Crossing
17 college Mass Ave • Midtown • Broad Ripple
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Downtown • Marian Univ. • Eagle Creek
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Fountain Square • Beech Grove • Kmart
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Garfield Park • Beech Grove • Keystone/National
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Fountain Square • Pleasant Run • Beech Grove
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5 e. 25th st./harding Madame Walker Theatre • Mass Ave
4 fort harrison State Fairgrounds • Ivy Tech Lawrence
3 michigan st.
IUPUI • Mass Ave • Devington Shopping Center
2 east 34st st.
Old Northside Neighborhood • Crossroads
www.indygo.net
317.635.3344
Indianapo
Public Tr
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Indianapolis Public
Transportation corpora
tarifas
Tipo de boleto
Viaje sencillo*
Boleto para un día*
10 viajes
Boleto para 7 días
Boleto para 31 días
Open Door
(Puertas abiertas)
Boleto de verano para jóvenes
(junio-agosto)
Boleto S para instituto
de educación superior**
Servicios de autobuses
Tarifa
Media tarifa
completa
$1.75
$4.00
$17.50
$20.00
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$8.50
$10.00
$30.00
$3.50
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$30.00
n/a
$30.00
n/a
Los niños de 5 años o menos viajan gratis con el
pasajero que pague (límite de dos).
IndyGo ofrece precios de mitad de tarifa para las
personas de 65 años o más, los jóvenes de 18 años o
menos y las personas discapacitadas. Para utilizar el
servicio IndyGo con un boleto de mitad de tarifa o para
pagar la mitad de la tarifa al abordar, es indispensable
que muestre una forma válida de identificación
para demostrar que reúne los requisitos: Tarjeta de
identificación de mitad de tarifa de IndyGo (el costo es
$2 y la solicitud debe rellenarse y enviarse al Centro
minorista de servicio al cliente), K-12, identificación de
estudiante o tarjeta de Medicare emitida por el gobierno.
Opciones de compra:
1. Llame al Centro de llamadas de
servicio al cliente de IndyGo al
317.635.3344 (Relay Indiana: 711).
Lun. – vie. 7 a.m. – 7 p.m., sáb. 9 a.m. – 3 p.m.
2. A través de Internet en www.IndyGo.net
3. En el Centro minorista de servicio al cliente de
IndyGo 34 N. Delaware Street
Lun. – vie. 8 a.m. – 6 p.m., sáb. 9 a.m. – mediodía
4. A bordo de un autobús IndyGo*
5. En otros lugares: Centro del campus de IUPUI,
Centro de servicio al cliente de DNR, Indiana
Government Center Sur, PLS Check Cashers**
* A bordo de una unidad, solo puede usarlo con el monto exacto y
comprar boletos para un viaje o el boleto para un día. Use el Centro
de llamadas o de venta de boletos Indygo para comprar cualquier
tipo de boleto, excepto los boletos S.
** Los boletos S están a disposición a través de los institutos de
educación superior o universidades que participen en el programa.
Para usar un boleto S, se requiere una tarjeta de identificación válida
del estudiante universitario al abordar.
*** Es posible que no se vendan todos los tipos de boletos en todos
los lugares indicados. Comuníquese con el Centro de llamadas del
servicio al cliente de IndyGo.
Las rutas fijas de IndyGo prestan servicio
fundamentalmente al condado de Marion,
utilizando un sistema de centro de
concentración radial que lleva a la mayoría
de las rutas al área del centro de la ciudad.
La ruta 8 presta servicio al Aeropuerto
Internacional de Indianápolis cada 30 minutos,
siete días a la semana.
IndyGo brinda el Servicio frecuente en tres
rutas de lunes a viernes entre las 7 a.m. y las
6 p.m.:la ruta 39 (calle 38 este) y porciones
de la ruta 8 (calle Washington) y la ruta 10
(calle 10) salen cada 20 minutos o en menos
tiempo.
reglas de indygo
No se permitirá a los pasajeros ”viajar por
diversión” ni permanecer en el autobús en
viajes múltiples; solo podrá hacer un viaje
completo de ida y vuelta. Si sale del autobús,
es posible que se le pida que pague una tarifa
adicional o deslice su boleto en el lector para
reingresar.
Los pasajeros deberán abstenerse de
cualquier comportamiento que cause
perturbación, incluyendo hablar en voz alta
por el teléfono celular, gritar obscenidades o
insultos, solicitar servicios o favores, realizar
amenazas o comentarios hostiles, así como
escuchar música a alto volumen con o sin
audífonos. Queda terminantemente prohibido
lanzar objetos desde el autobús, sacar algo
por las ventanas o dejar algo en el autobús
cuando se marche.
Los pasajeros deben vestir camisa y zapatos
para permitírseles abordar. Los coches para
bebés deben estar vacíos y plegados antes
de abordar el autobús. Debe quitarse los
patines y patinetas y llevarlos en el autobús.
Los siguientes artículos no están permitidos
en los autobuses IndyGo: Explosivos, cuchillos
(se permiten los implementos cortantes de
trabajo), baterías de carros, envases de gas
comprimido y envases de almacenaje de
combustible Se prohíbe fumar en las paradas
con refugio de IndyGo y en los autobuses.
No se permiten alimentos ni bebidas en
los autobuses de IndyGo a menos que los
envases estén sellados.
Solo se permiten en los autobuses IndyGo
aquellos animales que están dentro de un
contenedor para transporte a prueba de fugas
o si son animales de servicio. De acuerdo con
la Ley para americanos con discapacidades
de 1990, se define un animal de servicio
como ”un perro guía, un perro entrenado para
emitir señales a discapacitados u otro animal
que haya sido individualmente entrenado para
efectuar trabajos o tareas en beneficio de una
persona con una discapacidad”. 49 CFR 37.3
Los supervisores de IndyGo o cualquier
organismo de seguridad pública que acuda
podrán retirar a los pasajeros del autobús
por no cumplir con los procedimientos o
políticas de IndyGo. También se le podría
suspender el privilegio de transportarse en el
autobús.
Seguridad
Todos los vehículos IndyGo están equipados
con equipo de vigilancia de audio y video.
IndyGo también contrata funcionarios
policiales especializados para garantizar la
seguridad de todos los pasajeros.
Articulos perdidos
IndyGo no asume responsabilidad por los
artículos que se dejen a bordo. Cuando
se encuentran los objetos, generalmente
están a disposición el día laboral siguiente
en el Centro de venta de boletos IndyGo,
ubicado en el 34 N. Delaware. El Servicio al
cliente no se comunica con los autobuses
en relación con los objetos perdidos; usted
debe esperar que los lleven al Centro
de venta de boletos. Para reclamar su
propiedad, debe ir en persona entre las
11:30 a.m. y las 5:30 p.m., proporcionar
una descripción precisa del artículo,
mostrar su identificación con foto y firmar
una etiqueta de reclamo de propiedad
con su nombre, dirección y teléfono. Los
artículos encontrados no se conservarán
indefinidamente. Visite el Centro de venta de
boletos en el lapso de una semana después
de haber perdido el artículo.
Desvíos
Los desvíos son comunes debido a eventos
especiales y construcción. La información
general sobre los desvíos se encuentra en
el autobús, en las tarjetas amarillas de alerta
de servicio ubicadas cerca del techo del
autobús. La información más detallada sobre
desvíos se encuentra en IndyGo.net en las
páginas de IndyGo en Twitter y Facebook o
llamando al 635.3344 cuando se aproxime la
fecha del evento.
Quejas de los clientes
y el Título VI
IndyGo agradece los comentarios de los
pasajeros y la comunidad.
Si tiene comentarios, quejas o considera
que se le han negado los beneficios de los
servicios de IndyGo en función de su edad,
sexo o discapacidad/impedimento llame
a nuestro Centro de servicio al cliente al
teléfono 317.635.3344 o llene el formulario de
comentarios electrónico en IndyGo.net.
Servicio al cliente esté cerrado o funcione en
un horario reducido en los días festivos.
•Día de año nuevo
•Día de Martin Luther King, Jr. (itinerario de
sábado)
•Día conmemorativo de los caídos
•Día de la independencia
•Día del trabajador
•Día de acción de gracias
•Navidad
Su comentario será ingresado en una base
de datos e investigado por el departamento
correspondiente de IndyGo. El personal
hará el seguimiento pertinente de todos los
comentarios que requieran una respuesta en
el lapso de 10 días hábiles.
IndyGo opera sus programas
independientemente de la raza, el color o
la nacionalidad de origen de acuerdo con
el Título VI de la Ley de derechos civiles de
1964.
Si considera que ha sido víctima de una
práctica discriminatoria por causa de su
raza, color o nacionalidad de origen, puede
presentar una queja oficial de acuerdo con
el Título VI. Para más información sobre
la Política del Título VI de IndyGo y los
procedimientos para presentar una queja,
comuníquese con el Servicio al cliente por el
teléfono 317.635.3344 o visite IndyGo.net.
Páginas de búsqueda: IndyGo
@IndyGoBus
Días festivos
de descanso
Las rutas IndyGo funcionan los 365 días del
año. Para los días festivos de descanso,
consulte el itinerario de los domingos a menos
que se indique de otro modo. Las rutas sin
servicio dominical no trabajarán en los días
festivos de descanso. Es posible que el
Inscríbase para recibir el boletín
informativo en IndyGo.net
Información sujeta a cambios.
Comuníquese con el Centro de servicio al
cliente para la información actualizada.
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Atracciones y eventos del centro de la ciudad
Para encontrar atracciones y eventos en el centro de la ciudad de Indianápolis
a los cuales le puede llevar IndyGo, visite Indianapolis Downtown en
www.Indydt.com o Visit Indy en www.visitindy.com.
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15 minutos entre el zoológico
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20 minutos entre el
Lynhurst y German Church
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Franklin y Mitthoefer
7 días a la semana
Lunes a domingo
2 - East 34th Street
3 - Michigan Street
5 - E. 25th/Harding
8 - Washington Street
10 - 10th Street
12 - Minnesota
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37 - Park 100
38 - Lafayette Square
39 - East 38th Street
6 días a la semana
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24 - Mars Hill
25 - West 16th Street
26 - Keystone Crosstown
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86 - 86th Street Crosstown
87 - Eastside Circulator
5 días a la semana
Lunes a viernes
11 - East 16th Street
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30 - 30th Street Crosstown
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Atracciones de Indianápolis
27 de las 31 rutas de IndyGo convergen en el área del centro de la
ciudad, permitiendo a los pasajeros acceder a muchas de las atracciones
más populares del centro de la ciudad o transferirse a autobuses para
atracciones en la periferia.
Bicicleta y autobús
Todos los autobuses de rutas fijas vienen equipados con una
rejilla portabicicleta para dos o tres unidades. El ciclista tiene la
responsabilidad de desenganchar la rejilla portabicicleta, colocar y
asegurar la bicicleta y luego restituir la rejilla portabicicleta a la posición
original (si retira la última bicicleta de la rejilla). Si la rejilla está llena, no
se le permitirá llevar la bicicleta dentro del autobús. Cuando salga del
autobús, use la puerta frontal y notifique al conductor que necesita
retirar su bicicleta de la rejilla.
Para ver las calles más adecuadas para el ciclismo o los senderos
principales en Indy y dónde se interceptan con IndyGo, revise la Guía del
ciclismo de IndyCog.
Planificación de viaje
¡Utilice la aplicación Google Maps para planificar fácilmente su
viaje! Todo cuanto necesita es su origen y destino y Google hará el
resto. También puede utilizar Google Maps en una computadora o
el Planificador de viaje rápido de cada página de IndyGo.net para la
planificación simple del viaje.
Servicio limitado
Todas las líneas punteadas del mapa denotan ”servicio limitado”. Esto
significa que la ruta no se efectúa por la trayectoria indicada, mediante
las líneas punteadas, en cada recorrido sino a las horas indicadas del
día o la semana. Para información más específica refiérase a los mapas
de ruta individual.

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