Normas Nacionales CLAS: Qué Son y Por Qué Son

Normas Nacionales CLAS: Qué Son y Por Qué Son

Fact
sheet
NATIONAL CLAS STANDARDS: WHAT ARE THEY
AND WHY ARE THEY IMPORTANT
Purpose and History
 The National Standards for Culturally and Linguistically Appropriate
Services (CLAS) in Health Care are issued by the U.S. Department of
Health and Human Services’ (HHS) Office of Minority Health (OMH) to
advance health equity, improve quality, and eliminate health care
disparities by establishing a blueprint to implement culturally and
linguistically appropriate services.
 The enhanced National CLAS Standards are built upon the
groundwork laid by the original National CLAS Standards, developed
in 2000.
 The OMH undertook the National CLAS Standards Enhancement
Initiative from 2010 to 2012 to recognize the nation’s increasing
diversity, to reflect the tremendous growth in the fields of cultural and
linguistic competency over the past decade, and to ensure relevance
with new national policies and legislation.
Principal Standard (Standard 1):
Provide effective, equitable, understandable, and respectful
quality care and services that are responsive to diverse cultural
health beliefs and practices, preferred languages, health
literacy, and other communication needs.
As the U.S. population
becomes more diverse,
behavioral health services
providers and other people
involved in the behavioral
health field are interacting with
clients from many different
cultural and linguistic
backgrounds, as with
Hispanics and Latinos.
Because culture and language
are vital factors in how
behavioral health care services
are delivered and received, it is
critical that service providers
understand and respond with
sensitivity to the needs and
preferences that bring culturally
and linguistically diverse
clients. Providing culturally and
linguistically appropriate
services to these clients have
the potential to improve access
and quality of treatment, and
promote recovery.
There are currently 15 standards: one Principal Standard and 14
additional standards that reflect three broader themes.
This Standard frames the essential goal of all the Standards, and if
the other 14 Standards are adopted, implemented, and maintained,
the Principal Standard will be achieved.
Theme 1: Governance, Leadership, and Workforce (Standards 2-4).
Theme 2: Communication and Language Assistance (Standards 5-8).
Theme 3: Engagement, Continuous Improvement, and Accountability
(Standards 9-15).
WEBINAR:
th
When: May 29 , 2013
Time: 3:30PM EDT
To register for our upcoming webinar,
please visit our website at:
www.ATTCnetwork.org/hispaniclatino
Source:
United States Department of Health and Human Services (2013). National Standards
for Culturally and Linguistically Appropriate Services in health care. A blue print for
advancing and sustaining CLAS policy and practice. Rockville, MD: Office of Minority
Health. Retrieved from:
https://www.thinkculturalhealth.hhs.gov/pdfs/EnhancedCLASStandardsBlueprint.pdf
Hoja de
datos
NORMAS NACIONALES CLAS: QUÉ SON Y POR
QUÉ SON IMPORTANTES
Propósito e Historia
 Las Normas Nacionales para Servicios Cultural y Lingüísticamente
Apropiados (CLAS) en la Atención Sanitaria son emitidas por la
Oficina de Salud de las Minorías (OMH, por sus siglas en inglés) del
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados
Unidos para promover la equidad en la salud, mejorar la calidad y
eliminar las disparidades los servicios de salud al establecer un
modelo para implementar servicios cultural y lingüísticamente
apropiados.
 Las Normas CLAS Mejoradas están basadas en el trabajo realizado
en las Normas CLAS originales, desarrolladas en el año 2000.
 La OMH emprendió la Iniciativa de mejorar de las Normas CLAS
desde el 2010 al 2012 al reconocer la creciente diversidad en la
nación, reflejar el enorme crecimiento en los campos de
competencia cultural y lingüística en la última década, y asegurar la
relevancia con las nuevas políticas y legislaciones nacionales.
Norma Principal (Norma 1):
Proveer cuidado efectivo, justo, comprensible, respetuoso y
de calidad, y servicios que respondan a las creencias,
prácticas, preferencias lingüísticas, educación en salud, y
otras necesidades de comunicación culturalmente diversas.
A medida que la población de
Estados Unidos se hace más
diversa, los proveedores y
otras personas relacionadas
con los servicios de salud
conductual reciben clientes
con antecedentes lingüísticos y
culturales diferentes, como es
el caso de los hispanos y los
latinos. Como la cultura y el
idioma son factores vitales en
cómo se ofrecen y se reciben
los servicios de salud
conductual, es importante que
los proveedores entiendan y
respondan con sensibilidad a
las necesidades y prioridades
que traen los clientes.
Proporcionar servicios cultural
y lingüísticamente apropiados
tiene el potencial de mejorar el
acceso y calidad del
tratamiento, y promover la
recuperación.
Actualmente hay 15 normas: una Norma Principal, y otras 14 normas
contenidas en tres temas amplios.
Esta Norma enmarca la meta esencial de todas las otras; esta
Norma Principal se logrará si se adoptan, se implementan y se
mantienen las otras 14 Normas.
Tema 1: Gobierno, Liderazgo y Fuerza Laboral (Normas 2-4).
Tema 2: Comunicación y Asistencia en el Lenguaje (Normas 5-8).
Tema 3: Compromiso, Mejoría Continua, y Responsabilidad (Normas
9-15).
WEBINAR:
Cuándo: 29 de mayo de 2013
Hora:
3:30pm, hora del este
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webinar, visite nuestro sitio en la red:
www.ATTCnetwork.org/hispaniclatino
Referencia
United States Department of Health and Human Services (2013). National Standards
for Culturally and Linguistically Appropriate Services in health care. A blue print for
advancing and sustaining CLAS policy and practice. Rockville, MD: Office of Minority
Health. Retrieved from:
https://www.thinkculturalhealth.hhs.gov/pdfs/EnhancedCLASStandardsBlueprint.pdf