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Gestionar Proyectos y Procesos de la Industria Aeronáutica. Procesos de Certificación ISO 9001
Norma Mexicana NMX-CC-9001-INMC-2000 y Auditoría.
Administración de Recursos.
Paola Ramírez Sandoval. @: [email protected]
Tel. (33) 9688 – 1905 Cel. [521] (33) 1944 - 8891
Skype. paola.ramirez.sandoval Guadalajara, Jalisco.
Perfil.
.
Soy una persona comprometida, con actitud positiva, empática, segura de mí,
acepto la crítica y aprendo. Previsora, me gusta hacer escenarios posibles, crear
constantemente ideas, identificar problemas y buscar soluciones. Tengo
dedicación al trabajo, de rápido aprendizaje, con excelentes habilidades para
asumir nuevos retos, me adapto bien a los grupos y se motivar a los demás.
Objetivo.
.
Busco una posición gerencial para optimizar los procesos, coordinar operaciones y administrar recursos humanos
y financieros, generar ahorros de costos que den como resultado aumentó en el margen para beneficio de la
compañía.
Educación.
Universidad del Valle de México:
2012 - 2015. Máster en Administración del Talento
Humano.
2011 - 2013. Máster en Administración de
Negocios.
Universidad de América:
2005 - 2006. Especialización en Ingeniería
Financiera y Administrativa.
1998 - 2005. Ingeniería Mecánica.
Bilingüe: español- inglés.
Trayectoria Laboral.
*
Entrenamiento.
1994 - 1996. Corporación Educativa
Indoamericana Técnico en Línea Aviones
Licencia TLA 3465.
1996. Fuerza Aérea Colombiana (Madrid
Cundinamarca) Técnico en Mantenimiento
Bell 212.
1994 - 1995. Aero Andes Piloto Aviador
Comercial. Certificado.
Software: SAP, Excel avanzado, paquete Office.
*
2007 - 2014. Gerente General. OMNISKY S.A De C.V
Taxi aéreo Grupo Omnilife – Chivas.
Responsabilidades: Dirigir y coordinar las operaciones de OMNISKY para garantizar que se alcancen, con
tiempo, costo y calidad, las metas establecidas en los planes y programas de la empresa. Establecer
vinculación de responsabilidad con el consejo de administración y políticas, los lineamientos necesarios para
garantizar el óptimo funcionamiento de la organización. Administrar los recursos para incrementar la
confiabilidad operativa de las aeronaves, aplicando los ordenamientos de autoridades y fabricantes para
obtener la satisfacción del cliente en materia de seguridad, confiabilidad, puntualidad y calidad en el
servicio.
Establecer las políticas y los lineamientos sobre el control de los recursos humanos, financieros, materiales, de
información y tecnológicos. Asegurar la aeronavegabilidad de la flota de OMNISKY, cerciorar que la
planificación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad, se realice con base en la Norma Mexicana NMXCC-9001-INMC-2000, realizar la evaluación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
Aprobar los programas y compras necesarias para el mantenimiento de aeronaves, autorizar los
procedimientos y políticas operacionales asegurando el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos
emitidos por las autoridades aeronáuticas nacionales y las recomendaciones por boletines del fabricante de
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las aeronaves que forman parte del taxi aéreo unificando así los criterios de operación que debe seguir el
personal a su cargo, gestionar el Sistema para cumplir con la Norma Mexicana NMX-CC-9001-INMC2000.
Resultados: Certificación ISO 9001-2000 “Diseño y Desarrollo de Prestación de Servicio de Transporte
Aéreo Discrecional de Pasajeros en los Procesos de Operaciones y Mantenimiento” Certificación como
Taller Reparador para aeronaves Gulfstream GIV y Embraer Lineage 1000, logrando con esto eliminar los
costos erogados a terceros e incrementando la productividad del personal propio. Reducción del costo
operativo anual en aproximadamente 60%, realizando una reingeniería en el interior de la empresa y
optimizando los recursos propios y controlando los gastos variables endosables a la operación de las
aeronaves.
2005 - 2007. Jefe de Interior de Cabina. Copa Airlines Colombia.
Responsabilidades: Dirigir e implementar los programas de servicios de estética y conservación en las
aeronaves de la flota de Copa Airlines Colombia. Implementación de nuevas técnicas de preservación
con base en los manuales dados por los fabricantes. Modificación y aplicación de las normas
establecidas en el Manual General de Mantenimiento de Copa Airlines Colombia. Conocimientos en
técnicas de mantenimiento del interior y exterior de las aeronaves, uso de productos químicos y
reglamentaciones de seguridad. Elaboración del presupuesto operacional y de inversión de la jefatura
de interiores y equipo de tierra, manejo de indicadores de producción, administración de proveedores y
control de gastos.
Resultados: Implementación de Balance Scorecard para la medición de resultados por medio de los
indicadores de cumplimiento para el área de mantenimiento.
1996 - 2005. Avianca.
2003 - 2005. Coordinadora de Producción de Cabina.
Responsabilidades: Planeación, desarrollo y confiabilidad de los servicios de mantenimiento de cabina
las flotas de aviones Fokker, Boeing 767, 757, y McDonnell Douglas MD83. Líder de grupos de
mantenimiento preventivo y correctivo, cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por
autoridades aeronáuticas nacionales e internacionales. Resolución de reportes no rutinarios y reportes
continuados en las aeronaves. Preparación y atención de visitas de certificación de calidad por parte de
las entidades certificadoras de calidad en la industria aeronáutica FAA, IAA, JAA, RLD, AEROCIVIL.
Desarrollo y control del Presupuesto anual de gastos e Inversiones para la Coordinación de Producción
de cabina de Avianca y SAM para 2004 y 2005. Personal a cargo: 110 personas de tiempo completo.
Presupuesto de 6 millones de dólares anuales. Reporta a Dirección de Mantenimiento.
Resultados: Reconocimiento de la calidad de los interiores de los aviones por parte de Javier Taibó, editor
de la revista española especializada en aeronáutica, "Airline 92. Reducción de un 70% de las quejas de
los usuarios de los aviones al pasar de 15 quejas mensuales en enero de 2004 a 2 mensuales en enero de
2005. Reconocimiento de las Autoridades Aeronáuticas Irlandesas (IAA) en su visita de recertificación de
enero de 2005.
2000 - 2003. Coordinador Planeación Mantenimiento Flota Fokker 50.
Responsabilidades: Encargado de la planeación de los servicios de mantenimiento programado de los
10 aviones de la flota Fokker 50 de Avianca y SAM. Cumplimiento del programa de mantenimiento,
las directivas de Aeronavegabilidad, programación de los tiempos en tierra del avión y enrutamiento a
las bases principales para la ejecución de los servicios. Programación de la prestación de servicios de
mantenimiento a terceros como Intercor.
Resultados: Reducir los tiempos de servicio de 60 a 30 días en tierra en los servicios de control de corrosión
(CPCP) de los aviones Dash 7 de Carbones del Cerrejón (Intercor). Renovación de la licencia de
Aeronavegabilidad en la Flota Fokker 50 de Avianca y SAM por el perfecto cumplimiento de las rutinas
de mantenimiento. Devolución exitosa de la flota Cessna Caravan de SAM. Nombramiento como
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Directora Encargada de la División de Planeación y Control Producción de Avianca, SAM y ACES durante
las ausencias y vacaciones del Director Titular.
1996 - 2000. Programador Servicios de Mantenimiento.
Responsabilidades: Verificación del cumplimiento de los servicios de mantenimiento de acuerdo al Plan
maestro de mantenimiento de los aviones del sistema Avianca – SAM en la base de El Dorado y
Bucaramanga. Control de tiempos, reportes no rutinarios y tarjetas programadas de servicio. Verificación
del cumplimiento de los estándares de Calidad exigidos por las autoridades aeronáuticas respectivas.
Generación de estadísticas de servicios.
Resultados: Desarrollo de un procedimiento de control de Mano de Obra que permitió el control de
tarjetas y reportes en los servicios de mantenimiento, el cual no existía anteriormente. Desarrollo de una
nueva cultura de trabajo mediante la cual se redujeron los tiempo de mantenimiento en 50%.
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