reglamento de la promocion

REGLAMENTO PROMOCIÓN
“Te regalamos el mundo”
CON TUS TARJETAS Citi LifeMiles REAL Platinum y Citi LifeMiles VISA INFINITE.
Tarjeta de débito LifeMiles de Citi Gold.
El presente Reglamento se rige por las siguientes cláusulas:
1. Empresas Promotoras: Las empresas promotoras y responsables de la presente Promoción son
Banco Citibank de Nicaragua, S.A. y Cititarjetas de Nicaragua S.A. Cada empresa promotora será
responsable del cumplimiento de la presente Promoción, actuando en forma separada e
independiente frente a su propia clientela, sin que exista responsabilidad solidaria entre éstas o
las sociedades matrices, filiales o subsidiarias de las mismas.
2. Participantes: Participan en esta Promoción las personas naturales que sean tarjeta-habientes,
titulares de las tarjetas de crédito y débito CITI, identificadas bajo la marca de tarjeta de marca
compartida con LifeMiles propiedad de Banco Citibank de Nicaragua, S.A. y/o Cititarjetas de
Nicaragua, S.A. Participarán en este sorteo todas las personas que realicen compras que sumen
o sean de $50 dolares con sus tarjetas de crédito o debito Citi LifeMiles emitidas por de Banco
Citibank de Nicaragua, S.A. y/o Cititarjetas de Nicaragua S.A. Se obtiene un chance para ganar el
sorteo por cada $50 dólares en compras.
3. Plazo: Aplican las compras realizadas del 01 de Junio y el 31 de Julio del 2014.
4. Beneficios de la promoción:
Un viaje al destino de sus sueños que sea operado por AVIANCA o aerolínea miembro de Star
Alliance.
5. Restricciones:
 Promoción aplica exclusivamente para tarjeta-habientes Citi LifeMiles REAL Platinum, Citi
LifeMile VISA Infinite y Débito LifeMiles de Citi Gold emitidas por Banco Citibank de Nicaragua
S.A. y Cititarjetas de Nicaragua S.A.
 Aplica para transacciones de compras realizadas con las tarjetas Citi LifeMiles REAL
Platinum, Citi LifeMiles VISA Infinite y/ó Débito LifeMiles de Citi entre el 01 de Junio del 2014
y el 31 de Julio del 2014 por montos iguales o superiores a los expresados en los presentes
Términos y Condiciones.
 Aplican únicamente transacciones de compras que generen programa de lealtad.
 Por cada $50 de consumo que realice con las tarjetas Citi LifeMiles REAL Platinum, Citi
LifeMiles VISA Infinite y/ó Débito LifeMiles de Citi Gold, acumula una acción electrónica para
participar en el sorteo.
 Las Empresas Promotoras son responsables de llevar a cabo el sorteo y de elegir los
ganadores. Los sorteos se llevarán a cabo el día 12 de agosto de 2014, en las oficinas de
Banco Citibank – Sucursal Plaza España. Banco Citibank de Nicaragua S.A. o Cititarjetas de
Nicaragua S.A. es responsable de la acreditación de las Millas en la cuenta del Socio en la
cantidad y forma que la Empresa Promotora le indique.
 Los ganadores del sorteo se anunciarán al público en el sitio www.citi.com.ni, posterior a la
fecha del sorteo, a más tardar el 30 de agosto del 2014. De igual forma, cada ganador será
contactado por Citi por medio de llamada telefónica. Citi proveerá la información del ganador
del sorteo y su número LifeMiles a LifeMiles Corp, para que pueda efectuarse la acreditación
de millas.
 El ganador se hará acreedor del número de millas del programa LifeMiles requeridas para
redimir dos boletos premio en la clase X (que es la clase destinada para boletos premio) al
destino de elección del ganador, en clase económica, de ida y regreso, desde y hacia el país
de emisión de la tarjeta con la cual se hizo el consumo que dio origen al premio, hacia
cualquier destino en vuelos operados por Avianca, Aerogal o aerolíneas miembro de Star
Alliance (excepto TAM), sin incluir paradas o stop-overs.
 El ganador deberá indicar a CITI el destino deseado a más tardar el día 18 de agosto de 2014.
Si el ganador no indica el destino deseado dentro del plazo referido perderá el premio. Dentro
del plazo de tres días hábiles después de que el ganador seleccionó y notificó a CITI el
destino de su elección, se procederá a acreditar a la cuenta en el programa LifeMiles a la cual
normalmente se acreditan las millas de la tarjeta con la cual se realizó el consumo que dio
origen al premio, la cantidad de millas requeridas para poder redimir dos boletos con las
características especificadas en el párrafo anterior, uno para el ganador y uno para su
acompañante, al destino de su elección, según la tabla de millas de redención vigente el día
en que se acrediten las millas. Dichas tablas de redención se encuentra en
www.lifemiles.com.
 Una vez que las Millas estén depositadas en la cuenta del ganador en el programa LifeMiles,
las mismas estarán sujetas a todos los términos y condiciones del programa LifeMiles;
incluyendo la política de expiración de las mismas. El ganador será responsable de seguir el
procedimiento estándar de redención de millas del programa LifeMiles para obtener los
boletos premio de su elección.
 El premio no es transferible, ni endosable, ni tiene un valor económico.
 Los asientos son limitados y pueden no estar disponibles en todos los vuelos y/o fechas
deseadas. Sujeto a disponibilidad en Clase Económica, clase ‘’X’’.
 Ni LifeMiles Corp, ni Aerovias del Continente Americano, S.A. Avianca, ni Taca International
Airlines, S.A., ni Lineas Aéreas Costarricenses, S.A., ni ninguna otra entidad afiliada o
subsidiaria de las anteriormente nombras, garantizan al ganador que; i) habrá disponibilidad
en la clase X para llevar a cabo la redención; ii) que habrá disponibilidad en las fechas,
vuelos, horarios, u operador de su preferencia; y ii) las tablas de millas de redención de
boletos premio no cambiará desde la fecha de la acreditación de las millas y la fecha de
redención de las millas.
 El premio no incluye impuestos de los boletos premio, ni cargos por servicio, que deberán de
ser pagados por el ganador al momento de realizar la redención.
 LifeMiles es una marca registrada de LifeMiles Corp. Aplican términos y condiciones de
LifeMiles, disponibles en www.lifemiles.com
7. Terminación o Suspensión: Sin perjuicio de lo anterior, por cualquier motivo de manera
unilateral, las empresas promotoras podrán suspender o terminar anticipadamente esta
promoción en cualquier momento sin ninguna responsabilidad para la entidad.
8. Aceptación: Queda entendido que el tarjeta-habiente que participe en esta Promoción,
automáticamente acepta los términos y condiciones que rigen la misma.
9. Limite de Responsabilidad: Toda obligación, promoción, oferta u ofrecimiento de cualquier
índole plasmado en el presente material publicitario, es responsabilidad única y exclusivamente
de Banco Citibank de Nicaragua S.A. o Cititarjetas de Nicaragua S.A., sujeto a las leyes
(incluyendo cualquier acto, decreto, o regulación gubernamental) y bajo la jurisdicción exclusiva
de la República de Nicaragua. De ninguna manera podrá hacerse responsable a entidades
subsidiarias, afiliadas o vinculadas a Banco Citibank de Nicaragua o subsidiarias, afiliadas o
vinculadas a Citigroup.
10. * Aplican restricciones.
Preguntas Frecuentes
1. ¿En qué consiste la promoción?
La promoción consiste en una rifa de un boleto doble a cualquier destino al que vuele
AVIANCA aerolínea miembro de Star Alliance.
2. ¿Qué puedo hacer para aplicar a la promoción?
Realizar compras con sus tarjetas de crédito y débito de marca compartida con LifeMiles.
Por cada $50 dolares en compras el cliente acumulara 1 acción para participar en la
promoción. Las compras se deben de realizar en comercios que acumulen programa de
lealtad. Según política no se acumula programa de lealtad en casinos.
3. ¿Las compras deben de ser realizadas en dólares?
Las compras pueden ser realizadas en córdobas o dólares.
4. ¿Existe un mínimo de acciones para poder participar en la promoción?
Una acción es lo mínimo para aplicar a esta promoción.
5. ¿Cómo conozco la cantidad de acciones que he acumulado?
Usted puede conocer las acciones acumuladas al conocer su saldo y dividirlo entre 50 y
así podrá conocer la cantidad de acciones que ha acumulado.
6. ¿Todas mis compras acumulan acciones?
Todas las compras que generen programa de lealtad acumulan acciones para participar en
esta promoción.
7. ¿Las compras deben de ser iguales a $50 dolares?
Las compras deben de sumar $50 dolares para una acción. Por ejemplo si usted realiza 3
distintas transacciones una de $30 dolares, otra de $15 dolares y una última de $5 dolares
o su equivalente en córdobas, usted acumulara una acción por las 3 ya que estas suman
$50 dolares.
8. ¿Si tengo tarjetas adicionales a mi cuenta sus compras también me suman acciones?
Las compras realizadas por sus tarjetas adicionales se suman a las compras realizadas
por su tarjeta y le suman acciones.
9. ¿En qué consiste el premio?
En un boleto doble a cualquier destino del mundo, el boleto se entregará en millas, es
decir, si un boleto a Miami requiere de 35,000 millas LifeMiles, al viajero frecuente del
cliente ganador se acreditaran 70,000 millas LifeMiles en concepto de esta promoción.
10. ¿Cómo darán a conocer al ganador?
Se contactará al ganador del sorteo y posteriormente se realizará una publicación en la
página web de Citi Nicaragua.
11. ¿El ganador que debe de indicar para recibir el premio?
R/……………………………
12. ¿Con quién debe de contactarse el ganador para poder recibir su premio?
Citi se contactará con el ganador directamente a los teléfonos de contacto registrados del
cliente.
13. Una vez entregado el certificado del premio ¿Cuánto tiempo trascurre para recibir el
crédito de millas?
El tiempo de acreditación de las millas es de quince días hábiles después de entregado el
certificado.
14. Una vez recibidas las millas del premio ¿Cuándo puedo viajar?
Cuando usted decida viajar, según la disponibilidad de ………..
15. ¿El ganar este premio me garantiza espacios?
No, esta es una redención regular.
16. ¿Cuándo será el sorteo?
El 12 de agosto de 2014 se hará el sorteo en la sucursal de Citi Plaza España. A más
tardar el 18 de agosto del 2014 el ganador debe de decidir el destino de viaje
17. Si las millas que me acreditaron no me permiten realizar el viaje al destino que indique
¿Qué debo de hacer?
Las millas acreditadas son según tabla de LifeMiles, las millas requeridas para viaje
estarán sujetas a variaciones.