Calidad Total y Productividad.

OBJETIVO:
Proporcionar al participante herramientas que le permitan satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes (internos y externos),
contribuyendo así al logro de sus objetivos y los de la empresa.
CONTENIDO:
1.-
Características de una Empresa.
¾ Productividad - Definición - Factores.
2.-
Relaciones Interpersonales.
¾ Comunicación.
3.-
La Realidad - Aceptación -- Manejo.
¾ Realidad Personal - Realidad Laboral.
4.-
Mi Empresa - Factores para el Éxito.
¾ Calidad y Excelencia del Trabajo.
¾ Valores Fundamentales de una Empresa.
5.-
Calidad Personal.
¾
Estándares de Calidad Personal.
¾
Propósitos Personales de Calidad
Consultoría y Capacitación Especializada • Artilleros del 47 No. 1376
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