Rhenus Logistics y Sopra HR Software PDF 1.869KB

Carlos Benito, director de RRHH de Rhenus Logistics
Sopra HR Software nos aporta
una herramienta robusta y
fiable para la gestión de RRHH
Rhenus Logistics está inmersa en un plan de modernización de sus procesos de
gestión de personas con el objetivo de optimizar y agilizar su relación con sus
empleados. Tras un proceso exhaustivo de selección, escogieron HR Access de
Sopra HR Software, una herramienta integral que les permitirá dar cobertura en el
ámbito internacional y de la que a día de hoy han implantado los módulos de
Administración de Personal y Nómina poniendo toda la información accesible en el
Portal del Empleado, mejorando así la experiencia de estos en la compañía.
¿Cómo es el departamento de RRHH de Rhenus?
¿Cuál es su filosofía de trabajo?
Rhenus Logistics en España, a pesar de contar con
casi 1.000 empleados en la actualidad, tiene un reto
en cuanto al diseño e implantación de las políticas y
herramientas de Recursos Humanos. Contamos con
un departamento de Administración de Personal
que funciona de forma excelente y queremos hacerlo más eficiente automatizando ciertos procesos
para poder afrontar nuevas tareas.
El reto lo tenemos en el diseño de los Sistemas
de Desarrollo de los Recursos Humanos. Unos
sistemas que aún están por implantar definitivamente.
¿Cómo definiría la cultura corporativa de la compañía?
Rhenus Logistics forma parte del Grupo Rhenus,
una compañía internacional líder en el sector logístico, presente en más de 500 localizaciones en todo el
mundo y más de 26.000 empleados. Estas dimensiones, su amplitud geográfica y su diversidad cultural son un valor desde el punto de vista del enriquecimiento y el intercambio de experiencias. Sin
embargo, todo el equipo humano del Grupo compartimos unos mismos valores y metas corporativos, aplicando el concepto Think Global, Act Local.
Solo así podemos compartir una cultura basada en
ofrecer una amplia cartera de servicios, una elevada
especialización en todos ellos y una vocación de calidad y excelencia hacia nuestros clientes.
Desde el punto de vista del departamento de Recursos Humanos, nuestro objetivo es seleccionar,
formar y retener el talento del equipo humano de la
compañía, verdadero motor de toda la actividad desarrollada.
Recientemente han puesto en marcha un proceso
para la implantación de un software integral de
RRHH. ¿A qué responde esta decisión?
Nuestra primera meta era conseguir optimizar el
programa actual de Nóminas y Administración de
Personal, aportando transparencia y sencillez en la
gestión. Finalmente, y tras un exhaustivo análisis, se
decidió sustituirlo por un software que fuera una herramienta eficaz y segura y, evidentemente, con posibilidad de ofrecer más utilidades globales a todos
los empleados de Rhenus. Después de realizar la
búsqueda de diferentes opciones entre los posibles
La nueva herramienta facilita a
Rhenus Logistics el acceso al
Big Data aplicado a Recursos
Humanos pudiendo lograr así
ratios fiables y automáticas
proveedores, reuniones, filtros, demos y negociaciones, la elección final se realizó en agosto, cuando
se formalizó la firma del contrato, comenzando el
proyecto en septiembre del 2015.
El proceso se está desarrollando de la mano de Sopra HR Software. ¿Cómo y por qué escogieron a
este partner?
Buscábamos cubrir tres requisitos imprescindibles.
Tras revisar las opciones que nos ofrecían los distintos proveedores, nos dimos cuenta que Sopra HR
Software cubría nuestras necesidades básicas en
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cuanto a robustez y fiabilidad, debido a lo delicado
de los datos; solución global: Payroll (pago de nóminas) y módulos de RRHH; y posibilidad de cobertura
en la parte internacional.
¿Qué fases tiene la implantación y cómo se están
realizando?
Una vez elegido el software, Sopra HR, comenzó
una etapa de varios meses en la que hemos tenido
dos objetivos principales: diseñar el futuro entorno
siendo más eficaz, eficiente y seguro, incluyendo las
nuevas funcionalidades (análisis y parametrización);
y realizar el proceso de cambio sin que el servicio
actual se viera afectado, evitando cualquier problema durante el momento puntual del cambio.
A partir de aquí, el proceso no ha sido tan sencillo,
ya que durante la puesta en marcha del mismo,
Sopra HR nos ofrecía una solución
global, que además nos daba la
posibilidad de dar cobertura al
ámbito internacional
hemos requerido la duplicidad del trabajo en el departamento de Administración de Personal para
continuar con la herramienta anterior mientras se
gestionaba el proyecto de cambio al nuevo software
global. Una acción que requería el estudio de los datos existentes en la herramienta previa, además de
realizar el traspaso de datos, efectuar pruebas, proporcionar formación a los usuarios y, por último, la
implantación final del software.
Una vez se realizó el proceso de nómina del mes
de marzo, ya pudimos constatar los buenos resultados de estos primeros hitos del proyecto.
¿Qué implica para Rhenus esta implantación en relación a sus recursos materiales y humanos?
Hemos tenido que superar ciertas dificultades con
respecto a la implantación del software, ya que
mientras se instalaba la nueva herramienta y nos
adaptábamos a ella, continuábamos trabajando con
la anterior hasta tener la formación completa sobre
el nuevo software.
¿Cómo afecta a los empleados esta nueva herramienta de software?
A día de hoy continuamos trabajando en el resto de
funcionalidades del nuevo software con el objetivo
de facilitar la colaboración entre el departamento de
Recursos Humanos y los empleados de Rhenus.
Paulatinamente se irán abriendo servicios del
nuevo Portal del Empleado en el que se facilitará
la interactuación de los empleados-managers-RRHH. El acceso al Portal del Empleado estará integrado en la intranet corporativa y todas las personas de la compañía tendrán acceso a él mediante
sus ordenadores. Asimismo, para aquellos empleados que no tengan acceso a PC, contarán con
ordenadores de libre acceso situados en los almacenes y zonas comunes.
El primer hecho que han vivido los empleados con
este cambio de software es el llamado Portal del Empleado, un lugar donde todos pueden acceder a
consultar su nómina online. Posteriormente, tendrán la posibilidad de realizar más procesos de consulta de documentos oficiales y gestión de permi-
sos. La digitalización de todos estos procesos,
además de representar un ahorro importante en
papel, elimina envíos por valija (añadiendo seguridad), simplifica procesos y los hace más rápidos y,
como beneficio final, facilita a Rhenus Logistics el
acceso al Big Data aplicado a Recursos Humanos
pudiendo lograr así ratios fiables y automáticas.
¿Cuáles son las ventajas del software de Sopra HR
Software sobre otros que hay en el mercado?
Desde el primer momento Sopra HR nos ofrecía una
solución global, que además nos daba la posibilidad
de dar cobertura al ámbito internacional. Asimismo,
su robustez y fiabilidad fue una ventaja más a la
hora de decidirnos debido a lo delicado de los datos
a manejar.
¿Cómo es la relación entre ambas empresas? ¿Qué
destacaría del servicio de Sopra HR?
Sopra ha sabido dar respuesta a todas nuestras necesidades, llegando a convertirse en un partner más
que en un proveedor de servicios.
¿Cuáles son los siguientes pasos en esta relación?
En septiembre iniciaremos la fase de diseño e
implantación de los módulos de Formación y
Evaluación dentro del mismo entorno. Una etapa
que estamos convencidos que será tan positiva
como hasta ahora.
¿Qué proyectos tiene en marcha de cara al futuro
Rhenus? ¿Y cómo puede ayudar en ellos Sopra HR?
Seguiremos apostando por la mejora continua en
nuestros procesos, implementando las herramientas necesarias para lograr la máxima calidad y favorecer así la alta eficiencia de nuestra operativa interna y, en definitiva, en la externa. Hemos apostado
por que el software seleccionado nos permita lograr
los objetivos actuales y futuros
Acerca de Sopra HR Software
Sopra HR Software, filial de Sopra Steria,
ofrece soluciones RRHH completas, perfectamente adaptadas a las necesidades de las
direcciones de RRHH tanto para medianas
como grandes empresas. Sopra HR Software,
socio de éxito en la transformación digital de
las empresas, anticipa una nueva generación
de soluciones de Gestión de Personas que
son utilizadas por más de 850 clientes de más
de 54 países y responden a los retos de las empresas, públicas y privadas, en todos los
sectores de actividad. Abarcan los temas de
gestión administrativa y nómina, gestión
de tiempos y actividades, gestión del talento,
gestión internacional de RRHH, monitorización y rendimiento, y portales. Todas ellas se
ofrecen en modo on premise y/o outsourcing,
y tienen en cuenta los nuevos usos y en especial los relacionados con la movilidad.
Con 38.000 empleados y presencia en
más de 20 países, en 2015 Sopra Steria registró una cifra de negocio de 3.600 millones de euros.
Para más información, visite soprahr.com
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