Anexo de central MF 616

Transcripción

Anexo
ANEXO
CENTRAL TELEFONICA
MF 616
PREATENDEDOR – DISA
NEXO MF616
OPERACION:
LA central NEXO MF616 posee, a través del agregado de una placa de expansión, las funciones de
preatendedor y de discado directo entrante (DISA).
Puede elegirse por programa si el preatendedor tiene 2 mensajes de 10 segundos (uno para diurno y
otro pera nocturno) o uno solo de 20 segundos (preatención general).
En el modo de preatención, la central toma la línea que recibe la llamada reproduciendo el mensaje
que se encuentra grabado en la placa de expansión y luego de terminado comienza a llamar en los
internos programados pera recibir las llamadas de esa línea externa. En el modo de preatención y
DISA procede de igual forma, con el agregado de 6 segundos de silencio luego del mensaje que le permiten al abonado que llama poder seleccionar, discando por tonos, el numero del interno con el que
desea comunicarse. Si no se recibe un numero de interno valido pasado este tiempo, la central procede igual que en el caso de preatencion, con la llamada sonando en los puestos programados para
tal fin. Si el numero recibido es valido, se diferencian tres situaciones:
* El interno solicitado no acepta DISA: La llamada es retenida y suena en los teléfonos programados.
* El interno esta en reposo: La línea externa recibe señal de retorno de llamada mientras el interno
solicitado recibe campanilla con cadencia de llamada externa; si luego de 30 segundos la llamada no
es atendida, es retenida y comienza a sonar en los teléfonos programados.
* El interno esta ocupado: La línea externa recibe señal de ocupado durante 10 segundos, a partir de
lo cual la central libera la línea
NOTA 1: En todos los casos de preatención, la llamada suena internamente un tiempo máximo de 2
minutos, si no es atendida durante este tiempo, la línea es liberada.
NOTA 2: En el caso de DISA el numero del interno puede ser discado durante la reproducción del mensaje
PROGRAMACION GENERAL:
Desde el interno 30 disque los números detallados a continuación para ajustar el funcionamiento del
preatendedor de acuerdo a sus necesidades:
MODO DE OPERACION DE LA LINEA
Disque 999 7 2 y a continuación 6 dígitos correspondientes a las 6 líneas externas que le indicaran a
la central el modo en que debe procesar las llamadas entrantes por esa línea según el siguiente
detalle:
DIGITO
0
1
2
FUNCION
La línea no es preatendida
La línea es preatendida solamente
La línea es preatendida y recibe DISA
Hecho esto deberá escuchar 2 tonos de validación y cortar.
01
CANTIDAD DE MENSAJES
Disque 999 7 3 si desea que la preatención sea con un solo mensaje de 20 segundos de duración como
máximo.
Disque 999 7 4 si la central va a operar con dos mensajes diferentes (uno para diurno y uno para nocturno) de 10 segundos cada uno como máximo.
Esperar los tonos de aviso y cortar.
HABILITACION
Disque 999 7 5 y a continuación 6 dígitos correspondientes a las 6 líneas externas que le indicarán a
la central la habilitación de los servicios de preatención según el siguiente detalle:
DIGITO
0
1
2
3
FUNCION
La lineen no tiene preatencion
La línea es prentendida en servicio diurno
La línea es preatendida en servicio nocturno
La llena es preatendida siempre
GRABACION DE MENSAJES
Los mensajes con grabado desde el aparato telefonico conectado al interno 30.
* Si la central opera con un solo mensaje:
Disque 999 7 8 y recibir un tono de aviso de comienzo de grabación del mensaje, hable con voz fuerte
y clara y al terminar, corte. Si se extiende del tiempo permitido para el mensaje recibirá tono de error.
* Si la central opera con 2 mensajes:
#Para grabar el mensaje de servicio diurno disque 999 7 8 1 y proceda como en el apartado anterior.
#Para grabar el mensaje de servicio nocturno disque 999 7 8 2 procediendo de iqual forma que en los
casos anteriores.
REPRODUCCION DE MENSAJES
* Si la central opera con un solo mensaje
Disque 999 7 9 y la central le reproducirá el mensaje grabado.
* Si la central opera con 2 mensajes:
#Para escuchar el mensaje de servicio diurno disque 999 7 9 1
#Para escuchar el de servicio nocturno disque 999 7 9 2
02
PROGRAMACION INDIVIDUAL:
Esta programación se realiza discando sobre cada interno.
Cada interno se reserva la posibilidad de evitar el ingreso directo de una llamada externa por DISA.
Si el interno no desea aceptar DISA debe discar 99 20.
Para anular lo anterior deberá discar 99 21.
En ambos casos deberá recibir 2 tonos de validación.
NOTA: La programación de fábrica permite que si se programa el servicio de DISA en las líneas, los
internos no tengan restricción de acceso.
03
TELEPROGRAMACION
DESCRIPCION
Esta función permite programar o modificar la programación de la central desde un teléfono remoto
fuera del sistema de la central.
Para utilizar esta función debe estar instalada la placa PREATENDEDOR DISA y debe estar habilitada
una de esas funciones.
OPERACION
Desde un teléfono remoto con discado por tonos llame a la central a cualquiera de sus líneas que tenga
preatención. Al escuchar el mensaje disque "*"(asterisco), la central interrumpirá el mensaje esperando
el ingreso de la clave de acceso (de fábrica esta clave es 1234); dísquela y si es correcta escuchará
unos tonos de validación indicando que entró en el modo de teleprogramación. Si no fuese correcta, la
central pondrá tono de error y cortará la comunicación.
A continuación proceda a realizar los programas de la misma manera que si estuviera discando desde
el interno 30, habiendo ingresado ya el código 999, el cuál no debe ser ingresado en ninguna condición.
Al terminar cada programa la central valida con dos tonos cortos igual que en la programación normal;
si desea interrumpir un programa antes de concluirlo, o terminó un programa y debe pasar a otro disque
"#"; y la central reinicializará la programación con un tono largo y dos cortos.
Cuando la programación esté finalizada disque dos veces "#"; y la central pondrá música en espera y
cortará la comunicación.
Si alguno de los códigos ingresados no está dentro de los permitidos pondrá tono de error y interrumpirá la llamada.
PROGRAMACION
Este servicio está siempre habilitado, pudiendo cambiar la clave de acceso la cual debe ser de 4 dígitos. Para programar la clave de acceso desde el interno 30 marque:
999 7 1 XXXX
Donde XXXX es la clave elegida
TONO DE AVISO (cortar)
La clave programada de fábrica es 1234
NOTA
La programaciones que no se pueden realizar por teleprogramación son:
- Habilitar e inhabilitar "desvíos"
- Habilitar e inhabilitar "no molestar"
- Habilitar e inhabilitar "seguridad de transmisión de datos"
- Regrabar mensaje de preatendedor
04
BLOQUEO DE LLAMADAS A CELULARES
DESCRIPCION
Para llamadas a celulares, Ud. puede bloquear el interno que desee. De fábrica, todos los internos
tienen permiso de llamadas a celulares y Ud. podrá permitir que puedan hacer llamadas a celulares solo
en diurno, solo en nocturno, o no permitir hacer llamadas a celulares. El bloqueo funciona sobre el
nuevo sistema de numeración e identifica todo tipo de números de telefonía celular, logrando un control
sobre celulares locales y sobre celulares de otras localidades.
Nuevos números de telefonía celular
Locales:
Capital Federal:
Ciudades Grandes:
Ciudades Pequeñas:
15xxxxxx
01115xxxxxxx
0341155xxxxxx
0341156xxxxxx
03476155xxxxx
03476156xxxxx
Nota: Esta función es independiente a la categoría de discado de cada interno.
PROGRAMACION
Desde el interno 30 marque 9999
A continuación marque:
• El numero de interno a programar
• Un dígito correspondiente al tipo de bloqueo de llamadas a celulares sobre este interno, según el siguiente detalle
0
1
2
3
No permite llamadas a teléfonos celulares (nueva numeración)
Permite llamadas solo en servicio diurno
Permite llamadas solo en servicio nocturno
Permite llamadas a teléfonos celulares siempre
A continuación deberá escuchar un tono de validación. Luego Ud. puede cortar dando por terminada la
programación, o sin cortar, ingresar la programación de otro interno comenzando por el número del
mismo.
Comentarios:
Si algunos de los dígitos marcados no está entre los valores admisibles, la central devuelve tono de discar, anulando esa programación.
Ejemplo:
Desde el interno 30 se marca:
9999
Interno
35
Bloqueo Celulares
0
Se programó al interno 35 para que no pueda llamar a celulares.
05
TONO DE AVISO
SERVICIO DE INTERNOS VIRTUALES
DESCRIPCION
Esta función se utiliza para otorgar a cada interno un código personal para poder acceder a las líneas
urbanas, y se denomina servicio de internos virtuales por poder transformar cualquier interno en otro,
discando dicho código.
En el momento de programación de cada interno, estos reciben la categoría de acceso a las líneas
urbanas (ver Manual Programación), y considerando que en cualquier sistema podemos encontrar internos con restricciones, estos los podemos transformar momentáneamente en otros internos, pudiendo
acceder a las líneas urbanas con las categoría de acceso de estos últimos.
OPERACION
Habilitado este servicio, si Ud. desea realizar una comunicación al exterior del edificio, puede utilizar su
interno o cualquier otro, y al discar 0 la central lo invitará, (por medio de tres tonos cortos), a discar su
código personal de cuatro dígitos para conocer su categoría de discado (local, DDN, DDI, acceso a
líneas).Si la central reconoce como válido su código, le otorgará alguna línea urbana que Ud. pueda
acceder. En la salida de datos, la central registrará el número de interno correspondiente al código que
realizó la llamada.
Contrariamente a los servicios comunes de bloqueo del interno, el sistema está siempre atento a
reconocer a las personas autorizadas y no se corre el riesgo de olvido de bloqueo del interno; además
una persona de mucha jerarquía dentro de la empresa puede realizar llamadas desde cualquier oficina
en que se encuentre sin ninguna restricción.
PROGRAMACION
De fabrica este servicio se halla inhabilitado, para programarlo se debe seguir los siguientes pasos:
Desde el interno 30 marque:
999 8 1
999 8 0
999 8 NN XXXX
FUNCIONES
Habilita este servicio
Inhabilita este servicio
Al interno NN le corresponde el código XXXX
Ejemplo:
Si desde el interno 30 se disca:
999 8 34
4532
Estando habilitado el servicio de internos virtuales, el responsable del interno 34 puede realizar llamadas externas desde cualquier otro interno discando 0 para tomar línea y luego de los tonos de ingreso de código discando 4532.
Si desea anular el código del interno NN, marque:
999 8 2 NN
Anula el código asignado al interno NN
06
COMENTARIOS
Si desea ingresar códigos a varios internos. luego de escuchar el tono de validación, puede ingresar el
número de otro interno y el código correspondiente repitiendo la operación
Si a un interno se le asigna código 0000, este no exigirá código de acceso y podrá tomar línea urbana
si su categoría lo permite. Esta función es mas útil en los casos de internos que deben acceder a las
líneas urbanas constantemente y su uso no está restringido.
Los códigos deben ser siempre de 4 dígitos. Si alguno de los dígitos marcados no está entre los valores
admisibles, Ud. recibirá tono de error, anulando esa programación. Si al finalizar la programación no
escucha los tonos de validación, es porque Ud. omitió algún dígito y la central espera mas dígitos para
completar la programación.
NOTA
Esta función es mutuamente excluyente con la función de Candado
SERVICIO DE CANDADO
DESCRIPCION
Esta función se utiliza para otorgar a cada interno la posibilidad de bloquear y desbloquear el acceso a
línea externa por medio de un código secreto, y podrá aplicarlo en el momento que desee. El objetivo
de esta función es permitir al usuario de un interno que pueda bloquearlo para que nadie pueda utilizar
su interno para hacer llamadas externas
OPERACION
Estando habilitado el servicio de candado, si una persona desea bloquear su interno debe proceder de
la siguiente manera:
Desde el interno que desea bloquear discar
(Punto 1)
9*
TONOS DE AVISO
XXXX
Donde XXXX es el código de 4 dígitos
A partir de esta programación, si desde este interno se disca 0 para tomar línea ( o 91, 92, ….., 96.), se
escuchará unos tonos de aviso para invitar a discar el código de candado programado sobre este interno, y luego de ingresado dicho código la central le otorgará línea externa si existen disponibles para
este interno.
Importante: Al ingresar el código para tomar línea externa, el candado queda desactivado para las próximas llamadas. habilitando el acceso a línea externa con solo discar 0 o 91,92,……,96. Para volver a
bloquear el interno se debe repetir el Punto 1
PROGRAMACION
De fábrica este servicio se halla inhabilitado, para programarlo se debe seguir los siguientes pasos:
Desde el interno 30 marque
07
999 8 5
999 8 0
FUNCIONES
Habilita este servicio
Inhabilita este servicio
TONO DE AVISO ( cortar )
En caso de olvidar el código, el candado puede ser anulado desde el interno 30 de la siguiente manera:
Desde el interno 30 discar:
999 8 2 NN
Borra Candado
Donde NN es el número del interno a desbloquear
NOTA :
Esta función es mútuamente excluyente con la función de Internos virtuales
INDICADOR DE ESTADO DE OPERACION
La centraL NEXO MF616 brinda la posibilidad de conectar un opcional que permite visualizar el estado
de operación de los internos, líneas externas, portero, buscapersonas y servicio de diurno/nocturno,
pudiendo conectarse hasta 3 (tres) de estos equipos por cada central.
El conexionado permite que con un cable americano de cuatro hilos pueda llevarse hasta el puesto interno el par telefónico y el par de señalización, conectando el teléfono en el RJ11 TEL del INDICADOR DE
ESTADO DE OPERACION
La ubicación del indicador puede realizarse horizontal, al lado del puesto de trabajo, o colgado de la
pared.
INDICACION
Cada interno tiene un indicador que permite conocer si está en reposo, descolgado o recibiendo campanilla.
En las líneas externas puede visualizarse si están recibiendo una llamada de la central pública
(parpadeo rápido siguiendo la cadencia de entrada), si están tomadas, si están rellamando (parpadeo
rápido permanente) o si están estacionadas (encendido con cadencia lenta de parpadeo rápido).
Puede conocerse que frente de portero originó la llamada (parpadeo rápido), o si está tomado alguno
de los frentes o conectado el buscapersonas.
También tiene indicación del estado de programación de la central en DIA o NOCHE.
INSTALACION
Con la central MF616 apagada, instale la plaqueta de control en la posición indicada como PANEL,
cuidando el correcto posicionado de los pines de conexión.
La conexión deberá realizarse con cable americano de cuatro hilos. Deberá conectarse un cable desde
el interno asignado al indicador hasta el RJ11 denominado TEL.X (1,2 o 3), y otro cable desde el RJ11
correspondiente PANEL X (1,2 o 3) hasta el RJ11 del INDICADOR nombrado con MF 616. El aparato
telefónico debe ser conectado en el INDICADOR en el RJ11 nombrado TEL.
08
NOTA MUY IMPORTANTE
Para un correcto funcionamiento del Sistema los terminales RJ11 machos en los dos cables de conexión del INDICADOR deben ser crimpeados TODOS respetando el mismo código de colores.
Ej.: Si el primer conector se crimpea
NEGRO
ROJO
AMARILLO
VERDE
los 3 restantes deberán conectarse igual.
09
ESQUEMA DE INSTALACION
Ejemplo:
OPERACION ADICIONAL AL ESTACIONAMIENTO DE LINEAS EXTERNAS
A la función de estacionamiento de las líneas externas ( discar 2 y cortar teniendo la línea retenida) y a
la de desestacionamiento (propio con 2 0 o de otro interno con 2 y el numero del interno) se les agrega
una nueva función de desestacionamiento dirigido, muy útil en el caso de tener varias líneas estacionadas simultáneamente. Para desestacionar una línea en modo dirigido, sobre el tono de discar marque 2 9 y el número de línea a extraer.
Ejemplo:
Están estacionadas las líneas externas 1,3 y 6. Para desestacionar la línea 3, sobre el tono de discar
marque 2 9 3.
10
NEXO HS1296 / 1248
NEXO SELENIA
NEXO FACIL
NEXO TL416
NEXO OAL
SATELCO INGENIERIA S.A.
Balcarce 315 - S2000DNG - Rosario - Santa Fe - ARGENTINA
Tel.& Fax: +54 +341 449.2131
www.centralesnexo.com.ar - [email protected]

Anexo de central MF 616

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