Disposición de “garantía de calidad” de

Disposición de “garantía de calidad” de

Disposición de “garantía de calidad” de motocicleta de marca Lifan
I. La base de la garantía
De acuerdo con la ley mexicana relacionada de calidad y la guía de servicio de post-venta de la Empresa de
Lifan México.
II. Los principios de garantía
En el plazo de la “garantía de calidad”, la falla de calidad del vehículo debido a la fabricación, el montaje, el
embalaje y otras causas, que tiene el impacto a la seguridad, el uso normal y rendimiento de la motocicleta, el
distribuidor, la estación de reparación designada y nuestra empresa toman la responsabilidad de la garantía. Durante
el proceso de la garantía, por el mantenimiento y la prueba se puede resolver el problema, no deben cambiar las
piezas, por el reemplazo de las piezas se puede resolver el problema, no deben cambiar los componentes.
III. El uso de vehículo durante la garantía
1. Cuando se usa, según las instrucciones para el manejo correcto, la violación a la instrucción está fuera de la
garantía.
2. Cada vez que se repara el vehículo al distribuidor, debe traer el Manual de Mantenimiento y de Garantía y
hacer registro de la reparación, de lo contrario la garantía no está válida.
3. Cada vez que se repara deben utilizar el repuesto verdadero de Lifan y el aceite de Lifan.
IV. La validez de la garantía
No.
1
2
Tipo
Motor
Motor
Nombre de repuesto
Placa sujetadora de tambor
tambor selector de cambios
3
4
Motor
Motor
Conjunto selec cambios
Horquilla del embrague
5
Motor
Estator
6
Motor
Rotor
7
8
9
10
11
Motor
Motor
Motor
Motor
Motor
Retén del tambor de cambios
Placa de guía
Resorte parador tambor
Válvula de lengüeta
Pistón
Falla de garantía
Rotura y deformación.
Deformación, rotura o desgaste anormal debido a
causas de materiales.
Deformación o rotura.
Deformación, rotura o desgaste anormal debido a
causas de materiales.
No puede generar electricidad, dentro del motor hay
mala conexión de circuito, cortocircuito, corte de
circuito, fugas, o la bajada depotencia.
Pérdida de excitación, el bloque magnético está flojo y
se cae.
Deformación
Rotura o desgaste anormal.
Rotura, no funciona.
Deformación o rotura.
Rotura, golpe al cilindro, desgaste parcial.
Plazo de garantía
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
12
Motor
juego de anillos de pistón
13
14
15
16
17
18
Motor
Motor
Motor
Motor
Motor
Motor
19
20
Motor
Motor
Pasador de pistón
Conjunto de bomba de aceite
Conjunto de filtro de aceite
Conjunto de termostato
Válvula de entrada y escape de aire
Conjunto de tubería de entrada de
aire
Conjunto secundario de clutch
Motor de arranque
21
Motor
Impulsor de arranque de clutch
22
23
Motor
Motor
Engrane impulsor de arranque
Cadena de arranque
24
25
Motor
Motor
26
Motor
Conjunto de eje de arranque
Cubierta de cabeza (incluyendo
cubierta de válvula, cubierta
izquierda y cubierta derecha del
cilindro)
El montaje del cilindro
27
Motor
28
29
30
Motor
Motor
Motor
Resorte interno y externo
valvula+
Seguros de valvula
Martillo impulsor de válvula
Cilindro
31
Motor
Conjunto de cigüeñal
32
Motor
33
34
35
Motor
Motor
Motor
Los
tubos
de
calefacción
(incluyendo las tuberías de entrada y
salida y termostato)
Rueda dentada
Conjunto de bomba de agua
Combinación del árbol de levas
36
Motor
37
Motor
38
39
40
41
Motor
Motor
Motor
Motor
42
Motor
de
La composición corporal de espiga
de presión
Combinación de balancín y varilla
de empuje
Martillo impulsor de válvula
Protector
Combinación de tensor
Combinación de tensionador de
cadena
Conjunto completo de tensionador
de cadena
Rotura o desgaste anormal debido a causas de
materiales.
Rotura o desgaste grave debido a causas de materiales.
Rotura, no funciona, está bloqueado.
Rotura, no funciona.
No funciona.
El cierre flojo de válvula o fractura de válvula.
Fuga de aire, descamación de pintura, agujero de arena
y la grieta.
Sonido anormal, no funciona.
Circuito abierto, cortocircuito, la potencia no suficiente,
o la deformación del eje de salida o está dañado.
Desgaste anormal por razones de materiales, no
funciona.
Rotura de engranaje.
Rotura o desgaste anormal debido a causas de
materiales.
Fractura, deformación o deslizamiento de rosca.
Deformación, descamación de pintura, agujero de arena
y la grieta.
1 año o 10000km
Deformación, descamación de pintura, agujero de arena
y la grieta, deslizamiento de orificio de bujía, caída de
asiento de válvula, fuga de aire, que quema aceite,
sonido anormal, rotura de perno de culata.
Deformación y ruptura.
2 años o 20000km
Deformación y ruptura.
Deformación, ruptura y desgaste grave.
Grieta y agujero de arena, desgaste anormal por razón
de material y descamación de pintura.
Sonido anormal, el bloqueo y la trituración de cojinete,
la fractura y la deformación de la biela, rodillo de
mayor parte muy desgastado, dientes rotos, dañados o
desgaste anormal por razón de material de piñón de
accionamiento.
Ruptura y fuga de líquido.
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
Dientes rotos.
Ruptura, falla funcional, los dientes rotos.
Severo desgaste y rotura, la distancia entre cojinetes de
árbol de levas demasiado pequeña o grande, el cojinete
está bloqueado o dañado.
No funciona.
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
Deformación y ruptura.
2 años o 20000km
Deformación y ruptura.
Ruptura o desgaste anormal.
Ruptura.
Ruptura o no funciona.
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
No funciona o tiene rotura.
2 años o 20000km
1 año o 10000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
43
44
45
46
47
Motor
Motor
Motor
Motor
Motor
48
Motor
49
50
Motor
Motor
Engranaje doble
Combinación de cubierta de cárter
derecho e izquierdo
51
Motor
52
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Indicador de cambios y punto de
contacto
Bomba de agua
53
54
El conjunto de tensor
Componentes de tensor
Engranaje cadena cámara
Cadena de cámara
Combinación de eje secundario y
primario
Combinación de cárter derecho e
izquierdo
Ruptura o no funciona.
Rotura.
Dientes rotos
Ruptura o desgaste anormal por razones de materiales
Deformación o ruptura o desgaste anormal por razones
de materiales.
Grietas, agujero de arena, superficie irregular, mala
posición de agujeros del cojinete, el deslizamiento de
rosca, y descamación de la pintura.
Dientes daños y desgaste anormal.
Grietas, agujero de arena, ruptura en la parte de fijación
de tornillo, la superficie irregular, y descamación de la
pintura.
No se presenta la posición de marcha.
1 año o 10000km
1 año o 10000km
1 año o 10000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
El engranaje dañado sin bombeo de agua.
1 año o 10000km
Descamación grave de pintura, con oxidación,
deformación y ruptura. El código VIN se imprime no
claramente y que tiene el impacto sobre el registro de la
placa de matrícula.
No funciona.
2 años o 20000km
No hay fuego, corte del fuego, el fuego débil, o fugas
de electricidad.
Descromado grave, óxido grave, irregularidad entre
ambos lados de agarradera(con diferencia de altura de
mayor que 20mm), la longitud diferente en ambos lados
(la diferencia es mayor de 20mm), con grietas y roturas.
Desoldadura y ruptura.
6 meses o 5000km
1 año o 10000km
de
El cuerpo pincipal tiene rotura por causa da mala
calidad, mediante limpieza y prueba por algunas veces
todavía no puede lograr el indicador de rendimiento
(tales como: sin ralentí, humo negro, sin alta velocidad,
combustible pobre, fuga en las tuberías del
desbordamiento)
No funciona, tiene desgaste anormal por causa de
material, dientes rotos.
Pérdida de pintura grave, óxido, ruptura.
de
Flojera grave.
6 meses o 5000km
La bobina de excitación tiene circuito abierto,
cortocircuito, la actuación no llega a su lugar suficiente,
la quemadura de punto de contacto, y no se puede
separar.
La cubierta de freno está rota, el disco de fricción de
zapata de freno se cae, los accesorios relacionados
tienen la fractura.
Caída grave de pintura, serio óxido, descromado,
deformación, ruptura.
Fuga de aceite y está bloqueado
6 meses o 5000km
Está bloqueada, tiene fuga de agua (aceite),
envejecimiento.
Todo tipo de piezas de soldadura debido a razones de
2 años o 20000km
Cuadro
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Control de encendido
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Componente de telescopio
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Engranaje
63
Vehículo
completo
Freno de tambor delantero y trasero
64
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
Rin delantero y trasero (llanta)
55
56
57
58
59
60
61
62
65
66
67
Bobinas de encendido
Manubrio
Conjunto del carburador
Combinación de soldadura
horquilla inferior
Manga de amortiguación
horquilla inferior
Relé de arranque
Interruptor de combustible
Manguera de radiador
Conjunto de radiador
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
6 meses o 5000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
1 año o 10000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
completo
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Placa de conexión superior
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Amortiguador delantero y trasero
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Parachoques
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
El regulador de voltaje
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Combinación de interruptor del
ventilador
Combinación de soldadura de
estante trasero y apoyabrazos
traseros
Retrovisor de izquierda y derecha
83
Vehículo
completo
84
Vehículo
Frenos de disco hidráulicos
Conjunto de depósito de aceite
Pedal de freno
Soporte principal y lateral
Arnes principal
Neumático exterior
La iluminación (incluyendo luces
delanteras, luces de giro, luces
traseras, luces de freno)
La válvula de segunda admisión de
aire
Alarma antirrobo
Tapa de la bujía
fabricación (por ejemplo soldadura débil, soldadura
falsa) tienen (incluyendo la cámara de agua, la tubería
de refrigeración, el acceso y escape de agua, la boca
para echar agua, etc.) fuga de agua, la fractura de marco
y el codo doblado.
Óxido, fractura y grieta graves debido a la descamación
de pintura y descromado
El freno no funciona o no cumple con el requisito, está
bloqueado, tiene fractura.
Situación seria de descamación de pintura, óxido,
deformación, desoldadura, ruptura y fuga de aceite
Situación seria de descamación de pintura, óxido,
descromado y ruptura.
descamación de pintura, óxido, descromado y ruptura.
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
2 años o 20000km
Cuando se recoge el vehículo fuera de la caja, las líneas
se chocan y se conectan(es el contacto del arnes
principal a los objetos de hierro en lugar de los otros
dispositivos eléctricos, y comprobar si existe la caída de
la chaqueta moldeada), en el proceso del uso, el corto
circuito, circuito abierto, la quemadura por el contacto
con objetos de hierro, no pueden ser reparados.
Situación seria de, óxido, descromado, ruptura y fuga
de aceite.
Dentro de 3 meses o el kilometraje es menos de
3000km, si el neumático tiene formación de capas y
sale el alambre de acero, se reemplazará el neumático.
Dentro de 1 año o el kilometraje es menos de 6000km,
hay envejecimiento, grietas, bultos, cambiarán el
neumático.
Descromado, fractura o grieta en la parte de
soldadura(o de taladro)
El soporte de la lámpara no puede tener contacto
normal o fenómeno de contacto con objeto de hierro,
reemplace tal soporte. Si la placa de plata de lámpara
no puede desempeñar un papel de condensador,
sustituir la placa de plata de la lámpara. Si la capa de
lámpara tiene descromado y óxido grave, sustituir la
capa de la lámpara.
No funciona.
2 años o 20000km
Está bloqueada, tiene fuga de aire.
6 meses o 5000km
No sigue las instrucciones de los procedimientos de
trabajo, hay que sustituir la placa base y el control
remoto; si claxon no suena, lo reemplaza; si la placa
base tiene fallo (sin función de alarma o sonido al
gusto), sustituye la placa base y el control remoto.
No funciona.
1 año o 10000km
Desoldadura, mala soldadura que causan la ruptura y
que no pueden utilizar. Descromado o caída de pintura
que conducen la oxidación.
No pueden ser montado, en la superficie hay manchas o
grietas, descromado en las partes metálicas y mala
conexión.
Sin fuego, fuga de electricidad.
6 meses o 5000km
1 año o 10000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Engranaje
del
velocímetro
(incluyendo la turbina, barra de
vórtice)
Guardabarros de metal
Caja de cadena de metal
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Conjunto de filtro de aire
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Conjunto posapié delante y detrás
(con exclusión del pedal de lujo)
Cojinetes para ruedas delantera y
trasera
Cadena de impulso
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Claxon
6 meses o 5000km
Situación seria de descamación
descromado y ruptura.
El óxido debido a descromado
pintura, la soldadura no fuerte o
que no se puede instalar. Cajas de
deformadas y dañadas.
Ruptura del cuerpo de carcasa.
de pintura, óxido,
6 meses o 5000km
y descamación de
desoldadura causan
cadena severamente
6 meses o 5000km
2 años o 20000km
No suena, no suena todavía luego de hacer prueba e
inspección directa. Sonido anormal.
Rotura y descromado. La ruptura del núcleo, hay fuga
de aire en la parte de soldadura de junta en la parte de
cola, apertura de soldadura, fractura. Descromado y
óxido.
Ruptura. No se incluye el desgaste de cubierta de goma
de apoyapiés.
Grave desgaste o ruptura de cojinete
6 meses o 5000km
Fractura.
6 meses o 5000km
Sensor del combustible
No se presenta el nivel de aceite.
6 meses o 5000km
Ventilador del radiador
El motor se quema, no funciona.
6 meses o 5000km
Relé de destello
No se conecta con alimentación, no destella o destella
rápidamente.
1. La función de interruptor tiene falla.
2. El problema de cerradura de tanque de aceite causa el
mal cierre de la cerradura y la fuga de aceite.
3. Con otra llave puede abrir la cerradura.
6 meses o 5000km
Óxido, descromado, deformación y ruptura.
1 año o 10000km
Descamación grave y el cambio de color de pintura y
espuma de revestimiento no por la actividad humana.
No se carga o se descarga correctamente, la capacidad
de la batería es <80%, la ruptura natural de carcasa de
batería o la caída de terminal, incapaz de alcanzar al
voltaje normal después de la carga, no puede satisfacer
las necesidades normales.
Cortocircuito o circuito abierto. Descromado, caída de
pintura, óxido. Dañado. Descromado, descamación de
pintura, óxido de la carcasa exterior. Hace reemplazo de
carcasa de odógrafo.
El interruptor no funciona, no llega al lugar necesitado
en cuanto a encender y apagar ni se reposiciona. El
botón se cae o se rompe. El asiento de fijación de
soporte de freno tiene fractura, contacto con objeto de
hierro, cortocircuito e inconcordancia de los cables del
soporte de freno.
Hay fractura en el cuero y la placa del fondo, hay daño
del marco, la cerradura y otros accesorios, hay
deformación de espuma, y no se puede reposicionar,
1 año o 10000km
Conjunto de silenciador del escape
de aire
Conjuntos de seguridad (incluyendo
la cerradura de la puerta eléctrica,
bloqueo de tanque de aceite,
bloqueo del asiento, bloqueo de
dirección)
Radio interior y exterior de rueda
Piezas de pintura
apariencia
Bateria italika
plástica
de
Vehículo
completo
Conjunto de instrumento
Vehículo
completo
Conjunto mando de derecha e
izquierda
Vehículo
completo
Turbina y varilla de vórtice tienen ruptura, severo
desgaste por lo que es imposible medir la velocidad.
Asiento
1 año o 10000km
1 año o 10000km
6 meses o 5000km
1 año o 10000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
104
105
106
107
108
109
110
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Cable del embrague
demasiado blando y presiona dañando la cobertura
lateral.
Fractura de la cuerda de acero
Eje flexible del odógrafo
Fractura de la cuerda de acero
Neumático interior
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Vehículo
completo
Cable de freno delantero y trasero
El neumático tiene fuga luego de poner el nuevo
vehículo afuera de caja, después de ser inflado todavía
tiene fugas, sustituir el neumático interior.
Fractura de la cuerda de acero
6 meses o 5000km
Cable de acelerador
Fractura de la cuerda de acero
6 meses o 5000km
Eje flexible del tacómetro
Fractura de la cuerda de acero
6 meses o 5000km
Cable del estrangulador
Fractura de la cuerda de acero
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
6 meses o 5000km
Ver la norma de
cambio
Nota especial:
1. Si el tiempo de compra del vehículo o el kilometraje supera “el período de garantía”, se considera fuera de
la garantía.
2. Los factores de origen humano han llevado que las partes se dañen, no gozan de la garantía.
3. En cuanto a las fallas que se pueden resolver a través del mantenimiento, pruebas y otros métodos, no deben
reemplazar las piezas, si se pueden resolver por el cambio de las piezas no deben reemplazar los componentes.
4. El estándar de la sustitución de las piezas de pintura plástica de apariencia es que la zona de caída de pintura
tiene más de 5c ㎡ de superficie de la misma parte.
5. El descromado y el óxido grave en las partes de cromado de apariencia se refieren a que el área de
descromado de los mismos componentes alcanza más de 5c ㎡, y el área oxidada alcanza más de 20% de la
superficie exterior de las partes.
V. Fuera de garantía
En el plazo válido de la “Garantía”, si la serie de la motocicleta Lifan tiene falla debido a problemas de calidad,
póngase en contacto con la estación de reparación autorizada más cercana local o distribuidor para la identificación
y tratamiento, pero con las siguientes circunstancias, no disfrutan de la garantía y con otra aplicación de servicio de
pago, se espera la comprensión del usuario.
1. Hacen la prueba y la disposición sobre el vehículo vendido;
2. Fuera de 2 años a partir de la fecha de compra;
3. El kilometraje es más de 20.000 kilómetros (si se encuetra más tarde que el usuario ha ajustado los números
de la pantalla del odómetro, se calculará de acuerdo con más de 20.000 kilómetros);
4. Los daños debidos a la mala conducta de uso, mantenimiento y almacenamiento del usuario quien omite las
instrucciones de Manual de Uso.
5. Sin consentimiento de nuestra empresa y estación de reparación autorizada, hace reparación, desmontaje o
modificación por sí mismo o entrega a la estación de reparación no autorizada para la reparación y luego causan
daños;
6. Debido a los desastres naturales y otros de fuerza mayor, o el impacto causado por la erosión química o
factores físicos;
7. Sin certificado de garantía y factura válida, o el modelo en el certificado de garantía no coincide con el de
motocicletas (motor) o hacen la modificación del modelo;
8. Por cierta modificación u otros cambios de accesorios se causan daños;
9. El uso de gasolina de calidad pobre, el aceite o productos de mantenimiento no específicos para Lifan
motocicleta, que conducen desgaste anormal o daños;
10. Fenómenos sensoriales que no tienen ningún efecto sobre las propiedades mecánicas, tales como sonido,
vibración, calor, etc;
11. Las piezas consumibles dentro del uso normal. Tales como: bombillas, fusibles, filtros de aire, filtros de
combustible, placas de fricción de freno, placas de fricción de embrague, la tubería de suministro de aceite, piezas
estándar, espejos de retrovisor, varias piezas de sellado (retenes de aceite, juntas de sellado, anillos de sellado),
piezas de goma, piezas de plástico, bujías, correas de transmisión, productos de vidrio, etc. El desgaste normal de
piñones y la cadena de transmisión no es dentro de la garantía. El desgaste normal de las placas de fricción de
zapata de freno de tambor, las placas de fricción de pinza de freno de disco y el disco del freno no se incluye en la
garantía.
12. Diversos costos indirectos (por ejemplo, gastos de teléfono, coche de alquiler, gastos de transporte, gastos
de transportación, gastos por mora de trabajo, las tarifas de estacionamiento) debido a la reparación del vehículo no
están a cargo de la empresa..